Download GEBTA España exhorta a capitalizar la oportunidad del viaje

Ante el esfuerzo inversor que sigue realizando la empresa española
GEBTA España exhorta a capitalizar la
oportunidad del viaje corporativo
El primer trimestre del 2012 confirma que las empresas mantienen su
intensidad viajera hacia los mercados internacionales de negocio
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En 2011 el resultado de los socios de GEBTA España fue de 1.832 millones de
euros y su cifra de viaje corporativo se incrementó un 5%
El mercado español, algo menos maduro que buena parte de los europeos
analizados, puede mejorar, según una investigación de GEBTA España
Madrid, 25 de abril de 2012. – El resultado global -sumando viaje de negocio y vacacional- de los
socios de GEBTA España, el principal referente de los viajes corporativos en España, fue de 1.832
millones de euros en 2011. Además, fruto de su especialización, GEBTA España ha incrementado un
5 por ciento su cifra de viaje corporativo, dos puntos por encima del mercado del business travel
español que movió en torno a 3.240 millones de euros en términos de facturación con un
crecimiento del orden del 3% en 2011.
1T y perspectiva 2012
Como refleja el Observatorio sectorial del BT - Mercado Español 1T 2012 de GEBTA España,
basado en los datos de mercado del primer trimestre del año, el ejercicio empieza manteniendo la
tónica positiva de los viajes de empresa, con crecimientos del orden del 2%, que vienen a confirmar
las previsiones anticipadas por GEBTA en 2011.
Si descontamos el mercado español, que sigue registrando caídas, los crecimientos del viaje
corporativo estarían por encima del 8% en ventas en el resto de mercados, y superarían claramente
los dos dígitos en los mercados en expansión, tanto en volumen de negocio como en intensidad. Los
datos del primer trimestre del 2012 confirman que las empresas mantienen su intensidad
viajera -o incluso incrementan ligeramente-, desplazándose hacia los mercados internacionales
donde hay negocio. Actualmente los mayores incrementos en el número de desplazamientos
corporativos se dan hacia las economías emergentes (América Central, Sudamérica, y Extremo
Oriente además de India), mientras que los desplazamientos a la Europa comunitaria se mantienen
más estables en su conjunto.
Las perspectivas de crecimiento de GEBTA España para el conjunto del ejercicio es que los viajes de
empresa en España se moverán en 2012 en términos parecidos a la última fase del 2011, es decir,
presentarán un crecimiento moderado o permanecerán estables bajo la coyuntura actual. La
actividad exterior de las empresas continuará ejerciendo de motor del negocio, frente a un mercado
doméstico muy marcado por la contracción del consumo privado y por los ajustes que deberá
realizar el sector público. De la confirmación de estos datos dependerá la buena marcha del sector
exportador, actividad que junto con el turismo receptivo (extranjero) ejerce actualmente de
palanca básica de la economía española.
Desde el punto de vista de las dinámicas del propio mercado del sector de viajes de negocio, el 2012
tendrá un cierto carácter continuista en lo que a los procesos de integración y dimensión se refiere
(cadenas hoteleras, compañías aéreas, … y agencias de viajes).
Viaje internacional y exportaciones
En noviembre de 2011, GEBTA alertaba del encarecimiento del viaje internacional (los
destinos de negocio internacionales suben precios al no sentir la crisis de igual modo) y advertía de
la conveniencia de optimizar los costes, ante la necesidad competitiva la empresa española, de
mantener el pulso de la inversión exterior y así no perder cuota en el comercio mundial frente otros
competidores de España o terceros países. Los datos recogidos en el Observatorio sectorial de
GEBTA T1 2012 confirman la determinación de la empresa española por mantener o reforzar su
actividad comercial en el exterior.
Esto se confirma si se observa que el ROI medio de los viajes de empresa sobre las exportaciones
españolas en 2011 se ha mantenido estable 10:1 (10 euros por cada euro invertido en viajes de
negocio al exterior). Este indicador que recoge el estudio “EXPORTACIONES Y VIAJES DE NEGOCIO
EN ESPAÑA. Valor Estratégico del Business Travel e impacto en la economía española”, se halla
dentro de la banda media europea y no se ha visto afectado por incremento medio del coste de los
viajes, consecuencia de la mayor actividad de las empresas españolas en los mercados emergentes
y de largo radio (valor 1/118€ en 2009 frente a 1/105€ en 2011).
Empresas española y resto UE. Tendencias y oportunidades
La clave del viaje corporativo en el corto medio plazo se centrará en la mayor racionalización y la
búsqueda de mayor productividad, con el objetivo es maximizar el retorno de los viajes. En este
sentido, existe una gran oportunidad de mejora para la empresa española en su viaje de negocio,
como se desprende de otra reciente investigación realizada por GEBTA y dirigida al conjunto de los
países de la UE bajo el título “Encuesta sobre los Viajes de Negocio en Europa” (European Business
Travel Survey I). El objetivo de la investigación paneuropea es pulsar las prácticas de los viajeros de
negocio europeos (conclusiones completas al final).
GEBTA España observa que, pese a estar en la línea correcta, existen oportunidades claras de
mejora en el aprovechamiento de los viajes de empresa en España, que a priori deberían pasar por:
1. Puesta al día y adopción de las políticas de viajes de las corporaciones
2. Mayor foco en los aspectos vinculados con la información y la seguridad en los viajes de
negocio, en los distintos momentos y fases del mismo.
3. Incremento de la productividad en los viajes de negocio y las reuniones presenciales.
4. Implantación de políticas de acompañamiento de las empresas y viajeros de negocio
españoles en el proceso de internacionalización y apertura hacia los mercados exteriores.
El mercado español es algo menos maduro que el de buena parte de los mercados europeos
analizados y se puede avanzar para construir una cultura corporativa y mirar –y volar- hacia el
exterior, ganando en eficiencia, productividad y seguridad. Con esta perspectiva, GEBTA España
anima a las empresas españolas a continuar desarrollando políticas y estrategias integrales de
viajes de negocio, en tanto que oportunidad para capitalizar los beneficios del viaje corporativo,
desde la perspectiva de la propia empresa y del conjunto de la economía.
Para más información:
Toni Fité Tel.: 649 87 26 57
E-mail: [email protected]
Acerca de GEBTA España
Fundada en 1991, GEBTA España (Guild of European Business Travel Agents) representa el principal
grupo de agencias de viajes de empresa en España y en torno al 50% del mercado de viajes con una
facturación de 1.832 millones de euros en 2011. GEBTA España promueve los viajes de empresa que
aportan un valor estratégico al crecimiento socioeconómico, por su relación directa con la actividad
comercial (por 1 dólar invertido en viajes de negocios el incremento medio del volumen de negocio de
las compañías se situaría en 12,50 dólares y su beneficio en 3,80 dólares*), impulsando a su vez los
intereses de las empresas y viajeros de negocios, ante el sector, las Administraciones y los organismos
reguladores, tanto a nivel nacional como internacional. GEBTA España forma parte del consorcio
europeo GEBTA Europa, con sede permanente en Bruselas, formado por 8 países de la Unión Europea.
Su ámbito de actuación en el escenario europeo se halla estrechamente vinculado a la mejora de
condiciones de transparencia del mercado, las negociaciones en materia de transporte de viajeros,
sistemas de distribución y derechos de los pasajeros, así como la implantación de garantías financieras
y despliegue de materias fiscales, contando con una gran capacidad de apelación en el entorno
comunitario.
Las agencias GEBTA España facilitan los viajes de empresa y optimizan dicha cuenta de gastos, que
viene a suponer de media la tercera partida de inversión de las empresas y son:  American Express
Barceló Viajes (Madrid)  Carlson Wagonlit Travel (Madrid)  Viajes Bonanza (Sevilla)  Julià
Central de Viajes (Barcelona)  Viajes Eroski (Basauri. Vizcaya)  Viajes Excelsior (Madrid) 
Viajes Hispania (Alicante)  Viajes Insular (Las Palmas de Gran Canaria)  Viajes Lepanto
(Madrid)  Grupo Orange (Castellón)  RACC Travel (Barcelona)  Rumbo (Madrid)  Viajes
Tejedor (Barcelona)  Transocean (Madrid)  FCm Travel Solutions (Madrid)  Viajes 2000.
Corporación empresarial ONCE (Madrid)  Viajes Iberia/BCD (Palma de Mallorca).
* Según los resultados del estudio de Oxford Economics en EE.UU., por cada dólar invertido por las
compañías en viajes de negocios, el incremento medio de su volumen de negocio se situaría en 12,50
dólares y su beneficio en 3,80 dólares lo que demostraba la relación directa entre los viajes de negocios
y el crecimiento económico de las empresas. Los encuestados estimaban que el 28% de su negocio
actual se perdería con la eliminación de reuniones presenciales y que alrededor de un 40% de sus
clientes potenciales se convierten en nuevos clientes gracias a este tipo de reuniones. Asimismo
concluían que el limitar los viajes de negocios podría reducir los beneficios de las empresas durante
años, una reducción que el primer ejercicio podría alcanzar el 17% de media.