Download Informe comparativo red social UOC

Universidad de Valladolid
ETS de Ingenieros de Telecomunicación
Máster Universitario de Investigación en “Tecnologías de la Información y las
Telecomunicaciones”
“Técnicas y herramientas de apoyo a la investigación” (THA)
Análisis de redes sociales - Comparativa
Raúl Vega Méndez, Francisco Delgado, Juan Alberto Muñoz
05/12/2009
Resumen: En este documento se realiza una comparativa de resultados y conclusiones
obtenidos en los informes de análisis de redes sociales por parte de los grupos Musical e Intriga.
Las redes sociales analizadas por estos grupos de trabajo corresponden a las relaciones directas
e indirectas entre alumnos de 2 asignaturas diferentes en la Universitat Oberta de Catalunya.
Este trabajo se enmarca dentro de la asignatura “Técnicas y Herramientas de Apoyo a la
Investigación”, dentro del Máster Universitario de Investigación en Tecnologías de la
Información y las Telecomunicaciones de la Universidad de Valladolid.
1. Introducción
En una actividad previa a este informe 2 grupos han analizado de forma independiente la red
social de alumnos generada en el marco de una asignatura impartida en la Universitat Oberta de
Catalunya (UOC) en el curso 2002/2003.
A la vista de los datos obtenidos por los grupos Intriga [1] y Musical [2] (autores del presente
informe) se va a realizar un contraste entre ambos informes para comparar tanto la metodología
utilizada como las conclusiones obtenidas y ver similitudes y diferencias entre ambos análisis.
No se está realizando el análisis de la misma red, sino de 2 redes que se desarrollan en el
mismo entorno, pero los actores en cada caso son diferentes.
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2. Metodología
En ambos casos se han empleado las mismas herramientas para obtener las medidas estadísticas
sobre la red. En ambos informes se han empleado medidas de centralidad, de relevancia y de
densidad para sacar conclusiones parciales sobre el estudio. Además utilizan sociogramas para
representar gráficamente las relaciones entre actores de la red ya que son bastante significativos. Si
bien, el análisis del grupo Musical enfatiza los resultados con datos numéricos obtenidos en las
distintas medidas. Como contrapartida, el grupo Intriga ha reparado más en las posibles
interpretaciones de los datos obtenidos. En los dos informes la elaboración de conclusiones e
interpretaciones tienen muchas probabilidades de que sean incorrectas ante la carencia de
conocimiento del contexto.
3. Comparación relaciones directas
La red social que representa las relaciones directas en ambos casos es una red muy poco densa.
Apenas hay interacciones directas entre los actores pero se observa una diferencia importante: todas
las interacciones de la red del grupo Intriga están conectadas (es una red conexa) mientras que en la
red del grupo Musical hay pequeños grupos de actores que no se comunican con el resto, aislando a
ciertos actores del resto. Una posible explicación es que no existe un profesor que gestione las
interacciones directas entre los actores en la red de Musical, mientras que en la red de Intriga sí que
observamos un actor central que coordina todas las interacciones entre el resto de actores.
Musical
Intriga
0.5 %
0.66 %
Sociograma
Densidad
media
Tabla 1 Comparativa de las relaciones directas
Ambos grupos han especulado sobre quién es el profesor o coordinador del curso. Mientras que
en la red social de Intriga es muy probable que sea el actor “ifa”, en la red de Musical no hay
información que nos indique o apunte hacía ninguno de los actores.
En el estudio de Musical existe un grupo en el que todos sus miembros mantienen relaciones
directas y están fuertemente conectados, comportamiento que no se da en el estudio de Intriga.
4. Comparación relaciones indirectas
Los resultados cambian en ambos estudios cuando se analizan las relaciones indirectas.
Observando el sociograma se ve como pasa de ser una red difusa y poco conexa (respecto a todas
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las posibles conexiones de la red) a ser una nube muy densa en la que se observan múltiples
interacciones entre la totalidad de los actores.
Musical
Intriga
57 %
45.57 %
Sociograma
Densidad
media
Tabla 2 Comparativa de las relaciones indirectas
La densidad de la red del grupo Musical es superior, lo que significa que en este grupo hay más
interacciones entre sus actores. Este hecho se refleja en que en el sociograma de Intriga aparecen
dos actores que no participan en la red social y una serie de actores que se encuentran en la periferia
del grafo que solo tienen una única relación con otro actor, mientras que el sociograma de Musical
hay un mayor número de enlaces conectando los nodos que están en la periferia de la red.
Con esta red Intriga ha reforzado su suposición obtenida de las relaciones directas de que el
actor “ifa” es el profesor, debido a su elevado grado de centralidad y a la diferencia con el resto de
actores. Para llegar a una conclusión similar sobre el hipotético profesor, Musical ha utilizado el
sociograma en primer lugar. Debido a la elevada proliferación de actores candidatos en el centro de
la red han tenido que recurrir al índice de betweeness de los actores. Aquí han observado que uno de
los actores centrales tiene mayor valor que ningún otro (es decir, mayor importancia para mantener
la cohesión de la red), lo que les permite plantear la hipótesis de que “han” podría ser el
coordinador / profesor del curso.
5. Conclusiones
A pesar de que ambas redes son casos enmarcados dentro de un contexto similar, donde se
desarrolla una actividad parecida, cada grupo ha recurrido para su análisis a diferentes medidas. El
grupo Intriga ha explotado más las evidencias gráficas de los sociogramas, mientras que el grupo
Musical ha utilizado más medidas de apoyo (grados entrantes y salientes y el índice de betweeness).
Cuando se analiza comportamientos humanos, por muy similares que sean los entornos, los
individuos pueden comportarse de formas diferentes. Trasladado a la investigación cualitativa, hace
necesaria la toma de diferentes medidas con varias técnicas, ya que una nueva medida puede
permitir sacar una nueva conclusión, reforzar una ya extraída o crear una nueva vía de estudio.
Las conclusiones extraídas de los análisis son idénticas: baja participación en comunicaciones
directas y mucha interacción en las indirectas (relacionadas posiblemente con las actividades
necesarias para obtener el aprobado en la asignatura y la mayor facilidad para realizar una
interacción de este tipo – descarga de fichero).
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El desconocimiento del contexto detallado (puesto que ninguno de los grupos ha formado parte
del proceso de obtención de datos) en el que se desarrollan las interacciones entre actores hace muy
difícil la elaboración de conjeturas sobre la red social, además de generar propuestas muy dispares
aunque igualmente válidas en principio. La conclusión por tanto es que el conocimiento del
contexto es vital para realizar un análisis de redes sociales de calidad.
Finalmente hay que destacar que ambos grupos en sus análisis se han centrado en obtener
conclusiones parciales, sin intentar generalizar el comportamiento de los actores fuera del contexto
investigado.
6. Referencias
[1] Análisis de la red social de la UOC (Grupo Intriga), http://titan.tel.uva.es/wikis/amartine/
images/b/b0/THA-S3A3_-_Intriga_-_An%C3%A1lisis_de_redes_sociales.pdf; última visita
05/12/2009
[2] Análisis de la red social de la UOC (Grupo Musical), http://titan.tel.uva.es/wikis/amartine/
images/8/83/Musical_red_UOC.pdf; última visita 05/12/2009
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