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Actividad Clave:
Coordinar acciones de intervención
Recurso de apoyo
Ejemplo: Carta de Compromiso Servicios de Apoyo
CARTA DE COMPROMISO - SERVICIOS DE APOYO
1.
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Fecha - Período de la Prestación del Servicio de Apoyo:
Desde: 01 de Marzo 2011
-
Hasta: 30 de Diciembre 2011
2. Nombre del Establecimiento Educacional:
Escuela Básica (…)
3. Nombre Servicio de Apoyo:
Fonoaudiólogo (…)
4. Objetivo del Servicio de Apoyo:
Diagnosticar a los estudiantes del Nivel de Educación Pre Básica y Básica en alteraciones de la comunicación de tipo
transitoria, pesquisados previamente por Educadora Diferencial especialista en TEL y Parvularia.
Completar y ratificar el diagnóstico de trastorno de la comunicación y la relación de tipo permanente a nivel de
Educación Pre Básica y Básica, previo diagnostico por psiquiatría y neurología.
Aplicar las evaluaciones y protocolos a los alumnos en los periodos determinados por el Colegio y en normativa oficial.
Realizar trabajo de rehabilitación y habilitación con los estudiantes en el Aula Recursos y trabajos de adaptación en las
Salas de Clases.
Asesorar a las Educadoras de Párvulo y Educadoras Diferenciales con Especialidad en TEL en temas asociados al
Trastorno Específico de Lenguaje y Trastorno de la Comunicación y la Relación, en reuniones de Coordinación.
Realizar actividades de Capacitación en cuanto a los diagnósticos de la comunicación existentes en el colegio y
enfocados a la sensibilización, perspectivas y trabajo de la comunidad educativa en general. Lo anterior en periodos
quincenales.
Participar en Reuniones de Coordinación con las familias, profesores, técnicos y directivos, con el fin de evaluar el
resultado obtenido en la adaptación e implementación de estrategias con los alumnos integrados.
Planificar el proceso de tratamiento fonoaudiológico con los alumnos y su integración a la comunidad educativa;
mediante la adaptación e implementación de estrategias enfocadas a la aceptación de la diversidad.
5. Descripción del Servicio de Apoyo:
Se realiza un plan de apreciación de necesidades de la comunidad educativa, la cual parte del trabajo con directivos,
docentes y comunidad educativa en general.
Se toman y discute las necesidades específicas del grupo etario a pesquisar, incluyendo baterías de evaluación y
criterios generales.
Aplicación de protocolos fórmales e informales que permiten el diagnostico desde la especialidad, los cuales incluyen
análisis de habilidades en los cuatro niveles del lenguaje (pragmático, semántico, morfosintáctico y fonético fonológico), además de análisis de habilidades meta cognitivas, conciencia fonológica, atención, concentración y
memoria.
6. Participantes en el Servicio de Apoyo:
El Servicio de Apoyo está dirigido a 15 estudiantes del Nivel de Educación Parvularia: 5 estudiantes del Nivel
Transición 1 y 10 del Nivel transición 2 (5 del Curso A y 5 del Curso B), además de los estudiantes con diagnósticos de
alteración de la comunicación y relación. Se trabajará con ellos semanalmente según normativa.
Participará en Reuniones de Coordinación semanal con las Educadoras de Párvulo de los tres cursos, con la
Coordinadora del PIE del establecimiento, con la Profesora de Educación Diferencial Especialista en Trastorno
Especifico del Lenguaje que atiende a los alumnos en Proyecto de Integración Escolar (PIE) y con la Jefa de la Unidad
Técnico Pedagógica.
7. Resultados comprometidos:
Establecer un Plan Educativo en conjunto que permita a la comunidad educativa conocer e identificar las necesidades
Desarrollado por:
educarchile – Gestión y Dirección Escolar de Calidad
Autor: Angélica Zulantay
Actividad Clave:
Coordinar acciones de intervención
Recurso de apoyo
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comunicativas de sus alumnos integrados y el establecimiento de planes que permitan al alumno ser un ente activo
dentro del establecimiento.
Permitir mejorar la inteligibilidad del lenguaje de los alumnos a nivel compresivo y expresivo, acercándolo a los
requerimientos mínimos esperado en los alumnos para la edad.
Mejorar en alumnos con diagnostico permanente, habilidades en la solución de conflictos de la vida diaria a través del
lenguaje oral.
Aportar a la comunidad educativa, estrategias y planes que le permitan a futuro enfrentar los desafíos frente a los
alumnos integrados y las políticas de educación establecidas.
8. Seguimiento y Evaluación de Resultados:
Se utilizarán Pautas de Evaluación tipo encuesta, que permitan establecer el cumplimiento de las perspectivas frente a
los Planes de Capacitación de la comunidad educativa y que permitan establecer parámetros de mejoramiento de las
mismas. Entiéndase por comunidad educativa (directivos, docentes jefes, docentes especialistas y familias).
Entrega de informes de evolución a la comunidad educativa, en donde se dejan plasmados objetivos específicos
tratados y evolución frente a estos y sugerencias enfocadas al alumno, a la familia y al establecimiento educativo.
Analizar y comparar resultados en cuanto a la evaluación, diagnósticos y tratamiento de los alumnos integrados
durante el año académico.
Servicio de Apoyo
Director del Establecimiento
9. Fecha:
Carta de Compromiso Servicios de Apoyo
El propósito de contar con el documento Carta de Compromiso - Servicios de Apoyo, es formalizar
por escrito los compromisos que se establecen entre el Orientador, personas u organizaciones
que prestan atención de asesoría, colaboración, acompañamiento u otro rol que sea parte de lo
convenido entre ambas partes. El propósito es registrar los acuerdos específicos que no se
registran ni consideran en los contratos de trabajo. En el caso del ejemplo, se describen los
compromisos adquiridos por un Fonoaudiólogo con el establecimiento, todos los aspectos son de
tipo funcional. Las partes logran acordar elementos fundamentales respecto a los siguientes
aspectos:





Objetivo del Servicio de Apoyo.
Descripción del Servicio de Apoyo.
Participantes en el Servicio de Apoyo.
Resultados comprometidos.
Seguimiento y Evaluación de Resultados.
En el ejemplo, se distinguen claramente los propósitos del Servicio de Apoyo, las funciones del
Fonoaudiólogo, se describe la organización del trabajo en términos generales, aspectos
específicos del trabajo a realizar y se comprometen resultados con el fin de evaluarlos en los
Desarrollado por:
educarchile – Gestión y Dirección Escolar de Calidad
Autor: Angélica Zulantay
Actividad Clave:
Coordinar acciones de intervención
Recurso de apoyo
períodos establecidos. Toda acción que realizan los Servicios de Apoyo, es de responsabilidad de
las personas naturales u organizaciones diversas que apoyen al establecimiento en el logro de
metas institucionales. El establecimiento por su parte, generalmente asigna al Orientador a cargo
del Proceso: Redes de Apoyo, es la persona responsable de generar las condiciones escolares
para el óptimo desempeño de los Servicios de Apoyo.
Criterios para su elaboración

CRITERIO
Definir los aspectos
y componentes que
deben considerarse
en un acuerdo.



Diseñar la Carta
Compromiso de
acuerdo a los
elementos que el
establecimiento
requiera de los
Servicios de Apoyo.


OBSERVACION
En el Diseño de la Carta Compromiso – Servicios de Apoyo, el
Orientador, determina los elementos que se deben considerar en
el convenio y los considera en el formato con el propósito de que
los acuerdos, se registren por escrito.
Los formatos se diseñan de acuerdo a los temas convenidos, sin
embargo, lo común y fundamental es:
o La definición del objetivo.
o Las funciones del Servicio de Apoyo (detallarlas).
o Aspectos de la organización.
o Resultados esperados y productos comprometidos.
Diseñar el Formato de la Carta Compromiso - Servicios de
Apoyo, posteriormente completarla, timbrarla y firmarla por
ambas partes, esto, formaliza el acuerdo.
Todo documento que registra el timbre y firma de la Orientadora,
legitima ante la Comunidad Educativa el acuerdo establecido y la
Carta Compromiso, es un Documento Oficial del
establecimiento.
Fortaleza del recurso


La Carta Compromiso - Servicios de Apoyo, permite que los acuerdos entre el orientador y los
Servicios de Apoyo (personas naturales u organizaciones) que colaboran con el
establecimiento, queden establecidos por escrito.
Es un modelo, un formato, que permite generar otras ideas y crear otros recursos.
Desarrollado por:
educarchile – Gestión y Dirección Escolar de Calidad
Autor: Angélica Zulantay