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Curso: Comunicación Médica.
Sede: Facultad de Medicina de Medicina de la Universidad de Buenos Aires.
Carga horaria total: 20 hs. (actividades teóricas y prácticas)
Modalidad: presencial
Días y horarios de clase: 8 encuentros (1 por semana) de 2 ½ hs. cada uno. Días martes a partir
del 12 de octubre de 2010, 13.00 hs.
Alumnos a los que está dirigido: estudiantes de Unidades Docentes Hospitalarias y médicos
graduados hace menos de 5 años.
Número mínimo y máximo de alumnos aceptados: 08 a 35
Directores del Curso: Prof. Dr. Arnaldo R. Doisenbant; Doc. Adsc. Dra. Silvana Rachetta.
Docentes responsables: Grupo interdisciplinario. (Medicina, Ciencias sociales, Ciencias de la
comunicación.
Fundamentación: se ofrece el presente curso en el contexto del proceso de actualización
curricular de la Carrera de Medicina, y en pos de mejorar la formación de los profesionales en las
distintas técnicas de comunicación.
Objetivos:
Se espera que los cursantes al finalizar el curso sean capaces de
1) Evaluar las características de las distintas situaciones comunicacionales que se presentan
en relación a la actividad médica (objetivos, emisores, mensajes, medios, receptores,
recursos.
2) Adecuar las técnicas de comunicación al contexto histórico-sociocultural.
3) Establecer comunicaciones con eficiencia y eficacia, ya sea en el ámbito de la relación
Médico-Paciente-Familia como en tareas de prevención, difusión y docencia a escala
social.
Contenidos:
 El médico como comunicador. El valor de la palabra. Lenguaje verbal y no verbal.
 Teoría de la comunicación. Emisor, mensaje, receptor, medios, codificación y
decodificación.
 Símbolos y signos. Decodificaciones sistemáticas para el profesional.
 Aspectos culturales e interculturales en la comunicación médica.
 Aspectos axiológicos en la comunicación médica. Conceptos de roles y status
aplicados a la comunicación médica.
 Riesgos de la comunicación.
 Técnicas de comunicación. Propaganda y publicidad. Campañas de comunicación
médica.
 Comunicación personalizada en el ámbito asistencial: con pacientes, familiares,
colegas, miembros del equipo asistencial.
 Comunicación en el área educativa y Salud Pública. Docencia Médica.
 Comunicación científica.

Aspectos organizativos de la comunicación médica. Propósitos, destinatarios,
objetivos, contenidos, experiencias, recursos, retroalimentación.
Metodología de trabajo:
1) experiencias de aprendizaje:
 Evaluaciones diagnósticas de la situación de los cursantes ante la temática.
 Exposición teórica sobre los contenidos programados.
 Aprovechamiento del caudal cognitivo y experiencias de los cursantes.
 Generación de un ámbito cordial para la reflexión conjunta y participativa.
2) técnicas de enseñanza:
 Exposición.
 Interrogación.
 Demostración didáctica.
 Planteo y elaboración de casos y situaciones.
 Planificación de eventuales proyectos comunicacionales.
Evaluación de resultados:
 Evaluación formativa permanente durante las actividades programadas.
 Evaluación sumativa final participativa, con retroalimentación y conclusiones
consensuadas.
Lugar y horario de inscripción: A cargo de la Secretaría Académica
Bibligrafía:
- Bandler, R.; Grinder, J.; La Estructura de la Magia. Volumen I. Lenguaje y Terapia;
Cuatro Vientos; Santiago de Chile; 3ª. Ed.; 1980.
- Pasqualini, R. Q.; El síndrome de Tiresias y otros escritos para médicos; Inter-Médica;
Buenos Aires; 1985.
- Berne, E.; ¿Qué dice Usted después de decir “hola”?; Grijalbo; Buenos Aires; 1983.
- Sánchez-Cuenca, B.; El médico y la medicina de ayer y de hoy; Aguila; Madrid; 1955.
- Anz, T. y col.; Literatura, Cultura, Enfermedad; Paidós; Buenos Aires; 2006.
- Abram, H. S.; Psiquiatría básica para el médico de cabecera; El Ateneo; Madrid, 1981.
- Watzlawick, P. y col.; Teoría de la Comunicación; Herder; 1986.
- Rosen, S.; Mi voz irá contigo; Paidós; Buenos Aires; 1991.
- Elkaim, M.; Si me amas, no me ames. Psicoterapia con enfoque sistémico; Gedisa;
Barcelona; 1989.
- Coluccio, F.; Las devociones populares argentina; Nuevo Siglo; Buenos Aires; 1995.
- Insúa, J. A.; Psicología Médica; Buenos Aires; 1978.
- Andolfi, M. y col.; Detrás de la máscara familiar; Amorrurtu; Buenos Aires; 1982.
- Zeig, J. F.; Un seminario didáctico con Milton Erikson; Amorrurtu; Buenos Aires; 1980.
- Korman, G. P.; Indoyaga Molina, M.; Cultura y depresión. Aportes antropológicos;
Akadia; Buenos Aires; 2010.
- Allerand, M.; Piedra Libre. Terpapia Gestáltica; Planeta; Buenos Aires; 1992.
- Guber, R.; El salvaje metropolitano. A la vuelta de la Antropología Postmoderna;
Legasa. Col. Comunicación y Sociedad; 1991.
- Meeroff, M; Medicina Antropológica; Asociación Médica Argentina; Buenos Aires;
1992.
- Mc. Gehee Harvey, A. y col.; Tratado de Medicina Interna; 18° ed.; 1972.