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Glosario de Términos de NESsT
Actividad Empresarial Social en etapa temprana: NESsT define a las actividades empresariales
sociales en etapa temprana como aquellas con 1 a 4 años de desarrollo y que demuestran potencial
para ser financieramente sustentables y escalables. Algunas ya han comenzado los procesos de
desarrollo o replicación, pero aún no están listas para inversiones de mercado y por ende, necesitan
depender de “capital paciente” o capital de largo plazo (subvenciones, préstamos “blandos” y cuasi
equity) y de apoyo no financiero para llegar a la siguiente fase de desarrollo.
Acciones de Capital Privado (Private Equity Shares): Un programa de NESsT que involucra a firmas
de capital privado, socios y empleados en la provisión de capital financiero, intelectual y social para
apoyar a NESsT y a su Portafolio. El programa está diseñado para hacer las donaciones filantrópicas
fáciles y eficaces para la industria de capital privado y promover la excelencia en la filantropía dentro
del sector y más allá.
Autofinanciamiento: Se refiere a una variedad de actividades empresariales —incluyendo tanto
actividades relacionadas y no-relacionadas con la misión— destinadas a la generación de ingresos
(honorarios, cuotas de membresía para el servicio, uso de activos "blandos" y “duros”, empresas
comerciales auxiliares y dividendos de inversión). A diferencia de las empresas sociales, el
autofinanciamiento no tiene por qué tener un importante impacto de misión.
Base de la Pirámide (BdP): En Economía, la base de la pirámide se refiere al grupo socioeconómico
más grande en tamaño, pero también al más pobre. A escala global, este grupo está conformado por
2.5 billones de personas que viven con menos de US$2.50 por día. La frase “base de la pirámide” es
comúnmente utilizada por personas que desarrollan nuevos modelos de hacer negocios que
deliberadamente apuntan a este grupo demográfico, por lo general, a través de nuevas tecnologías.
Capital Financiero/Financiamiento: Diferentes formas de instrumentos financieros (subvenciones,
préstamos y acciones) que son provistos a empresas, incluidas las actividades empresariales sociales,
en las diferentes etapas de su desarrollo y crecimiento. Es uno de los tres tipos de capital que NESsT y
sus partidarios ofrecen a los miembros del portafolio de NESsT.
Capital Intelectual: Forma de apoyo filantrópico no monetario que consiste en proveer orientación,
coaching y asesorías sobre planificación estratégica, planificación de negocios y expansión de negocios.
Es uno de los tres tipos de capital (capital financiero, intelectual y social) que NESsT y sus partidarios
ofrecen a los miembros del portafolio de NESsT.
Capital Paciente: Inversión de capital destinada a financiar empresas de alto riesgo por un largo plazo
para que la empresa pueda lograr un crecimiento sostenido y ser más atractiva para la financiación de
préstamos y finanzas comerciales.
Capital Privado (Private Equity): En finanzas, “private equity” corresponde a un tipo de actividad
financiera realizada por instituciones que esencialmente invierten en empresas que no aparecen
listadas en la bolsa de valores, con el objetivo de acelerar su desarrollo.
Capital de Riesgo: Los capitalistas de riesgo suelen tener una participación mayoritaria en las
empresas en las que invierten y proporcionan gestión directa a fin de que una empresa sea rentable.
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Capital Social: Cuando filántropos comprometidos presentan a NESsT y su Portafolio a colegas y
amigos para obtener asesoramiento pro bono y regalos en especie, así como para aprovechar apoyo
financiero adicional. Uno de los tres tipos de capital que NESsT y quienes nos apoyan ofrecen a los
miembros de su cartera; los otros son el capital financiero y el intelectual.
Costos Sociales: Los costes afrontados por las empresas sociales debido a su naturaleza social, que
por lo general no son afrontados por otros negocios similares, sin metas sociales. Por ejemplo, el costo
de los trabajadores sociales que ayudan a los empleados con discapacidad, el costo de crear lugares de
trabajo accesibles para empleados con discapacidad o el costo de las tecnologías ambientalmente
responsables, a fin de reducir la contaminación.
Creación de Capacidades o Apoyo en Creación de Capacidades: Se refiere al desarrollo de las
capacidades y habilidades principales de una actividad empresarial social, incluyendo su liderazgo,
gestión, financiamiento, infraestructura, sistemas, implementación de programas y evaluación, con el
fin de fortalecer su efectividad y habilidad para profundizar su impacto.
Cuasi-capital: Una forma especial de financiación para las empresas sociales que llena el vacío entre
subvenciones, préstamos y patrimonio neto. Cuenta con cualidades similares a las del capital sin
conferir derechos de propiedad a los inversores. Las formas de cuasi-capital incluyen el uso de
aseguramiento, de cuota de regalías y de subvenciones a fondo perdido. Cabe señalar que algunas de
las definiciones actuales de cuasi-capital abarcan también el uso de la deuda subordinada y no
garantizada.
Cultura Organizacional: La dinámica de trabajo cualitativa que existe entre el equipo interno (personal,
comité y voluntarios) de una organización.
Cultura Organizacional: La dinámica de trabajo cualitativa que existe entre el equipo interno
(personal, comité y voluntarios) de una organización.
Desarrollo de Flujo: Actividades realizadas por inversores e incubadoras/aceleradoras para
desarrollar una corriente de empresas listas para la inversión y/o escalables.
Dividendos de Inversiones: Ingresos generados de inversiones, ya sea pasivamente a través de
intereses generados de cuentas bancarias de ahorro o fondos mutuos, o de manera activa, a través de
transacciones en bolsas de valores o de la realización de intercambios de deudas. Es considerado una
de las formas de autofinanciamiento de OSC.
Doble Línea de Base: Término utilizado para referirse a negocios que persiguen objetivos financieros
y sociales (“línea de triple fondo” es el término para empresas que además persiguen objetivos
medioambientales).
Emprendedor: Individuo que forma un o varios negocios, asumiendo riesgos financieros con la
esperanza de generar ganancias. Entendido contemporáneamente, un emprendedor debe demostrar
liderazgo y capacidades para crear equipos.
Emprendedor Social: Visionario o líder que trata empresarialmente un problema social crítico. El
emprendedor social no siempre utiliza la empresa o negocio social para hacer esto.
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Empresa sin Fines de Lucro: Una empresa con fines de lucro y con un objetivo social operada por
una OSC y administrada ya sea dentro de la estructura legal de la OSC o como una entidad subsidiaria
independiente (es decir, no existen accionistas individuales). El término se utiliza indistintamente con
el de empresa social.
Empresa Social: Definida por NESsT como un negocio que resuelve un problema social crítico de
manera sostenible. NESsT espera que las empresas sociales estén correctamente planificadas y tengan
un impacto significativo. Una empresa social es también conocida como una "empresa de impacto",
"empresa sin fines de lucro", "negocio con objetivo social" o "empresa generadora de ingresos" que
opera con una "doble línea de fondo", para generar rendimientos financieros y al mismo tiempo
avanzar su misión social.
Empresas de Impacto: Negocios diseñados para resolver problemas sociales críticos o creados para
avanzar un fin social de una manera financieramente sustentable. El término es utilizado de manera
intercambiable con el término “actividad empresarial social”.
Estudio de Factibilidad: Un análisis formal e integral de la viabilidad de un negocio potencial.
Estudio de Pre-factibilidad: Una investigación inicial de la viabilidad de una idea empresarial para
determinar si el tiempo adicional, el esfuerzo y la investigación valen la pena perseguir.
Etapa de Planificación: La primera etapa del enfoque de Portafolio de NESsT. Las organizaciones y e
interesados en el desarrollo de una empresa social participan en una serie de talleres para ayudar a
desarrollar una idea de empresa social, evaluar la viabilidad de la idea en el mercado y crear un plan
de negocios lanzar e implementar la idea.
Etapa de Incubación: Corresponde a la segunda etapa del portafolio de NESsT, donde NESsT provee
apoyo personalizado y a la medida para lograr la creación de capacidades. Además, se otorga
financiamiento para lanzar o consolidar a la actividad empresarial social.
Etapa de Escalamiento: Tercera etapa del enfoque de Portafolio de NESsT, dirigida al drástico
crecimiento o replicación de una empresa social consolidada para lograr un mayor impacto social.
Filantropía: Donación tradicional de fondos en la que las organizaciones donantes (es decir,
fundaciones privadas, fideicomisos) contribuyen con una suma fija de dinero durante un período de
tiempo definido para apoyar un proyecto o programa social. La filantropía está generalmente dirigida
a las OSC que conducen estos esfuerzos sociales.
Filantropía para Empresas: A veces llamada "filantropía comprometida", se trata de un campo
emergente de inversión filantrópica que combina las políticas y prácticas de largo plazo, la inversión
comprometida y los modelos de capital de riesgo del sector con fines de lucro con los principios y
misiones de beneficio público del sector sin fines de lucro. Las estrategias de la filantropía para
empresas combinan "inversiones" de capital financiero con algún tipo de apoyo técnico o en la
capacitación de personal para las organizaciones no lucrativas que apoyan.
Finanzas Sociales: Es un enfoque para administrar el dinero que resulta en beneficios sociales y/o
ambientales, y en la mayoría de los casos, un retorno financiero. Las finanzas sociales alientan
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soluciones sociales o ambientales positivas, a una escala que no alcanzan ni el apoyo puramente
filantrópico ni la inversión tradicional.
Garantías: Promesas de pago que apoyan postulaciones o solicitudes de crédito. El aval o garante
puede garantizar el pago completo o parcial del préstamo. El prestamista o financista hace uso de la
garantía cuando los pagos por parte del deudor están atrasados o nunca se realizaron. Las garantías se
utilizan para facilitar la realización de préstamos por terceros.
Individuo con Alto Patrimonio: En el sistema bancario, a estos individuos se les define usualmente
como personas con activos invertibles superiores en valor a US$ 1 millón.
Ingresos Netos: También conocidos como la línea de fondo, beneficio neto o ganancias netas, la
utilidad neta representa los ingresos de una entidad menos sus gastos por un período contable.
Inversiones de Impacto: Las inversiones de impacto son cualquier inversión que busque producir un
impacto social y/o medioambiental positivo al mismo tiempo que crea un retorno financiero positivo.
Inversión Social: La inversión de capital para fines sociales y ambientales. Puede generar un
rendimiento financiero pero, ante todo, debe generar impacto.
Negocios inclusivos: A una iniciativa de negocios que reduce la pobreza a través de la inclusión de
comunidades de bajos ingresos in su cadena de valor.
Organización de Cambio Social: Una organización que se ocupa de problemas sistémicos a nivel
político, social y/o económico a través de estrategias innovadoras diseñadas para lograr la
transformación estructural de la sociedad.
Organización de la Sociedad Civil (OSC): Se refiere tanto a la amplia gama de organizaciones sin
fines de lucro, no gubernamentales, como también a grupos y asociaciones comunitarias que trabajan
por un fin colectivo o en pos del bien público. A estas organizaciones se les conoce también como
“organizaciones sin fines de lucro”, organizaciones no gubernamentales (ONG), organización de
beneficencia, organización voluntaria, etc.
Organización no Gubernamental (ONG): Es una organización legalmente constituida creada por
personas naturales o jurídicas que operan de forma independiente de cualquier forma de gobierno. El
término se originó a partir de la Naciones Unidas (ONU), y se utiliza normalmente para referirse a las
organizaciones que no forman parte del gobierno y que no son negocios convencionales con fines de
lucro comercial. El término se aplica generalmente solo a las organizaciones que persiguen objetivos
sociales más amplios que tienen aspectos políticos, pero que no son abiertamente organizaciones
políticas como partidos políticos.
Partes Interesadas: Grupos como directores e integrantes de junta, donantes, miembros,
organizaciones pares y personal que tengan una relación directa con las OSC y un interés personal en
su labor.
Personas/Comunidades marginadas: NESsT trabaja con estos grupos que sufren discriminación,
exclusión y pobreza únicamente a causa de su origen étnico, creencias, orientación, idioma o clase
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social. Estos grupos a menudo carecen de acceso a la educación, el empleo y los mercados para sus
productos y servicios.
Plan Estratégico: Un esbozo de metas, métodos y acciones futuras, diseñado para guiar una
organización en el cumplimiento de su misión.
Plan de Negocio: Una estrategia de implementación concreta e integral realizada por los principales
actores detrás de un futuro emprendimiento para evaluar el mercado existente y la entrada del
emprendimiento a éste.
Portafolio NESsT: La cartera de empresas sociales de NESsT que reciben apoyo mixto financiero y de
capacitación a la medida, en las etapas de planificación, incubación y escalamiento.
Preparación Organizacional: Un análisis de la preparación de una organización para desarrollar y
gestionar una empresa social al entrar en el proceso de desarrollo del Portafolio de NESsT.
Generalmente, se aplica a una organización no lucrativa u OSCs con poca experiencia previa en
empresas sociales.
Préstamos o Créditos: Formas reembolsables de financiamiento que tienen diferentes estructuras,
dependiendo de su propósito (inversión vs. capital de trabajo) y el proveedor del préstamo. Los
créditos o préstamos involucran un interés, que debe ser pagado al prestamista regularmente, por lo
general, en cuotas derivadas del monto prestado inicialmente.
Red de Asesoría Empresarial (RAE): Grupo de líderes que proveen asesoría y asistencia gratuita a
NESsT y al portafolio de actividades empresariales sociales de NESsT.
Recaudación de fondos: Proceso de solicitar financiamiento, en forma de donaciones y subvenciones,
a individuos, fundaciones, empresas y gobiernos.
Responsabilidad Social Corporativa (RSC): Es una forma de autorregulación corporativa que se
incorpora a un modelo de negocios. Las políticas de RSE de una empresa funcionan como un
mecanismo interno y autorregulado a través del cual un negocio monitorea su accionar y asegura la
conformidad de la empresa con la ley, estándares éticos y normas internacionales. La RSE es un
proceso que tiene por objetivo que la empresa acepte las consecuencias de sus acciones y fomente un
impacto positivo en el medio ambiente, sus consumidores, empleados, comunidades, entre otras.
Socio Estratégico: Aliado clave capaz de proporcionar apoyo específico al Portafolio de empresas
sociales.
Subsidios para Empresas: Donaciones otorgadas por NESsT para ayudar en la puesta en marcha, la
incubación y el escalamiento de una empresa social. Estas subvenciones se utilizan a menudo para
pagar los costos sociales asociados con la empresa (véase la definición de los Costos Sociales).
Subvenciones: apoyo financiero otorgado por un donante a un concesionario (receptor de una
subvención). En muchos casos estos suelen ser organizaciones no gubernamentales. En general, las
subvenciones están sujetas a condiciones sobre su uso, mantención de estándares especificados o
contribuciones proporcionales del donante u otros donantes.
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Triple Línea de Base: Se refiere a las empresas que persiguen metas financieras, sociales y
ambientales.
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