Download Estrategies Social Commerce

Cibernàrium
Estrategies Social Commerce: Comerç electrònic
a través de les xarxes socials
Monosessió: Sessió de 3 hora/es
Capacitació Tecnològica per a Professionals i Empreses
05/05/2015
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Clara Soler, CEO Social to Commerce
Consultoría Social Commerce.
Asesoramiento a la socialbilización de los procesos de venta
online y offline. Sociabilización e-Commerce y Punto de Venta
físico a través de Estrategias y Soluciones Social Commerce.
Diplomada en Ciencias Empresariales y Graduada Superior
en Comercio Internacional por Universidad Pompeu Fabra.
Postgrado en Gestión de Redes Sociales (ICEMD) y Publicidad Digital (ICEMD).
facebook.com/socialtocommerce
twitter.com/SocialtCommerce
linkedin.com/in/clarasolerd
ALMOGÀVERS BUSINESS FACTORY
C/Almogàvers 165
08018 – Barcelona
Teléfono: +34 93 193 33 22
[email protected]
www.socialtocommerce.com
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
1. El nou consumidor SOLOMO.
2. Els nous hàbits de compra.
3. ¿Què es el Social Commerce?
4. Tipologies Social Commerce
4.1. Social Commerce Pluggins.
4.2. Social Media Apps.
4.3. Mobile Apps in-store.
4.4. Marketplaces: Social Shopping, Sharing Econolinkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
1. El nou consumidor
SOcial-LOcal-MObile
MultiCanal
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Som Socials? Quantes vegades, al dia, revises el teu
Facebook, Twitter, Linkedin. Útlima conexió?
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Som Socials?
http://www.iabspain.net/wp-content/uploads/downloads/2014/04/V-Estudio-Anual-de-Redes-Sociales-versi%C3%B3n-reducida.pdf
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Som Socials?
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Som Socials?
http://www.iabspain.net/wp-content/uploads/downloads/2014/04/V-Estudio-Anual-de-Redes-Sociales-versi%C3%B3n-reducida.pdf
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Som Socials?
Quantes vegades, al dia, revises el teu mòvil?
Última conexió?
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Som Mobile?
http://www2.deloitte.
com/content/dam/
Deloitte/es/Documents/
tecnologia-media-telecomunicaciones/
Deloitte_ES_TMT_
Consumo-movil-espana-2014-def.pdf
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Som Socials?
Quantes vegades, al dia, llegeixes ratings d’altres usuaris? Última lectura?
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Som Mobile?
http://www.puromarketing.com/76/24051/comercio-movil-crecera-espana.
html
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Som Local?
¿Cuántas veces, al día, te geolocalizas para servicios de
proximidad¿Cuánto tiempo ha pasado desde tu útlima
geo?
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Som Local?
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
2. Els nous hàbits de compra
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Model mental tradicional: 3 Pases
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
Cibernàrium
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Nou model mental: ZMOT (Zero Moment True)
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
La decisió de la compra.
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
El nou funnel de conversió
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Escolta activa: Qui és el nostre client?
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
Cibernàrium
www.socialtocommerce.com
La experiència del usuari social
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
Cibernàrium
www.socialtocommerce.com
Customer Journey Touch Points
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
Cibernàrium
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
L’ efecte Showrooming
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
L’ efecte Showrooming vs Webrooming
Cibernàrium
¿Primer busques online y després ho compres en la botiga?o¿Ho busques a la botiga i ho compres online?
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
L’ efecte Showrooming vs Webrooming
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
Cibernàrium
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Venta Omnicanal
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Click & Collect
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Pop-Up Store
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Customer Journey
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
3. ¿Què és el Social Commerce?.
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Definició Wikipedia Social Commerce
Cibernàrium
“Tipología de comercio electrónico que incluye el uso de los social media para provocar la interacción y contribución de los usuarios, así como
para la ayuda en la compra y venta interactiva de productos y servicios”.
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Social Commerce is the next area to blow up
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
Cibernàrium
www.socialtocommerce.com
AmazonCart: Add it now. Buy it later.
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
Cibernàrium
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
La matriu Social Commerce
1.Integración de las Redes Sociales en el Canal de Venta on-offlne
Redes Sociales
Comunidades BTB o BTC
Canal de Venta
Online-Offline
Social
Commerce
2. Integración del
Canal de Venta en las
Redes Sociales
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Transactional to Emotional
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Social Graph: Amb qui estem conectats?
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
Cibernàrium
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Social Commerce Keys
L’usuario social vol.....
Social
Intelligence
Aprender de las experiencias de otros
usuarios
Social
Bonding
Conectar con sus
amigos e intereses.
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
Social
Status
Mejorar mi
imagen frente los
demás.
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Social Graph Types: Network Graph
Network Graph: Vínculos emocionales
-Status socio-económico similar.
-Círculo íntimo de amigos.
-Familia.
-Vecinos.
-Trabajo.
-Escuela.
Interest Graph: Vínculos sobre intereses
-Status socio-económico indistinto.
-Deporte.
-Cocina.
-Expertos.
-Celebrities.
-Films.
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Open Graph
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Open Graph
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Open Graph
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Efecte 1 fan
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Social Commerce Principles
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
FOMO: Fear of missing out
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
FOMO: Fear of missing out
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
FOMO: Fear of missing out
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
4. Tipologies
4.1. Integració de les Xarces Socials
en el Canal eCommerce.
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Integració bàsica
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Integració Avançada
La sociabilizació eCommerce
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Social Intelligence
Social Login, personalizació experiència.
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
Cibernàrium
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Social Intelligence
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Social Bonding
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Social Bonding
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Social Bonding
Conecta consumidor con consumidor
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
Cibernàrium
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Social Bonding
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Social Bonding
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Social Status
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Social Status
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Social Intelligence
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Social Bonding
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Social Status
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Upselling-Crosselling
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Social Intelligence
.
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Ratings & Reviews
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Social Media
Make it usefull
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
4. Tipologies
4.2. Integració del Canal de Venta
en les Xarxes Socials
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Facebook FanShop
(Ventes exclusives & limitades)
NOTA:
-El modelo de f-commerce (transacción en plataforma) no se ha consolidado.
-El pago se realiza fuera de la plataforma mediante un link que te lleva a la ecommerce.
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Facebook FanShop
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Instant e-Commerce”: Facebook prueba el botón
“Compra”
La compra se realiza directamente
desde Facebook sin abandonar la red
social en ningún instante.
Actualmente en fase de prueba.
¿Se impondrá o fracasará?
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Social Bonding
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Social Bonding
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Social Bonding
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Social Status
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Facebook Apps
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Facebook Loyalty App
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Facebook Apps: Encuestas, Sorteos, Promociones
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Escolta Activa
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Twitter Buy (Beta)
https://www.youtube.com/watch?v=dEGk5LRumJM
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Twitter Buy (Beta)
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Customer Care
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Twitter
Click & Pizza!
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Twitter Ads Cards
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Twitter Ads Cards
linkedin.com/in/clarasolerd
Cibernàrium
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Second Screen
Cibernàrium
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Second Screen
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Second Screen
Cibernàrium
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Second Screen
Cibernàrium
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Pinterest: Tràfic qualificat
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Pins Patrocinats (en fase beta)
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
Cibernàrium
www.socialtocommerce.com
Prep Obsessed (Solució Soldsie)
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
Cibernàrium
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Zara: Nr.Ref. Producte (post)
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Nasty Gal (URL copy/paste)
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Nordstrom (Solución Like2Buy)
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
Cibernàrium
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Nordstrom (Solución Like2Buy)
https://instagram.com/nordstrom/
http://like2b.uy/nordstrom
http://shop.nordstrom.com/
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Google Business Products
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Google Retail: Social SEO
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Social Intelligence
Personalizació experiència
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
4. Tipologies
4.3. Punt de Venta Físic
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Social WIFI - InStore Behaviour
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Social WIFI - InStore Behaviour
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Social WIFI - InStore Behaviour
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Social WIFI - InStore Behaviour
Los iBeacons
actúan como
testigos silenciosos de nuestros pasos por
todo tipo de
entornos físicos.
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Social WIFI - InStore Behaviour
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Social WIFI - InStore Behaviour
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Social WIFI - InStore Behaviour
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Social WIFI - InStore Behaviour
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Social WIFI - InStore Behaviour
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Social WIFI - InStore Behaviour
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Social WIFI - InStore Behaviour
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Social WIFI - InStore Behaviour
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Push marketing in-store App
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Push marketing in-store App
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Push marketing in-store App
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Push marketing in-store App
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Push marketing in-store App
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Push marketing in-store App
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Foot Traffic Rewards
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Foot Traffic Rewards
hhttps://www.youtube.com/watch?v=c3h0eKGfUfI
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Foot Traffic Rewards
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
4. Tipologies
4.4. Marketplaces: Social Shopping
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
The Evolution of eCommerce: Social Shopping
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
The Evolution of eCommerce: Social Shopping
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
The Evolution of eCommerce: Social Shopping
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Polyvore: Social Shopping (Community)
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
Cibernàrium
www.socialtocommerce.com
Fancy: Social Shopping (Discover)
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
Cibernàrium
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Etsy: Social Shopping (CTC)
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
WANELO: Agregador Social Shopping
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
Cibernàrium
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Stylabel: Cashback
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
ASOS: Sell Authority (Personal Shopper)
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
Cibernàrium
www.socialtocommerce.com
HeartThis: Favorite Stores in one place
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
Cibernàrium
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Crabble: Fashion and Style
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
4. Tipologies
4.4. Marketplaces: Sharing economy
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
La disrupció de la tecnologia:
L’ economia colaborativa
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Airbnb
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Kickstarter
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Change.org
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
BlaBlaCar
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Práctica
Por grupos:
ROL A - Agencia de Marketing Social Media.
ROL B - Empresa de una marca: Sephora, Lidl, CasadelLibro,Camper, Fnac, Groupalia.
1. Social Media
¿En qué Redes Sociales están Activos?
¿Cuál es la función de cada una de ellas?
¿Qué les recomendarías?
¿Alguna otra red social?
2. Mobile
¿Web responsive?
Aplicación móvil?
3.Canal de Venta:
3.1. Ecommerce
¿Qué funciones sociales ofrece la ecommerce?
3.2. Tiendas físicas
¿Número de tiendas físicas?
¿En qué Redes Sociales están Activos?
¿Cuál es la función de cada una de ellas?
¿Qué les recomendarías?
¿Alguna otra red social?
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
¡Mejora la experiencia de compra del
nuevo consumidor social!
Social To Commerce
C/Almogàvers 165
08018 – Barcelona
Teléfono: +34 93 193 33 22
[email protected]
www.socialtocommerce.com
Consultoría especializada en estrategias y soluciones
Social Commerce. Asesoramiento para sociabilizar
el punto de venta on-offline para dar respuestas a
las necesidades del nuevo consumidor SO-LO-MO.
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com
Cibernàrium
Social Login
Social Login
linkedin.com/in/clarasolerd
@socialtcommerce
www.socialtocommerce.com