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Paola Scarfi
Licenciada en Comunicación Social
Especialista en Comunicación Institucional
Fugl 1357 3 B (7000) Tandil, Buenos Aires.
(54 011) 15-4189-7224
[email protected]
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Desarrollo Profesional
Consultora en Comunicación Institucional.
Julio 2014 – Actual
- Diagnóstico e intervención sobre la comunicación institucional de pequeñas y medianas empresas,
organizaciones del sector público y organizaciones de la sociedad civil.
- Entrenamientos en comunicación, liderazgo e influencia a líderes de equipos en ámbitos
organizacionales.
- Comunicación Institucional en redes sociales y medios de prensa especializada..
Galeno Argentina S.A.
Diciembre de 1998 - Julio 2014
Responsable de Comunicación Corporativa y Marketing Médico:
- Auditoria de comunicación y planificación de comunicación anual dirigida al principal público
estratégico de la compañía: Prestadores Médicos.
- Análisis de gestión, procesos y flujos comunicacionales internos; desarrollo de propuestas para la
optimización de la comunicación intersectorial.
- Administración de contenidos para Intranet: Gestión, redacción y organización de comunicaciones
operativas e informativas institucionales.
- Comunicación y recordación de marca y acciones de fidelización dirigidas al público objetivo.
- Gestión de contenidos y usabilidad del sito WEB institucional para médicos. Producción, redacción y
edición de boletines, reportes y brochure gerenciales (gráficas y digitales).
- Evaluación y reingeniería de procesos administrativos: gestión del tiempo, gestión del conocimiento,
gestión del cambio.
- Asesoría ejecutiva comunicacional a la Dirección Médica General.
- Conocimientos específicos en: Públicos Especiales, Prensa Corporativa, RSE, comunicaciones y
acciones para situaciones de controversia y/o crisis públicas.
Lic. Paola Scarfi
(54 011) 15-4189-7224
[email protected]
Revista Digital Experymental 2005 - 2007.
Coordinación de Comunicación Corporativa: Desarrollo de la comunicación de la marca corporativa.
Colaboración con el área de marketing y publicidad. Asesoría en las relaciones institucionales, en la
producción de contenidos y comunicación interna.
Arcos Dorados S.A. 1995 – 1998
Elaboración y redacción de manuales de procedimientos para los empleados. Desarrollo e
implementación de herramientas para la comunicación interna del local. Capacitación y entrenamiento
del personal. Asignación de objetivos y evaluación de resultados.
Docente Universitaria

Tutora Trabajo Final de Grado - Comunicación de las Organizaciones Sociales y de Bien
Público, cátedra Etkin. Licenciatura en Comunicación. Universidad de Ciencias Empresariales y
Sociales. 2014-2016

Prof. Adjunta. Auditoría de Comunicación, cátedra Ruiz. Licenciatura en Comunicación Social.
Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales. 2016

Prof. Adjunta. Gestión de Marketing, cátedra Boschkowitsch. Licenciatura en Marketing.
Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales. 2014-2016

Prof. Adjunta. Marketing, cátedra Boschkowitsch. Licenciatura en Comunicación. Universidad
de Ciencias Empresariales y Sociales. 2014- 2016

Jefa de Trabajos Prácticos. Auditoría de Comunicación, cátedra Ruiz. Licenciatura en
Comunicación Social. Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales. 2013-2014

Jefa de Trabajos Prácticos. Comercialización, cátedra Boschkowitsch. Lic. Administración de
Servicios de Salud. Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales. 2014- 2015

Docente Sustituta. Técnicas de Investigación. Universidad de Palermo. 2014

Docente Sustituta. Imagen Empresaria. Universidad de Palermo. 2013- 2014

Jefa de Trabajo Final de Grado. Comunicación de las Organizaciones Sociales y de Bien
Público, cátedra Etkin. Carrera Comunicación. Universidad de Ciencias Empresariales y
Sociales. 2013.

Jefa de Trabajos Prácticos. Comunicación Institucional II, cátedra Hualde. Licenciatura en
Relaciones Públicas. Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales. 2013.

Jefa de Trabajos Prácticos. Comunicación Institucional I, cátedra Hualde. Licenciatura en
Relaciones Públicas. Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales. 2013.

Jefa de Trabajos Prácticos. Comunicación Institucional, cátedra Perotti. Carrera Publicidad.
Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales. 2012.
Lic. Paola Scarfi
(54 011) 15-4189-7224
[email protected]

Jefa de Trabajos Prácticos. Gestión de las Comunicaciones Públicas, cátedra Etkin. Carrera
Comunicación Social. Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales. 2010, 2011, 2012.

Jefa de Trabajos Prácticos. Comunicación Institucional, cátedra Bongiovanni. Carrera
Comunicación Social. Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales. 2010, 2011.

Jefa de Trabajos Prácticos. Marketing, cátedra Boschkowitsch. Carrera Comunicación Social.
Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales. 2011, 2012, 2013.

Jefa de Trabajos Prácticos. Introducción al Marketing, cátedra Boschkowitsch. Carrera
Publicidad. Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales. 2011.

Ayudantía de cátedra rentada. Comunicación Institucional, cátedra Bongiovanni. Carrera
Comunicación Social. Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales. 2009.

Ayudantía de cátedra rentada. Comunicaciones de Marketing, cátedra Boschkowitsch. Carrera
Comunicación Social. Universidad de Ciencias Sociales y Empresariales. 2009.

Ayudantía de cátedra rentada. Marketing, cátedra Boschkowitsch. Carrera Comunicación
Social. Universidad de Ciencias Sociales y Empresariales. 2009, 2010.

Ayudantía de cátedra - Alumna. Comunicación Institucional, cátedra Bongiovanni. Carrera
Comunicación Social. Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales. 2008.

Ayudantía de cátedra - Alumna. Marketing, cátedra Boschkowitsch. Carrera Comunicación
Social. Universidad de Ciencias Sociales y Empresariales. 2008.
Formación Académica
Magíster en Comunicación e Imagen Institucional. Fundación Walter Benjamín por convenio con la
Universidad CAECE. Resolución 1668/99, Ministerio de Educación de la Nación. Res. CONEAU 089/02
– 705/10. Egreso Diciembre 2012. Tesista.
Licenciada en Comunicación Social con Orientación Institucional – Universidad de Ciencias
Empresariales y Sociales – Egreso 2008.
Periodismo - TEA – 1º año cursado.
Jornadas y Seminarios
Disertante / expositora:

III° Jornadas de Capacitación en Comunicación para Organizaciones Sociales. Facultad de
Ciencias de la Comunicación UCES. Buenos Aires, Mayo 2014.

Clase Abierta: Planificación de la Comunicación para Emprendedores. Facultad de Ciencias de
la Comunicación UCES. Buenos Aires, Abril 2014.
Lic. Paola Scarfi
(54 011) 15-4189-7224
[email protected]

X Simposio Latinoamericano de Enfermería “Comunicación e investigación, desafíos de la
identidad profesional”. Organizado por ADECRA. Fundación OSDE. Buenos Aires, Junio 2013.
Asistente:

1° Foro de Comunicación Interna y Cultura Organizacional. Asociación Argentina de
Comunicación Interna y Universidad de Belgrano. Octubre 2014

Conferencia: Narrativas Transmedia – Carlos Scolari. Escuela de Posgrado de Comunicación.
Universidad Austral. Octubre 2014

Academia BA Emprende- Coaching y entrenamiento para Emprendedores Profesionales.
Agosto 2014.

Primeras Jornadas Nacionales de Prensa y Comunicación. Organizadas Robin Laight. Buenos
Aires. Septiembre 2010.

Primeras Jornadas de Calidad. Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales. Facultad de
Ciencias de la Comunicación. Septiembre 2010.

Programa: “La Gestión de la Comunicación Institucional en la Sociedad Globalizada”
Universidad Austral- Junio 2008.

Taller Intensivo: Gestión Cultural. Organización y gestión de proyectos culturales, artísticos y
educativos. Por Pablo Montiel en Revista Haciendo Cine. Agosto 2005.

Programa: “La Gestión de la Comunicación Institucional en la Sociedad Globalizada”
Universidad Austral- Junio 2008.

Curso Técnico en Gestión y Administración de Organizaciones de Salud. FEIAS. Hospital
Italiano. 2000.

Terminología Médica- Auditoría Médico-Administrativa. Secretaria de Extensión Universitaria de
la Universidad de Buenos Aires. Centro Cultural Rojas. 1999 – 2000.
Otros Conocimientos
Idioma: inglés: nivel pre-intermedio.
Word - Excel - Power Point - Prezi – Wordpress.
Internet y Social Media:
Diseño: Quarkpress, Photoshop, Básico.