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Informe anual 2008 - 2009
Emprendedores
Una apuesta al éxito de iniciativas de emprendimiento
El rol del emprendedor es central en la generación de valor a la
sociedad y en el crecimiento económico del país. Comprender sus
motivaciones, actitudes y aspiraciones, así como las actividades que
realiza, representa un punto de partida para el desarrollo de programas
dirigidos a la formación y promoción de esta fuerza de progreso e
innovación en Venezuela. En este sentido, el Centro de Emprendedores
del IESA ha promovido actividades de investigación, docencia y
divulgación en temas de emprendimiento, que nos han ubicado en
el quinto lugar entre las escuelas de negocio de América Latina y
única reconocida en el país (Ranking 2009 América Economía).
De acuerdo con el reporte Global 2009 del GEM (Monitor Global del
Emprendimiento), realizado por una red internacional de investigación
liderada por Babson College, nuestro país se ubica en el séptimo
lugar en el índice de actividad emprendedora temprana (TEA=18,7)
y en el primer lugar en el índice de actividad emprendedora social
(SEA= 3,4), lo cual es evidencia de la amplia oferta de propuestas
emprendedoras que buscan incrementar el bienestar de las
comunidades. Sin embargo, Venezuela también posee una de las
más altas tasas de mortalidad de empresas nacientes, pues muchas
iniciativas no logran sobrevivir a los tres años y medio de operaciones
o consolidarse como realidades generadoras de empleo estable. Darle
sostenibilidad al fenómeno del emprendimiento es un reto: el IESA
lo ha identificado como un eje inspirador y estratégico a través del
cual se esperan formar emprendedores cuyas ideas, iniciativas,
proyectos y recursos se traduzcan en beneficios concretos y sostenibles
para la sociedad.
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Desde el año 2003 el IESA se ha centrado en la formación de
emprendedores a través de la oferta académica de postgrados y
educación ejecutiva; la generación y divulgación de conocimientos
sobre la realidad del emprendimiento y sus mejores prácticas
(participación en las redes GEM y Successful Transgenerational
Entrepreneurial Practices - STEP), publicación de libros, casos y
artículos en revistas arbitradas (ISI); y el impulso a la iniciativa de
emprendedores con asesorías técnicas y eventos como el Lanzamiento
Empresarial, el Concurso Ideas y los Foros Abiertos con Emprendedores.
Muestra de ello son los 940 líderes que se han formado hasta la
fecha, entre los cuales se cuentan 701 estudiantes de programas
regulares de postgrado y formación ejecutiva, 140 emprendedores
y microempresarios, 14 inversionistas de nuevos negocios, 30
cultivadores de cacao de la región de Paria y 60 docentes de iniciativa
empresarial.
Informe anual 2008 - 2009
mejores prácticas y casos de éxito. Durante 2009, muchas de estas
iniciativas se estudiaron mediante la participación en redes de
investigación internacionales, destacando muy especialmente el
trabajo realizado a través de la Red SEKN (Social Enterprise Knowledge
Network).
Red SEKN
Con el Programa de Microemprendedores, desde su origen en la
parroquia San Bernardino, hemos escalado de 117 a 324
emprendedores formados. También se completó la primera fase de
diseño del programa, el cual incluye educación a distancia y una red
de aliados que permitirá alcanzar la meta de 15.000 emprendedores
formados para 2015.
El reto es ampliar y masificar el alcance del IESA en la formación
de emprendedores en volumen y diversidad de segmentos, con el fin
de aumentar las probabilidades de éxito de nuevas empresas en
toda Venezuela. Para ello el Centro de Emprendedores se ha propuesto
operar en tres ámbitos de acción:
1. Emprendedores: se busca fortalecer al emprendedor en las
diferentes etapas de sus iniciativas, brindándole la formación y los
conocimientos necesarios para identificar oportunidades y construir
actividades generadoras de empleo. Se brinda apoyo y se conciben
herramientas idóneas para que los emprendedores aumenten su
probabilidad de éxito dentro del entramado económico en el cual
deciden insertarse.
2. Microempresarios y Negocios para las Mayorías: bajo una
óptica interdisciplinaria se ofrecen programas dirigidos al
reconocimiento de nuevos modelos de negocios para las mayorías,
donde el microempresario se inserta en la red social del barrio,
produciendo efectos positivos de desarrollo económico y social en la
comunidad. Para darle sostenibilidad a este proceso se están diseñando
nuevos modelos de masificación con el apoyo del empresariado, el
gobierno y las organizaciones de la sociedad civil.
3. Emprendedores Sociales: la actividad emprendedora ha
demostrado también sus bondades en la producción de valor social,
al insertarse en áreas donde ni los gobiernos ní el mercado pueden
ofrecer respuestas eficientes. La formación de emprendedores sociales
representa la tercera palanca de promoción del espíritu emprendedor
en el país y requiere programas fundados en el conocimiento de las
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Junto a la Universidad de Harvard e importantes escuelas de la región,
el IESA desarrolla investigaciones sobre responsabilidad social,
emprendimiento social y negocios inclusivos, con la finalidad de
mejorar las condiciones de vida de los sectores de bajos ingresos.
Estos conocimientos son de gran valor tanto para la oferta académica
en postgrados y formación ejecutiva del Instituto, como para su
difusión a través de casos docentes, libros y eventos.
SEKN es reconocida como la red académica más productiva en el
campo de los emprendimientos sociales en Iberoamérica, y su misión
es ampliar las fronteras del conocimiento y transformar la práctica
en emprendimientos sociales, a través de:
Una rigurosa investigación conjunta.
El aprendizaje compartido.
La enseñanza basada en casos.
El fortalecimiento de las capacidades de las instituciones de
formación gerencial.
"En 2010 la Red SEKN pondrá a disposición del público el libro Negocios
socialmente inclusivos en Iberoamérica, en el cual quedan muy claros los
beneficios sociales que generan emprendimientos que incorporan a poblaciones
excluidas en una cadena de valor, bien sea como productores o como
consumidores; también muestra los desafíos que supone para las empresas
moverse hacia un capitalismo más inclusivo".
Rosa Amelia González
Coordinadora del Proyecto Red Sekn en Venezuela
y Profesora del Centro de Políticas Públicas IESA
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Su capacidad para realizar estudios comparativos de alta calidad a
escala internacional es un rasgo distintivo, así como para difundir
el conocimiento generado entre actuales y futuros líderes sociales,
empresariales y públicos. Los casos de SEKN representan la colección
más amplia y nueva sobre esta materia en la región.
Actualmente, el IESA tiene un rol importante en el manejo de la Red,
a través de la participación de la profesora Patricia Márquez en el
Comité Editorial y de la coordinación de casos docentes por parte de
la profesora Rosa Amelia González.
En 2009, la Red SEKN culminó el libro Negocios socialmente inclusivos
en Iberoamérica: retos y oportunidades, el cual analiza la incorporación
de sectores de bajos ingresos como consumidores o proveedores en
iniciativas rentables de mercado. Los casos estudiados por el IESA
presentes en la obra son: Cruz Salud, empresa de medicina prepagada
enfocada a atender al sector de bajos ingresos; Comunanza, fundación
que presta servicios financieros a empresarios de subsistencia; Cativen,
empresa de comercio al detal que desarrolla una estrategia en la
cadena de proveedores que favorece a los agricultores de bajos
ingresos; y AES-La Electricidad de Caracas, empresa que ofreció
servicio de electricidad a sectores de bajos recursos mediante el
programa Barrio Eléctrico. El equipo de investigadores del IESA
participó en cinco de los diez capítulos del libro, el cual será publicado
en inglés y español, cuyo lanzamiento está previsto para el primer
trimestre del año 2010.
Este año el IESA participó en el Estudio de Institucionalización
propuesto por la Fundación AVINA, patrocinante de SEKN, para
verificar el avance en los objetivos planteados en el Plan Estratégico
de la Red. Solamente tres de las nueve escuelas aceptaron la invitación
de AVINA: UniAndes (Colombia), ESADE (España) y el IESA.
En septiembre se recibió la visita de Iván Darío Lobo, profesor de
Uniandes, y Elsa Del Castillo, profesora de la Universidad Pacífico
de Perú, quienes conjuntamente con Mireya Blavia de Cisneros,
presidenta de la Fundación Venezuela Sin Límites, pudieron constatar
la consolidación del IESA en temas de responsabilidad social y
negocios inclusivos, a través de los contenidos de postgrados y
programas de formación gerencial y las actividades de investigación.
Este comité evaluador se reunió con las autoridades del Instituto,
estudiantes, egresados, profesores y empresarios para verificar los
datos contenidos en el informe de autoevaluación presentado con
anterioridad a los miembros de la Red.
En docencia, el IESA ha introducido en sus currículos de postgrado
y formación ejecutiva contenidos obligatorios y electivos relacionados
con la responsabilidad social empresarial, la gestión de las
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organizaciones de la sociedad civil y los negocios inclusivos, enfatizando
en todos los casos el potencial de creación de valor social y económico
de los emprendimientos. Además de los contenidos, la participación
en el Proyecto SEKN también ha reforzado el compromiso del IESA
con el aprendizaje centrado en el participante como la metodología
más efectiva para la formación de nuestros estudiantes, especialmente
en los temas relacionados con la ética, los emprendimientos sociales
y el desarrollo sustentable.
En investigación, a partir de las iniciativas que se han suscitado en
el Instituto en el marco del Proyecto SEKN, se han consolidado líneas
de investigación y se ha promovido la complementariedad entre
disciplinas de conocimiento (mercadeo, finanzas, innovación, estrategia,
iniciativa empresarial). La Red SEKN ha influenciado la agenda de
investigación de los profesores del Instituto, permitiendo visualizar
temas de alto impacto local y relevancia global. Este es un aprendizaje
que desea transferirse hacia otras áreas de conocimiento.
El comité evaluador concluyó que el IESA es un modelo a seguir como
escuela de formación e investigación en temas de emprendimiento
social.
Este extenso y productivo trabajo que ha adelantado el IESA como
parte activa del Proyecto SEKN, tanto en investigación como en
docencia, ha permitido acumular valiosas experiencias y conocimientos
que son reconocidos internacionalmente. Prueba de ello, es el puesto
obtenido en el ranking Beyond Grey Pinstripes como la primera escuela
en Latinoamérica en la formación de líderes socialmente responsables.
Adicionalmente, el IESA realizó su primera actividad de formación
ejecutiva internacional en temas de responsabilidad social: el Taller
de Capacitación para la Actualización del Plan Estratégico y Desarrollo
de Indicadores de Gestión de la Responsabilidad Social Empresarial
para la Autoridad del Canal de Panamá. El IESA fue seleccionado
para esta actividad en un proceso de licitación con una convocatoria
abierta.
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Centro de Emprendedores
Iniciativas destacadas de 2008-2009
Un grupo de 28 estudiantes del Master en Administración
participaron en el Programa de Emprendedores de Babson College
(Boston, EEUU), desde el 29 de junio al 3 de julio de 2009. La
experiencia les permitió conocer novedosas iniciativas emprendedoras,
a la vez que fortaleció la conexión de los participantes con casos de
emprendimiento y líderes globales.
Se amplió la oferta académica de formación gerencial
para emprendedores en diferentes etapas de desarrollo o campo de
acción a través de tres programas integradores de 80 horas académicas
cada uno:
1. "Programa para emprendedores: ¿cómo convertir su idea en
un plan de negocios?".
2. "Programa de formación para microempresarios: ¿cómo
orientar y gerenciar sus esfuerzos de emprendimiento?".
3. "Programa de emprendedores sociales: ¿cómo desarrollar
una iniciativa de emprendimiento social?".
Se diseñaron cinco nuevos cursos de 16 horas académicas
orientados a brindar herramientas funcionales:
1. "Plan de negocios: impulso a la iniciativa emprendedora".
2. "Finanzas para emprendedores: ¿cómo seguir de cerca el
flujo de caja y financiar el negocio naciente?".
Venezuela. Cabe resaltar que Mónica Armengol González,
egresada del MBA 2009 del IESA, obtuvo el segundo lugar
en la premiación.
En materia de publicaciones, destaca la
impresión de la quinta edición del libro Una guía para
emprendedores: convertir sueños en realidades, escrito por
el profesor Roberto Vainrub, el cual actualmente está
distribuyéndose en toda Latinoamérica gracias a la sociedad
con la casa editorial Pearson. Adicionalmente se publicó el
libro Emprendedores venezolanos: ¿cómo convirtieron sus
sueños en realidades?, de los profesores Federico Fernández
y Rebeca Vidal. Asimismo, los investigadores Rebeca Vidal
y Aramis Rodríguez participaron en cuatro capítulos del
libro Estrategias en tiempos de turbulencia: las empresas
venezolanas, coordinado por los profesores Roberto Vainrub
y Michael Pendfold.
Entre las actividades de investigación se cuentan
la aplicación del estudio GEM a una muestra nacional de
2.000 emprendedores, el levantamiento de casos de estudio
de empresas familiares y su presentación en la reunión
anual de STEP y la presentación del trabajo "Consumerdriven innovation: exploring business models from a majority
market perspective" en la conferencia anual de SMA por
las profesoras Nunzia Auletta y Raquel Puente.
3. "Mercadeo para emprendedores: ¿cómo diseñar una propuesta
de valor única para sus clientes?".
4. "Franquicias: un modelo de crecimiento para emprendedores".
5. "Emprendedores digitales: ¿cómo desarrollar un modelo de
negocios exitoso en la web 2.0?".
Se formaron 140 emprendedores en programas y cursos
de formación gerencial y 35 participantes están cursando el Programa
de Formación para Microempresarios L'Oreal-IESA .
Un total de 164 estudiantes de postgrados se inscribieron
en materias relativas al tema de emprendedores: 99 de ellos cursaron
"Iniciativa Empresarial", 8 tomaron "Planes de Negocios para
Emprendimientos Sociales", 19 participaron en la cátedra "Lanzamiento
de Nuevos Productos", y finalmente 23 se prepararon en "Finanzas
para Emprendedores".
Se participó en la coordinación y desarrollo de una nueva
edición del Concurso Ideas, durante el cual se evaluaron más de 750
planes de negocios y de emprendimiento social procedentes de toda
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"Venezuela es un país de emprendedores que buscan forjar su desarrollo
personal y familiar apostando su esfuerzo diario y sus recursos. En el
Centro de Emprendedores estamos comprometidos con esta fuerza de
progreso y reconocemos nuestra responsabilidad de multiplicar nuestra
capacidad de formación y de apoyo a todos aquellos que estén
reconociendo oportunidades y buscando ideas innovadoras,
independientemente del sector o tamaño de sus iniciativas".
Nunzia Auletta
Directora Centro de Emprendedores IESA
Informe anual 2008 - 2009
Se dio inicio al ciclo "Foro Abierto con Emprendedores",
que tiene como objetivo divulgar experiencias exitosas en el campo
del emprendimiento, a través de un formato de entrevista en vivo
con emprendedores exitosos y amplia participación de los asistentes.
Este año se realizaron dos foros: "Encuentro con Luis Ruah", fundador
y presidente de Locatel; y "La música como instrumento de
emprendimiento social", con Eduardo Méndez, egresado del Master
en Gerencia Pública 2009, y Rafael Elster, director ejecutivo y director
del Núcleo de Sarría de la Fundación del Estado para el Sistema
Nacional de Orquestas Juveniles e Infantiles de Venezuela,
respectivamente.
Se concretaron alianzas con medios de comunicación a
fin de garantizar la difusión de los temas desarrollados por el Centro
de Emprendedores a través de una columna fija semanal en el diario
El Mundo Economía y Finanzas, artículos de opinión en El Universal
y la creación del Blog de Emprendedores: Tu propia empresa.
El Salón de la Fama de Emprendedores del IESA es una
iniciativa que honra a emprendedores destacados, egresados de la
institución, con el fin de motivar e impulsar a nuevos y futuros
emprendedores. La inauguración del Salón de la Fama se llevó a
cabo en el año 2005, y hasta la fecha se han incorporado cinco
egresados: Santiago Fernández, Asdrúbal Fuenmayor, Roberto Singler,
Rubén Darío Díaz, y este año José Manuel Rodríguez.
El Centro de Emprendedores brindó 48 asesorías gratuitas
a personas con ideas de negocio, lo cual representó 122 horas
destinadas a esta iniciativa.
"Haber tenido la oportunidad de estudiar en el IESA fue una experiencia maravillosa.
Yo tenía un sueño de emprender pero no me atrevía porque tenía miedo y el IESA
me quitó ese miedo. Me dio las herramientas para arrancar: seguridad, confianza
en mí misma, el aprendizaje que obtuve, y que hoy en día es clave para el éxito
de mi negocio"
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Red GEM
El Monitor Global de Emprendimiento (GEM) es una red de
investigación que involucra equipos académicos de más de
cincuenta países. Su objetivo principal es la medición de
la actividad emprendedora en el mundo; de manera que
uno de los productos fundamentales de la red es un ranking
anual de emprendimiento, en el cual Venezuela se ha
posicionado sostenidamente entre los primeros lugares del
mundo.
El Centro de Emprendedores del IESA es el representante
en Venezuela de esta red internacional. Desde el año 2003
ha coordinado la ejecución del estudio, incluyendo la
supervisión del trabajo de campo, la encuesta a expertos
en materia de iniciativa empresarial y la publicación de un
reporte nacional. El ejercicio se realiza cada dos años y
durante el año 2009 se levantó la información
correspondiente a este ciclo y se presentaron los resultados
preliminares, los cuales serán complementados y publicados
durante el año 2010.
Red STEP
STEP Project (Successful Transgenerational Entrepreneurship
Practices) es un programa de investigación global que
explora el proceso emprendedor en las empresas familiares,
a través del estudio de sus capacidades y mentalidad
emprendedora. En este sentido, el objetivo principal de
STEP es generar conocimientos y soluciones que tengan un
impacto inmediato, y una aplicación práctica en las empresas
familiares.
Este programa de investigación acoge diversas actividades
y eventos internacionales, produce anualmente casos de
investigación y fomenta el networking entre académicos y
familias de distintos continentes. El Centro de Emprendedores
del IESA representa a Venezuela en esta importante red de
investigación. Desde el año 2007 ha generado cinco casos
analíticos de empresas familiares venezolanas, y a su vez
ha logrado poner en contacto tres grupos familiares del
país con redes académicas internacionales y con empresarios
de Latinoamérica.