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RESUMEN TEMA 17
La preocupación por las cuestiones morales ha sido
una constante en todas las civilizaciones y la ética
como parte de la filosofía ha ido evolucionando junto
a ella a través de los siglos. Entre los motivos que han
¿Cuáles son los motivos que han impulsado la preocupación por la ética destacan, entre
impulsado la preocupación por la otros, las nuevas inquietudes y expectativas de los
ética?
ciudadanos, consumidores, poderes públicos e
inversores, una mayor influencia de los criterios
sociales en las decisiones de inversión, una creciente
preocupación por el deterioro medioambiental, la
pérdida de credibilidad depositada en las empresas,
un protagonismo creciente de la empresa en el
desarrollo tanto económico como social, junto con la
creciente necesidad de armonizar los intereses globales
de la empresa con los de cada uno de sus miembros.
La ética y el beneficio empresarial
Las decisiones empresariales no encuentran una
contradicción entre ética y beneficio, por cuanto se
considera a éste como la contribución de la empresa al
bien- estar personal y social. Algunos autores
consideran que es factible hacer coincidir eficiencia,
rentabilidad y rectitud ética o bien que existe un «suelo
moral», en el cual las empresas que actúen éticamente
no obtendrán beneficios de ello, pero las empresas que
no actúen éticamente serán castigadas por los
mercados.
La aplicación de los principios morales no es fácil, ya
La aplicación de los principios que pueden entrar en conflicto con los intereses de los
morales en la empresa
directivos, los empleados o los de la organización en su
totalidad. Por ello, se hace necesaria una internalización
de los valores y creencias de la cultura de la empresa a
todos los niveles jerárquicos
La Ética empresarial y responsabilidad social son
conceptos distintos aunque están íntimamente ligados.
Responsabilidad Social Corporativa
La ética establece los principios que definen las
actuaciones y la responsabilidad social se preocupa por
las consecuencias que esas actuaciones empresariales
pueden tener sobre la sociedad en general o ciertos
grupos en particular. La idea de responsabilidad social
supone que la empresa puede y debe jugar un papel
más allá de la mera obtención de beneficio. Sin embargo,
la dimensión social de la empresa no siempre es
aceptada por los empresarios y economistas. Algunos
autores (escuela clásica, Friedman) consideran que la
única responsabilidad de la empresa es la maximización
del benef icio. Otros (escuela socioeconómica, Drucker)
consideran las actuaciones sociales no van a perjudicar a
la empresa sino que, por el contrario, le van a permitir
mantener su beneficio en el futuro. No obstante, en las
últimas décadas hemos asistido a una evolución en
materia de RSC y se ha introducido un nuevo concepto
que plantea la empresa responsable y sostenible (ERS)
y la idea de ciudadanía (Lozano), lo que supone que las
empresas han de verse cada vez más como
corresponsables del espacio público global y de los retos que afrontan nuestras sociedades
Donnelly distingue tres categorías distintas dentro de
la responsabilidad social.
– Obligación social: la organización se limita a buscar el
máximo beneficio pero teniendo en cuenta las
normas. La única obligación social de la empresa es la
de no violar la ley.
Categorías de la Responsabilidad
– Reacción social: la empresa es socialmente
Social de las Empresas
responsable si responde a las exigencias sociales de
ciertos grupos y, por tanto, se adapta a lo que la
sociedad demanda en cada momento.
– Sensibilidad social: las empresas socialmente
responsables buscan establecer verdades éticas,
principios que permitan distinguir entre conductas
buenas y malas, con independencia de la «moda»
social del momento.
Importancia del código ético
En los últimos años se ha planteado el concepto de
empresa responsable y sostenible (ERS) y la idea de
ciudadanía, lo que supone que las empresas han de
verse cada vez más como corresponsables del espacio
público global y de los retos que afrontan nuestras
sociedades.
El código ético es un código de comportamiento que
establece los valores, creencias y normas de conducta
que definen la organización y forman parte de su
cultura. Es el punto de referencia para determinar lo
que es correcto o no en la empresa, «el código ético
empresarial es un proyecto de empresa que recoge las
líneas básicas a seguir». Es un instrumento de gestión
útil para poner de relieve los principios internos de
actuación y controlar las desviaciones de las conductas
res- pecto a ellos. Comunica la imagen propia de cada
empresa y, por tanto, permite diferenciar a una
organización de otra
– Libro Verde de la UE (2001), con el objetivo de
orientar un marco europeo para la responsabilidad
social de las empresas.
– El Pacto Mundial (2000), iniciativa internacional
propuesta por las Naciones Unidas, con el objetivo
de involucrar a las empresas en la gestión de algunos
de los principales retos sociales y medioambientales.
Medidas llevadas a cabo para – La Declaración del Milenio de Naciones Unidas
fomentar la RSC orientadas a la
(2000), iniciativa que busca soluciones a los grandes
sostenibilidad
retos globales resumidos en diez principios.
– World Business Council for Sustainable Development
(WBCSD) (1992) tiene como misión proporcionar el
liderazgo empresarial como catalizador del cambio
hacia el desarrollo sostenible.
– Global Reporting Initiative (GRI) es una
organización independiente vinculada al Programa de
las Naciones Unidas para el Medioambiente, cuya
misión es elaborar y difundir la Guía para la
Elaboración de Memorias de Sostenibilidad. Estas
guías han sido diseñadas para la utilización de
cualquier tipo de organización con independencia de
su tamaño o sector.
Inversión Socialmente
Responsable (ISR)
Dilemas éticos
La ISR introduce el parámetro de responsabilidad social
y sostenibilidad como un factor positivo a la hora de
seleccionar sus inversiones. Los Fondos ISR invierten
sólo en empresas que cumplen determinados criterios
de responsabilidad social o medioambiental.
Un dilema ético emerge en la empresa cuando la
decisión tomada, o la forma que se tiene de actuar,
puede producir una situación desequilibrada o injusta
sobre un grupo de individuos, instituciones o sobre la
sociedad en general. La primera fuente de dilemas
éticos se encuentra en la existencia de intereses
contrapuestos que surgen al plantearse, por un lado, lo
que la sociedad desea de la organización y, por otro, lo
que para la empresa resulta más conveniente desde el
punto de vista económico.