Download Memoria 2015 - Simón de Cirene

memoria
anual
2015
Oicina: El Bosque Norte 0440, oicina 901, Las Condes, Santiago
Teléfono: +56 2 2203 5202
Correo: [email protected]
www.simondecirene.cl
07
quiénes somos
08
10
12
15
26
28
31
Carta del Presidente
Misión y Visión
Reseña histórica
Equipo
Dónde estamos
Nuestras áreas de intervención
cifras 2015
32 Área de intervención Organizaciones Sociales
34 Programas
39 Cifras
40 Testimonio
42 Área de intervención Microempresa
44 Programas
49 Cifras
50 Testimonio
52 Área de intervención Empresa - Comunidad
54 Programas
59 Cifras
60 Testimonio
índice
62 Premios y eventos
65
nuestros colaboradores
67 Municipalidades
índice
68 Alianzas
68 Empresas
68 Organizaciones
69 Universidades
69 Entidades Públicas
77
desafíos 2016
quiénes
somos
quiénes
somos
Memoria Anual 2015
Quiénes Somos
carta del
presidente
Estimados amigas y amigos:
Este 2015 fue un gran año para Simón de Cirene; más
capacitaciones, nuevos proyectos, más alianzas, nuevas
regiones y por supuesto muchos más beneiciarios y
colaboradores.
En el área social, el 2015 fue un año de innovación
y expansión. Dictamos dos cursos nuevos para las
organizaciones sociales. Ellos son, Herramientas de
Marketing Digital y Contabilidad y Finanzas. Por otro
lado, ampliamos nuestras actividades en Antofagasta,
Valparaíso, Bío-Bío y Los Lagos con nuestros cursos
y coaching de gestión para organizaciones sociales.
A su vez, empezamos a trabajar en la región de Tarapacá
con las comunidades indígenas de la pampa y la
cordillera. Nuestro trabajo en terreno con las bases
comunitarias no nos impidió dejar de lado los aspectos
académicos de la gestión de entidades sin ines de
lucro. Nuestro anhelo siempre ha sido convertir en
8
pedagogía nuestra experiencia ganada “en la calle”. En el
segundo semestre del año, logramos difundir nuestros
contenidos en las universidades, participando en
cátedras en Ingeniería Comercial de la Universidad de
Los Andes y apoyando proyectos universitarios de
la Universidad Católica. Esperamos incorporar nuevas
casas de estudio en los próximos años.
Bío-Bío y Los Lagos. Realizamos junto a ellas desde
entrenamiento dirigencial, pasando por la organización
de fondos concursables, programas de promoción
turística, voluntariado corporativo y capacitación a sus
distribuidores. Esto sumado a programas de apoyo a
artesanos y otros emprendedores tan peculiares como
con actores por ejemplo.
Tampoco hemos dejado atrás los desafíos orientados a
difundirnos de manera indirecta nuestra metodología.
Este año por ejemplo terminamos la última edición
del Manual en Gestión para Empresas Sociales y la
Separata de Hogares de Menores. Esperamos el 2016
sumar otros manuales para las organizaciones que atienden adultos mayores, agrupaciones de salud y otros.
Cambios estratégicos, nuevas alianzas, proyectos y
desafíos marcaron el año 2015 en el área microempresa.
Ampliamos nuestras actividades en las regiones de
Tarapacá, Antofagasta, Valparaíso, Bío-Bío y los Lagos;
dictamos charlas; continuamos nuestros programas
estatales incorporándoles mejoras pedagógicas que
redundan en microempresarios más capaces para
enfrentar los mercados. Hicimos este año pruebas
pilotos en dónde microempresarios estuvieron dispuestos
a pagar cifras accesibles por nuestros cursos, en in…
La actividad docente de nuestra Corporación puede
resumirse diciendo que este año 2015 dictamos cursos
En lo que a empresas se reiere el 2015 fue un año
de crecimiento y diversiicación. Trabajamos con las
comunidades vinculadas a la empresas en las regiones
de Antofagasta, Atacama, Valparaíso, Metropolitana,
500 mañanas al año lo que signiica prácticamente 2, 5
mañanas al día a lo largo del país.
Los desafíos para el 2016 son enormes. Queremos
ampliar nuestra base de microempresarios y ser capaces de ofrecerles una continuidad en sus capacitaciones.
Queremos ampliar nuestro trabajo con las comunidades a
través de empresas que sean conscientes de su impacto
en la sociedad. Queremos estrechar nuestros vínculos
con más organismos de gobiernos para colaborar
juntos por un país mejor. Miramos el 2016 con mucha
ilusión y coniados en que será un gran año para todos,
tiempos de seguir sembrando pero ya comenzando la
cosecha del gran esfuerzo 2015.
Damos gracias a Dios por el año que terminó y muchas gracias a todos por acompañarnos en esta aventura de ayudar.
Juan Francisco Lecaros
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Memoria Anual 2015
Quiénes Somos
nuestra
misión
Difundir buenas prácticas de gestión,
acompañando a organizaciones sin
ines de lucro y pequeñas empresas
a ponerlas en práctica.
nuestra
visión
Anhelamos una sociedad que se construya a sí misma.
Que sean sus propias organizaciones las primeras
protagonistas de la batalla por una sociedad más
desarrollada, íntegra y humana.
Anhelamos una sociedad que no endose inmediatamente
al Estado sus déicit. O que no se siente a esperar que
la oleada del consumo le solucione sus carencias. Esta
pasividad no forma la comunidad que queremos. Es en
cambio la propia sociedad civil, a través de la acción
decidida y entusiasta de sus organizaciones, la que hace
verdadera comunidad.
La buena gestión adquiere entonces una particular
relevancia: lograr que las actuales y nacientes organizaciones funcionen mejor, lo que provoca que mucha gente
que sufre o que tiene grados de marginación, pueda
encontrar su sentido y lugar en la sociedad.
Por otra parte, la microempresa es el gran vehículo de
inclusión. No olvidemos que es ella la que da trabajo
a la gran mayoría de la gente. Aplicar por lo tanto allí
buenas prácticas de gestión, posibilita el sustento
familiar, movilidad social y un lugar para cada cual.
En esto creemos y esto es lo que queremos para
nuestra sociedad.
Cuando lo llevaban,
echaron mano a un tal
Simón de Cirene que
venía de su granja, y le
cargaron la cruz para
que la llevara detrás
de Jesús.
Lucas 23, 26
10
11
Memoria Anual 2015
Quiénes Somos
reseña
1996
histórica
Nace la Corporación
Simón de Cirene con la
misión de capacitar a
Organizaciones Sociales
2000
Primera edición
Manual para administrar
Empresas Sociales
Comenzamos nuestra ayuda con lo que teníamos más a
la mano: traspasando la metodología de administración de
las empresas comerciales a las organizaciones sociales.
Poco a poco fuimos juntando aciertos y errores
y construimos lo que podría llamarse un modelo
de gestión para entidades sin ines de lucro. Hicimos
talleres para divulgar esta metodología, y el año 2000
nos pareció que ya teníamos suiciente material como
para editar un Manual de Administración de Empresas
Sociales. Por Empresas Sociales entendíamos una
organización tal, que aplicando la disciplina empresarial,
lograra tener buenos resultados sociales, culturales o
medio ambientales.
Desde entonces ha corrido mucha agua bajo el puente.
Nuestro anhelo aún subsiste y tal vez con más fuerza;
pero hemos aprendido que no bastan los consejos,
por más sensatos que sean, sin un vínculo real entre
personas. ¿Se puede hablar de amistad? Se debe hablar
de amistad! Si quieres buenos resultados no cabe otra
fórmula que la cercanía. Palabras como asesores o
consultores nos parecen demasiado pulcras y lejanas
para lo que pretendemos. Nos gusta el acompañamiento;
nos gusta sumarnos a los procesos y ser compañeros
de ruta. Pareciera ser que una dosis de severidad y
otra de cariño, es la clave de nuestro servicio. Hemos
aprendido que en el mundo de las humanidades, no
hay efecto sin afectos!
En el 2005 incursionamos en la microempresa. ¿Cambiaba
mucho la gestión por tratarse de entidades que sí buscaban
el lucro? No; los desafíos son los mismos; hacer que
la gestión no sea una palabra abstracta; ocupar un
lenguaje accesible y práctico, muy práctico. El desafío
con la microempresa es aún mayor: “lo que enseño
hoy en la mañana, lo deben poner en práctica en la
tarde, para que esa misma noche al contar el dinero,
decidan volver al curso”. ¡Así de radical debe ser
nuestra pedagogía!
En el 2007 comenzamos a trabajar con organizaciones
comunitarias; ellas son las más básicas de las organizaciones. Son la comunidad viva. Son las juntas de vecinos,
los clubes deportivos, los que velan por la tercera edad.
Son la primera organización que surge de una comunidad.
Cuando funcionan bien, su labor excede con creces
lo que determina la ley. A ellas la realidad les golpea
la puerta: hoy es la madre que necesita un bingo para
pagar la cuenta pendiente; mañana será ayudar al que
queda cesante. Procurar que esas organizaciones, tan
débiles y frágiles funcionen bien, hace mejor el día a día
de los ambientes vulnerables.
En el año 2012 invitamos a otros socios a la aventura
de Simón. Lo que entonces se buscó era transformar la
corporación en una verdadera Empresa Social: en esto
estamos; sin duda que hay buenos logros.
En el 2014 consolidamos nuestro trabajo con las empresas
y sus comunidades, creando proyectos en conjunto
para lograr que las empresas sean un “buen vecino”.
2005
Simón de Cirene
incursiona en la
Microempresa
2007
Segunda edición
Manual para administrar
Empresas Sociales
2011
Microempresas
549 personas beneiciadas
Social
152 instituciones beneiciadas
Y inalmente el 2015, un año de gran crecimiento, el cual
se releja en el lanzamiento de la tercera edición de
nuestro Manual para la Gestión de Empresas Sociales.
¿Y respecto al futuro? Tenemos muchos planes; algunos
de expansión, otros de consolidación; pero todos, sin falta,
buscan calar más hondo en los sectores más sufrientes
de nuestra sociedad. Creemos que la única manera de
abordar partes tan grandes de la sociedad, como son los
microempresarios y las organizaciones sociales, es sumar
a nuestro trabajo el de otros. No aspiramos a ser grandes
sino inluyentes.
Nuestro anhelo primitivo se mantiene. Solo han cambiado
los medios, los destinatarios, hemos ampliado nuestra
acción, hemos fallado, hemos sacado lecciones. Estamos
esforzándonos por entregar lo mejor de lo que hemos
aprendido. Ponemos a disposición nuestra experiencia y
le agradecemos a Dios haber llegado hasta aquí.
2013
Recetario para una
buena conducción
de organizaciones
2014
Microempresas
1326 personas beneiciadas
Social
513 instituciones beneiciadas
2015
Tercera edición
Manual para construir
y gestionar
Empresas Sociales
12
13
nuestro
equipo
nuestro
equipo
directorio
Juan Francisco Lecaros
Presidente
16
Pedro Lecaros
Director
Christoph Schiess
Director
Carlos Brito
Director
Francisco Silva
Director
Magdalena Silva
Director
Sergio Lecaros
Director
17
equipo
administración
18
Magdalena Grez
Marcela Quiroz
Catalina Necochea
Isidora Tolosa
Jefe de Administración y Finanzas
Contadora
Jefe de Alianzas y Proyectos
Alianzas y Proyectos
Alexis León
Pía Toro
Pauline Mizgier
Carolina Correa
Alianzas y Proyectos
Jefe de Marketing y Comunicaciones
Diseñadora
Control y Evaluación
19
Memoria Anual 2015
Quiénes Somos
área social
área microempresa
Ignacio Carrasco
Trinidad Hanckes
Andrea Borgoño
Nelson Berrios
Fernando Martínez
Alejandra Iacobelli
Fiorella Bertonati
Olivia Izquierdo
Coordinador Área Social
Jefe Contenidos Social
Jefe Proyectos
Coordinador Proyectos
Coordinador Área Microempresa
Jefe Contenidos Microempresa
Contenidos
Administración
Roberto Correa
Carolina Reyes
José Dulanto
Paulina León
Omar Dottiz
Gonzalo Jara
Javiera Nuñez
Katherine Ortuya
Coordinador Proyectos
Coordinador Proyectos
Coordinador Proyectos
Coordinador Convocatorias
Administración y SGC
Coordinador Convocatorias
Convocatorias
Convocatorias
Carolina Ossa
Romina Odone
Valentina Fleischmann
Carolina Hayler
Valentina Alfaro
Consultor
Consultor
Consultor
Consultor
Convocatorias
Franscisca Gil
Daniela Esparza
Margarita Ariztía
Consultor
Periodista
Apoyo Proyectos
20
21
Memoria Anual 2015
Quiénes Somos
regiones
región de antofagasta
profesoras microempresa
Anita Palacios
Mirena Garrido
Joseina Sotta
Verónica Moure
Tatiana Eldan
Hugo Letelier
Hugette López
Makarena Ríos
Profesora
Profesora
Profesora
Profesora
Coordinador Regional
Consultor y Relator
Consultor y Relator
Consultor y Relator
Carolina Valjalo
Ivette Delgado
Paula Vargas
María Paz Montes
Yanira Tardón
Profesora
Profesora
Profesora
Profesora
Apoyo Administrativo
región de valparaíso
Sandra Engell
Luna Toledo
Virginia Zalaquett
Profesora
Profesora
Profesora
22
María Angélica Sarah
Verónica Muñoz
Claudia Gatica
Daniela Aldunate
Coordinador Regional
Consultor y Relator
Consultor
Relator
23
Memoria Anual 2015
Quiénes Somos
región del bío-bío
Marcela Verdugo
Anita Reich
Ana María Abarca
Coordinador Regional
Consultor
Consultor
Gabriela Espinosa
Beatriz Raimann
Beatriz Moreno
María Díaz
Coordinador Regional
Consultor y Relator
Consultor y Relator
Consultor
región de los lagos
24
25
Memoria Anual 2015
Quiénes Somos
dónde
Región de Tarapacá
estamos
Región de Antofagasta
Contamos con equipos de coordinación en las regiones de
Antofagasta, Valparaíso, Bío-Bío, Los Lagos y Metropolitana. Para este 2016 queremos expandirnos además a
las regiones de Tarapacá, Copiapó y O’Higgins, donde
esperamos seguir apoyando directamente a más organizaciones sociales, capacitando a más microempresarios
y trabajando con más empresas y comunidades.
Nuestra oicina central se encuentra ubicada en Av. El
Bosque Norte 0440, oicina 901, Las Condes, Santiago.
Región de Valparaíso
Región Metropolitana
Región del Bío-Bío
Región de Los Lagos
26
27
nuestras áreas
de intervención
área de intervención
organizaciones sociales
Buscamos enseñar herramientas de gestión a grupos
humanos que trabajan en organizaciones sin ines de
lucro para que mejoren el funcionamiento de las
mismas y se transformen en verdaderas Empresas
Sociales. Para esto contamos con un diplomado, distintos
cursos, coachings y consultorías.
área de intervención
microempresa
Con el objetivo de que el microempresario tenga las
herramientas necesarias para gestionar bien su negocio,
realizamos cursos de capacitación que enseñan de
manera didáctica y aplicada, cómo identiicar oportunidades de mercado e implementar un buen modelo de
negocios. Buscamos que el modelo sea sostenible en el
tiempo, considerando el desarrollo de las capacidades
emprendedoras de cada uno.
área de intervención
empresa - comunidad
Con un buen diagnóstico comunitario y distintos
programas buscamos que las Empresas sean un “buen
vecino”, a través de proyectos, prácticas e iniciativas
que la misma comunidad muestra interés. Creemos
que estos 20 años de experiencia nos han dado los
conocimiento necesarios para unir y mejorar los lazos
entre los vecinos, las organizaciones sociales y las empresas.
28
29
cifras
2015
cifras
2015
30
31
Memoria Anual 2015
Cifras 2015
área de intervención
organizaciones
sociales
La operación de Área Social del 2015 puede dividirse en
2 ámbitos, lo que son cursos propiamente tal, a la que
llamamos Escuela Social y que cuenta con el Diplomado
en Gestión para Empresas Sociales, cursos especíicos de
Financiamiento, Aspectos Legales, entre otros, y los
contenidos desarrollados por la ONG.
En cuanto a la Escuela Social nos alegra haber podido
crear 2 cursos nuevos para ofrecer: Marketing Digital
y Contabilidad y Finanzas. Además de las alianzas con
Fundación Gasco, Fundación Luksic y Fundación para el
Progreso quienes nos prestaron sus instalaciones para
dictar estos cursos. En total atendimos 248 organizaciones
en Santiago y 128 organizaciones en las regiones de
Antofagasta, Valparaíso, Bío-Bío y Los Lagos, a través
del fondo de fortalecimiento de las organizaciones de
interés público del Ministerio Secretaría General de
Gobierno.
Por otra parte, este año creamos el área de Contenidos
Social, el cual tenía como difícil misión publicar la nueva
edición del Manual de Simón de Cirene y Separata
Hogares de Menores. Además de entrar con nuestros
contenidos a las Universidades, especíicamente a
las carreras de Ingeniería Comercial, para poder inluir
indirectamente en los que liderarán organizaciones
sin fines de lucro en el futuro. Por último, creamos
casos de estudio para poder usar en nuestros cursos
y ofrecerlos a las universidades, con casos reales de
organizaciones que han pasado por Simón de Cirene,
y que son testimonios como ejemplos de gestión de
empresas sociales.
El 2016 será un año lleno de desafíos; nuevos cursos,
más especíicos y con un gran apoyo en la página web;
publicación de nuevos manuales y casos de estudio. En
resumen, ser la universidad del tercer sector, con una
malla clara (escuela social), contenidos innvovadores y
casos de investigación.
programas
Escuela Social
Coaching y Consultorías
Otros Programas
Fundación Villa Padre Hurtado
32
33
Memoria Anual 2015
Cifras 2015
escuela
social
diplomado
curso de financiamiento
Curso en Gestión para directivos de Corporaciones
y Fundaciones. Se entregan conocimientos sobre
herramientas aplicables a las distintas áreas de las
organizaciones sociales que sean relevantes para
mejorar su funcionamiento.
36 10 39
Clases
Coachings
Organizaciones Sociales
Curso que entrega herramientas para financiar una
organización social.
40 32
Participantes
Organizaciones Sociales
curso legal
Curso que explica los principales aspectos legales que
rigen a organizaciones sociales.
curso marketing digital
Curso que entrega herramientas de marketing digital
para mejorar la difusión y convocatoria de las organizaciones sociales.
33 30
Participantes
Organizaciones Sociales
curso inicial
Curso que deine los principales aspectos que debe tener
una organización social inicial, desde su misión, estructura,
hasta la tramitación de la personalidad jurídica.
21 14
Participantes
34
Organizaciones Sociales
58 43
Participantes
Organizaciones Sociales
curso contabilidad y finanzas
Curso que muestra las principales definiciones de
contabilidad para personas que trabajan en fundaciones.
35 28
Participantes
Organizaciones Sociales
curso de gestión en regiones
Cursos de Gestión para Organizaciones Sociales inanciados
por la Secretaría General de Gobierno y realizados en las
regiones de Antofagasta, Valparaíso, Bío-Bío y Los Lagos.
84 48
Participantes
Organizaciones Sociales
35
Memoria Anual 2015
Cifras 2015
coaching y
consultorías
otros
programas
iff américa
coaching hapchi
Coaching de diagnóstico y generación del planes para
la agrupación de pacientes de Hipertensión Pulmonar.
Financiado por Bayer.
consultoría circo del mundo
Mini-Consultoría donde se generó un Plan de Marketing
para la Corporación Circo del Mundo.
consultoría reinventarse
El proyecto IFF pretende formar protagonistas del cambio
social, teniendo como objetivo potenciar las competencias
de liderazgo y emprendimiento de jóvenes que muestren
en su trayectoria de vida, una sensibilidad hacia las
necesidades de sus comunidades. Simón de Cirene
capacitó a los 14 participantes latinoamericanos de
Bolivia, Chile, Colombia, Perú y Haití en cómo levantar
un proyecto en organizaciones sociales. Cada alumno
emprendió e implementó proyectos socialmente pertinentes, valorando e incorporando la diversidad del contexto,
actores y recursos existentes.
15 5
Participantes
Organizaciones Sociales
Consultoría de estructuración y evaluación de servicios
de la Fundación Reinventarse de Komatsu Cummins.
talleres
Taller “Herramientas de Marketing Digital” realizado en
conjunto con Wingu, ONG Argentina que busca la
incorporación de tecnología y metodologías innovadoras
en las organizaciones y proyectos sin ines de lucro
de Latinoamérica.
Taller “Modelo de Negocios para el Consumo Sustentable”
realizado en conjunto con el director de la Academia de
Consumo Sustentable, en el cual se presentaron distintos
casos de emprendimientos sustentables.
Taller de “Marketing y Posicionamiento” realizado a distintas
Corporaciones y Organizaciones Sociales del país para
aprovechar el Espacio Comunidad Mall Plaza (proyecto
social de la cadena de centros comerciales).
64 56
Participantes
Organizaciones Sociales
El Circo del Mundo, Noviembre 2015
1
36
37
Memoria Anual 2015
Cifras 2015
área social
cifras
fundación dem
Curso-Coaching al equipo de la Fundación DEM. Entrega
de herramientas de gestión a “potenciales” directivos.
e - class
Curso on-line de gestión de empresas sociales. Se
resuelven dudas de los contenidos, se suben casos y
se ejecuta una clase magistral.
25
Participantes
Creación, edición, diagramación, impresión y lanzamiento
de la Separata para Hogares de Menores. Se realizaron
lanzamientos en las regiones V, VIII y RM.
112 80
Organizaciones Sociales
manual adulto mayor
Consultorías y coachings a Establecimientos del Área de
Estadía para Adultos Mayores (ELEAM), levantamiento
de casos, ejemplos y creación de modelo de gestión
para ELEAMs.
5
Participantes
Horas de capacitación entregadas
Organizaciones Beneiciadas
separata hogares de menores
Participantes
11.548
381
857
15
3
2
Beneiciarios Atendidos
Cursos Realizados
Publicaciones
Organizaciones Sociales
Curso Financiamiento, Agosto 2015
38
39
Memoria Anual 2015
Cifras 2015
testimonio
La Hermana Adelina Arroyo es la directora ejecutiva de
la Fundación Villa Padre Hurtado, Fundación que viene
trabajando por los adultos mayores más postergados
del país desde el año 1978. Tienen una residencia de
larga estadía y acogen a más de 200 Adultos Mayores
de alta vulnerabilidad social, situación de calle, pobreza
y abandono social.
Hoy en día seguimos aplicando lo que aprendimos y
continúa habiendo una relación con las personas de
Simón de Cirene, ellos son muy acogedores, tienen
la capacidad de respuesta inmediata. Hay un manejo y
un traspaso de información que permanece después
del acompañamiento de parte de ésta hacia nuestra
fundación. No estamos solos.
“Esta fundación partió siendo parte de Hogar de Cristo,
por lo que no había necesidad de tener un equipo
formalizado que hiciera la tarea administrativa por
nuestra parte.
El 2015 fue un año positivo, de muchos cambios y
aprendizajes, vimos en cada situación que se nos presentó, oportunidades de mejora, lo que nos hizo crecer
mucho. Se viene un buen año para nosotros, queremos
posicionarnos como Fundación Villa Padre Hurtado y
ser reconocidos dentro del área social.”
Un tiempo después comenzamos a ser una organización
social independiente, por lo que necesitábamos hacer
algo distinto para mantenernos y surgir. Buscamos
ayuda por internet, especíicamente herramientas para
llevar una organización social y nos dimos cuenta que
para empresas los cursos de mejoramiento abundan,
pero para organizaciones sin fines de lucro había
prácticamente nada. Fue ahí cuando nos encontramos
con Simón de Cirene. En primer lugar vimos el Manual
de Gestión para Empresas Sociales, lo conversamos con
el resto del equipo y decidimos participar de los cursos
que la Corporación ofrecía para otras fundaciones.
Necesitábamos mejorar el sistema.
Hermana Adelina Arroyo,
Directora Ejecutiva,
Fundación Villa Padre Hurtado
Los cursos que tomamos nos ayudaron a fortalecer
nuestra área administrativa, además de generar un
replanteamiento de cómo manejar los recursos. Hemos
profesionalizado nuestro trabajo, antes íbamos al día a
día, hoy nos podemos proyectar. Existe el trabajo continuo
y permanente, con seguimientos y evaluaciones.
Hermana Adelina Arroyo, Directora Ejecutiva,
Fundación Villa Padre Hurtado
40
41
2
área de intervención
microempresa
Para microempresa el 2015 fue un año de cambios y
crecimiento. Ampliamos signiicativamente nuestra base
de clientes, atendiendo a otras fundaciones, privados
y trabajando con más actores públicos. Por otra parte,
trabajamos con nuevas empresas, entregando el
conocimiento a proveedores y comunidades donde
estas se insertan. Todo lo anterior fue acompañado por
nuevos aliados que comparten nuestro interés y nos
ayudaron a cumplir nuestra misión.
Durante el año 2015 prácticamente nos desdoblamos
en el área de contenidos y realizamos una serie de
innovaciones en el área de convocatoria, todo con el
objetivo de poder entregar un servicio de cada vez
mejor calidad y tener el mayor alcance posible.
En “Contenidos” creamos y actualizamos nuestras
materias, realizando cursos que puedan responder
a nuestros clientes y beneficiarios. Nuestro lema “lo
que aprendes hoy en nuestra sala de clases, lo puedes
aplicar mañana en tu negocio” fue nuestra guía, llevando
las clases a ser lo más aplicadas posibles.
En “Convocatoria” trabajamos de la mano con las
municipalidades y juntas de vecinos en las cuales
realizamos los cursos. Lo anterior nos permitió subir
nuestra asistencia promedio con respecto a años
anteriores y llegar a más personas que necesitan de
nuestros servicios para hacer crecer sus negocios.
En términos globales, dentro del área microempresa
realizamos muchos pilotos y pruebas que nos llevaron
a una gran conclusión, nuestra educación debe ser
continua y escalonada, a la medida de cada microempresario que quiera acompañarnos en este camino. Es
por lo anterior, que para el año 2016, empezaremos a
ejecutar una verdadera “universidad del emprendedor”,
donde cada microempresario hará su propio camino
dentro de los cursos, asistencias técnicas y mentorías
que ofrezcamos. Será sin duda un gran desafío, pero no
dudamos que con la ayuda de Dios podremos continuar
con nuestra misión de capacitar y acompañar a los
microempresarios de nuestro país.
programas
5 Programas Públicos
9 Programas Privados
Claudia González, microempresaria
42
43
Memoria Anual 2015
Cifras 2015
programas
públicos
becas sociales
Curso para administrar una microempresa, utilizando
herramientas prácticas de gestión y aplicando criterios
de análisis de las variables críticas para proyectar el
negocio, respetando la normativa legal vigente.
197 9
Participantes
charla publicidad la granJa
Charla para microempresarios que busca generar
motivación y destacar la importancia de la publicidad en
la gestión de las microempresas dentro de la realidad
de la Región Metropolitana dando a conocer distintas
herramientas de publicidad y las ventajas que estas
generan en la venta de sus productos y servicios y
mostrando y explicando casos de éxito y ejemplos
prácticos donde la publicidad en Chile ha sido eiciente
y una herramienta fundamental para la adecuada
gestión de cada emprendimiento.
Cursos
bono empresa y negocio
198 2
Participantes
Charlas
Curso de gestión de empresas que busca aumentar
la productividad de los negocios de micro y pequeños
empresarios a traves de herramientas de gestión que
potencien sus competencias emprendedoras.
132 6
Participantes
Cursos
curso más capaz
Cursos para mujeres emprendedoras en los que se
enseña a gestionar un emprendimiento, diseñar, implementar y evaluar un modelo de negocios. Además, se
fortalecen las habilidades emprendedoras para generar
un negocio rentable y sostenible.
red de mentores
Asesoría personalizada a microempresarios con alto
potencial de crecimiento que busca potenciar los
emprendimientos para que puedan dar “el siguiente
gran paso”.
193 8
Participantes
Cursos
8 16
Participantes
44
Mentores
45
Memoria Anual 2015
Cifras 2015
programas
privados
barrick
fundación artesanías de chile
Curso a artesanos locales para ayudarles con las
herramientas de análisis inanciero y de gestión con
el objetivo de potenciar su negocio, destacar el valor
patrimonial de éste y lograr un comercio justo con la
venta de sus productos.
50 2
Participantes
Cursos
Programa que busca apoyar la generación de iniciativas
de emprendimiento en comunidades socialmente
vulnerables, que mejoren sustantivamente la calidad
de vida de los participantes de las Comunas de Taltal y
Tocopilla. Para ello capacita, acompaña y selecciona a los
20 mejores planes de cada comuna como máximo, los
cuales además reciben activos como impulso para sus
unidades de negocio.
60 2
Participantes
chileactores
gasco
Curso de capacitación diseñado para actores que busca
identiicar y mejorar elementos claves en la gestión de
sus emprendimientos.
14 1
Participantes
Curso
Programa que busca entregar una oportunidad a
Unileteros (repartidores de gas) de la empresa GASCO
para administrar y hacer crecer su negocio de la
mejor manera, capacitándolos en temas de gestión.
56 2
Participantes
escuela mype
Cursos de profundización en temáticas de gestión. Entre
ellos se encuentran marketing estratégico, contabilidad,
inanciamiento, etc.
60 6
Participantes
46
Cursos
Cursos
Cursos
anspac
Curso para administrar una microempresa, utilizando
herramientas prácticas de gestión y aplicando criterios
de análisis de las variables críticas para proyectar el
negocio, respetando la normativa legal vigente.
115 5
Participantes
Cursos
47
Memoria Anual 2015
Cifras 2015
área microempresa
cifras
capacitación beneficiarios
u. de los lagos
Cursos de capacitación de módulos financieros,
herramientas de análisis e información de fondos a
postular, junto con la metodología de postulación en el
marco de la Escuela de Emprendimiento del Sernam.
60 2
Participantes
Curso
técnicas para hacer
crecer mi negocio
Curso realizado a quiosqueros de mall plaza cuyo objetivo
es crear conciencia de la importancia de registrar, saber
los márgenes y de cómo llevar un orden, puede llevar a un
mejor desempeño general del negocio.
Para lograr dicho objetivo se realizaron clases de registro,
costeo, segmentación y planiicación.
25 1
Participantes
Curso
fortaleciendo la artesanía local
Capacitaciones en técnicas de ventas y redes sociales a
Artesanos de Mall Plaza en la comuna de La Florida
30 2
Participantes
Cursos
53.464
1.198
46
25
6
Horas de capacitación entregadas
Personas Beneiciadas
Cursos Realizados
Comunas
Regiones
Curso Microempresa, Noviembre 2015
48
49
2
Memoria Anual 2015
Cifras 2015
testimonio
Helen Heimpell, es una microempresaria que ha
pasado por todos los escalones de nuestra “pirámide
de microempresa”, participó en los cursos de primer
y segundo nivel y ahora está recibiendo una asesoría
personalizada a través de las Mentorías. Helen tiene una
empresa de merchandising llamada Promo Verde, la
que montó alrededor de dos años atrás.
“Tenía andando un negocio que iba muy bien, pero de
un momento a otro, me descuidé del mercado y me fui
al suelo, no fui capaz de reaccionar, rogaba para que me
llegaran nuevos clientes, pero eso nunca sucedió. Tuve
un momento de iluminación, y en vez de quedarme
llorando, fui a la Municipalidad. Había escuchado que
habían clases de emprendimiento o algo así... nunca
había puesto un pie en la Municipalidad …¿Yo pedirle
ayuda a la Muni?
Aquí es donde apareció el primer curso de Simón
de Cirene, curso del que todavía me acuerdo y estoy
eternamente agradecida. Lo principal de éste, fue poder
compartir con personas con gran coraje. Ocurrió que
nos empezamos a ayudar, a ser críticos entre nosotros.
Nos tomamos el pulso, fuimos más allá de lo lindo que
nos había ido y nos ijamos en lo feo, para así poder
surgir como emprendedores.
En el segundo curso aprendí grandes cosas en términos
de negocios y proyecciones, me di cuenta que como
microempresarios no podemos vivir al día, tenemos que
saber proyectar y planiicar.
Ahora estoy con la Mentoría, en la que hacen un diagnóstico
y ven como uno organiza sus cosas, te dicen lo bien
que haces algunas partes del negocio y lo mal que estás
en otras. Piden hacer cambios urgentes, lo que es muy
duro porque uno siempre quiere mostrar su mejor cara.
Ellos invitan a pensar a 5 o a 10 años, es un cambio de
switch demasiado grande, uno cree que eso no es para
un microempresario, que es para las grandes empresas,
pero hay que creerse el cuento, eso es algo que he
aprendido mucho con Simón de Cirene.
Yo le tengo un poco de prejuicio a las instituciones,
pero en Simón de Cirene hay un grupo de personas que,
además de tener conocimientos, tienen una pasión
que la transmiten por ayudar de verdad a gente como
nosotros. Pusieron en un papel una metodología de
cómo nace un emprendedor, cómo se desarrolla y
hacia dónde tiene que ir, lo que hace diez años atrás no
existía No podía creer que estando en la cima y después
en suelo, me volvieran a levantar y aquí estoy… tremendamente agradecida, la gente que me tocó, la calidad de
los cursos, todo fue increíble.
Este fue un año maravilloso, un año de cosechar lo que
había sembrado, un poco duro pero logré sacar frutos.
Hacia inales del 2015, con la mentoría, volví a sembrar,
una siembra con mucho más abono para seguir adelante
durante al menos 10 años más.”
¿Qué le dirías a los microempresarios?
“A los microempresarios les diría que un emprendedor
jamás debe desconectarse de sus pares, participar
en una red es importantísimo, ayudarse unos a otros
y compartir experiencias. Uno necesita tener los ojos
puestos en el mercado, en lo que está sucediendo. Y otra
cosa muy importante: ¡capacitarse constantemente!”
Helen Heimpell,
Fundadora de Promo Verde
www.promoverde.cl
Helen Heimpell, fundadora de Promo Verde
50
51
2
área de intervención
empresa
comunidad
El 2015 fue un año de crecimiento y diversiicación en lo
que al trabajo con empresas se trata.
Trabajamos con empresas de distintas regiones,
realizando proyectos completamente diferentes, pero
todos con el único objetivo de crear y fortalecer la
relación entre la empresa privada y su comunidad.
Nuestros 20 años trabajando con organizaciones
sociales y microemprendimientos nos han regalado los
aprendizajes para trabajar con ellos, es por esto que
estamos transformándonos en socios para las empresas,
socio para lograr este preciado y necesario vínculo entre
ambas partes.
Este año trabajamos con grandes empresas como lo
son Anglo American, Barrick, Bayer, BHP (Cancosa),
BHP Cerro Colorado, Fundación Minera Escondida,
Gasco y Mall Plaza. Con todas estas seguiremos realizando funciones el 2016, seguiremos juntos creando
proyectos para lograr la cercanía con las comunidades y
hacer de las empresas un “mejor vecino”.
Nuestro desafío como Simón de Cirene está en convertirnos en socios de las empresas con quienes trabajamos.
Siendo nosotros quienes levanten los diagnósticos y
generemos los planes para fortalecer las competencias
de las organizaciones sociales y microempresarios que se
relacionan con las empresas. Aportando positivamente a
su relación con las comunidades...
programas
Mall Plaza
Anglo American
Chile + Hoy
BHP Billiton
Fundación Minera Escondida
Proyecto Embajadores, Anglo American
52
53
Memoria Anual 2015
Cifras 2015
mall
plaza
escuelas de rugby
Las escuelas de rugby son un proyecto para formar
valórica y deportivamente a los niños pertenecientes
a los colegios municipales cercanos a cuatro Mall Plaza
(tres en Santiago y uno en Talcahuano). Simón de
Cirene está a cargo de la coordinación de las escuelas
y de la evaluación del proyecto.
quioscos y veredas
160
Niños beneiciados
27
Beneiciados
ferias de emprendimiento
diagnósticos comunitarios
Es un levantamiento de información en terreno que,
respaldado de información bibliográica, busca entregar
un peril de cómo es la comunidad en torno a cada Mall
Plaza, retratando tanto sus intereses como preocupaciones.
Este es un proyecto que consiste en entregar quioscos
a ambulantes del sector para que puedan emprender
en su negocio de manera estable. A su vez se le ofrecen
capacitaciones para que mejoren sus técnicas y puedan
desarrollarse mejor.
8
Comunidades
2
Ferias de Emprendimiento
Ferias abiertas a todo público desarrolladas en espacios
de Mall Plaza, donde emprendedores locales exponen
y venden sus productos y confecciones. A su vez los
mismos emprendedores exponen cómo hacer sus
productos o imparten talleres. Busca entregar oportunidades para que artesanos locales amplíen sus redes
de contacto y puedan generar mayores oportunidades
de negocio.
módulo de artesanía
El proyecto Artesanía con Identidad local es un módulo
que se encuentra en Mall Plaza Vespucio, durante
3 meses, 5 artesanos venden sus productos hechos
a mano, beneiciando a 20 marcas al año. Son ellos
mismos los que atienden a través de una dinámica de
turnos, entregando un valor agregado al visitante Mall
Plaza. Este proyecto es una alianza entre Mall Plaza,
la Municipalidad de La Florida y la Corporación Simón
de Cirene para aumentar las vitrinas comerciales a los
emprendedores de la comuna de La Florida y así poder
empoderarlos en técnicas de ventas para su futuro.
espacio comunidad
34
Artesanos beneiciados
84
Organizaciones Sociales
Simón de Cirene administra un Espacio que se encuentra
dentro de los malls donde las organizaciones sociales y
comunitarias lo utilizan para difundir sus proyectos, buscar
voluntarios o ampliar su red de contactos. A su vez se
les capacita en un plan de marketing y posicionamiento
para aprovechar un espacio de convocatoria asegurada
entregando una experiencia de valor compartido.
27%
Más que en 2014
54
55
Memoria Anual 2015
Cifras 2015
anglo
american
Ejecución de un programa de voluntariado corporativo
que vincula empresa, trabajadores y comunidad. El Programa Embajadores es un canal de participación para
que trabajadores de todas las operaciones y oicinas
de Anglo American Chile, en calidad de voluntarios,
brinden su tiempo, capacidades y talentos al servicio de
la comunidad a través de la ejecución de proyectos que
busquen beneiciar a organizaciones sociales dentro del
área de inluencia de la compañía.
114 73
Participantes
bhp billiton
Se comenzaron dos consultorías con agrupaciones de
la Región de Tarapacá, comuna de Pozo Almonte. La
primera, con la comunidad indígena aymará de Cancosa,
enfocada en acompañar y asesorar a sus dirigentes
en la mejor gestión de sus recursos. La segunda, con
la Asociación de Hoteleros de Mamiña, enfocada en
acompañar el desarrollo turístico de esta localidad.
3
Participantes
1
Organización Social
Organizaciones Sociales
chile + hoy
Estimación del nivel de satisfacción de beneiciarios
directos e indirectos, y evaluación de procesos y resultados de los programas y servicios de las organizaciones
sociales relacionadas al Grupo Chile + Hoy, a través
de la construcción de paneles de control de gestión e
indicadores de desempeño (KPIs).
24 16
Participantes
Organizaciones Sociales
Taller Nautico CEDENA Puerto Williams,
Proyecto Chile+Hoy
56
57
Memoria Anual 2015
Cifras 2015
área
empresa comunidad
fundación
minera escondida
El año 2015 capacitamos a organizaciones sociales de
Antofagasta, Mejillones, Taltal, Tocopilla, Calama y de
San Pedro de Atacama. La capacitación se orientó a
entregar herramientas para la buena ejecución de los
proyectos que estas organizaciones se adjudicaron a
través del Fondo Concursable de Fundación Minera
Escondida. Además de la capacitación, se acompañó
individualmente a cada organización en un auto
diagnóstico organizacional, para detectar espacios de
crecimiento y mejora.
116 58
Participantes
Organizaciones Sociales
cifras
5.788
508
232
10
6
Horas de capacitación entregadas
Personas Beneiciadas
Organizaciones Sociales Beneiciadas
Proyectos Realizados
Regiones
Programa Quioscos y Veredas, Mall Plaza
58
59
Memoria Anual 2015
Cifras 2015
testimonio
“El programa Embajadores busca fortalecer la relación
entre trabajadores propios y contratistas de la empresa
con las comunidades; entendiendo por comunidades
organizaciones sociales, juntas de vecinos, bomberos,
jardines infantiles, colegios, hogares de adulto mayor, etc.
Los trabajadores de nuestra empresa tienen muchas
responsabilidades a cuestas, desde un operador que
maneja un camión, hasta un gerente que toma decisiones
de envergadura y que pueden afectar a las comunidades,
por lo tanto un programa que potencia esta relación
para nosotros es estratégico. El objetivo de esto es hacer
que nuestros compañeros desarrollen una sensibilidad
con respecto de su entorno y que les permita actuar
en forma acorde a ello.
Este programa surgió con su forma actual en Los Bronces,
donde nos apoyó la fundación Trascender y en 2014
hicimos por primera vez el programa en todas nuestras
operaciones con el nombre de Programa Embajadores,
oportunidad en la que comenzamos a trabajar con la
Corporación Simón de Cirene.
En un comienzo dimos los primeros pasos del programa
con el manual de embajadores y con talleres orientados
a trabajadores. Hoy podemos decir que se han generado
varios resultados, entre ellos, el aumento del número
de proyectos que hemos ido inanciando, enfocados
en temas educacionales, deportivos, de capacitación a
líderes, niños con discapacidad, entre otros. En estos
proyectos los mismos trabajadores apoyan de manera
voluntaria, realizando talleres, charlas y siendo los
canales de comunicación activos entre la compañía y
las organizaciones.
Un programa de esta naturaleza no se puede hacer
solo, requiere de socios que conozcan la materia y
que tengan capacidad de convocatoria y de responder
a los requerimientos en forma oportuna, y estas
son cualidades que tiene Simón de Cirene. Con ellos
no sólo hemos logrado operar bien este fondo en sus
dimensiones técnicas, sino además, dado que son una
fundación que tiene visión de sustentabilidad, nos ayudan a
entender cómo mejorar nuestro programa, a motivar a
los trabajadores a seguir participando y acompañar a las
organizaciones sociales de forma activa. Son un equipo
que entiende que nosotros estamos para apoyar a
las personas y que ojalá todo el impacto vaya dirigido
hacia ellos.
El 2015 fue un buen año en términos de convocatoria,
llegando a impactar con nuestro programa a más
de 6.500 personas. Se logró que los trabajadores de la
empresa dedicaran tiempo a ser voluntarios, se comprometieron y lograron grandes cosas.
Para este año que viene tenemos como objetivo que el
impacto de nuestro programa siga siendo importante
para las comunidades. Que se siga manteniendo un
vínculo virtuoso entre trabajadores y organizaciones,
y para esto buscamos que nuestros trabajadores
comprendan y asimilen muy bien lo que signiica ser
voluntario. Queremos estar más cerca de los voluntarios que estarán directamente relacionados con
los proyectos y acompañarlos en el proceso.”
Úrsula Weber,
Gerente de Desarrollo Social y Comunidades,
Anglo American
Proyecto Embajadores, Anglo American
60
61
2
Memoria Anual 2015
Cifras 2015
premios
y eventos
fecu social
La FECU Social es un modelo integrado de reporte,
financiero y de gestión, destinado a la rendición de
cuentas uniforme de las OSC en Chile. Está basado en
el concepto de una guía práctica, inspirada en la FECU
(Ficha Estadística Codiicada Uniforme) para sociedades
abiertas en Chile y se adecúa a las particularidades de
reporte inanciero y de gestión de las OSC.
El 2015 se entregó la información del 2014, y fuimos
una de las 48 organizaciones de la Comunidad Organizaciones Solidarias que lograron completar su FECU.
premio carlos vial espantoso
Quedamos dentro de las 10 empresas pequeñas inalistas de este premio, el cual busca promover las relaciones
laborales de excelencia.
enamype
El 29 de julio se realizó el Encuentro Anual de los
Microempresarios, ENAMYPE 2015, el cual organizamos
junto a Banco Estado y Sofofa. Con 2300 microempresarios presentes, se destacaron tres casos de éxito, de los
cuales dos fueron capacitados por nuestra Corporación.
lanzamiento separata
En cuatro regiones de Chile (RM, Bío-Bío, Los Lagos y Valparaíso), realizamos el lanzamiento de nuestra Separata
en Gestión de Hogares de Menores, la cual busca apoyar
la gestión en las residencias infanto-juvenil del SENAME.
enamype,
62
Julio 2015
63
2
nuestros
adores
nuestros
colaboradores
64
65
Memoria Anual 2015
Nuestros Colaboradores
municipalidades
El cumplimiento de nuestra misión no sería posible sin
el apoyo de nuestras grandes alianzas y colaboradores.
Región de Antofagasta
En primer lugar, queremos agradecer a todas las municipalidades que estuvieron presente este 2015. Gracias
por su apoyo incondicional y por ayudarnos a hacer
posible que más de 1000 microempresarios pudieran
capacitarse y crecer con sus negocios.
Ilustre Municipalidad de Taltal
Ilustre Municipalidad de Tocopilla
En segundo lugar, queremos agradecer a nuestras
alianzas; empresas, entidades públicas, gremios y
universidades, por coniar en nosotros y por el gran aporte
a la sociedad que generan en cada proyecto realizado.
Ilustre Municipalidad de Concón
Ilustre Municipalidad de Viña del Mar
Ilustre Municipalidad de Valparaíso
Y por último, ¡cuánto tenemos por agradecer a todas las
personas que han sido parte de Simón de Cirene 2015!
A nuestros beneficiarios, directores, trabajadores y
voluntarios. Aunque entre amigos a veces están demás
los agradecimientos, no podemos no decir gracias, gracias
por su transparencia, por su simpleza, por su entrega, por
coniar en nosotros, gracias, gracias, gracias…
Les deseamos lo mejor a cada uno de ustedes, sus ganas
y energía hacen posible que juntos cumplamos esta
gran misión que tenemos como Corporación.
¡Muchas gracias a todos!
Región de Valparaíso
Región Metropolitana
Ilustre Municipalidad de Cerrillos
Ilustre Municipalidad de Estación Central
Ilustre Municipalidad de Independencia
Ilustre Municipalidad de La Florida
Ilustre Municipalidad de La Granja
Ilustre Municipalidad de La Pintana
Ilustre Municipalidad de Las Condes
Ilustre Municipalidad de Lo Espejo
Ilustre Municipalidad de Macul
Ilustre Municipalidad de Maipú
Ilustre Municipalidad de Peñalolén
Ilustre Municipalidad de Pudahuel
Ilustre Municipalidad de Puente Alto
Ilustre Municipalidad de Recoleta
Ilustre Municipalidad de Santiago
Ilustre Municipalidad de San Bernardo
Región de Los Lagos
Ilustre Municipalidad de Calbuco
Ilustre Municipalidad de Purranque
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Memoria Anual 2015
Nuestros Colaboradores
alianzas
empresas
organizaciones
68
universidades
entidades públicas
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desafíos
2016
desafíos
2016
70
71
para el año
que viene
¿Cómo llegamos al microempresario de Coyhaique o a
la organización social de Chillán? Esa fue una de las
preguntas que nos hicimos a in del 2015 y que marcó
precedente para planiicar este 2016. Para esto nos
planteamos tres desafíos:
72
1
Desarrollar las regiones: Buscar un equipo de profesionales en las regiones de Chile que quieran desarrollar
Simón de Cirene con los contenidos y experiencia de
nuestros 20 años y la autonomía y gestión del equipo
naciente. Esperamos crear 3 regiones nuevas este
2016 con un nuevo modelo de expansión regional.
2
Llegar a nuestros beneficiarios de manera indirecta:
Queremos que nuestros contenidos, experiencias y
testimonios se lleven a Manuales, Recetarios, información
útil o casos de estudio para ser difundidos a través de
la web. Una forma más eiciente de llegar a nuestros
beneiciarios de regiones.
3
Motivar a futuros profesionales a trabajar en el tercer
sector: Que maravilloso sería que los recién egresados
destinaran años de su vida laboral a trabajar en
Organizaciones Sin Fines de Lucro. Pero la verdad es
que las mallas de las principales carreras de gestión,
ingeniería comercial, civil, administración, no enseñan
esto que tan preciadamente hemos desarrollado a lo
largo de estos años. Este 2016 queremos empezar a
hacer clases o compartir cátedras en las carreras de
ingeniería comercial para motivar a los futuros líderes
del tercer sector.
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Oicina: El Bosque Norte 0440, oicina 901, Las Condes, Santiago - Teléfono: +56 2 2203 5202 - Correo: [email protected]
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