Download María Augusta y María Fernanda Contreras

Edición Agosto 2010
Arte y Ciencia
en una divertida
exposición
Entrevista a:
Negociación
y solución de
conflictos en
la empresa
María Augusta y
María Fernanda Contreras
Ex-alumnas emprendedoras
Créditos
ÍNDICE
5
6
EDITORIAL
RETRATO
13 MANAGEMENT
17 ECONOMÍA Y FINANZAS
DIRECTORA Inés Mantilla C EDITOR GENERAL Edison Proaño A COORDINADORA GENERAL Isabel Mo
varado, María Cristina Muñoz, Danilo Goyes, Andrés Álvarez, Daniel Yonfa y Lucía Mosquera (Comunicación MIC) A
FOTOGRAFÍA Oliver Echeverría DISEÑO Pablo Carpio VENTA PUBLICIDAD Paola Diener PROPIETARIO D
Toledo N23-123 y Madrid Telfs: 254-4429 / 2543116 e-mail:[email protected] www.fcaq.k12.ec Quito - Ecuador
22 ACTUALIDAD
25 ACTUALIDAD
28 INICIATIVAS DE NEGOCIOS
30 MIRADAS Y GENTE
Impresión digital
ogro S REDACCIÓN Iván Freile, Teodoro AlASISTENTE DE EDICIÓN Gilda Guerrero
DE LA REVISTA : American Junior College
E
l conflicto es
parte de la
vida, sin embargo,
por
educación tradicional lo
evitamos para no romper
el equilibrio de los ambientes, o para impedir
cambios. Sin embargo, y
tal vez para la suerte de los
procesos, un enfrentamiento no es el fin del
mundo, sino tal vez el inicio de un nuevo ciclo, en
ocasiones, mucho mejor
que el anterior. El desacuerdo da vida a una
relación, sea personal o laboral; es capaz de
dejar ver lo peor y lo mejor de los protagonistas, mientras que, al mismo tiempo, visibiliza
una oportunidad para mejorar el trabajo y
crear un inventario de lecciones aprendidas.
Por supuesto, el desastre siempre puede
llegar, cuando el conflicto mata el diálogo y
lo peor queda sobre lo mejor. Por eso, es importante saber cómo manejarlo y cómo llevarlo a buen término. En una empresa, el escenario donde un choque mal enfrentado
puede llevar a la disolución de un proyecto
laboral de varios años, es necesario tener un
grupo de personas especializadas, capaces de
tratar con la situación. En este número de
Strategic Zone trabajamos el tema a profundidad, de manos de un experto.
Junto con esta exploración del conflicto, tenemos una paradoja que, por cierto, podría enfrentar visiones y que presentamos en Economía y Finanzas: las economías emergentes en
el planeta (China, India, Brasil, por ejemplo)
son definitivamente contrastantes: grandes indicadores y empresas en crecimiento, junto a
favelas, slums (los barrios más pobres de la In-
EDITORIAL
dia) y condiciones laborales
todavía precarias en algunos casos ¿qué hacer con
esta contradicción? Una visión de una joven experta
en el tema se encuentra en
nuestras páginas.
Continuamos también con
el asunto de la seguridad,
esta vez con la seguridad
informática y de locales
comerciales. Este tema de
actualidad se une a otro diferente, pero muy necesario para el Ecuador y para
quienes quieren emprender y trabajar en él: el
turismo. Por un lado, tenemos una aproximación a lo que el país es capaz de dar al visitante (Turismo Cultural), mientras que, en Iniciativas de Negocios, se habla sobre cómo
esta riqueza se puede llevar, de manera ética y
estratégica, al campo laboral.
Miradas y Gente nos trae una refrescante visita desde los mayores emprendedores: los niños. El Museo Interactivo de Ciencias en Quito muestra la creatividad de los más pequeños
a través de sus inventos para la Ciudad. Por
otra parte, en el Retrato de este mes, tenemos
a dos hermanas gemelas, quienes intentan unir
culturas y dar oportunidades a los jóvenes que
buscan una experiencia profesional en el extranjero. Una experiencia para crear lazos, lograr sueños laborales y descubrir lo mucho
que nos parecemos a los demás en cuanto al
deseo de superación y de conseguir las grandes metas de nuestras vidas en lo que se refiere
al trabajo y a nuestra vida personal.
Esperamos que nuestra revista les informe y
les muestre nuevas ideas para sus actividades.
Gilda Guerrero
5
RETRATO
Personaje
Por Iván Freile
[email protected]
María
yM
Fern
Con
Cre
Global
http://www.glo
"Mente y Espíritu
para los interca
Augusta
María
nanda
ntreras
eadoras de
l Connection
obalconnection.com.ec/
u: la combinación de éxito
ambios estudiantiles."
RETRATO
G
Personaje
raduadas en el American Junior
College y poseedoras de un carisma deslumbrante, de un magnetismo cautivador y de una visión que
motiva hacia el emprendimiento, María
Augusta (MA) y María Fernanda (MF) son
las hermanas gemelas que desde 2006 han
marcado un hito en el mundo de los intercambios estudiantiles y académicos con la
creación de Global Connection, una agencia que con una plantilla de cinco personas
y con una participación anual de cuarenta
estudiantes, fomenta el crecimiento intelectual y cultural de niños, jóvenes y adultos a
través de viajes educativos amparados en
programas académicos de escuelas de idiomas y universidades de Canadá.
A simple vista reconocí cómo ciertos rasgos de la personalidad de cada una son el
cimiento ideal para la próspera acogida de
su empresa por parte de sus clientes. María
Augusta posee los toques de racionalidad,
pragmatismo, convicción y arrojo que se
requieren para iniciar y dirigir un proyecto
de negocio propio. María Fernanda irradia
la solidaridad, auto confianza, voluntad y
transparencia que todo líder busca en su
‘brazo derecho’ para seguir hacia adelante.
Pero en las dos hermanas convergen el
amor, la vocación de servicio y la transparencia que se exigen para que una persona
que quiera viajar al extranjero pueda confiar en la asesoría de Global Connection.
Les dejo con este diálogo espontáneo y placentero que las gemelas Contreras compartieron conmigo.
María Augusta, ¿Qué le motivó a establecer una agencia de intercambios estudiantiles?
A mi regreso de Vancouver reflexioné profundamente sobre las dificultades que viví
cuando gestionaba los trámites para el viaje; tanto así que la primera vez que me presenté en la Embajada, mi
solicitud de visa a Canadá
fue negada por mi desconocimiento de los procesos y requisitos exigidos.
Para cuando mi hermana
volvió de Toronto analizamos cada detalle de nuestros respectivos viajes de
intercambio y comprendimos que los riesgos y las
peripecias por las que pasamos quienes decidimos estudiar en el extranjero, se
pueden evitar con una asesoría correcta que convierta
una salida académica en una
experiencia de crecimiento
personal y profesional.
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¿Cuáles son sus roles en Global Connection?
MA: Soy la directora ejecutiva; en mis manos están las decisiones relacionadas con la
planificación estratégica de la compañía
que incluye aspectos como la elección de
los mejores programas, el establecimiento
de convenios de estudio, cuidado de la imagen institucional de las escuelas extranjeras
adscritas, administración de la pagina web
y contratación del personal que colabora
con nosotros.
MF: Yo tengo a cargo la coordinación internacional entre estudiantes y escuelas,
la gestión de las labores de marketing y
finanzas y la logística de los viajes.
¿Qué es lo que Ustedes como Global
Connection hacen específicamente?
MA: Representamos en Ecuador a las instituciones educativas canadienses acreditadas por
The Canadian Association of Private Language Schools a fin de ofrecer cursos regulares y
preparación de exámenes de suficiencia y dominio de inglés y francés, intercambio de colegio, campamentos de verano e invierno, carreras universitarias y programas de estudio de
postgrado combinados con prácticas profesionales y con trabajo pagado. Estos últimos
son los preferidos por nuestros participantes,
pues a más de mejorar su práctica del idioma
extranjero, les brinda la posibilidad de vincularse con empresas canadienses.
9
RETRATO
Personaje
¿Cuál es la edad ideal que se debe tener
para postular a uno de sus programas?
tiene inmediatamente la alternativa de extender el tiempo de su permanencia.
MF: Más que la edad, lo que cuenta realmente es que la persona tenga la voluntad
y la decisión de emprender el viaje y de
superar cualquier miedo que surja. Hemos
realizado campamentos de deportes que
incluyen clases de inglés para niños y niñas
desde los 9 años.
¿Toda esta apertura se debe a que en
Canadá la gente joven es escasa en el
sector laboral?
MF: Sí, la mayor parte de la fuerza de trabajo
canadiense ha entrado en su fase de jubilación y en términos demográficos el país no
“(...) nuestro desafío más grande
radica en la capacidad de crear y
recrear ideas a partir de una
actualización constante de
nuestros conocimientos”
¿Cuál es el valor agregado de los paquetes de Global Connection?
MA: Un programa de intercambio típico
propone únicamente viajes al exterior que
fomentan la práctica del idioma natal del
país elegido. Nuestros planes incluyen, a
más del aprendizaje garantizado del inglés o
francés, la posibilidad de que la persona
postulante sea parte de la bolsa de trabajo
disponible en Canadá para profesionales capacitados. Para estos casos cada alumno viaja con una visa combinada de estudiante y
de trabajo temporal que a la larga, en función de de su rendimiento y los requisitos de
perfil exigidos por el gobierno local, puede
convertirse en una residencia permanente.
¿Cuáles son esos requisitos?
MA: En el caso de Canadá, las exigencias
básicas son que la persona interesada tenga
una carrera de tercer nivel y domine el idioma. De este modo, quien viaje por estudios
10
posee el número de personas requerido para
cubrir vacantes e iniciar áreas nuevas. Es por
ello que la política de su Estado permite que
los profesionales de todo el mundo, migren
hacia Canadá y gocen de casi todos los derechos de ciudadanía. Ahora, si bien las puertas
de ese país están abiertas, ingresar allá no es
fácil, pues los procedimientos para obtener la
visa son muy rigurosos. Es por ello que como
Global Connection asesoramos y acompañamos paso a paso a cada postulante en los trámites y gestiones, pero la última palabra la
tiene la Embajada.
María Fernanda, ante todo esto ¿cuáles
son los elementos motivadores para elegir a Global Connection de entre todas
las otras agencias?
Experiencia, excelencia, profesionalismo y
dedicación. Quienes han confiado en nosotras han encontrado siempre lo mejor en alternativas, en asesoría y en soluciones.
MF: A más de lo que mi ñaña ha comentado,
quiero compartir con modestia y a la vez con
orgullo, que mi primer empleo que fue en una
empresa importadora; a pesar de no tener la
experiencia ni los conocimientos técnicos exigidos, fui seleccionada de entre 19 candidatos
solamente por mi nivel de inglés y por mi redacción. Esas habilidades y el hecho de estudiar en el Junior College fueron los factores
que deslumbraron a mi jefe de entonces para
ser contratada. Luego trabajé por ocho años
en una línea aérea en donde llegué a desempeñarme como gerente de ventas.
¿Para ustedes fue una ventaja el hecho
de trabajar en las mañanas para estudiar
en las noches?
MA: Totalmente. Y aunque a veces estudiar y
trabajar puede parecer un sacrificio, a la larga es
un valor agregado significativo, pues, si miro en
retrospectiva, quienes optamos por esa alternativa ganamos al menos dos fortalezas: una es
que al momento de culminar los estudios ya no
tenemos el peso de empezar la búsqueda de un
empleo, y otra es conocer y entender desde
adentro como funciona el entorno laboral.
¿Cuál ha sido la influencia del American
Junior College en todos sus logros?
MA: Mis cimientos profesionales se construyeron en el Junior College en donde estudié toda mi carrera de secretariado y aprendí
inglés. La ingeniería la obtuve en una de las
universidades con las que el AJC mantiene
alianzas. Lo cierto es que mi profesión me
llevó desde antes de graduarme por un camino de éxito en todas las empresas donde
trabajé, y eso ha hecho que le guarde al `Junior’ una gratitud infinita.
¿María Augusta soñó desde siempre con
emprender su empresa propia?
MA: Sí. Por mis venas corren las ganas de
emprender. Vengo de una familia de empresarios que generación tras generación han tenido la decisión de iniciar y desarrollar su negocio propio. De ahí que Global Connection
nació no solamente de los deseos de tener algo
propio y de no estancarme en un lugar único
de trabajo, sino también, y sobre todo, de los
deseos de contribuir a que la sociedad de mi
país progrese a partir de la oportunidad que
nuestros y nuestras postulantes tienen con las
experiencias que viven al viajar para aprender.
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RETRATO
Personaje
“Todos los seres humanos
poseemos en mayor o menor grado
el don de la creatividad”
María Augusta, quiero que por un momento imagines que esta entrevista se ha
convertido en un conversatorio, en donde
nuestros y nuestras estudiantes del American Junior College desean de usted un
testimonio de cómo emprender.
Todos los seres humanos poseemos en mayor o menor grado el don de la creatividad.
Entonces, si a la capacidad de crear le sumamos los conocimientos académicos que se
aprenden en clase y también las ganas y la
decisión, tenemos la fórmula ideal para construir ideas de emprendimiento que a más de
la satisfacción financiera, persigan también el
bienestar emocional de las personas.
María Fernanda, ¿cuál es la reflexión que
como parte del grupo empresarial de nuestro País se debe tener siempre en cuenta?
Foto de Montreal, Canada
12
Los compromisos de mejoramiento continuo y de actuar responsablemente ante la
sociedad y el mundo aparecen desde el instante que se toma la decisión de iniciar un
negocio propio. De ahí que nuestro desafío
más grande radica en la capacidad de crear y
recrear ideas a partir de una actualización
constante de nuestros conocimientos.
María Augusta, ¿cuál es el desafío que se
viene para Global Connection?
Un logro nuevo que está ya en marcha en su
fase inicial es la creación de la Escuela de español para extranjeros, proyecto que a más de la
enseñanza de ese idioma, promoverá e incrementará las visitas de estudiantes internacionales al Ecuador. Con todo esto, queremos que
en los próximos dos años Global Connection
figure entre las siete principales agencias de intercambios estudiantiles y académicos de Ecuador, y para lograrlo, además de fortalecer Canadá como nuestro destino principal, incluiremos
en nuestros programas convenios con otras
instituciones educativas del mundo entre ellas
Nueva Zelanda, Australia, China y Japón.
Ambiente de Trabajo
MANAGEMENT
Negociación y solución
de conflictos en la empresa
Cómo comunicarse y resolver problemas en un medio laboral
L
a negociación es una actividad que
individualmente, de manera consciente o inconsciente, la realizamos
todos los días; más, cuando enfocamos la negociación al ámbito de las empresas. Sin duda podemos decir que esta constituye un elemento diferenciador, competitivo,
que determina la capacidad de la organización para afrontar con éxito sostenido los desafíos del futuro y aprovechar con mayor eficiencia las oportunidades del entorno.
Por Teodoro Alvarado
Barros, MHRD
Para posicionarla como elemento diferenciador y competitivo, los procesos de la negociación deben ser planificados y gestionados de manera integral y sistemática, en
El negociar se convierte en una oportunidad para resolver problemas y asegurar que
no deriven en conflictos mayores, mediante
el desarrollo de una comunicación de cali-
[email protected]
función del quehacer cotidiano de la organización en los diferentes niveles de responsabilidad y autoridad. De esta manera, la oportunidad de negociar está presente en todos
los espacios de la empresa, en todas las instancias de la relación interna (clientes internos) y externa (stakeholders).
13
MANAGEMENT
Ambiente de Trabajo
des, comunidades, mancomunidades, países, bloques regionales
y mundiales. Por ello, tanto en el
plano individual como en el colectivo, siempre está latente la
probabilidad de diferencias en
los puntos de vista, criterios, intereses, diagnósticos, soluciones.
Precisamente la diversidad de
criterios y de intereses puede explicar, por ejemplo, porqué los
sectores laborales expresan una
posición diferente a la de la administración de la empresa. En
el ámbito de las relaciones de trabajo, promover la comunicación
de calidad entre todos los miembros de una organización y entre
la administración y los sectores
laborales, contribuye a asegurar
procesos productivos competitivos y sostener un ambiente laboral sano y positivo.
La capacidad para negociar y solucionar conflictos, constituye
una competencia individual y colectiva, que se ve reflejada en una
(…) la oportunidad de negociar está presente
cultura organizacional de diáloen todos los espacios de la empresa, en todas
go, respeto, tolerancia, trabajo en
las instancias de la relación interna (clientes
equipo y valoración de la diversiinternos) y externa (stakeholders).”
dad. Gran probabilidad del éxito
organizacional y social, se fundamenta en este tipo de cultura, que
dad que actúe como elemento preventivo,
aglutinante, permitiendo a las partes inte- viabiliza consensos dentro de un entorno de
grarse alrededor de un mismo objetivo, para valores éticos.
juntas encontrar soluciones que las satisfagan, a pesar de las lógicas diferencias respecto del interés legítimo de cada uno.
Las diferencias son consustanciales al ser
humano, a su interacción social y tienen incidencia sobre individuos, grupos, socieda-
14
Aunque parecería simple el abordaje teórico
de este tema, sin duda el verdadero desafío
de generar en la práctica una cultura con características como las expuestas anteriormente, exige la gestión mancomunada, permanente, competente, de todo el equipo
directivo de la empresa, para impulsar con el
ejemplo la instauración de hábitos positivos
que construyan una cultura productiva que,
comenzando por la alta gerencia, se transmita hasta la línea operativa, pasando por
todos los mandos medios y la supervisión.
Es necesario que los jefes tradicionales se
conviertan en líderes transformadores, proactivos, al interior de la organización.
Generar el hábito de una comunicación de
calidad, que impulse un diálogo permanente, está en el quehacer diario de la gerencia y
del equipo administrativo de las empresas;
no se logra mediante un memorándum colocado en el tablero. Se requiere la presencia
permanente de los líderes en sus puestos de
trabajo, cumpliendo a cabalidad su responsabilidad, no como espías, policías o controladores de los demás, sino como aliados que
ofrecen su apoyo, que facilitan los aprendizajes y que también demuestran un interés
genuino por aprender. Es decir, una comunicación de calidad al interior de las organizaciones únicamente puede lograrse sobre
la base de haber generado confianza; de lo
contrario, nadie creerá en lo que escucha si
quien lo dice no es creíble.
De ahí en adelante, la negociación puede ser
estudiada y dominada teóricamente, mediante cursos magistrales, sin embargo la
única posibilidad de éxito en la resolución
de conflictos en las empresas estará siempre
en las competencias que ejerciten y demuestren los responsables de liderar y tomar decisiones en las organizaciones.
En este sentido, la confianza es un elemento
que no sólo tiene que encontrarse en la relación entre las partes que intervienen en un
conflicto, pues también debe estar presente al
interior de los miembros que conforman el
equipo negociador en nuestra propia repre-
“La capacidad para negociar y
solucionar conflictos, constituye
una competencia individual y colectiva, que se ve reflejada en una
cultura organizacional de diálogo,
respeto, tolerancia, trabajo en equipo y valoración de la diversidad.”
sentación. Uno debería preguntarse, ¿es confiable cada uno de los miembros de nuestro
equipo negociador? Lógicamente, en este
caso, la confianza se orienta a sus características profesionales, de competencias sobresalientes para motivar, influenciar, encontrar
soluciones satisfactorias a los problemas. A
veces, el principal obstáculo para alcanzar
consensos, está en los miembros o en alguno
de los miembros que hemos delegado.
Hace pocas semanas, un director de empresa me comentaba sobre las serias dificultades de lograr acuerdos con el Comité de
Empresa de sus trabajadores; y enunciaba
entre las posibles causas -a manera de reflexión íntima- que quizá los miembros de
su equipo negociador están desconectados
15
MANAGEMENT
Ambiente de Trabajo
de la realidad y de la problemática que pretenden resolver. Más aún, estas personas ni
siquiera generan confianza y no son bien
percibidas por parte de los propios trabajadores. Así no se crea un ambiente propicio
para resolver los conflictos.
Las personas, profesionales, administradores llamados a resolver conflictos tiene
que caracterizarse por su condición de seres humanos sensibles al punto de vista
de los demás. Gandhi decía: “Las tres
cuartas partes de las miserias y malos entendidos en el mundo terminarían si las
personas se pusieran en los zapatos de sus
adversarios y entendieran su punto de vista”. Entonces, ponerse en los zapatos del
otro, es una cuestión de sensibilidad, de
empatía, entendida como la capacidad
para reconocer, comprender y valorar la
perspectiva de los otros.
16
Esto es lo que necesitan muchas organizaciones: seres humanos con formación en
valores éticos y morales, con las competencias necesarias para, de manera empática,
liderar, impulsando, desarrollando y fortaleciendo las relaciones interpersonales e intergrupales, para lograr una relación armónica,
sana, productiva y duradera.
Lamentablemente, en el ambiente cada vez
más acelerado y exigente en el que se desarrollan actualmente las actividades empresariales, somos más proclives a juzgar y sentenciar con severidad e inflexibilidad,
reflejando prejuicios e injusticias que agravan las relaciones y las posibilidades de solucionar de raíz los grandes problemas, perdiendo la perspectiva de las verdaderas
causas de los conflictos y la oportunidad de
mirar objetivamente la perspectiva estratégica de las soluciones de largo plazo.
Panorama Internacional
ECONOMÍA Y FINANZAS
Las economías emergentes:
el desafío de armonizar
crecimiento y desarrollo
Las experiencias de desarrollo en tres países: Brasil, India y China
E
l panorama económico a nivel
mundial se ha transformado de
manera significativa. En la actualidad, para hablar del Sistema Económico Internacional es importante entender
las dinámicas e interacciones que están inmersas en él, no solamente los flujos económicos
y financieros sino también los flujos migratorios y los intercambios culturales e ideológicos.
Con la crisis financiera mundial de por medio
y con una estructura económica global en la
que las economías nacionales se encuentran
interconectadas e integradas, sea por el comercio o por relaciones migratorias, los retos y desafíos para las economías de mercados emergentes son cada vez más evidentes y al mismo
tiempo las oportunidades permiten imaginar
un panorama futuro sin precedentes. En este
artículo intentaremos descubrir qué permite a
las economías emergentes de Brasil, China e
India enrumbarse hacia el crecimiento económico, cuáles han sido los desafíos que han enfrentado ante la crisis económica internacional, y finalmente, evidenciar algunas paradojas
de sus sendas al crecimiento económico.
Por: María Cristina Muñoz
Licenciada en Economía por la Pontificia Universidad
Católica del Ecuador
Máster en Economía por la Universidad de Guadalajara, Guadalajara-México
[email protected]
Caminos hacia el crecimiento económico
La construcción de una ruta hacia el progreso
económico va ligada a una estructura económica y social, que juega un papel fundamental. En
el caso de Brasil, China e India, la variable poblacional podría considerarse como el puntal y
17
ECONOMÍA Y FINANZAS
Panorama internacional
el soporte de varios fenómenos económicos
que fortalecen el mercado interno; además, la
elevada población, en términos económicos, se
convierte en abundante capital humano altamente aprovechable. No es coincidencia que la
población de las tres economías que nos ocupan representa el 40% de la población mundial,
China e India ocupan el primero y segundo lugares, respectivamente, mientras que Brasil ocupa el quinto lugar en términos demográficos.
En definitiva, en términos meramente económicos, el potencial humano se traduce en la
mano de obra necesaria para dinamizar
los sectores productivos como industria,
agricultura, etc.
el que cuentan. Fortalecer la economía desde la
demanda permite a estas economías mantener
el círculo virtuoso de inversión, producción interna y externa, empleo, ingresos, consumo,
ahorro y crecimiento. Tanto el factor demográfico como el nivel de desarrollo del mercado
interno son variables clave en los modelos económicos que los países deciden aplicar en función de la maximización del bienestar. La dinámica interna logra encadenamientos entre la
oferta y demanda: lo que se produce se puede
consumir tanto a nivel externo como interno y
esto permite fortalecer al sector industrial,
que genera fuentes de
trabajo, conocimientos y tecnología, permitiendo la apertura
de nuevos nichos de
mercado. Es importante mencionar que,
además del potencial
de consumo interno,
la generación de un
ambiente de confianza en las empresas nacionales, el fortalecimiento a la educación y la apertura para la inversión
extranjera directa permiten un entorno económico estable para sostener la estructura de capital que hace posible el crecimiento.
El tomar ventaja de
la variable poblacional ha permitido que
el Producto Interno
Bruto (PIB) calculado en términos de la
Paridad del Poder
Adquisitivo (PPA), pase, en el caso de China, de
representar el 2% del total mundial en 1980 a
ser el 13,25% en este año; India también ha
dado un salto significativo (del 2,23% en 1980
al 5,22% en 2010), mientras que Brasil presenta
una reducción del PIB proporcional, de 3,57%
(1980) al 2,88% (2010), principalmente debido
al espectacular crecimiento chino e indio. El
PIB (PPA) por habitante, en el caso de China se
multiplicó por 28 entre 1980 y 2010, pasando
de 251,12 a 11.065,58 dólares; en el caso de India pasó de 400,35 a 3.174,15 dólares (casi 8
veces) y, en el caso de Brasil, pasó de 3.740,9 a
11.065,58 dólares, es decir casi el triple.
Otro de los determinantes del crecimiento de
las economías emergentes, muy ligado a la variable demográfica, es el mercado interno con
18
Finalmente, el eslabón que permite cerrar la
cadena y guiar a estas economías hacia el crecimiento económico sostenido tiene que ver
con las políticas económicas que han adoptado estos países. En el caso de China e India,
las reformas han promovido la liberalización
económica, la apertura comercial y la inversión extranjera, es decir, su transformación
en economías de mercado (basadas en la división del trabajo y donde los precios de bienes y servicios están regidos por el libre juego de la oferta y la demanda). En cuanto a
Brasil, el camino al crecimiento económico
ha sido distinto, su enfoque es moderado,
apuesta a mercados libres pero de manera
equilibrada y, sobre todo, intenta mantener
una economía orientada hacia adentro.
Enfrentado desafíos: la Crisis Económica Internacional
Los mismos factores que han permitido el
desarrollo de las economías emergentes
han hecho posible que estas enfrenten de
mejor manera la crisis global, que aún no
ha sido superada.
La crisis financiera que estalló en Estados Unidos en el 2007 y que luego se internacionalizó,
afectando el nivel de crecimiento de todos los
países constituye el mayor desafío para las economías del mundo. Sin embargo, las economías
con grandes mercados internos, como China e
India, se han visto menos afectadas. Este
desacoplamiento del ciclo económico podría
deberse, sobre todo, a un proceso de desarrollo
que, aunque lento, prioriza su mercado interno
como motor del crecimiento económico. Si se
dinamiza la demanda (consumo interno), la
Nivel de Desarrollo
Humano Muy Alto
Francia
Estados Unidos
Alemania
Nivel de Desarrollo
Humano Alto
Brasil
Nivel de Desarrollo
Humano Medio
China
India
economía sigue su sendero a pesar de los altibajos externos presentes en la actualidad.
Sin embargo, el esfuerzo incesante de los países por insertar sus economías en el mundo
desarrollado y globalizado deja huellas que
no pueden ser olvidadas sobre todo en términos de desarrollo social.
Paradojas: los problemas sociales que
aún están presentes
La interdependencia económica global, el libre comercio internacional y el libre flujo de
capitales que caracterizan al mundo de hoy
están determinados por intereses estratégicos, sean de grupos sociales, de grupos de
interés o de las naciones (Estados). Estos últimos buscan tanto la interconexión con las
economías del mundo como el cumplimiento de objetivos generales de estabilidad macroeconómica; sin embargo, en ocasiones,
los gobiernos ven únicamente las cifras de
PIB, inflación, apertura de mercados, inversión extranjera directa, etc., y olvidan las consecuencias sociales que tiene la mencionada
búsqueda de estabilidad.
Puesto en el
Ranking de
Desarrollo
Humano
Indicadores de Desarrollo Humano
Expectativa Población que
Población que
de Vida al
vive con menos
vive con menos de
Nacer (años) de $1.25 al día(%) $2.00 al día(%)
2007
2000-2007a
2000-2007a
Población que vive Indice de
bajo la línea de po- Gini
breza nacional (%)
2000-2006a
1992-2007c
8
13
22
81.0
79.1
79.8
0
0
0
0
0
0
0
0
0
32.7
40.8
28.3
75
72.2
5.2
12.7
21.5
55.0
92
134
72.9
63.4
15.9 d
41.6 d
36.3 d
75.6 d
2.8
28.6
41.5
36.8
a.Los datos se refieren a los años más reciente disponibles durante el período especificado.
b.Los datos se refieren a los años más reciente disponibles durante el período especificado.
c. El indice de Gini se encuentra entre 0 y 100. Un valor de 0 representa igualdad absoluta y un valor de 100 representa desigualdad absoluta.
d. las estimaciones se realizaron calculando un peso promedio de los valores recogidos de zonas urbanas y rurales.
Fuente: Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo, “Informes sobre Desarrollo Humano”, en http://hdrstats.undp.org/es/
buildtables/, acceso 3 de agosto de 2010.
19
ECONOMÍA
XXXX
Y FINANZAS
XXXX Panorama Internacional
Bangladesh Muhammad Yunus (Premio
Nobel de la Paz, 2006).
A través de estás iniciativas, las economías
emergentes pueden
encontrar una ruta que
armonice el crecimiento económico con el
desarrollo integral de
carácter inclusivo.
Conclusiones
Como se puede observar en los datos del
cuadro China, India y Brasil aún requieren
superar las desigualdades, garantizar que los
individuos tengan las mismas posibilidades
de acceso al mercado libre, al comercio, a un
puesto de trabajo; y, sobre todo, a la satisfacción sus necesidades básicas.
Las alternativas para evitar estos desfases giran en torno a una propuesta de desarrollo
que se ha hecho conocida entre 1950 y 1980
en dos regiones en el mundo: América Latina
y al Sur de Asia. Las microfinanzas implican
una estrategia de desarrollo desde abajo, que
promueve el surgimiento de sectores sociales
menos favorecidos y se convierte en una herramienta para ayudar a la población de escasos recursos (con potencial de generar alguna
actividad económica), a mejorar sus condiciones de vida a través del acceso a microcréditos y otros servicios financieros. El modelo
más conocido en la actualidad y por el cual se
han obtenido resultados más satisfactorios es
del Banco Grameen de Bangladesh; famoso
por la notoriedad alcanzada por su creador, el
profesor de economía de la Universidad de
20
La aplicación de un
tipo de política económica como motor para
el desarrollo no debería
implicar costos en términos de calidad de vida
y acceso tan altos como los que ha supuesto la
aplicación de políticas neoliberales puras, especialmente en países en vías de desarrollo
que han priorizado el mero crecimiento económico, olvidando el aspecto social-humano,
fundamental para lograr el anhelado desarrollo integral. La estrategia de economías emergentes como Brasil, China e India, que prioriza el mercado interno y fortalece así sus
industrias, les ha permitido insertarse en la escalera del crecimiento económico en mejores
condiciones, pero aún les quedan tareas pendientes para alcanzar el desarrollo.
Las políticas de liberalización económica
pueden ser generadoras de procesos económicos de emprendimiento, pero no se pueden seguir aplicando recetas solo porque la
doctrina económica así lo señala. Se necesitan diagnósticos específicos para cada país,
y estos diagnósticos marcarán el camino hacia políticas económicas que beneficien
también los intereses de las poblaciones menos favorecidas.
Bolsa de valores
ECONOMÍA Y FINANZAS
21
ACTUALIDAD
Protección de la Empresa
Seguridad para todos
(Segunda parte)
Vulnerabilidad informática
y seguridad de locales comerciales
Cuidado de los bienes y sistemas de la empresa
Por Teniente Coronel
Danilo Goyes S.
[email protected]
E
n la actualidad toda información se gestiona a través de sistemas informáticos que contribuyen a facilitar el trabajo, pero
que se han convertido en mecanismos que
requieren niveles de protección para evitar su vulnerabilidad.
Junto a estos nuevos delitos, existen los delitos “tradicionales” en centros de comercio, que pueden convertirse fácilmente en
blanco para robos, por lo que estos lugares
requieren de una seguridad especializada
durante las horas de trabajo y fuera de la
jornada laboral. Para ello, los dueños y empleados deben trabajar unidos.
“Todo lo que se diga acerca de
estos problemas es insuficiente
para minimizar el riesgo, por esta
razón es importante establecer
políticas de seguridad y de control
periódico de los sistemas informáticos de la empresa.”
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Todo lo que se diga acerca de estos problemas es insuficiente para minimizar el riesgo,
por esta razón es importante establecer políticas de seguridad y de control periódico
de los sistemas informáticos de la empresa.
Para ello hemos querido proporcionar algunos consejos útiles:
¿Qué hacer ante estos hechos delictivos de los últimos tiempos?
•Actualice regularmente
su sistema operativo y
el software instalado en
su equipo, poniendo especial atención a las actualizaciones de su navegador Web.
• Instale un Antivirus y actualícelo con frecuencia.
•Es recomendable tener
instalado en su equipo
algún tipo de software
anti-spyware, para evitar
que se introduzcan en
su equipo programas
espías destinados a recopilar información confidencial sobre el usuario.
•Utilice contraseñas seguras, es decir,
aquellas compuestas por ocho caracteres, como mínimo, y que combinen letras, números y símbolos (no utilice datos obvios como fechas de nacimiento,
dirección, lugar de nacimiento, etc.) es
conveniente además, que modifique sus
contraseñas con frecuencia.
•Navegue por páginas Web seguras y de
confianza.
•Tome precauciones al momento de realizar sus transacciones bancarias por internet, nunca permita que alguien conozca su clave de acceso o sus datos
confidenciales.
•Si cuando esta dentro de la página bancaria en la que usted tiene su cuenta,
aparecen en su pantalla avisos de sorteos o la noticia de que usted se ganó
algo, no introduzca ningún dato perso-
nal que le soliciten, primero llame al
banco y cerciórese de que la información que allí aparece se autoriza por la
entidad financiera.
•Tenga cuidado al utilizar programas de
acceso remoto, aunque esto supone una
gran ventaja puede poner en peligro la
seguridad de su sistema.
•Preste especial atención al tratamiento
de su correo electrónico, ya que es una
de las herramientas más utilizadas para
llevar a cabo las estafas e introducir virus en su equipo de comunicación.
•Evite participar en sorteos que aparecen
cuando usted está utilizando su cuenta
de correo electrónico.
• No crea todo lo que aparece en la Web,
sobre todo cuando se trate de maneras
fáciles de ganar dinero pues detrás de ello
puede haber una gran red de estafadores.
• Tome en cuenta las normas de utilización
del teléfono mencionadas anteriormente.
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ACTUALIDAD
Protección de la Empresa
¿Cómo evitar el robo en locales comerciales?
•Nunca cuente el dinero frente a los
clientes. Si su negocio maneja diariamente grandes sumas de dinero, vacíe
frecuentemente la caja registradora y
coloque el dinero en un lugar seguro.
•Haga los depósitos bancarios tan rápido como le
sea posible y discretamente (se recomienda hacer depósitos diarios). Si
son cantidades grandes
contrate una compañía de
seguridad solvente y reconocida que le pueda ofrecer el servicio de traslado
de valores.
•Sea muy cuidadoso para
contratar a sus empleados, especialmente a los
que estarán encargados de manejar el
dinero. Asegúrese de confirmar sus referencias personales y de negocios.
•Si usted vende joyas u otros artículos
costosos, nunca mantenga los objetos
más valiosos a la vista, sáquelos únicamente para los compradores interesados.
•Si hay una gran cantidad de objetos valiosos en el local, siempre mantenga al
menos dos personas atendiendo el almacén al mismo tiempo.
•En la medida de lo posible, es bueno
contar con un servidor de guardianía
privada y de monitoreo.
•La instalación de cámaras de video de
vigilancia y sistemas de circuito cerrado
es recomendada para los negocios. Cer-
24
ciórese de que el equipo esté trabajando
todo el tiempo.
•Cada cierto tiempo realice simulacros
para comprobar la eficacia de sus alarmas o de sus seguridades.
• Cuando usted contrate
un servicio de guardianía
privada, debe analizar varias
compañías para asegurarse
de escoger la mejor. Compruebe su eficiencia por medio de referencias que ellos
le proporcionen y por su
propia investigación.
• El o la guardia siempre
debe estar debidamente
uniformado/a y portar un
radio transmisor. Para portar un arma debe pertenecer
a una compañía legalmente autorizada.
El o la guardia debe, además, llevar un
libro de registro en el que reportará diariamente todos los acontecimientos
ocurridos.
•Si usted tiene un negocio grande o una
compañía ubicada en un edificio, trate
de mantener vigilados los puntos de accesos claves como son los garajes, gradas y las puertas de emergencia.
•Antes de salir revise las puertas y ventanas, es importante que coloque seguridades tanto en las puertas de interiores
como en las exteriores. Cerciórese de
que todo el dinero se encuentre guardado en la caja fuerte.
FUENTE: Manual de protección ciudadana del
Distrito Metropolitano de Quito
Promoción Nacional
ACTUALIDAD
El Turismo Cultural es una opción
más para visitar Ecuador
La riqueza intangible del territorio ecuatoriano es
en una fuente de desarrollo
Por Andrés Alvarez
[email protected]
E
cuador es un país que irradia vida,
donde no existe latitud y en el que
las cuatro estaciones suceden en
un solo día. El país también encierra un sinfín de manifestaciones culturales y
gastronómicas, lo cual ha permitido impulsar
el Turismo Cultural dentro de las líneas de
productos contempladas en el Plan Estratégico de Desarrollo del Turismo en Ecuador.
Este impulso está evolucionando cada vez
más, con una característica constante dentro
del turismo alternativo, que incita a visitar
varios lugares en tiempo récord, esto implica que los visitantes puedan disfrutar de
todo el atractivo, accediendo a una gama de
actividades como disfrutar ríos por medio
de deportes extremos, recorrer la exuberante Amazonía, contemplar majestuosos nevados y deleitarse con la gastronomía.
Sería imposible imaginar toda esta gama de
ambientes, que en el Ecuador son una realidad
vibrante en cada uno de sus mundos: Galápagos, Costa, Andes y Amazonía. El país es un
mundo mágico en donde podemos despertar
25
XXXX
ACTUALIDAD
Promoción Nacional
con el sonido de las olas, almorzar contemplando un lago formado dentro de un cráter
volcánico y mirar el atardecer dentro de uno
de los ecosistemas más diversos del planeta.
Según la Carta Internacional sobre Turismo Cultural, creada en México en octubre
de 1999 se define al Turismo Cultural como
“viaje turístico motivado por conocer,
comprender y disfrutar el conjunto de rasgos y elementos distintivos, espirituales,
materiales, intelectuales y afectivos que caracterizan a una sociedad o grupo social de
un destino específico”.
La ventaja del Turismo Cultural es su carácter “multiterritorial”, dado que este tipo
de oferta puede hallarse en cualquier territorio: no es un recurso natural o geográfico. Los monumentos, ruinas, restos arqueológicos, museos o tradiciones
populares son fruto de la vida y el paso del
•“Entre los principales mercados emisores registrados en el período enero-junio de
2010 se encuentran: Estados Unidos, Colombia y Perú, con una importante participación porcentual del 24,01%, 19,81% y 14,94% en su orden, y mercados tales como
España, Alemania, Gran Bretaña y Francia que contribuyen con las llegadas al país,
con valores relativos de: 5,28%, 2,17%, 2,13% y 1,70% respectivamente.”
•“Ingreso de divisas por concepto de turismo, en el año 2009: 667,3 millones de dólares, de los cuales 663.3 millones de dólares corresponden al gasto en compras directas realizadas por los no residentes en el país y 4 millones de dólares al gasto en
transporte aéreo.”
•“Se trata de convertir al turismo sostenible en el principal eje dinamizador de la economía ecuatoriana y de asegurar actividades económicas a largo plazo con beneficios
distribuidos en las comunidades de base local”
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Fuente: Dirección de Planificación Institucional del Ministerio de Turismo
ser humano, constituyendo su patrimonio.
Ecuador es un país multiétnico y pluricultural, lo que lo convierte en una joya para
los visitantes atraídos por su diversidad de
gente y de costumbres. El patrimonio de
los pueblos está en su cultura, en la arquitectura, las artes, el folklore, todo esto plasmado en el teatro, la música, la danza, las
herencias ancestrales o en expresiones arquitectónicas coloniales y modernas.
En todas las regiones del Ecuador, coloridos mercados indígenas y fiestas populares
como la Mama Negra, el Paseo del Chagra,
las Jumbadas, entre otras, atraen a los visitantes nacionales y extranjeros. Los famosos mercados de Otavalo y Saquisilí son una
perfecta combinación de cultura milenaria,
tradiciones, sonidos exóticos y sabores andinos. En cada ciudad hay siempre un mercado para pintar de vida y color el entorno.
La gastronomía ecuatoriana se convierte en
un atractivo cultural y contribuye al ser un
motor de desarrollo socio-económico para
las regiones, en donde sus habitantes se especializan en la elaboración de determinados alimentos, quienes, mediante textosguías, recuperan aquellas recetas que se
están perdiendo de la memoria cultural de
los ecuatorianos: la fritada, la cazuela, la
guatita, el maito de pescado, el mote pillo,
las humitas, el ceviche, por ejemplo, capaces
de cautivar al paladar más exigente.
“El Ecuador es un mundo mágico
en donde, podemos despertar con
el sonido de las olas, almorzar
contemplando un lago formado
dentro de un cráter volcánico y
mirar el atardecer dentro de uno
de los ecosistemas más diversos
del planeta.”
El Ecuador es, sin duda, un lugar para visitar, un destino que cabe en la palma de la
mano, en el que su cultura, repartida en sus
regiones naturales como marco, es un elemento que apela a la emocionalidad del visitante, quien en el País siempre vive una experiencia inolvidable.
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INICIATIVAS DE NEGOCIOS
Riqueza Nacional
Yonfa ORG emprende para
promocionar al Ecuador
La producción ecuatoriana se muestra con su calidad y valor cultural
Daniel Yonfa
[email protected]
L
a globalización financiera, y el
constante deterioro de los recursos naturales promueven posibilidades de negocios alternativos,
capaces de romper fronteras y de permitir el
estrechar lazos con mercados económicamente fuertes; es ahí donde Yonfa ORG
emprende sus operaciones y busca fortalecer espacios de intercambio con Canadá.
En nuestra primera etapa, Yonfa ORG orienta sus esfuerzos para producir artículos artesanales utilizando la mejor materia prima, sin
causar daños en el medio ambiente, buscando siempre la innovación y valores agregados
en cada uno de sus artículos, los cuales se caracterizan por su calidad y la efectividad en el
proceso de elaboración y entrega.
“(…) en el instante en el que se
identifican nuestras pasiones y las
trasladamos al ámbito laboral,
vamos a descubrir cómo el desarrollo y los resultados alcanzan
niveles de excelencia.”
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La valentía, el rumbo y la constancia: en estas
palabras se encuentra inmerso un sinnúmero
de componentes que son indispensables para
un emprendimiento, pues reflejan el hecho de
asumir retos, el tomar una dirección hacia
dónde ir, y la disciplina de ejecutar lo propuesto. Adicionalmente, la pasión y el éxito van de
la mano, pues en el instante en el que se identifican las pasiones y se trasladan al ámbito laboral, se descubre cómo el desarrollo y los resultados alcanzan niveles de excelencia. Esa es
la actitud de Yonfa ORG en su trabajo.
En ese espíritu nació nuestra iniciativa de
crear una oficina comercial en mercados
canadienses, la misma que no solo busca
vender productos tradicionales en mercados internacionales, sino dar a conocer la
inmensa carga emocional y cultural que los
productos ecuatorianos poseen: el delicado
acabado de sus artesanías, el eclipsante
aroma del cacao, el hermoso esplendor de
sus flores y el incomparable sabor del camarón ecuatoriano.
La identificación de nuestros talentos es
indispensable para un actuar pasional y
fructífero. Queremos que las potencialidades del Ecuador se reflejen en sus
productos tradicionales y que lleguen a
conocerse y disfrutarse en el extranjero.
Con valentía, rumbo y constancia, Yonfa
ORG seguirá trabajando para conseguir
este objetivo.
29
XXXX
MIRADAS Y GENTE
Niñez y Creatividad
Arte y Ciencia en
una divertida
exposición
La infancia inventa para la ciudad
de Quito
¿Una cabina que cure todo tipo de enfermedades? ¿Un tubo succionador que nos transporte de un lugar a otro? ¿Un grupo de perrobots (robots con forma de perros) que se
encarguen de recoger la basura de todos los
parques o jardines? ¿Una máquina que recicle basura y purifique el aire de Quito?
Aunque suene increíble, estas son algunas
de las propuestas que se encontrarán en el
Museo Interactivo de Ciencia, en la exposición temporal de dibujo, pintura y collage
“Invento para mi ciudad”, una muestra en la
que participan 179 niños y niñas de entre 5
y 13 años de edad con coloridas obras donde la témpera, acuarela, lápices de colores,
retazos de papeles y sobre todo impresionantes propuestas científicas no faltarán.
La exposición de acceso gratuito permanecerá hasta el próximo 29 de agosto de miércoles a domingo desde las 09h00 hasta las 17h00
en el Museo Interactivo de Ciencia, ubicado
al sur de Quito, en el barrio de Chimbacalle.
Museo Interactivo de Ciencia
www.museointeractivodeciencia.
blogspot.com
comunicación@museo-ciencia.
gov.ec
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