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Qué es la Cátedra de Comercio Internacional de Servicios? . Es un curso especialmente destinado a formar a los estudiantes en lo que tiene que ver con la internacionalización de servicios. El curso se desarrolla en base a una metodología teórica – práctica, con alta participación de los estudiantes y cuenta con la visita de empresarios de distintos sectores, representantes de institucionales relevantes y expertos nacionales e internacionales en la materia. Qué es el Centro Universidad Empresa? El Centro Universidad Empresa de la Cámara Nacional de Comercio y Servicios del Uruguay es un espacio que busca el acercamiento entre las Universidades y el sector privado y una mejor formación empresarial de los profesionales. Nace ante la creciente necesidad de un actor que sirva de articulador entre el mundo académico y el sector empresarial en la búsqueda de convenios, cooperaciones y vínculos. Importancia de los Servicios? El comercio de servicios representa un cuarto del comercio mundial y las exportaciones de servicios crecen más y más rápidamente que el comercio de bienes: 3% frente a un 2% del comercio de bienes. América Latina aún no ha tomado ventaja de este proceso. Si bien hay países en desarrollo que han tenido una inserción exitosa en el mercado mundial de servicios, la brecha existente entre países desarrollados y en vías de desarrollo es aún considerable. En particular, a principios de los 80 las exportaciones de servicios de la región representaban el 3,3% del total mundial exportado y en 2007 disminuyeron al 1.8%. En Uruguay, alrededor del 51% del PBI corresponde al sector servicios y representan aproximadamente 23% del total exportado. Por lo antedicho, la formación específica sobre el tema en el ámbito de los profesionales en Relaciones Internacionales resulta fundamental, de manera que sean capaces no solo de apoyar a las empresas y profesionales interesados en desarrollar mercados externos, sino también de asesorar a los tomadores de decisión en el ámbito público y privado respecto a los acuerdos internacionales que nuestro país negocia en la materia. La Cátedra en Opinión de los Expertos: “Les felicito por desarrollar una iniciativa tan importante no solamente para Uruguay, sino para toda la región.” Gordana Stojkovic Global Services Manager CORFO - Chilean Economic Development Agency “Qué bueno tener noticias de los grandes progresos que esta logrando la Cámara y Uruguay en la promoción de las exportaciones de servicios. Enhorabuena!!” Sebastián Rodas Ex-Encargado de Proyecto, División Comercio de Servicios, Centro de Comercio Internacional. Ginebra, Suiza “Los felicito y me alegro por el éxito obtenido. No tengo dudas que en años venideros esta situación se consolidará y seguirá progresando.” Cr. Antonio Fraga Profesor Titular de la Cátedra de Negocios con el Exterior Facultad de Ciencias Económicas y de Administración Universidad de la República “Felicito de corazón por el esfuerzo constante que realizan para sacar adelante estos proyectos, conste que todos nosotros estamos construyendo la nueva historia del Uruguay en comercialización exterior, estamos haciendo cosas de las cuales no existen antecedentes.” Ing. Civil Marcelo Mascheroni Presidente ECOPLAN URUGUAY Salt Lake & Thomas Jefferson “Muchas felicidades por este proyecto que apoya de manera fundamental la concientización y formación en temas de servicios. Si podemos apoyar desde acá con la experiencia de México, cuenta con ello.” Guillermo Malpica Encargado de Servicios de la Secretaria de Economía del Gobierno de México La Cátedra en Opinión de los Estudiantes: “El curso brinda posibilidad de formación académica en un área casi desconocida para nosotros, por carencias de la licenciatura. Cuenta con profesores altamente capacitados en la materia, y participación de especialistas para aspectos específicos lo que nos da posibilidad de tener un contacto directo con la realidad y actualidad en diversos aspectos.” Victoria Cocchiararo Estudiante Relaciones Interancionales "Curso integrador en lo que se refiere a la relación alumno-profesor, la metodología que se utiliza, precisamente a mi entender se basa en darle un lugar al alumno donde se pueda expresar con talleres prácticos, análisis de papers, simulacros de negociaciones de servicios, audiovisuales que traen como consecuencia primordial la reflexión de ideas, profundización de conceptos, experiencias que hacen al diario vivir." Diego Rocha Estudiantes Relaciones Internacionales “Creo que es necesario que todo estudiante se entere de las oportunidades que tiene Uruguay en la exportación se servicios, y no estoy hablando únicamente de nosotros, estudiantes de RRII sino, de todas las carreras relacionadas a la economía y el comercio. Los felicito y me alegro por el éxito obtenido. No tengo dudas que en años venideros esta situación se consolidará y seguirá progresando.” Paula Arango Estudiante Relaciones Internacionales "Se trata de aprovechar una oportunidad, es un desafío que se le presenta al país y que depende de cada uno de nosotros lograr que se cumpla. Debemos formarnos y trabajar para estar en un lugar competitivo a nivel global. Hay un mundo en servicios que se abre delante nuestro, solo hay que tomar conciencia de la importancia que tienen y el potencial con el que contamos para desarrollarlos." Lucía Neirotti Estudiantes Relaciones Internacionales Programa Académico Primera parte: Introducción 1.Definición y características de los servicios. 2.Modos de comercialización. 3.Desafíos para los exportadores de servicios. 4.Problema estadístico. 5.Situación en Uruguay (tema tributario).. Segunda parte: Los servicios a nivel internacional y en Uruguay 1.La importancia de los servicios a nivel internacional y regional. 2.Iniciativas de Uruguay en la región: Asociación Latinoamericana de Exportadores de Servicios (ALES). 3.Los servicios en Uruguay, su incidencia en el PBI, empleo y balanza comercial. 4.Los sectores de mayor importancia en nuestro país. Tercera parte: Cómo exportar servicios con éxito 1.Desarrollar mercados de exportación. 1.1.El modelo de la exportación en red. 1.2.Etapas para la preparación de la exportación 1.2.1.Acciones de preparación en internet. 1.2.2.Acciones en la red de contactos. 1.2.3.Acciones en la oficina. 1.2.4.Acciones en forma presencial. 1.2.5.Selección de los mercados de exportación. 1.2.6.Listas de verificación sobre mercados potenciales y cómo seleccionarlos. 2.La mercadotecnia relacional. 2.1.La importancia del trabajo en red. 2.2.Desarrollo de una reunión inicial, seguimiento y creación de promotores. 3.Reforzar la credibilidad. 3.1.Estrategias recomendadas: “La prueba del ascensor”. 4.Desarrollar una red de contactos. 4.1.Etapas para la creación de una red de contactos. 4.2.Planificación y seguimiento. 4.3.Listas de verificación. 5.Prepararse para exportar. 5.1.Evaluación de los recursos de la empresa. 5.2.Competitividad del servicio y la empresa. 5.3.Evaluación de las expectativas. 5.4.Errores más comunes a la hora de exportar. 5.5.Desarrollar una estrategia de exportación. 5.6.Adaptación del servicio a los factores culturales. 5.7.Materiales de Promoción comercial. 5.8.Tips para la presencia en internet. 5.9.Listas de verificación. 6.Trabajar con los aliados estratégicos. 6.1.Identificación de socios potenciales. 6.2.Puntos a tener en cuenta en un acuerdo. 6.3.Listas de verificación. 7.Innovar para el éxito en la exportación de servicios. 7.1.Características de la innovación en los servicios. 7.2.La innovación como estrategia competitiva. 7.3.El ciclo de vida en la innovación. 7.4.Listas de verificación. Cuarta parte: Las negociaciones internacionales de servicios 1.Introducción: qué implican las negociaciones internacionales de servicios. 2.Nivel multilateral: el Acuerdo General sobre el Comercio de Servicios de la Organización Mundial de Comercio (AGCS). 2.1.Antecedentes y lanzamiento de la ronda Uruguay del GATT. 2.2.Principios aplicados al comercio internacional de servicios: trato de la nación más favorecida; trato nacional; transparencia. 2.3.Metodología de negociación. 2.4.Proceso de apertura/ liberalización. 2.5.Negociaciones actuales (principales temas en la agenda multilateral). 3.Nivel regional: 3.1.El MERCOSUR: el Protocolo de Montevideo sobre el Comercio de Servicios. Evolución y estado de situación. 3.2.La Unión Europea. 4.Negociaciones bilaterales: 4.1.TLC Uruguay-México. 4.2.Acuerdo de Inversiones Uruguay-Estados Unidos. Docentes Lic. Javier Peña Capobianco Licenciado en Relaciones Internacionales, Universidad de la República (Uruguay). Magister en Relaciones Internacionales, Instituto Universitario Ortega y Gasset, Universidad Complutense de Madrid (España). Diploma en Economía, Facultad de Ciencias Sociales, Universidad de la República (Uruguay). Diploma en Propiedad Intelectual y Gerenciamiento de Activos Intangibles, Escuela de Negocios Internacionales (Uruguay). Secretario General en la Asociación Latinoamericana de Exportadores de Servicios. Director de la cátedra Comercio Internacional de Servicios de la Universidad Católica del Uruguay. Jefe del Departamento de Comercio Internacional en la Cámara Nacional de Comercio y Servicios del Uruguay, donde coordina las siguientes áreas de negocios: Promoción de las Exportaciones de Servicios, Escuela de Negocios Internacionales, Centro de Promoción de la Propiedad Intelectual y Promoción Comercial Internacional. También ha actuado como consultor en Comercio Internacional y PYMES en diferentes proyectos con el apoyo de la OIT, GTZ, PNUD, UE, BID y OMPI. Asimismo, ha participado como expositor, en temas de Comercio Internacional de Servicios y Propiedad Intelectual, en 18 conferencias internacionales en Argentina, Colombia, Ecuador, Francia, Guatemala, Honduras, México, Perú, Suiza, Turquía y Uruguay. Por último, es autor del “Manual de Buenas Prácticas para la Exportación de Servicios”, 2010, desarrollado con apoyo financiero del programa Al Invest de la UE. Lic. Graciela Altruda Licenciada en Relaciones Internacionales de la República Oriental del Uruguay. Diploma en Docencia Universitaria de la Universidad Católica del Uruguay. Actualmente se desempeña en la Asesoría de Política Comercial del Ministerio de Economía y Finanzas. Es Coordinadora Nacional de Servicios para las negociaciones bilaterales, regionales y multilaterales en las que participa Uruguay. Coordina las negociaciones sobre Servicios e Inversiones del TLC Uruguay México. Integra la delegación uruguaya en las negociaciones sobre Comercio Electrónico. Ejerció la docencia en la Cátedra de Comercio Internacional de la Licenciatura en Comercio Internacional de la Universidad Católica del Uruguay entre el año 2000 y el 2005. Lic. Sebastián Arágor Egresado de la Facultad de Derecho, Licenciatura en Relaciones Internacionales de la Universidad de la República (Uruguay). Posgrado sobre Sistema Internacional e Integración de la Universidad de la República (Uruguay). Docente de la cátedra de Comercio Internacional de Servicios de la Universidad Católica del Uruguay; Centro Universidad – Empresa, Universidad de la República; y Escuela de Negocios Internacionales. Asesor en Comercio Internacional de la Cámara Nacional de Comercio y Servicios del Uruguay. Docentes Pablo Marcelo García (Profesor Invitado) MA in International Commerce and Policy, George Mason University, EEUU. Graduate Program in Regional Integration. University of Barcelona, Spain. MA in Economics, Torcuato Di Tella University. Licenciate (B.A.) in Economics, University of Buenos Aires. Work Experience: Inter-American Development Bank (2005 – 2008); U.S. Agency for International Development (2004); Center of Production Studies, (2000 – 2004); Secretary of Transportation – Argentine Ministry of Infrastructure. (1998-1999). Research Papers: “Trade in Services: Can be the MERCOSUR the new hot spot for near-shoring?” (in progress); “Production Fragmentation and Intra-Industry Trade in Developing Asia” (in progress); “Migration and Remittances in Central America: Modeling Policy Dilemmas” (in progress); Public Programs to Promote Firms' Exports in Developing Countries: Are There Heterogeneous Effects by Size Categories? (With Christian Volpe Martincus and Jerónimo Carballo) Inter-American Development Bank, mimeo. 2009; A Primer of International Migration And the Latin American Experience. (with Eduardo Rodriguez-Montemayor). IADB-INT Working Papers Series. 2009; “Migration in Central America: Reforms to Enhance Remittances Productive Impact” (Forthcoming in International Migration Review); “Measuring Willingness-To-Pay in Discrete Choice Models with Semi- Parametric Techniques” ”. Latin American Journal of Economic Development. (Number 5, October 2006, p. 83 – 100; “Trade and Poverty: the case of the Bovine Meat in Argentina” (With Julio J. Nogues). Inter-American Development Bank, 2006; “A Microeconometric Approach to the Determinants of Travel Mode Choice”. Latin American Journal of Economic Development. Number 4, April 2005, p. 11-40; “Uruguay Trade Negotiations for Growth and Development”. For the World Bank. (With Julio Nogues), 2004; “The American Free Trade Agreement: Opportunities and Threats for Bolivia”. For the U.S. Agency for International Development (USAID), (With R. Rozemberg and G Svarzman), 2004; “The Industrial Activity and the Productive Cycles: A Leading Indicator”, Síntesis de la Economía Real No 39. Febrero 2003; “New Challenges of the Integration in Latin American: The regional Public Goods Approach”. Inter-American Development Bank - INTAL. (With R. Rozemberg, G Svarzman and L. Nazer), 2002 “Analysis of the Interjurisdictional Distribution of the Gross Revenues Tax in the presence of Horizontal Integration”. EMET – GCBA Project, 1998. Teaching Experience: Georgetown University, Visiting Professor: “Latin America and the New Financial Crisis” Executive Program; University of Buenos Aires. Economic Department, Assistant Professor: “Macroeconomic and Economic Policy”. Bachelor in Economics; TA: “Money Credit and Banking”, Bachelor in Economics; TA: “Economy II” Bachelor in Economics and Business Administration; University of Business and Social Sciences. Economic Department; Assistant Professor: “Micro and Macro Economics Foundations”, Graduate Program in Market Research, Media and Opinion. Embajador Julio Lacarte Muró (Profesor Invitado) Ex-Embajador en Argentina, Unión Europea, Alemania, Estados Unidos y Japón. Ex-Representante Permanente ante la OEA y los Organismos de las Naciones Unidas en Ginebra. Ex-Representante Permanente ante el GATT y Presidente del mismo. Ex-Presidente del Organo de Apelación de la OMC. Ex-Ministro de Industria y Comercio. Ex-Presidente de la Cámara Nacional de Comercio y Servicios. Actualmente miembro de Cámara de la CNCS, miembro del 'Grupo Arbois' sobre la reforma de la OMC, integrante de la comisión directiva de la Academia Nacional de Economía. Ing. Ind. Juan R. Opertti (Profesor Invitado) Juan Opertti, es Ingeniero Industrial Mecánico, egresado de la UDELAR, contando con una Master en Administración de Empresas (MBA) de la UCUDAL en convenio con St. Thomas University (EE.UU). Juan también se ha desempeñado en cargos de supervisión y gerenciales en la industria metalúrgica, petrolera y textil, focalizándose desde 1998 en la temática de Logística y Operaciones. Al día de hoy es Gerente de Logística para Sudamérica de Katoen Natie, empresa con 9,000 empleados presente en 27 países con terminales portuarias y plataformas logísticas. Katoen Natie en Uruguay es accionista de Terminal Cuenca del Plata, Zonamerica y Costa Oriental. En el área gremial Juan es Director Ejecutivo de la Cámara de Zonas Francas del Uruguay desde 2008 y presidio en representación del sector privado el Clúster de Transporte y Logística (2005-2009), hoy es el representante de la CZFUY en la Comisión Nacional de Logística (CONALOG). Juan, Es socio Director desde 2008 de la consultora Hemistion– Soluciones Competitivas – focalizando sus soluciones en zonas francas, Logística así como en procesos de offshoring & outsourcing desarrollando proyecto en Uruguay así como en El Salvador, Costa Rica, Chile, Panamá, Colombia, Guatemala y Paraguay. Académicamente es profesor de Operaciones y Logística de la Universidad ORT en cursos de postgrado nacionales e internacionales de dicha Universidad, así como profesor invitado al Postgrado de Gestión Tecnológica de la Facultad de Ingeniería de la UDELAR. Docentes Ec. Irene González (Profesor Invitado) Licenciada en Economía MBA. Gerente General de Cuti desde marzo de 2007. Trabajos de Investigación: “El Sector de Software y Servicios Informáticos en Uruguay” (2007) junto a Lucía Pittaluga, realizado para la Red Mercosur y la Swiss Agency for Development and Cooperation. Desafíos y Oportunidades en la Industria de Software de América Latina (CEPAL). Cap 7: “Uruguay: dinámica estimulada por la captación” (2007). Ramón de Isequilla Real de Azúa (Profesor Invitado) Master en Administración de Empresas IEEM, Cursos de Post Grado en IESE, y Escuela de Hostelería de Galicia. Asesor en Turismo e Inversiones de la Intendencia de Maldonado, Director Ejecutivo de Destino Punta del Este. Ex Presidente de la Liga de Fomento y Turismo de Punta del Este y de la Corporación Hotelera y Gastronómica de Punta del Este. Profesor de Marketing Turístico en el CEI. Participante en 102 Ferias Internacionales de Turismo, en 39 ciudades de América, Europa y Asia; Habiendo dictado 35 Seminarios informativos, sobre Uruguay y Punta del Este en 24 ciudades y asistido a 31 conferencias y Foros Internacionales. Participante de 6 Programas de la Organización Mundial del Turismo Martín Cuadrado (Profesor Invitado) Técnico universitario en Turismo (FHCE-UDELAR, 2005), desde el 2008 se desempeña como Secretario Ejecutivo de la Asociación Turística del Departamento de Colonia, ente público-privado de gestión del turismo de Colonia. Durante el 2oo7-2008 fue asesor técnico de la Dirección de Turismo de la Intendencia de Colonia. Ha participado en la elaboración y coordinación de distintos procesos de planificación estratégica en turismo, particularmente en el Departamento de Colonia, así como en diferentes conferencias y foros sobre la actualidad del turismo nacional e internacional. Ec. Carolina Bernasconi (Profesor Invitado) Licenciada en Economía de la Universidad de la República. Actualmente se encuentra realizando un Máster en Economía y Desarrollo Industrial con especialización en PYMES en la Universidad Nacional General Sarmiento, Buenos Aires – Argentina. En este momento se desempeña como Coordinadora del Conglomerado de Diseño y Gerente de la Cámara de Diseño de Uruguay. También ha participado como consultora especialista en materia de emprendedurismo y PYMES en diferentes proyectos con el apoyo del BID/FOMIN, PNUD, Unión Europea, entre otros. Ec. José Alonso (Profesor Invitado) Economista y diploma de postgrado en economía por la Facultad de Ciencias Económicas y de Administración de la Universidad de la República (Uruguay). Ejerce la docencia universitaria desde el año 1998 en las áreas de principios de la economía, estructura económica, economía del arte y la cultura y empresa informativa y de entretenimiento en la Universidad de la República, la Universidad de Montevideo y el Centro Latinoamericano de Economía Humana. Ha sido profesor invitado en la Universidad Católica del Uruguay y en la Universidad Europea de Madrid. Ha participado como orador en distintos congresos sobre economía (en particular referidos a la subdisciplina del arte, la cultura y el audiovisual) en Uruguay y en el exterior. Profesionalmente se desempeñó como consultor en distintos programas de la Oficina de Planeamiento y Presupuesto de la Presidencia de la República Oriental del Uruguay en las áreas de la economía laboral y políticas de mejora de la competitividad. Actuó como coordinador del cluster audiovisual uruguayo y fue Gerente de la Cámara Audiovisual del Uruguay. Actualmente, es gerente financiero y responsable del área de investigación y desarrollo de negocios en la productora audiovisual OZ media. Ec. Marcel Vaillant (Profesor Invitado) Doctor en Economía (UFSIA-Bélgica). Profesor Titular Comercio Internacional del Departamento de Economía, Facultad de Ciencias Sociales de la Universidad de la República. En el período 2004-2006 se desempeñó como Consultor Económico de la Secretaría del MERCOSUR Objetivos de la Asignatura 1) Introducir a los estudiantes en la temática del comercio internacional de servicios, haciendo notar su importancia y características. 2) Brindar las principales herramientas por las cuales apoyar a los profesionales o empresas interesadas en exportar servicios con éxito. 3) Aportar una visión global sobre las negociaciones de servicios, tanto multilaterales, regionales como bilaterales. 4) Informar sobre los principales sectores de actividad en nuestro país en relación con las exportaciones de servicios. Evaluación Se evaluará la participación activa, oral y escrita, de los estudiantes en las actividades propuestas por los docentes y la actitud en clase. Entre las actividades a desarrollar se realizarán debates, presentaciones orales, ejercicios prácticos y al menos dos pruebas escritas. La asignatura es exonerable. Para alcanzar la exoneración se deben cumplir los siguientes requisitos: 1) tener calificación igual o superior a 9, y 2) tener un porcentaje de asistencia igual o superior al 80%. Para aquellos estudiantes que no exoneren se dispondrá de dos períodos de exámenes. Metodología El curso se desarrollará en base a una metodología teórica – práctica, con participación de los estudiantes. Se contará con la visita de empresarios de distintos sectores con experiencia en la materia así como de actores institucionales relevantes o expertos en la materia. La dinámica implica la lectura y análisis por parte de los estudiantes de la bibliografía indicada. Para cursar esta materia es recomendable tener aprobadas: Teoría del Comercio Internacional y Economía II. Carga horaria: 50 hs. Frecuencia: dos veces por semana, 1 hora 30 cada clase. Otras Actividades del Centro Universidad Empresa Cátedra de Creación y Gestión de Empresas Facultad de Ciencias UDELAR Curso semestral con validez de materia opcional para carreras de grado y posgrado. Tiene como objetivo que los alumnos, futuros cientificos, conozcan que es una empresa y un plan de negocios, y creen el suyo propio a lo largo de las 44 horas de clase. Al finalizar el estudiante presenta y defiende frente a una mesa el documento logrando un conocimiento práctico y teórico a la hora de desarrollar su propio emprendimiento. Cátedra de Cultura Empresarial ORT / UCU / UDELAR / UDE / UM Curso a realizarse en 2011. La Cátedra esta orientada a traspasar a los jovenes nuevos puntos de vista sobre los emprendimientos las empresas y la forma de encarar sus dificultades. La iniciativa es innovadora y sin precedentes ya que cuenta con una metodología propia donde los empresarios son los docentes, en clases orientadas a transmitir valores, puntos de vista y conocimientos de la práctica mas que conceptos teóricos. Cada clase es filmada y subida a internet. La Cátedra tiene un cupo máximo de 60 estudiantes Distribuido entre 5 universidades y emprendedores pertenecientes a la Red Emprender. Curso de Propiedad Intelectual Facultad de Ingeniería UDELAR Curso realizado anualmente que tiene como objetivos mostrarle a los futuros profesionales las herramientas con las que pueden valerse para proteger sus productos o servicios. El curso esta especialmente orientado a la protección de software y sus variantes. Programa ECIEN Facultad de Ciencias UDELAR / Programa Emprender ECIEN es un programa destinado al fomento de emprendimientos basados en ciencia básica o utilización de equipamien de alta tecnología. El programa brinda asistencia técnica e incubación en laboratoria a emprendimientos científico El programa tiene como objetivo colocar en el mercado empresas abiertas al finalizar el proceso Es Coejecutado por la Cámara Nacional de Comercio y Servicios y Facultad de Ciencias, y financiado por el Program Emprender con fondos del Banco Interamericano de Desarrollo.