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Amplía el horizonte de tu negocio a través de nuevos mercados
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México es especialmente competitivo en el subsector de electrónica de consumo,
posicionándose entre los principales exportadores de televisores y computadoras, a escala
global. (ProMéxico)
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Actualmente existe una solución, conocida como Market Access, que permite a fabricantes
y exportadores de diversas industrias la incursión de sus productos en otros países
Por Gabriel Mata, gerente de productos de TÜV Rheinland México
Calidad que brilla en el mundo
Como es sabido, la calidad de productos mexicanos a nivel internacional, es ya reconocida a nivel
mundial en productos de exportación de industrias como: electrónica, telecomunicaciones,
dispositivos médicos, entre otras.
Datos de ProMéxico destacan que a partir 2012 el país fue y se mantiene a la fecha, como el
principal exportador de pantallas planas -posicionándose por encima de países altamente
competitivos de Asia- además de ser el cuarto exportador de computadoras a nivel mundial.
® TÜV, TUEV y TUV son marcas registradas. Cualquier uso y/o aplicación requiere aprobación previa.
A pesar de lo anterior, día con día las empresas del sector, encuentran mayores retos en la
comercialización de sus mercancías, debido principalmente a las regulaciones internacionales en
el tema. De acuerdo a ProMéxico, algunos de los principales errores cometidos al exportar son la
falta de conocimiento del mercado y el desconocimiento de la mecánica de exportación.
En cada país, existen diversas normas técnicas y específicas de carácter obligatorio que
garantizan un aparato de manera completa, exacta y confiable. Por ejemplo, para la
comercialización de electrónicos en México, se necesitan los certificados de conformidad con las
Normas Oficiales Mexicanas (NOM).
Accede a nuevos mercados y conserva el mexicano
Antes de la comercialización de productos electrónicos, los fabricantes y exportadores de la
industria deben conocer las necesidades y normativas básicas obligatorias para poder incursionar
en otros países y mantenerse en el mercado mexicano. Entre las que destacan las siguientes:
1. Que el aparato disponga de información básica y que ésta se encuentre en el idioma
local
Todo producto debe disponer de un manual de uso, que además de contener
instrucciones de uso y medidas de seguridad, contenga imágenes y si es preciso
diagramas explicativos, además de información legible para el consumidor en los términos
de cada país, utilizando las unidades de medida locales.
Asimismo, aunque el inglés es el idioma universal de las comunicaciones en el mundo, los
fabricantes de esta industria están obligados a conocer las necesidades particulares de
cada mercado, con información específica que cada país requiere en el idioma local. Para
TÜV Rheinland de México S.A. de C.V.
German Centre
Av. Santa Fe No. 170,
Oficina 2-4-12
Lomas de Santa Fe
C.P. 01210
México, D.F.
Tel.: +52 (55) 8503 9940
www.tuv.com/mx
su comercialización en México, por ejemplo, estos aparatos de importación deben traer
consigo un manual en español, sin embargo dependiendo del país y de su regulación, es
el idioma que se debe utilizar. Lo anterior en México se encuentra regulado por la
Secretaría de Economía, pero cada país tiene su regulación precisa.
2. Que cumpla requisitos de seguridad
Cada país exige requisitos mínimos en materia de seguridad para que los consumidores, al
utilizar los productos eléctricos, electrónicos, de telecomunicaciones, etc., no corran
riesgos, para ello se realizan pruebas de seguridad en un laboratorio en donde se asegura
que lo anterior no ocurra. En muchas ocasiones, se pueden reconocer los reportes de
pruebas de un país en otro. En México esto se encuentra regulado por la Secretaría de
Economía (SE), sin embargo, cada país tiene su propia normatividad aplicable.
3. Que el aparato incluya etiquetado de consumo de energía
Actualmente muchos aparatos deben contar con un etiquetado de consumo de energía en
modo de espera, es decir, cuánta energía consume el aparato mientras está apagado pero
conectado a la corriente eléctrica (televisores, impresoras, computadoras, etc. que se
quedan conectados en tu casa mientras no se están usando). En todos los casos se debe
indicar el consumo de energía por unidad de tiempo y en algunos, no debe exceder de
cierta cantidad. En México lo anterior se encuentra regulado por la Comisión Nacional para
el Uso Eficiente de Energía (CONUEE), y cada país cuenta con requisitos particulares en
este tema regulados por la autoridad correspondiente.
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4. Uso de frecuencias de telecomunicaciones
Los equipos que se conecten a redes públicas de telecomunicaciones deben de cumplir
con diversos requisitos que aseguren que dicha conectividad no afecta otros equipos o
dañe las propias redes de telecomunicaciones, por ejemplo las computadoras, los
celulares, las impresoras, y cualquier equipo que utilice conexiones bluetooth y Wi-Fi o se
conecte a la línea telefónica como un teléfono o fax, debe de cumplir con una normatividad
específica. En el caso de México esto se encuentra regulado por el Instituto Federal de
Telecomunicaciones (IFT), pero cada país como los casos anteriores, tiene su propia
normativa con requisitos que involucran pruebas de laboratorio y certificación obligatoria en
lo referente a conectividad y seguridad nacional.
Para poder adecuar los productos a estas medidas de seguridad, eficiencia y calidad que aseguren
su entrada y permanencia en el mercado nacional e internacional, Market Access, es una solución
desarrollada por TÜV Rheinland para fabricantes y exportadores de diversas industrias electrónica, TI, telecomunicaciones, dispositivos médicos, entre otros- que a través del soporte de
expertos en la materia, gestiona la certificación de procedimientos necesarios para el acceso
exitoso al mercado global.
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Sin duda, el reconocimiento internacional de la calidad en productos de exportación muestra un
futuro promisorio, que de la mano a la mejor preparación para exportar y conocimiento del mercado
por parte de productores y exportadores, continuará haciendo de la exportación uno de los grandes
pilares de la economía nacional.
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Acerca de TUV Rheinland
® TÜV, TUEV y TUV son marcas registradas. Cualquier uso y/o aplicación requiere aprobación previa.
TÜV Rheinland México es una empresa dedicada a la certificación, inspección y verificación de
instalaciones técnicas, seguridad de productos y sistemas de gestión que contribuyen al desarrollo
de las empresas nacionales e internacionales. Cuenta con 20 años de experiencia en México, más
de 140 años a nivel mundial. TÜV Rheinland México pone en práctica enfoques innovadores para
convertirlos en soluciones generadoras de valor. Para más información visite: www.tuv.com/mx
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