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REGLAMENTO
eCommerce AWARDs
Este documento resume los criterios de evaluación a tener en cuenta para la selección
de las ternas y elección de los premiados para el eCommerce AWARDs 2013
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Introducción...................................................................................................................................... 2
Metodología para la Selección de Ganadores .................................................................................... 4
Recomendaciones para el Comité de Expertos Seleccionadores de Ternas .......................................... 4
CRITERIOS ORIENTATIVOS DE EVALUACIÓN ....................................................................................... 5
Introducción
Durante cada evento eCommerce DAY se entregan los eCommerce AWARDs en distintas categorías
cuyo objetivo es reconocer a las personas y empresas que por su constante apoyo hicieron y hacen
posible la Economía Digital en cada país y la región haciendo que los eCommerce DAY y el eCommerce
LATAM sean los eventos más importantes y representativos del sector en América Latina.
Este año se realizarán eCommerce DAY en Chile, Venezuela, Argentina, Perú, Colombia, Ecuador, Costa
Rica, México, Uruguay y el eCommerce LATAM en Brasil siendo 10 países donde también se elegirán los
eCommerce AWARD en su edición 2013.
Para llevar a cabo la elección de ganadores un selecto Comité de Expertos seleccionará las ternas en
cada categoría y un jurado elige de esas ternas aquellas empresas o emprendimientos que por su
desarrollo y aporte son los más destacados en su categoría en cada país quienes a su vez
competirán durante el año por el eCommerce AWARD Latam 2013 para ser los mejores a nivel América
Latina.
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Cómo se eligen los ganadores?
El comité de Expertos selecciona las ternas en cada una de las categorías y un Jurado de Referentes
Internacionales visa esa selección y es su dictamen el que decide quienes son los ganadores finales de
cada categoría.
El proceso de selección de las ternas y ganadores es realizado a través del sitio online
http://www.ecommerceaward.org donde también son publicados los resultados.
Las siguientes 6 categorías buscan de reconocer a los emprendimientos, empresas e instituciones más
destacadas por su aporte al desarrollo del eCommerce y los negocios por Internet en cada país y la
región.
-
Los líderes del eCommerce en la industria turística
Los líderes del eCommerce en retail
Los líderes del eCommerce en servicios
Los nuevos actores en eCommerce
Los líderes abriendo nuevos mercados en eCommerce
La empresa más innovadora del año en eCommerce
El Instituto Latinoamericano de Comercio Electrónico eInstituto en conjunto con sus capítulos locales
en América Latina instauraron estos premios con el objetivo de reconocer a las personas y empresas que
por su constante trabajo hicieron y hacen posible la Economía Digital en la región.
Más antecedentes de entregas de premios: http://www.ecommerceaward.org
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Metodología para la Selección de Ganadores
Un comité de expertos compuesto por líderes de opinión, destacados profesionales del sector y
representantes de asociaciones gremiales selecciona las ternas en cada una de las categorías en base a
un proceso de evaluación técnica de todas y cada una de las empresas propuestas (Ver Criterios
orientativos de evaluación en este documento).
El comité de expertos debe completar el “Formulario Online del Comité de Expertos” definiendo una
terna de empresas o emprendimientos en cada categoría para el Premio, indicando el nombre de la
empresa y dirección URL en cada una de las 6 categorías.
El experto puede omitir votar en alguna categoría y no seleccionar tres candidatos para la terna.
Las votaciones recibidas son estrictamente confidenciales y se almacenan de dicha manera.
Finalmente un Jurado de Referentes Internacionales y de directivos del capítulo local del eInstituto visa
esa evaluación y realiza su elección en base a las ternas y calificaciones alcanzadas por los candidatos.
Recomendaciones para el Comité de Expertos Seleccionadores de Ternas
Para homogeneizar el proceso de evaluación de los candidatos participantes en los eCommerce
AWARDs recomendamos a ustedes ajustarse al siguiente procedimiento.
1.
Evaluación inicial (individual de cada miembro del Comité):
1.1.
El comité de expertos sólo deben seleccionar candidatos correspondientes al país donde se
entregarán los eCommerce AWARDs en su categoría no existiendo restricciones si la empresa es
de origen nacional o extranjero pero obligatoriamente tiene que poseer operaciones locales.
1.2.
El Jurado podrá elegir sólo los sitios incluidos en el listado reducido elaborado por el Comité de
Expertos por lo que su función es de suma importancia.
1.3.
El proceso de selección de ternas finaliza 15 días antes de eCommerce DAY local por lo que
solicitamos enviar sus ternas antes de esa fecha. Los jurados recibirán una semana después la
información de las ternas más votadas en cada categoría para ser evaluadas
1.4.
Los ganadores en cada categoría en cada país competirán a nivel Latinoamericano por ser los
ganadores en su categoría a nivel regional.
Criterios de evaluación:
1.5. Tener en cuenta los criterios orientativos de evaluación mencionados en este documento.
2.
Dictamen final del Jurado:
2.1.
El Comité Organizador establecerá el listado de empresas a competir por el premio teniendo en
cuenta la suma de votos asignados a cada candidato en la selección de ternas enviadas por cada
miembro del Comité de Expertos. El Jurado de Referentes Internacionales y de Directivos del
capítulo local del eInstituto podrá elegir sólo los sitios incluidos en el listado reducido elaborado
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por el Comité Organizador. La empresa/emprendimiento que reciba mayor cantidad de votos
resultará el ganador en cada categoría.
CRITERIOS ORIENTATIVOS DE EVALUACIÓN
La evaluación que proponemos para los candidatos que compiten por los eCommerce AWARD debería
contemplar:
Aspectos cualitativos que genera la demanda: perspectiva del usuario/consumidor: como ve y
valora el usuario/consumidor: cuan útil es, cuan fácil de navegar, cuan atractivo es su diseño, que
experiencia de compra genera, etc.
Aspectos cualitativos de la Oferta: características del canal online: tecnología, diseño visual,
diseño funcional, flexibilidad, campañas de e-marketing, estrategia comercial, etc.
Las descripciones y criterios que se exponen en este documento son orientativos para nivelar la acción
del comité de expertos seleccionador y de los jurados de distinto origen y formación. Los criterios deben
adaptarse a cada caso específico. Esa adaptación queda a juicio de cada experto o jurado.
Factores a tener en cuenta en la selección y evaluación:
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
Calidad de contenido, servicios, productos, etc.
Estéticos, diseño de campañas de e-marketing, etc.
Funcionales, usabilidad, navegabilidad, etc
Seguridad y privacidad, buenas prácticas, etc.
Tecnología utilizada, servicios de apoyo, etc.
Servicios de apoyo, experiencia de compra online, atención online y post venta, etc.
Estrategia comercio y de marketing, innovación, capacidad multicanales, etc.
La importancia de cada factor difiere según el tipo de modelo de negocios y sector o industria:
Ej. En un modelo de venta de Información el contenido será más importante que el diseño visual; en un
sitio de venta de paquetes turísticos puede darse lo contrario. La apreciación global actúa
compensando estas diferencias.
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