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FENALCO
La Fuerza que Une
El Comercio de Pereira, el sector con mayor encadenamiento en
la competitividad local
Dimensiones – Visiones – Retos
Germán Calle
Presidente Junta Directiva
Victoria Eugenia Echeverri
Directora Ejecutiva
Pereira, Marzo 3 de 2009
1
Tabla de Contenido
Antecedentes ............................................................................................................. 4
1. El Comercio de Pereira: Dimensiones de sus contribuciones económica y fiscal 5
Contribución al Producto Interno Bruto ................................................................. 5
Composición del PIB Pereira por sectores ............................................................. 6
Contribución a la generación de empleo ................................................................ 6
Tasa de Desempleo y Crecimiento del PIB .......................................................... 6
Contribuciones Fiscales ......................................................................................... 7
Pago de Registro en Cámara de Comercio ............................................................. 7
El Impuesto Predial ............................................... ¡Error! Marcador no definido.
2. Reflexiones sobre las condiciones de la ciudad: Nodos y redes .......................... 8
Marco teórico ........................................................................................................ 8
La dimensión de la ciudad – región ....................................................................... 8
La escala subnacional: BoMeCa ........................................................................... 8
La dimensión continental: Guayaquil – Caracas .................................................... 9
3. Tenemos un Sueño .............................................................................................. 10
4. Los retos del comercio ........................................................................................ 11
Eliminar la barrera de lo formal – informal. ......................................................... 11
Certificar la actividad comercial con estándares internacionales en medio ambiente,
productos y procesos. .......................................................................................... 11
Crear ventajas comparativas en la dimensión “plaza” de las 4P. .......................... 11
Incorporar las más modernas y apropiadas técnicas de mercadeo relacional,
comercio virtual, segmentación y fidelidad. ......................................................... 12
Conformar una red funcional de comercio en el ámbito regional ......................... 13
Fortalecer la actividad gremial como soporte del trabajo en red. .......................... 13
2
“Un día soñé encontrando un sitio especial donde me hallara tranquila y feliz, ese
sueño, hoy, se ha vuelto realidad, ahora eres la morada de todos mis anhelos.”
Delia Salazar – Poetisa de la Calle
3
Antecedentes
El comercio de la Villa de Pereira representó una señal de prosperidad y acumulación de
capital en la segunda mitad del S. XIX, tanto que en marzo 3 de 1926 se constituye la
Cámara de Comercio de Pereira con jurisdicción en los municipios de Balboa, Filandia,
Quimbaya, Tatama, Santa Rosa y Marsella.1
La economía cafetera que desde finales del S. XIX se consolidó en estos territorios con
la extensión del Ferrocarril de Caldas, la integración del mercado interno y la aparición
de una industrialización temprana, ya en 1927 indicaba la existencia de 13 industrias
cuando en Colombia se registraban menos de 1000 establecimientos de este tipo. 2
La actividad cafetera con mercados de exportación, el comercio como eje de la
tercerización de la economía, aprovechando la localización central y la extensión de
vías y ferrocarriles, así como la sustitución de importaciones en la mitad del siglo
veinte, fueron los factores que combinados le imprimieron una dinámica de crecimiento
sostenido. La manufactura y la industria de alimentos fueron las expresiones de la
actividad industrial, pero íntimamente relacionadas con el comercio.
El comercio de la ciudad ha construido la pasta social de donde se han derivado las
gestas cívicas, Aeropuerto, Hospital, Villa Olímpica, Juegos Nacionales,
industrialización y cuna de liderazgos nacionales de reconocida valía.
El comercio no es una actividad soportada en un mercado interno, propia del municipio,
es una expresión económica surgida de la centralidad de su posición en la región, con no
menos de 2.7 Millones de habitantes en un radio de 50 kilómetros. El Comercio ha
desarrollado en mas de 100 años una base de capital, una acumulación de experiencia,
un conocimiento y mas de 3 generaciones de empresarios que tienen el reto de hacer
prosperar y perdurar sus negocios, mantener la importancia relativa de la actividad en la
economía y de sintonizarse con los nuevos tiempos, la normalización internacional, el
comercio virtual, el trabajo en red, la formación de un cluster en comercio, son algunos
de ellos.
Tenemos un sueño: Pereira, Gran Centro Comercial, con un ambiente de confort, con
accesibilidad, con parqueaderos, con transporte interno, con renovadas técnicas de
mercadeo relacional y fidelización. Tenemos un sueño: El Eje Cafetero, con Manizales,
Armenia y Cartago integradas en un sistema de transporte, con oferta de bienes y
servicios, con logística de distribución atendiendo la Mega-aglomeración Bogotá –
Medellín – Cali y a manera de almacén ancla, Pereira, Gran Centro Comercial.
Con el tesón de nuestros ancestros, con el civismo de la generación anterior y con la
convicción del papel que tenemos los comerciantes de esta región central de Colombia,
nos proponemos convertir el sector comercio en el mas dinámico, con mayor capacidad
de generar empleo, de producir ahorro, de incrementar la demanda interna, de mejorar la
movilidad social y de forjar una ciudad con un claro liderazgo regional.
1
Informe del año 1934 de la Cámara de Comercio de Pereira, preparado por Gonzalo Vallejo R,
Presidente, Francisco Marín A, estadístico; Rodrigo Castro, secretario.
2
Manual de Historia de Colombia, Tomo 3, Jesús Bejarano, 2ª Ed. , 1982, Pág. 24
4
1. El Comercio de Pereira: Dimensiones de sus
contribuciones económica y fiscal
Contribución al Producto Interno Bruto
Pereira – Colombia PIB real $1994 y participación en la economía
Periodo
Pereira
Colombia
Participación
1998
791,716
75,421,325
1.05
1999
770,565
72,250,601
1.07
2000
809,359
74,363,831
1.09
2001
826,522
75,458,108
1.10
2002
844,539
76,917,222
1.10
2003
870,874
79,884,490
1.09
2004
902,941
83,713,583
1.08
2005
938,806
88,062,783
1.07
Fuente: CIR y CCP para el 2005 y el DNP
El crecimiento económico de Pereira y Colombia si bien tiene la misma tendencia
creciente, lo cierto del caso es que lo hacen en proporciones diferentes. Desde el año
2002, Colombia crece a mayor ritmo que Pereira y esto se refleja en mejores resultados
en el mercado laboral para el conjunto del país. El comercio de Pereira contribuye con
el 1.8% a la formación del PIB del sector comercio en Colombia.
Pereira – Colombia: Crecimiento del PIB Real
6.0
4.8
5.0
3.9
Crecimiento %
4.0
2.9
2.0
-4.0
4.0
3.7
3.1
1.9
1.5
0.0
-2.0
2.2
2.1
5.2
-2.7
-4.2
-6.0
1999
2000
2001
2002
Pereira
2003
2004
2005
Colombia
Fuente: Fuente: CIR y CCP para el 2005 y el DNP
Pereira a partir del año 2002 viene perdiendo su dinámica frente a Colombia y a otras
regiones como Bogotá, Medellín, Cali y Barranquilla.
5
Composición del PIB Pereira por sectores
Fuente: Dane – Cuentas Nacionales - 2005
Recuperar una mayor tasa de crecimiento deberá hacerse desde los sectores más
importantes de la economía local, el comercio (18%), agricultura (5%), la industria
(20%)
Contribución a la generación de empleo
Tasa de Desempleo y Crecimiento del PIB 3
20.0
18.0
16.0
14.0
12.0
10.0
8.0
6.0
4.0
2.0
-
17.9
17.7
17.2
18.6
17.7
16.2
5.0
4.0
2.1
2000
2001
2.9
2.2
2002
Desem pleo
2003
3.7
2004
2005
Crecim iento PIB
Fuente: DANE
3
El desempleo y las demás datos del mercado laboral son de junio de cada año, para el AMCO
6
Las estructuras del empleo y la economía del municipio son bien similares, en el
sentido que los sectores más representativos en el PIB igualmente lo son en el
empleo.
El comercio explica casi dos tercios del empleo y aporta el 18% al PIB.
El comercio es el sector con mayor capacidad para generar empleo y con menores
costos de inversión, mientras un empleo en el sector siderúrgico requiere inversiones
de US$7000=, en la industria manufacturera, US$1500=, en el comercio menos de
US$1000=. Vale la pena citar al economista Hernando de Soto en sus estudios sobre
la informalidad al sustentar que ella constituye una herramienta de la solución del
empleo y no un problema en si mismo 4. En nuestro caso, en Pereira, podemos
constatar con los trabajos de la UCPR que un vendedor informal genera un puesto de
trabajo con menos de US$100=.
Contribuciones Fiscales
El comercio
de
Pereira
contribuye con más de la mitad
del recaudo por Impuesto de
Industria y Comercio –ICA-. A
su vez, el sector céntrico de la
ciudad y el comercio zonal
representan más de la tercera
parte de la formación catastral
urbana.
Pereira: Impuesto Industria y Comercio -ICAPor sectores - 2008
21%
25%
54%
Industria
Comercio
Servicios
Fuente: Secretaria de Hacienda Municipal – Ejecución Presupuestal 2008
Pago de Registro en Cámara de Comercio
El sector comercio contribuye con el 62% de los ingresos por renovación de matrícula y
representa el 64% de los establecimientos matriculados.
Fuente: Cámara de Comercio de Pereira, Informe anual 2008
El Otro Sendero, Hernando, de Soto,1986. “La clave para estimular el desarrollo y alcanzar el
capitalismo está en permitir que decenas de millones de empresarios pobres a lo largo y ancho
del mundo en des arrollo se incorporen al sistema, en lugar de seguir excluidos de él por la
burocracia y el papeleo. Lo que s e necesita, no es abolir la actividad informal sino integrarla,
legalizarla y promoverla”
4
7
2. Reflexiones sobre las condiciones de la ciudad: Nodos y
redes
Marco teórico 5
Asumimos como enfoque general de nuestra aproximación al desarrollo, el enfoque de
Krugman sobre la geografía económica, cuyas contribuciones recibieron el Premio Nóbel 2008
en Ciencias económicas.
Entendemos el tema de la localización, la posición relativa, las economías de escala, como una
interacción dinámica de los flujos de comercio entre nodos de una red global, que determina en
buena parte, la inversión de capital y el desarrollo de emplazamientos comerciales e
industriales.
No consideramos pertinente ahondar en elucubraciones teóricas pero si es importante darle
contexto al enfoque de nuestras apreciaciones particulares sobre las condiciones específicas de
la ciudad, su entorno, sus riquezas naturales, la biodiversidad, la población, la vecindad, la
centralidad (regional, subnacional y continental), su parque industrial, su base comercial
(superficie, inventarios) entre otros aspectos que vamos a abordar.
La dimensión de la ciudad – región 6
Recogiendo las elaboraciones conceptuales sobre las
jerarquias funcionales y la formación de una región,
se determina a Pereira como centro de una región
con 2.9 Millones de habitantes, la Ecoregión Eje
Cafetero..
La escala subnacional: BoMeCa
7
“Se puede imaginar una Mega
aglomeración de talla mundial, avanzada y
competitiva que comprenda las ciudades de
Bogota, Medellín, Cali –BoMeCa- y las
ciudades englobadas.”
De cada 12 colombianos uno vive en un
radio de 80 kilómetros con centro en
Pereira. La mitad, 23.2 Millones de
habitantes, en un radio de 200 kilómetros
y el 62% en un radio de 300 kilómetros.
Solo seis lugares en América –Megalopolis- contienen una población superior a 20
millones, New York, Los Angeles, México DF, Sao Paulo, Rio Janeiro, BoMeCa.
5
Desarrollo, geografía y teoría económica, Paul, Krugman, Publicado por Antoni Bosch editor, 1997
Ecoregión Eje Cafetero, Red Alma Mater, 2000. Financiación del Forec y apoyo del Ministerio de
Vivienda y DNP,
7
Paper: Bases conceptuales y analíticas para la construcción de una visión de desarrollo nacional, CAF DNP, 2002
6
8
La dimensión continental: Guayaquil – Caracas
En Suramérica se identifican con
claridad
dos
corredores
de
urbanización o constelación de
ciudades. Al norte la agrupación
Guayaquil – Caracas y al sur, Santiago
– Bello Horizonte.
Estos
fenómenos
urbanos
se
caracterizan porque a menos de 100
kilómetros hay una población de por lo
menos 100 mil habitantes, tienen
jerarquía funcional y tienen una
estructura de constelaciones. Un
centro y una miríada de poblaciones
girando a su alrededor.
9
3. Tenemos un Sueño
Visionamos a Pereira, como un “Gran Centro Comercial”, con los retos que demanda de
cuyo detalle nos ocuparemos en el siguiente punto.
Un Gran Centro Comercial, con una buena porción de los espacios públicos cubiertos,
con confort en el sentido de los “centros comerciales”, con parqueaderos, con transporte
interno, con servicio de orientación y atención de clientes, con mercadeo relacional, con
segmentación del mercado, con fidelización, en pocas palabras un cluster comercial
perdurable.
Manizales
Pereira
Armenia
PAM:
Integración
de los SITM
con
Transporte
Intermunicipal
Tenemos un sueño, El Eje Cafetero como
una red de comercio, con Pereira, Gran
Centro Comercial, como almacén
“ancla” con un amplio y variado
inventario de bienes y servicios para
atender un mercado interno de cerca de 3
millones de habitantes, con un “Sistema
de Transporte Regional –PAM-; con la
logística de distribución para atender
desde nuestra posición central un
mercado de 20 millones de colombianos.
Eje Cafetero
Plataforma Industrial/Comercial del
Asia Pacífico
Tenemos un sueño, conformar una
plataforma regional de inserción global
conectada al Pacífico y nodo de distribución
continental por nuestros aeropuertos y
puertos.
10
USA
UE
TLC
TL
C
CHINA-APEA TLC
Eje
Cafetero
TLC
MERCOSUR
4. Los retos del comercio
Eliminar la barrera de lo formal – informal.
Los comerciantes que se disputan el espacio público y los comerciantes en sus
locales comerciales ofrecen en conjunto un conjunto de bienes y servicios para la
población del área de influencia de la ciudad, no menos de 2 millones de habitantes.
Unos y otros debemos conformar una alianza para mejorar nuestra oferta,
modernizar nuestros sistemas de mercadeo y brindar unos espacios para la clientela
con el balance de confort y aprovechamiento del espacio de circulación de nuestra
clientela.
Certificar la actividad comercial con estándares internacionales en medio
ambiente, productos y procesos.
Nuestra relación con el medio ambiente en términos de calidad del aire,
contaminación sonora y visual, tratamiento de basuras, aseo e higiene de la plaza,
debemos efectuarla con los mas elevados estándares internacionales, con el objeto
de garantizar nuestra propia sustentabilidad y atraer y mantener la clientela.
En cuanto a los productos haremos esfuerzos por el cumplimiento de estándares de
calidad en toda nuestra oferta, mejorando continuamente para asegurar la mejor
relación producto/precio.
En los procesos adoptaremos las normas nacionales en concordancia con las
internacionales, garantizando en todos nuestros procesos, el cumplimiento de
nuestra oferta de valor. De manera especial, los aspectos relacionados con la
atención de clientes, garantías y servicio postventa tendrán especial énfasis en la
fase inicial.
Crear ventajas comparativas en la dimensión “plaza” de las 4P.
La superficie y el inventario de la base comercial de Pereira constituyen uno de los
atractores más sólidos de nuestra amplia operación comercial. Consideramos, sin
embargo necesario mejorar los aspectos de la exhibición, la circulación, el confort,
la accesibilidad, el transporte interno.
Consideramos como una prioridad, la formulación de una propuesta de utilización
óptima de la superficie comercial, creando condiciones singulares y de claro
11
atractivo para los compradores, en los términos de una oferta de “Pereira, Gran
Centro Comercial”
Incorporar las más modernas y apropiadas técnicas de mercadeo
relacional, comercio virtual, segmentación y fidelidad.
Uno de los problemas de nuestra economía, esta relacionado con la “perdurabilidad”
empresarial. Aunque hay una dinámica de creación de empresas, no se logra
consolidar en el largo plazo, compañías exitosas con viabilidad, empleos estables,
solidez, liderazgo, inserción en el comercio mundial, entre otros aspectos. Algunas
de las causas están relacionadas con el gobierno familiar de las empresas, la falta de
profesionalidad en la dirección entre otras.
Para el Area Metropolitana Centro Occidente, el Censo 2005 presenta los siguientes
resultados8:
Existencia de los establecimientos
econó
económicos en el AMCO
Area Metropolitana, Tiempo de funcionamiento de los establecimientos
económicos, por municipios. Recuento 2004
100%
6,39
6,27
6,41
16,56
17,00
13,53
70%
11,39
11,98
60%
11,65
12,09
21,95
21,81
32,06
30,85
Total
Pereira
90%
Porcentaje
80%
50%
40%
7,91
21,76
9,53
10,06
23,04
10,44
11,66
19,78
30%
20%
37,43
10%
28,44
0%
Dosquebradas
La Virginia
Menos de un año
De 1 a menos de 3 años
De 3 a menos de 5 años
De 5 a menos de 10años
10 años y más
Sin información
Como se aprecia, el 52% de los establecimientos de comercio de Pereira no superan
los 3 años y solo el 28% tienes 5 o más años. El asunto de la perdurabilidad, ha
motivado estudios patrocinados por Colciencias, sobresaliendo los trabajos de la
Universidad del Rosario y la Universidad Javeriana. Una de las conclusiones mas
importantes de estos trabajos se refiere a la inclinación de la mayoria de las
empresas estudiadas (mas de 300 de todos los sectores, en el caso de la
investigación de la U.Rosario) al mercadeo transaccional, esto es, centrado en las
operaciones de caja. Llama la atención el trabajo en la necesidad de aplicar técnicas
8
Paper: Presentación Censo 2005. Departamento de Planeación Pereira. C.A. Osorio, 2006
12
de mercadeo relacional, fidelización como herramientas de retención y ampliación
de la clientela y las ventas.
Estamos convencidos de la necesidad de incorporar las más modernas técnicas de
mercadeo, gobierno corporativo, protocolos de familia y demás elaboraciones para
asegurar la perdurabilidad, viabilidad y evolución empresarial.
Conformar una red funcional de comercio en el ámbito regional
La implementación de un “Sistema de Transporte Regional –PAMC” para Pereira –
Armenia – Manizales y Cartago, mejora las condiciones de costo, duración,
frecuencia, seguridad para la oferta de bienes y servicios regionales.
De manera complementaria, los comercios organizados de las 4 ciudades
planteamos que realicen una integración funcional tendiente a conformar un cluster
de comercio, que por ejemplo, desarrolle estrategias precompetitivas frente a
proveedores, reguladores o entidades de control.
Fortalecer la actividad gremial como soporte del trabajo en red.
De manera deliberada hemos dejado este punto de último no porque tuviese menos
importancia, sino por cuanto sobre el se soporta la propuesta de desarrollo
empresarial del comercio formal/informal de Pereira con visión de largo plazo, con
sentido de cohesión territorial, formación de ciudadanía y crecimiento del capital
social, como bases sólidas para el desarrollo económico y la prosperidad de los
asociados.
Este documento parte de la base de convocar de manera amplia, la participación de
todos los agentes del desarrollo, el Estado, la Academia y la Sociedad Civil,
incipiente pero indispensable para alcanzar una sociedad más próspera, justa e
incluyente.
En el caso del Comercio de Pereira, las condiciones del mercado ampliado,
posición, superficie, inventarios, ahorro, conocimiento del negocio están en un alto
nivel, hace falta conocimiento, capital y firmes decisiones para construir los sueños,
en los gobiernos municipales y departamental en el ejecutivo nacional, en nuestras
universidades y de manera especial en nuestros dirigentes esta la simiente para
elevar el frondoso árbol de la abundancia para dar cobijo a todos.
Es hora de construir, ciudad y ciudadanía, comercio y comerciantes.
13