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RSC Reciclaje, condición actual y futura I Por: Celina Pagani Tousignante, Presidente Normisur International PASADO En la década del 2000, la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) trajo nuevos matices al reciclaje. Los consumidores pusieron presión en las empresas para que se responsabilizaran del ciclo de vida de sus productos. Empresas de tecnología como Dell y Hewlett Packard comenzaron a reciclar sus productos electrónicos, y empresas de bebidas como Coca Cola a reciclar sus botellas de plástico. Por otro lado, el tema del cambio climático empujó el reciclaje a otro nivel. Se conectó la generación de gas metano y CO2 debida a la descomposición de basura con el calentamiento global. Las empresas desarrollaron estrategias de mitigación de cambio climático e incorporaron el reciclaje de materiales a su estrategia. En todos estos años el reciclaje se enfocó en el proceso mismo, que se usaba para corregir los problemas pasados de diseño de productos. En ese entonces, no se pensaba en la posibilidad de una segunda o tercera vida para los materiales. Imagen: www.msnbc.com El reciclaje de materiales no es una tendencia nueva; se hizo en la época pre-industrial y durante las guerras mundiales del siglo XX. En la década de 1970, el movimiento ambientalista que surgió en el mundo despertó un nuevo interés en el reciclaje. En varias ciudades, se crearon centros de reciclaje o separación de basura con un enfoque en papel, latas de aluminio y botellas de vidrio. Más adelante las empresas se sumaron a este movimiento y establecieron programas de reciclaje. En el Primer Día de La Tierra (abril de 1970), un joven recolecta latas para su posterior reciclaje en Nueva Jersey, Estados Unidos. PRESENTE En los últimos tres años, el concepto de la economía circular y el conocimiento que ciertos metales y minerales van a desaparecer, trajo una nueva forma de ver a los desechos como recursos para otros procesos industriales. Google y Dell están a la vanguardia de esta tendencia, y han creado alianzas con Ellen MacArthur Foundation para promover la economía circular en sus cadenas de valor. Dell ha implementado un programa de reciclado de plásticos que se usa como insumo para sus productos y ya ha reciclado 4,2 millones de toneladas de plástico con este programa. La economía circular también ha abierto la puerta a nuevos modelos de negocio y tecnologías innovadoras que permiten la extracción de recursos de los desechos. Interface, recupera redes de pesca descartadas en el océano y las usa como insumo para sus alfombras recicladas. Adidas ha creado un zapato deportivo hecho con plástico reciclado del océano. 94 Febrero 2016 ekosnegocios.com FUTURO El futuro del reciclaje basado en el manejo de recursos y ciclos de producción circulares es muy bueno y va a ser empujado por los siguientes factores: a) le trae ahorros a la empresa; b) abre nuevos modelos de negocio que pueden ser rentables; y c) ayuda Hay empresas que están tratando de involucrar al consumidor en sus programas de reciclaje. Levi Strauss & Co. ha expandido su programa de reciclaje de ropa a todas sus tiendas en USA, para reducir la cantidad de desechos en los basureros y crear una infraestructura de apoyo a la economía circular en 2020. Los consumidores pueden dejar ropa o calzado de cualquier marca en las tiendas Levi’s y reciben un descuento del 20% hacia la compra de un producto Levi’s. Heineken USA ha creado una alianza con The Recycling Partnership, red de ONGs y empresas que promueve el reciclaje en las comunidades, para compartir su experticia en el reciclaje de vidrio y apoyar la educación del consumidor. Una tendencia que está empujando el reciclaje a niveles muy altos por parte de empresas y ciudades es la creación de políticas de generación de cero desechos. El alcalde de la supervivencia del negocio debido a la escasez futura de materia prima. Esta nueva forma de pensar requiere líderes visionarios e innovadores que piensen en forma sistémica y puedan ver los desechos y el consumo de productos en forma diferente. Nueva York ha declarado que para 2030 la ciudad no va a enviar más desechos al basurero, política que comparten San Francisco, Seattle y otras ciudades del mundo. Sharjah, ciudad de los Emiratos Árabes Unidos, se destaca por sus programas avanzados de reciclaje. La ciudad ha logrado reciclar el 70% de sus desechos. Para llegar a la generación de cero desechos, en 2016 se comenzará la construcción de una planta que transformará los desechos en energía. Son varias las empresas que se han comprometido a generar cero desechos. Algunas ya lo han logrado como Ford, en 30 de sus plantas en Canadá y México. Otras empresas tienen metas futuras ambiciosas como Nestlé, que espera generar cero desechos en todas sus plantas de USA al 2020. Febrero 2016 ekosnegocios.com 95 RSC Tendencias nacionales y mundiales al momento de Reportar I Por: Camila Hernández - Experta en Responsabilidad Social y Sostenibilidad Nuevo año, nuevos Reportes Los reportes de sostenibilidad son una tarea de alta responsabilidad que no inicia en los primeros meses del año, y que tampoco concluye al finalizar el Informe. Un reporte de sostenibilidad es una herramienta de comunicación y de toma de decisiones muy valiosa para todos los grupos de interés, `la cual debe ser realizada más allá del hecho de “reportar por reportar”, tomando en cuenta que al englobar indicadores de gestión se convierte en el reflejo de la gestión, de la estrategia empresarial y de sostenibilidad. Las tendencias tanto mundiales como nacionales al momento de reportar son recabadas por medio de diferentes espacios que recopilan las mejores prácticas y datos más relevantes de este proceso voluntario, – todavía para algunos países y sectores-, con la finalidad de conocer hacia dónde vamos como actores empresariales en este ejercicio. Cada vez existen más marcos de reporte que se suman al día-día de la gestión de la sostenibilidad, y en estos marcos se incorporan nuevos indicadores que piden ser incluidos en los reportes anuales, lo que produce una tarea más compleja para las empresas, lo cual podría producir un resultado negativo al momento de gestionar la sostenibilidad al interior de la empresa: complejidad 96 Febrero 2016 ekosnegocios.com en la estrategia, numerosos indicadores, complejidad en recabar información, e incluso la comunicación a los diferentes stakeholders. Al revisar el 3er reporte de “Reporting Matters, Redefining preformance and disclosure 2015” del World Business Concil for Sustainability Development, a través de la participación de Deloitte en Suiza como parte del “Research team” ; así como los resultados de nuestra gestión como Aliado Estratégico, Data Partner del GRI en el Ecuador; se pudo correlacionar los resultados acerca de ¿qué sucede actualmente al momento de Reportar en el mundo y en el país? El estudio “Reporting Matters”, fue levantado a través de la revisión de 169 Reportes, de 20 sectores diferentes y en 35 países, continuación destacamos lo más relevante basándose en estas dos preguntas; ¿cómo las empresas siguen los principios de elaboración?, y ¿cómo las empresas han desarrollado el contenido del documento?. Contexto Actual Mundial y del Ecuador Global Reporting Iniciative - GRI El marco con mayor preferencia en el mundo ha ganado espacio en las empresas sobre todo con su última versión, G4; la cual generó mayores beneficios que sus antecesoras. Dentro de la Guía G4, la más usada con respecto al nivel de aplicación es la versión “Core o Esencial” con el 60%; mientras que, reportes que antes no eran GRI ahora han ido migrado paulatinamente a este marco. Como país, podemos observar que el 84% de los reportes revisados también usan el GRI como marco de gestión, mientras que solo el 16% usan un formato libre, del porcentaje de reportes bajo GRI el 41% ha realizado en nivel de aplicación “Core o Esencial” y muy cercano con un 35% en formato “Comprehensive o Exaustivo”. Materialidad Nacionalmente reforzamos en las empresas el trabajar en la definición de su materialidad, lo cual brindará un panorama más real de los impactos, expectativas y oportunidades en los stakeholders y así se delinearan los aspectos estratégicos en los cuales trabajar. Im Dentro del estudio mundial se determinó que el 82% de los reportes cuentan con un proceso de materialidad, sin embargo muchos de éstos no comentan cómo se llegó a la definición de los asuntos materiales, es decir a la priorización y validación del proceso; aspectos fundamentales para determinar la materialidad real, según la metodología del GRI. Como mejores prácticas se identificaron que en el proceso de materialidad es relevante comunicar cómo se vincularon con los stakeholders, cuáles fueron los análisis productos de estos acercamientos, realizar materialidad por localidad (no es lo mismo el contexto nacional que el mundial para empresas multinacionales), buscar validación externa para hacer el proceso o para verificar los resultados de los mismos y sobre todo alinear los resultados al plan de trabajo y a la estrategia transformando los riesgos en oportunidades. Cadena de Valor Panorama Externo Las tendencias de las mejores prácticas evalúan el ciclo de vida de la empresa y determinan en qué parte de la cadena se puede generar más cambios y mejores aportes sostenibles. Según la última encuesta realizada por Deloitte Ecuador revisamos que los diferentes eslabones de la cadena de valor tienen mucho potencial para ser trabajados, esto con la finalidad de reforzar la responsabilidad corporativa con los stakeholders. Por medio de la aplicación de los objetivos de desarrollo sostenible (ODS) es posible correlacionar el contexto externo e internacional a la estrategia de la empresa y a los objetivos mundiales. Estos objetivos son homologables con todos los marcos de gestión de la sostenibilidad, como por ejemplo el GRI (ej. SDG Compass). Balance Tanto a nivel país como mundial, recalcamos la importancia mantener el balance de la información que se plasma, las mejores prácticas en este principio llama a las empresas a comentar acerca de sus multas, sanciones legales, medición de la reputación e inclusive a sumar en el reporte los comentarios y recomendaciones otorgados por su verificador externo. Febrero 2016 ekosnegocios.com 97 RSC Cifras relevantes en 2014 MUNDO • 44% de los reportes se llaman “de Sostenibilidad/Sustentabilidad” vs al 57% en el 2013. • El 88% de los reportes se hizo a través de la Guía GRI vs al 75% en el 2013. • El 59% usó la Guía GRI G4 vs al 0% en el 2013. • El 12% son reportes que se autodefinen como Integrados vs al 8% en el 2013. • El 78% de los reportes cuentan con verificación externa vs al 64% en el 2013. • El 10% de los reportes que cuentan con verificación externa lo hicieron en nivel Razonable vs al 3% en el 2013. • El promedio de páginas de los reportes es de 93 hojas vs a 98 páginas en el 2013. • El tiempo promedio entre la fecha de reporte y su publicación es de 4.2 meses frente a 6 meses en el 2013. ECUADOR • El 73% de los reportes se llaman “de Sostenibilidad/Sutentabilidad”. • El 84% de los reportes usaron la Guía GRI. • El 81% de los reportes usó la Guía GRI G4. • El 44% de los reportes usan el Suplemento Sectorial de acuerdo a su giro, mientras que el 38% no lo ha usado. • No existen Reportes que hablen acerca de un Reporte Integrado ya sea como marco de gestión o autodefinidos (Marco desarrollado por el International Integrated Reporting Council -IIRC). • El 62% de los Reportes cuentan con verificación externa, y de este grupo el 80% cumple con la verificación en base a las normas de aseguramiento (ISAE 3000). • El 60% de los Reportes que cuentan con verificación externa lo hicieron en nivel Limitado, el 40% restante no tiene especificado el nivel. • El promedio de páginas de los Reportes (GRI y no GRI) son de102 hojas. • Los reportes que no siguen los lineamientos del GRI son más cortos en extensión con un promedio de 57 hojas. Conclusiones En base a los resultados obtenidos en los análisis tanto nacionales como internacionales podemos ver que la práctica de la Sostenibilidad es cada vez más robusta y madura, lo cual apoya a la consecución de los objetivos de desarrollo sostenible mundiales. Sin embargo, podemos aconsejar a las empresas del país que el proceso de reporte va más allá de la emisión de un documento, el cual se convierte muchas veces en el fin más no en el medio. Haciendo un símil con la información financiera empresarial, debemos tomar a los reportes y a su información como a los propios estados financieros, en los cuales basamos decisiones y brindan guían para monitorear gestión, resultados y rentabilidad. Para esto, es imprescindible el involucramiento de la alta gerencia en la estrategia de sostenibilidad, donde una participación alta y decisoria a lo largo del modelo. *Al ser el 1era año como Data Partner los Reportes del 2014 revisados en el 2015 se convertirán en nuestra línea base 98 Febrero 2016 ekosnegocios.com