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Noviembre / Diciembre 2011
IV Congreso Internacional de Excelencia
La Comunidad de Madrid ofrece al tejido empresarial
claves para emprender y crecer en tiempos difíciles
El auditorio de Mutua Madrileña acogerá el próximo 8 de febrero
de 2012 el IV Congreso Internacional de Excelencia bajo el lema
“Emprender y crecer en tiempos difíciles”, con un claro objetivo:
enfrentar con optimismo los desafíos que tenemos por delante
y mostrar al tejido empresarial que, a pesar de la crisis, es posible
crecer en momentos adversos.
Madrid Excelente arranca 2012, dentro del programa de Excellent
Talks, con este foro internacional, donde se mostrarán casos de
éxito de empresas y proyectos innovadores de personas que en un
momento concreto decidieron ser valientes para emprender una
idea desde cero, cambiar un modelo de negocio, internacionalizar
una empresa o reinventarse del todo, aspectos más que necesarios
en momentos de crisis.
Esperanza Aguirre, José María Aznar, Álvaro Uribe
y John Bruton, inaugurarán el IV Congreso
Además, participarán destacados expertos en liderazgo y management como Tim Harford, economista, autor del libro “El Economista camuflado” y presentador del programa de la BBC “Créanme,
soy economista”; el Dr. Mario Alonso Puig, médico, especialista en
Cirugía General y del Aparato Digestivo, y experto en técnicas de
motivación y superación; Luis Huete, profesor del IESE Business
School, Enrique Dans, profesor del IE Business School y experto en
nuevas tecnologías y Marc Vidal, analista económico y fundador en
Europa y América de cinco innovadores modelos de negocio en los
últimos cinco años.
Sumario
Pág. 1-2. Pág. 3. Pág. 4. Pág. 5. Pág. 6-8. Pág. 9-10. Pág. 11. Pág. 12. IV Congreso Internacional de Excelencia.
Jornada “Novedades jurídicas en la gestión de la empresa”.
Firma del convenio con ASECAM. Seminario sobre cómo dirigir en tiempos de incertidumbre.
Tribuna. Esperanza Aguirre, presidenta de la Comunidad de Madrid.
Noticias de las empresas Madrid Excelente.
Noticias de la Comunidad de Madrid.
Otras noticias sobre Calidad y Excelencia.
Consejo benefactor: Empresas Excelentes.
Noviembre / Diciembre 2011
“Hoy más que nunca hay que apoyar a los
emprendedores, promover la capacidad de
crear e innovar de las personas. Nuestro
fin es mostrar que se puede emprender
en situaciones difíciles y que, de hecho, es
fundamental hacerlo ahora porque hay que
reactivar la capacidad empresarial del país
para crear empleo”, asegura Alejandra Polacci, directora general de Madrid Excelente.
Empresas colaboradoras
El IV Congreso Internacional de Excelencia
está promovido por la Comunidad de Madrid, a través de Madrid Excelente, así como
por CEIM y la Cámara de Comercio e Industria de Madrid. Un año más ha contado con
el patrocinio y la colaboración de empresas
y organizaciones punteras como son Banco
Sabadell, Roche Farma y Sage España, como
patrocinadores oficiales; La Caixa, Mutua
Madrileña, Iberia, El Ser Creativo, Telefónica
y Chopard, como patrocinadores; y Arturo
Cantoblanco, Viena Capellanes, Restaurante
Centenarios de Madrid, Mahou, Glenfiddich,
Hay que apoyar a los
emprendedores porque se
puede crear e innovar en
tiempos difíciles
Ametic, la Asociación Nacional de Centros
Promotores de la Excelencia (CEX), Asia Pacific Quality Organization (APQO), American
Society for Quality (ASQ), Fundibeq, la Asociación Española para la Calidad (AEC) y la
revista internacional de negocios Latin Trade.
La presidenta de la Comunidad de Madrid,
Esperanza Aguirre, inaugurará el foro acompañada por el ex presidente de España, José
María Aznar; el ex presidente de Colombia,
Álvaro Uribe; y el ex primer ministro de Irlanda, John Bruton.
El Congreso Internacional de Excelencia se
ha convertido en un referente anual en temas de gestión empresarial. Desde el año
2008, fecha en la que se celebró el primer
foro, se han tratado cuestiones de sumo
Imagen del III Congreso Internacional de Excelencia.
interés para las empresas, desde casos de
éxito de las mejores compañías españolas e
iberoamericanas; la innovación, como clave
de la competitividad; o la transformación
empresarial en entornos business friendly.
Cada año más de 1.200 empresarios, directivos y profesionales de todo tipo de organizaciones, asisten a las charlas magistrales
sobre las últimas tendencias en gestión
impartidas por los expertos más punteros
y prestigiosos del management, tanto nacional como internacional.
Programa tentativo del IV Congreso Internacional de Excelencia. 8 de febrero de 2012
Presentador: Manuel Campo Vidal. Periodista y presidente de la Academia de las Ciencias y las Artes de Televisión.
09:45-09:55 h. Presentación del Congreso Internacional de Excelencia.
• lma. Sra. Dª. Alejandra Polacci. Directora general de Madrid Excelente. Comunidad de Madrid.
09:55-11:00 h. Inauguración Oficial:
• Excmo. Sr. D. John Bruton. Ex Primer Ministro de Irlanda.
• Excmo. Sr. D. Alvaro Uribe. Ex Presidente de Colombia.
• Excmo. Sr. D. José María Aznar. Ex Presidente de España.
• Excma. Sra. Dña. Esperanza Aguirre Gil de Biedma. Presidenta de la Comunidad de Madrid.
11:00-11:30 h. Conferencia magistral:
• Sr. D. Tim Harford. Economista y columnista británico. Presentador del programa de la BBC “Trust me, I´m an economist”.
10 CASOS DE ÉXITOS PARA EMPRENDER Y CRECER EN TIEMPOS DIFÍCILES:
11:30-12:20h
12:20 -12:50 h. Pausa-Café. Cortesía de Viena Capellanes.
12:50-13:40 h. Sección “PROFESIONALES CON MARCA PROPIA”:
• Sr. D. Luis Huete. Profesor del IESE Business School y consultor internacional de management.
• Sr. D. Enrique Dans. Profesor del IE Business School. Experto en innovación y nuevas tecnologías.
13:40 -14:30 h Sección “LA INTERNACIONALIZACIÓN DEL NEGOCIO”:
• BLUSENS. Sr. D. José Ramón García González. Presidente Ejecutivo y Consejero.
• PARKHELP. Sr. D. Ignasi Maluquer. Co-fundador.
15:30-16:20 h. Sección “REINVENTANDO EL MODELO DE NEGOCIO”:
• STARBUCKS. Sra. Dª Beatriz Navarro Jiménez Asenjo. Directora General de Marketing España y Portugal.
• IDODILABS. Sr. D. Marc Vidal. Fundador.
Sección “EMPRENDEDORES DESDE 0”:
• ZED. Sr. D. Javier Pérez Dolset. Co-presidente y CEO de Zed y cofundador de Ilion, Pyro y U-tad.
• IDEAS4ALL. Sra. Dª. Ana Mª LLopis. Fundadora y Consejera Delegada.
14:30-15:30 h. Coctel. Cortesía de Arturo Cantoblanco y Restaurantes Centenarios de Madrid.
16:20 -17:10 h Sección “LA CREATIVIDAD E INNOVACIÓN, CLAVES DEL ÉXITO”:
• McCANN WORLDGROUP. Sra. Dña. Mónica Deza. Vicepresidenta de Innovación.
• HELLOKITTYMAGIC.COM. Sr. D. Giovanni Xueref. Presidente y CEO.
17:10-17:40 h. Conferencia Magistral
• Sr. D. Mario Alonso Puig. Médico Especialista en el cerebro y la inteligencia humana. Experto en liderazgo, creatividad, innovación
empresarial y gestión del cambio.
17:40-18:00 h. Clausura Oficial del Congreso
• Excmo. Sr. D. Arturo Fernández. Presidente de CEIM y de la Cámara de Comercio e Industria de Madrid.
• Excmo. Sr. D. Percival Manglano. Consejero de Economía y Hacienda. Comunidad de Madrid.
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Noviembre / Diciembre 2011
La Cátedra Madrid Excelente expone las novedades
jurídicas que afectan a la gestión empresarial
fiscal. Delgado advirtió que en la próximas
semanas se tratarán varias reformas en el
terreno laboral, como la tipología y duración de los contratos, las indemnizaciones
por despido, la negociación colectiva y el
absentismo laboral.
La directora general de Madrid Excelente, Alejandra Polacci; el director de la Cátedra Madrid Excelente, Alberto
Alonso Ureba; el consejero de Economía y Hacienda, Percival Manglano; y el magistrado de la Audiencia Nacional,
Enrique López.
La Cátedra Madrid Excelente celebró el
pasado 12 de diciembre la jornada “Novedades jurídicas en la gestión de la empresa”,
en la que se expusieron las reformas que se
han producido recientemente y que se van
a producir en un futuro en materias tan significativas para las empresas como penal,
fiscal, laboral y concursal, entre otras.
La jornada fue inaugurada por el consejero
de Economía y Hacienda de la Comunidad
de Madrid, Percival Manglano, quien consideró justo reconocer el protagonismo del
tejido empresarial madrileño en la posición
de liderazgo que ocupa Madrid y que la sitúa entre las 25 regiones más prósperas y
avanzadas de Europa.
“En la Comunidad de Madrid incentivamos
la actividad económica con la eliminación
de trabas a los emprendedores y las rebajas
de impuestos, así como con el compromiso con la austeridad y la estabilidad presupuestaria”, destacó.
Ley y corrupción
El magistrado de la Audiencia Nacional, Enrique López, pronunció una charla magistral
sobre la responsabilidad penal de las personas jurídicas. En su opinión, España necesita
un nuevo Código Penal que tenga en cuenta
que existe un bien jurídico protegido que es
la empresa. Además, aseguró que con la ley
de responsabilidad penal de las personas jurídicas se quiso luchar contra la corrupción,
sobre todo en las grandes empresas, pero el
legislador no ha acertado.
Posteriormente, tuvo lugar una mesa
redonda, moderada por José María Mohedano, socio director de Interforo Abogados, en
la que participaron profesionales de prestigiosos bufetes. Así, Alberto Núñez, de Uría
Menéndez, destacó las principales modificaciones introducidas por la ley Concursal
38/2011, de 10 de octubre, que incluyen,
entre las más señaladas, la posibilidad de
obtener la homologación judicial de los denominados acuerdos de refinanciación para
su extensión a los acreedores no participantes o disidentes y la liquidación anticipada
de activos del concursado. Nuñez apuntó
que el 90% de los concursos presentados
en España terminan en liquidación.
En cuanto a la política fiscal, el socio de Garrigues destacó que “de aquí a 2013 se necesita una reforma fiscal relativamente profunda
que no origine un déficit excesivo”. A su juicio,
próximamente el Gobierno tendrá que debatir
aspectos como la subida del IVA, la reducción
del impuesto de sociedades a las pymes, el
mantenimiento o la eliminación del impuesto
de patrimonio y las cotizaciones sociales.
El 80% de los delitos
económicos se cometen a
través de las sociedades
El socio de Dikei Abogados, Gerardo Viada,
incidió sobre la ley de responsabilidad penal de las personas jurídicas, sobre la que
aseguró que entró en vigor en diciembre
de 2010 y apenas ha tenido aplicación. “La
inclusión de la responsabilidad penal no ha
introducido mayor seguridad jurídica” y señaló que “el 80% de los delitos económicos
se cometen a través de sociedades”.
Una de las cuestiones que más dudas
y polémicas suele
suscitar en el desarrollo de las sociedades mercantiles es la
responsabilidad que
se puede derivar a
sus administradores.
Ramón Hermosilla,
del bufete Ramón
Hermosilla & Gutiérrez de la Roza,
explicó que en todas
las sociedades en las
que haya más de un
De izda. a dcha.: Ignacio Fernández, del bufete Ignacio Fernández; Ramón Heradministrador la resmosilla, de Ramón Hermosilla & Gutiérrez de la Roza; José María Mohedano,
ponsabilidad es solide Interforo Abogados; Gerardo Viada, de Dikei Abogados; Abelardo Delgado,
daria. Por otra parte,
de Garrigues; y Alberto Núñez, de Uría Menéndez.
precisó que cuando
la empresa entra en concurso se analiza qué Finalmente, Ignacio Fernández, del bufeha hecho el administrador en los últimos dos te Ignacio Fernández, expuso las reformas
años, apareciendo la responsabilidad de éste. comunitarias que afectarán a las pymes y
microempresas a medio plazo, centrándose
Abelardo Delgado, de Garrigues, puso sobre a las relativas al modelo único de contrato
la mesa dos temas candentes y prioritarios de compraventa, la eliminación de barreras
para las empresas, la reforma laboral y la administrativas y los microcréditos.
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Noviembre / Diciembre 2011
Manglano firma un convenio de colaboración entre Madrid Excelente
y la Asociación de Emprendedores de la Comunidad
El consejero de Economía y Hacienda, Percival Manglano, firmó recientemente un convenio de colaboración con la presidenta de la Asociación de Emprendedores de la Comunidad
de Madrid (ASECAM), Mercedes Afonso, con el propósito de
potenciar la calidad y la excelencia en gestión de las empresas madrileñas, así como del emprendimiento a través del
fomento de la competitividad de la región y de las relaciones
comerciales entre organizaciones excelentes.
ASECAM y Madrid Excelente trabajarán conjuntamente en el
desarrollo de actividades, el intercambio de experiencias entre
organizaciones y la realización de jornadas para promover la excelencia en gestión en las empresas que se acaban de constituir
y en los negocios que se van a crear en un futuro próximo.
El consejero destacó que la Comunidad de Madrid se mantiene a la cabeza en la creación de nuevas empresas en España
y concentra el 21,1% del total de empresas creadas a nivel
nacional. Es decir, casi 1 de cada 4 empresas creadas en España fueron puestas en marcha en la región.
La directora general de Madrid Excelente, Alejandra Polacci; el consejero de Economía
y Hacienda, Percival Manglano, la presidenta de ASECAM, Mercedes Afonso, y el presidente de CECOMA, Salvador Santos Campano.
El Gobierno regional y ASECAM ya han suscrito otros acuerdos de colaboración como el que firmaron el pasado mes de marzo a través de
Avalmadrid para potenciar la creación de nuevas empresas en la región gracias a la financiación de la sociedad de garantía recíproca.
Además, Madrid Excelente ha firmado acuerdos de colaboración con otras asociaciones para la promoción conjunta de la calidad y la excelencia en gestión del tejido empresarial nacional e internacional, como es el caso de la Asociación Nacional de Centros Promotores de la
Excelencia (CEX), la Fundación Iberoamericana para la Gestión de la Calidad (Fundibeq), American Society for Quality (ASQ) y Asia Pacific
Quality Organization (APQO).
Stein: “Hoy en día los directivos tienen
que ser más gestores que líderes”
“Las crisis se producen cuando los problemas se amontan y las soluciones tardan en llegar”. Con esta sencilla pero muy significativa frase de
Aristóteles comenzó su intervención el profesor del IESE, Guido Stein, en
la jornada “Dirigir en tiempos de incertidumbre: El esfuerzo directivo”,
quien aseguró que las empresas también han decidido tarde sus estrategias para afrontar la crisis.
Guido Steirn, profesor del IESE Business School, durante su conferencia.
El profesor agregado del IESE en el departamento de dirección de las
personas en las organizaciones recalcó que él prefiere hablar de gestores
más que de líderes, ya que ésta palabra se ha sobre utilizado en tiempos
de bonanza y en tiempos de crisis se necesitan más gestores que líderes.
El profesor Stein ofreció a los asistentes unas pautas organizativas para hacer más eficaces a las organizaciones a través de las personas:
Tratar de dar al personal de la empresa una seguridad en el empleo; realizar un sistema de reclutamiento muy selectivo; contar con sistemas
organizativos basados en equipos auto dirigidos y en la descentralización de la toma de decisiones; instaurar un sistema de compensación
salarial que prime el desempeño; formación intensiva del personal; reducción de barreras entre niveles jerárquicos y transparencia en la
transmisión de datos financieros de la empresa.
El profesor Stein apuntó, además, cinco pautas de gestión personal que le pueden servir a cualquier persona, independientemente de las
responsabilidades que ejerza en una organización: Manejar bien el tiempo; estar orientado a resultados, a cosas concretas; saber sacar el
máximo provecho de las cualidades personales de cada uno; concentrarse en lo importante; y ser ejecutivo, pasar a la acción.
La jornada formativa fue inaugurada por Juan Pablo Lázaro, vicepresidente de CEIM; y Alejandra Polacci, directora general de Madrid Excelente. Para Lázaro lo más importante para gestionar bien una empresa es conocer lo que vendes y a quién se lo vendes, y según sus palabras
“la mayoría de las empresas que hoy en día no funcionan bien es por no tomar decisiones”.
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TRIBUNA
Libertad para emprender
En la Comunidad de Madrid tenemos muy claro que los emprendedores son el motor de
la actividad económica y la generación de empleo. Por eso, aplicamos políticas liberales
que favorecen las condiciones del emprendimiento, como la rebaja de impuestos, el
apoyo en el acceso al crédito y la eliminación de trabas burocráticas. Son medidas que
sirven de estímulo a quienes están decididos a crear oportunidades con la apertura de
nuevos negocios, sobre todo pymes y autónomos, quienes representan el 99% del tejido
empresarial madrileño y generan el 80% del empleo.
Gracias a estas políticas, la Comunidad de Madrid sigue siendo la primera economía
española. Sumamos ya dos años de crecimiento económico positivo, al registrar un incremento del 0,3% en el tercer trimestre de 2011, mientras España se estancaba. Este
mayor dinamismo se traduce también en las cifras de empleo. Tenemos 5 puntos menos
de paro que la media nacional, cuando al principio de la crisis esta diferencia era de 2
puntos. Y somos la región líder en creación de empresas en España: una de cada cuatro
empresas que nacen en nuestro país son madrileñas.
Si nuestras medidas favorecedoras del emprendimiento consiguen resultados es también porque creamos un clima de confianza para la actividad de las pymes y los autónomos, con políticas fiables y predecibles basadas en los principios de austeridad y estabilidad presupuestarias. Una Administración austera y eficiente garantiza que el acceso al
crédito no esté monopolizado por sus necesidades de financiación, de manera que los
emprendedores puedan acceder al crédito con menos dificultades.
Así se ha demostrado en el papel de la Comunidad de Madrid a la hora de liderar, junto
con CEIM y la Cámara de Industria y Comercio de Madrid, la firma de distintos convenios con las principales entidades financieras que han puesto a disposición de emprendedores, autónomos y pymes más de 25.000 millones de euros de financiación preferente. Para este objetivo contamos también con la colaboración de Avalmadrid, que ha formalizado operaciones de aval por más de 1.700
millones de euros, de las que se han beneficiado cerca de 12.000 pymes y autónomos madrileños.
La eliminación de trabas burocráticas que dificultan la apertura o reforma de un negocio ha sido siempre uno de los principales ejes de
nuestras medidas de apoyo a los emprendedores, junto con la ampliación de la libertad de horarios comerciales. Vamos a profundizar en
esta línea de actuación para que los miles de madrileños que tienen ideas y proyectos emprendedores no renuncien a ellos por el hecho de
tener que esperar uno o incluso dos años a la autorización correspondiente.
El liderazgo económico de Madrid señala con toda claridad que el emprendimiento encuentra en nuestra Región un entorno favorable. Por
ello, sabemos que uno de nuestros deberes como Administración es fortalecer el espíritu emprendedor, sobre todo entre los jóvenes, así
como fomentar el reconocimiento social a quienes deciden arriesgar su capital y dedicar su esfuerzo y su talento para crear oportunidades
de riqueza y trabajo.
A este doble objetivo responde el foro que la Comunidad de Madrid, a través de Madrid Excelente, organizará el próximo 8 de febrero bajo
el título “Crecer en tiempos difíciles”. Este foro tendrá como protagonistas a personas que han elegido crear su propia empresa y contribuir
a la generación de empleo y bienestar. Cada una de estas personas tiene detrás una historia individual de superación, coraje y tenacidad
que es todo un ejemplo de cómo plantar cara a la crisis y alcanzar el éxito a base de esfuerzo, creatividad y talento.
Las personas que van a protagonizar este foro encarnan principios y valores que se han demostrado, en toda época y en todo lugar, los
mejores para afrontar las situaciones de dificultad. Personas que, frente al conformismo y la resignación, son capaces de salir adelante con
nuevas ideas y con nuevas energías. No cabe ninguna duda de que esta actitud inconformista necesita de la libertad para dar sus mejores
frutos, y por eso sigue siendo necesario remover todos los obstáculos al pleno ejercicio de la libertad.
En la Comunidad de Madrid somos muy conscientes de que la libertad es el marco más favorable para el surgimiento del espíritu emprendedor. No vamos a salir de esta crisis con más prohibiciones ni con más regulación, sino con más libertad. Por eso, nuestra máxima aspiración es hacer de Madrid una región donde los ciudadanos encuentren cada vez mayores espacios para tomar libre y responsablemente las
decisiones que más les beneficien. Porque está ya demostrado que, con crisis o sin ella, el pleno ejercicio de la libertad es la mejor condición
para el progreso y el bienestar.
Esperanza Aguirre Gil de Biedma
Presidenta de la Comunidad de Madrid
5
NOTICIAS DE LAS EMPRESAS MADRID EXCELENTE
Éxito doble para BT en los World
Communication Awards 2011
CIFESAL recibe la autorización
para actuar como agencia
privada de colocación
BT ha sido galardonada con dos de
los premios más importantes en la
13ª edición de los World Communication Awards celebrados el pasado 7 de noviembre, después de
resultar elegido “Mejor Operador
Global” por segundo año consecutivo y ganar el título de “Proyecto
del año” por Superfast Cornwall, una iniciativa pionera por su despliegue de banda ancha súper rápida a través de Cornualles y las
islas de Scilly.
CIFESAL ha obtenido del Ministerio de Trabajo e Inmigración,
a través del Servicio Público de
Empleo Estatal, la autorización
para actuar como Agencia de Colocación de ámbito nacional por
medios electrónicos y en las comunidades autónomas de Castilla y León, Galicia y Madrid también de forma presencial durante los
próximos cinco años.
Jeff Kelly, CEO de BT Global Services, ha afirmado: “Estoy encantado
de que BT Global Services haya sido galardonado con el título de
Mejor Operador Global por segundo año consecutivo. Es un homenaje a la ardua labor y dedicación de todos los empleados de BT
que atienden a nuestros clientes a nivel mundial cada día. Estamos
haciendo progresos sustanciales en la organización con el fin de
ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Estoy particularmente
orgulloso de que gracias a sus testimonios positivos nos ha sido posible salir elegidos ante el jurado. Me gustaría darles las gracias por
su confianza, y esperamos en el futuro volver a ser seleccionados
como mejor operador global.”
Esta nueva figura hace referencia a las entidades colaboradoras de
los servicios públicos de empleo en base a lo dispuesto en el Real
Decreto 1796/2010 de 30 de diciembre por el que se regulan las
agencias de colocación dentro de las medidas para la reforma del
mercado laboral cuyo objetivo es contribuir a la reducción del desempleo e incrementar la productividad de la economía española.
Con este nuevo servicio, CIFESAL se compromete a trabajar en colaboración con los servicios públicos de empleo correspondientes
para proporcionar a las personas trabajadoras un empleo adecuado
a sus características y facilitar a los empleadores las personas trabajadoras más apropiadas a sus requerimientos y necesidades.
Los premios fueron anunciados la noche del lunes 7 noviembre durante la ceremonia celebrada en el Hotel Hilton de Park Lane de
Londres a la que asistieron más de 500 personas, directores generales y altos ejecutivos de todo el mundo.
CIFESAL (Centro de Investigación y Formación de Empresas, S. A.
L.), que está certificada con la marca Madrid Excelente, se fundó en
1990 y es una compañía creada por consultores especializados para
prestar servicios a empresas e instituciones públicas y privadas en
todas sus áreas estratégicas y operativas.
BT es una de las principales empresas de servicios de comunicaciones del mundo y está certificada con la marca Madrid Excelente
desde 2008.
UNICEM fomenta la internacionalización de las pymes madrileñas
La Unión Comarcal de Empresarios del Este, UNICEM, organización ‘excelente’ desde 2001, ha celebrado recientemente un seminario con
el objetivo de fomentar la internacionalización de la pyme madrileña, en colaboración con CEIM, ICEX, PromoMadrid, CDTI, Cámara de
Comercio e Industria de Madrid, ROTOR y los Ayuntamientos de Torrejón de Ardoz y San Fernando de Henares.
Para Alejandro Pérez Cárdenas, presidente de UNICEM, “hay que internacionalizar porque se diversifica en la empresa; se obtienen ideas
de otros empresarios, que luego se pueden aplicar en la empresa española; se accede a financiación en el país de destino; y se obtiene una
cartera solvente de clientes”, aseguró.
En el seminario se apuntó que analizar la estructura de la empresa y tomar la decisión de exportar es la primera acción que debe hacer el
empresario cuando comienza a internacionalizar su empresa. El programa de ICEX, Aprendiendo a Exportar -APEX-, y el de PromoMadrid,
MadridExporta, son dos de los programas gratuitos que buscan este fin.
Para aquellas Pymes que tienen un volumen de exportación de 0 o inferior al 30% existe el Plan de Iniciación a la Promoción Exterior
-PIPE-, cofinanciado entre ICEX, PromoMadrid, Cámara de Comercio e Industria
de Madrid y el Consejo Superior de Cámaras. El objetivo del PIPE es ayudar a las
pymes madrileñas con producto o servicio propio para que comiencen a exportar.
La participación en este programa supone disponer de especialistas en comercio exterior para emprender la internacionalización de la empresa, realizando un
análisis de los recursos, un diseño del plan de internacionalización y la puesta en
marcha del mismo, con un ahorro para la empresa de un 70% de todos los gastos.
Además, participar en misiones, encuentros y ferias internacionales son otros
de los elementos para comenzar a exportar, todos ellos subvencionados por las
instituciones madrileñas. Sin olvidar que ICEX, CEIM, PromoMadrid y Cámara de
Comercio tienen sucursales en diferentes países del mundo a disposición de los
empresarios, para realizar, entre otras funciones, estudios de mercado, agendas de
trabajo y búsqueda de oportunidades de negocio.
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De izda. a dcha.: Marisol Martín, de la Cámara de Comercio
e Industria de Madrid; Ignacio Vázquez, del Ayuntamiento de
Torrejón de Ardoz; Javier Blanco, del Ayuntamiento de San Fernando de Henares; y Alejandro Pérez de Cárdenas, de UNICEM.
NOTICIAS DE LAS EMPRESAS MADRID EXCELENTE
Viena Capellanes, ejemplo de lucha, creatividad e innovación
La presidenta regional, Esperanza Aguirre, visitó el pasado 14 de
octubre en la localidad madrileña de Alcorcón la cervecera La
Cibeles y el obrador de Viena Capellanes, a las que puso como
ejemplo de lucha contra la resignación y el pesimismo, ya que la
salida de la crisis pasa por el trabajo duro, la capacidad de riesgo,
la creatividad y la innovación, para competir mejor y garantizar
el crecimiento y la creación de empleo.
En su visita, la presidenta estuvo acompañada por el consejero
de Economía y Hacienda, Percival Manglano; el alcalde de Alcorcón, David Pérez; el vicepresidente de CEIM Confederación
Empresarial de Madrid, Miguel Corsini; el presidente de CECOMA, Salvador Santos Campano, y la directora general de Madrid
Excelente, Alejandra Polacci.
De izda a dcha.: Percival Manglano, consejero de Economía y Hacienda; David
Castro, director general de Cervezas la Cibeles; Esperanza Aguirre, presidenta de la
Comunidad de Madrid; David Pérez, alcalde de Alcorcón; y Antonio Lence, director
gerente de Viena Capellanes.
Aguirre recalcó que las dos empresas que visitó constituyen un
ejemplo a imitar por aquellos que quieran emprender un nuevo
proyecto. La Cervecera La Cibeles es una pequeña empresa madrileña, con 3 trabajadores, que, gracias al espíritu emprendedor
de su fundador, David Castro, comercializa con éxito la primera cerveza artesanal de Madrid, con agua del Canal de Isabel II.
Por su parte, Viena Capellanes, que comenzó como una tahona de pan hace 140 años, y fue pionera en contar con la distinción “Proveedores
de la Casa Real”, es hoy una cadena de pastelerías y tiendas de delicatessen, con 20 establecimientos y cerca de 300 empleados.
Gracias a su apuesta por la excelencia y la innovación, Viena Capellanes ha logrado diversificar con éxito el negocio tradicional de la pastelería hacia nuevos canales comerciales, manteniendo el nivel de calidad que llevaron a esta empresa, siempre en manos de las sucesivas
generaciones de la Familia Lence, a obtener en 2006 el sello Madrid Excelente en reconocimiento a su innovación constante y buena gestión. Precisamente, Aguirre entregó al director gerente de Viena Capellanes, Antonio Lence, una placa conmemorativa de la marca Madrid
Excelente.
En su intervención, la presidenta regional insistió en que estas dos empresas son ejemplares ya que, con su trabajo y talento, consiguen,
en estos tiempos de crisis, mantener su actividad e incluso abordar nuevos proyectos.
Aguirre recordó la intención del alcalde de Alcorcón de convertir esta localidad en referencia de las políticas de empleo en la región, a través
del Plan de Activación Económica por el Empleo.
AF Steelcase inaugura en Madrid
las nuevas instalaciones de
equipamiento de espacios de trabajo
La presidenta de la Comunidad de Madrid, Esperanza Aguirre, inauguró recientemente las nuevas instalaciones de la compañía AF
Steelcase en Marid, especializada en el asesoramiento, diseño y
equipamiento de los espacios de trabajo. Presente en el mercado
español desde hace más de 50 años, Steelcase cuenta actualmente
con un equipo humano de más de 300 personas en la Comunidad
de Madrid.
Durante la visita, Aguirre entregó al presidente de la compañía, AleLa presidenta, Esperanza Aguirre, entrega al presidente de AF Steelcase,
jandro Pociña, una placa conmemorativa de la marca Madrid ExAlejandro Pociña, la placa Madrid Excelente.
celente que AF Steelcase posee desde 2006 por la calidad y la excelencia demostrada en su gestión empresarial. Entre los invitados
se encontraban Percival Manglano, consejero de Economía y Hacienda; James P. Keane, presidente mundial de Steelcase; Jesús Moreno,
concejal del distrito de Usera; y Alejandra Polacci, directora general de Madrid Excelente.
AF Steelcase comenzó su actividad en España como Sistemas AF, un pequeño taller dedicado a la fabricación de carpetas, convirtiéndose
rápidamente en una de las empresas pioneras de la industria madrileña. En 1959 la empresa ya se situaba a la cabeza del incipiente mercado español de oficinas modernas. En los ochenta experimenta una profunda renovación tecnológica e industrial, integrándose en Steelcase,
el primer grupo mundial del sector. En 2000 la compañía pasa a llamarse AF Steelcase.
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NOTICIAS DE LAS EMPRESAS MADRID EXCELENTE
Thales España adecuará las instalaciones
de seguridad y comunicaciones del
nudo norte de Valladolid
Asepeyo consigue
nuevas certificaciones
ISO y OHSAS
Thales Transport, Signalling and Security Solutions SAU(Madrid Excelente desde 2003)
ha resultado adjudicataria del contrato para
la ejecución de la fase I del proyecto constructivo de las instalaciones de seguridad y
comunicaciones de la línea de ancho convencional del nuevo acceso ferroviario al norte y noreste de España para el tramo entre la Estación de Valladolid Campo Grande y el Nudo Norte
de Valladolid, por un importe de 9,2 millones de euros.
Asepeyo, en su interés por proteger el entorno, ha implantado y certificado el sistema
de gestión ambiental conforme a la norma
internacional UNE-EN ISO 14001:2004. El
alcance del certificado, emitido por AENOR
tras un proceso de auditoría, se extiende a
todas las actividades de prestación del servicio y soporte desarrolladas en el conjunto
de los centros de trabajo de la Mutua.
El tramo objeto de este contrato pertenece a la línea férrea Madrid-Hendaya y comprende
las actuaciones necesarias para mantenerla en servicio durante las obras de construcción
de la Línea de alta Velocidad entre Valladolid y León, que dará acceso a Norte y Noroeste
de España.
El proyecto de adecuación afecta a las instalaciones de seguridad y comunicación existentes en el tramo de la red de ancho convencional entre las estaciones de Valladolid Campo
Grande, Tres Hermanos y Cabezón de Pisuerga.
Esta adjudicación supone un reconocimiento más a la trayectoria empresarial y experiencia
de 60 años en el sector ferroviario que la empresa Thales en España ostenta en la planificación y ejecución de proyectos de señalización y mando de trenes en líneas tanto convencional como de alta velocidad, avalado por los éxitos conseguidos en calidad y plazos en su
ejecución.
CICE amplía su plan de estudios en una
clara apuesta por la formación flexible,
especializada y a la carta
CICE, Escuela Profesional de Nuevas Tecnologías, que
cuenta con la marca Madrid Excelente desde 2009, amplía su plan de estudios con nuevas titulaciones y carreras profesionales en áreas como Imagen Real, Diseño
Gráfico, Marketing 2.0, Fotografía, Animación 3D, Efectos Especiales, o Interiorismo.
Marco Antonio Fernández Doldán, su director general,
asegura que “en España estamos habituados a que la
formación se base en la realización de programas de estudios largos, densos, y a la vez poco especializados. La
visión de CICE es radicalmente opuesta. La realidad laboral y profesional que vivimos hace que a cada alumno
de nuestra escuela le interesen varias de las disciplinas
que ofrecen nuestros Másteres en sus temarios. Y cada
persona tiene derecho a decidir cuáles quiere tener en
su currículum profesional”.
El Hospital de Coslada de Asepeyo ha obtenido
la ISO 14001.
La obtención del certificado de conformidad con la norma UNE-EN ISO 14001:2004
supone el reconocimiento y garantía frente a terceros de la eficacia y mejora continua de la gestión ambiental de la Mutua,
así como un avance más hacia la excelencia
y la responsabilidad social corporativa por
parte de la organización.
El Hospital Asepeyo Coslada (Madrid), el
Centro de Prevención y Rehabilitación Asepeyo de Sant Cugat del Vallès (Barcelona)
y el Instituto de Salud Laboral Asepeyo
Cartuja (Sevilla) disponen desde hace años
de certificados y sistemas adecuados a esa
norma, y están inscritos en el registro del
Sistema Europeo de Gestión y Auditoría
Ambiental (EMAS).
Explica también que suele ser habitual que la situación
personal del alumno cambie, y no sea posible que mantenga durante años su disponibilidad en una misma franja horaria para acudir a la escuela. “Por eso es tan importante la
flexibilidad de horarios, razón por la cual hemos decidido flexibilizar nuestros programas de
estudios para que cada persona curse lo que realmente le interese, y en los horarios que
sean compatibles con su actividad personal”, afirma Fernández Doldán.
Por otra parte, la Mutua ha obtenido la certificación conforme su sistema de gestión de
seguridad y salud se ajusta a los requisitos
del estándar OHSAS 18001:2007 (Certificado nº SST-0207/2011). Esta certificación
confirma el esfuerzo de la Mutua por lograr
un entorno de trabajo seguro y saludable,
identificando y controlando los riesgos para
la seguridad y la salud tanto de sus propios
trabajadores, como de los trabajadores de
sus empresas mutualistas.
CICE nace en Madrid en 1981 con el objetivo de liderar la formación de todas aquellas personas interesadas y apasionadas por el Diseño, la Producción Audiovisual, el Desarrollo, las
Comunicaciones y la Imagen Digital.
Asepeyo tiene otras certificaciones en calidad, entre ellas el sello Madrid Excelente
desde 2007.
Marco Antonio Fernández Doldán,
director general de CICE.
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NOTICIAS DE LA COMUNIDAD DE MADRID
Aguirre ahonda en su política de ahorro en los Presupuestos para 2012 y
prioriza el gasto social, al que destina nueve de cada diez euros
La presidenta regional, Esperanza Aguirre, presentó el pasado 27 de octubre el proyecto de Ley de Presupuestos Generales de la Comunidad
para 2012, unas cuentas que continúan la senda de la austeridad en la gestión pública, y que garantizan unos servicios públicos de máxima
calidad al priorizar los gastos sociales, a los que se destinan casi
nueve de cada diez euros.
Concretamente el 86,1% del presupuesto de gastos se destinará a
Sanidad, Educación, políticas sociales y la subvención del transporte público. El Gobierno autonómico congela el gasto no financiero
para el próximo año en 17.048 millones, lo que permitirá consolidar la política de austeridad iniciada en los dos años precedentes,
con rebajas presupuestarias históricas del 3%, en 2010, y el 9%, en
2011. Así, el gasto no financiero en el presupuesto de 2012 es el
mismo que en las cuentas de 2011 pero consolidando dentro de
este gasto la integración de las competencias de Imade y Mintra.
Empresas públicas
El Gobierno regional continúa con el Plan de Racionalización del Sector Público, por el que se suprimieron más de un centenar de entes,
organismos y empresas públicas en 2010, y rebaja el gasto un 13,2% el sector público empresarial para el próximo año, que suponen 531
millones de euros menos. Esto unido a la rebaja de este año supondrá un ahorro total de 1.133 millones de euros, que permitirán mantener
la calidad de los servicios públicos esenciales para los madrileños.
También se rebaja la partida de personal un 0,90% continuando con la política de contención y racionalización del gasto público. Se ha
producido una reducción de la plantilla durante el presente ejercicio del 0,53%, entre la que cabe destacar la reducción de casi un 9% en el
número de altos cargos al pasar 138 a 126, así como el número de eventuales de 65 a 60. Estas cifras suponen situarse en niveles inferiores
al número de altos cargos que había en 2003.
El Presupuesto de 2012 vuelve a cumplir con la estabilidad presupuestaria, lo que ha permitido que Madrid sea la única región española
que siempre ha cumplido con la estabilidad presupuestaria. Madrid es la región española que menos ha incrementado su déficit y su deuda
entre 2007 y 2010 al situarse en el 0,71% del PIB, lejos del 3,04% de Andalucía y el 3,77% de Cataluña.
La Comunidad de Madrid encadena dos años de crecimiento
económico positivo y evita que España entre en recesión
La Comunidad de Madrid encadena ya dos años de crecimiento económico positivo al registrar un incremento del 0,3% en el tercer trimestre de 2011, mientras España se estancó (0,0%) en el mismo periodo, según el informe de contabilidad regional trimestral que presentó
recientemente el consejero de Economía y Hacienda, Percival Manglano.
De hecho, si no fuese por el crecimiento económico de la Comunidad, España ya habría entrado en recesión entre julio y septiembre. Madrid
se mantiene como la locomotora económica de España y aporta 1 de cada 5 euros de la riqueza nacional (PIB español), gracias a un crecimiento interanual del 1,7% del PIB en el tercer trimestre, que dobla al del conjunto de España (+0,8%) y es un punto superior a los últimos
datos disponibles para la segunda economía por tamaño del país, Cataluña, que sólo creció el 0,7%, referente al segundo trimestre de 2011.
“Estos datos constatan que si no fuera por el crecimiento de la economía madrileña, la economía española habría caído tres décimas y
habría entrado de nuevo en crecimiento negativo”, afirmó Percival Manglano en la presentación.
El crecimiento de la economía madrileña se basa en el buen comportamiento del sector servicios, que se incrementó el 2,5% en el último
año. Asimismo, crecen especialmente el subsector financiero, que registró un aumento del 2,1%, pero, sobre todo, el del comercio, que
gracias a la política liberal de la Comunidad de Madrid, crece un 3,3% interanual.
Otros factores que explican que la economía madrileña resista mejor la crisis son el
aumento del gasto de los hogares, que mejoró un 1% interanual, y el aumento de la demanda externa, del 1,1% interanual. La demanda pujante de la Comunidad de Madrid se
confirma con una mejora del consumo final del los hogares del 0,8% interanual y unas
tasas de inversión positivas.
Este mayor crecimiento de la economía madrileña se materializa en un mejor comportamiento que el resto de España en el mercado de trabajo. La tasa de paro en nuestra región
es casi 5 puntos inferior a la media nacional, cuando al inicio de la crisis era de sólo 2 puntos.
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NOTICIAS DE LA COMUNIDAD DE MADRID
La creación de nuevas empresas crece El Gobierno regional ha
en la región el triple que en España
aprobado este año más de 600
En el mes de septiembre operaciones para financiar a
se crearon en la Comunidad de Madrid 1.199 emprendedores
nuevas empresas, lo que
supone un aumento del
23,9%, y el triple que
en España, que tuvo un
crecimiento del 8,3%,
según los datos publicados en noviembre por
el Instituto Nacional de
Estadística (INE). Madrid
mantiene un mes más el liderazgo en la creación de empresas, ya que
más de una de cada cuatro nuevas empresas que nacieron en España en
septiembre son madrileñas. En concreto, de las 5.749 sociedades que
nacieron en noviembre, 1.199 lo hicieron en nuestra región.
Según la directora general de Economía, Estadística e Innovación Tecnológica, Elisa Robles Fraga, “el liderazgo empresarial de la Comunidad de Madrid
refleja el mayor dinamismo de nuestra región, que se traduce en que la economía madrileña sume ya dos años de crecimiento, creciera el 0,3% en el
último trimestre, mientras España se estanca, y esto es fruto de una política
económica liberal, en el margen de sus competencias, que apuesta por la
austeridad y la estabilidad presupuestaria, y que favorece al emprendedor,
al rebajar los impuestos y las trabas burocráticas para la puesta en marcha
de un negocio. Esta política genera un clima de confianza y credibilidad que
atrae inversiones, dinamiza la economía y crea y mantiene empleo”.
La proporción de empresas creadas en Madrid respecto al conjunto nacional es cada vez mayor, y va en aumento desde 2006, año desde el que
existe un crecimiento constante en el peso de nuestra región sobre el
total de empresas creadas en España. Así, mientras en 2006 el porcentaje era del 18,6%, ahora se sitúa en el 21,1%.
El liderazgo empresarial no se queda ahí, sino que se da en todas las
facetas de inversión empresarial, tanto al número de empresas, como al
capital suscrito, así como a la atracción de inversión extranjera.
La Comunidad de Madrid, a través de su Sociedad de Garantía
Recíproca adscrita, Avalmadrid, ha aprobado 608 operaciones
que ha facilitado 41 millones de euros en financiación preferente para emprendedores de la región en lo que llevamos de 2011.
Esto ha contribuido a la creación de 1.551 puestos de trabajo y
significa que la financiación de la SGR madrileña permita que
más de dos nuevas empresas nazcan al día en la Comunidad.
El consejero de Economía y Hacienda, Percival Manglano, junto a los
propietarios del Restaurante Peggy Sue’s, en Majadahonda, de reciente
creación gracias a la ayuda de Avalmadrid.
Así lo manifestó recientemente el consejero de Economía y Hacienda de la Comunidad de Madrid, Percival Manglano, durante una
visita al restaurante Peggy Sue’s, franquicia que ha contado con la
financiación de Avalmadrid para su puesta en marcha en mayo de
este año en Majadahonda. El consejero estuvo acompañado por el
concejal de Formación de la localidad, Juan Carlos Díaz Rodriguez, y
el presidente de Avalmadrid, Juan Manuel Santos-Suárez.
Desde que en 2004 se creara el Departamento de Nueva Empresa, cuyo único objetivo es facilitar el acceso a la financiación a
los emprendedores, se han aprobado hasta ahora más de 3.800
operaciones de emprendedores por un importe de más de 200
millones de euros, contribuyendo de esta manera a la creación
de casi 10.000 puestos de trabajo en la Comunidad de Madrid.
La Comunidad asesora a cerca de 440 pymes
para que impulsen medidas de conciliación
La Comunidad de Madrid ha asesorado a 436 pequeñas y medianas empresas madrileñas
para que desarrollen medidas que faciliten la conciliación entre la vida laboral y profesional. Además, también a través del programa ‘Generando cambios’, ha posibilitado que 414
pymes hayan elaborado un plan de igualdad.
Asimismo, el Gobierno regional ha firmado durante el año 2011 casi 50 convenios de colaboración con las mancomunidades y municipios que superan los 10.000 habitantes con el
objetivo de desarrollar programas de conciliación, educación e igualdad de oportunidades
entre ambos sexos.
Salvador Victoria, consejero de Asuntos Sociales,
y Charo Izquierdo, directora de la revista Yo Dona,
en el III Encuentro Conciliación y Diversidad.
“La conciliación entre la vida laboral y la vida personal es una demanda de la sociedad en su conjunto: de hombres y de mujeres, y es fundamental promover prácticas que permitan a todos los profesionales compaginar su carrera con su vida personal y el cuidado de los hijos
o de los familiares dependientes. Ha pasado a ser no sólo una meta de los profesionales sino, también, uno de los retos más importantes
que toda empresa desea conseguir”, explicó el consejero de Asuntos Sociales, Salvador Victoria, en el III Encuentro Conciliación y Diversidad,
organizado por la revista Yo Dona.
La Comunidad de Madrid dedica más del 50% de las iniciativas incluidas en la edición de 2011 del Plan de Emprendedores a mujeres. Por
otra parte, el consejero de Asuntos Sociales aseguró que el Ejecutivo autonómico mantendrá su compromiso con las mujeres y potenciará
el liderazgo femenino a través de las distintas iniciativas LiderA.
OTRAS NOTICIAS SOBRE CALIDAD Y EXCELENCIA
Mentes brillantes para solucionar retos globales
El Palacio de los Deportes de la Comunidad de Madrid acogió del 19 al
21 de octubre el II Congreso de Mentes Brillantes, organizado por el Ser
Creativo, con la convicción de divulgar, de una manera cercana y creativa,
ideas y conocimientos de distintos ámbitos de la realidad que afectan a
nuestro futuro. Desde la neurociencia, la economía sostenible o la salud
hasta el cambio climático, la religión y la tecnología, fueron los temas que
abordaron distintos expertos en 22 ponencias y 4 debates.
Ponentes muy diversos como el divulgador científico, Eduard Punset; el
catedrático de Paleontología, Juan Luis Arsuaga; el responsable mundial
de Productos Emergentes de Google, Bernardo Hernández; la ex responsable de Marketing de Facebook, Randi Zuckerberg; o el doctor Mario
Alonso Puig, que hicieron pensar y reflexionar a los asistentes sobre
cuestiones como el pensamiento positivo, la innovación, la inteligencia
emocional o la evolución del hombre.
En 2010 nace El Ser Creativo con la organización del I Congreso de Mentes Brillantes en Málaga. Este foro se ha convertido en un espacio del
saber y de la creatividad, destacando por su espíritu hacia el cambio
positivo y el progreso de la mente como herramienta esencial para el
desarrollo tanto intelectual como emocional.
La AEC analiza cómo gestionar
el talento en la Semana Europea
de la Calidad
La Asociación Española para la Calidad celebró el pasado 10 de
noviembre un Acto Conmemorativo del Día Mundial de la Calidad
bajo el lema “Calidad y Talento: factores para el éxito” con el fin
de analizar la importancia del talento como herramienta fundamental para las organizaciones.
El programa se estructuró en dos conferencias y una mesa redonda, en las que se abordaron la gestión del talento desde diferentes
perspectivas. La primera conferencia, centrada en las prácticas claves para la gestión del talento con la metodología People CMM, fue
impartida por Yan Bello, presidente de SpaceMinds, quien destacó
que necesitamos a las personas si queremos crear talento en la
organización. Tras él, intervino Jesús Mª Iturrioz, coach director del
Máster en Coaching Ejecutivo de Deusto Business School, quien
analizó cómo debe ser el talento de cada persona dentro de las
organizaciones.
Tras las dos conferencias, el presidente de la AEC, Armando Veganzones, hizo entrega del Premio Líder en Calidad 2011 a Antonio Cobo, director general de General Motors España, quien será
el representante español en el European Quality Leader.
El II Congreso de El Ser Creativo, en Madrid, contó con ponentes
excepcionales como Eduard Punset.
La Segunda Edición de los
Premios Corresponsables reconoce
15 iniciativas de responsabilidad
social y sostenibilidad
La Fundación Corresponsables falló el pasado 3 de noviembre en Barcelona la II Edición de los Premios Corresponsables a las iniciativas más
innovadoras y sostenibles en el ámbito de la Responsabilidad Social.
En la categoría de Gran Empresa, los premios recayeron en el Proyecto
Interlife ‘Cooperación médica para dar la vida a través del trasplante’ de Novartis Farmacéutica; Promover la creación de una conciencia
ambiental a través del ‘Bosque Central Lechera Asturiana’ de Corporación Alimentaria Peñasanta; Hacia a un mundo sin barreras ‘Discapacidad y Nuevas tecnologías’ de Accenture y ‘Campus de Burgos, una
apuesta fuerte por el medio ambiente’ de L’Oreal España.
Por su parte, en la categoría de Administración y Entidades Públicas,
los premiados han sido la Unidad de Emprendimiento Social, Ética y
Valores en la Ingeniería (UESEVI) de la Universidad Politécnica de Madrid; el Hospital Universitario de la Paz por su iniciativa ‘Incorporación
de productos de comercio justo a la alimentación de pacientes y profesionales’; y ‘Una empresa en mi centro’ de Ciudad Industrial Valle
del Nalon.
Mientras, en la categoría de Pymes, el galardón ha recaído en Tarannà
Viatges por ‘El viaje como experiencia responsable y solidaria’; ‘Compromiso InfoJobs’ de InfoJobs; e ‘Inclusite, accesibilidad web para personas con discapacidad’ de CSD.
El Ministerio de Industria, Turismo y Comercio acogió el acto de la AEC para
conmemorar el Día Mundial de la Calidad 2011.
Finalmente, en la categoría de Entidades No Lucrativas han resultado
premiadas Migranodearena.org de Fundación Real Dreams; ‘Haciendo
Familias’ de Fundación Meniños; ‘Cocina Justa’ de Fundació Cassià Just;
‘Comunidades Autofinanciadas’ de ACAF; y ‘Huerta de Montecarmelo’
de la Fundación Carmen Pardo Valcárcel.
EMPRESAS
Consejo de Benefactores de Madrid Excelente
De izda. a dcha.: Jaime del Barrio, director del Instituto Roche; Alejandra Polacci, directora general deMadrid Excelente; Santiago Solanas, CEO
de Sage España; Percival Manglano, consejero de Economía y Hacienda; Blanca Montero, subdirectora general de Banco Sabadell; Jorge Ramírez,
director financiero de Roche; y Eva Piera, viceconsejera de Economía, Comercio y Consumo.
Empresas líderes que apuestan por la búsqueda de la excelencia
• Su lema: Innovación para la salud.
• Apuesta decidida por la medicina
individualizada: adaptar el
tratamiento a cada paciente.
• Aplica la Innovación en todos los ámbitos.
Programa CREA: Crecimiento, Rentabilidad, Eficiencia y Actitud/Ambición.
•
• Pionero en la integración de canales a distancia desde la perspectiva del cliente.
• Apoya a las pymes en sus procesos de
internacionalización.
• Referente en desarrollo de soluciones
de gestión empresarial para empresas y
administraciones públicas.
• Identifica a cada cliente desde el punto de vista emocional: Sage Experience.
• SageContigoEmprendedor: Soluciones
pensadas para empresas y autónomos
de reciente creación.
12
Cuenta con una planta de
producción en Leganés, que fabrica
y exporta productos farmacéuticos
a más de 40 países.
Síguenos en:
y en
www.madridexcelente.blogspot.com
IMPRESO EN PAPEL ECOLÓGICO
100% RECICLADO
Edita: Fundación Madrid por la Excelencia
Coordina: Departamento de Relaciones Externas
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