Download Grupo Konecta

PAÍS: España
FRECUENCIA: Diario
PÁGINAS: 71
O.J.D.: 21084
TARIFA: 5062 €
E.G.M.: 112000
ÁREA: 464 CM² - 51%
SECCIÓN: ECONOMIA
ECONOMÍA 71
13 Junio, 2016
Konecta compra al gigante
latinoamericano Allus Global
∑ Culmina la segunda
operación en una
semana, tras adquirir
al mexicano B-Connect
LUIS MONTOTO
SEVILLA
Konecta acaba de culminar su operación más ambiciosa para convertirse en uno de los líderes mundiales
del sector del BPO (externalización
de procesos de negocio). Si el pasado lunes la multinacional española
firmó la adquisición de la mexicana
B-Connect (cuyos ingresos rozan los
60 millones de euros), solo cinco días
después ha culminado la compra de
Allus Global BPO, la mayor firma de
este sector en Latinoamérica, con un
negocio superior a los 220 millones
de euros y una presencia muy consolidada en Colombia, Perú y Argentina.
Con estos dos movimientos, la firma presidida por el empresario sevillano José María Pacheco logrará en
2016 un negocio de 800 millones de
euros con un ebitda (beneficio antes
de impuestos y amortizaciones) de
85 millones, «sin tener en cuenta las
sinergias que se producirán en el momento de la integración», según indican fuentes de Konecta. La plantilla global ya supera los 50.000 empleados.
Plan de negocio
El pasado septiembre entró en el accionariado de Konecta el grupo PAI
Partners, que adquirió el 40% del capital (Banco Santander permanece
con otro 40% y José María Pacheco,
su presidente y fundador, mantuvo
su 20%). La incorporación de este fondo de inversión tenía como meta acelerar los planes de negocio de la firma, que pasan por alcanzar los 1.000
José María Pacheco y Jesús Vidal, CEO de Konecta
millones de euros en ventas, con unos
100 millones de ebitda. Tras las integración de B-Connect y Allus Global
este objetivo está ya muy cercano.
La incorporación Allus Global BPO
es, además, un avance muy importante en la internacionalización del
grupo, que ya logra el 60% de sus ingresos fuera de España. Hay que tener en cuenta que Allus procede de
un proceso de consolidación del sector en diversos países americanos,
ya que se forjó tras la fusión de la argentina ActionLine y la colombiana
Multienlace, que a su vez se unieron
al grupo brasileño Contax.
«El impulso de la operación permite a Konecta jugar un papel relevante en el proceso de concentración
del sector de BPO, fortaleciendo su
liderazgo en España y Colombia, y
ubicándose como uno de los tres principales proveedores en Perú y Argentina, además de contar con una posición destacada en Chile, México y
Brasil». En paralelo, la compañía
1
ABC
«continúa con su proceso de expansión internacional, consolidándose
en Reino Unido y Portugal, dos mercados en los que ya está presente».
Konecta es el líder nacional en la
prestación de servicios externalizados como la atención y retención de
clientes, la gestión de cobros, o el
marketing y ventas. Para apreciar la
evolución que está experimentando
en estos años, hay que recordar que
en 2014 sus ingresos fueron de 400
millones de euros y, solo un año después, rozó los 500 millones. La entrada del fondo Pai Partner ha permitido adelantar los plazos de su plan
de negocio, en el que preveía alcanzar en este ejercicio unas ventas de
650 millones, una cifra que superará ampliamente. La compañía ha ubicado en Sevilla dos de sus principales centros, tanto en la Isla de la Cartuja como en Bollullos, que suman
más de 3.500 empleos, y donde tiene
en marcha planes de inversión para
seguir creciendo.