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Secretaria / Asistente
Ejecutiva
Objetivos
♦ Adquirir los conocimientos especializados en el área administrativa de la
empresa.
♦ Incorporar las técnicas imprescindibles, relacionadas con la función
secretarial.
♦ Estimular y desarrollar las posibilidades de inserción laboral.
Duración: 9 meses (aprox.)
Condición de ingreso: Estudios Secundarios Completos.
Plan de estudios
•
Protocolo y Ceremonial de Empresas
•
Redacción Empresarial
•
Tecnología Web
•
Gestión Profesional
•
Administración Estratégica
•
Microsoft Excel
•
Economía y Finanzas
•
Informática Aplicada
•
Psicología y Comportamiento Organizacional
•
Imagen y Comunicación Corporativa
•
Seminario de Ética Profesional
•
Examen de Aptitud Profesional
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Secretaria / Asistente
Ejecutiva
Contenidos del Plan de Estudios
Protocolo y Ceremonial de Empresas
-Imagen y comunicación no verbal.
-Lenguaje corporal.
-La imagen profesional.
-Protocolo en la empresa.
-Leyes generales, precedencias y símbolos.
-Mesas y recepciones.
-Ceremonial escrito.
-Protocolo en viajes y reuniones.
Redacción Empresarial
-La comunicación
-La comunicación en la empresa
-Los principales escritos empresariales
-La carta empresarial
-El memorando
-El acta de reunión
-La comunicación electrónica
-La circular y el comunicado
-Comunicaciones escritas de cortesía
-Posicionamiento laboral
-Currículo Vital
-Carta de presentación
-Gramática y Normativa.
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Secretaria / Asistente
Ejecutiva
Tecnología de la Información
-Correo electrónico: intercambio de mensajes a través de una red de
computadoras.
-Internet: aplicaciones para la gestión empresarial.
Gestión Profesional
- Polifuncionalidad del rol de secretaria / asistente.
-Técnicas de organización.
-Determinación de objetivos y prioridades.
-Administración del tiempo.
-Dominio de situaciones y conflictos.
-Calidad en la atención de teléfonos, visitantes y clientes.
-Las técnicas indispensables: derivación, seguimiento, agendas, archivos, viajes.
Administración Estratégica
-La organización sistémica.
-Objetivos, diseño estructural y delegación.
-Unidades estratégicas de negocios.
-Nociones de planeamiento.
-Procesos de Gestión y Control.
-Cambio organizacional.
-Innovación estratégica.
-La calidad total.
-Técnicas de administración estratégica.
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Secretaria / Asistente
Ejecutiva
Microsoft Excel
-Planilla de cálculo para la confección de informes, listados y todo tipo de trabajos
numéricos.
-Diseño de trabajos como presupuestos, balances, liquidación de sueldos, etc.
-Construcción de formulas, funciones, impresión, formatos numéricos, etc.
Economía y Finanzas
-Introducción a la economía.
-Economía mundial y regional.
-Estructura del dinero.
-Elementos de macroeconomía.
-El proceso económico.
-Finanzas públicas.
-Visión macroeconómica.
-Régimen impositivo.
-Teoría del equilibrio.
Informática Aplicada
-Técnicas avanzadas de Word.
-Utilización de funciones para la creación de documentos de óptima calidad.
-Aplicación de los aspectos formales de presentación de escritos empresariales.
-Generación automática de documentos mediante el uso de bases de datos.
-Presentaciones de negocios (Power Point).
-Creación de presentaciones con textos, gráficos, sonidos y animaciones.
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Secretaria / Asistente
Ejecutiva
Psicología y Comportamiento Organizacional
-Enfoques para analizar el comportamiento.
-Nociones básicas de Psicología.
-Resolución de conflicto.
-Comportamiento organizacional.
-Evaluación por competencias.
-Entrevista laboral.
-Tarea y motivación.
-Conducción.
-Productividad y trabajo en equipo.
-Capacitación.
-Comunicación.
-Calidad.
Imagen y Comunicación Corporativa
-Evolución de las comunicaciones.
-Áreas de la comunicación corporativa.
-Comunicaciones de Marketing.
-Comunicación a través del diseño.
-Comunicación con el personal.
-Las comunicaciones de Relaciones Públicas.
-Imagen Corporativa.
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Secretaria / Asistente
Ejecutiva
Seminario de Ética Profesional
-Aproximación a la ética y la moral: libertad, valores, normas.
-La ética en la sociedad actual. Caracteres de la cultura posmoderna: sus
proyecciones en el ejercicio profesional.
-Ética personal y ética profesional. El compromiso y la responsabilidad.
-Códigos de ética: necesidad, viabilidad y concreción.
Examen de Aptitud Profesional
Este examen es el que se rinde una vez aprobada la totalidad del Plan de
Estudios.
Consiste en la integración de conocimientos adquiridos durante el curso y su
aplicación en situaciones concretas de trabajo. La modalidad es presencial.
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