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INDICADORES DEL SGC UTN Enero-Abril 2016 Nombre del Procedimiento Planeación y Evaluación Promoción y Difusión Indicador Meta Anual 2016 Meta Proyectada Enero-Abril 2016 Meta Alcanzada al finalizar Enero-Abril 2016 Cumplimiento de metas POA 100% 27.55% 26.13% Cobertura 13% a Sep Se mide en sep-dic Alumnos Atendidos 4,343 Alumnos (100%) Se mide en sep-dic Eficiencia Terminal Aprendizaje Escolar (Desarrollo Académico Cuatrimestral) Tasa de Titulación 81.89% Se mide en sep-dic Se mide en may-ago 24% 8% 6.64% Servicios Bibliotecarios 85% NA Se mide en sep-dic Tasa de Empleadores Satisfechos Tasa de Egresados Satisfechos Satisfacción del Cliente Gen Reg TSU 2013-2015 25% Gen Reg 5A 2013-2015 56% Gen Reg TSU 2013-2015 95% Gen Reg 5A 2013-2015 95% Gen Reg TSU 2013-2015 85% Gen Reg 5A 2013-2015 84% 11% 58% 96% 95% 92.50% 85% 95% 95% 95% $1,006,000.00 $320,000.00 $114,897.00 Satisfacción del cliente interno 95% 95% 100% Compras 95% 95% 95.32% Servicios al Sector Monto de Productivo ingresos propios generados Requisición de Compra y/o Servicios Se mide en may-ago Deserción Egresados laborando a seis meses de egreso Seguimiento de Egresados Gen Reg TSU 2014-2016 68% Gen Reg 5A 2014-2016 79% Gen Reg TSU 2014-2016 60% Gen Reg 5A 2014-2016 71% Fuente: Coordinación de Calidad / UTN
