Download Programa de Navegación para Pacientes con Cáncer de

Información sobre
cuidados oncológicos
Programa de Navegación
para Pacientes con Cáncer de Seno
En 2001, el Panel del Presidente para el Cáncer
(President’s Cancer Panel) publicó un reporte
basado en el testimonio de personas que
buscaron tratamiento para el cáncer. El reporte
indicaba que las barreras para la obtención de
tratamiento oncológico existían en todos los
niveles socioeconómicos, concluyendo que:
• Ninguna persona con cáncer debería quedarse
sin tratamiento.
• Ninguna persona con cáncer debería qudarse en bancarrota por el diagnóstico.
• Ninguna persona con cáncer debería invertir más tiempo en tratar de entender el sistema sanitario que luchando contra la enfermedad.
Con el servicio de navegación para pacientes,
HealthAlliance of the Hudson Valley ofrece una
vía para aliviar la confusión y las dificultades que
pueden retrasar el tratamiento contra el cáncer.
Nuestros navegadores están certificados por el
Consorcio Nacional de Centros para la Salud
de los Senos (National Consortium of Breast
Centers), cuya misión es mejorar la experiencia,
satisfacción y los resultados de pacientes con
cáncer de seno. La participación de nuestros
navegadores en este riguroso programa refleja
su compromiso, personal y profesional, en
la prestación de cuidados de alta calidad a
nuestros pacientes. Para mayor información
acerca del consorcio, por favor visite la página
web: breastcare.org.
Previa solicitud, disponemos de citas
individuales en español para todas las áreas.
Debbie Barton
BSN, RN-BC, CMSRN, CBCN, CN-BN
Navegadora Certificada
para Pacientes con Cáncer de Seno
1215
Programa de Navegación
para Pacientes con Cáncer de Seno
Thomas A. Dee Cancer Center
111 Mary’s Ave., Primer piso, Kingston, NY 12401
845-334-3099, ext. 313
hahv.org
La Buena Salud Comienza Aquí
Navegación para Pacientes
La navegación para pacientes es un proceso por medio
del cual una profesional, dedicada y entrenada, le guía a
través del complejo sistema de cuidados oncológicos para
ayudarle a obtener su diagnóstico y tratamiento a tiempo.
Ella también le sirve como guía personal y confidente
mientras enfrenta los desafíos emocionales y
psicosociales que el cáncer puede traer consigo. La
navegadora está para escuchar sus preocupaciones y
entender sus necesidades. Ella trabaja con mujeres que
han tenido resultados anormales en su pecho, que están
en alto riesgo de padecer o padecen cáncer de seno. La
navegadora también brinda apoyo a personas que cuidan
pacientes con cáncer.
Usted no está sola
La navegación para pacientes ayuda a que reciba un
cuidado culturalmente competente, a la vez que es:
• Confidencial
• Respetuoso
Cómo le puede ayudar la
Navegadora
A través del contacto individual, la navegadora le ayuda a
resolver problemas y a superar las barreras que pueden
impedirle obtener el cuidado que necesita.
Una Navegadora:
• Le guía a través del sistema de cuidado de salud, proveyendo recursos y sistemas de apoyo sanitarios
• Habla con su equipo médico y obtiene respuestas a sus preguntas
• Actúa en su defensa
• Le ayuda a hacer frente a los retos del día a día con la enfermedad
• Trabaja con usted para aprender y obtener información necesaria para entender mejor su condición y tomar decisiones sobre su tratamiento
• Agiliza citas y trámites
• Se anticipa y aborda los obstáculos
• Compasivo
• Organiza exámenes y otras citas
• Consciente de su seguridad
• Le ayuda a completar formularios
Nuestra meta
Salvar la vida de las mujeres diagnosticadas con cáncer
de seno
• Eliminar las barreras en la atención médica
• Asegurar la prestación de un servicio de calidad,
eficiente y a tiempo, desde la detección hasta la
resolución
• Si es necesario, le ayuda a encontrar fuentes apropiadas para el pago de sus cuidados de salud
• Le pone en contacto con recursos en la comunidad, como los grupos de apoyo
• Busca servicios que puedan conectarle con el tratamien
to que usted necesita
• Mantiene registro de intervenciones y resultados
• Provee apoyo emocional
Debbie Barton
BSN, RN-BC, CMSRN, CBCN, CN-BN
Navegadora Certificada para Pacientes con Cáncer de Seno
Programa de Navegación
para Pacientes con Cáncer de Seno
Thomas A. Dee Cancer Center
111 Mary’s Ave., Primer piso, Kingston, NY 12401
845-334-3099, ext. 313
Eliminando las barreras al
tratamiento
Nuestro programa de navegación proporciona
recursos necesarios y apoyo a los pacientes
que buscan diagnóstico y tratamiento. Nuestras
navegadoras entienden de sus miedos y esperanzas
y le proveen recursos y asistencia para conseguir
la mejor atención médica y los mejores resultados
posibles. Podemos reducir o eliminar muchas de las
barreras en el proceso, incluyendo:
Barreras Sanitarias: Si usted recibe servicios
fragmentados, falta de coordinación en los servicios
disponibles.
Barreras Financieras: Si la cobertura de su seguro
médico no es suficiente o usted carece de recursos
financieros, o si experimenta cantidades
abrumadoras de papeleo.
Barreras Físicas:Si usted vive lejos de los servicios
o no tiene vehículo propio o no puede acceder al
transporte público.
Barreras Educativas/Informativas: Si su lengua
materna no es el inglés; o si por alguna razón
usted no puede obtener, leer, entender o usar la
información disponible para tomar las decisiones
más apropiadas en el cuidado de su salud; o si
usted no puede encontrar la información que
desea sobre el tratamiento del cáncer.
Barreras Sociales: Si usted no puede atender las
citas por falta de cuidado de niños o de personas
mayores a su cargo o si usted teme los efectos
secundarios de la terapia.