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Vigentes desde el 01 de Abril el 2015 3. TARIFAS POR SERVICIOS FINANCIEROS REGISTRO OFICIAL SEPSIEN-2013-064 BASE IMPONIBLE SERVICIO FINANCIERO IMPUESTO AL VALOR AGREGADO (12%) VALOR FINAL DE SERVICIO FINANCIERO Emisión 4.61 3.57 0.43 4.00 Renovación Anual 1.66 1.65 0.20 1.85 Reposición 4.42 4.41 0.53 4.94 49.55 49.54 5.94 55.48 Recibidas desde el Exterior 8.94 8.90 1.07 9.97 Interbancarias SPI Enviadas 1.93 1.90 0.23 2.13 Interbancarias SPI Enviadas Internet 0.45 0.45 0.05 0.50 Interbancarias SPI Recibidas 0.27 0.30 1.73 0.27 1.75 0.03 Transferencias a través Bco. Central 0.21 1.96 Transferencias a través de otras entidades bancarias nacionales 2.79 1.75 0.21 1.96 Costo por un Cheque 0.28 0.27 0.03 0.30 Devuelto Nacional 2.49 2.49 0.30 2.79 Devuelto del Exterior más otras Gastos del Exterior 2.89 2.89 0.35 3.24 De Gerencia 2.23 2.20 0.26 2.46 Canje por deterioro de Libreta 0.89 0.89 0.11 1.00 Certificados Bancarios 2.35 2.35 0.28 2.63 Corte de Estado de Cuenta 1.64 1.60 0.19 1.79 Canje por Pérdida de Libreta 0.90 0.89 0.11 1.00 Cambio de Libretas por Término 0.90 0.00 0.00 0.00 Cliente/Tarjetahabiente de la Entidad en ATM de la misma Entidad 0.00 0 0 0.00 Cliente/Tarjetahabiente de la Entidad en ATM de otra Entidad RTC 0.46 0.35 0.04 0.39 Cliente/Tarjetahabiente de la Entidad en ATM de Entidad BANRED 0.45 0.05 0.50 Cliente/Tarjetahabiente de la Entidad en ATM de otra Entidad RTC 0.45 0.46 0.3 0.04 0.34 Cliente/Tarjetahabiente de la Entidad en ATM de Entidad BANRED 0.45 0.3 0.04 0.34 Cliente/Tarjetahabiente de otra Entidad RTC en ATM de Entidad 0.45 0.35 0.04 0.39 Cliente/Tarjetahabiente de BANRED en ATM de Entidad 0.45 0.45 0.05 0.50 Cliente/Tarjetahabiente de otra Entidad RTC en ATM de la Entidad 0.45 0.31 0.04 0.35 Cliente/Tarjetahabiente Diners o Cuota Facil en ATM Entidad 0.45 0.45 0.05 0.50 10.58 0.00 10.58 APLICA PARA: SERVICIOS BANCARIOS TARJETAS DE DÉBITO Enviadas al Exterior TRANSFERENCIAS SERVICIOS FINANCIEROS SUJETOS A TARIFA MÁXIMA CHEQUES SERVICIOS BANCARIOS CAJEROS AUTOMÁTICOS PUBLICACIÓN Publicación por pérdida de libreta 3.1 COSTOS COBRANZAS DÍAS DESDE 4 31 HASTA 1 2 3 30 En adelante % 2.00% 4.00% 6.00% 6.20% 6.20% 3.2.- SERVICIOS Y TRANSACCIONES GRATUITAS.- Determiná cómo básicas y que por su naturaleza son gratuitas No. SERVICIOS TRANSACCIONES BÁSICAS Vigente a partir del 1 de abril de 2014 APLICA PARA Cuenta de ahorros Cuenta corriente No. APLICA PARA Activación de Cuenta de ahorros SERVICIOS Activación de Cuenta corriente Cuenta básica Activación de Cuenta básica Cuenta de integración de capital 1 8 Apertura de cuentas Activación de cuentas Activación de Tarjeta de Crédito nacional o internacional Depósitos a plazos Activación de Tarjeta de Debito y/o Pago nacional o internacional Inversiones Mantenimiento de Tarjeta de Crédito Información crediticia básica 9 Cuenta de ahorros Mantenimiento de Tarjeta de Crédito 2 Depósitos a cuentas Cuenta básica 10 Pagos a Tarjetas de Crédito 11 Inversiones Cuenta de ahorros Administración, mantenimiento, mantención y manejo de cuentas Pagos a Tarjetas de Crédito, por los diferentes canales Bloqueo, anulación o cancelación de Tarjeta de Débito y/o Pago Depósitos a plazos 3 Mantenimiento pago mínimo de Tarjeta de Crédito Mantenimiento pago total de Tarjeta de Crédito Cuenta corriente Bloqueo, anulación o cancelación de Tarjeta electrónica de Cuenta Bloqueo, anulación o cancelación Básica Bloqueo, anulación o cancelación de Tarjeta de Crédito Cuenta corriente 12 Emisión de Tabla de Amortización Cuenta básica 13 Transacciones fallidas en cajeros automáticos 14 Reclamos de clientes 15 Frecuencia de transacciones Depósitos a plazos Emisión de Tabla de Amortización, primera impresión Transacciones fallidas en cajeros automáticos, todos los casos Reclamos justificados Reclamos injustificados Inversiones Cuenta de ahorros Consulta, Oficina Consulta visual, Cajero automático Consulta, Internet 4 Consulta de cuentas Reposición libreta/ cartola/ estado de cuenta por actualización Consulta, Banca Celular Retiros de dinero Cuenta básica Tarjeta de crédito Consulta, Banca Telefónica 16 Corte de movimientos de cuenta de cualquier tipo de cuenta y por cualquier medio, a excepción de entrega en oficina en la entidad 5 Cuenta corriente Retiro de dinero por ventanilla de la propia entidad 17 Reposición por actualización Reposición de tarjeta de crédito/ tarjeta de débito por migración, por actualización o por fallas en la banda lectora o chip Emisión y entrega de estado de cuenta Tarjeta de crédito y todo tipo de cuenta por cualquier medio, vía o canal de entrega Retiro de dinero por cajero automático clientes propia entidad 6 Transferencia dentro de la misma entidad 7 Cancelación o cierre de cuentas Transferencias, medios físicos (ventanilla) Transferencias, medios electrónicos (cajero automático, internet, teléfono, celular y otros) Cuenta de ahorros Cuenta corriente Cuenta básica Notas: (*) Ejemplo ilustrativo que puede variar de acuerdo con la entidad. (**) Servicios acordados libremente entre la entidad y su cliente. 1) Siempre y cuando solo sea por actualización, caso contrario la tarifa máxima para este servicio es de un dólar. Aprobado SEPS-IEN-2014-03557 Semana -Abril -2014 Gerencia de Marketing Maria Dolores Aillón Gerencia de Negocios Andrea Fierro