Download condiciones plan prepago facil febrero 2016

Para
De
Asunto
Distribuidores Claro Móvil
María del Pilar Suárez G.
CONDICIONES PLAN PREPAGO FACIL FEBRERO 2016
2016-GSDI01-S025599
01 DE FEBRERO DE 2016
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INFORMACION CONFIDENCIAL
A partir del 01 de Febrero de 2016, las condiciones
del Plan Prepago Fácil son:
Todas las activaciones de Kit Amigo, Smartkit, Amigo Sim,
Propio Chip y Portabilidad quedaran Activas en el Plan
Prepago Fácil.
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INFORMACION CONFIDENCIAL
o
Las llamadas al elegido ilimitado serán gratis los primeros 5 minutos de
cada llamada, a partir del 6to minuto, se comenzará a tarificar por
segundos.

Para Ventas por Portabilidad se mantendrá el Beneficio de inscripción de 3
Elegidos Ilimitados Todo Destino.

Se mantendrán los Beneficios de Carga Inicial, Mensajes de Texto y Datos
incluidos por la Activación de estos Productos.
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INFORMACION CONFIDENCIAL

En este Plan no aplican promociones por Recargas ni Pico y Placa, si se cuenta
con Saldo Promocional al momento de realizar el cambio de Plan, se perderá su
vigencia.

Aplica Promoción por Recargas desde $10.000 obsequio Chat de WhatsApp,
Facebook y/o Twitter según aplique.

Este plan cuenta con la posibilidad de inscribir 1 elegido ilimitado de Texto a Claro.

El valor del mensaje de texto para un destino internacional tiene un valor de $339
IVA incluido.

Las llamadas de larga distancia internacional, Roaming Internacional, llamadas a
números especiales, líneas 01901, códigos cortos y video llamada se descuentan
por minutos a las tarifas vigentes

En el Plan Prepago Fácil podrás adquirir paquetes de datos, de mensajes de texto
y de minutos.

Si compras un paquete de minutos, las llamadas realizadas con el paquete serán
descontadas en segundos.
¿Cómo inscribir sin costo tus 9 números amigo para hablar a $1 el segundo?
1. Realiza la lista de los contactos con los que hablas frecuentemente. Hasta 9
números que pueden ser de cualquier operador móvil o fijo nacional.
2. Marca *611#
, elige la opción 1 Voz y luego la opción 3 Números Amigo y sigue
las instrucciones.
3. También puedes hacerlo llamando al *611, selecciona la opción 1, después la
opción 3 y sigue las instrucciones.
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INFORMACION CONFIDENCIAL
¿Si aún no cuentas con tu plan Prepago Fácil,
Cómo puedes realizar tu cambio de plan?
 Para que nuestros Usuarios Prepago puedan disfrutar de todos los beneficios de
nuestro Plan Prepago Fácil, podrá realizar hasta TRES Cambios de Plan
GRATIS!!! en el mes.

A partir del cuarto cambio de plan en el mes, el valor del cambio será de $2.000
pesos IVA incluido que será descontado del saldo de la cuenta principal del
usuario. En caso de no tener saldo disponible para realizar el cobro del cambio de
plan, éste no será realizado.

También puedes cambiarte al plan prepago fácil llamando al *611, una vez inicie la
grabación marca la tecla asterisco (*) y sigue las instrucciones.
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INFORMACION CONFIDENCIAL
¿Cómo realizar cambio de plan al plan prepago Amigo?
Si lo deseas puedes cambiarte del plan Prepago Fácil al plan prepago Amigo así:
1. Marcando *611#
, eligiendo la opción 1 Voz y luego la opción 2 Prepago Amigo.
2. Llamando al *611 y seleccionando la opción 2, después la opción 3 y luego la
opción 2.
3. Enviando un SMS al código 525 con la palabra «Amigo», se enviará un mensaje
para confirmar el cambio el cual se debe responder al 525 con la palabra «Si».
sin otro particular,
MARIA DEL PILAR SUAREZ G.
Gerente de Servicio y Entrenamiento al Distribuidor
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