Download información aquí

Document related concepts
no text concepts found
Transcript
PROCEDIMIENTO PARA EL PAGO CON REFERENCIA
-
Oprima la flecha hacia abajo y escoger la opción de “Pago con Referencia”
-
Oprima la tecla Verde.
Muestra el mensaje “ Deslice o Inserte su tarjeta”
Lector de Banda Magnética.
Lector de Chip.
- Tipo de cuenta: 1. Ahorro 2. Corriente (Escoger la opción y oprima la tecla Verde).
- Código de Servicio (Digitar el código de servicio del Conjunto Residencial, el cual es de 4 dígitos,
se encuentra escrito en la publicidad), y oprima la tecla Verde.
- Confirmar Código de Servicio, y oprima la tecla Verde.
- Número de Referencia (Digitar el número de referencia que puede ser de 4 o más dígitos, se
encuentra escrito en la publicidad, puede ser No. Apto + No. Torre o No. Torre + No. Apto), y
oprima la tecla Verde.
- Digitar el Monto $. (Digita el valor a pagar de la administración), y oprima la tecla Verde.
- Confirmar los Datos (Muestra en la pantalla, si los datos que se digitan son correctos), y oprima la
tecla Verde.
- Digita la clave o pin de su tarjeta débito, y oprima la tecla Verde.
- En la pantalla del datafono muestra la palabra PROCESANDO, posteriormente genera la
aprobación, arrojando el comprobante de pago.
PROCEDIMIENTO PARA PAGAR LOS SERVICIOS PUBLICOS
-
Oprima la flecha hacia abajo y escoger la opción de “Pago de Servicios”
-
Oprima la tecla Verde.
Muestra el mensaje “ Deslice o Inserte su tarjeta”
Lector de Banda Magnética.
Lector de Chip.
- Tipo de cuenta:
1. Ahorro
2. Corriente (Escoger la opción y oprima la tecla Verde.)
- Código de Servicio (Digitar el código de servicio, que aparece en el tabulado, el cual tiene
asignado cada una de las empresas de servicios públicos), oprima la tecla Verde.
- Número para Pago (Digitar el número para pago, el cual se encuentra en la factura. En el
tabulado se encuentra el código a tener en cuenta de la empresa de Servicios Públicos, ejemplo:
en la factura de Emcali No. Pago Electrónico), y oprima la tecla Verde.
- Si la factura está vigente, la pantalla muestra el valor de la misma, la cual se debe confirmar con
el recibo a pagar, y oprima la tecla Verde.
- Digita la clave o pin de su tarjeta débito, oprima la tecla Verde.
- En la pantalla del datafono muestra la palabra PROCESANDO, posteriormente genera la
aprobación, arrojando el comprobante de pago.
PROCEDIMIENTO PARA RECARGAR CELULAR
-
Oprima la flecha hacia abajo y escoger la opción de “Recarga de Celular”
-
Oprima la tecla Verde.
Muestra el mensaje “ Deslice o Inserte su tarjeta”
Lector de Banda Magnética.
Lector de Chip.
- Tipo de cuenta:
1. Ahorro.
2. Corriente. (Escoger la opción y oprima la tecla Verde.)
- Escoger Operador:
1. Movistar.
2. Comcel.
3. Tigo
4. Uff ‘Móvil.
- Digitar Número de Celular, y oprima la tecla Verde.
- Digitar el Monto $. (De 2000 en adelante), y oprima la tecla Verde.
- Pregunta si deseas recargar, y oprima la tecla Verde.
- Digita la clave o pin de su tarjeta débito, y oprima la tecla Verde.
- En la pantalla del datafono muestra la palabra PROCESANDO, posteriormente genera la
aprobación, arrojando el comprobante de pago.
Nota: Siempre deben tener en cuenta.
-
No recibe ningún tipo de transacción con tarjetas de crédito.
Las facturas no pueden estar vencidas.
-
Pueden consultar el Saldo de las tarjetas débito permitidas por el Punto Pago, las cuales
están enunciadas en el tabulado del Módulo. Anexo imagen.
-
Al momento de salir el comprobante de la transacción, no halar el papel hacia arriba, se
debe rasgar hacia abajo.
Ante cualquier inquietud o soporte técnico, comunicarse al 6530050 Ext. 2200, o a la
opción 8.
-