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20 de junio de 2005
DESCRIPCIÓN DE LOS CÓDIGOS SC
101
D
Error de lámpara de exposición
El nivel de blanco estándar no se ha
detectado correctamente al escanear la
placa blanca.
120
D
Error de posición de reposo del
escáner 1
El sensor de posición de reposo del
escáner no detecta la condición de
activado durante la inicialización o la
operación de copia.
121
D
Error de posición de reposo del
escáner 2
El sensor de posición de reposo del
escáner no detecta la condición de
desactivado durante la inicialización o
la operación de copia.
143
C
Error de ajuste automático de SBU
Se ha producido una de las siguientes
situaciones:
Al encender la máquina, el ajuste
automático de la SBU ha fallado.
El ajuste automático de la densidad de
blanco ha fallado al leer la placa blanca
estándar.
4-3
! Lámpara de exposición defectuosa.
! Estabilizador de lámpara defectuoso.
! Conector de la lámpara de
exposición defectuoso.
! Placa blanca estándar sucia.
! Espejo o lente del escáner sucio o
en posición incorrecta.
! SBU defectuosa.
! SIB o motor de accionamiento del
escáner defectuosos.
! Motor del escáner defectuoso.
! Cableado entre la SIB y el motor del
escáner desconectado.
! Cableado entre la SIB y la fuente de
alimentación del motor del escáner
desconectado.
! Sensor de posición de reposo del
escáner defectuoso.
! Cableado entre la SIB y el sensor de
posición de reposo desconectado.
! Cable del escáner, correa dentada,
polea o carro defectuosos.
! SIB o circuito de accionamiento del
motor del escáner defectuosos.
! Motor del escáner defectuoso.
! Cableado entre la SIB y el motor del
escáner desconectado.
! Cableado entre la SIB y la fuente de
alimentación del motor del escáner
desconectado.
! Sensor de posición de reposo del
escáner defectuoso.
! Cableado entre la SIB y el sensor de
posición de reposo del escáner
desconectado.
! Cable del escáner, correa dentada,
polea o carro defectuosos.
! Lámpara de exposición defectuosa.
! Estabilizador de lámpara defectuoso.
! Conexión del estabilizador de
lámpara suelta, desconectada o
dañada.
! Montaje de la placa blanca incorrecto
o defectuoso.
! Espejo o lente del escáner sucio o
en posición incorrecta.
! SBU defectuosa.
! BICU (Ri10) defectuosa.
! SIB defectuoso.
! Conexiones de cableado entre los
circuitos SIB y SBU suelto,
desconectado o dañado.
Localización
de averías
4.1.3
CONDICIONES DE LLAMADA AL SERVICIO TÉCNICO
CONDICIONES DE LLAMADA AL SERVICIO TÉCNICO
20 de junio de 2005
144
B
165
B
302
D
304
D
Error de corrección de la corriente del
rodillo de carga.
La corrección de la polarización del
rodillo de carga se realiza dos veces
aunque se aplique al rodillo de carga la
polarización máxima (-2.000 V).
321
D
! Circuito BICU defectuoso
! Cable de PCI entre el circuito del
controlador y la BICU defectuoso o
desconectado.
322
D
Señal F-gate: no hay señal de
grabación láser
La señal de grabación láser
(compuerta F) no pasa a ser BAJO
durante más de 30 segundos después
de que el papel de copia haya llegado
al sensor de registro.
Error de sincronización
La señal de sincronización no se emitió
500 ms después de que se encendiera
el LD mientras el motor del espejo
poligonal giraba al número de
revoluciones especificado.
323
D
Corriente de alimentación de LD
demasiado alta
El circuito de alimentación de LD aplica
más de 100 mA al LD.
327
D
Error de posición de reposo de la
unidad de LD 1
El sensor de posición de reposo de la
unidad de LD no detecta una condición
de activación cuando la unidad de LD
se coloca en la posición de reposo.
328
D
Error de posición de reposo de la
unidad de LD 2
El sensor de posición de reposo de la
unidad de LD no detecta una condición
de desactivación cuando la unidad de
LD se desplaza de la posición de
reposo.
! Unidad de LD defectuosa (no tiene
suficiente potencia debido al
envejecimiento).
! Conexión defectuosa entre la unidad de LD
y el circuito BICU.
! BICU defectuosa
! Cable/sensor de HP defectuoso.
! Sensor de posición de reposo de la unidad
de LD defectuoso.
! Cable del motor de posicionamiento del LD
defectuoso.
! Movimiento de la unidad de LD bloqueado
debido a un direccionamiento incorrecto
del conector.
! Cableado/sensor de HP defectuoso.
! Motor de posicionamiento del LD/cableado
defectuoso.
! Movimiento de la unidad de LD bloqueado
debido a un direccionamiento incorrecto
del conector.
Error de comunicación con SBU
Inmediatamente después del
encendido, la comprobación de
funcionamiento ejecutada por el SIB
para la SBU ha fallado porque la SBU
no estaba funcionando normalmente.
Error de la unidad de seguridad de
datos de copia
Se produjo un error cuando la máquina
intentó ajustar la tarjeta SD de la
unidad de seguridad de datos de copia.
Fuga de corriente del rodillo de carga
Se ha detectado una señal de fuga de
corriente del rodillo de carga.
4-4
! Conector plano o conector de cableado
entre los circuitos SIB y SBU suelto,
desconectado o dañado.
! Sustituya la SBU.
! Sustituya la BICU.
! La tarjeta de la unidad de seguridad de
datos de copia no está instalada
! La tarjeta de la unidad de seguridad de
datos de copia está instalada, pero no es
del tipo correcto para la máquina.
! Rodillo de carga dañado.
! Circuito de alimentación de alta tensión
defectuoso.
! Cable de la PCU defectuoso o
desconectado.
! Sensor ID defectuoso.
! Conectores del circuito de sincronización
láser sueltos, desconectados o dañados
! Circuito de sincronización láser defectuoso
! Circuito de alimentación de LD defectuoso
CONDICIONES DE LLAMADA AL SERVICIO TÉCNICO
329
D
El paso del rayo de la unidad del LD se
ha ajustado incorrectamente.
El sensor de posición de reposo de la
unidad del LD no detecta la condición de
activación mientras se cambia la posición
de la unidad del LD para corregir la
posición del LD o cambiar la resolución
(dpi).
! Tras la inicialización de los modos SP,
SP2-109-3 o SP2-109-4 no se han
ejecutado.
! El cableado bloquea el accionamiento
del LD (PCB), impidiendo que se
ajuste el paso.
335
D
336
D
337
D
Error del motor del espejo poligonal
1: tiempo de espera de activación
La señal XSCRDY no ha pasado a LOW
(no se ha activado) 10 segundos después
de encenderse el motor del espejo
poligonal.
Error del motor del espejo poligonal
2: tiempo de espera de desactivación
La señal XSCRDY no ha pasado a HIGH
(no se ha desactivado) 3 segundos
después de encenderse el motor del
espejo poligonal.
Error del motor del espejo poligonal
3: error de la señal XSCRDY
La señal XSCRDY no ha pasado a HIGH
(no se ha desactivado) después de que el
motor del espejo poligonal haya girado
normalmente durante 200 ms.
! Cableado de interface del motor del
circuito de accionamiento del espejo
poligonal desconectado o dañado.
! Circuito de accionamiento del motor
del espejo poligonal defectuoso
! Motor del espejo poligonal defectuoso
! Cableado de interface del motor del
circuito de accionamiento del espejo
poligonal desconectado o dañado.
! Circuito de accionamiento del motor
del espejo poligonal defectuoso
! Motor del espejo poligonal defectuoso
! Cableado de interface del motor del
circuito de accionamiento del espejo
poligonal desconectado o dañado.
! Circuito de accionamiento del motor
del espejo poligonal defectuoso
! Motor del espejo poligonal defectuoso
338
D
Error del motor del espejo poligonal
4: tiempo de espera inestable
La señal XSCRDY se detecta (LOW:
Active) tras la conexión del motor del
espejo poligonal, pero la señal no se
detecta como LOW una vez transcurrido
1 s, ni tampoco después de otros 500 ms.
350
D
Error de patrón de prueba del sensor ID
Al comprobar el patrón del sensor ID, se
detectó dos veces consecutivas una de
las siguientes tensiones de salida del
sensor ID:
1) Vsp " 2,5 V
2) Vsg # 2,5 V
3) Vsp = 0 V
4) Vsg = 0 V
351
D
Error de prueba de Vsg del sensor ID
Cuando se comprobó el sensor ID, la
tensión de salida del sensor ID era de
5,0 V mientras que la entrada de señal de
PWM al sensor ID era de 0.
! Cableado de I/F del motor del espejo
poligonal desconectado o defectuoso.
! Motor del espejo poligonal o
accionamiento del motor del espejo
poligonal defectuosos.
! El impulso de accionamiento del motor
del espejo poligonal no se emite
correctamente.
! Sensor ID defectuoso.
! Conector del sensor ID defectuoso.
! Conexión del conector del sensor ID
defectuosa.
! Circuito de E/S (IOB) defectuoso.
! Circuito de alimentación de alta tensión
defectuoso.
! Sensor ID sucio.
! Defecto en el área de grabación del
patrón del sensor ID del tambor.
! Sensor ID defectuoso.
! Conector del sensor ID defectuoso.
! Conexión del sensor ID defectuosa.
! Circuito de E/S (IOB) defectuoso.
! Sistema de escaneo defectuoso
! Circuito de alimentación de alta tensión
defectuoso.
! Sensor ID sucio.
! Defecto en el área de grabación del
patrón del sensor ID del tambor.
4-5
Localización
de averías
20 de junio de 2005
CONDICIONES DE LLAMADA AL SERVICIO TÉCNICO
352
D
353
D
354
D
Error de detección del borde del patrón
del sensor ID
Se ha detectado dos veces consecutivas
en un intervalo de 800 ms que la tensión
de borde del patrón del sensor de ID no
es 2,5 V
! Sensor ID defectuoso.
! Conector del sensor ID defectuoso.
! Conexión del conector del sensor ID
defectuosa.
! Circuito de E/S (IOB) defectuoso.
! Circuito de alimentación de alta tensión
defectuoso.
! Sensor ID sucio.
! Defecto en el área de grabación del
patrón del sensor ID del tambor.
Sensor ID, anomalías en la corriente del
LED en la inicialización
En la inicialización del sensor ID se
detecta una de las siguientes tensiones
de salida de sensor ID:
1) Vsg < 4,0 V cuando la entrada PWM
máxima (255) se aplica al sensor ID.
2) Vsg " 4,0 V cuando la entrada PWM
mínima (0) se aplica al sensor ID.
Tiempo de espera del sensor ID anómalo
en el ajuste
Vsg no se encuentra dentro del objetivo
de ajuste (4,0 $ 0,2 V) al comienzo de la
comprobación de Vsg después de
20 segundos
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
390
D
391
D
395
D
401
D
20 de junio de 2005
Error de sensor TD: valor de prueba
anómalo.
La tensión de salida del sensor TD es
menor que 0,5 V o mayor que 5,0 V
después de 10 veces consecutivas
durante la operación de copia.
Error de sensor TD: error de ajuste
automático.
Durante el ajuste automático del sensor
TD, la tensión de salida es menor que
1,8 V o mayor que 4,8 V durante el ajuste
inicial del sensor TD.
Salida de revelado anómala
Se ha detectado una señal de fuga del
bias de revelado. La salida de alta
tensión de la unidad de revelado excede
el límite máximo (65%) durante 60 ms.
Fuga del rodillo de transferencia
Se ha detectado una señal de fuga de
corriente en el rodillo de transferencia.
4-6
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
Sensor ID defectuoso.
Cable del sensor ID defectuoso.
Conector del sensor ID defectuoso.
Conexión del sensor ID defectuosa.
Circuito de E/S (IOB) defectuoso.
Sistema de exposición defectuoso.
Circuito de alimentación de alta tensión
defectuoso.
Sensor ID sucio.
Sensor ID defectuoso.
Cable del sensor ID defectuoso.
Conector del sensor ID defectuoso.
Circuito de E/S (IOB) defectuoso.
Sistema de exposición defectuoso.
Conexión del conector del sensor ID
defectuosa.
Circuito de alimentación de alta tensión
defectuoso.
Sensor ID sucio.
Sensor TD defectuoso.
Sensor TD no conectado o conector
dañado.
Conexión defectuosa entre el sensor
TD y el circuito de E/S (IOB).
Circuito de E/S (IOB) defectuoso.
Suministro de tóner defectuoso.
Sensor TD anómalo.
Sensor TD desconectado.
Conexión del sensor TD defectuosa.
Circuito de E/S (IOB) defectuoso.
Suministro de tóner defectuoso.
! Circuito de alimentación de alta tensión
defectuoso.
! Conexión defectuosa en el terminal del
bias de revelado.
! Conexión defectuosa en el circuito de
alimentación de alta tensión.
! Circuito de alimentación de alta tensión
defectuoso.
! Conexión de cable defectuosa o cable
defectuoso.
! Conector de transferencia defectuoso.
CONDICIONES DE LLAMADA AL SERVICIO TÉCNICO
402
D
Error de apertura en el rodillo de
transferencia
No se ha detectado la señal de realimentación de corriente del rodillo de
transferencia.
403
D
405
D
Error del sensor de posición de la banda
de transferencia
El sensor de posición de la banda de
transferencia no se ha activado a pesar de
que el embrague de contacto de la banda
de transferencia se ha conectado dos
veces y ha girado una vez.
Error de banda de transferencia
La banda de transferencia no se separa
del tambor durante la comprobación del
patrón del sensor ID.
440
D
450
D
490
D
492
D
501
B
Bloqueo del motor principal
No se ha detectado una señal de bloqueo
del motor principal en los 2 segundos
siguientes a la activación de motor
principal.
Error del motor de alimentación/revelado
La señal de bloqueo PLL continúa en
estado LOW durante 2 s mientras el motor
de alimentación/revelado está funcionando.
Bloqueo del motor del ventilador de
extracción.
No se ha detectado una señal de bloqueo
del motor del ventilador de extracción en
los 5 segundos siguientes a la activación
del motor del ventilador de extracción.
! Circuito de alimentación de alta
tensión defectuoso.
! Cable del conector de transferencia
defectuoso.
! Conector de transferencia defectuoso.
! Conexión de la PCU incorrecta.
! Funcionamiento incorrecto del
accionamiento/motor principal.
! Embrague de contacto de la banda de
transferencia defectuoso.
! Sensor de posición de la banda de
transferencia defectuoso.
! Cable desconectado.
! Funcionamiento incorrecto del
accionamiento/motor principal.
! Sensor de posición de la banda de
transferencia defectuoso.
! Conexión del sensor de posición de la
banda de transferencia defectuosa.
! Embrague de contacto de la banda de
transferencia defectuoso.
! Demasiada carga en el mecanismo
de accionamiento.
! Motor principal defectuoso.
! Bloqueo del motor causado por
sobrecarga.
! Accionamiento del motor defectuoso.
! Demasiada carga en el mecanismo
de accionamiento.
! Motor del ventilador de extracción
defectuoso o un objeto suelto produce
interferencias con el ventilador.
! Conexión defectuosa del conector del
motor del ventilador.
! Demasiada carga en el mecanismo
Bloqueo del motor del ventilador de
de accionamiento.
refrigeración.
! Motor del ventilador de refrigeración
No se ha detectado una señal de bloqueo
defectuoso o un objeto suelto produce
del motor del ventilador de refrigeración
interferencias con el ventilador.
en los 5 segundos siguientes a la
! Conexión defectuosa del conector del
activación del motor del ventilador de
motor del ventilador.
refrigeración.
El sistema de elevación de la primera bandeja no funciona correctamente.
El sensor de altura de papel no se activa en los 10 segundos siguientes a la
activación del motor de elevación de la bandeja. Si el interruptor de alimentación
principal se enciende cuando el papel ya se encuentra en la altura de alimentación,
la posición de altura de papel se detecta de nuevo. En ese momento, el sensor de
altura del papel debe desactivarse en los 5 segundos siguientes a que la placa inferior
de papel empiece a caer. Si no se desactiva en un intervalo de 5 segundos después
de 4 intentos consecutivos, aparecerá un mensaje indicando al usuario que debe
restablecer la bandeja 1. Después de dos intentos de anular el error restableciendo la
bandeja de papel, si no se resuelve el problema se genera este SC.
! El motor de elevación no funciona correctamente o está desconectado.
! Sensor de altura anómalo o conector suelto.
! Papel u objeto suelto entre la bandeja y el motor.
! Funcionamiento incorrecto del brazo de captación.
4-7
Localización
de averías
20 de junio de 2005
CONDICIONES DE LLAMADA AL SERVICIO TÉCNICO
502
B
503
B
504
B
506
B
507
B
20 de junio de 2005
El sistema de elevación de la segunda bandeja no funciona correctamente.
El sensor de altura de papel no se activa en los 10 segundos siguientes a la
activación del motor de elevación de la bandeja. Si el interruptor de alimentación
principal se enciende cuando el papel ya se encuentra en la altura de alimentación,
la posición de altura de papel se detecta de nuevo. En ese momento, el sensor de
altura del papel debe desactivarse en los 5 segundos siguientes a que la placa
inferior de papel empiece a caer. Si no se desactiva en un intervalo de 5 segundos
después de 4 intentos consecutivos, aparecerá un mensaje indicando al usuario
que debe restablecer la bandeja 2. Después de dos intentos restableciendo la
bandeja de papel, si no se resuelve el problema se genera este SC.
! El motor de elevación funciona de forma anómala o está desconectado.
! Sensor de altura defectuoso o desconectado.
! Papel u objeto suelto entre la bandeja y el motor.
! Funcionamiento incorrecto del brazo de captación.
El sistema de elevación de la tercera bandeja no funciona correctamente (unidad
de bandeja de papel opcional).
El sensor de altura de papel no se activa en los 13 segundos siguientes a la
activación del motor de elevación de la bandeja. Si el interruptor de alimentación
principal se enciende cuando el papel ya se encuentra en la altura de alimentación,
la posición de altura de papel se detecta de nuevo. En ese momento, el sensor de
altura del papel debe desactivarse en los 5 segundos siguientes a que la placa
inferior de papel empiece a caer. Si no se desactiva en un intervalo de 5 segundos
después de cuatro intentos consecutivos, se detiene el motor de elevación de la
bandeja. Después de dos intentos de restablecer la bandeja de papel, si no se
resuelve el problema aparecerá este SC y se detiene el control de la bandeja.
! Motor de elevación de la bandeja defectuoso o desconectado.
! Sensor de altura defectuoso o desconectado.
El sistema de elevación de la cuarta bandeja no funciona correctamente (unidad
de bandeja de papel opcional).
El sensor de altura de papel no se activa en los 13 segundos siguientes a la
activación del motor de elevación de la bandeja. Si el interruptor de alimentación
principal se enciende cuando el papel ya se encuentra en la altura de alimentación,
la posición de altura de papel se detecta de nuevo. En ese momento, el sensor de
altura del papel debe desactivarse en los 5 segundos siguientes a que la placa
inferior de papel empiece a caer. Si no se desactiva en un intervalo de 5 segundos
después de cuatro intentos consecutivos, se detiene el motor de elevación de la
bandeja. Después de dos intentos de restablecer la bandeja de papel, si no se
resuelve el problema aparecerá este SC y se detiene el control de la bandeja.
! Motor de elevación de la bandeja defectuoso o desconectado.
! Sensor de altura defectuoso o desconectado.
Bloqueo del motor principal de la unidad
! Motor principal de la unidad de la
de la bandeja de papel (bandeja de
bandeja de papel defectuoso.
papel opcional).
! Mala conexión del motor principal de
la unidad de la bandeja de papel.
Se ha detectado una señal de bloqueo
de motor principal por más de
! Demasiada carga en el mecanismo
50 segundos durante la rotación.
de accionamiento.
Bloqueo del motor principal de LCT
! Motor principal de LCT defectuoso.
! Mala conexión del motor principal de
Se ha detectado una señal de bloqueo
la unidad de la bandeja de papel.
de motor principal por más de
50 segundos durante la rotación.
! Demasiada carga en el mecanismo
de accionamiento.
4-8
510
B
520
D
541
A
542
A
543
A
544
A
CONDICIONES DE LLAMADA AL SERVICIO TÉCNICO
Funcionamiento incorrecto de la bandeja de LCT
1) Se ha producido una de las siguientes situaciones:
2) El sensor de elevación de la LCT no se activa durante más de 18 segundos
después de la activación del motor de elevación de la LCT.
3) El sensor de fin de carrera inferior de la LCT no se activa durante más de
18 segundos después de la activación del motor de elevación de la LCT.
4) El sensor de elevación de la LCT ya está activado cuando el motor de elevación
de la LCT se activa.
5) Después de activarse el sensor de fin de papel mientras está subiendo,
el sensor de límite superior no se activa en 5 s. Aparece un mensaje para
recordar al usuario que ajuste el papel y se detiene el control de la bandeja.
La visualización se restablece abriendo y cerrando la puerta de la LCT.
6) El estado 4) se ha detectado 3 veces consecutivas.
! Motor de elevación de LCT defectuoso o desconectado.
! Sensor de límite superior defectuoso o desconectado.
! Solenoide de captación defectuoso o desconectado.
! Sensor de fin de papel defectuoso.
Error del motor de fusión/expulsión
La señal de bloqueo PLL continúa en
! Bloqueo del motor causado por
estado LOW durante 2 s mientras el
sobrecarga.
motor de alimentación/revelado está
! Accionamiento del motor defectuoso.
funcionando.
Termistor de fusión abierto
! Termistor de fusión desconectado.
! Conector del termistor de fusión
El termistor ha detectado una temperatura
defectuoso.
de fusión inferior a 7 "C (44,6 oF) durante
! Termistor de fusión dañado o
5 segundos, o 2 segundos después de
agrietado.
llegar a 45 oC (113 oF) la temperatura no
alcanza 15 oC (59 oF) adicionales después
! Temperatura de fusión –15% menos
de comprobar cinco veces a intervalos
que la tensión de entrada estándar
de 0,1.
Error de calentamiento de la temperatura
! Lámpara de fusión defectuosa.
de fusión
! Conector de la unidad de fusión
defectuoso.
La temperatura de fusión no alcanza la
temperatura de espera de fusión de 45 oC
! Termistor agrietado o roto.
(113 oF) en 9 segundos [para B003/B006
! El termostato se ha parado.
(35 cpm)]/14 segundos [para B004/B007
! BICU defectuosa.
(45 cpm)] después de conectar la
! Circuito de alimentación defectuoso.
alimentación principal o cerrar la cubierta
delantera, o 40 segundos después de
alcanzar 50 oC el rodillo de fusión no
alcanza la temperatura de calentamiento.
Error de sobrecalentamiento de fusión
! Unidad de alimentación defectuosa.
(detección de software).
! Circuito de E/S (IOB) defectuoso.
Los termistores de fusión del centro o los
! BICU defectuosa.
extremos del rodillo de fusión han
! Termistor de fusión defectuoso.
detectado una temperatura de fusión de
más de 230 "C (446 oF) durante
5 segundos.
Error de sobrecalentamiento de fusión
! Unidad de alimentación defectuosa.
(detección de circuito de hardware).
! Circuito de E/S (IOB) defectuoso.
La circuitería de supervisión dual de la
! BICU defectuosa.
BICU ha detectado una temperatura
! Termistor de fusión defectuoso.
extremadamente alta y ha desconectado
el circuito de relé.
4-9
Localización
de averías
20 de junio de 2005
CONDICIONES DE LLAMADA AL SERVICIO TÉCNICO
545
A
546
A
547
D
548
A
557
C
599
D
601
D
610
D
611
D
La lámpara de fusión permanece
encendida.
Después del calentamiento, la lámpara de
fusión permanece a plena potencia
durante 10 segundos sin que gire el rodillo
de calor.
La temperatura de fusión preparada no es
estable.
La temperatura de fusión fluctúa
Error de señal de intersección con el eje
cero
Se ha producido una de las siguientes
situaciones:
1) El relé de fusión permaneció
desactivado durante 50 ms después
de encender la alimentación y
continuó desactivado después de
3 intentos de detectar la señal de
intersección con el eje cero.
2) Durante 11 detecciones de la señal de
intersección con el eje cero, dos de
ellas estaban por debajo de 44 Hz.
3) La señal de intersección con el eje
cero no ha podido detectarse en los
3 segundos posteriores a la activación
del relé de fusión.
Error de instalación de la unidad de fusión.
La máquina no puede detectar la unidad
de fusión si la cubierta delantera y la
cubierta derecha están cerradas.
Sobrefrecuencia de intersección con el eje
cero
La frecuencia de alimentación AC aplicada
se detecto por debajo de 66 Hz más de
10 veces, o por debajo de 44 Hz una vez.
Bloqueo del motor de la bandeja de
1 separador
No se ha detectado una señal de bloqueo
del motor de la bandeja de 1 separador
durante más de 300 ms durante la
rotación.
Error de comunicación entre BICU y
unidad de escáner
En los 800 ms posteriores al encendido,
después de 3 intentos la BICU no se
comunica con el SIB por la línea serie.
Error de tiempo de espera de
comunicación entre la BICU y el ADF
Después de enviar datos al ARDF, tras
3 intentos, la BICU no recibe respuesta en
un intervalo de 100 ms.
Error de interrupción de la comunicación
entre la BICU y el ADF.
La BICU recibe una señal de interrupción
desde el circuito principal del ADF.
4-10
20 de junio de 2005
! Termistor fuera de posición.
! Mala conexión del termistor.
! Conector de la unidad de fusión
suelto.
! Apague y encienda el interruptor
principal.
! Relé de fusión defectuoso, sustituya
la PSU
! La unidad de fusión no se ha
instalado
! Mala conexión de la unidad de fusión.
! Ruido en la línea de alimentación de
AC.
! Motor de la bandeja de 1 separador
bloqueado por sobrecarga
! Motor de la bandeja de 1 separador
defectuoso
! Conexión del motor de la bandeja de
1 separador suelta
! Línea serie que conecta la BICU y el
SIB defectuosa
! Ruido externo en la línea serie
! Circuito SIB defectuoso
! Circuito BICU defectuoso
! Conexión defectuosa de la línea serie
del circuito BICU y el circuito principal
del ADF
! Ruido externo
! Circuito principal del ADF defectuoso
! Circuito BICU defectuoso
! La línea serie que conecta la BICU y
el ADF es inestable
! Ruido externo
! Circuito principal del ADF defectuoso
! Circuito BICU defectuoso
612
D
620
D
621
D
623
D
CONDICIONES DE LLAMADA AL SERVICIO TÉCNICO
Error de comando de comunicación entre
la BICU y el ADF
La BICU envía al circuito principal del ADF
un comando que no se puede ejecutar.
Error de tiempo de espera de comunicación entre la BICU y el finisher o el
mailbox
Después de enviar datos al finisher o al
mailbox, tras 3 intentos, la BICU no recibe
respuesta en un intervalo de 100 ms.
Error de tiempo de espera de comunicación entre la BICU y el finisher o el
mailbox
Se recibió una señal de interrupción (baja)
desde el finisher o el mailbox.
Error de tiempo de espera de comunicación entre la BICU y la unidad de la
bandeja de papel.
Después de enviar datos a la unidad de la
bandeja de papel, tras 3 intentos, la BICU
no recibe respuesta en un intervalo de
100 ms.
624
D
Error de interrupción de la comunicación
entre la BICU y la unidad de la bandeja de
papel.
La BICU no se puede comunicar con la
unidad de la bandeja de papel normalmente como resultado de haber recibido
una señal de interrupción.
626
D
Error de tiempo de espera de comunicación entre la BICU y la LCT
Después de enviar datos a la LCT, tras
3 intentos, la BICU no recibe respuesta
en un intervalo de 100 ms.
627
D
Error de interrupción de la comunicación
entre la BICU y la LCT.
La BICU no se puede comunicar con la
unidad LCT normalmente como resultado
de haber recibido una señal de
interrupción.
4-11
! Funcionamiento anómalo del software
! La línea serie que conecta la BICU y
el finisher es inestable.
! Ruido externo
! La conexión entre el circuito de la
BICU y el circuito principal del finisher
es defectuosa o inexistente.
! Circuito principal del finisher
defectuoso.
! Circuito BICU defectuoso
! La línea serie que conecta la BICU y
el finisher es inestable.
! Ruido externo
! La línea serie que conecta la BICU y
la unidad de la bandeja de papel es
inestable.
! Ruido externo
! La conexión entre el circuito de la
BICU y el circuito principal de la
bandeja de papel es defectuosa o
inexistente.
! Circuito principal de la bandeja de
papel defectuoso.
! Circuito BICU defectuoso
! La línea serie que conecta la BICU y
la unidad de la bandeja de papel es
inestable.
! Ruido externo
! La conexión entre el circuito de la
BICU y el circuito principal de LCT es
defectuosa o inexistente.
! Circuito de interface de la unidad de la
bandeja de papel opcional
defectuoso.
! Circuito BICU defectuoso
! La línea en serie que conecta la BICU
y la unidad LCT es inestable.
! Ruido externo
! La conexión entre el circuito de la
BICU y el circuito principal de LCT es
defectuosa o inexistente.
! Circuito de interface de LCT
defectuoso.
! Circuito BICU defectuoso
! La línea serie que conecta la BICU y
la unidad LCT es inestable.
! Ruido externo
! La conexión entre el circuito de la
BICU y el circuito principal de LCT es
defectuosa o inexistente.
! Circuito de interface de LCT
defectuoso.
! Circuito BICU defectuoso
Localización
de averías
20 de junio de 2005
CONDICIONES DE LLAMADA AL SERVICIO TÉCNICO
630
D
Fallo de comunicación con CSS (RSS)
En el centro de CSS se ha detectado que
la comunicación de la copiadora era
anómala. Este error se produce cuando la
señal de reconocimiento de LADP no se
completa con normalidad.
632
B
Error de dispositivo de contador llave/tarjeta 1
Después de enviar una trama de datos al
!
dispositivo, no se recibe una señal de ACK
en 100 ms, y no se recibe después de
3 intentos.
Error de dispositivo de contador llave/tarjeta 2
Durante la comunicación con el dispositivo,
!
la BCU ha recibido una señal de interrupción (baja).
Error de dispositivo de contador llave/tarjeta 3
La batería de reserva de la RAM del
!
dispositivo de contador está baja.
Error de dispositivo de contador llave/tarjeta 4
Después de la instalación del dispositivo,
!
un mensaje avisa al usuario de un error de
tensión de la batería.
!
633
634
635
670
672
692
B
B
B
D
D
D
Error de arranque de la máquina
La BCU no ha respondido en el tiempo
especificado después de conectarse la
máquina.
Error de arranque del controlador
! Después del encendido, la línea entre
el controlador y el panel de mandos no
se ha abierto para funcionar
normalmente.
! Después de un inicio normal, la
comunicación con el controlador se ha
interrumpido.
Error en el bus I2C del bloque GAVD.
El bus I2C es defectuoso.
4-12
20 de junio de 2005
! Ocurre con una llamada SC, una
llamada CC, una llamada de
administración de suministro, una
llamada de usuario o una llamada CE.
! Tiempo de espera al no obtener
respuesta de LADP y señal anómala
en la línea RS-485 entre PI y LADP.
La línea serie del dispositivo a la
copiadora es inestable, está
desconectada o es defectuosa.
La línea serie del dispositivo a la
copiadora es inestable, está
desconectada o es defectuosa.
Sustituya la batería de reserva de la
RAM.
Circuito de control del dispositivo
defectuoso.
Batería de seguridad del circuito de
control del dispositivo defectuosa.
! Conexiones entre la BCU y el circuito
del controlador sueltas,
desconectadas o dañadas.
! Sustituya la BCU.
! Sustituya el circuito del controlador.
!
!
!
!
Suspensión del controlador.
Controlador mal instalado.
Circuito del controlador defectuoso
Cableado del panel de mandos
desconectado o defectuoso.
! Sustituya la BICU.
700
D
CONDICIONES DE LLAMADA AL SERVICIO TÉCNICO
La captación de originales en el ARDF no
funciona correctamente
Después de activarse el motor de
captación, el sensor de HP del tope de
originales no se detecta.
701
D
722
B
724
B
725
B
726
D
727
B
729
B
Avería del mecanismo de captación de
originales del ARDF/elevación del papel
El sensor de posición de reposo de
captación de originales no se activa tres
veces consecutivas tras la activación del
motor de captación.
Error del motor del emparejador del
finisher
El sensor de posición de reposo del
emparejador del finisher no regresa a la
posición de reposo o no se desplaza
desde esta posición en el intervalo de
tiempo especificado.
Error del motor del martillo de grapado
del finisher
El proceso de grapado no finaliza en un
intervalo de 600 ms tras la activación del
motor del martillo para grapado.
Error del motor de expulsión de la pila de
papel del finisher
El sensor de posición de reposo de la
correa de expulsión de la pila de papel no
se activa en un período de tiempo
determinado tras la activación del motor
de expulsión de la pila de papel.
Error del motor de elevación de la
bandeja de desplazamiento 1 del finisher.
El desplazamiento de la bandeja no
finaliza en el periodo de tiempo
determinado tras la activación del motor
de desplazamiento, o el sensor de altura
de la pila de papel no se activa en el
periodo de tiempo especificado tras la
activación del motor de elevación de la
bandeja de desplazamiento.
Error del motor de rotación de la
grapadora del finisher
La rotación de la grapadora no finaliza en
el tiempo especificado tras la activación
del motor de rotación de la grapadora,
o la grapadora no regresa a la posición
de reposo en un periodo de tiempo
especificado tras la finalización del
proceso de grapado.
Error del motor de perforado del finisher
Después de la activación del motor de
perforado, el sensor de posición de
reposo de perforado no se activa en el
tiempo especificado.
4-13
Sensor de HP del tope de originales
(salida anómala)
Motor de captación defectuoso (no gira).
Correa dentada en posición incorrecta
! Circuito principal del ADF defectuoso
! Sensor de posición de reposo de
captación de originales defectuoso
! Motor de captación defectuoso.
! Circuito principal del ADF defectuoso
! Sensor de HP del emparejador
defectuoso.
! Motor del emparejador defectuoso
! Atasco de grapas
! Grapadora sobrecargada al intentar
grapar demasiadas hojas.
! Motor de martillo de grapado
defectuoso
! Sensor HP de tracción de la pila de
papel de defectuoso.
! Motor de expulsión de la pila de papel
sobrecargado.
! Motor de expulsión de la pila de papel
defectuoso.
! Motor de desplazamiento defectuoso
o sobrecargado.
! Motor de elevación de la bandeja de
desplazamiento defectuoso o
sobrecargado.
! Motor de rotación de la grapadora
defectuoso o sobrecargado.
! Mala conexión del motor de rotación
de la grapadora o conector defectuoso.
! Motor de perforado defectuoso o
sobrecargado.
! Sensor HP de perforado defectuoso.
! Conexión del motor de perforado
inexistente o conector defectuoso.
Localización
de averías
20 de junio de 2005
CONDICIONES DE LLAMADA AL SERVICIO TÉCNICO
730
B
731
D
732
D
733
D
734
D
Error del motor de posicionamiento
de la grapadora del finisher.
Tras la activación del motor de la
grapadora, ésta no regresa a la
posición de reposo en un periodo de
tiempo especificado, o el sensor HP
de la grapadora no se activa en el
tiempo especificado tras activar el
motor de la grapadora.
Error del motor de apertura/cierre de
la guía de salida del finisher.
Después de la activación del motor
de apertura/cierre de la guía de
salida del finisher, el sensor de
apertura/cierre no se activa en el
período de tiempo especificado.
Error del motor de desplazamiento
de la bandeja superior del finisher.
El motor de desplazamiento de la
bandeja superior no se detiene en el
tiempo especificado.
Error del motor de elevación de la
bandeja inferior del finisher
El sensor de altura de la pila de
papel no se activa en un periodo de
tiempo determinado tras la activación
del motor de elevación de la bandeja
inferior.
Error del motor de desplazamiento
de la bandeja inferior del finisher.
El motor de desplazamiento de la
bandeja inferior que guía la bandeja
inferior no se detiene en el tiempo
especificado.
4-14
20 de junio de 2005
! Motor de posicionamiento de la
grapadora defectuoso o sobrecargado.
! Sensor HP de la grapadora defectuoso.
! Mala conexión del motor de posicionamiento de la grapadora o conector
defectuoso.
! Motor de apertura/cierre de la guía de
salida del finisher defectuoso.
! Sensor de apertura/cierre defectuoso.
! Motor de desplazamiento de la bandeja
superior defectuoso o sobrecargado.
! Sensor de desplazamiento de la
bandeja superior defectuoso.
! Motor de elevación de la bandeja
inferior defectuoso o sobrecargado.
! Sensor de altura de la pila de papel
superior defectuoso.
! Sensor de límite inferior de la bandeja
inferior defectuoso.
! Motor de desplazamiento de la bandeja
inferior defectuoso o sobrecargado.
! Sensor de desplazamiento de la
bandeja inferior defectuoso.
20 de junio de 2005
740
D
741
D
CONDICIONES DE LLAMADA AL SERVICIO TÉCNICO
Error del finisher de folletos
1: sin encuadernación de folletos
Error del finisher de folletos
2: encuadernación de folletos
! Ver la descripción siguiente
SC740 y SC741 se emiten cuando se produce un error en el finisher de 1.000 hojas
con encuadernación de folletos B546. En la pantalla del panel d mandos no aparecen
más detalles específicos de estos códigos SC. Sin embargo, podrá determinar la
causa específica de un error observando el número de destellos y la longitud de los
intervalos entre destellos.
Para leer SC740/SC741 a partir del LED 2
1. Retire la cubierta superior trasera.
2. Mire el LED 2 y observe el número de destellos y la longitud de los intervalos entre
destellos.
ON: 300 ms OFF: 200 ms
Localización
de averías
LED
ENCENDIDO
LED
APAGADO
2 seg.
INICIO
1 seg.
Interrupción: 500ms
1
4
Interrupción:
500ms
2
Interrupción: 500ms
Repetición
B195T901.WMF
Indicación
500 ms ENCENDIDO,
500 ms APAGADO
2 s ENCENDIDO,
1 s APAGADO
Ejemplo: 1-4-2
1
4
2
Significado
El finisher funciona normalmente
INICIO
Los números hacen referencia a los destellos e intervalos en
la ilustración anterior.
300 ms ENCENDIDO, 500 ms APAGADO
300 ms ENCENDIDO, 200 ms APAGADO (se repite 3 veces), 300 ms
ENCENDIDO, 500 ms APAGADO (se interrumpe)
300 ms ENCENDIDO, 200 ms APAGADO, 300 ms ENCENDIDO, 500 ms
APAGADO (se interrumpe)
Vuelve a INICIO y se repite (2 s ENCENDIDO, 1 s APAGADO, después 1-4-2)
4-15