Transcript
At Playa Hotels & Resorts, the health, safety and welfare of our guests and staff members is always of utmost importance. The current situation concerning the mosquito caused Zika virus reported in the Western Hemisphere is a condition we are closely monitoring. At present, while no reported instances of cases have occurred at any of our resorts, we are following the recommendation of international health organizations, local governmental authorities and the CDC to increase precautionary measures. Additional information can also be obtained at www.cdc.gov. As a convenience, pregnant women with concerns may cancel existing reservations. Playa will waive applicable penalties for those women and accompanying guests in the same room, with a physician’s note. Impacted guests should contact their original booking agent for further detail on cancellation policies. En Playa Hotels & Resorts, la salud, seguridad y bienestar de nuestros huéspedes y colaboradores es lo más importante. Ante la situación actual provocada por el mosquito causante del virus Zika que ha afectado a diversos países, es una situación que estamos monitoreando muy de cerca. Informamos que hasta el momento no se ha presentado ningún caso en ninguno de nuestros hoteles, sin embargo, estamos siguiendo la recomendación de organizaciones internacionales de Salud, las entidades de Gobierno y la CDC para incrementar medidas precautorias. Para cualquier información adicional, favor de consultar la página de la CDC: www.cdc.gov Por lo anterior y a conveniencia de nuestros huéspedes, todas aquéllas mujeres embarazadas preocupadas por esta situación podrán cancelar su reservación existente. Playa Hotels & Resorts al recibir copia de la prescripción de su Médico, no aplicará ninguna penalización para dichas mujeres ni sus acompañantes compartiendo la misma habitación. Aquellos huéspedes afectados deberán contactar directamente a la Agencia de Viajes con la cual realizaron su reservación para mayores detalles respecto a dichas políticas de cancelación.
