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MASTER EN DIRECCIÓN COMERCIAL
Y MARKETING 360o
BUSINESS SCHOOL OF LEADERS
ÍNDICE
PRESENTACIÓN
LA EXPERIENCIA
DEL MARKETING
MANAGEMENT
PERFIL DEL ALUMNO
PÁG.
PÁG.
PÁG.
4
6
ESTRUCTURA Y
CONTENIDOS
CUADRO
DOCENTE
PÁG.
PÁG.
13
23
9
4
PRESENTACIÓN
Competimos en una economía global, marcada por una ruptura de las reglas tradicionales, en la que nuevos
competidores surgen al abrigo de nuevos modelos de negocio sustentados en las oportunidades ofrecidas por
la revolución tecnológica, al tiempo que los agentes clásicos más avezados del sector se reinventan de la mano
de la innovación y el marketing con el objetivo de ganarle el pulso al mercado.
Responder al reto del cambio que preside la dinámica socioeconómica exige profesionales
orientados a la creación del valor al cliente, gestores de la relación y capaces de diseñar e implantar
una estrategia de marketing eficaz donde la comunicación ejerce un papel fundamental.
Más de 500 alumnos desde la primera edición del Master en Dirección Comercial y Marketing en el año 95 han
desarrollado y fortalecido en la Escuela de Negocios Novacaixagalicia sus competencias en la dirección de
equipos de marketing y ventas. Son ellos, como vosotros, profesionales de primera línea de las empresas que
luchan día a día por el éxito en el mercado, quienes avalan y dan sentido a un Master que ha evolucionado de
modo constante a lo largo de estos años, hasta configurarse en la actualidad como un programa especializado en
marketing estratégico, dirección de equipos comerciales y aplicación de las nuevas tecnologías a la comunicación.
5
El principal objetivo del Master en Dirección Comercial y Marketing 360º es formar profesionales capaces
de impulsar el negocio de la compañía, directivos orientados al cliente y líderes de su equipo. Los pilares
fundamentales sobre los que asienta este master son:
Una visión estratégica del negocio, que enmarca el área de marketing en el conjunto de la organización
e impulsa los resultados de la compañía.
Un conocimiento técnico intenso de los fundamentos de la gestión de marketing que permitirá al
alumno su dominio en el día a día de la organización.
El fortalecimiento de competencias clave en la dirección y gestión de un equipo humano, la red de
ventas, que han de mudar su rol tradicional para convertirse en la fuente principal de aportación de
valor que el cliente demanda.
Una visión global de la comunicación que integra las herramientas y técnicas off-line con las
oportunidades que el on-line ofrece, a fin de generar una gestión de marketing holística y de 360º.
Una aplicación práctica que permita al asistente elaborar y desarrollar un plan de marketing a medida
de las necesidades de su empresa.
LA EXPERIENCIA DEL
MARKETING MANAGEMENT
1
Team building. Evento catalizador de intercambio de experiencias
con otros profesionales del marketing en un clima de aprendizaje
compartido.
2
6
Learning by doing. Experimentarás decisiones y
situaciones reales en un entorno simulado.
3
Un acercamiento al éxito empresarial a través
de la participación activa en el programa de
directivos de empresas referentes y miembros
de la Asociación Galega de Marketing.
4
Orientación práctica: técnicas y herramientas claves en
la gestión del marketing que aplicarás en tu día a día.
5
International stays at Silicon Valley (Palo Alto, CA).
10
Un prestigioso claustro de profesores compuesto
por profesionales con una dilatada experiencia
directiva y docente y una metodología basada en el
método del caso.
9
7
Desarrollarás tus destrezas personales claves para
ser un profesional del marketing y la comunicación.
8
Asistirás a un taller de marca personal.
Diferénciate en redes sociales.
7
Sentirás la creatividad y la experiencia de la
agencia y la estrategia empresarial fusionadas en el
taller de la publicidad.
6
Lograrás una aplicación integral de todos los
conocimientos adquiridos durante el programa mediante
el desarrollo de un plan de marketing real.
PERFIL DEL
ALUMNO
9
El Master en Dirección Comercial y Marketing 360º se dirige
a titulados universitarios con experiencia profesional en el
área comercial y marketing que buscan actualizar y reforzar
sus conocimientos y dar un impulso a su carrera profesional.
PROCESO DE ADMISIÓN
Para garantizar un máximo aprovechamiento del programa,
el proceso de admisión del Master persigue seleccionar personas con flexibilidad y capacidad para adaptarse a los cambios del entorno, creatividad e iniciativa para enfrentarse a
la solución de problemas, capacidad para trabajar en equipo
y ser receptivo a las ideas de los colaboradores, habilidad de
comunicación y persuasión para vender las propias ideas.
+ Info: www.escueladenegociosncg.edu
PERFIL DEL PARTICIPANTE
1. EDAD MEDIA
32 años
En las últimas promociones del Master en Dirección Comercial y Marketing 360º, la edad media de los alumnos
asistentes ha rondado los 32 años de edad, siendo el perfil de los asistentes el de jóvenes profesionales con
titulación universitaria que buscan especializarse profesionalmente en el mundo del marketing.
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2. PROCEDENCIA ACADÉMICA
Otros
13%
ADE + Economía
30%
Ciencias de la
Información
12%
Marketing y
Relaciones Públicas
12%
Ingenierías
18%
Derecho
15%
3. EXPERIENCIA PROFESIONAL
< 7 años de
experiencia
47%
≥ 7 años de
experiencia
53%
4. PROCEDENCIA PROFESIONAL
11
Otros
6%
Gerencia
33%
Dirección
Comercial
29%
Dirección de
Marketing
32%
ESTRUCTURA Y
CONTENIDOS
ESTRUCTURA
El Master en Dirección Comercial y Marketing 360º tiene una
duración de un año académico. 400 horas en horario compatible con tu actividad profesional, de octubre a julio. Así, las
sesiones lectivas se imparten los viernes por la tarde (16:30
- 21:45) y sábados por la mañana (9:00 - 14:15).
No obstante, existen momentos del programa que requieren
de una dedicación más amplia:
• La primera semana del curso da comienzo un jueves por
la tarde y requiere una dedicación plena hasta el sábado
a mediodía.
• Además, las sesiones de tutorización y seguimiento del
proyecto fin de master se desarrollarán fuera del horario
de clase en modalidad presencial y/o on-line.
El Master se estructura en 4 módulos cuya organización responde a dos objetivos:
1.Partir de una visión global de la compañía hacia un enfoque especializado en la función de marketing y ventas.
2.Avanzar desde la estrategia del marketing mix hacia la
operativa de la política de comunicación en una combinación de herramientas off-line y on-line.
13
MÓDULO
2
MÓDULO
1
14
FUNDAMENTOS EMPRESARIALES
DIRECCIÓN DE MARKETING
Integración y trabajo en equipo.
Marketing y Estrategia Empresarial.
Dirección Estratégica y Operativa.
Comportamiento del consumidor
e investigación de mercados.
Decisiones Económica - Financieras.
Value Proposition.
Value Network.
Positioning and Customer Value.
International Marketing.
El plan de marketing.
Habilidades de Comunicación Personal.
OCTUBRE
NOVIEMBRE
MÓDULO
4
MÓDULO
3
DIRECCIÓN DE VENTAS
COMUNICACIÓN Y PUBLICIDAD 360º
Market Access:
Estrategia y desarrollo de red.
El valor de la marca.
Liderar Personas: management, coaching y
motivación del vendedor .
Media Planning.
Marketing relacional y
fidelización de clientes.
Taller de marca personal:
el vendedor en redes sociales.
Marketing de eventos y esponsorización.
Innovación, digital business y e-commerce.
On-line Reputation and Data Analysis.
Gestión del punto de venta
y merchandising.
Posicionamiento web (SEO y SEM).
Desarrollo de las habilidades comerciales:
técnicas de venta y negociación.
Social Media Optimitation
(gestión de comunidades online).
Community Management.
Taller de creatividad publicitaria.
PROYECTO PLAN DE MARKETING
FEBRERO
ABRIL
JULIO
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MÓDULO 1: FUNDAMENTOS EMPRESARIALES
Este módulo introductorio consta de 30 horas presenciales que se desarrollan entre octubre y noviembre. Los principales objetivos que se persiguen son:
• Sentar las bases metodológicas del trabajo en equipo que regirán a lo largo del programa en las diferentes sesiones.
• Plantear los fundamentos del management para alinear las decisiones de marketing con las de la
dirección general.
• Aportar una visión global de las áreas que componen la organización y de la labor de todo directivo.
• Conocer los aspectos económicos y financieros fundamentales, así como la contribución de la función comercial al resultado global de la compañía.
16
17
MÓDULO 2: DIRECCIÓN DE MARKETING
El segundo bloque del Master profundiza en la función de marketing y consta de 100 horas presenciales que se imparten entre los meses de noviembre y enero. Los principales objetivos de
este módulo son:
• Conocer las técnicas actuales de estudio de mercado y de los clientes: análisis de su comportamiento, identificación de tendencias de consumo e implicaciones en el desarrollo de nuevos productos.
• Definir la propuesta de valor de la compañía, potenciar el valor percibido por el cliente y desarrollar y optimizar la forma en que llegas a él.
• Hacer del cliente la razón de ser de la empresa: diseñar la estrategia de posicionamiento a partir de
su percepción de la oferta actual y la competencia, e identificar las variables de segmentación del
mercado, así como las posibilidades de romper los criterios actuales en busca de nuevas fronteras.
• Conocer los elementos imprescindibles para llevar a cabo un proceso de internacionalización bajo
un modelo de gestión global de la marca, y sus implicaciones en la estrategia funcional.
• Profundizar en la estructura y elaboración de un plan de marketing: establecer los objetivos, definir el calendario y los hitos, presupuestar, gestionar y controlar la cuenta de resultados del plan.
• A lo largo del módulo directivos de empresas de prestigio compartirán sus experiencias con
los asistentes a través de la presentación en el aula de casos de éxito en el rediseño de la estrategia de marketing.
MÓDULO 3: DIRECCIÓN DE VENTAS
El tercer bloque del Master profundiza en la función comercial y consta de 90 horas presenciales que se imparten entre los meses de febrero y marzo. Los principales objetivos de este
módulo son los siguientes:
• Dotar al asistente de los conocimientos necesarios para la dirección estratégica de la red de ventas:
planificación del departamento comercial, gestión de la red de ventas y definición de objetivos y
seguimiento y control de la actividad comercial.
• Desarrollo de las competencias exigidas a quién es líder de un equipo humano, identificación del
nuevo rol a jugar por el vendedor y el gerente, importancia de la selección, la formación, el entrenamiento y la motivación de los vendedores. Es en este punto donde técnicas como el Team Building
enriquecerán al participante, lo integrarán en el grupo, desarrollarán sus habilidades de liderazgo
y permitirán que se alcancen los objetivos marcados.
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• Estudiar la gestión del punto de venta como un elemento clave de la competitividad de la empresa,
entendiendo el merchandising como una opción entre la comunicación y la distribución del producto.
• Desarrollar competencias que permitan al alumno mejorar sus propias capacidades en la venta y
la negociación.
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MÓDULO 4: COMUNICACIÓN Y PUBLICIDAD 360º
El cuarto módulo del Master se centra en la estrategia de comunicación en un enfoque holístico y
que fusiona el off-line y el on-line. Consta de 80 horas presenciales que se imparten entre los meses
de abril y julio. Los principales objetivos que se persiguen con este módulo son:
• Analizar y gestionar los factores que determinan la identidad e imagen de una empresa y de un
producto o servicio. Potenciar el valor de marca como elemento de diferenciación ante el cliente.
• Definir la estrategia de comunicación de una compañía, profundizando en el conocimiento y utilidad de los distintos instrumentos que conforman el mix de comunicación: publicidad, promoción,
relaciones públicas, patrocinio y mecenazgo.
• Conocer las oportunidades que ofrece la Red para la comunicación publicitaria y los sites corporativos, factores de éxito de una campaña en la Red, estrategias SEM y SMO y Marketing viral.
• Desarrollar el plan de medios a partir de una definición estratégica de objetivos y maximizar la
eficiencia en la organización de recursos.
Este cuarto módulo finaliza con un taller en el que el asistente trabajará su potencial creativo, con
el objetivo de que el alumno desarrolle herramientas de inspiración e innovación en la comunicación corporativa.
PROYECTO FIN DE MASTER
El proyecto fin de master supone poner en práctica una metodología de aprendizaje transversal
mediante la aplicación de los conocimientos, técnicas y herramientas desarrolladas en el programa. Así, como parte fundamental del proceso de aprendizaje, cada participante realizará el Plan de
Marketing de una empresa real. La realización del proyecto contará con la facilitación de un tutor
experto que acompañará y asesorará al alumno en el desarrollo del mismo.
La elaboración del Plan de Marketing se llevará a cabo en paralelo con los módulos 3 y 4, de manera
que el participante puede aplicar gradualmente los conocimientos adquiridos en las diferentes sesiones. Finalmente el proyecto será presentado y defendido ante un tribunal formado por profesores de la Escuela de Negocios Novacaixagalicia y profesionales del área de marketing.
La dedicación estimada para esta parte fundamental del programa es de 100 horas.
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EMPRESAS QUE HAN CONFIADO SUS PLANES DE
MARKETING A ALUMNOS DEL MASTER DE MARKETING
•
ADEGAS VALMIÑOR
•
CALDARIA HOTEL BALNEARIO
•
AÑADAS Y TAPAS
•
LAMBDASTREAM SERVICIOS INTERACTIVOS
•
ATLÁNTICO DIARIO
•
LOVELY PEPA FOR KRACK
•
PIZZERÍAS CAMBALACHE
•
MADERAS IGLESIAS
•
CAMPOFRÍO ALIMENTACIÓN
•
MELIA CONFORT
•
CARAMELO & ANTONIO PERNAS
•
PESCANOVA
•
CARREFOUR MOBILE PHONE
•
PIZZA MOVIL
•
CONSERVAS ANTONIO ALONSO
•
R. CABLE Y TELECOMUNICACIONES GALICIA
•
D.O.P. PEMENTO DE HERBÓN
•
REAL CLUB CELTA DE VIGO
•
EXTEND RR.HH.
•
REAL CLUB DEPORTIVO DE LA CORUÑA
•
EROSKI
•
REPSOL BUTANO
•
FANDICOSTA
•
SAECO
•
FEMXA FORMACIÓN
•
SANBRANDAN
•
FIAT ESPAÑA
•
SAPROGAL
•
FREMAP
•
SARGADELOS
•
FRUTAS NIEVES
•
SEUR LUGO
•
GALICIA MANZANERA
•
SELMARK
•
GÉNEROS DE PUNTO MONTOTO
•
VEGONSA
•
HOTEL PUERTA DEL CAMINO
•
VIGOZOO
•
LA VOZ DE GALICIA
21
BUSINESS SCHOOL OF LEADERS
PROFESORADO
23
José Alcañiz Lorenzo
Francisco Álvarez Fortes
CEO en Buscadestinos.com
BSC Economics en la Universidad de Buckingham y
Director de Marketing en Escuela de
Negocios Novacaixagalicia.
MBA por la Escuela de Negocios Novacaixagalicia. Ha
Doctor en Administración y Dirección de Empresas por
desarrollado su labor profesional ligado al área de las
la Universidad de Vigo. MBA por la Escuela de Negocios
nuevas tecnologías como responsable de producto en
Novacaixagalicia e International Business Program por
EMETIC y como responsable de área de negocio en Ex-
la Universidad de Georgetown. Licenciado en Derecho
ternalWare Ibérica. Actualmente es Gerente de Busca-
y Diplomado en Práctica Jurídica por la Universidad de
destinos.com, blogger y especialista en comercio elec-
Santiago de Compostela. Ha sido Director Comercial
trónico y marketing en internet para distintos sectores:
de Diario 16 de Galicia y de la Escuela de Negocios
turismo, servicios, industria…
Novacaixagalicia.
Roberto Álvarez del Blanco
Enrique Benayas Alonso
President of Marketlink & Partners.
Doctor en Ciencias Económicas, Políticas y Empresaria-
Consejero Delegado en Empresas de
Nuevas Tecnologías y Comunicación.
les por la Universidad de Barcelona y Master en Direc-
Master en Dirección de Marketing Internacional por ESIC
ción y Administración de Empresas por ESADE. Presi-
y Licenciado en Gestión Comercial y Marketing. Ha sido
dente de Eventos Globales, S.A. Ha sido coordinador de
Director de Cuentas en Saatchi & Saatchi Advertising,
Promoción en la Oficina Olímpica “Barcelona 92”. Profe-
Subdirector General en McCann Relationship Marketing
sor visitante de la Haas School of Business (California).
(Grupo McCann Erickson), European Director Custo-
Considerado uno de los más distinguidos especialistas
mer Relationship Marketing en Boungiorno MyAlert. Es
europeos de marca. Ha publicado 12 libros sobre neuro-
miembro Consejo Formación FECEMD, miembro Conse-
marketing, marca personal, gestión, liderazgo de marca
jo Académico ESIC y Consejero de empresas de nuevas
y estrategia de marketing y más de ciento cincuenta ar-
tecnologías y comunicación. Consultor independiente.
tículos especializados.
Valentí Camps Fons
Óscar García Álvarez
Consultor Free-lance.
MBA por ESADE, PADE por el IESE y PDD por el INSEAD.
Director del MBA Part-Time en Escuela de Negocios Novacaixagalicia.
Licenciado en Ciencias Empresariales por la Universi-
Doctor en Administración y Dirección de Empresas
dad Politécnica de Cataluña. Ha sido Vicepresidente de
por la Universidad San Pablo CEU. MBA y Curso Supe-
Ventas y Marketing para Europa en VF International In-
rior de Dirección Comercial y Marketing por la Escuela
timate. Actualmente es consultor free-lance y profesor
de Negocios Novacaixagalicia. Licenciado en Ciencias
visitante en ESADE, INEDE, La Salle University.
Económicas y Empresariales por la Universidad de
Vigo. Especializado en creación de empresas, es el
Pablo Castejón Ruiz
Director de Desarrollo Profesional en
Escuela de Negocios Novacaixagalicia.
Master en Organización y Dirección de Recursos Humanos por ICADE. Licenciado en Historia por la Universidad
torio sobre creación de empresas.
Gonzalo Garre Rodas
Organización). Especialista en diseño e implantación de
Miembro del Equipo de Desarrollo de
Negocio en Escuela de Negocios Novacaixagalicia.
programas de desarrollo directivo, ha desarrollado ta-
MBA y Curso Superior en Gestión Comercial y Estrate-
reas de formación y asesoría para empresas como: Tele-
gia de Ventas por la Escuela de Negocios Novacaixaga-
fónica I+D, PSA Citroën, Continente, Grupo Copo, Grupo
licia. International Business Program-IBP por la Univer-
Plásticos Ferro, Ence, Inespal, Fegas,…
sidad de Georgetown. Curso de Especialización para
Autónoma de Madrid. Ha sido Socio Director de AVAN
Consultores y Socio-Consultor de EOSA (Estrategia y
24
responsable de la Atalaya del Emprendedor, observa-
Community Managers por AERCO. Licenciado en Dere-
Julio Cerviño Fernández
Experto en Marketing Internacional.
Doctor en Ciencias Económicas y Empresariales por la
Universidad Autónoma de Madrid. Master in International
Business and Affairs por la Washington University y MBA-
cho por la Universidad de A Coruña. Socio-fundador de
proyecta_IMG (agencia de marketing y comunicación
social). Ha sido consultor especializado en diagnóstico, investigación y planes de viabilidad. Consultor y
profesor especializado en Marketing Digital y Social
Personal Branding.
Dirección Internacional por IADE-UAM. Profesor titular de
marketing en la Universidad Carlos III. Experto en marketing internacional y autor de numerosos artículos y libros
José Manuel Gigirey González
relacionados con la gestión de empresas y el marketing.
Consultor de Rendimiento Comercial.
Master en Dirección Comercial y Marketing (CEREM).
Julio César Flores González
Licenciado en Ciencias Económicas y Empresaria-
Director General en Anónimo Advertising.
les por la Universidad Central Barcelona. Diploma-
Fundador, director general y creativo de Anónimo Ad-
Oviedo. Diplomado en Gestión Laboral y Seguridad
vertising, reconocida como una de las agencias gallegas
Social (ESINE). Diplomado en Técnicas Tributarias y
más creativas. En los últimos años ha ayudado a algunas
Asesoría Fiscal (ESINE). Agente de la Propiedad In-
administraciones públicas a generar proyectos creativos
mobiliaria. Especializado en la mejora del rendi-
desarrollando estrategias y contribuyendo a difundir
miento de las redes comerciales. Con más de veinti-
mensajes y acciones a la ciudadanía. PAD por la Escuela
cinco años de experiencia implantando modelos de
de Negocios Novacaixagalicia; titulado en Gerencia Polí-
gestión para incrementar la productividad de la fun-
tica de Proyectos de Cambio por The George Washington
ción comercial. Colaborador académico de postgra-
University, en Dirección de Campañas Electorales por el
do y desarrollo directivo en la Escuela de Negocios
ICADE, en Mk Personal por el IDEC, PDCP por la Escue-
Novacaixagalicia. Ha dirigido los programas Nueva
la de Administraciones Públicas y Blue Hat Thinker por
Dirección de Ventas y Dirección Comercial del Cen-
Bono Thinking System & Actitud Creativa.
tro de Desarrollo Directivo de ESADE.
do en Ciencias Empresariales por la Universidad de
Álvaro Gómez Vieites
Alberto Lázaro Araujo
Experto en Innovación y Sistemas de
Información.
CRO de Cliqua.
Doctor en Economía y Administración de Empresas por
niero Industrial. Ha sido director de organización y siste-
la UNED (especialista en Economía de la Innovación).
Executive MBA por la Escuela de Negocios Novacaixagalicia. Ingeniero de Telecomunicación por la Universidad de Vigo e Ingeniero en Informática de Gestión por
la UNED. Experto en Tecnologías de la Información y
las Telecomunicaciones (TICs). Comparte su actividad
profesional como consultor con la de docente como
profesor en la Escuela de Negocios Novacaixagalicia.
MBA por la Escuela de Negocios Novacaixagalicia. Ingemas en el sector industrial y consultor de desarrollo de
negocio en el sector telecomunicaciones. Desde 2004
presta servicios de consultoría a franquicias y desde
2006 dirige ONFRAN, empresa especializada en marketing digital y herramientas tecnológicas para franquicias
y retail. Profesor de la Escuela de Negocios Novacaixagalicia y Director del Curso de Especialización para Community Managers. Autor de sorbefranquicias.com.
Juan Manuel Muñoz Moreno
Fernando Gómez
Director Noroeste y Portugal de Avante
Marketing y Medios SL, agencia de
medios.
CEO del grupo Predomina.
Licenciado en Derecho por la Universidad Pontificia Co-
Licenciado en Ciencias Empresariales por la Universidad de Vigo, ha cursado el programa Lanza de la Escuela de Negocios Novacaixagalicia y actualmente es
CEO del grupo Predomina y blogger en www.fernandogomez.com. Especialista en dominios, blogging,
negocios y proyectos en internet.
millas (ICADE) y Licenciado en CC. Empresariales en la
Especialidad de Marketing por la Universidad Pontificia
Comillas (ICADE). Ha sido Responsable de marketing y
exportación en Barton Maquinaria SL, Director de marketing para Novedades Agrícolas SA, Coordinador de la
Bolsa de Vivenda en Alugueiro para el IGVS (Instituto
Galego de Vivenda e Solo-Xunta de Galicia).
Lluis Navarro Baquero
Consultor especializado en Eficiencia
de Equipos Comerciales.
Begoña Jamardo Suárez
Directora del Master in International
Business en Escuela de Negocios Novacaixagalicia.
Licenciado en Derecho y PDG por el IESE. Tras una larga
experiencia en la dirección de equipos comerciales en
diferentes empresas, desarrolla su carrera profesional
en el campo de la consultoría como Director de Navarro consultores.
MBA y Curso Avanzado en Dirección de Operaciones
Internacionales por la Escuela de Negocios Novacaixagalicia. Licenciada en Filología Inglesa por la
Francisco Negreira del Río
Universidad de Santiago. Ha sido Profesora Asociada
Director del Executive MBA en Escuela
de Negocios Novacaixagalicia.
de la Universidad de Viana do Castelo, de la Universidad de Vigo y profesora visitante de la Universidad de
Porto. Actualmente es profesora visitante de la Uni-
Doctor en Ciencias Empresariales por la Universidad de
versidad Económica de Poznan (Polonia) y profesora
Santiago de Compostela. MBA y Diplomado en Tributación
titular de habilidades directivas internacionales en la
y Sistema Fiscal por la Escuela de Negocios Novacaixaga-
Escuela de Negocios Novacaixagalicia. En el ámbito
licia. Socio fundador de efconsulting. Coautor de varios
investigador es Miembro del Equipo SPERTUS de la
libros sobre empresa familiar y autor de artículos en revis-
Universidad de Santiago como experta en comunica-
tas especializadas en organización y dirección de empre-
ción no verbal e intercultural.
sas. Consultor experto en Dirección de Empresa Familiar.
25
Jesús Negreira del Río
Carlota Sánchez Puga
Director del Master en Dirección Comercial y Marketing 360o en Escuela
de Negocios Novacaixagalicia.
Directora de Contenidos Socioeconómicos en Fundación Novacaixagalicia.
MBA por la Escuela de Negocios Novacaixagalicia. Licen-
Doctor en Farmacia por la Universidad de Santiago de
ciada en Derecho y Ciencias Económicas y Empresaria-
Compostela y Master en Dirección Comercial y Marke-
les por la Universidad Pontificia de Comillas (ICADE). Ha
ting por la Escuela de Negocios Novacaixagalicia. Ha
sido Directora de Organización y Recursos de la Escuela
sido delegado de ventas y product manager en Novar-
de Negocios Novacaixagalicia. Especializada en finanzas
tis. Actualmente es profesor y consultor de la Escuela
y autora de publicaciones sobre esta materia.
de Negocios Novacaixagalicia. Ha publicado artículos
entre otras revistas especializadas en Harvard Deusto
Marketing y Ventas, Harvard Deusto Business Review,
The Practitioner y Revista de Empresa y es coautor de
varios libros sobre empresa familiar.
Eugenio Palomero de Páramo
Social Media Manager Heineken.
Consultor Especializado en Segmentación de Clientes.
Licenciada en Publicidad y Relaciones Públicas por la
Doctor en Ciencias Económicas y Empresariales por la
26
Ida Vega
UAM, MBA por ESADE y Licenciado en Derecho por la
Universidad de Valladolid. Presidente de la consultora
Eugenio Palomero, S.L. Es un especialista en materias
como el lanzamiento de nuevos productos y el marketing del sector financiero. Visitante habitual en las mejores escuelas de negocios nacionales e internacionales.
Universidad de Vic. Profesora de Marketing y Redes
Sociales en ICEMD-ESIC, Escoex y la Fundación Universitaria de Las Palmas. Entre otros cargos, ha sido
Community Manager de Wysiwig, Tiempo BDDO o
Grupo MB. Actualmente es CEO y propietaria de Estamos On y Community Manager de Sony Iberia, Aguas
Minerales de Firgas, Heineken Canarias y Dinosol Supermercados.
Raúl Peralba Fortuny
Presidente y fundador de Positioning
Systems.
Juan Carlos Vez Vázquez
Dr. en CC EE.(UAM); MBA (EAE) y PADE (IESE) e Ingeniero
Executive MBA por la Escuela de Negocios Novacaixa-
Industrial (ETSII Sevilla). Es profesor y ponente habitual
galicia y Licenciado en Ciencias Económicas y Empre-
en escuelas de negocios y foros internacionales en Euro-
sariales por la USC. Ha sido Gerente de Recursos de
pa y Latinoamérica.
Venta en Pescanova, Director Comercial del Grupo
Desde 1.991 es Socio Principal de Trout&Partners, World-
Pescapuerta, Adjunto a la Dirección General del Gru-
wide Pioneers in Strategic Positioning y cofundador de la
po Presas, Director Comercial y Marketing de Rodman
red de Boutiques de Consultoría en Estrategia Competiti-
Polyships y Adjunto a la Dirección General de Conser-
va con presencia en 18 países.
vas Antonio Alonso, S.A.. Socio Fundador y Director
Es presidente y fundador de Positioning Systems, la pri-
General de “Ideas and Innovation for Business”, con-
mera consultora europea especializada en Posiciona-
sultora especializada en asesoría de negocio y trans-
miento & Ingeniería de Marcas. Desde 1987 ha dirigido
formación empresarial.
proyectos de consultoría para grandes y pequeñas empresas e instituciones de distintos sectores en España,
Unión Europea, Naciones Unidas (Org. Mundial de Turismo- OMT/WTO) Argentina, Colombia, Costa Rica, China,
EE.UU., Holanda, Panamá, Polonia.
Coautor de todos los libros de Jack Trout en Español.
Ganador del XII Premio Ensayo 2009 del Círculo de Empresarios de Madrid, con el ensayo La imagen exterior de
España y su competitividad, base de su libro El posicionamiento de la Marca España (Editorial Pirámide-2010).
Director General en Blusens.