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MGCM Master en Gestión Comercial y Marketing Master en Gestión Comercial y Marketing La constante evolución del entorno actual requiere la permanente adaptación de las personas con responsabilidades en la gestión comercial y la dirección de marketing. Responder al reto del cambio que preside la dinámica socioeconómica del medio en el que las empresas deben competir, exige contar con profesionales que contribuyan a la competitividad de la empresa dirigiendo su orientación al mercado, diseñando e implantando las estrategias comerciales y liderando con éxito los equipos de marketing y ventas. Desde 1995 la Escuela de Negocios Caixanova ofrece la posibilidad de adquirir una sólida formación en este campo a través de su Master en Gestión Comercial y Marketing (MGCM), consolidado como uno de los programas de especialización de mayor prestigio en el noroeste español contando con el aval de los más de 500 alumnos que lo han cursado. La constante actualización de sus contenidos, hace de este master una oportunidad para aquellos profesionales que quieran mantenerse orientados al mercado y a sus clientes. El principal objetivo del MGCM es el de formar profesionales capaces de dirigir con eficacia el Departamento Comercial y de Marketing teniendo en cuenta los retos derivados de la creciente internacionalización y globalización de la economía, el avance de las nuevas tecnologías y la necesidad estratégica de aprovechar debidamente las capacidades de las personas dentro de las organizaciones. Así, los pilares fundamentales sobre los que asienta este programa máster son los siguientes: Un enfoque global que enmarca el área comercial y de marketing en el conjunto de la organización y ayuda a conocer su contribución a los resultados de la compañía. Una rigurosa base en los aspectos clave de la gestión comercial y la estrategia de ventas. Un profundo conocimiento del cliente y de las etapas del proceso de compra. Un conocimiento práctico de cómo desarrollar y elaborar un plan de marketing. Una visión innovadora de los procesos comerciales y de marketing orientada a identificar nuevas oportunidades de negocio y generación de valor. MGCM 1 Diferenciales del programa El Master en Gestión Comercial y Marketing reúne una serie de características diferenciales que lo posicionan como un programa de referencia en su ámbito. Un programa actualizado que se adapta a las necesidades del entorno y de las empresas, que cuenta con la colaboración de instituciones de reconocido prestigio a nivel nacional e internacional. Un prestigioso claustro docente compuesto por profesionales con una dilatada experiencia directiva en gestión comercial y dirección de marketing. Una orientación eminentemente práctica basada en la aplicación de los conocimientos adquiridos a la resolución de casos de empresas reales. Un permanente contacto con la realidad empresarial a través de la organización de jornadas en las que directivos de empresas referentes presentan y debaten con los participantes sus experiencias profesionales en los campos de la gestión comercial y la dirección de marketing. Un desarrollo de las habilidades y destrezas comerciales mediante la participación en el ciclo de transformación y proactividad comercial en el que el participante experimentará la mejora de su comportamiento comercial orientándolo a la optimización de resultados. Una metodología learning by doing que se pone de manifiesto en el Marketing Game: una sesión intensiva en la cual se simularán las condiciones de mercado de un producto de consumo para que los participantes experimenten en primera persona las consecuencias de la toma de decisiones en el área de marketing. Una aplicación integral de todos los conocimientos adquiridos durante el programa mediante el desarrollo de un plan de marketing real que se defiende ante un tribunal formado por representantes de la empresa objeto del trabajo. Una oportunidad para intercambiar experiencias con otros profesionales en un clima de aprendizaje compartido, ampliando el networking de los participantes. MGCM 2 Perfil del participante El Master en Gestión Comercial y Marketing está dirigido especialmente a los siguientes colectivos: Profesionales del área comercial y de marketing con titulación universitaria que deseen actualizar y contrastar sus conocimientos para dar un impulso a su carrera profesional que les permitan asumir nuevas responsabilidades. Profesionales de otras áreas funcionales con titulación universitaria que deseen completar su formación y experiencia, bien porque su trabajo se relaciona con el marketing o porque deseen progresar hacia puestos de responsabilidad en el área comercial. El perfil de los participantes del MGCM lo constituyen directores de marketing, directores comerciales, jefes de ventas, product managers, técnicos comerciales, ejecutivos de cuentas, consultores de marketing o asesores comerciales…, con una edad media de 28 años y de procedencias universitarias diversas. PERFIL ACADÉMICO Empresariales Económicas 15% Humanidades 11% Marketing y Publicidad 11% Ingeniería CC. de la Salud CC. de la Información DISTRIBUCIÓN POR SEXO 30% 9% 7% 7% Derecho 5% Otros 5% Mujeres 39% 61% Hombres EXPERIENCIA PROFESIONAL Menos de 5 años 36% Entre 5 y 8 años Más de 8 años 44% 20% Para garantizar un máximo aprovechamiento del programa, el proceso de admisión1 del MGCM persigue seleccionar personas con flexibilidad y capacidad para adaptarse a los cambios del entorno, creatividad e iniciativa para enfrentarse a la solución de problemas, capacidad para trabajar en equipo y ser receptivo a las ideas de los colaboradores, habilidad de comunicación y persuasión para vender las propias ideas. 1 Para ampliar información sobre el proceso de admisión, consultar la web: www.escueladenegocioscaixanova.com MGCM 3 Dedicación, estructura y contenidos El Master en Gestión Comercial y Marketing tiene una duración de nueve meses, iniciando en Octubre y concluyendo en Julio. Se desarrolla a lo largo de 400 presenciales, en horario compatible con la actividad profesional: viernes por la tarde (de 16:00 a 21:00 horas) y sábados por la mañana (de 9:00 a 14:00 horas). No obstante, existen dos semanas del programa que exigen de una presencia más amplia: La primera semana del curso da comienzo un miércoles por la tarde y requiere la asistencia continuada hasta el sábado por la mañana. La realización del marketing game, en el mes de junio, requiere una presencia intensiva desde el jueves por la mañana hasta el sábado por la tarde. El aprovechamiento del programa, no se obtiene sólo con la presencia en clase, sino que es fundamental que el participante dedique una parte de su tiempo libre a la preparación de casos, al estudio personal y al trabajo en grupo. El MGCM se estructura en 3 bloques temáticos cuya organización responde a 2 objetivos: Partir de una visión global de la compañía hacia un enfoque especializada en la función comercial y de marketing. Avanzar desde la operativa de la gestión comercial hacia un enfoque estratégica del marketing y la innovación. MATERIAS INTERDISCIPLINARES GESTIÓN COMERCIAL Y ESTRATEGIA DE VENTAS DIRECCIÓN DE MARKETING E INNOVACIÓN Proyecto fin de Máster Octubre Diciembre Marzo Julio A continuación se presentan los objetivos y contenidos de los módulos que configuran el programa. MGCM 4 MÓDULO 1: MATERIAS INTERDISCIPLINARES Este módulo introductorio consta de 50 horas Visión y Estrategia de la Compañía presenciales que se desarrollan entre Octubre y Dirección y Gestión de Empresas Noviembre. Los principales objetivos que se persiguen son: Fundamentos Económico-Financieros Plantear las bases estratégicas del management para alinear las decisiones de marketing con las de la dirección general. Aportar una visión global de las áreas que componen la organización y de la labor de todo directivo. Conocer los fundamentos económicos y financieros así como la contribución de la función comercial al resultado global de la compañía. MÓDULO 2: GESTIÓN COMERCIAL Y ESTRATEGIA DE VENTAS La segunda parte del MGCM se desarrolla entre los Planificación comercial meses de Noviembre y Marzo, con un total de 140 Proceso de venta horas lectivas. El principal objetivo de este módulo es Situaciones de compra proporcionar una base sólida para que el asistente pueda desempeñar una dirección de ventas eficaz; entre los objetivos específicos destacan los siguientes: hitos de un plan comercial y conocer las de captación, recuperación de clientes. Punto de venta Diseño de la organización comercial Establecer objetivos, definir el calendario y los estrategias Estrategia de llegada al mercado retención Gestión de equipos comerciales Desarrollo de proactividad comercial y Control comercial Identificar las fases del proceso de venta y conocer las herramientas de negociación y política comercial. Estudiar los diferentes agentes que intervienen en el proceso de compra: usuarios, decisores, guías y prescriptores. Conocer las alternativas de llegada al mercado: canales directos e indirectos, franquicias, comercio electrónico… así como identificar las claves de la gestión eficaz del punto de venta: trade marketing y merchandising o category marketing. MGCM 5 Profundizar en el diseño y gestión de equipos comerciales: estructura, dimensión, roles, rutas, asignación de carteras, sistema de incentivos…, así como identificar sistemas de evaluación y medición de resultados: indicadores y cuadro de mando Desarrollar las habilidades y destrezas comerciales de los participantes mediante un ciclo de transformación del comportamiento y de la proactividad comercial. MÓDULO 3: DIRECCIÓN DE MARKETING E INNOVACIÓN El tercer bloque del MGCM profundiza en la función de marketing y consta de 180 horas lectivas que se imparten entre los meses de Marzo y Julio. Los principales objetivos de este módulo son los siguientes: Investigación de mercados Conocer las técnicas actuales de estudio de mercado y de los clientes: análisis de la demanda, identificación de tendencias y entendimiento de las oportunidades de mercado, aplicaciones del geomarketing,… Hacer del cliente la razón de ser de la empresa: The Customer Centric Company Definición del marketing mix Plan de marketing Estrategia de comunicación Aritmética del marketing “The customer centric company”, dominar las técnicas de segmentación y targeting, identificar el valor y recorrido del cliente, aprender a elaborar un programa de fidelización. Marketing internacional Innovación en marketing Marketing game Identificar la propuesta de valor de la compañía, diseñar las estrategias de producto, servicio, dominar las bases del branding y del co-branding, fijar las políticas de precios y seleccionar los canales que mejor se adapten a nuestros clientes. Profundizar en la estructura y elaboración de un plan de marketing: establecer los objetivos, definir el calendario y los hitos, presupuestar, gestionar y controlar la cuenta de resultados del plan y conocer la casuística particular de cómo se desarrolla un Electronic Marketing Plan (eMP). Sentar las bases de la comunicación comercial, identificando los instrumentos persuasivos del mix de comunicación: publicidad y medios, promoción, relaciones públicas, patrocinio y mecenazgo. MGCM 6 Aplicar, a través de una situación de mercado simulada, las herramientas y técnicas del mix de marketing, experimentar en primera persona las consecuencias de las decisiones de marketing y su contribución a los resultados globales de la compañía. Descubrir qué es el valor, cual es su relevancia y cómo se consigue, construir el mapa de valor de la compañía. Identificar nuevas oportunidades de mercado a través del valor y de la innovación. PROYECTO FIN DE MASTER A lo largo de 30 horas adicionales, que se desarrollarán en paralelo con los ciclos 2 y 3, se realizará el seguimiento y tutorización presencial del proyecto fin de master. Como parte fundamental del proceso de aprendizaje, todos los alumnos realizan un plan de marketing para una empresa real. El proyecto es defendido el último día del programa ante un tribunal formado por profesores, profesionales especializados y representantes de las empresas objeto del trabajo para garantizar tanto el rigor metodológico como la viabilidad comercial del mismo. Empresas que han confiado sus planes de marketing a alumnos MGCM Adegas Valmiñor Añadas y Tapas Atlántico Diario Campofrío Alimentación Caramelo & Antonio Pernas Carrefour Mobile Phone Conservas Antonio Alonso Extend RR.HH. Fandicosta Femxa Formación Fiat España Fremap MGCM Frutas Nieves Maderas Iglesias Galicia Manzanera Géneros de Punto Montoto Hotel Puerta del Camino La Voz de Galicia Caldaria Hotel Balneario Lambdastream Servicios Interactivos Melia Confort Pescanova Pizza Movil R. Cable y Telecomunicaciones Galicia Real Club Celta de Vigo Repsol Butano Real Club Deportivo de La Coruña Saprogal Sargadelos Seur Lugo Selmark Vegonsa Vigozoo 7 MGCM: Estructura y contenidos del programa MATERIAS INTERDISCIPLINARES GESTIÓN COMERCIAL Y ESTRATEGIA DE VENTAS DIRECCIÓN DE MARKETING E INNOVACIÓN Visión y Estrategia de la Compañía Planificación comercial Investigación de mercados Dirección y Gestión de Empresas Proceso de venta The Customer Centric Company Fundamentos Económico-Financieros Situaciones de compra Definición del marketing mix Estrategia de llegada al mercado Plan de marketing Punto de venta Estrategia de comunicación Diseño de la organización comercial Aritmética del marketing Gestión de equipos comerciales Marketing internacional Desarrollo de la proactividad comercial Innovación en marketing Control comercial Marketing game PROYECTO FIN DE MASTER Octubre MGCM Noviembre Marzo Julio 8 Profesorado Francisco Álvarez Fortes Licenciado en Derecho y Diplomado en Práctica Jurídica por la Universidad de Santiago de Compostela, MBA por la Escuela de Negocios Caixanova e International Business Program por la Universidad de Georgetown. Ha sido Director Comercial de Diario 16 de Galicia y de la Escuela de Negocios Caixanova. Actualmente es Director de Programas de la Escuela para las Administraciones Públicas Caixanova. Felipe Botaya García Bachelor in Business Administration por la Unversidad de Carolina del Sur, Diplomado en Dirección de Marketing por ESADE y MBA por el IESME. Ha desarrollado su carrera profesional en el área comercial y de marketing en compañías como: Matutano, Trinaranjus, Bimbo, Moulinex, Grundig y Nutrexpa. Es profesor invitado en la Universidad de Barcelona, La Salle, IESE, EADA, EUNCET, IAD, Universidad Humboldt (Berlín) y la Universidad de Toulouse. Autor de diversas publicaciones relacionadas con el marketing. Valentí Camps Fons Licenciado en Ciencias Empresariales por la Universidad Politécnica de Cataluña, MBA por ESADE, PADE por el IESE y PDD por el INSEAD. Ha sido Vicepresidente de Ventas y Marketing para Europa en VF International Intimate. Actualmente es consultor free-lance y profesor visitante en ESADE, INEDE, La Salle University. Julio Cerviño Fernández Doctor en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad Autónoma de Madrid. Master in International Business and Affairs por la Washington University y MBA-Dirección Internacional por IADE-UAM. Profesor titular de marketing en la Universidad Carlos III. Experto en marketing internacional y autor de numerosos artículos y libros relacionados con la gestión de empresas y el marketing. Gerardo Estévez Suárez Licenciado en Ciencias Empresariales por la Universidad de Vigo y Diplomado en Auditoría. Ha sido Director de Control de Gestión y Director de Operaciones en Conservas Antonio Alonso y Gerente del Grupo Esypro. Actualmente es Socio Director de DPI Consultores. Paul Fleming Licenciado en Publicidad por la Universidad de Washington. Fue jefe de equipo y de Marketing para Europa del este de Microsoft, donde desarrolló los primeros productos de Microsoft en ruso. Fundador y presidente de Barcelona Virtual y de Fleming, Torra & Associates. Miembro de la Junta Directiva de la Federación Española de Comercio Electrónico y Marketing Directo. Profesor invitado en ICEMD, EADA, ESADE, Universitat Pompeu Fabra,… y ponente en las conferencias y congresos más importantes de Marketing e Internet en España. Antonio Flores Socio Fundador y Presidente de CDN (Competitive Design Network), consultora pionera y de referencia en el desarrollo de productos. Desarrolla su actividad profesional en las áreas de innovación conceptual y estratégica de nuevos productos y servicios, asesorando a compañías como Imaginarium, Inditex, Bosch Siemens, Aena, Indo... Algunos de sus proyectos han sido expuestos en el MOMA de New York o el Design Museum de Londres, entre otros. MGCM 9 Oscar García Álvarez Doctor en Administración y Dirección de Empresas por la Universidad San Pablo CEU, Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad de Vigo. MBA y Curso Superior de Dirección Comercial y Marketing por la Escuela de Negocios Caixanova. Director del MBA part time de la Escuela de Negocios Caixanova. Especializado en creación de empresas es el responsable de la Atalaya del Emprendedor, observatorio sobre creación de empresas. Eduardo García Erquiaga Doctor en Administración de Empresas por la Universidad de Navarra, Licenciado en Ciencias Empresariales por la Universidad de Santiago y Executive MBA por la Escuela de Negocios Caixanova. Director de la Escuela de Negocios Caixanova. Centra su actividad profesional y docente en la dirección estratégica, la organización y la creación de empresas. Autor de numerosos libros y artículos especializados, es conferenciante habitual en foros de management y dirección. Flor Gómez Novoa Licenciada en Ciencias Empresariales por la Universidad de Vigo. MBA por la Escuela de Negocios Caixanova. International Business Program por la Universidad de Georgetown. Directora de Programas de Posgrado de la Escuela de Negocios Caixanova. Desarrolla su actividad docente en el área de Finanzas y Contabilidad, publicando numerosos artículos sobre la materia. Su actividad investigadora se centra en la realidad económico-financiera del tejido empresarial gallego. Álvaro Gómez Vieites Doctor en Ciencias Económicas y Empresariales por la UNED, Ingeniero de Telecomunicación por la Universidad de Vigo y Executive MBA por la Escuela de Negocios Caixanova. Socio Director de SIMCe Consultores. Experto en Tecnologías de la Información y las Telecomunicaciones (TICs), es autor de numerosos libros y artículos sobre la sociedad de la información. Juan José Goñi Zabala Doctor Ingeniero Industrial y Diplomado de Estudio Superiores en Nuevas Tecnologías y Discapacidades por la Universidad de París. Actualmente es Director de Innovación de FATRONIKTECNALIA, con líneas de investigación en la tecnología aplicada a la salud. Es especialista en gestión del cambio, innovación y personas y autor de diferentes publicaciones sobre estas temáticas. Francisco Huertas Licenciado en Derecho por la Universidad de Navarra, MBA por el Instituto Internacional San Telmo de Sevilla y PADE por el IESE. Director de Marketing y Comunicación de Adecco Sales, Marketing & Events. Alberto Lázaro Araújo Ingeniero Industrial por la Universidad de Vigo y Executive MBA por la Escuela de Negocios Caixanova. Ha sido Socio-Director de Marko Consultores, Consultor de nuevos negocios en Comunitel y Director de Organización y Sistemas en Maderas Iglesias. Especialista en franquicias, es ponente invitado en foros que versan sobre este asunto, cuenta con una web especializada en franquicias y es autor de libros y artículos sobre esta temática. Teresa Mariño Garrido Doctora en Economía Financiera por la UAM, Licenciada en Ciencias Económicas y Empresariales por la UCM, Master en Mercados Financieros del Instituto de Estudios Superiores de la Fundación Universitaria San Pablo CEU y Executive MBA por la Escuela de Negocios Caixanova. Profesora del área de Finanzas y Control de la Escuela de Negocios Caixanova. Especialista en finanzas MGCM 10 corporativas, diploma CEVE de experto en valoración de empresas por el Instituto Español de Analistas Financieros y autora de publicaciones en esta línea. Antonio Martínez de la Riva Etcheverría Ingeniero Agrónomo y MBA por ESDEN. Ha sido Consultor Jefe para España de KÄSER TRAINING, Director de Proyectos en COTECNO, Jefe de Zona en SMITH KLINE & FRENCH, Key Account Manager y Area Manager en SMITH KLINE BEECHAM Sanidad Animal. Actualmente es Director Area Consultoría de OTTO WALTER ESPAÑA. Jorge Montero Escuder Ingenierio Superior Informática por la Universidad de Zaragoza. International MBA por el Instituto de Empresa y Executive Management Education por la Kellogg School of Management (Northwestern University). Cuenta con experiencia en el sector financiero como consultor analista en BetterConsultants para Deutsche Bank y consultor en ATOS ODS ORIGIN para Ibercaja y ATCA. Ha sido Sales & Marketing Intelligence Manager en Grupo Chocolates LACASA. Actualmente es Director en Daemon Quest. Lluis Navarro Baquero Licenciado en Derecho y PDG por el IESE. Tras una larga experiencia en la dirección de equipos comerciales en diferentes empresas, desarrolla su carrera profesional en el campo de la consultoría como Director de Navarro consultores. Francisco Negreira del Río Doctor en Ciencias Empresariales por la Universidad de Santiago de Compostela. MBA y Diplomado en Tributación y Sistema Fiscal por la Escuela de Negocios Caixanova. Autor de publicaciones sobre organización y administración de empresas. Consultor experto en Dirección de Empresa Familiar. Jesús Negreira del Río Doctor en Farmacia por la Universidad de Santiago de Compostela y Master en Dirección Comercial y Marketing por la Escuela de Negocios Caixanova. Ha sido delegado de ventas y product manager en Novartis. Actualmente es profesor y consultor de la Escuela de Negocios Caixanova, especializado en gestión comercial y empresa familiar y autor de diversas publicaciones sobre estas temáticas. Eugenio Palomero de Páramo Doctor en Ciencias Económicas y Empresariales por la UAM, Licenciado en Derecho por la Universidad de Valladolid y MBA por ESADE. Presidente de la consultora Eugenio Palomero, S.L. Es un especialista en materias como el lanzamiento de nuevos productos y el marketing del sector financiero. Visitante habitual en las mejores escuelas de negocios. Antonio Rodríguez Diéguez Ingeniero Técnico Industrial y Graduado en Dirección Comercial y Marketing (ICADE). Ha sido Director Comercial de ELECTROLUX, Subdirector General de ZANUSSI INDUSTRIAL, Director de Marketing y Ventas de POLAROID (España), Director General de ELECTRONICA LLALE-BPT, Group Product Manager de JOHNSON & JOHNSON y Director de Marketing de JUVENA PRODUIT DE BEAUTE. Actualmente es Director de Área de OTTO WALTER ESPAÑA. Enrique de la Rica Licenciado en Ciencias de la Información por la UPV y Executive Business Program por la Universidad de Georgetown. Es el Director de la Escuela Europea de Estudios Universitarios y de Negocios (ESEUNE), Miembro del E-Commerce Advisory Committee de la Universidad de Berkeley y Director MGCM 11 del Grupo Tecnologías y Gestión del Cluster del Conocimiento. Experto en la aplicación de nuevas tecnologías a la gestión empresarial y autor de varias publicaciones sobre la materia. Carmen San Martín Campos Licenciada en Ciencias Económicas por la Universidad de Santiago de Compostela y MBA por la Escuela de Negocios Caixanova. Directora de Desarrollo de Negocio de la Escuela de Negocios Caixanova. Desarrolla su actividad docente e investigadora en las áreas de Dirección de Empresas y Economía, materias sobre las que es autora de numerosos casos, artículos y notas técnicas. Carlota Sánchez Puga Licenciada en Derecho y Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad Pontificia de Comillas (ICADE). MBA por la Escuela de Negocios Caixanova. Ha sido Directora de Organización y Recursos de la Escuela de Negocios Caixanova. Actualmente es miembro del Instituto de Desarrollo Caixanova. Especializada en finanzas y autora de publicaciones sobre esta materia. Gloria Santamaría Martínez Licenciada en Psicología por la Universidad de Santiago de Compostela, MBA y Curso Superior en Dirección de Recursos Humanos, ambos por la Escuela de Negocios Caixanova. Profesora en las áreas de Dirección de Recursos Humanos y Habilidades Directivas, es autora de numerosos artículos, notas técnicas y casos sobre trabajo en equipo, negociación y selección. Como consultora participa en proyectos de desarrollo de competencias en empresas a nivel nacional e internacional y es experta en procesos de selección y evaluación de personal. Pedro Valdés López Licenciado en Ciencias Económicas por la Universidad Autónoma de Madrid, Executive MBA por el Instituto de Empresa y Pricing Strategies and Tactics por la Kellogg School of Management. Ha sido Jefe de Personal en Continente, Director de Marketing puntocash y Director General Comercial puntocash en Grupo Carrefour. Actualmente es Director General y Socio de DAEMON QUEST, BU Distribución y Consumo. José Vázquez Fernández Licenciado en Farmacia por la Universidad de Santiago de Compostela. MBA por la Escuela de Negocios Caixanova. Completa su formación con los Cursos Superiores de Sistemas de Información y Control de Gestión por la Escuela de Negocios Caixanova. Profesor del área de Finanzas y Control de la Escuela de Negocios Caixanova. Especializado en Planificación y Control, diseño de Cuadros de Mando y Sistemas de Información, centra su actividad docente y de investigación en estas áreas. Juan Carlos Vez Vázquez Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales por la USC y Executive MBA por la Escuela de Negocios Caixanova. Ha sido Gerente de Recursos de Venta en Pescanova, Director Comercial del Grupo Pescapuerta, Adjunto a la Dirección General del Grupo Presas, Director Comercial y Marketing de Rodman Polyships y Adjunto a la Dirección General de Conservas Antonio Alonso, S.A. Socio Fundador y Director General de “Ideas and Innovation for Business”, consultora especializada en asesoría de negocio y transformación empresarial. MGCM 12