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Asignatura
Fundamentos de Mercadotecnia
Prerrequisito(s):
Ninguno
Clasificación
Obligatoria X
Optativa
Libre
Total de horas
60
Horas teóricas
45
Horas prácticas
15
Créditos
7
Objetivo General
Que el alumno comprenda la función de la mercadotecnia y sus conceptos básicos como
elementos fundamentales de la estrategia de una organización.
Objetivos particulares
• Introducir la función de mercadotecnia, conceptos básicos y sus implicaciones en
el desarrollo de una empresa.
• Que el alumno conozca las principales herramientas de mercadotecnia para la
planeación estratégica de una empresa.
• Conocer los principales procesos de mercadotecnia.
• Que el alumno comprenda los elementos principales de la mezcla de
mercadotecnia para el desarrollo de estrategias del departamento.
• Que el alumno sea capaz de analizar y evaluar la función de mercadotecnia en
una organización.
Temas
• Evolución
marketing
del
Subtemas
• Enfoques de mercadotecnia
• Conceptos básicos de mercadotecnia: necesidad,
deseo, intercambio, demanda, mercado, cliente,
mercadotecnia
• Importancia de la mercadotecnia
• Ética y responsabilidad social
•
Herramientas de
mercadotecnia
•
•
•
•
Planeación estratégica
Análisis FODA
Ciclo de vida del producto
Proceso de mercadotecnia
•
Sistemas
compra
consumo
de
y
•
•
•
•
Comportamiento de compra del consumidor
Proceso de toma de decisiones del consumidor
Proceso de compra
Posicionamiento
•
Segmentación de
mercados
•
•
•
•
Mercado y segmentación
Niveles de segmentación
Variables de segmentación
Selección del mercado meta
•
Mezcla
de
mercadotecnia
•
•
•
•
•
Producto
Precio
Plaza
Promoción
La mezcla de servicios
Estrategias de enseñanza
-­‐ Exposición de temas por parte del maestro
-­‐ Exposición por parte de alumnos de los resultados de tareas de investigación
-­‐ Resolución de problemas y estudios de caso
-­‐ Tareas de investigación y aplicación de conceptos a casos actuales.
-­‐ Análisis de noticias, videos y lecturas
-­‐ Invitados externos vinculados a la función de mercadotecnia en empresas
Criterios de evaluación
• 2 evaluaciones parciales
• Ejercicios en clase
• Tareas
• Portafolio de evidencias
• Proyecto final
30%
15 %
15%
10%
30%
Referencias
1. Kotler, P. & Armstrong, G. (2004) Fundamentos de Marketing. México. Pearson
(LIBRO BASE).
2. Kotler, P. & Armstrong, G. (2008) Marketing Versión para latinoamérica .
México. Pearson
3. Kotler, Kartajaya y Setiawan (2010) Marketing 3.0, 3a. ed. Lid Editorial
Empresaria
4. Fernandez Valiñas, R. (2002). Fundamentos de Mercadotecnia. México.
Thomson
5. Lovelock, C & Wirtz, J (2009) Marketing de servicios. Personal, Tecnología y
Estrategia. México. Pearson
6. Stanton, Etzel & Walker (2007), Fundamentos de marketing, Mc Graw Hill,
México.
7. Middleton, V. Fyall, A., Morgan, M. y Ranchhod, A. (2009) Marketing in
Travel and Tourism, BH, 4a. ed., Oxford
8. Hoffman, D., et al. (2007). Principios de marketing y sus mejores prácticas.
México. Thomson.