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“Solución avanzada”
SAP CRM
• Solución empresarial diseñada para la mediana empresa
(BAIO)
• Escenarios de marketing, fuerza de ventas y servicios
(postventa)
• Movilidad (on line y off line)
• Implementación en 8 semanas
• Posibilidad de pago en cuota mensual
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SAP CRM
CARACTERÍSTICAS
• Adaptada a la mediana empresa con las
mejores prácticas de negocio (BAIO).
• Implementación en 8 semanas y
posibilidad de pago en cuota mensual.
• Incluye los escenarios de marketing,
fuerza de ventas y servicios (postventa).
• Control global de la relación con los
clientes: interacción antes (oportunidad),
durante (cierre de la venta) y después
(servicios y fidelización).
• Gestión de relaciones con los clientes
accesible en movilidad on line y off line.
• Proceso de ventas personalizado a las
necesidades de cada sujeto: registro de
actividades, oportunidades, pedidos,
facturación, relación con los clientes y
satisfacción.
• Permite optimizar la rentabilidad del
proceso de negocio (ventas, atención al
cliente, propuesta de valor añadido).
“Solución avanzada”
BENEFICIOS
• Simplifica los procesos de trabajo,
porque es una solución idónea para la
mediana empresa de cualquier sector.
• Aumenta la productividad del equipo
de ventas: un alto porcentaje de leads se
convierten en nuevas cuentas.
• Maximiza la eficacia de las campañas de
marketing: mejor resultado y retorno de
la inversión.
• Facilita la toma de decisiones acertadas,
gracias a un análisis exhaustivo y a un
conocimiento global de los clientes.
• Impulsa los procesos de compra-venta, a
partir de una visión 360º que garantiza la
satisfacción del cliente.
“Las utilidades de SAP CRM
nos permiten llevar a cabo una
segmentación detallada y “a la
carta” de nuestros clientes, con
el consecuente lanzamiento de
campañas destinadas a éstos. Y
también permiten una buena gestión
interna de los distintos interlocutores
con los que tratamos.”
Técnico CRM
Grupo el Fuerte
• Ayuda a afrontar los imperativos
empresariales a corto plazo, y a adoptar
estrategias competitivas a largo plazo.
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