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CURSO BÁSICO DE MARKETING RELACIONAL Y VENTA CRUZADA OBJETIVO: El objetivo del Curso de Marketing Comercial es proveer al alumno de una sólida cultura del marketing y las ventas, creando y estimulando el aprendizaje al amparo de sus necesidades en estos campos. - Conocer las herramientas y técnicas necesarias para conocer a tus clientes. - Desarrollar las habilidades necesarias para anticiparse y responder con éxito a los retos y oportunidades de negocio que existen en el mercado. - Aumentar la productividad de las empresas, mejorar las relaciones con el cliente y dominar las técnicas de motivación, que mejoren la rentabilidad de la fuerza de venta. PROGRAMA: A.- PRIMERA PARTE -El Marketing -Venta Cruzada -El Vendedor Asesor -La Comunicación -Mitos y Realidades -Detectando necesidades -Analizando características -Presentando beneficios B.- SEGUNDA PARTE -Las Objeciones -Rebatiendo objeciones -Cierre de ventas - Roll Playing. 1 www.gamaformacion.es MODALIDAD: Presencial HORAS: 9 horas FECHAS 12, 13 y 14 de Diciembre de 2011 HORARIO: De 18,30 a 21,30 horas PRECIO: 128€* LUGAR DE IMPARTICIÓN Ausín Motor; C/ Carbón, 1B, Polígono Industrial San José de Valderas, 28918 Leganés (Madrid). * El curso puede ser financiable en su totalidad a través de los créditos de formación de la Fundación Tripartita, para los trabajadores por Cuenta Ajena. * Gama Formación se encargará, sin coste alguno, de la gestión de los créditos de la Fundación Tripartita en caso de necesitarlos la empresa cliente. MATERIAL Documentación objeto del curso en un Archivador Bolígrafo Maletín DOCENTE D. Pedro Camacho Fernández Se adjunta, a continuación, curriculum del docente 2 www.gamaformacion.es Nacido en Huelva, el día 28 de Noviembre de 1954. Teléfono: 670 636 714. DATOS ACÁDEMICOS: - Ingeniero Técnico Industrial (EU La Rábida – Huelva) Especialidad Electrónica Industrial y Automatización de Procesos. CAPACITACIÓN PROFESIONAL: - Formulas para una adecuada Gestión del Trabajo Confederación de Empresarios de Andalucía. Huelva personal. CEA, - Technical Specialist for Automacion and Industrial Plastic Piping Start at Training Center Piping Systems Georg Fischer., SCHAFFHAUSEN, Suiza. - Técnico Especialista de Composites (Materiales compuestos). ARC European Specialist Training, Amsterdan , Holanda - Dirección Comercial y Planificación, Sales Manager. European TRAINING Center CHESTERTON B.V. Dublin, Irlanda. EXPERIENCIA PROFESIONAL: - Gerente y Coordinador Docente. IN.FOR.M.A. SCA - Director / de Fábrica. Tratamientos Termoplasticos SL - Gerente / Director Técnico. Polytec Onuba S.L - Supervisor de Electricidad e Instrumentación de Ingeniería de Mantenimiento. Fosforico Español SA (Fertiberia - Docencia: Impartición de varios cursos sobre Instrumentación y Control de Procesos, Técnicas de Venta, Cierre de Operaciones, Marketing, teniendo 2000 horas de experiencia docente. 3 www.gamaformacion.es