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el sistema Kbox sales
contenido
el sistema
herramientas
características
ventas
análisis
estrategia y planificación
medición y control
marketing
análisis
estrategia y planificación
medición y control
trade marketing
análisis
estrategia y planificación
medición y control
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el sistema
La información de ventas disponible en todos los ámbitos
y para cualquier combinación de criterios de selección
herramientas
del sistema
Toda la información de ventas disponible
en tablas dinámicas navegables, con acceso
a cualquier nivel de detalle
Matrices de segmentación, también
dinámicas, que cualifican y codifican
clientes, canales y productos
Benchmarking multicriterio para comparar
comportamientos y dinámicas con
cualquier combinación de filtros de análisis
• composición y distribución de ventas y
margen comercial
• comportamiento de ventas en zonas y
canales, por productos y vendedores
• información sobre todos los productos o
para una línea o referencia en particular
• todo el ejercicio o acotando fechas
• análisis hasta el mayor nivel de detalle,
incluso una transacción en particular
• comparativa mensual y acumulada
• por ventas y su evolución
• por margen y la contribución al beneficio
• según la evolución en cartera
• para cualquier combinación de criterios y
ámbitos de análisis
• comportamiento y evolución
• situación con respecto a valores promedio
• estructura de carteras (clientes y productos)
• diferencias en el portfolio de productos
• relación de ventas y beneficio
- 04 -
herramientas
del sistema
Balance de clientes: a quién ganamos,
conservamos y perdemos y qué valores
representa
Análisis ABC dinámicos de clientes, canales
y productos
Generación automática de informes y
presentaciones
• dónde captamos y perdemos clientes
• cuál es su valor en ventas y margen
• qué clientes conservamos y dónde
• su valor en ventas y margen
• balance resultante / saldos
• qué productos se ven más afectados
• nivel de concentración de ventas y
beneficio: clientes, canales y productos
• análisis de concentración y estructura por
zonas y segmentos
• dependencia de productos, canales y
clientes, global y por zonas
• equilibrio de las carteras en diferentes
zonas y para cada canal, vendedor y líneas de
producto
• creación inmediata de informes y
presentaciones
• modelos de informes y presentaciones
predefinidos
• informes específicos sobre cualquier
combinación de criterios
• selección y extracción de información de
detalle
- 05 -
características
dimensión comercial
de la segmentación
Una codificación basada en el valor y
rentabilidad comercial, que permite definir y
analizar segmentos desde la perspectiva del
rendimiento de ventas.
Así mismo esta codificación se puede
combinar con otros modelos y perfiles en
uso, dotándolos de una dimensión comercial
basada en ventas, rendimiento y evolución de
clientes, canales y productos.
personalización
Modelos de análisis e informes, adaptados a los
requerimientos específicos de cada empresa:
• creación de modelos a medida;
• parametrización de variables de análisis;
• formatos personalizados de informes;
perspectiva comercial
del análisis
La información analizada con criterios de
venta y desde el ángulo comercial:
• contemplando la visión de toda la cadena
de comercialización;
• permitiendo en análisis desde la perspectiva
de cada integrante del proceso;
• integrando la visión de cliente y de producto;
versatilidad
KBOX sales puede funcionar tanto de
manera independiente de los sistemas de
TI de la empresa, comoo integrado con sus
herramientas CRM, BI o ERP.
- 06 -
escalabilidad
Del monopuesto interno hasta el punto de
venta. El sistema puede desplegarse en toda
la red comercial, las diferentes delegaciones,
la distribución o los puntos de venta (propios,
concesionarios, franquiciados o multimarca)
configurando los privilegios de acceso y
modelos de análisis disponibles para cada
caso.
rápida
implementación
El sistema trabaja con los datos de facturación
de la propia empresa, lo que permite una
rápida implementación y un entorno fiable y
contrastado de información y análisis.
ventas
incrementar el rendimiento
del esfuer zo de ventas
i n fo r m a c i ó n p a r a o b tener una visión clara y
c o n c i s a d e d ó n d e y có mo ac tuar para optimizar
s u s a c c i o n e s d e ve n t a

“la información de ventas
como ventaja competitiva”
ventas
análisis
KBOX sales trabaja sobre
los propios datos de ventas,
procesándolos para obtener
una ventaja competitiva de
la información disponible en
la empresa.
• evolución de los clientes en el entorno global de la compañía
y en su zona en particular
• identificación y localización de clientes por evolución y peso
en cartera
• determinación del valor de los clientes en volumen de
ventas y en contribución al beneficio
• evolución de las ventas y beneficio de productos
• segmentación de clientes y productos en función de ventas
y contribución al beneficio
• balance valorado de clientes y productos
• comparativas por zonas / segmentos
• movilidad de clientes en cartera
• análisis ABC dinámico de clientes y productos
- 08 -

“datos para una gestión
comercial más precisa”
ventas
estrategia y planificación
Información específica
para la gestión comercial,
disponible al momento,
sobre cualquier actor de
la cadena comercial y para
cualquier producto.
• definición de objetivos por segmentos de clientes, canales y
productos
• desarrollo de estrategias por segmentos de clientes, canales
y productos
• personalización de la oferta por segmentos
• estructuración de la oferta: portfolio de productos por
segmentos
• argumentación específica
• política personalizada de precios
• programas comerciales específicos por segmentos y
productos en función del valor de clientes y productos
• desarrollo de programas de recuperación de clientes
• orientación del esfuerzo comercial
- 09 -

“seguimiento y valoración
del rendimiento comercial”
ventas
medición y control
Conocimiento en detalle de
los resultados y rendimiento
de cada acción, así como la
evolución de cada producto
y actor de la cadena de
comercialización.
• seguimiento comercial de equipos de venta, canales,
clientes, ...
• valoración del resultado de las acciones, en volumen y en
beneficio
• valoración de la rentabilidad de acciones de recuperación
de clientes: retorno estimado y coste de las acciones
• información continuada de seguimiento a los equipos de
ventas
• generación automática de reportes y presentaciones
- 10 -
marketing
incrementar la rentabilidad
de los recursos de mar k eting
i n fo r m a c i ó n p a r a o b tener una visión valorada y en
d e t a l l e d e d ó n d e y có mo ac tuar para optimizar sus
acciones de marketing

“valor y evolución
comercial de clientes,
canales y productos”
marketing
análisis
KBOX sales proporciona
información sobre los valores
de ventas y rentabilidad de
clientes, canales y productos,
para los segmentos en
que se quiera analizar la
información.
• identificación de compradores en toda la cartera y por zonas,
canales, líneas de producto
• “mapa” de ventas por todos los criterios disponibles
• recorrido de clientes y productos en las matrices de
segmentación (ventas, beneficio y movilidad)
• estimación de plazos de desarrollo de clientes y productos
(evolución hasta posiciones deseadas o rentables)
• patrones de compra y segmentos
• balance valorado de clientes y productos
• distribuciones ABC dinámicas (productos, clientes, segmentos,
zonas, ...)
- 12 -

“dimensión comercial de
la segmentación”
marketing
estrategia y planificación
Al incoporar la segmentación
por ventas y contribución
al beneficio, permite
dotar a los segmentos de
clientes y productos de la
dimensión más comercial
tanto en volumen, como en
rentabilidad.
• creación de campañas basadas en productos, perfiles, zonas,
canales
• desarrollo de acciones “test”
• planificación de campañas “de precisión” (segmentos y
productos específicos)
• incremento del soporte a los equipos de ventas, mediante la
vinculación de la actividad de marketing y comunicación con
la de ventas
• mix de ventas por segmentos
• orientación de la venta sobre los productos con mayor
rentabilidad
• estructuración y equilibrio del portfolio de productos
• argumentaciones segmentadas por perfiles y productos
- 13 -

“valoración detallada de la
rentabilidad de acciones y
campañas ”
marketing
medición y control
El conocimiento valorado
en volumen y rentabilidad
de clientes y productos,
permite medir el resultado
de las acciones y del
comportamiento de compra
de los diferentes perfiles de
clientes.
• evaluación de resultados y eficacia de las campañas: dónde,
cuánto y con qué ROI
• seguimiento de los resultados de las campañas sobre
información de ventas
• valoración continuada de cambios en los distintos segmentos
de canales y clientes
• comparación de resultados de acciones en diversos
segmentos con distintos criterios
• reportes y presentaciones a medida
- 14 -
trade
marketing
incrementar la rentabilidad
en el punto de venta
i n fo r m a c i ó n p a r a o b tener una visión valorada y en
d e t a l l e d e d ó n d e y có mo ac tuar para optimizar sus
a c c i o n e s d e t r a d e m a r k eting

“conocer los valores
en el punto de venta”
trade marketing
análisis
KBOX sales proporciona
la información de ventas,
rentabilidad y evolución de
productos y categorías, por
canal y en detalle hasta el
establecimiento.
•
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•
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•
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•
- 16 -
distribución de las ventas por canales y categorías
detalle de las ventas por espacio y canal
estructura global de mercado y por zonas
evolución de canales y clientes
evolución de categorías y surtidos
balance valorado de clientes / PdV
composición, diferencias y evolución de los surtidos: general,
zonas y tipología de canal
balance valorado de productos general, por zonas, canales y
PdV’s.
balance valorado de ventas: con y sin promo., surtido, ...
saldo (aportación) a ventas y beneficio de lanzamientos,
surtidos estándar y novedades, por canales y categoría
mercado: dimensión, cuotas, evolución

“la información valorada
para actuar con precisión”
trade marketing
estrategia y planificación
Valoración de volúmenes y
rentabilidades por productos
y por tipologías de canal,
zona, período, ... para un
conocimiento detallado de
los parámetros de venta de
cada actor de la cadena y
para cada oferta.
• definición de surtidos: general y por zonas y canales
• campañas específicas desarrolladas sobre segmentos y
tipología de canales
• promociones personalizadas
• campañas estacionales segmentadas
• optimización y personalización de materiales y acciones de
merchandising
• gestión de espacios
• campañas segmentadas de recuperación de clientes
- 17 -

“conocer lo que pasa
en cuanto pasa”
trade marketing
medición y control
KBOX sales permite el
análisis detallado del
resultado y R.O.I. de las
acciones (visión producto
y visión cliente), hasta la
comparativa entre canales
e incluso puntos de venta y
para cualquier período que
se defina.
• control de resultados de las campañas: dónde, cuánto y con
qué ROI
• comparación de resultados de acciones en diversos
segmentos con distintos criterios
• valoración de los cambios de productos y surtidos: resultados
• valoración de volumen y rentabilidad de los espacios en el
punto de venta
• análisis del efecto de nuevos lanzamientos sobre cartera de
productos
• monitorización de los resultados de las acciones y campañas
• información de estado y evolución al canal
• información a ventas y a los equipos de campo
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Increasing the sales force
performance
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