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Seguros & Asistencia en Viajes Mercadeo Masivo de Seguros Banca Seguros Micro Seguros Affinity Marketing International Telemed ASG American Assist RDF Affinity Marketing International Affinity Marketing International desarrolla nuevas oportunidades de negocio para sus clientes o socios estratégicos (grupos de afinidad) a través del marketing, ventas y distribución de productos de seguros y servicios relacionados a sus bases de clientes. Nuestros programas innovadores e únicos en el mercado, incrementan la lealtad y fidelizan sus propios clientes: proveemos soluciones especificas para su protección personal, familiar, financiera y patrimonial. Además, los mismos generan importantes ingresos adicionales y en forma consistente a través del tiempo. Affinity Marketing International Affinity Marketing International fue fundada en 2003 para desarrollar nuevas oportunidades de negocio a grupos de afinidad principalmente en la República Dominicana, Caribe y América Central, a través de proveer productos de seguros y servicios relacionados innovadores a la base de sus clientes. Estas oportunidades de negocio crean principalmente la lealtad de sus clientes y generan importantes ingresos adicionales en forma consistente, que a la vez proveen soluciones enfocadas a los clientes satisfaciendo las necesidades de seguros y servicios relacionados de sus clientes. 1. Desarrollo Plan de Negocios 2. Implementación Protección de Seguros 3. Productos 4. Reaseguro • Personal 5. Administración • Familiar 6. Facturación y Cobranza Automatizada • Financiera 7. Servicio al Cliente Estandarizado • Patrimonial 8. ASG System – sistema especializado de Banca Seguros, Micro Seguros y Mercadeo Masivo de Seguros TPA Affinity Services Group (ASG System) es nuestra compañía que representa el ASG System, un sistema totalmente especializado en la administración y gerenciamiento de los negocios de seguros: mercadeo masivo de seguros, mercadeo directo, banca seguros y micro seguros. Es con nuesro ASG System que nosotros desarrollamos, crecemos, gerenciamos y administramos los clientes / socios estratégicos de Affinity Marketing International. Nosotros también tercerizamos nuestro ASG System y los respectivos servicios de soporte y mantenimiento a grupos de afinidad y compañías de seguro. • • • • Dominican Republic Haiti Guatemala El Salvador • • • • • Honduras Costa Rica Panamá Colombia Ecuador TPA 1. Ayudar a los “Sponsors” y a los proveedores (compañías de seguro y asistencia) a cumplir con sus objetivos corporativos y a resaltar su propuesta de valor para sus clientes. 2. Desarrollo de nuevas oportunidades de negocio • Grupos de afinidad • Compañías de seguro 3. Desarrollo, implementación, administración y servicio al cliente de la estrategia de Banca Seguros / Micro Seguros / Mercadeo Masivo de Seguros. 4. Ser una importante fuente de ingresos e utilidades adicionales en forma creciente y sostenible durante el tiempo. Objetivos Principales Seguros & Asistencia en Viajes Banca Seguros Mercadeo Masivo Micro Seguros Mercadeo Directo Seguros Masificados Canales Alternos Mercado Medio Abajo de la Piramide Seguros & Asistencia en Viajes Agencias de Viaje por Internet Página Internet Líneas Aéreas Tarjetas de Turismo / Impuesto de Entrada Kioscos en Aéropuertos Huespedes de Hoteles Tour Operadores Cruceros Turismo Receptivo Empresas de Asistencia Tarjetas Prepagadas Valores Agregados Tours Locales Compra de Divisas Cheques al Viajero Viajes de Negocios Seguros Médicos Roaming de Celulares Grupos Estudiantes Corporativo Fuerzas de Ventas Remesas Instituciones Financieras Agencias de Viaje Rent-a-Car Seguros de Viaje Sistema web 2. Procesos automatizados 1. • • • 3. Compra Póliza Correo Servicio • • • Reclamos Seguimiento Comisiones Seguros de Viaje 1. 2. 3. 4. 5. El patrono es responsable por la seguridad de los empleados, gastos por enfermedades o accidentes en el extranjero, equipo y dinero Seguros normales a través de las empresas no cubren gastos médicos, la pérdida de propiedad personal o algún accidente no relacionado al trabajo Los empleados liberales ni eso tienen Principales Beneficios • Equipo de trabajo • Dinero • Reemplazo de personal • Envío y contratación de equipo (cuando no llega a tiempo) • Gastos médicos • Accidentes personales • Asistencia Venta es fácil En la mayoría de los casos la aprobación viene de los propios ejecutivos que viajan Seguros de Viaje Viajes de Negocios Ejecutivos del banco Programas masivos / segmentación de base de datos 1. 2. a. Tarjetas de crédito ◦ ◦ 3. 4. 5. Compra de moneda extranjera Llamadas al banco mencionando que estará viajando y usando la TC en otras localidades Clientes corporativos ◦ 6. Internacionales Cargos en el extranjero / fuera de lugar de residencia / boletos aéreos, cruceros, hoteles, rent-a-cars, etc. Viajes de negocios ATM´s Seguros de Viaje Cía. de Seguros Cía. de Seguros Cía. de Seguros -AEGON- Cía. de Seguros Seguro Hotelero Mercadeo Masivo de Seguros Banca Seguros Micro Seguros NP Vida + 60% NP No Vida + 12% Productos • • • • • • Simple Fáciles de explicar Fáciles de entender Fáciles de comprar Fáciles de pagar Fáciles de cobrar Productos • • • • • • • • • • • Seguro & Asistencia en Viajes Accidentes Personales Accidentes Personales Viajero Vida $Moneda Local / US$ Renta Diaria por Hospitalización Cáncer Cáncer Femenino Enfermedades Graves Salud Internacional Seguro Funeral Desempleo Involuntario Productos Principales Banca Seguros Affinity Marketing International Banca Seguros Micro Seguros ASG System Mercadeo Masivo de Seguros & Servicios de Asistencia Relacionados Affinity Marketing International Banco / Cliente / Grupo de Afinidad 1 Sistema 1 Administración Servicio al Cliente Estandarizado Affinity Marketing International - ASG System Compañía de Seguros #1 Compañía de Seguros #2 Compañía de Seguros #3 TPA Call Center / Cia. de Telemarketing Compañía de Asistencia TPA Affinity Marketing International Desarrollo Plan de Negocios Creación de Productos Conservación y Retención Siniestros 1 Sistema Implement ación Emisión y Fulfillment Reportes 1 Administración Facturació n& Cobranza Interfases con Bancos / Cias. de Seguro Servicio al Cliente Desarrollo de aplicaciones “costomizadas” Servicio al Cliente Estandarizado Affinity Marketing International - ASG System Affinity Marketing International Puntos de Venta PDV Ventas Web ASG System Desempleo ASG System Tecnología Biométrica ASG System Solicitudes Para Emisión Masiva Identifica Producto, Plan, Prima Solicitudes Para Emisión Masiva Identifica Producto, Plan, Prima Procesos Formales Venta Seguros por Teléfono Celular Algunos Reportes • Reporte del Número de Pólizas por Sexo y Edad • Reporte Cancelaciones y Razones de Cancelación • Reporte de Rechazos de Cobros y Razones de No Cobro • Reporte de No. De Pólizas por Cliente / Tarjetahabiente • Reporte de Producción de Primas Mensuales • Reporte de Pólizas y Primas Canceladas • Reporte de Producción y Cancelaciones por Región, Sucursal, Usuario • Reporte de Producción de No. de Pólizas por Región, Sucursal, Usuario Accidentes Personales Reportes por Sexo, Edad Telemed Reportes por Sexo, Edad Reporte Pólizas por Agencia / Sucursal Bancaria Reporte Pólizas & Primas por Plan Activas & Canceladas Plan 020 - US$20,000.00 A Plan B 100 - Lps 100,000.00 Plan 050 - Lps 50,000.00 C Plan D 400 - Lps 400,000.00 200 - Lps 200,000.00 Total TOTAL POLIZAS 59 635 654 635 1,019 3,002 POLIZAS ACTIVAS 53 563 611 574 945 2,746 6 72 43 61 74 256 020 - US$20,000.00 050 - Lps 50,000.00 100 - Lps 100,000.00 200 - Lps 200,000.00 400 - Lps 400,000.00 TOTAL PRIMA 708.00 22,225.00 42,510.00 76,200.00 244,560.00 386,203.00 128.65 PRIMA ACTIVAS 636.00 19,705.00 39,715.00 68,880.00 226,800.00 355,736.00 129.55 72.00 2,520.00 2,795.00 7,320.00 17,760.00 30,467.00 119.01 POLIZAS CANCELADAS PRIMA CANCELADAS CENTRO SUR Norte NORTE Centro OCCIDENTE Sur Total TOTAL POLIZAS 1,458 1,275 269 3,002 POLIZAS ACTIVAS 1,258 1,223 265 2,746 200 52 4 256 POLIZAS CANCELADAS Total Prima Promedio Reporte Pólizas por Región Activas & Canceladas Norte Centro Sur Reporte Pólizas por Plan Activas & Canceladas Plan A Plan B Plan D Plan E Plan C Sur Norte Centro Plan A Plan A Plan B Plan B Plan C Plan E Plan D Plan E Plan D Plan C Reporte Cancelaciones Por Producto Reporte Rechazos de Cobros por Producto Reporte Número de Pólizas / Cliente Primas Crecimiento Sostenible con Utilidades 1. Nuevos productos 2. Telemarketing Plataforma sucursales (POS) Actividad - Nuevas Ventas Telemarketing Plataforma sucursales (POS) Call Center del Banco Campañas consistentes y permanentes de telemarketing 4. Campañas consistentes de retención 3. Crecimiento con Utilidades Modelos de Negocios Inversión? 1. 2. 3. 4. 5. Banco / Grupo de Afinidad / Sponsor Compañía de Seguros Compañía de Reaseguros TPA Combinación Crecimiento con Utilidades Gracias