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24 I Teatro del Lago
Evaluación del
Impacto Social
En línea con nuestra consultoría hemos evaluado el
impacto social de las actividades educativas de Teatro
del Lago y de Escuela de las Artes-Casa Richter.
En esta carta entregamos un resumen ejecutivo de
los principales hallazgos del proyecto, las cuales
informamos en detalle en el informe general de
evaluación del impacto social del Teatro del Lago
entregado con fecha 21 de enero de 2013.
El impacto social fue evaluado aplicando la metodología
de retorno de la inversión social (SROI).
Al interior de Teatro del Lago (TdL) existen dos pilares
de impacto social, a saber, las actividades educativas
y la oferta de representaciones artísticas y musicales
al público general. El enfoque de la evaluación fue
sobre el impacto de las actividades educativas del TdL.
Estas son operadas desde el Teatro mismo y también
desde la Escuela de las Artes -Casa Richter, en Frutillar,
Llanquihue, Región de Los Lagos. El análisis consistió en
una revisión de la literatura de investigación, más de
30 entrevistas con grupos de interés, sesiones de focus
group para evaluar el valor creado y la aplicación de
información estadística en el fenómeno económico y
demográfico pertinente.
Es necesario hacer una distinción en lo que se refiere
a las actividades educativas, en línea con la literatura
de investigación, entre las actividades educativas
de baja intensidad (Butacas Educativas y EduVida)
y la educación de alta intensidad en artes y música
(tales como clases semanales dedicadas de artes y la
música en la escuela de las Artes- Casa Richter, Clases
Magistrales, Camping Musical y programa Juguemos
a las Artes).
Impulsores sociales
El análisis de retorno social muestra que el valor social
general creado por las actividades educativas de TdL
es del doble de la magnitud del input combinado de
todos los grupos de interés asociados a las actividades
educativas de TdL y Escuela de las Artes – Casa Richter.
Esto resulta en un valor de impacto social significativo.
Los principales impulsores de este valor social son:
t
El ambiente rico en arte, constituido por
Teatro del Lago y la Escuela de las Artes-Casa Richter,
que ayuda a quienes participan de manera intensiva
para mejorar las perspectivas de empleo y reducir el
riesgo de futuro desempleo. Las mejores perspectivas
de empleo son una consecuencia de alcanzar un
mayor nivel educativo y tener un efecto más duradero
en la vida y, en consecuencia, un aporte significativo
al resultado social general. La reducción en el riesgo
de desempleo también tiene un aporte al resultado,
aunque menor ya que es de naturaleza más breve y los
niveles de desempleo juvenil en la Región de Los Lagos
no son particularmente altos.
t
4F JEFOUJmDØ B MPT QSPHSBNBT Butacas
Educativas y EduVida (educación de baja intensidad
en artes y música principalmente por su frecuencia en
el tiempo) eran una “experiencia de una sola vez en
la vida” específicamente para la parte más vulnerable
de la población de niños y jóvenes que asistieron a
estas iniciativas. Ellos atribuyen un valor significativo a
esa experiencia. Además, estas actividades ayudan a
disminuir la brecha entre los segmentos más ricos y más
pobres de la población, como se evidencia claramente
en las entrevistas a los grupos de interés. Puesto que
no encontramos una manera confiable de cuantificar y
asignar un valor a esta integración entre los estudiantes
de baja intensidad, no incluimos este impulsor de valor
en nuestro cálculo.
t
Las
actividades
educativas
de
alta
intensidad respaldan la integración entre los estratos
socioeconómicos de la población en la región y, en
consecuencia, son actividades valorados por todos los
grupos de interés que asisten o están vinculados con
las actividades educativas..
Impacto económico de Teatro del Lago
Si bien el proyecto se centró en el impacto social de
las actividades educativas, vimos evidencia empírica
de que Teatro del Lago como un todo, crea un valor
económico importante para la región. Aumento de los
valores de las propiedades, negocios más constantes
durante todo el año para hoteles y otras actividades
relacionadas con el turismo y mayores inversiones del
sector privado en la región son apenas unos cuantos
de estos aspectos. Estos resultados financieros positivos
son en gran medida atribuibles a TdL, que respalda
la conclusión de que TdL es uno de los principales
impulsores para el crecimiento económico en la zona.
Al mismo tiempo, la presencia del Teatro posiblemente
podría aumentar el riesgo de una mayor segregación
de los estratos socioeconómicos de la población, por
lo que hacemos hincapié en la importancia de que
las actividades educativas se realicen en paralelo,
tal como muestra nuestra investigación de que las
actividades educativas sin lugar a duda ayudan a
mejorar la percepción del Teatro entre la población
Memoria Educación Creativa 2013 I 25
local y regional. Muchos actores económicos (por
ejemplo, propietarios de predios, compañías del sector
turismo y gobiernos locales y regionales) se benefician
de la presencia de TdL. En consecuencia tendría mucho
sentido el compartir el gasto operacional del Teatro y
las actividades educativas con aquellos actores que se
benefician (o se beneficiarán) en términos financieros.
Recomendaciones
El análisis per se y las entrevistas a los grupos de
interés arrojaron información más íntima sobre las
posibilidades de mejora, tanto en términos del retorno
social generado por las actividades educativas
y las ideas para ayudar al impacto del Teatro y de
su resiliencia financiera. En el capítulo 6 de nuestro
informe detallado se incluyen recomendaciones, ideas
y sugerencias específicas, algunas de las cuales se
resumen a continuación.
En definitiva, existe un gran número de estudiantes
que participan en actividades de baja intensidad
(Butacas Educativas y EduVida), alcanzando decenas
de miles; si bien el valor por persona es menor que
el de las actividades de alta intensidad, el número de
beneficiarios es tan grande que el valor aumenta, por lo
que todo cambio posterior en el número de beneficiarios
de las actividades de baja intensidad tendrá grandes
implicaciones para el impacto social general creado
por el Teatro. La comercialización sistemática de estas
actividades ayudaría en este sentido ya que, tal como
encontramos, existe una conciencia relativamente baja
de la posibilidad de enviar estudiantes durante todo el
año. Además, el Teatro podría aportar elementos a las
actividades educativas que respaldan específicamente
la integración entre los dos grupos distintos en las
comunidades (los más pobres y los más ricos), para
aumentar el resultado social en dicha zona. A nivel
de estudiante individual, EduVida tiene mayor impacto
que Butacas Educativas, por lo que el Teatro debe
considerar si el número de estudiantes EduVida se
puede aumentar sin necesidad de aumentar los gastos
para el Teatro.
Las actividades educativas de alta intensidad tienen
potencialmente un impacto muy significativo ya que son
actividades que cambian las vidas de los estudiantes.
La cuota de educación en las artes y la música de
alta intensidad en el retorno social general ocupa la
primera posición debido a los impactos económicos
de largo plazo, que derivan de una mayor exposición
a las artes. Además, concluimos que mientras más
vulnerable sea el estudiante, mayor será el impacto
social creado por estas actividades educativas de alta
intensidad. En consecuencia, recomendamos aumentar
el alcance de las actividades de alta intensidad, con un
enfoque en los estudiantes vulnerables.
Finalmente, Teatro del Lago ha creado una marca con
una imagen de programación de primera calidad y las
operaciones asociadas con el mismo, lo que en sí es
un activo que se podría utilizar potencialmente para
posteriores actividades generadoras de ingresos.
En conclusión
Las actividades educativas de Teatro del Lago tienen
un retorno social de 100% con respecto a la inversión
original. Esto significa que el impacto social de las
actividades es el doble de la cantidad de input de
todas las partes interesadas. Los principales impulsores
para el valor social son:
t
Sesiones de Butacas Educativas y EduVida,
que constituyen una experiencia de “una vez en la
vida” para la mayoría de aquellos que asisten a las
representaciones y ayudan a dsminuir la brecha entre los
segmentos más ricos y los más pobres de la población.
t
El ambiente rico en arte, constituido por Teatro
del Lago y Escuela de las Artes Casa Richter, que ayuda
a quienes participan de manera intensiva para mejorar
las perspectivas de empleo y reducir el riesgo de futuro
desempleo.
t
Las
actividades
educativas
de
alta
intensidad respaldan la integración entre los estratos
socioeconómicos de la región y, en consecuencia, son
valorados por los grupos de interés pertinentes.
Además, Teatro del Lago crea valor económico /
financiero para la región. Muchos actores económicos
(por ejemplo, propietarios de predios, compañías del
sector turismo y gobiernos locales y regionales) se
benefician de la presencia del TdL.
Shaerpa B.V.
Países Bajos, 21 de enero de 2013
representado por
P.M. Oostlander
26 I Teatro del Lago
Evaluación del
Impacto Social
TEORÍA DEL CAMBIO PARA LAS ACTIVIDADES EDUCATIVAS DEL TEATRO DEL LAGO
El impacto social de Teatro
fue
analizado
mediante
la
implementación del enfoque y
metodología de retorno social de
la inversión (SROI). El análisis fue
respaldado por el uso del software
social e-valuator™, que facilita un
enfoque estructurado e informa
sobre los hallazgos. A continuación
se muestra una panorámica
esquemática del enfoque SROI así
como de las principales preguntas
al que este respondió.
¿CUÁL ES EL PROBLEMA?
Existe muy poca conexión entre los
grupos más pobres y los más ricos
en la comunidad de Frutillar y en
general en la región de Los Lagos.
Una problemática que además
se presenta en todo Chile. Esto
causa una separación de los dos
grupos, menor autoestima en la
parte más pobre, lo que se suma
a las tensiones al interior de la
comunidad. Además, existe un nivel
de acceso deficiente a las artes y a
la educación en las artes por parte
de niños y jóvenes en la región.
¿QUIENES PARTICIPAN?
√ Los Estudiantes: Son el objetivo
de las actividades educativas
entregadas por el Teatro. Los
segmentamos en dos grupos
de actores distintos, “de baja
intensidad” y “de alta intensidad”,
según literatura existente y conforme
a la exposición que tienen los
estudiantes a las artes y a la música.
√ Escuelas y Educadores: Las
escuelas envían a sus estudiantes,
así como los educadores, a las
presentaciones en TdL.
√ Artistas Escénicos: Son los artistas
nacionales e internacionales que
realizan presentaciones en TdL, a
las que miles de estudiantes asisten
de manera gratuita a través de
los programas Butacas Educativas
y EduVida, estos últimos, talleres
educativos con estudiantes que
tienden a ser más íntimos.
√ Negocios locales y regionales:
Brindan servicios al Teatro, a los
artistas y al público que asiste a las
presentaciones e incluye, hoteles,
restaurantes y cafés, tiendas de
regalos y otros negocios.
√ Municipalidad/ciudad: La ciudad
juega el rol de anfitrión del Teatro
y como tal, sostiene una fuerte
relación con TdL. Las actividades
educativas tienen como objetivo
a niños y niñas de la ciudad y, en
consecuencia, ha sido una gran
fuerza impulsora en la integración
de los estratos socioeconómicos.
√ Fundaciones y donantes de las
artes: apoyan aTeatro en variadas
formas, desde contribuciones directas
hasta apoyo a la asistencia de los
miembros del público, quienes de lo
contrario no podrían asistir.
√ Teatro del Lago: gestiona tanto el
teatro como las actividades educativas.
¿QUÉ VA A
RESPECTO?
HACER
AL
Las actividades educativas de
TdL permiten disminuir la brecha
existente entre las partes más ricas
y pobres de las comunidad. Los
programas educativos reúnen a los
distintos niveles sociales y culturales
de la comunidad en torno a la
música, las artes y la educación.
Las actividades educativas de
TdL trabajan con las escuelas de
Frutillar y comunidades las distintas
provincias aledañas en la región de
Los Lagos para fomentar el interés
y la aplicación de las artes y de la
educación basada en las artes con el
objetivo de optimizar el rendimiento
académico. Asimismo se incluye la
mejora del rendimiento académico
a partir de una educación en artes
de alta intensidad.
¿CÓMO SE CUANTIFICA SU
IMPACTO?
Teatro del Lago tiene un retorno
social de 100% con respecto a
la inversión original. El impacto
social de las actividades es el
doble de la cantidad de aporte
de todas las partes interesadas.
De igual manera existe un impacto
económico significativo en la
región, independiente del impacto
social aquí mencionado.
Memoria Educación Creativa 2013 I 27
MAPA DE IMPACTO
1. ESTUDIANTES, BAJA INTENSIDAD
Asisten a las presentaciones en el
teatro y a los diversos talleres y clases
que se imparten tanto en el teatro
como en Escuela de las Artes-Casa
Richter. Aproximadamente el 65%
por ciento de estos provienen de
escuelas municipales y subsidiadas
de la región de Los Lagos.
Para ellos uno de los mayores
resultados es tener una experiencia
de única llamada de “una vez en
la vida”. Según cuentan, no existe
literalmente nada como Teatro del
Lago, especialmente para niños y
niñas que provienen de familias
vulnerables.
2. ESTUDIANTES, ALTA INTENSIDAD
Participan activamente en la música
y las artes. Asisten a clases en la
Escuela de las Artes-Casa Richter,
van a los Campamentos de Música
o asisten a una de las Clases
Magistrales. Para este grupo, las
actividades educativas contribuyen
a la integración entre las clases
socioeconómicas. Otro de los
hallazgos de interés es el aumento
en el ingreso que se prevée
para estudiantes que tienen una
educación rica en arte.
3. ESCUELAS Y EDUCADORES
Se benefician en sí de la colaboración
con el teatro, si bien marginalmente
cuando se lo compara con los
esfuerzos generales de esta misma
escuela, sin embargo, se deduce que
existe una mejora de la reputación
de la misma al estar participando
y coordinando su actuar con
educación de Teatro del Lago como
centro artístico de excelencia en la
región. Resultado: mejor reputación
de la escuela. Indicador: aumento
de nuevos estudiantes.
4. ARTISTAS ESCÉNICOS
6. MUNICIPALIDAD / CIUDAD
Se benefician de la presencia del
Teatro de diversas maneras. TdL
aumentó el acceso de la población
a la cultura y las artes; mayor interés
de los turistas / imagen mejorada de
la ciudad; y aumento en los recursos
para la ciudad.
7. FUNDACIONES Y DONANTES
DE LAS ARTES
Para los artistas chilenos, presentarse
en TdL es una gran oportunidad que
trae beneficios directos a su reputación
(currículum), tanto por la difusión, publicidad y prensa que Teatro del Lago produce. Existen cientos de comunicados
de prensa diferentes o narrativas en los
medios acerca de TdL durante todo el
año. En cada instancia se menciona a
varios artistas. Resultados: ingresos, mejor currículum y también la sensación de
sentirse bien (realizar un trabajo social
responsable). Indicador: publicidad/
impresiones en los medios, ingreso adicional, valor percibido de sentirse bien.
Se considera que los input de este
grupo de interés se ofrecen con fines
de ayudar a que otros grupos de
interés reciban el impacto social a
través de las actividades educativas.
8. TEATRO DEL LAGO
5. NEGOCIOS LOCALES Y
REGIONALES
Se benefician de la presencia
del Teatro de diversas maneras.
El público, así como los artistas
mismos, se aloja en hoteles y
frecuentan los restaurantes y
cafés en la ciudad. Segundo, la
publicidad que realiza el Teatro
ayuda a aumentar el turismo en
la región. Un actor del gobierno
mencionó que TdL puso a Frutillar
“en el mapa” y que, sin el Teatro,
“Frutillar sería otra ciudad más con
una buena vista al lago”.
Las actividades educativas atraen
donaciones adicionales de auspiciadores que de lo contrario no
llegarían. Segundo, las actividades
educativas ayudan a educar a la
próxima generación, de modo que
haya un mayor público en el futuro.
Tercero, las actividades educativas
favorecen asociatividad y buena
imagen del teatro en la comunidad
local.