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Ministerio de la Mujer y Poblaciones Vulnerables 00 313 Programa Integral Nacional para el Bienestar Familiar N°- - - - - - ~so{ución áe fa (])irección r.Ejecutiva . '1 8 JUN 2012 Lima, ........................... .. VISTA la Nota N° 287-2012/INABIF-UPR, de fecha 11 de mayo del 2012, de la Unidad de Planeamiento y Resultados; CONSIDERANDO: Que, la Unidad Gerencial de Protección Integral programó en el Plan Operativo Institucional 2011, aprobado mediante Resolución de Dirección Ejecutiva W 310-2011, el Perfil de Sistematización "¿Cuál es la Estrategia y Procedimiento de Atención del Personal de Tutoría con Niñas, Niños y Adolescentes con Trastornos Neurológicos en el Centro de Atención \ \Residencial Matilde Pérez Palacio - Semillita de Esperanza?", para ser incluido en el "Taller de ¡perfiles" organizado por el MIMDES en los meses de setiembre a noviembre 2011; ",\\I:Y.{I¡t- . q ~ _&... . . . /) ~yo~~;f .Of Que, como producto del taller se culminó con la elaboración del referido Perfil de Sistematización; Que, mediante Oficio N° 152-2011-MIMDES/DGPDS;la Dirección General de. , Políticas de Desarrollo Social del MIMDES entrega su informe final con mención de felicitación Integral - UGPI, Que, la referida sistematización ha sido dictaminada y evaluada por la Unidad de Planeamiento y Resultados, opinando favorablemente por su aprobación a través del acto administrativo expreso de la máxima autoridad deIINABIF: Que, la Dirección Ejecutiva considera que todo esfuerzo, para la consecución de objetivos, debe ser promovido y orientado a través de políticas motivacionales que permitan desarrollar la cultura institucional de la sistematización de experiencias; Contando con las visaciones de la Unidad de Planeamiento y Resultados, Unidad Gerencial de Protección Integral y Asesoría Legal; y, En uso de las facultades conferidas por el Manual de Organización y Funciones del MIMDES aprobado por Resolución Ministerial N° 452-2005-MIMDES y la Resol ción -........ Ministerial ND 033-2012-MIMP; ~OOCU4t', ~ ~ ~ ~ '~ ~. ....,.. SE RESUELVE: l~ fII!:' Artículo 1°._ Aprobar el Perfil de Sistematización "¿Cuál es la Estrategia y Procedimiento de Atención del Personal de Tutoría con Niñas, Niños y Adolescentes con \ ~I Trastornos Neurológicos en el Centro de Atención Residencial Matilde Pérez Palacio - Semillita " ..... ~ ............ ft.f,J de Esperanza?", que en anexo forma parte de la presente Resolución. (;'\'~~ '\" • Of)() ¡ .... ~~/)f~~~ Artículo 2°._ Disponer que el documento aprobado precedentemente, sea publicado en el Portal de Transparencia deIINABIF. ,,~A71'¡¡;'\ "P'd! V?'8° ,I Iv Artículo 3°._ Disponer que la Unidad de Planeamiento y Resultados incluya el referido Perfil de Sistematización en el "Banco de Estudios, Investigaciones y ...¡pistematizaciones del INABI F". (3~ ~80RIt>. ....!'~/ --.~ Artículo 4°._ Disponer que la Unidad Gerencial de Protección Integral programe en el POI - 2012 la implementación del presente Perfil de Sistematización. Artículo 5°._ Felicitar a los profesionales Marra Luisa Cacsire Dávalos y Jesús Manuel Medina Lara de la Unidad Gerencial de Protección Integral, por su eficiente trabajo y consecución de los objetivos propuestos en la presente sistematización. Regístrese y comuníquese PERFIL DE SISTEMATIZACION NOMBRE DEL DOCUMENTO ¿Cuál es la estrategia y procedimiento de atención del personal de Tutoría con Niñas, Niños y Adolescentes con Trastornos Neurológicos en el Centro de Atención Residencial Matilde Pérez Palacio - Semillita de Esperanza? INTRODUCIÓN El Programa Integral Nacional para el Bienestar Familiar - INABIF, cuenta con una misión que se centra en Implementar y desarrollar a nivel nacional programas sociales, que contribuyen al establecimiento y funcionamiento de una Red de Protección Social, mediante la prestación de servicios diferenciados y de calídad, dirigidos a la primera infancia, niñas, niños y adolescentes, familias y personas que se encuentren en situación de riesgo social, abandono, pobreza y pobreza extrema, que se articulan con la comunidad a través de la promoción del voluntariado. Los procesos y acciones que se ejecutan en los programas sociales se desarrollarán aplicando los valores institucionales, en un ambiente en que prime el interés superior del niño; de motivación, desarrollo y respeto a la dignidad de sus colaboradores y de armonía con las comunidades en que opera, asegurando el cumplimiento de las pOlíticas de Estado en materia social. . Siendo su Visión el de ser una Institución líder y de reconocido prestigio en la implementación y desarrollo de programas sociales articulados en la Red de Protección Social, que proporciona servicios de calidad, eficientemente administrados y monitoreados, que contribuyen a superar la pobreza, la pobreza extrema y el riesgo social, fortaleciendo las "Capacidades de los niños y adolescentes y las familias, que les permite encontrarse aptas para enfrentar la vida. Asimismo, el Programa Integral Nacional para el Bienestar Familiar - INABIF, , cuenta con la Unidad Gerencial de Protección Integral la cual es el órgano de línea encargado de dirigir, planificar y evaluar las acciones y programas que permitan la .;integracíón,cde las niFias,niñes-y adoleseentes--en"altoo-rifasgo;a su famHiay a "a~, ,.,:, ,sociedad a través de procesos formativos que permitan su desarrollo integral, ejecutando sus acciones mediante; las Unidades Operativas, Educadores de niñas(os) y adolescentes que viven y trabajan en la calle, así como de un servicio de atención de casos sociales de emergencia, La Unidad Gerencial de Protección Integral cuenta a su cargo con 38 Centros de Atención Residencial- CAR en los que se brinda atención y protección integral especializada (albergue, alímentación, salud y educación) a un promedio de 2200 niñas, niños y adolescentes en situación de abandono físico, moral y material. Se trabaja con una metodología de intervención diferenciada según rangos de edad, sexo y perfil psicosocial de cada usuario. De los 38 Centros de Atención Residencial que se cuentan, 15 se encuentran ubicados en la ciudad de Lima y 23 en provincia, siendo su finalidad es lograr una adecuada y sostenida reinserción familiar y social. Para lograrlo se busca fortalecer la unidad familiar mediante acciones que propicien el desarrollo socioemocional y la comunicación e interrelación positiva entre sus miembros. (j¡oocy La atención en los CAR está a cargo de personal especializado, conformado por un equipo técnico (director/a, administrador/a, trabajadora social, psicólogos/as, médicos, terapistas físicos, tutores y madres sustitutas), que trabaja para desarrollar las capacidades y habilidades de las niñas, niños y adolescentes, asimismo estimulan los valores; en suma, los preparan para enfrentar los retos. PLANTEAMIENTO DEL TEMA OBJETIVOS 1. Identificar las estrategias y procedimientos de atención que presentan el personal de tutoría en la atención a Niñas, Niños y Adolescentes con Trastornos Neurológico OBJETIVOS ESPECIFICOS 1. Describir los procesos de intervención del personal de tutoría en la alimentación de las Niñas, niños y adolescentes con trastornos neurológicos; el aseo de las niñas, niños y adolescentes con trastornos neurológicos y las actividades recreativas que se desarrollan con las niñas, niños y adolescentes con trastornos neurológicos. 2. Identificar que otras acciones desarrolla el personal de tutoría en los cuidados de las Niñas, niños y adolescentes con trastornos neurológicos. 3. Determinar que instrumento utilizan los tutores para reportar las actividades que desarrollan con las niñas, niños y adolescente con trastornos neurológicos. 4. Identificar las actividades que realiza el personal de tutoría en las horas efectivas de trabajo. - PREGUNTAS CLAVES DE LkSISTEMATIZACIONo ¿Para qué sistematizar? Para adecuar las estrategias y procedimientos de atención del personal de tutoría con niñas, niños y adolescentes con trastorno neurológico en el Centro de Atención Residencial Matilde Pérez Palacio - Semillita de Esperanza. ¿Qué producto queremos obtener? Consolidar información para adecuar una guía de estrategias y procedimientos de atención del personal de tutoría en el cuidado de niñas, niños y adolescentes con trastornos neurológico. ¿Qué utilidad tendrá para nosotros y para las instituciones y familias participantes? Para nosotros permitirá identificar las acciones que contribuyen a una adecuada atención a niñas, niños y adolescentes con trastorno neurológico. Para las instituciones que brindan atención a niñas, niños y adolescentes con trastorno neurológico, en mejoramiento de los instrumentos de procedimientos de las atenciones. A las familias ubicadas los orientarán en las acciones de la atención familiar sobre los residentes. ¿Para quién más pOdría ser útil? Esta Sistematización será de utilidad para implementar modelos de atención en población con discapacidad que permitan optimizar las líneas de acciones de acuerdo a las necesidades propias de los residentes. HIPOTESIS DE ACCION DE LA SISTEMATIZACION A REALIZAR El personal de tutoría presenta limitaciones para brindar una atención adecuada a Niñas, Niños y Adolescentes con Trastornos Neurológico. Existen estrategias propias del personal de tutoría para garantizar la adecuada atención a Niñas, Niños y Adolescentes con Trastornos Neurológico. DELIMITACiÓN DE ÁMBITO DE INTERVENCiÓN Nacional (Se interviene a Niñas, niños y adolescentes con Trastornos Neurológicos que provienen de diversos Juzgados de Familia a nivel nacional o de la Unidad .~: Gerencial de Investigación Tutelar) ETAPAS DE LA EXPERIENCIA A SISTEMATIZAR SITUACION • • • LOCAL • ANO INICIAL 2009 66 tutores • 102 Niñas, niños y • adolescentes Traslado de los • Adolescentes del CAR San Cristóbal. Presentación del Protocolo de Atenciones en • Hogares para NNA con trastorno . neurológico I AÑO 2010 59 tutores 102 Niñas, niños y adolescente Maratón para recaudar dinero para la construcción de la piscina terapéutica en convenio con Tiendas Ripley Presentación de la Guía de del personal de 1er. SEMETRE ANO 2011 • 60 tutores • 103 Niñas, niños y adolescentes • Maratón para la construcción de una pista de equino terapia. • Culminación de la construcción de la Piscina terapéutica. / .... r.f"' h~~-y ~ .~ t~ . ~ ~ I atención permanente de niños, niñas y adolescentes con o sin discapacidad. PROCESO HISTORICO De acuerdo a la experiencia a sistematizar de junio 2009 a agosto del 2011, los indicadores identificados en el marco lógico se encuentran: • El número de tutores asignados • El número de horas laborales • El número de horas efectivas de trabajo o El número de niños, niñas y adolescentes a cargo por cada tutor • El número de capacitaciones recibidas. Se cuenta con una atención integral a niños, niñas y adolescentes con trastomo neurológico a través de una metodología de fases La distribución del personal de tutoría se ajusta al rango de edad y grado de vulnerabilidad los niños, niñas y adolescentes con trastorno neurológico. El personal ha recibido capacitación sobre la atención de niños, niñas y adolescentes con trastornos neurológicos. El personal muestra una identificación con la atención que se brinda a niños, niñas y adolescentes con trastorno neurológico. IDENTIFICACION DE LAS ETAPAS DEL PROCESO Como elementos claves del contexto que influyeron positivamente encontramos: • Resolución Ministerial N° 590-2010-MIMDES que incorpora dentro de los --- estándaresel-número·uepersonal de' atención permanente-por'gmpo-etario;- • Resolución Ministerial N° 828-2010-MIMDES, institucionaliza la maratón a realizarse cada segundo domingo de junio de cada año. • La construcción de la piscina Terapéutica. • Implementación de la sala de estimulación sensorial como la de estimulación temprana. • Donaciones para la implementación de bienes para la atención directa a la población con discapacidad. Asimismo, como elementos claves que influyeron negativamente encontramos los siguientes puntos: • Recorte presupuestal allNABIF, que afectaron la contratación de personal. • El Estándar de personal de atención permanente planteado en la Resolución Ministerial N° 590-2010-MIMDES, no consideró el número del personal por el grado de dependencia funcional y rango de edad de las personas con discapacidad. • Falta de espacios inclusivos dentro de la comunidad. • Falta de acceso al seguro universal de salud de los niños, niñas y adolescentes sin documentación de identidad. El Centro de Atención Residencial desde su inicio a contado con actividades importantes como se detallan: • Seminario sobre intervención en niños, niñas y adolescentes con trastornos neurológicos en el 2009. • La implementación de juegos por la Tuna de la Universidad San Martin de Porres durante el año 2009 • La I y 11 Maratón para la construcción de la piscina terapéutica y la pista de equino terapia durante los años 2010 Y 2011 • Implementación de servicio de Odontología en el año 2011 El Centro de Atención Residencial cuenta con personas claves vinculadas a la atención de las niñas, niños y adolescentes con trastorno neurológico contándose con el Personal de Atención Permanente (tutores, especialistas sociales), director, equipo técnico. El grupo de beneficiarios de la proyecto es niñas, niños y adolescentes con trastornos neurológicos. Asimismo, el CAR ha contado con otros actores con los se ha vinculado como son: • • • • La Policía Nacional de Perú a través de la Policia Montada Asociación Amici dei bambini Tuna de la Universidad San Martin de Porres. Tiendas Ripley En cuanto a los logros significativos alcanzados por el CAR se cuenta con: • La implementación de Sala de Estimulación Sensorial por convenio con asociación amici dei bambini • La implementación de Sala de Estimulación Temprana por convenio con asociación amici dei bambini. • El apoyo permanente de la Polida Montada para la atención de niños, niñas y adolescentes a través de la equino terapia. • La I Maratón en el 2010 para la construcción de la piscina terapéutica • La 11 Maratón en el 2011 para la construcción de la pista de equinoterapia • La Construcción de Piscina Terapéutica. • La Implementación del Servicio Odontológico. En cuanto a las dificultades experimentadas se evidencia el no contarse con un número de personal de atención permanente de acuerdo al grado de dependencia funcional y rango etario DEFINICION DEL MARCO CONCEPTUAL COMPONENTES DISMENSIONES DIMENSION 1 La alimentación de niñas, niños y adolescentes con • trastorno neurológico es atendida adecuadamente. DIMENSION 2 INDICADORES VARIABLES VARIABLE 1.1 I Personal de atención permanente brindan un alimentación de las niñas, niños y adolescentes con trastorno neurológico. • N° de Tutores por NNA durante la alimentación N° de Tutores con NNA que reciben diferente vías de administración. • VARIABLE 2.1 El aseo de niñas, niños y Personal de atención adolescentes con trastorno permanente brindan un neurológico es atendido baño de las niñas, niños y adecuadamente. adolescentes con trastorno neurológico • N° de Tutores por NNA durante el baño. N° de Tutores con NNA que reciben diferente atención en el baño. • VARIABLE 2.2 Personal de atención permanente brindan cambio de pañal las niñas, niños y adolescentes con trastorno neurológico DIMENSION 3 VARIABLE 3.1 Las actividades recreativas de las niñas, niños y adolescentes son atendidas permanentemente. Personal que brinda atención durante las actividades recreativas • N° de Tutores por NNA durante el cambio de pañal. N° de Tutores con NNA en diferentes ciclos de vida durante el cambio de pañal. • • • I DIMENSION 4 VARIABLE 4.1 I Personal de Tutoría Condiciones laborales N° de personal de atención permanente por número de NNA que participan en actividad recreativas internas. N° de personal de atención permanente por número de NNA que participan en actividad recreativas externas lB /.... ~od)l° de tutor~s bajo t~ -~ ...., . A"q\ ASPECTOS ADMINISTRATIVOS CRONOGRAMA TRIMESTRE 1 , ACTIVIDADES ENE 1. Elaboración del Plan de Trabajo para la ejecución del focus group 2. Elaboración de cuestionario estructurado para la ejecución del focus group 3. Aplicación de cuestionario individual 4. Consolidación de la información 5. Análisis e interpretación de la Información 6. Elaboración de informe de avances 7. Elaboración de informe Final FEB TRIMESTRE 2 , MAR ABR MAY JUN X X X X X X X X X X X X PRESUPUESTO RECURSO CANTIDAD COSTO (En soles) Trimestre . 2 O O 17 5 50 12 2 2 2 2 2 2 10 2 10 2 20 2 20 2 Humanos (número y especialidad) Propio • Externo I Material O 500 HOJAS 5CD 1 USB 4Gb 12 LAPICEROS 2 CUADERNO DE 100 HOJAS CUADRICULADO 2 UQUID 2 ARCHIVADORES DE PALANCA 2 CASSETTE PARA VIDEO 4~y l~ l!. ..... i J • • • " Hora de trabajo contratación de CAS N° de Tutores bajo contratación especifico N° de Tutores bajo contratación indeterminado N° de Tutores bajo contratación de Nombrado • N° de Tutores con Jornada laboral de 8 horas diarias • N° de Tutores con jornada laboral atípica • N° de tutores con jornada laboral que superan las 48 horas semanales Capacitación • N° de Tutores con • • • Perfil del Tutor Capacitaciones recibidas porCAR N° de Capacitaciones recibidas por ellNABIF N° de Capacitaciones recibidas por año. N° de capacitaciones relacionadas a la atención a NNA con trastorno neurológico • N° de Tutores con _áreas-• • desarrolladas en su inteligencia emocional N° de Tutores con áreas buenas en su inteligencia emocional N° de Tutores con áreas por desarrollar en su inteligencia emocional • Equipos 1 VIDEO GRABADORA 1 CAMARA DIGITAL 50 DIAS DE MOVILIDAD ALIMENTOS DEL FOCUSGROUP 800 2 800 2 600 2 2