Download Qué es una avería? - WGS Sangerhausen eG

Wohnungsbaugenossenschaft Sangerhausen e.G
Darrweg 9, 06526 Sangerhausen
Tel.: 03464/5402-0 www.wgs-sgh.de
Qué es una avería?
Por avería se entiende una interferencia repentina en el funcionamiento normal de un artefacto
que representa un riesgo inmediato para la vida y la salud de las personas o que ocasiona daños
o la destrucción de valores materiales como p. ej. edificios, partes de edificios o instalaciones de
una vivienda.
Si no existe una avería tal, no se podrá acudir al servicio de urgencias.
La reparación se coordinará para los siguientes días laborables.
Avería fuera del horario de atención de WGS
Horarios de atención de WGS - Recepción telefónica de avisos de averías:
Lun
Miér
7:30 - 15:30 hs.
7:30 - 13:45 hs.
Mar y Jue
Vier
7:30 - 17:30 hs.
7:30 - 13:30 hs. Tel.: 03464/5402-20 - 24
De presentarse una avería fuera del horario de atención de WGS, le solicitamos que por favor se
contacte con las empresas mencionadas dentro de la información preventiva. Esta
información podrá encontrarla en:
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El panel informativo de la entrada del edificio
La revista de locatarios de WGS
www.wgs-sgh.de - Dentro de la sección “Service / Havariedienst” (Servicio técnico / Reparación
de averías)
“Sangerhäuser Nachrichten” (boletín oficial de la ciudad)
Sistema eléctrico
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Corte de luz (en la totalidad de la vivienda o el edificio)
Cortocircuitos o aumento excesivo de temperatura en cables
Incendios eléctricos / Quemaduras en interruptores, enchufes, cajas de derivación y cables
(olores fuertes y formación de humo)
Gas
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Olor a gas (en la vivienda o en sectores comunes como el sótano o la escalera)
Deflagración / Sobrecalentamiento en calentadores de agua a gas o la calefacción de plantas a
gas
(siempre que no haya olor a gas, la interferencia en el funcionamiento de un calentador de agua a gas no
representa una avería, dado que existen otras posibilidades para obtener agua caliente)
Instalaciones sanitarias / Taponamiento de tuberías
Ruptura de tuberías del suministro de agua
Taponamiento de tuberías de aguas residuales que afectan a la totalidad del inmueble
Calefacción
Interrupción total del servicio del equipo de calefacción
Calefacciones defectuosas, sistema de tuberías o válvulas de termostato con expulsión
importante de agua
Techo
Daños ocasionados por tormentas y goteras que ocasionan daños materiales mayores
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Darrweg 9, 06526 Sangerhausen
Tel.: 03464/5402-0 www.wgs-sgh.de
Cómo se debe reaccionar ante una avería?
De presentarse una avería, los inquilinos estarán obligados a limitar el daño. También se les
solicita tomar medidas inmediatas en caso de mediar un peligro particular:
En caso de incendio y alarma del detector de humo (siempre que no pueda reconocerse si se trata de una falsa alarma)
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Avisar al cuerpo de bomberos: Tel.: 112
¿Quién lo está reportando? ¿Qué sucedió? ¿Cuántos afectados/heridos
hay? ¿Dónde sucedió? ¡Aguarde las preguntas del cuerpo de
bomberos!
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Mantener cerradas las ventanas y puertas del sector del incendio
Advertir a quienes se hallen en el edificio y ponerse a salvo, así como ayudar a quienes lo
precisen
No utilizar los ascensores
Aguardar por el cuerpo de bomberos
En caso de cortocircuitos en cables / quemaduras en interruptores, enchufes y cables
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Apagar el interruptor eléctrico principal
Informar de inmediato al servicio de urgencias
De ser necesario, avisar a todos los otros habitantes del edificio
En caso de olor a gas
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Cerrar la llave de gas
Ventilar la vivienda
Informar de inmediato al servicio de urgencias
En caso de ruptura de tuberías de agua
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Cerrar la llave de paso de la vivienda
De ser necesario, cerrar la llave principal situada en el sótano (en general, al lado del reloj de agua)
Informar de inmediato al servicio de urgencias
Los inquilinos deberán tomar primeras medidas para limitar los daños
En caso de taponamiento de tuberías
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Avisar a todos los otros habitantes del edificio
Informar de inmediato al servicio de urgencias
Techo
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Informar de inmediato al servicio de urgencias