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Resumen Esta ponencia presenta los resultados de la investigación, Diseño de una estrategia tecnopedagógica en AVAS para el fomento de una cultura ambiental en jóvenes de 4 instituciones educativas y como propuesta de innovación académica en la aplicación de la Política Pública Nacional de Educación Ambiental en el Municipio de Palmira, realizada por la Universidad Nacional Abierta y a Distancia (Colombia) entre 2009 y 2010 . El estudio se estructuró en tres Fases: un análisis de la Política Pública, un diagnóstico desde la comunicación y la educación y el diseño de la estrategia tecnopedagógica. La población de estudio fueron 50 estudiantes de 4 colegios, 13 docentes y 3 funcionarios de la Secretaria de Educación. La metodología es mixta y se aplicaron técnicas como entrevista estructurada, encuesta, un taller, análisis de discurso y observación participante. Se destaca el desarrollo de un taller con los participantes utilizando el Facebook. Los resultados son un diagnóstico y la estrategia, consistente en una Red virtual de Trabajo Colaborativo, diseñada sobre el aprendizaje de proyectos y aprendizaje colaborativo, la cual se presentará al Comité Interinstitucional de Educación Ambiental de Palmira, como propuesta para su implementación en todos los colegios públicos de la ciudad. Introducción Este proyecto fue presentado en el 2009 a la Convocatoria del SIUNAD (Sistema de Investigación de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia) y fue seleccionado para su desarrollo. Por motivo de los ajustes en los periodos escolares en el Departamento del Valle del Cauca, Colombia, el proyecto inició su primera Fase en noviembre del 2009 y se continuó en Febrero del 2010. El Problema de investigación que se plantea identifica la situación del municipio de Palmira frente al tema ambiental, pero se centra en el componente educativo, el cual desde el Marco Legal del Ministerio de Educación define parámetros que permiten y contribuyen a la concientización ante estas situaciones con la implementación de los Proyectos Ambientales Escolares PRAES. Pero esta institucionalidad no es suficiente, por ello es válido conocer cómo se están realizando estos procesos de formación y sobre todo que estrategias se están utilizando para desarrollar en los jóvenes la importancia de pensar en la protección ambiental. Se finaliza con la presentación por objetivos, de los resultados y la propuesta de la estrategia tecnopedagógica. PALABRAS CLAVES: estrategias tecnopedagógicas, comunicación, educación, mediaciones pedagógicas, medio ambiente. Formulación del Problema Palmira es una ciudad que presenta un marco contradictorio. De acuerdo al anuario estadístico del 2008 tiene un área de 1.162 km2 de los cuales 19.34 Km2 corresponden a la zona urbana, dando a la región una característica rural, donde se encuentran grandes extensiones de tierra dedicadas a la agricultura, y una riqueza hídrica representada por el río Cauca, (segundo río en extensión en Colombia) limite geográfico del municipio. El Ministerio del Medio Ambiente a través de la Corporación Regional del Valle del Cauca presentó el informe Agenda Ambiental del Municipio de Palmira, donde diagnóstica la situación ambiental del municipio identificando conflictos como: casi el 90% de las tierras agrícolas han perdido el 4% de su riqueza orgánica por el monocultivo de la caña de azúcar, contaminación hídrica, alta contaminación atmosférica, invasión de terrenos, escasa fauna urbana por las pocas zonas verdes, degradación de sus dos cuencas hidrológicas, emisión de gases de vehículos por la quema de la caña de azúcar, práctica tradicional para el renuevo de los cultivos, contaminación auditiva y ocupación del espacio público. Instituciones como la Corporación Regional del Valle del Cauca, grupos de investigación como el GEAUR, los informes del Observatorio Ambiental y del Anuario Estadístico de Palmira advierten que sobre el tema medio ambiental los planes y proyectos quedan a la decisión de políticas públicas que no han invertido en el tema en forma decisoria. Estos planes involucran el componente educativo, comunicativo y juvenil como estrategias, pero sin una cohesión teórica y estructurada que permita construir un proceso formativo, organizado, que facilite la inclusión de los actores en dinámicas sociales, tendientes a generar conductas y cambios en beneficio de la calidad de vida de los habitantes del municipio. Esta situación permite formular la siguiente problemática ¿Cómo desarrollar una estrategia tecnopedagógica en AVAS, que permita a jóvenes de 4 instituciones educativas el fomento de una cultura de protección ambiental y pueda consolidarse como una propuesta de innovación académica en la aplicación de la Política Pública Nacional de Educación Ambiental en el Municipio de Palmira? Marco Conceptual La política Nacional de Educación Ambiental implica un ejercicio sociocultural y requiere de un análisis en su estructura comunicativa y educativa, puesto que dinamiza actores, criterios y normas en su ejecución, las cuales interactúan y determinan los procesos para su implementación Se centra conceptualmente en La Política Nacional de Educación Ambiental la cual parte en que su razón de ser, es buscar la creación de una cultura y de un ciudadano con una mayor conciencia del desarrollo del país. El otro concepto clave es la visión democrática de la Política la cual surgió durante la Reforma Constitucional en Colombia en1991, así como su instancia global. La política establece un marco interno y externo donde las interacciones son primordiales puesto que la problemática rebasa cualquier frontera social, política y cultural. La Constitución establece todo un marco legislativo para la implementación de la educación ambiental en Colombia y en 1993 con la creación del Ministerio del Medio Ambiente se concertan las metodologías para el trabajo con el Ministerio de Educación Nacional. Esta integración genera como productos, la inserción en la Ley Nacional de Educación los componentes de la Educación Ambiental y la implementación de los Proyectos Ambientales Escolares PRAES como ejes transversales del currículo. En la Política, la Comunicación se define como un reto más no con un criterio conceptual y realmente estratégico. Se define como: Diseño, implementación, apoyo y promoción de estrategias y acciones de comunicación y divulgación y básicamente da unas pautas donde resalta la importancia del componente pero no profundiza sobre dinámicas ni procesos. El Medio ambiente es una Problemática que es impactado por las políticas y criterios del desarrollo. La problemática del deterioro medio ambiental tiene una relación directa con las dinámicas del Desarrollo de nuestras civilizaciones. La relación del ser humano con su medio ha sido de adaptar los entornos a sus requerimientos y de aprovechar la disponibilidad de recursos para cubrir sus necesidades y para generar ingresos producto de su comercialización. Desde la Conferencia de Estocolmo en 1972, en diversos escenarios internacionales se exigió que el eje principal para generar cambios en esta realidad fuera la Educación Ambiental y en Colombia, El Código Nacional de los Recursos Naturales y Renovables y de Protección del Medio Ambiente, (expedido en diciembre 1974), ya hacía hincapié en reflexionar sobre los procesos educativos ambientales y su necesidad de que trascendiera por las clásicas Jornadas Ecológicas a procesos de análisis e interacción de las comunidades con sus contextos, donde se construyera un concepto de transformación de los recursos, lo que Augusto Angel define como una plataforma cultural que permita transformar bien, de tal forma que se generen equilibrios para una perduración de la vida, que alimente el capital cultural de las sociedades y no se sostenga en una capitalización de los recursos. La comunicación es un eje determinante de la Política, pero su visión es netamente instrumental, una perspectiva desde el desarrollo como un enfoque y desde la Comunicación y Educación en un plano de intervención y estrategia, permitiría un mayor impacto en la comunidad. La Comunicación en la investigación tiene dos aristas: Una en relación a los direccionamientos que desde la Política Pública de Educación Ambiental se establecen, la cual incluye este componente como una estrategia con dos retos específicos, el enfocarse en la formación de actores y en apoyarse en la educación para trascender la realización de campañas y el “puntualismo” de las acciones. La otra perspectiva se funda en los actores de la política, Ministerio de Medio Ambiente, Ministerio de Educación, sus espejos en las ciudades como lo son los Secretarios, los directores de los Colegios, docentes, estudiantes y comunidad, quienes aplican la Política y establecen desde sus instancias procesos de interacción y flujos de mensajes. La comunicación puede identificarse como un componente estructural pero que en la práctica ha sido ubicada en los últimos escenarios de importancia, frente al requerimiento productivo y desarrollista. La comunicación se puede ubicar de acuerdo a Gumucio (2004) desde el Modelo Difusionista basado en la información asistencialista, la transferencia y los medios masivos. Las intervenciones se estructuran a través del mercadeo social. Esta definición se puede ampliar al especificar la tipología de la información centrada hacia los sucesos, generalizaciones de datos, ausencia de información científica, reduccionista y catástrofes y respecto al marketing social, lo ambiental se reduce a una etiqueta y a una serie de sellos de certificaciones que son utilizados en los mensajes persuasivos. El otro escenario presenta una comunicación desde un escenario participativo, donde hay espacios para las comunidades que ante las problemáticas ambientales toman sus propias decisiones y en común construyen las estrategias tanto de desarrollo como de comunicación. La educación direccionada hacia el aprendizaje y la gestión del conocimiento. En el análisis de la educación, el proyecto se centra a una pregunta específica: ¿qué es conocer? donde se identifica que es fundamental que los sistemas tradicionales de formación migren a visionar la educación como procesos de gestión de conocimiento. Son varios los conceptos en el proyecto que plantean una revisión al proceso educativo. Beatriz Feinhort plantea un análisis desde las mediaciones donde integra la comunicación, la cultura, la tecnología y la formación, donde se logra la relación de los actores educativos a través de las relaciones. Mart Fontcuberta integra la gestión de conocimiento con la comunicación, Ortiz Casallas profundiza en las relaciones entre comunicación, educación y tecnologías y Francisco Sierra Caballero afirma “es necesario observar globalmente cómo evoluciona la estructura de la información y el sistema social, cuáles son sus vectores de fuerza y la lógica que gobierna el cambio tecnológico y, desde el campo de la economía política de la comunicación y la educación, comparar estas tendencias a la luz de los proyectos pedagógicos y sociales que representan las políticas culturales de comunicación educativa de la que participan las estrategias de modernización tecnológica”. Objetivos del Proyecto Objetivo general Diseñar una estrategia tecnopedagógica en AVAS para el fomento de una cultura de protección ambiental en jóvenes de 4 instituciones educativas y como propuesta de innovación académica en la aplicación de la Política Pública Nacional de Educación Ambiental en el Municipio de Palmira. Objetivos específicos Diagnosticar las estrategias que a nivel de comunicación en el tema de protección ambiental realizan 4 colegios de Palmira. Identificar la conceptualización de los jóvenes de 4 colegios de Palmira sobre la protección ambiental. Caracterizar los discursos de los jóvenes de 4 colegios de Palmira en su interacción a través de medios de comunicación digitales. Establecer los parámetros para la estructuración de una propuesta pedagógica en red basada en medios de comunicación digitales. Metodología Tipo de estudio: Mixto Alcance de la investigación: descriptivo Participantes del Estudio Se trabajaron con jóvenes de cuatro colegios de Palmira entre los 13 y 15 años. Rectores de cada institución educativa. 13 Docentes vinculados a los proyectos y cursos relacionados con el área ambiental. 3 Funcionarios Secretaría de Educación. Total de estudiantes por colegio 10. Marco Legal El marco se establece desde el Ministerio de Educación a través del Decreto 1743 que instituye el Proyecto de Educación Ambiental para todos los niveles de educación formal, se fijan criterios para la promoción de la educación ambiental. Como instrumentos para su realización se definen: Asesoría y apoyo institucional, evaluación institucional y el servicio social obligatorio. Se realiza a continuación una descripción del diseño metodológico acorde a los objetivos: OBJETIVO TÉCNICA DE INVESTIGACIÓN Diagnosticar las Entrevistas estrategias que a nivel de comunicación en el Diagnóstico a partir de las tema de protección variables: ambiental realizan 4 Mediación cultural, colegios de Palmira. Mediación comunicativa, mediación formativa, mediación tecnológica. Identificar la conceptualización de los jóvenes de 4 colegios de Palmira sobre la protección ambiental. Caracterizar los discursos de los jóvenes de 4 colegios de Palmira en su interacción a través de medios de comunicación digitales. DESCRIPCIÓN Se utilizaron entrevistas no estructuradas, con directivos, docentes y encuestas a estudiantes. El diagnóstico partió de un análisis de las mediaciones propuesto por Beatriz Feinhort Los conversatorios se realizaron con los estudiantes de cada institución educativa y en el taller principal se analizaron los siguientes temas: Sensibilización medio ambiente del Valle del Cauca. Lo ambiental desde los seres humanos. Cuatro conversatorios Observación participante Comunicación, medios y tecnologías. Taller en Facebook Análisis del discurso a partir El taller en Facebook consistió en un encuentro con todos los estudiantes y los docentes a de la Teoría de la Valoración través de un grupo creado en la plataforma, donde a partir de unas guías los participantes generaban sus participaciones y opiniones. Variables de estudio: Actitud, Gradación y El análisis del discurso basado en la Teoría de la Valoración la cual parte de un concepto Compromiso del lenguaje que integra su dimensión discursiva con su dimensión enunciativa. El objetivo es describir y explicar los sistemas de opciones semánticas que el lenguaje ofrece para evaluar, adoptar posiciones, construir sujetos textuales o identidades discursivas, asumir roles, negociar relaciones. Dentro de esta amplia área de interés este enfoque se ocupa de la expresión lingüística de la actitud, así como de los recursos que hacen variar el compromiso del emisor (hablante o autor) con sus enunciados Para la teoría de la Valoración, los recursos evaluativos pueden dividirse en tres dominios semántico-discursivos: la Actitud, la Gradación, y el Compromiso. Establecer los parámetros para la estructuración de una propuesta tecnopedagógica en red. Diseño de una estrategia Se planteó un diseño que integrara toda la estructura pedagógica que determina el tecnopedagógica basada en Ministerio de Educación Nacional, los estándares y la propuesta pedagógica de la UNAD aprendizaje colaborativo y relacionada con el aprendizaje autónomo, la modalidad a distancia y la mediación virtual. aprendizaje basado en proyectos Gráfica 1: Técnicas de investigación. PRESENTACIÓN DE RESULTADOS Los resultados de la investigación se presentan de acuerdo a cada objetivo: Objetivo: Diagnosticar las estrategias que a nivel de comunicación en el tema de protección ambiental realizan 4 colegios de Palmira. Los docentes manifiestan que no hay un apoyo institucional representado en recursos, tiempo y asignaciones de tiempo para la implementación de los proyectos ambientales, desconocen parte de la metodología para realización de PRAES y el uso de medios informáticos. La mediación formativa cuenta con la estructura legal del Ministerio de Educación pero no hay componente que permita la operativización y un impacto determinado ya que no hay apoyos suficientes para su desarrollo. Los estudiantes participan de los proyectos como una actividad académica, la desarrollan con ánimo e interés pero no se logra una conciencia sobre la incidencia y el impacto que dichos proyectos pueden tener sobre una comunidad y la ciudad, es decir el proyecto está encerrado en las aulas. La ciudad de Palmira y sus diversas entidades no han generado una articulación con las entidades educativas, diferente a una serie de acciones específicas como siembra de árboles o participación en talleres. Los proyectos no cuentan con una estructura comunicativa sólida, lo cual incide en la pérdida de incidencia e impacto en la comunidad. La incidencia de la formación no tiene un monitoreo que garantice la transferencia de los conocimientos producto de las acciones formativas en otros ámbitos. Las estrategias de comunicación de los colegios frente a los proyectos está basada en medios “tradicionales” como carteleras, boletines escritos, exposiciones y talleres. Los medios que utilizan los jóvenes entrevistados básicamente se integran al uso del internet, la comunidad social virtual Facebook, el correo electrónico más usado es el Hotmail, es el dispositivo al cual le dedican más tiempo, lo cual se verifica con la indicación de que las personas con quienes más interactúan son sus amigos. Se identifica que a pesar de que los proyectos no lo plantean, los jóvenes han creado sus propios espacios de interacción y socialización a través del Facebook, es decir, los docentes no lo contemplan dentro de sus estrategias de difusión e interacción. Frente a los comportamientos, es parcial las modificaciones que según ellos consideran tienen cuando interactúan con los medios virtuales frente a los medios de comunicación tradicionales y prefieren los temas relacionados con sus actividades de colegio y de fin de semana. Objetivo: Identificar la conceptualización de los jóvenes de 4 colegios de Palmira sobre la protección ambiental. Objetivo: Caracterizar los discursos de los jóvenes de 5 colegios de Palmira en su interacción a través de medios de comunicación digitales. Para efectos de esta ponencia se presenta la siguiente matriz de análisis y resultados. ACTITUD: Transmite significados actitudinales positivos o negativos de manera evidente y directa AFECTO. Sentimientos positivos y negativos El 57% de las participaciones manifiesta un sentimiento positivo de preocupación frente al Afecto realis: felicidad, seguridad, satisfacción. tema. Afecto irrealis: deseo, miedos JUICIO El 35% de las participaciones expresa un sentimiento positivo de optimismo. El 8% de las participaciones restantes se divide en temor, deseo de cambio, inseguridad e interés. El 30% de las participaciones establece una Estima social manifestando que los seres humanos demuestran una alta normalidad frente al tema de la contaminación ambiental, así mismo presentan una incapacidad y requiere como solución una alta perseverancia. El 70% establece una sanción social categorizando con deshonestidad, injusticia y manipulación. APRECIACIÓN Reacción Composición Valuación El 100% de las participaciones fue de una Reacción de impacto, generando una atracción hacia el contenido. La composición de los temas presenta un 70% de simpleza, frente a un 30% de complejidad. La Valuación fue un 65% de superficialidad, un 20% de exigencia y un15% reaccionario. GRADACIÓN: La forma en que los emisores intensifican o disminuyen la “fuerza” de sus enunciados. Intensificadores Sobre esta categoría el discurso de los Amplificadores participantes en el Facebook se fortalece con el Enfáticos uso de intensificadores como lo son el símbolo de positivo (dedo pulgar hacia arriba), el ingreso al grupo en la plataforma de 14 fotografías. Los participantes utilizan frases en mayúsculas Q FACIL ES CERRAR UNA LLAVE DE AGUA. PROBLEMAS MUY GRANDES Y GRAVES CON EL MEDIO AMBIENTEEEEEEEEE!! Además de expresiones de amplificación como: K ximba de proyecto me parece lo mxm Es recontra wenisimo XD COMPROMISO: Los recursos lingüísticos utilizados por el emisor para adoptar una postura, tanto con respecto a los valores de Actitud movilizados en el texto, como en relación a los oyentes o lectores a los que se dirige su discurso. Retrospectivo Anticipatorio El método utilizado a través del Facebook permitió que los participantes no lograran una linealidad en su discurso. El interés se daba sobre los Tags que sus compañeros iban ingresando, a los cuales ellos respondían. Habían dos ejes motivadores, el tema representado por las preguntas específicas del tallerista y la relación entre los participantes. Desde allí la categoría Restrospectiva estuvo condicionada por esa relación previa aunque se encontraron algunas manifestaciones que permite la plataforma de valuación sobre los aportes, que no implica un compromiso directo, como es el ME GUSTA ESTO. Con relación a la categoría Anticipatorio, los temas son muy precisos, muy dirigidos a entablar la conversación, la cual dada por la cercanía de la relación era respondida. No hubo una linealidad en las respuestas, ni se encuentra un patrón de tiempo o de motivación específica. Gráfica 2: Resultados Análisis del Discurso desde la Teoría de la Valoración Objetivo: Establecer los parámetros para la estructuración de una propuesta tecnopedagógica en red. La propuesta pedagógica que se presenta es la constitución de un Ambiente Virtual de Aprendizaje que opera sobre la estructura de una Red Virtual de Trabajo Colaborativo, la cual se define sobre los siguientes parámetros: Articulación de Referentes Conceptuales POLÍTICA NACIONAL DE EDUCACIÓN AMBIENTAL PRAES: PROYECTOS AMBIENTALES ESCOLARES ESTÁNDARES BÁSICOS DE COMPETENCIAS EN CIENCIAS NATURALES Y CIENCIAS SOCIALES. PROYECTO ACADEMICO PEDAGÓGICO SOLIDARIO UNAD: El cual define los criterios de actuación de la Universidad Nacional Abierta y A Distancia a través de los componentes: Modalidad Educación a distancia Mediación Virtual Estrategia Académica Aprendizaje Basado en proyectos Aprendizaje colaborativo Roles Docente Tutor Estudiante Comunidad Mediacion Pedagógica Internet Red académica construida sobre una plataforma LMS Edublogs Redes sociales: twiter, facebook. Medios de comunicación digitales. Emisora de radio. Escenarios de Interacción Proyectos de cada institucion educativa. Proyectos de red. Cursos de acompañamiento. Componentes de Contenidos Didácticos COMPONENTES ELEMENTOS 1. PEDAGÓGICO Intencionalidades formativas: propósitos, objetivos, metas y competencias; Tipos y fases de aprendizaje 2. DIDÁCTICO Situaciones de entrada y salida y diseño de actividades con base en fases de aprendizaje: Reconocimiento, profundización, transferencia 3. TEMÁTICO Palabras clave; problemáticas, contexto teórico, tendencias contemporáneas; selección de temáticas de aprendizaje organizados en Unidades didácticas 4. INTERACTIVIDADES Tipo de interactividades entre tutor-estudiante, estudianteestudiante; carácter de las interactividades: sincrónicas directas o mediadas, asincrónicas o diferidas 5. METODOLÓGICO Trabajo académico según el sistema de créditos: Estudio independiente, grupos colaborativos de aprendizaje, grupo de curso; Acompañamiento tutorial: individual, grupos colaborativos y grupo de curso 6. EVALUATIVO Competencias, autoevaluación, heteroevaluación, coevaluación, meta-evaluación, indicadores de logro 7. TECNOLÓGICO Medios tecnológicos para almacenamiento y circulación de materiales didácticos: impresos en papel, audiovisuales, Web Site, CD, multimedia, Campus y Metacampus virtual Medios tecnológicos para interactividades sincrónicas; medios tecnológicos para interactividades asincrónicas o diferidas 8. FUENTES INFORMACIÓN DE Bibliografía de fondos impresos en papel, fondos virtuales, sitios y enlaces Web, bibliografía intensiva almacenada en CD. Gráfica 3: Componentes de Contenidos Didácticos- PAP Solidario UNAD Interfases de Aprendizaje de los cursos Reconocimiento Profundización Transferencia Evaluación Autoevaluación Coevaluación R e D Ambiental Palmira Gráfica 4: Planteamiento de la Red Discusión A manera de conclusión en esta ponencia y a la luz de la estructura de la propuesta pedagógica es válido plantearse diversos aspectos de reflexión. Hay una brecha a nivel de política pública sobre la educación ambiental, donde los actores no presentan un lineamiento ni coherencia. Cada una de las estructuras de la Política están definidos y cuenta con la documentación y procedimientos definidos, pero la implementación y la operativización se limita a ejercicios individuales. El impacto de los PRAES se limita al interés de los docentes y motivación por los temas. Una propuesta basada en una red permitirá la articulación de los actores sobre un direccionamiento común. Una estrategia tecnopedagógica responderá a una realidad que se identifica en los jóvenes de como son: uso de Multicanales, Multi- interactividad, Re-mediación y Necesidad de escenarios de interacción paralelos. Para las instituciones del estado será más fácil lograr una planificación de los procesos, medición de logros, aplicación de estándares y generar impactos en la comunidad. La red permitirá escenarios de comunicación y educación en multicontextos, ya que cuenta con un ámbito para cada institución educativa, brinda espacios de interacción entre los colegios, docentes y estudiantes, a través de foros, dará un espacio para el uso de medios virtuales como emisoras de radio, redes sociales, edublogs y facilitará el acceso a información documental así como permitirá cualificar la capacitación de los docentes y estudiantes en el diseño de los productos y proyectos. Desde esta línea, podemos inicio un tránsito del sistema educativo tradicional a un sistema de aprendizaje y de gestión de conocimiento, donde se configuran nuevas formas de aprender, nuevas metodologías de relacionarse con el conocimiento, un acercamiento a las dinámicas juveniles de comunicación y socialización. La red permitirá interactuar con entidades y lograr una presencia en procesos de planificación y adecuación de las Políticas Públicas, ya que sus lineamientos pedagógicos y comunicativos, abrirán espacios de sistematización y de revisión a los ejes estratégicos que dictamina el Ministerio de Educación Nacional. Bibliografía 1. ANGEL AUGUSTO. Participación comunitaria y alternativas ambientales. En: ORTIZ Pablo. Comunidades y Conflictos Socioambientales, experiencias y desafíos en América Latina. Quito: Abya-Yala, 1999. 2. COLOMBIA. MINISTERIO DEL MEDIO AMBIENTE. Política Pública de Educación Ambiental.2006 3. Proyecto Académico Pedagógico Solidario de la UNAD. 4. SIERRA Caballero Francisco. Comunicación Educativa y economía política. Apuntes sobre políticas culturales e innovación tecnológica. Disponible en: http://www.ull.es/publicaciones/latina/aa2000vfe/sierra.html 5. BERNETE Francisco. Comunicación y Lenguajes Juveniles a través de las TICS. Disponible en: www.injuve.mtas.es