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PROGRAMA GESTION DEL CAPITAL HUMANO – PIA 2012 Coordinador: CP Carlos Aguilar El Capital Humano es uno de los factores más importantes en la organización empresarial de hoy. Ya que se constituye en la principal ventaja competitiva con la que cuentan las mismas para diferenciarse de sus competidores. A diferencia de otras áreas o funciones empresariales tales como administración, finanzas o ventas, la gestión de recursos humanos siempre ha sido profundamente cuestionada tanto por la Dirección de Empresa como por los propios empleados. Por todo lo expuesto se hace necesario que en las organizaciones actuales se desarrollen herramientas, políticas y estrategias de gestión del Capital Humano que tengan por objeto formar personal altamente calificado y comprometido con la visión y los valores de las mismas. Objetivos del Curso: • Identificar las necesidades de las organizaciones en materia de RRHH (diagnóstico de puestos de trabajo, calificaciones que se precisan y capacitación que demandan). • Conocer el papel y la importancia de los distintos procesos y unidades que conforman la Gestión de Recursos Humanos en una organización. • Desarrollar habilidades para operar como líder interno en el ámbito de la generación y desarrollo del talento humano en las organizaciones. • Desarrollar competencias para la elaboración y presentación de proyectos del área ante los directivos organizacionales. Destinatarios: Empresarios, Directivos de Empresas de Familia, Emprendedores, Gerentes y Líderes de Organizaciones, Jefes de Recursos Humanos, Supervisores, Técnicos superiores en RR.HH., egresados de carreras afines, y otros profesionales que se encuentren desempeñando cargos ejecutivos o de consultoría en el Área de Recursos Humanos, en empresas e instituciones públicas o privadas, que deseen ampliar su horizonte laboral COMISION DE RECURSOS HUMANOS 1 Modalidad de cursado: • • Duración total: 6 hs (3 hs diarias) Asistencia: Dos días por semana (3 hs cada día). Contenido: • La función de Recursos Humanos: Ante un nuevo paradigma ¿En qué consiste la función de Recursos Humanos? ¿Qué se debe esperar de la gestión de Recursos Humanos? Perfil del Profesional de Recursos Humanos. Interacción entre el Empresariado y el Profesional de Recursos Humanos. Recursos Humanos: Socio Estratégico o mal necesario? El Rol de Recursos Humanos en la creación de cultura y valor organizacional. Los Nuevos desafíos de la función de Recursos Humanos. Indicadores de gestión. Tablero de Control de Recursos Humanos. Se dictaría el 28 y 29 MARZO, de 17 a 20 hs. • La Gestión del desempeño: ¿Qué es un Sistema de Gestión del Desempeño? Ventajas y Desventajas de contar con un Sistema de Gestión de Desempeño. Pautas a seguir para su diseño. Implantación de programas de evaluación. Evaluación de Desempeño. Evaluación por objetivos. El desempeño de los equipos. Formación de equipos efectivos. El Empowerment. Se dictaría el 18 y 19 ABRIL, de 17 a 20 hs. • Selección de personal para no especialistas: El proceso de búsqueda y selección de personal: Objetivos. ¿Dónde comenzar? Elaboración de descripciones de puestos de trabajo: Perfiles de búsqueda. Cómo y dónde comunicar la búsqueda. Diversas fuentes de reclutamiento: internas, externas y mixtas. Qué incluir en el aviso? Cómo hacer la lectura e interpretación de Curriculums? Clasificación y pre-selección. La entrevista: su planificación, diferentes modalidades. Conducción de entrevistas. Errores en la entrevista: cómo evitarlos. Las preguntas más frecuentes en la entrevista. Valuación de candidatos y selección final. Se dictaría el 15 y 16 de MAYO, de 17 a 20 hs. • Liderazgo y Trabajo en Equipo: Liderazgo, concepto y elementos fundamentales. Mentalidad estratégica vs. Operativa. Mentalidad de cambio vs. Mentalidad de mantenimiento. Perfil del líder estratega. El líder en procesos de cambio. Liderazgo carismático vs. Liderazgo situacional. Liderazgo participativo. Motivación, poder e influencia. Definición de equipos de trabajo. Equipos de trabajo vs. Grupo de trabajo. Proceso de formación de Equipos de Trabajo. Etapas. Duración. Características de los integrantes. Responsabilidad individual y colectiva. Diferencias de equipos según sus objetivos, analítico, actor, director. Se dictaría el 13 y 14 JUNIO, de 17 a 20 hs. COMISION DE RECURSOS HUMANOS 2 • Comunicación Organizacional: El Proceso de comunicación. Etapas y actores. Estilos de comunicación y su impacto en el ámbito de trabajo. ¿Quienes necesitan dominar la comunicación efectiva? Técnicas para lograr una comunicación eficaz. La escucha activa. Barreras o “ruidos” en la comunicación. Lenguaje corporal. Radio Pasillo. Cómo alinear la estrategia de comunicación con el negocio. Oratoria y Presentaciones Eficaces. Cómo dar órdenes efectivas. Se dictaría el 17 y 18 JULIO, de 17 a 20 hs. • Negociación y resolución de conflictos: Concepto de Negociación. ¿Por qué es importante negociar?. Estilos de negociación. Cómo planificar una negociación. Etapas de la negociación. ¿Por qué se originan los conflictos? Escalada de los conflictos. Procedimientos para manejar y resolver conflictos. Acercar posiciones. Se dictaría el 22 y 23 AGOSTO, de 17 a 20 hs. • Cultura Organizacional: Definición de cultura organizacional. Distintos tipos de cultura. Cómo influye en la cultura organizacional los valores de los Socios Fundadores. Herencia y Tradiciones. Mantenimiento de la cultura organizacional. Cómo cambiar la cultura organizacional. Cómo desarrollar una cultura organizacional de éxito. Cómo contribuye la cultura al buen clima organizacional. Se dictaría el 18 y 19 de SEPTIEMBRE, de 17 a 20 hs. • Remuneración total: Administración salarial. Definición, importancia y objetivos de la misma. Componentes de la Remuneración Total. Beneficios, definición, tipos. Descripción y valuación de puestos. Estructuras salariales. Equidad interna y externa. Encuestas salariales. Diseño de una política de Remuneraciones “a la carta”. Efectividad de la política de compensaciones. Se dictaría el 17 y 18 de OCTUBRE, de 17 a 20 hs. Informes e inscripción: Parque Industrial de Alvear. Tel.: 0341 – 4929192. E-Mail: [email protected] Equipo Capacitador: Carlos Aguilar: Contador Público (UCEL), Posgrado en Recursos Humanos (UNR). Profesor Universitario en la Licenciatura de RR.HH. (UTN – UCES) y Coordinador y Fundador de la Comisión de RR.HH. de distintas Cámaras Empresarias de la Región. Marisa Chazarreta: Licenciada en Ciencias Políticas (UNR). Posgrado en Gestión Cultural (FLACSO). Secretaria Adjunta de Mujeres CAME (Confederación Argentina de la Mediana Empresa) y Asesora de Empresas en materia de Gestión y Cultura Organizacional. COMISION DE RECURSOS HUMANOS 3 Sergio Galimberti: Ingeniero Industrial (UCA). MBA (Universidad Abierta Interamericana). Actualmente se desempeña como Sales Manager en Exiros y fue Global Buyer Raw Materials en Siderar. Es Director del Centro Ling Tai. Guillermo Espina: Director General LS, Coach Ontológico especializado en gestión de la calidad, productividad y relacionamiento. Andrea Massei: Licenciada en Comunicación Social (UNR), Diplomatura en Comunicación y Periodismo Digital (Fundación La Capital), Posgrado “Gestión Cultural y Comunicación” (FLACSO), Diplomado en Gestión Estratégica para la Dirección de Organizaciones No Gubernamentales (Universidad Bolivariana de Chile y Fundación Unida de Buenos Aires). Coordinadora Académica de la Fundación Coinag y Ejecutiva del Departamento de Productos y Servicios Minoristas de Coinag. Florencia Boffelli: Team Leader Comercial y Coach Comercial del Banco de Galicia. Especialista en Comunicación Social (UNR). COMISION DE RECURSOS HUMANOS 4