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Máster
Profesional
Master en PNL e Inteligencia Emocional
Índice
Master en PNL e Inteligencia Emocional
1. Sobre Inesem
2. Master en PNL e Inteligencia Emocional
Descripción / Para que te prepara / Salidas Laborales / Resumen / A quién va dirigido /
Objetivos
3. Programa académico
4. Metodología de Enseñanza
5. ¿Porqué elegir Inesem?
6. Orientacion
7. Financiación y Becas
8. Admisión
Master en PNL e Inteligencia Emocional [ 3 ] INESEM BUSINESS SCHOOL
SOBRE INESEM
BUSINESS
SCHOOL
INESEM Business School como Escuela de
Negocios Online tiene por objetivo desde su
nacimiento trabajar para fomentar y contribuir
al desarrollo profesional y personal de sus
alumnos. Promovemos una enseñanza
multidisciplinar e integrada, mediante la
aplicación de metodologías innovadoras de
aprendizaje que faciliten la interiorización de
conocimientos para una aplicación práctica
orientada al cumplimiento de los objetivos de
nuestros itinerarios formativos.
En definitiva, en INESEM queremos ser el lugar
donde te gustaría desarrollar y mejorar tu
carrera profesional. Porque sabemos que la
clave del éxito en el mercado es la "Formación
Práctica" que permita superar los retos que
deben de afrontar los profesionales del
futuro.
Master en PNL e Inteligencia Emocional [ 5 ] INESEM BUSINESS SCHOOL
DURACIÓN
PRECIO
CRÉDITOS ECTS
Master en PNL e Inteligencia Emocional
MODALIDAD
600 horas
Entidad impartidora:
1395 €
Online
Programa de Becas / Financiación 100% Sin Intereses
Titulación Máster Profesional
●
Master en PNL e Inteligencia Emocional [ 6 ] INESEM BUSINESS SCHOOL
Título Propio del Instituto Europeo de Estudios Empresariales
(INESEM)
Master en PNL e Inteligencia Emocional [ 7 ] INESEM BUSINESS SCHOOL
Resumen
Objetivos
Hoy en día las habilidades de autogestión emocional, manejo de relaciones, afrontamiento del
cambio, comunicación eficaz, o negociación, entre otras, resultan cruciales para conseguir el
éxito organizacional. En este sentido, la programación neurolingüística (PNL) y la inteligencia
emocional han supuesto una revolución, la cual está despuntando por su carácter innovador y
por sus beneficios en forma de superación personal, mejora de las relaciones y éxito
profesional. Particulares, profesionales de muy diversos ámbitos y grandes corporaciones
utilizan ya los métodos de programación neurolingüística (PNL) y de inteligencia emocional.
Aprende a utilizar una de las herramientas más novedosas de crecimiento personal,
profesional y organizacional, gracias Master en PNL e Inteligencia Emocional.
Con el Máster Profesional Master en PNL e Inteligencia Emocional usted
alcanzará los siguientes objetivos:
Desarrollar las habilidades de autoconocimiento como medio para el
desarrollo de la inteligencia emocional y el desarrollo personal.
Trabajar las principales habilidades sociales y aprender a manejar el
estrés y las situaciones conflictivas.
Comprender la influencia del desarrollo de la Inteligencia emocional en
todos los niveles de la organización. ´
Aprender a aplicar técnicas que favorezcan el desarrollo, el bienestar y la
satisfacción personal.
A quién va dirigido
El Master en PNL e Inteligencia Emocional está especialmente orientado al ámbito
empresarial, por lo que pueden beneficiarse de este programa directivos, gestores de
departamento, jefes de equipo y profesionales del área de Recursos Humanos o cualquier
persona que desee ampliar o adquirir conocimientos en el área de la programación
neurolingüística (PNL) y la inteligencia emocional.
Master en PNL e Inteligencia Emocional [ 8 ] INESEM BUSINESS SCHOOL
Conocer los principios básicos de la programación neurolingüística (PNL)
y sus diversos ámbitos de aplicación.
Identificar las principales áreas de trabajo dentro de la PNL y aprender a
utilizar herramientas para su mejora.
Analizar, diseñar y modificar estrategias a través de modelos y
procedimientos ampliamente utilizados en PNL.
¿Por qué elegir INESEM?
¿Y, después?
Para qué te prepara
El Master en PNL e Inteligencia
Emocional te prepara para gestionar de
manera eficaz y profesional las
emociones, potenciando las
capacidades personales de cada
miembro del equipo. Serás capaz de
mejorar la comunicación interpersonal,
poner en valor la utilidad del diálogo
interno y desarrollar planes de
entrenamiento de la inteligencia
emocional. Con todas estas
herramientas, podrás manejar todo tipo
de situaciones y colaborar en el buen
funcionamiento de las organizaciones.
Salidas Laborales
Tras realizar el Master Inteligencia
Emocional, podrás desarrollar tu labor
profesional en el ámbito empresarial,
sanitario, psicoterapéutico o
educacional, pudiendo ejercer como
coach personal/ejecutivo o también
como coach in Company, aplicando la
PNL y la inteligencia emocional para
resolver conflictos y alcanzar los
máximos resultados que las personas
puedan dar.
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PROGRAMA ACADEMICO
Master en PNL e Inteligencia Emocional
Módulo 1. Conceptualización de la inteligencia emocional (ie)
Módulo 2. Ie para el cambio y el desarrollo personal
Módulo 3. Aplicación de las técnicas de ie para la mejora de la
satisfacción laboral
Módulo 4. Desarrollo de las habilidades comunicativas
Módulo 5. Prevención y manejo efectivo del estrés y la ansiedad
Módulo 6. Conceptualización y aplicaciones de la programación
neurolingüística
Módulo 7. áreas de trabajo y estrategias en programación
neurolingüística
Módulo 8. Aplicación de las técnicas de pnl en la gestión empresarial
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PROGRAMA ACADEMICO
Módulo 2.
Master en PNL e Inteligencia Emocional
Ie para el cambio y el desarrollo personal
Módulo 1.
Conceptualización de la inteligencia emocional (ie)
Unidad didáctica 1.
Unidad didáctica 3.
Delimitación del concepto de inteligencia
La inteligencia emocional
1. ¿Qué es la inteligencia?
1. ¿Qué es la Inteligencia Emocional?
2. Principales teorías explicativas
3. Componentes y tipologías
2. Competencias personales y sociales de la Inteligencia
Emocional
4. ¿Cómo se mide la inteligencia?
3. Inteligencia intrapersonal e inteligencia interpersonal
5. Corrientes actuales y tendencias del siglo XXI
4. CI y aptitudes emocionales
Unidad didáctica 2.
Delimitación del concepto de emoción
Unidad didáctica 1.
Unidad didáctica 3.
El autoconocimiento para el desarrollo de la
inteligencia
Desarrollo de destrezas emocionales: manejo
del estrés y resolución de conflictos
1. Concepto y características estructurales y funcionales de
la personalidad
1. Técnicas de relajación para el manejo del estrés y la
ansiedad
2. El autoconocimiento
2. Técnicas de negociación para la gestión de conflictos
3. Honestidad emocional: la responsabilidad sobre nuestros
sentimientos
Unidad didáctica 4.
4. Control y adecuación de la energía emocional
5. Feedback emocional
Técnicas cognitivas para el desarrollo de la
inteligencia emocional
Unidad didáctica 2.
1. Entrenamiento autoinstruccional
Desarrollo de destrezas emocionales:
asertividad, empatía, autoestima y
comunicación
2. Técnicas de exposición en la imaginación
3. Técnica de detención del pensamiento
4. Técnicas de reestructuración cognitiva
5. Técnicas de resolución de problemas
1. Habilidades sociales: asertividad y empatía
2. Mejora de la autoestima
3. Mejora del lenguaje emocional
1. ¿Qué es la emoción?
2. Bases anatómicas de las emociones
3. Clasificación de las emociones
4. Fisiología de la emoción. La mente emocional
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Módulo 3.
Aplicación de las técnicas de ie para la mejora de la satisfacción laboral
Unidad didáctica 4.
Unidad didáctica 6.
Desarrollo de las habilidades de liderazgo
Unidad didáctica 1.
Unidad didáctica 2.
Nuevas perspectivas en la dirección de
personas: el desarrollo de las capacidades
personales
Inteligencia emocional y éxito laboral
Inteligencia emocional en la organización
1. El modelo de Inteligencia Emocional en las empresas
1. Proceso de aprendizaje de competencias emocionales
2. Satisfacción laboral: la reconceptualización del trabajo
2. Asertividad Vs. Competitividad en las relaciones
organizacionales
3. Actitudes, comportamiento y creencias ante el trabajo
4. Desarrollo de las competencias personales para la
consecución del éxito profesional
3. Optimización de recursos
5. Establecimiento de prioridades y formulación de
objetivos
5. Estrategias para el abordaje del desgaste laboral.
Combatiendo el burnout
4. Urgencia, importancia, acción y reacción
Unidad didáctica 3.
Programación neurolingüística como recurso
para la mejora de la ie
1. Conceptualización de la Programación Neurolingüística
2. Cambio sistemático: el aprendizaje a través de niveles
3. Diseño del plan de acción
1. Conceptualización del liderazgo y teorías explicativas
2. La inteligencia emocional del líder
1. Selección de personal con alta capacitación
socioemocional
3. Desarrollo de líderes carismáticos
2. Los beneficios del desarrollo de las capacidades
emocionales en los recursos humanos
5. Desarrollo de habilidades de influencia y persuasión
3. Programas de desarrollo de la IE en la empresa
4. Autogestión para la eficiencia
6. El empoderamiento en la organización
4. La importancia de saber gestionar el tiempo
5. La gestión eficaz de equipos
6. Desarrollo de habilidades para la dirección de reuniones
Unidad didáctica 5.
Desarrollo de las capacidades personales en la
alta dirección
1. La importancia de desarrollar las habilidades directivas
2. Aplicación de técnicas para la mejora de la comunicación
en la empresa
3. Desarrollo de la creatividad para las soluciones
innovadoras
4. Aplicación de técnicas para aumentar la motivación
5. Aprender a repartir las responsabilidades
6. Aplicación de técnicas para la toma de decisiones
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Módulo 4.
Módulo 5.
Desarrollo de las habilidades comunicativas
Prevención y manejo efectivo del estrés y la ansiedad
Unidad didáctica 1.
Unidad didáctica 3.
Unidad didáctica 1.
Unidad didáctica 2.
Descripción del proceso comunicativo
Optimización de recursos comunicativos
Conceptualización del estrés y la ansiedad
Acercamiento al concepto de estrés laboral
1. Pluralidad de la comunicación
1. La comunicación interpersonal efectiva
1. Origen del concepto de estrés
1. Eustrés y distrés
2. Los elementos del proceso comunicativo
2. Habilidades conversacionales
2. Conceptos relacionados
2. Modelos explicativos del estrés laboral
3. Tipos y niveles de comunicación
3. Aplicación de las habilidades conversacionales en el
contexto de la entrevista
3. Análisis de estresores
3. Componentes del estrés laboral
4. 20 claves para mejorar la comunicación
4. Clasificación del estrés
4. Estrés laboral episódico y crónico
5. Las barreras de la comunicación
4. Exposición ante audiciencias: el arte de hablar en público
5. Signos cognitivos, fisiológicos y conductuales del estrés
5. Factores desencadenantes del estrés laboral
5. Mejora de la comunicación intragrupal e intergrupal
6. Repercusiones del estrés: principales trastornos
psicofisiológicos
6. Síntomas físicos, psicológicos y conductuales del estrés
laboral
Unidad didáctica 2.
Aspectos no verbales de la comunicación
1. Conceptualización de la comunicación no verbal
Unidad didáctica 4.
Desarrollo de la comunicación empática: la
comunicación no violenta
7. Repercusiones del estrés laboral en el trabajador y en la
organización
2. Elementos no verbales en la interacción comunicativa
3. Señales corporales
1. ¿Qué es la comunicación no violenta?
2. Comunicación compasiva
3. Comunicación asertiva
4. Actos de conversación e interacción en grupos
5. Emisión de mensajes no valorativos
6. Realizar peticiones y hacer frente a las críticas
7. Expresar la frustración de manera eficaz
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Módulo 6.
Unidad didáctica 3.
Unidad didáctica 5.
Síndrome de burnout:el agotamiento laboral
La autoestima como recurso para el control del
estrés
1. Conceptualización del Burnout
2. Clasificación del Burnout
1. La autoestima y las barreras en su desarrollo
3. Etapas en el desarrollo del síndrome
2. El camino hacia el respeto a uno mismo
4. Factores predisponentes
3. Afrontamiento de las críticas y las peticiones abusivas
5. Manifestaciones psicológicas del síndrome
4. La auto-realización
6. Repercusiones del Burnout en el trabajador
7. Burnout y estrés
Unidad didáctica 6.
Unidad didáctica 4.
Entrenamiento en autocontrol para el manejo
del estrés i
Estrategias preventivas y manejo de crisis
1. Aplicación de medidas preventivas a nivel individual,
grupal y organizacional
1. Técnicas de visualización positiva y exposición en la
imaginación
2. Control de la respiración
2. Técnicas específicas de prevención del estrés
3. Control y supresión de las preocupaciones
3. Manejo de situaciones críticas
4. Detención del pensamiento
5. La meditación
Conceptualización y aplicaciones de la programación neurolingüística
Unidad didáctica 1.
Unidad didáctica 3.
Pnl para la excelencia
Análisis de los sistemas representacionales y
los modelos de cambio
1. ¿Qué es la Programación Neuro Lingüística?
2. Los orígenes de la PNL
1. Sistemas de representación mental de la información
3. Doble objetivo de la PNL
2. El calibraje
4. Los 10 principios de la Programación Neurolingüística
3. Los modelos de cambio
5. Los marcos
Unidad didáctica 2.
Unidad didáctica 4.
Análisis de los metamodelos y metaprogramas
Análisis de los componentes de la pnl
1. Metamodelos y metaprogramas
1. Primer elemento: el programa
2. El metalenguaje
2. Segundo elemento: el procesamiento neurológico
3. Los filtros
3. Generalizaciones, eliminaciones y distorsiones en el
lenguaje
4. Tercer elemento: el lenguaje
4. Los metaprogramas
5. Clasificación de los metaprogramas
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Módulo 7.
Unidad didáctica 5.
áreas de trabajo y estrategias en programación neurolingüística
ámbito de aplicación de la programación
neurolingüística
1. Aplicaciones de la PNL
2. PNL en el ámbito educativo
3. PNL en el ámbito de la salud y el bienestar
4. PNL como complemento del Coaching
5. PNL en el ámbito de los recursos humanos
6. PNL en el ámbito comercial y de negocios
Unidad didáctica 1.
Unidad didáctica 3.
Empatía, rapport e ie
Comunicación a través del lenguaje no verbal
1. Capacidad para ponerse en lugar del otro: la empatía
1. Descripción del lenguaje no verbal
2. Buena comunicación: el rapport
2. Relaciones de repetición, contradicción y acentuación
entre los elementos verbales y no verbales
3. La inteligencia emocional
3. Situaciones de interacción comunicativa
Unidad didáctica 2.
Comunicación a través del lenguaje escrito y
oral
Unidad didáctica 4.
Capacidad de escucha en la comunicación
1. El lenguaje como forma de comunicación
1. Pautas de la escucha activa
2. El lenguaje verbal: estructura y funciones
2. Tipos y niveles de escucha
3. El proceso de comunicación
3. Las claves de la escucha activa
4. Técnicas directivas y no directivas de intervención verbal
4. Obstrucción de la escucha activa
5. Emisión y recepción del mensaje
6. Pautas para la mejora y optimización del proceso
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Módulo 8.
Unidad didáctica 5.
Aplicación de las técnicas de pnl en la gestión empresarial
El sistema de creencias e ideales personales
1. La influencia de los valores y las creencias personales
2. Los valores e ideales
3. Creencias y esquemas de pensamiento
4. La metáfora como recurso lingüístico
5. Derechos asertivos y manejo de situaciones
Unidad didáctica 6.
Las estrategias en pnl
1. Introducción al análisis de estrategias en programación
neurolingüística
2. Prueba, Operación, Prueba, Salida. El modelo POPS
3. Análisis de estrategias individuales. El desembalaje
4. Obtención y utilización de estrategias
5. El anclaje
Unidad didáctica 7.
Las estrategias en pnl ii
Unidad didáctica 1.
Unidad didáctica 3.
Pnl para el desarrollo estratégico de la empresa
Recursos de coaching para la pnl organizacional
1. Nuevas tendencias en la dirección y gestión
organizacional
1. Interrelación Coaching-PNL
2. Capacitación y desarrollo de la organización
3. Calibraje, escucha y posiciones perceptivas
3. Aplicación de estrategias en el ámbito empresarial
4. El directivo-coach
2. El establecimiento de objetivos
4. Mejora del clima y la cultura organizacional
Unidad didáctica 2.
Pnl para la optimización de los flujos de
comunicación organizacional
Unidad didáctica 4.
Pnl para el desarrollo directivo
1. Categorías lógicas de aprendizaje y niveles de cambio
2. Desarrollo de destrezas personales para la gerencia
1. La comunicación en la empresa
2. Análisis de los canales de comunicación
3. Mantenimiento de la ventaja competitiva a través de la
gestión del conocimiento
3. Reprogramación para la mejora de la comunicación
4. Desarrollo del liderazgo directivo
4. Comunicación neurolingüística
5. Comunicación enriquecida
1. Diseño e instalación de estrategias efectivas y eficientes
2. Modificación e interrupción de estrategias
3. Estrategias en el proceso de negociación
4. Estrategias en el proceso de planificación
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Unidad didáctica 5.
Pnl para el desarrollo de los recursos humanos
1. Aplicaciones de la PNL en la gestión de personas
2. Aplicaciones en la selección de personal
3. Aplicaciones en la gestión de relaciones, afrontamiento y
resolución de conflictos
Unidad didáctica 6.
Pnl para el desarrollo de los recursos humanos
ii
1. Manejo de refuerzos para la motivación de los equipos
2. Control del estrés en los equipos de trabajo
3. Desarrollo de la creatividad y la innovación
4. Interiorización de valores en los recursos humanos
Unidad didáctica 7.
Pnl para la el aumento de las ventas
1. Utilidad de la PNL en los intercambios comerciales
2. Optimización del mensaje comercial
3. Diseño del proceso de venta
4. Mejora de las negociaciones
5. Técnicas de venta en función del canal de percepción
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metodología de aprendizaje
La configuración del modelo pedagógico por el que apuesta INESEM,
requiere del uso de herramientas que favorezcan la colaboración y
divulgación de ideas, opiniones y la creación de redes de conocimiento más
colaborativo y social donde los alumnos complementan la formación
recibida a través de los canales formales establecidos.
El alumno comienza su andadura en INESEM a través del Campus Virtual. Con nuestra metodología de aprendizaje online, el alumno
debe avanzar a lo largo de las unidades didácticas del itinerario formativo, así como realizar las actividades y autoevaluaciones
correspondientes. Al final del itinerario, el alumno se encontrará con el examen final, debiendo contestar correctamente un mínimo
del 75% de las cuestiones planteadas para poder obtener el título.
El equipo docente y un tutor especializado harán un
seguimiento exhaustivo, evaluando todos los progresos
del alumno así como estableciendo una línea abierta para
la resolución de consultas.
Nuestro sistema de aprendizaje se fundamenta en cinco
pilares que facilitan el estudio y el desarrollo de
competencias y aptitudes de nuestros alumnos a través
de los siguientes entornos:
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Master en PNL e Inteligencia Emocional [ 15 ] INESEM BUSINESS SCHOOL
SERVICIO DE
Orientación de Carrera
Nuestro objetivo es el asesoramiento para el desarrollo de tu carrera
profesional. Pretendemos capacitar a nuestros alumnos para su adecuada
adaptación al mercado de trabajo facilitándole su integración en el mismo.
Somos el aliado ideal para tu crecimiento profesional, aportando las
capacidades necesarias con las que afrontar los desafíos que se presenten
en tu vida laboral y alcanzar el éxito profesional. Gracias a nuestro
Departamento de Orientación de Carrera se gestionan más de 500
convenios con empresas, lo que nos permite contar con una plataforma
propia de empleo que avala la continuidad de la formación y donde cada
día surgen nuevas oportunidades de empleo. Nuestra bolsa de empleo te
abre las puertas hacia tu futuro laboral.
Financiación y becas
En INESEM
Ofrecemos a
nuestros alumnos
facilidades
económicas y
financieras para la
realización del pago
de matrículas,
INESEM continúa ampliando su programa de
becas para acercar y posibilitar el
aprendizaje continuo al máximo número de
personas. Con el fin de adaptarnos a las
necesidades de todos los perfiles que
componen nuestro alumnado.
Proceso de admisión
El proceso de admisión se
puede llevar a cabo durante
todo el año, en el mismo
nuestro equipo de asesores
académicos te ayudará a
elegir el programa formativo
que mejor se adapte a las
necesidades formativas para
garantizar el éxito de tu
formación.
Para iniciar el proceso de
admisión a nuestros
programas los candidatos
deben de seguir los
siguientes pasos:
Cumplimentar la solicitud de
admisión.
Para ser admitido en nuestros programas el
estudiante deberá de completar la solicitud de
admisión online a través de la página de cada
programa formativo.
Así mismo, el estudiante deberá de adjuntar su
currículum vitae y carta de presentación con su
trayectoria académica y profesional donde
exponga sus motivaciones e intereses.
Realizar una entrevista personal con
el Departamento de Admisiones.
El alumno realizará una entrevista telefónica
donde se evaluará las competencias y aptitudes
del futuro alumno. Además, se valorará la
posibilidad de otorgarle una beca en función de
la situación y valía del candidato.
Formalización de la matrícula.
todo ello
100%
sin intereses.
En caso de ser admitido, la comisión
coordinadora del máster contactará con el
alumno para proceder a la formalización de la
matrícula.
Máster
Profesional
Master en PNL e Inteligencia Emocional
Master en PNL e Inteligencia Emocional [ 21 ] INESEM BUSINESS SCHOOL
Impulsamos tu carrera profesional
www.inesem.es
958 05 02 05 [email protected]
INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES S.A.
Calle Abeto, Edificio CEG* Centro Empresas Granada, Fase II
18230 Atarfe, Granada
Gestionamos acuerdos con más de 2000
empresas y tramitamos más de 500 ofertas
profesionales al año.
Facilitamos la incorporación y el desarrollo de
los alumnos en el mercado laboral a lo largo
de toda su carrera profesional.