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Guía de Recursos del Paciente 2015 de Santa Clara Valley Medical Center
Santa Clara Valley Medical Center
Guía de Recursos del
Paciente
Condado de Santa Clara, California 2015
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patrocinio. ¿Sugerencias o preguntas? Comuníquese con SCVMC Health Education & Patient
Experience Department al correo electrónico: [email protected]
Guía de Recursos del Paciente 2015 de Santa Clara Valley Medical Center
Acerca de esta guía
Esta Guía de Recursos para Pacientes fue creada por Health Empowerment Association, una
asociación independiente de pacientes de Santa Clara Valley Medical Center que:
 Organiza, inscribe a personas y administra grupos de apoyo, tales como el Healthier
Living Program (programa para una vida más saludable).
 Se informa y obtiene acceso a recursos comunitarios y beneficios gubernamentales
relacionados con la salud, lo que nos da mayores posibilidades de cuidar de nosotros
mismos y de los demás.
 Ayuda a los pacientes a conseguir acceso a su información de salud y a navegar el
sistema hospitalario.
 Opina sobre el establecimiento de políticas y toma de decisiones que afectan nuestra
atención médica.
 Proporciona información al hospital sobre cómo mejorar los servicios al paciente.
Los pacientes son bienvenidos a unirse a Health Empowerment Association. Se requiere tan
solo 4 horas semanales como voluntario.
¡Ayude a educar y brinde apoyo a la comunidad de pacientes y a usted mismo!
Envíenos un correo electrónico a: [email protected]
Visítenos en: www.healthempowerment.info
Descargue la guía en inglés en:
http://healthempowerment.info/downloads/EnglishPatientResourceGuidePublish2015.pdf
Descargue la guía en español en:
http://healthempowerment.info/downloads/SpanishPatientResourceGuidePublish2015.pdf
Cómo utilizar esta guía
Empiece por buscar recursos en el índice, según lo que necesite. En algunas secciones de la
guía encontrará una lista de las secciones relacionadas.
Los domicilios, números de teléfono y sitios web que aparecen han sido verificados en el
momento de la impresión. Por favor tome en cuenta que esta información puede cambiar. Le
recomendamos que confirme los números de teléfono, horario de atención y direcciones antes
de programar citas o visitas. Si necesita una computadora para utilizar internet y confirmar la
información de recursos, visite su biblioteca local.
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Puede haber otros recursos disponibles. La inclusión en esta guía no implica respaldo alguno
por parte de Health Empowerment, Santa Clara Valley Medical Center o del personal de
SCVMC. Agradecemos sus comentarios sobre cualquier discrepancia o dificultad para usar
esta guía; para esto puede llamarnos al 408 885 2486 o enviarnos un correo electrónico a
[email protected].
Reconocimientos
El editor agradece a Kathleen Lynch por su inspiración, determinación y consejo, y a estos
colaboradore vitales: Charlie Eckhaus, Trivan Lovings, Darlene Miller, CJ O'Brien, John
Pozniak, Harold Tran y Marquis Valentine.
La Guía de Recursos del Paciente, Santa Clara Valley Medical Center 2015 es una publicación de
Santa Clara Valley Medical Center, 751 S. Bascom Avenue, San José, CA 95128. Ha sido creada por
Health Empowerment Association, una organización independiente de los pacientes de SCVMC.
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Índice
Acerca de esta guía ............................................................................................ 2
Cómo utilizar esta guía ....................................................................................... 2
Clases gratuitas para una vida saludable ........................................................ 6
Información y asistencia ..................................................................................... 7
Alimentos y estampillas para comida .............................................................. 8
Ingresos y dinero................................................................................................13
Beneficios de discapacidad, Seguro Social y permiso familiar pagado ......14
Crédito, servicios de deuda y bancarrota ........................................................16
Transporte...........................................................................................................17
Vivienda, albergue, ejecución hipotecaria y desalojo ....................................19
Empleo, capacitación y Departamento de Rehabilitación .............................22
Tratamiento para alcoholismo y drogadicción ................................................25
Salud mental y consejería .................................................................................27
Fin de la vida, duelo y servicios fúnebres .......................................................29
Seguros médico y dental ...................................................................................30
Santa Clara Valley Medical Center ..................................................................32
Recursos para dejar de fumar ..........................................................................35
Adultos mayores, discapacitados, veteranos y personal de cuidado ..........36
Servicios de asistencia legal.............................................................................39
Violencia doméstica y violación ........................................................................41
Inmigrantes .........................................................................................................42
Niños, padres de familia y cuidado de niños ..................................................44
Líneas de ayuda para crisis y para denunciar abuso ....................................46
Recursos para problemas de peso y obesidad ..............................................47
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Educación ...........................................................................................................49
Información médica y de salud en general .....................................................51
Asistencia para el pago de servicios y teléfono .............................................53
Asistencia de emergencia y urgencia ..............................................................54
Clínicas Comunitarias........................................................................................55
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Clases gratuitas para una vida saludable
Se invita a todos los pacientes de SCVMC, que padezcan una enfermedad crónica, a nuestras
clases GRATUITAS para el autocontrol de enfermedades crónicas, el Healthier Living
Workshop (taller para una vida más saludable). Este es un programa de seis semanas,
diseñado por la Universidad de Stanford. Pacientes certificados enseñan a otros pacientes a
cómo enfrentar una condición de salud crónica. Entre los temas que se abordan incluyen:
nutrición, actividad física, control de medicamentos, control de estrés, y más.
En el taller se le dará gratuitamente un libro y un CD de relajamiento. Es un lugar excelente
para conocer a otras personas que enfrentan el mismo tipo de problemas de salud que usted.
Actualmente, las clases se imparten en inglés, hindú, español y vietnamita. Las clases están
disponibles en Valley Specialty Center, en la clínica East Valley y en la clínica Tully.
Por cinco años, el hospital de Stanford ha estudiado a más de 1000 personas con
enfermedades crónicas diversas – la mitad tomó las clases, la otra mitad no. Los pacientes
que tomaron las clases:
 Mejoraron sus conductas saludables como actividad física, control de síntomas,
acoplamiento, y comunicación con sus médicos.
 No se sintieron tan cansados como se sentían antes de tomar las clases.
 Se sintieron capaces de realizar sus actividades normales.
 Estuvieron menos días en el hospital y en el Departamento de Emergencias.
 Se sintieron capaces de controlar sus condiciones médicas.
Para registrarse a las clases:
Llamenos por teléfono:
Healthier Living: 408-885-2486
Número del coordinador: 408-885-6121
Envíenos un correo electrónico a:
[email protected]
Venga en persona a nuestra oficina de lunes a viernes:
Valley Specialty Center
2° piso, Suite 210, Cuarto 2Q203
751 S. Bascom Ave.
San José, CA 95128
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Información y asistencia
En una emergencia de salud o de salud mental, por favor llame al 911
Línea de Ayuda para Suicidio y Crisis
 855-278-4204 Número gratuito las 24 horas
Si usted no puede comunicarse con la Línea de Ayuda para Suicidios, llame al 911.
United Way Information Line
 211 o 866- 390-6845
 www.211scc.org
Llame al 211 si no encuentra lo que necesita en esta lista, si tiene preguntas o problemas para
acceder a los servicios mencionados en este documento. Disponible las 24 horas del día, los
siete días de la semana, para todas las personas, en cualquier idioma. Tiene información
sobre los servicios comunitarios para desastres y servicios humanos y de salud.
Sourcewise Information and Assistance Line
 408-350-3200
www.mysourcewise.com o correo electrónico: [email protected]
Un recurso para adultos mayores, discapacitados y cuidadores; en diferentes idiomas. Los
especialistas pueden responder preguntas y orientarle a obtener los recursos y servicios.
The CalWORKs Resource Guide
 www.gavilan.edu/eops/calworks/documents/CalWORKs_SCC_Resource_Guide.pdf
Una guía de recursos de 40 páginas proporcionada por CalWORKs.
The South County Collaborative Resource Guide
 www.gavilan.edu/counseling/documents/RESOURCE_Guide_Basic_Services_9-27-11.pdf
Recursos básicos para familias de bajos ingresos.
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Alimentos y estampillas para comida
Food Connection
 800-984-3663
 www.2ndharvest.net
Atiende de lunes a viernes de 8:30 am a 4:00 pm. Esta línea de ayuda es para personas que
necesitan alimentos. Los alimentos son fáciles de obtener para cualquier persona que los
necesite. Solo dé su nombre, dirección, fecha de nacimiento y el número de adultos y niños
que viven en su casa. Se le comunicará dónde y cómo conseguir alimentos. Esto incluye
bolsas gratuitas de alimentos y comidas preparadas gratis para personas solas y familias.
Food Connection puede explicarle los límites de ingresos de elegibilidad para recibir las
estampillas de alimentos para ver si usted califica y también puede tomarle por teléfono la
solicitud inicial
Santa Clara County Free Hot Meal Sites
 www.shfb.org/hotmealsscc
Esta fuente tiene una lista de sitios de comida caliente gratuita en todo el condado de Santa
Clara.
CalFresh: Estampillas de alimentos
 877-96-BENEFITS o 877-962-3633
www.sccgov.org/portal/site/ssa
Desde el sitio web, en la columna izquierda, haga clic en "Dept. of Employment & Benefit
Services" (Departamento de Servicios de Empleo y Beneficios), y luego haga clic en "Food
Assistance" (ayuda alimentaria). CalFresh es un programa gubernamental ofrecido a través
de la Agencia de Servicios Sociales del Condado. Ofrecen cupones de alimentos gratis para
las personas de bajos ingresos que califiquen, incluyendo las personas que trabajan con
salarios bajos. Presente solicitud en 850 S. Bascom en San José o en las oficinas del
condado que se enumeran a continuación. También puede solicitar Medi-Cal y CalWORKs (es
decir, pagos de bienestar social) en estos sitios. Para aplicar, traiga recibos de alquiler, tarjeta
de seguro social, certificados de nacimiento, comprobante de ingresos, identificación con
fotografía de adultos, estados de cuenta bancarios, acta de matrimonio, registro de vehículos
y facturas de servicios.
  408-758-3800 - 1867 Senter Rd., San José, CA 95112
  408-758-3450 - 379 Tompkins Ct., Gilroy, CA 95020
  408-278-2402 - 100 Moffett Boulevard, Mountain View, CA 94043
Meals on Wheels (Sourcewise of Silicon Valley)
 408-350-3200 o 800-510-2020
 www.mysourcewise.com/community-resources
Entrega comidas semanales a adultos mayores de 60 años de edad o más, que no pueden
salir de casa. El costo es $1.80 por día para siete cenas congeladas y siete desayunos
congelados más pan y bocadillos, entregados una vez por semana.
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Meals on Wheels (Health Trust)
 408-961-9870
 www.healthtrust.org/services/mow.php.
No hay restricciones de edad ni de ingresos. Entrega de comida caliente a personas que no
pueden salir de casa. El precio es de $7.75 por día para recibir comida caliente de lunes a
viernes y almuerzo empacado para los fines de semana. $5.75 por almuerzo entregado el
viernes. La orden mínima es de tres comidas calientes a la semana. Es probable que haya
disponible una escala de precios variable según ingresos.
Santa Clara County Senior Nutrition and Services
 408-975-4860
 www.sccgov.org/portal/site/ssa
Este sitio web incluye las direcciones de los programas de alimentos para adultos mayores en
todo el condado. Está en la columna derecha, haga clic en "Senior Meal Locations" (lugares
de alimentos para adultos mayores). Proporciona a los adultos mayores de 60 años o más
una comida caliente y una reunión social al mediodía todos los días en un centro comunitario
local para adultos mayores. Se solicita una donación de $2.50 por comida, pero ningún adulto
mayor será rechazado por falta de dinero.
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Asian Americans for Community Involvement (AACI)  408- 975-2730 ext. 177
2400 Moorpark Avenue, San José, CA 95128
Días de atención: martes, miércoles, jueves y viernes. Hora: 11:30 a.m.
Alma Senior Center
408-288-8758
136 W. Alma Avenue, San José, CA 95110
Días de atención: lunes a viernes.
Hora: 12 mediodía
Almaden Community Center
6445 Camden Avenue, San José, CA 95125
Días de atención: lunes a viernes.
Hora: 12 mediodía
Alviso Community Center
 408928-5917
5050 N. First Street, San José, CA 95002
Días de atención: lunes y miércoles
Hora: 12 mediodía
Berryessa Community Center
 408-251-4581
3050 Berryessa Road, San José, CA 95132
Días de atención: lunes a viernes.
Hora: 12 mediodía
Billy De Frank LGBT Community Center
408-293-3040
938 The Alameda, San José, CA 95126
Días de atención: miércoles.
Hora: 11:30 a.m.
Campbell Senior Center
 408-866-2146
1 W. Campbell Avenue, Campbell, CA 95008
Días de atención: lunes a viernes.
Hora: 11:45 a.m.
Camden Community Center
 408-559-8553
3369 Union Avenue, San José, CA 95124
Días de atención: lunes a viernes.
Hora: 12 mediodía
Cubberley Community Center
 650-329-2418
4000 Middlefield Rd., Palo Alto, CA 94306
Días de atención: miércoles.
Hora: 11:30 a.m.
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Cypress Senior Center
 408-244-1353
403 S. Cypress Avenue, San José, CA, 95117
Días de atención: lunes a viernes.
Hora: 11:30 a.m.
Eastside Neighborhood Center
 408-251-0215
2150 Alum Rock Avenue, San José, CA 95116
Días de atención: lunes a viernes.
Hora: 11:15 a.m.
Evergreen Community Center
 408-270-2220
4860 San Felipe Road, San José, CA 95135
Días de atención: lunes a viernes.
Hora: 12 mediodía
Gardner Community Center
 408-279-1498
520 W. Virginia Street, San José, CA 95125
Días de atención: lunes a viernes.
Hora: 11:30 a.m.
Gilroy Community Center
 408-846-0428
7371 Hanna Street, Gilroy, CA 95020
Días de atención: lunes a viernes.
Hora: 11:30 a.m.
HOPE Rehabilitation Services
 408-282-0449
1555 Parkmoor Avenue, San José, CA 95128
Días de atención: lunes a viernes.
Hora: 11:45 a.m.
India Community Center
 408-934-1130
525 Los Coches Street, Milpitas, CA 95035
Días de atención: lunes, martes, jueves y viernes.
Hora: 01:15 p.m.
John XXIII Multi-Service Center
 408-282-8607
195 E. San Fernando Street, San José, CA 95112
Días de atención: lunes a viernes.
Hora: 12 mediodía
Korean-American Community Services
 408-920-9734
1800-B Fruitdale Avenue, San José, CA 95128
Días de atención: lunes a viernes.
Hora: 11:30 a.m.
La Comida de California
 650-322-3742
450 Bryant Street, Palo Alto, CA 94301
Días de atención: lunes a viernes.
Hora: 11:30 a.m.
Live Oak Senior Nutrition y Service Center
 408-354-0707
111 Church Street, Los Gatos, CA 95030
Días de atención: lunes a viernes.
Hora: 12 mediodía
Mayfair Community Center
 408-794-1060
2039 Kammerer Avenue, San José, CA 95116
Días de atención: lunes a viernes.
Hora: 12 mediodía
Milpitas Senior Center
 408-586-3400 o TDD: 408-586-3425
40 N. Milpitas Blvd., Milpitas, CA 95035
Días de atención: lunes a viernes.
Hora: 12 mediodía
Morgan Hill Senior Café
 408-762-6020
Centennial Recreation Center, 171 W. Edmundson Avenue, Morgan Hill, CA 95037
Días de atención: lunes a viernes.
Hora: 12 mediodía
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Mountain View Senior Center
266 Escuela Avenue, Mountain View CA 94040
Días de atención: lunes a viernes.
 650-964-6586
Hora: 11:45 a.m.
Northside Community Center
 408-343-7711
488 N. 6th Street, San José, CA 95110
Días de atención: lunes a viernes.
Hora: 12 mediodía
Portuguese Organization for Social Services and Opportunities  408-293-0877
1115 E. Santa Clara Street, San José, CA 95116
Días de atención: lunes a viernes.
Hora: 12:00 mediodía
Roosevelt Community Center,
901 E. Santa Clara Street, San José, CA 95116
Días de atención: lunes a viernes.
Hora: 12:00 mediodía
The Salvation Army
408-282-1165 ext. 3209
359 N. 4th Street, San José, CA 95112
Días de atención: lunes a viernes.
Hora: 12:00 mediodía
Santa Clara Senior Center
408-615-3170 ext. 3174
1303 Fremont Street, Santa Clara, 95050
Días de atención: lunes a viernes.
Hora: 11:30 a.m.
Santa Clara Valley Blind Center
 408-295-4016 ext. 204
101 N. Bascom Avenue, San José, CA 95128
Días de atención: miércoles.
Hora: 12:00 mediodía
Self Help for Elderly
 408-873-1183
940 S. Stelling Road, Cupertino, CA 95014
Días de atención: lunes a viernes.
Hora: 11:30 a.m.
Seven Trees Community Center
408-794-1690 ext. 1693
3597 Cas Drive, San José, CA95111
Días de atención: lunes a jueves/Hora: 12:00 mediodía
viernes/Hora: 11:45 a.m.
Stevenson House
 650-494-1944 ext. 19
455 E. Charleston Road, Palo Alto, CA 94306
Días de atención: lunes a viernes.
Hora: 11:30 a.m.
Southside Senior Center
 408-629-9606
5585 Cottle Road, San José, CA 95123
Días de atención: lunes a viernes.
Hora: 12:00 mediodía
Sunnyvale Senior Center, First United Methodist Church of Sunnyvale
535 Old San Francisco Road, Sunnyvale, CA 94086
 408-739- 0833
Días de atención: lunes a viernes.
Hora: 11:15 a.m.
Willow Glen Senior Center
 408-265-0915
2175 Lincoln Avenue, San José, CA 95125
Días de atención: lunes a viernes.
Hora: 12:00 mediodía
Yu Ai Kai
 408-297-4979
588 N. 4th Street, San José, CA 95112
Días de atención: lunes a viernes.
Hora: 12:00 mediodía
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
Women, Infants, and Children (WIC)  888-942-9675  www.wicworks.ca.gov
WIC es un programa del gobierno para mujeres embarazadas, nuevas madres, recién
nacidos y niños pequeños. Proporcionan cupones de alimentos y fórmula. Llame para
encontrar la oficina más cercana.
Santa Clara Publich Health Deaprtment:
 408-792-5101
South County:  408-847-0454 - 1234 First Street, Gilroy, CA 95021
North County:  408-792-5101 - 660 South Fair Oaks Street, Sunnyvale, CA
94086
Indian Health Center:  408-445-3400 ext. 210  www.indianhealthcenter.org
1642 E Capitol Expressway, San José, CA 95121
Cultive su propios alimentos / Recursos de jardinería para el patio trasero
Master Gardeners of Santa Clara County
 http://mastergardeners.org/scc.html
El enlace anterior ofrece muchos recursos en el cultivo de alimentos
San José Community Gardens Program
 408-793-4165
 www.sjcommunitygardens.org
Un sitio del gobierno que enumera los jardines comunitarios donde usted puede cultivar sus
propios vegetales.
La Mesa Verde, Sacred Heart Community Services
 408-278-2160
 www.sacredheartcs.org/our-programs/self-sufficiency/la-mesa-verde
Ayuda a los residentes de bajos ingresos, trabajadores pobres y desempleados por largo
tiempo de San José a cultivar vegetales orgánicos en el patio de su casa.
Veggielution Community Farm
 408-634-3276
 www.veggielution.org
King Road, San José CA 95116
Una granja comunitaria de 6 hectáreas, sin fines de lucro, dedicada a la creación de un
sistema de alimentos más sostenible en San José.
Community Alliance with Family Farmers (CAFF)
 408-337-5644
 www.caff.org
22 Martin Street, Gilroy, CA 95020
Cuenta con la guía en línea, de 40 páginas Eaters Guide to Local Food, Edición para la Costa
Central:
 caff.org/wp-content/uploads/2010/07/CCguide.pdf
Información sobre los mercados de agricultores locales, canastas de alimentos agrícolas
patrocinados por la comunidad, etc.
Las estampillas de alimentos (Cal Fresh) pueden utilizarse en los mercados de agricultores.
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Ingresos y dinero
General Assistance
 877-96-BENEFITS
 www.sccgov.org/portal/site/ssa
 408-758-3106 - 1919 Senter Road, San José, CA 95112
 408-758-6450 - 379 Tompkins Court, Gilroy, CA 95020
En el sitio web, al lado izquierdo, haga clic en "Dept. of Employment y Adult Services" (Dept.
Servicios de Empleo y Adultos), haga clic en "Financial Assistance" (Ayuda Financiera) y
luego haga clic en "Adults" (Adultos). Un programa gubernamental de asistencia de
préstamos en efectivo para adultos que no tienen ingresos. Los préstamos varían entre $147 y
$337 por mes para una persona, dependiendo de los gastos. GA también puede prestar $929
por mes para un hogar del State Licensed Board and Care home. Presente su solicitud en
persona en una de las direcciones mencionadas anteriormente.
Cash Assistance Program for Immigrants (CAPI)
 877-96-BENEFITS
www.sccgov.org/portal/site/ssa
 408-758-3106 - 1919 Senter Road, San José, CA 95112
 408-758-3450 - 379 Tompkins Court, Gilroy, CA 95020
En el sitio web, al lado izquierdo, haga clic en "Dept. of Employment y Adult Services"
(Departamento de Servicios de Empleo y Adultos), haga clic en "Financial Assistance" (Ayuda
Financiera) y luego haga clic en "Immigrants" (Inmigrantes). Un programa gubernamental de
asistencia monetaria de alrededor de $700 por mes para algunos residentes legales, que no
son ciudadanos, de 65 años o más, o residentes legales, que no son ciudadanos, de cualquier
edad que son ciegos o discapacitados. A los solicitantes deben habérsele negado el
Supplemental Security Income o State Supplementary Payment (pagos suplementarios
estatales) debido a su condición de inmigrantes. Presente su solicitud en cualquiera de las
direcciones mencionadas anteriormente.
CalWORKs (Programa de California de oportunidades de trabajo y responsabilidad con los
niños)
 877-96-BENEFITS  www.sccgov.org/portal/site/ssa
Presente su solicitud en los County Assistance Application Centers (Centros de solicitudes de
asistencia del condado):
 408-758-3106 - 1919 Senter Road, San José, CA 95112
 408-758-3450 - 379 Tompkins Court, Gilroy, CA 95020
 650-988-6100 - 100 Moffett Blvd., Mountain View, CA 94043
En el sitio web, en el lado izquierdo, haga clic en Dept. of Employment y Adult Services"
(Departamento de Servicios de Empleo y Adultos), haga clic en "Financial Assistance" (Ayuda
Financiera) y luego haga clic en "Families" (Familias). CalWORKs es la versión de California
del programa de bienestar federal TANF: Temporary Aid for Needy Families (ayuda temporal
para familias necesitadas). Este programa ofrece servicios de asistencia monetaria temporal y
servicios de empleo para ayudar a las familias a lograr ser autosuficientes.
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Unemployment Insurance Payments
 800-300-5616  www.edd.ca.gov
297 W. Hedding Street, San José, CA 95110
Un programa ofrecido por el Estado de California que proporciona un cheque mensual a las
personas calificadas que han quedado recientemente desempleadas.
Cómo sobrevivir a una crisis económica: una guía de recursos
 408-255-8033
 www.scvlp.com/Resources/How_to_Survive _Economic_Crisis_final.pdf
Un recurso proporcionado por los Servicios Comunitarios de West Valley para cómo hacerlo
bien mientras se vive en una mala economía.
Beneficios de discapacidad, Seguro Social y
permiso familiar pagado
Family Medical Leave Act (FMLA) (Ley de ausencia familiar y médica)  866-487-9243
 www.dol.gov/whd/regs/compliance/whdfs28.htm
Vea la ficha informativa del Family Medical Leave Act para obtener información sobre quién
está cubierto por el FMLA, quién es elegible y cómo funciona el programa. Este programa
federal protege su empleo mientras usted cuida de un familiar.
Paid Family Leave Benefits (PFL) (Beneficios del permiso familiar pagado)
 877-BE-THERE / 877-238-4373)  TTY: 800-877-8973  Español: 877-379-3819
 www.edd.ca.gov/Disability/Paid_Family_Leave.htm
Administrado a través del California Employment Development Department (Departamento de
Desarrollo del Empleo de California), proporciona pagos a los trabajadores elegibles que
sufren una pérdida total o parcial de salario debido a la necesidad de cuidar a un familiar
gravemente enfermo o formar vínculos con un nuevo hijo.
State Disability Insurance (SDI) (Seguro Estatal de Discapacidad)
 800-480-3287
 TTY: 800- 877-8973  Español: 866-658-8846  www.edd.ca.gov
Ofrece un cheque mensual a los trabajadores que califican y que están incapacitados por una
razón no causada por su empleo. Se pueden encontrar solicitudes en inglés y español en el
sitio web.
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Social Security Benefits, Income, Disability, and Retirment, and Medicare. (Beneficios del
seguro social, ingresos, discapacidad y jubilación, y Medicare)
 800-772-1213  TTY: 800-325-0778 www.ssa.gov
 Varios idiomas: www.ssa.gov/multilanguage Solicitud SSI: www.ssa.gov/pgm/links_ssi.htm
Proporciona ingresos continuos a los trabajadores y a sus familias después de la jubilación,
discapacidad o fallecimiento. Ofrece Medicare a personas de 65 años o más y algunas
personas menores de 65 años que están incapacitadas. También ofrece el Supplemental
Security Income (Ingreso de Seguridad Complementario) (SSI) a las personas en necesidad
financiera que tienen 65 años o más, o los que son ciegos o discapacitados. También emiten
tarjetas de Seguro Social. Llame para presentar su solicitud.
Oficinas locales de seguro social:
Campbell: 770 W. Hamilton Avenue, Campbell, CA 95008
Downtown San José: 280 S. 1st Street, Room 244, San José, CA 95113
East San José: 2500 Fontaine Road, San José, CA 95121
South San José: 6140 Cottle Road, San José, CA 95123
Mountain View: 700 E. El Camino Real, Mountain View, CA 94040
Gilroy: 1059 1st Street, Gilroy, CA 95020
Disability Advocates (Defensores especializados en casos de discapacidad)
Mel Irvin  408-247-7538  melirvin.com
Un defensor de las reclamaciones de discapacidad, que ayuda a las personas a solicitar la
discapacidad del Seguro Social/SSI
Abogados especializados en Seguro Social:
Angelina Valle, Esq.  408-881-0200
Cynthia Starkey Esq.  408-247-3454
Terry LaPorte, Esq.  408-293-8810
Dan Qui Do, Esq.  408-292-5505
Nancy McCombs  800-511-2355
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Crédito, servicios de deuda y bancarrota
Debtor’s Rights Legal Clinics. (Clínicas Legales de Derechos del Deudor)
Pro-Bono Project
 408-998-5298  www.probonoproject.org
Katherine y George Alexander Community Law Center  408-288-7030
law.scu.edu/kgaclc
Solicitud Anual de Reportes de Crédito
 www.annualcreditreport.com
PO Box 105283 Atlanta, GA 30348-5283
Obtenga su reporte de crédito gratis un máximo de tres veces al año.
Credit Karma
 www.creditkarma.com
Una compañía privada que proporciona gratuitamente por internet: consulta de puntajes de
crédito, informes crediticios y monitorización de crédito.
SurePath Financial Solutions
 877-615-7873
 www.surepath.org
1190 S. Bascom Avenue, Suite 208, San José, CA 95128.
Agencia sin fines de lucro que, de manera gratuita o a bajo costo, proporciona asesoría de
crédito, revisiones de reportes crediticios, soluciones de ejecución hipotecaria, Debt Solver
Program (programa de solución de deudas), asesoría de bancarrota, asesoría de hipotecas
reversibles, etc.
Move Your Money Project
 www.moveyourmoneyproject.org
Información sobre bancos locales y cooperativas de crédito en su área. El depositar su dinero
en bancos locales y cooperativas de crédito ayuda a financiar puestos de empleo y proyectos
de vivienda en la localidad.
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Transporte
Outreach for Santa Clara Valley
 408-436-2865
 Reservaciones: 408-436-4860  www.outreach1.org
Un servicio de transporte especial para personas incapacitadas. Proporciona servicio de
puerta a puerta, llevando a los clientes a citas médicas y dentales. El costo es $3.50 por viaje
de ida, $7.00 por viaje de ida y vuelta.
Una vez aprobado para Outreach, usted recibirá gratuitamente un pase de transporte VTA
para uso continuo.
Transporte de adultos mayores
 www.outreach1.org/seniors/seniors_mainpage.html
Un servicio de transporte especial para adultos mayores, de bajos ingresos, de 65 años
o más, operado por Outreach. Proporciona 40 viajes de ida o 20 viajes de ida y vuelta
por año. Se solicita una donación voluntaria de $3.50 por viaje. No se le negará el
transporte a nadie que no pueda pagarlo. Los solicitantes deben volver a presentar su
solicitud cada año. También ofrece subsidios de tarifas para los usuarios del transporte
especial de VTA y del servicio de transporte público. Para obtener más información,
descargue la Senior Mobility Guide (Guía de movilidad para adultos mayores):
www.outreach1.org/public/MobilityGuide_SCCSMC_Aug2012_v2.pdf
VTA: Santa Clara Conty Transit District
 408-321-2300
 www.vta.org
2 North First Street, San José, CA 95112
El sitio web tiene el planificador de viajes en línea de VTA. Llame a VTA para conocer las
rutas de autobús y para solicitar lo siguiente:
Tarjeta de descuento para trasporte de discapacitados o Tarjeta de descuento
para transporte de adultos mayores: Si usted tiene problemas de salud graves, o
tiene 65 años o más, puede ser elegible para esta tarjeta. Esta tarjeta le permitirá
pagar $1 por viaje o $2.50 por un pase de un día o $25 por mes por un pase de
autobús mensual. Para obtener su tarjeta, visite la Oficina de Tránsito de VTA. El
costo de la tarjeta es $3. Hasta que usted pueda hacer esto, puede obtener el
descuento para adultos mayores en cualquier autobús mostrando una identificación de
California o su pasaporte con su tarjeta de Medicare.
Pase Mensual para Menores: $45 al mes para niños de 5-17.
Pase Mensual para Adultos: $70 al mes para todos los adultos que no califican para
los pases para Adultos Mayores/Discapacitados.
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Transporte por voluntarios de la comunidad
Heart of the Valley, Services for Seniors, Inc.
 408-241-1571
 www.servicesforseniors.org
Proporciona transporte y acompañamiento a las personas de 59 años de edad o mayores,
utilizando voluntarios, según su disponibilidad. Hay una donación sugerida de $2.50, más
$0.25 por milla.
Love In The Name of Christ (Love INC)
 408-723-9223
 www.loveincsantaclaracounty.org
Voluntarios de iglesias que proporcionan transporte a las citas médicas (cuando los
voluntarios están disponibles). Por favor, envíe las solicitudes al menos 8 días antes de las
citas.
Transporte a las Citas Médicas Pagado por Medi-Cal
Si usted tiene Medi-Cal, puede calificar para transporte gratuito a sus citas médicas, citas de
asesoría y clases para una vida más saludable. Para solicitar trasporte gratuito, llame al
número de teléfono de servicios para miembros que aparece en su tarjeta de Santa Clara
Family Health Plan Medi-Cal a o su tarjeta Blue Cross Medi-Cal. Si usted tiene la tarjeta MediCal común de color azul y blanco, puede llamar a uno de los proveedores de transporte que
se listan a continuación.
Asegúrese de solicitar el trasnporte gratuito al menos con una semana de anticipación. Las
razones válidas para calificar para trasporte gratuito incluyen: ser discapacitado, estar
enfermo o no tener otro medio de transporte. Si se le niega trasporte gratuito, pregunte cuál
es el proceso de apelación y apele la decisión. Algunas veces se le pedirá que obtenga una
carta de su médico indicando qué tipo de afección médica tiene; en otras veces no le pedirán
esto. Pregunte si hay un formulario que su médico tenga que llenar, o si su médico puede
escribir una carta.
Care Trans
 408-392-9007  www.caretransofsanJosé.com
Boundless Transport  408-832-8395  www.boundlesscare.org/transportation.html
Ken Transportation
 408-267-4459  www.kentransport.com
S y P Medical Transport  408-829-8648  www.sandpmedtrans.com
V + B Transportation
 408-937-6135  www.vbtransport.com
UBF Transport Services  408-263-1234  http://www.ubftransport.com/
Outreach Transportation  408-436-2865  www.outreach1.org
Green Cab
 408-452-8888  www.sjgreencab.com
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Vivienda, albergue, ejecución hipotecaria y desalojo
Craigslist
 sfbay.craigslist.org/sby/hhh
Lista en línea de habitaciones, departamentos y casas para alquilar. Se actualiza diariamente.
Cualquier persona puede de manera gratuita anunciar viviendas, o poner un anuncio
indicando que está buscando vivienda. Esta dirección de internet es para el área de South
Bay, y una vez que esté en la página, puede también buscar en otras áreas.
SCC Housing (Departamentos para personas de bajos ingresos)
 www.scchousingsearch.org
Base de datos completa, en línea, de departamentos a bajo costo (subsidiados) en el condado
de Santa Clara. Se puede hacer la búsqueda por número de habitaciones, monto de alquiler,
accesibilidad para personas con discapacidad, etc. Para mejores resultados, inscríbase en de
5 a 10 listas de espera. NO se necesita el cupón de la Sección 8 (el programa federal para
viviendas de bajo costo) para presentar su solicitud. Llame al administrador de departamentos
para ver si puede presentar su solicitud y anotarse en la lista de espera, ya que esta
información no se mantiene al día en el sitio web.
Mid-Peninsula Housing
 www.midpen-housing.org
Base de datos para la búsqueda de departamentos de bajos ingresos.
 650-356-2900
Charities Housing
 www.charitieshousing.org
Base de datos para la búsqueda de departamentos de bajos ingresos.
 408-550-8300
Autoridad de Vivienda
 408-275-8770
 www.hacsc.org
505 W. Julian Street, San José, CA 95110-2300
Una agencia gubernamental que proporciona cupones de alquiler de Sección 8 para familias
de bajos ingresos, adultos mayores y personas con discapacidad. La lista de espera de
Sección 8 normalmente está cerrada. Tiene información sobre complejos de departamentos
de bajo costo, etc.
Línea de ayuda de albergues del Condado de Santa Clara
 800 774-3583
Grabación con información actualizada, en inglés y en español, sobre lugar disponible en
albergues para hombres y mujeres solteros, familias y jóvenes, incluyendo albergues para
protegerse del frío.
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HomeFirst, Boccardo Center
 408-294-2100 o 408-539-2170
www.homefirstscc.org
2011 Little Orchard Blvd., San José, CA (ubicado en la ruta del autobús 26)
Anteriormente conocido como EHC Lifebuilders, HomeFirst proporciona vivienda para las
personas sin hogar a través de albergues de emergencia, viviendas de transición y otros
programas. También está disponible un albergue médico para los pacientes sin hogar
recientemente dados de alta hospitalaria.
City of San José Homeless Resource Guide (Guía de recursos para personas sin hogar de
la Ciudad de San José)
 http://ca-sanJosé.civicplus.com/DocumentCenter/View/11171
Spanish Homeless Resource Guide (Guía en español de recursos para personas sin hogar):
http://www.sanjoseca.gov/DocumentCenter/View/1133
Una lista de bolsillo con información sobre albergues, ayuda para alquiler, programas de salud
mental y de recuperación, servicios para veteranos y para la juventud, y vivienda para familias
y personas solas.
San Jose Citiwide Homeless Outreach and Engagement Services (Servicios de asistencia
y apoyo para personas sin hogar la ciudad de San José)
 408-510-7600
http://www.sanjoseca.gov/index.aspx?NID=3653
Recursos de desalojo
Proyecto Pro Bono
 408-998-5298
 http://www.probonoproject.org/services-provided/other-services
El Proyecto Pro Bono ofrece servicios legales a personas de bajos ingresos.
Abogados en la Biblioteca (provistos por el Proyecto Pro Bono)
 408-808-2382
 http://www.sjpl.org/event/lawyers-library
150 E. San Fernando Street, San José, CA 95112
Consultas legales gratuitas están disponibles en las sedes comunitarias locales. Para
conseguir una consulta con un abogado voluntario, por favor llame los lunes de 10 a.m. a
11 a.m. para programar una cita.
Recursos para la Prevención de Ejecución Hipotecaria
Keep Your Home California (“No pierda su casa”)
 Keepyourhomecalifornia.org
 888-954-KEEP o 888-954-5337
Neighborhood Housing Services of Silicon Valley (Servicios de Vivienda del Vecindario de
Silicon Valley)
 408-279-2600 anexo 1210
 www.nhsnow.org
Foreclosure Help (Ayuda para evitar la ejecución hipotecaria)
 www.foreclosurehelpscc.org
 408-293-6000
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SurePath Financial Solutions
 www.surepath.org
Project Sentinel Oficina de Santa Clara
 www.housing.org
San José Fair Housing Consortium
 877-615-7873
 888-324-7468 o 408-720-4888
 408-287-4663
Alliance of Californians for Community Empowerment (Alianza de californianos para el
fortalecimiento comunitario)
 415-335-7033
 www.calorganize.org
Recursos para la compra de viviendas para personas de bajos ingresos
Neighborhood Housing Services of Silicon Valley (Servicios de Vivienda del Vecindario de
Silicon Valley)
 408-279-2600
www.nhssv.org
San José Housing (Programa de viviendas de San José)
 www.sjhousing.org/program/homebuyer.html
Ofrece talleres gratuitos sobre la compra de vivienda para personas de bajos ingresos.
County of Santa Clara Office of Affordable Housing (Oficina de Vivienda de Bajo Costo
del Condado de Santa Clara)
 408-299-5765 
www.sccgov.org/portal/site/oah/
Housing Trust of Santa Clara County (Fideicomiso de Vivienda del Condado de Santa
Clara)
 408-436-3450  www.housingtrustscc.org/
California Housing Finance Agency (Agencia de Financiamiento de Viviendas de California)
 www.calhfa.ca.gov/
 877-922-5432
Licensed Board and Care Homes (Residencial Care Facilities) (Hogares de alojamiento y
proveedores de cuidados con licencia (instalaciones de cuidados residenciales))
 www.ccld.ca.gov/docs/ccld_search/ccld_search.aspx
En su página web, en la pregunta 1: "Select the Facility Type to Locate" (seleccione el tipo de
instalación a localizar), seleccione "Adult Residential Facility" (Instalación Residencial para
Adultos). En la pregunta 2: Seleccione la ciudad o código postal que desea buscar. Este sitio
web buscará muchos otros tipos de centros con licencia, por ejemplo cuidado residencial para
adultos mayores, cuidado residencial para personas con enfermedades crónicas, centros de
cuidado de niños, hogares grupales, etc.
Community Voicemail Service (Servicio de Correo de Voz Comunitario)  408-437-9165
El correo de voz comunitario proporciona a los clientes sin hogar y clientes en riesgo un
acceso a correo de voz personalizado y fácil de usar las 24 horas.
También consulte: Salud mental y terapia, servicios de crédito, deuda, y bancarrota
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Empleo, capacitación y Departamento de
Rehabilitación
Craigslist
 sfbay.craigslist.org/sby/jjj
Todos los días publican ofertas de empleo. También puede publicar un anuncio gratuito
indicando que busca empleo.
Tenga en cuenta que esta dirección de internet es para el área de South Bay. Una vez que
esté en el sitio puede buscar otras áreas también.
California State Department of Rehabilitation (Departamento de Rehabilitación del Estado
de California)
 408-277-1355
 www.dor.ca.gov
100 Paseo de San Antonio, Cuarto 324, San José, CA 95113
Ofrece servicios de diagnóstico y pruebas, servicios de capacitación laboral, colocación y
apoyo para profesionales discapacitados con deficiencias físicas, mentales y emocionales.
Para presentar la solicitud en la oficina de Paseo de San Antonio, asista a la orientación los
miércoles a las 10:00 am. Otras oficinas a las que usted puede llamar para presentar la
solicitud:
 408-848-1345 - 8060 Santa Teresa Blvd., Suite 200, Gilroy, CA 95020
 408-254-5750 - 1333 Piedmont Road, Suite 106, San José, CA 95132
Encontrará más recursos de empleos para personas con discapacidades en el siguiente
enlace:
www.novaworks.org/JobSeekerServices/Services/ServicesDescription/ServicesforIndividualsw
ithDisabilities.aspx
Project HIRED
 408-557-0880
 www.projecthired.org
Proporciona referencias y orientación de empleo para las personas con discapacidad.
 1270 Franklin Mall, Santa Clara, CA 95050
 1401 Parkmoor Avenue, Suite 125, San José, CA 95126
Centros de empleo información de empleo
Work 2 Future One Stop Career Center
 www.work2future.biz
Centros de empleo administrados por el gobierno con representantes de diversos programas
gubernamentales y privados de capacitación para el trabajo. Proporcionan recursos de
capacitación y empleo para todas las edades. Llame o visite para solicitar un administrador
individual de caso para ayudarle a encontrar empleo.
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One-Stop Job Centers:
San José  408-794-1100 1601 Foxworthy Avenue, San José, CA 95125
Norte de San José  408-216-6200 1901 Zanker Road, San José, CA 95134
Youth Training Center (Centro de capacitación para la juventud)
 408-794-1234
2072 Lucretia Ave., San José, CA 95122
Gilroy:  408-846-1480 - 7800 Arroyo Circle, Suite A, Gilroy, CA 95020
Morgan Hill  408-776-8248 17666 Crest Ave, Morgan Hill, CA 95037
Sunnyvale:  408-730-7232 - 505 West Olive Avenue, Suite 550, Sunnyvale, CA 94086
Partner Affiliate: Center for Training and Careers
749 Story Road. #10, San José, CA 95122
 408-213-0961
Santa Clara County Re-Entry Resource Center (Centro de Recursos de Reingreso del
Condado de Santa Clara)
 408 535-4236 o 535-4280
 http://www.sccgov.org/sites/reentry/resourcecenter/Pages/Resource-Center.aspx
151 West Mission St., San José, CA 95110
Un centro dedicado a ayudar a presos y a personas que han salido de la cárcel para regresar
y reintegrarse exitosamente a la comunidad, con servicios de referencia y apoyo.
Para obtener la guía de recursos para reingreso del Condado de Santa Clara, visite la página
web: http://www.sccgov.org/sites/reentry/ResourcesDirectory/Pages/Resources-Directory.aspx
Trade Appreniceships and Host o Find Them (programas de aprendizaje de un oficio en el
puesto de trabajo (apprenticenships)) y cómo encontrarlos.
Un programa de aprendizaje en el puesto de trabajo es aquel en el que aprende un oficio
como plomería o fabricación de ventanas mientras recibe un sueldo al mismo tiempo. Revise
en el sitio web del Department of Industrial Services (Departamento de Servicios Industriales)
para encontrar programas de formación en el puesto de trabajo cerca de usted; tienen una
lista actualizada de muchos programas para aprendices.
Primero, vaya a: www.dir.ca.gov/databases/das/aigstart.asp
luego, haga click en “All counties” (todos los condados) y seleccione “Santa Clara”
Después haga click en el botón [search] (búsqueda).
Ascent Employment Program (Programa de Empleo Ascent)
 408-257-8302
 www.ascent-jobs.org
Fax 408-257-4600
4911 Moorpark Avenue, San José, CA 95129
Ayuda a los adultos que buscan empleo en el Condado de Santa Clara. El programa
proporciona ayuda a aquellos que necesitan un empleo de importancia, especialmente
aquellos con antecedentes problemáticos. Voluntarios proporcionan asistencia práctica y
capacitación.
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Employment Connection Center (Centro de conexión de empleo)
 408-758-3797
 www.ecstaffing.com
1879 Senter Road, San José, CA 95112
El Employment Connection Center proporciona recursos de búsqueda de empleo para las
personas con dependientes menores de 18 años que están recibiendo beneficios de
asistencia monetaria. Requisitos: que lo refiera un asistente social de CalWORKs.
Distrito Escolar de Fremont High – Educación Comunitaria y para Adultos  408-522-2700
 http://ace.fuhsd.org
591 W Fremont Avenue, Sunnyvale, CA 94087
Institute for Career Development (Instituto para el Desarrollo Profesional) (Goodwill)
1080 N Seventh Street, San José, CA 95112
 408-998-5774
Job Corps
 408-254-5627
 www.sanjose.jobcorps.gov
3485 East Hills Drive, San José, CA 95127
Proporciona un programa gratuito para educación y capacitación técnica profesional.
Joblink Employment Program and Asset Building for Independence (Programa de
Empleo Joblink y Construcción de Activos para la Independencia)
 408-278-2160
 www.sacredheartcs.org/our-programs/self-sufficiency/job-link
1381 South First Street, San José, CA 95110
Este programa es dirigido por Sacred Heart Community Service.
Jobtrain
 www.jobtrainworks.org
1200 O’Brien Drive, Menlo Park, CA 94025
 650-330-6429
Metropolitan Education District
760 Hillsdale Avenue, San José, CA 95136
 408-723-6400
Mission College Career Transfer Center
 www.missioncollege.org
3000 Mission College Room #1-20, Santa Clara, CA 95054
 408-855-5115
NOVA Conectó
 www.Novaworks.org
505 W. Olive Avenue, Suite 550, Sunnyvale, CA 94086
 408-730-7232
Nova Youth Employment Office
 www.youthatwork.org
505 W. Olive Avenue, Suite 630, Sunnyvale, CA 94086
 408-730-7640
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Experience Department al correo electrónico: [email protected]
Guía de Recursos del Paciente 2015 de Santa Clara Valley Medical Center
San José State University Career Center
1 Washington Square, Building F, San José, CA 95192
 408-924-6031
Small Business Assistance (Asistencia para Pequeñas Empresas)
 877-880-1222
 www.businessownerspace.com
El recurso más accesible, integral y útil para lanzar y hacer crecer una empresa en el área
metropolitana mayor de San José.
YWCA Career Center
375 S. Third Street, San José, CA 95112
 408-295-4011
West Valley College Career Programs Center
 www.westvalley.edu/careers
14000 Fruitvale Ave., AAS 35, Saratoga, CA 95070
 408-741-2098
También consulte: Ingresos y dinero; Seguro Médico y Dental
Tratamiento para alcoholismo y drogadicción
Seguro de salud
Si usted tiene seguro de salud, llámeles por teléfono para ver qué servicios de rehabilitación
de abuso de alcohol y drogas incluye su plan.
Gateway Assessment Center (Centro de Evaluación Gateway)
 800-488-9919
 www.sccgov.org/sites/dads/
Un programa del Departament of Alcohol and Drug Services que brinda información y
derivaciones a programas de desintoxicación y tratamiento contra las drogas y el alcohol,
incluyendo programas residenciales y programas de consulta externa.
Alcohólicos Anónimos (AA)
 408 374-8511 - 24 horas
 http://aasanJosé.org/meetings
525 West Alma Avenue, San José, CA 95125
Un grupo de apoyo para personas que quieran ayuda para un problema de alcoholismo.
Comuníquese para conocer las reuniones locales.
Al-Anon
 408-379-1051
 www.scv-afg.org
Proporciona apoyo emocional a los parientes y amigos de alcohólicos. Comuníquese para
conocer las reuniones locales.
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patrocinio. ¿Sugerencias o preguntas? Comuníquese con SCVMC Health Education & Patient
Experience Department al correo electrónico: [email protected]
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Alcohólicos Anónimos en Español (AA)
 408-295-0920 - 24 horas
 www.aaespanolsanjose.org
Un grupo de apoyo para personas que hablan español que deseen ayuda con un problema de
alcoholismo. Comuníquese para conocer las reuniones locales.
Narcóticos Anónimos
 408-998-4200 - 24 horas
 www.sjna.org
Un grupo de apoyo para personas que deseen ayuda con un problema de abuso de drogas o
sustancias. Comuníquese para conocer las reuniones locales.
Alcohol and Drug Residential Facilities and Programs (Instalaciones y Programas
Residenciales para Alcohol y Drogas)
 http://www.adp.ca.gov/licensing/pdf/Status_Report.pdf
El Department of Alcohol and Drug Program (DADS) ofrece una extensa lista de recursos para
las personas que necesitan asistencia para su recuperación. Para obtener una lista de las
instalaciones de tratamiento residencial y programas certificados para alcohol y drogas, utilice
el enlace mencionado anteriormente.
Smart Recovery Groups
 408-850-3595 o 831-462-5470
 www.smartrecovery.org
Ofrece reuniones de autoayuda sin bases religiosas, como una alternativa a Alcohólicos
Anónimos de 12 pasos.
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Experience Department al correo electrónico: [email protected]
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Salud mental y consejería
Seguro de salud
Si usted tiene seguro de salud, llámeles por teléfono para ver cuáles son los servicios de
terapia y salud mental que están cubiertos en su plan.
County Mental Health (Salud Mental del Condado)
 800-704-0900 - 24 horas
 www.sccgov.org/portal/site/mhd/
Proporciona derivaciones a servicios comunitarios de salud mental y servicios directos de
salud mental para las personas aseguradas y no aseguradas de Medi-Cal.
County Mental Health Urgent Care Clinic (Clínica de Atención de Urgencias de Salud
Mental del Condado)
 408-885-7855
871 Enborg Court, San José, CA 95128 (cerca de Santa Clara Valley Medical Center)
Acepta pacientes sin cita previa, siete días a la semana, sin importar el seguro. Esta es la
puerta de entrada para los Servicios Psiquiátricos de Emergencia (véase más adelante).
Emergency Psychiatric Services (EPS) (Servicios Psiquiátricos de Emergencia)
 408-885-6100 - 24 horas
871 Enborg Court, San José 95128 (cerca de Santa Clara Valley Medical Center)
Community-Based Counseling/Therapy (escala variable de cuotas)
 www.sccgov.org/sites/mhd/Services/Pages/OutpatientSupportServices.aspx
Listas de proveedores de consejería y psicoterapia en la comunidad, al igual que County
Mental Health Offices; muchos cuentan con una tabla variable de cuotas, para las personas
que no tienen seguro de salud.
National Alliance on Mental Illness (Alianza Nacional de Enfermedades Mentales) (NAMI)
 www.namisantaclara.org
 408-453-0400
1150 S. Bascom Avenue, Suite 24, San José, CA 95128
Ofrece educación y apoyo, incluyendo grupos de apoyo, a las personas con una enfermedad
mental y a sus familiares.
Santa Clara County Network of Care for Behavioral Health (Red de Cuidado de la Salud
Conductual del Condado de Santa Clara)
 santaclara.networkofcare.org/mh/home/index.cfm
Aging resources (Recursos para envejecimiento):  santaclara.networkofcare.org/aging
Un recurso en línea para personas, familias y agencias que se ocupan de la salud del
comportamiento. Proporciona información sobre los servicios de salud del comportamiento,
leyes y noticias relacionada, así como herramientas de comunicación y otras opciones.
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Experience Department al correo electrónico: [email protected]
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 855-278-4204 Llamada
gratuita las 24 horas
 En español (días hábiles solo entre la 1:00 p.m. y 9:00 p.m.)
 800-303-7432
Si usted no puede comunicarse con la Suicide Hotline, llame al 911.
Suicide Hotline (Línea de ayuda para prevenir suicidios)
Recursos de Terapia para Adolescentes y Adultos Jóvenes.
EMQ Families First
 408-379-3790
 www.emqff.org
251 Llewellyn Avenue, Campbell, CA 95008
Un servicio móvil de intervención de crisis disponible las 24 horas para todos los niños y
adolescentes menores de 18 años del condado de Santa Clara que están en crisis psicológica
aguda.
EMQ Child and Adolescent Mobile Crisis Program
 408-379-9085 o 877-41-CRISIS
 www.emqff.org
251 Llewellyn Avenue, Campbell, CA 95008
Ofrece tratamiento de salud mental, cuidado de familia sustituta y servicios sociales para
ayudar a las familias a recuperarse del trauma, abuso y adicción.
Alum Rock Counseling Center  408-294-0500
 Línea de Ayuda para Crisis: 408-294-0579
1245 East Santa Clara Street, San José, CA 95116
 alumrockcc.org
Billy DeFrank LGBT Community Center
 408-293-2429
 www.defrank.org
Proporciona pruebas de VIH, grupos de apoyo y recursos comunitarios para personas LGBT.
(Lesbianas, gay, bisexuales y transexuales)
Bill Wilson Center
 408-243-0222  Línea para crisis: 408-850-6125
 www.billwilsoncenter.org/services
3490 The Alameda, Santa Clara, CA 95050
Transitional Aged Youth (TAY) (Juventud en edad de transición)
Mental Health Resources.
www.sccgov.org/sites/mhd/Resources/Pages/TransitionalAgeYouth.aspx
También consulte: Vivienda, albergue, ejecución de hipotecas y desalojo.
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Experience Department al correo electrónico: [email protected]
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Fin de la vida, duelo y servicios fúnebres
Organismos de Cuidados Paliativos
Estos organismos prestan servicios a pacientes que se acercan al fin de su vida en el Condado de Santa
Clara en sus hogares mediante el apoyo de las necesidades médicas, emocionales y espirituales del
paciente y su familia. Para recibir los servicios de cuidados paliativos, consulte a su médico para obtener
una orden médica para el centro de cuidados paliativos.
Asian Network Pacific Home Care y Hospice
 408-272-8882
McKee Road, Suite 55, San José, CA 95127
Heartland Home Health Care y Hospice
 408-450-7850
2005 De La Cruz Blvd., Suite 271, Santa Clara, CA 95050
Hospice of the Valley
 408-559-5600
 www.hospicevalley.org - 850 Union Avenue, San José CA 95124
Odyssey Health Care y Hospice of Northern California
 408-626-4868
1500 Hamilton Avenue, Suite 212, Campbell, CA 95008
Optimal Hospice Care
 408-207-9222
3375 Scott Blvd, Suite 310, Santa Clara, CA 95054
Pathways Home Health y Hospice
 650-949-3029
201 San Antonio Circle, Suite 135, Mountain View, CA 94040
Vitas Innovative Hospice Care
 866-418-4827
 www.Vitas.com -201 San Antonio Circle, Suite 135, Mountain View, CA 94040
Proporciona cuidado al final de la vida, tanto para niños como adultos con enfermedades
terminales.
Centre for Living with Dying
 408-243-0222 - 24 horas
 www.billwilsoncenter.org
3490 The Alameda, Santa Clara, CA 95050
Proporciona apoyo para duelo individual y en grupos pequeños para adultos, niños y familias que
enfrentan una enfermedad terminal o la muerte de un ser querido. Se ofrece intervención en casos de
crisis y un amplio programa educativo sobre el duelo y la pérdida.
Funeral Consumers Alliance
 650-321-2109
 www.fcapeninsula.org
Una organización sin fines de lucro que puede ayudarle a hacer un plan fúnebre digno, significativo y
asequible. No existe vinculación con la industria funeraria o grupos religiosos.
Muslim Community Association Funerals
 408-839-9313
 www.mcabayarea.org/islamic-services/funeral-services
Proporciona orientación las 24 horas los 7 días de la semana a familias musulmanes sobre los arreglos
fúnebres de sus seres queridos
Santa Clara County Indigent Cremation Program
 408-793-1900
850 Thornton Way, San José, California 95128
Cualquier persona que desee presentar una solicitud debe comunicarse con la Oficina del Médico Forense
del Condado de Santa Clara para obtener información e indicaciones. Si el difunto era indigente, no hubo
planes fúnebres anteriores, y los familiares no pueden pagar los servicios, el Condado cremará el cuerpo
asumiendo los gastos y esparcirá las cenizas de una manera compasiva.
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Seguros médico y dental
Dental Line
 408-808-6102
Proporciona servicios dentales de emergencia para los pacientes de bajos ingresos y los que tienen MediCal.
Averigüe dónde ir en el Condado de Santa Clara para Denti-Cal, problemas dentales de emergencia o
clínicas dentales móviles. También puede comunicarse con Valley Health en Tully Dental Clinic llamando
al (408) 817-1480.
Denti-Cal
 800-322-6384 TTY: 800-735-2922
 www.denti-cal.ca.gov/provreferral/SantaClara.pdf
Proporciona canalización a dentistas del Condado de Santa Clara que aceptan Medi-Cal.
Covered California
www.coveredca.com/
 800-300-1506
Sitio de internet del Estado de California para inscribirse en un seguro de salud asequible.
SCVMC Oficina para obtener cobertura de salud (Consejeros Financieros)
SCVMC
 866-967-4677
 www.scvmed.org/patients/financial/pages/apply.aspx
770 S. Bascom Avenue, San José, CA 95128 (enfrente de VMC, y enseguida de Wendy’s).
Esta oficina, llamada Patient Access (Departamento de Acceso a Pacientes), inscribe a los pacientes para
obtener cobertura de salud a través de Santa Clara Valley Medical Center, Covered California, etc.
 Para presentar su solicitud en persona: no es necesario tener cita, para solicitar asistencia
financiera para pagar facturas médicas en SCVMC.
 Para presentar su solicitud por teléfono: Llame a la línea de acceso a pacientes para hacer una
cita para asistir a una sesión grupal donde se explican los programas.
Children’s Health Insurance Info (Información de seguro médico infantil)  888-244-5222
 www.chikids.org
Proporciona información para solicitar Healthy Kids y Medi-Cal para niños.
Medicare
 800-772-1213
 www.ssa.gov
Un programa federal de seguro médico para personas de 65 años de edad o más y para algunas personas
más jóvenes con discapacidades. Los adultos mayores deben presentar solicitud tres meses antes de su
cumpleaños número 65, en su oficina local de la Administración de Seguro Social (SSA). Haga una cita
para presentar su solicitud, por internet o por teléfono.
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Department al correo electrónico: [email protected]
Guía de Recursos del Paciente 2015 de Santa Clara Valley Medical Center
Medicare Information & Counseling (Información y asesoría de Medicare)
 www.cahealthadvocates.org
Los Defensores de Salud de California proporcionan información completa sobre Medicare para los
californianos. Para asesoría local gratuita de Medicare y ayuda con otros problemas de salud. Pregunte
por el Health Insurance Counseling and Advocay Program (Programa de defensa y asesoría de seguro de
salud) (HICAP por sus siglas en inglés).
Centro de Servicios de Medicare y Medicaid
 800-MEDICARE /800-633-4227
 TTY: 877-486-2048  www.medicare.gov
El sitio web oficial del Gobierno de Estados Unidos para personas con Medicare. Entérese de todos los
aspectos de Medicare, incluyendo la comparación de los planes de Medicare Parte D (medicamentos con
receta). Comuníquese con ellos si tiene preguntas o problemas con su cobertura de salud de Medicare.
Santa Clara Family Health Plan
 408-376-2000
 www.scfhp.com
Una agencia pública creada por el Santa Clara County Board of Supervisors que ofrece un seguro de
salud, incluyendo Medi-Cal y Healthy Kids.
 Servicios para Miembros  800-260-2055
 Centro de Recursos Familiares  408-874-1888
Medi-Cal Elegibility Bureau en SCVMC
 408-758-3000
650 S. Bascom Avenue, San José, CA 95128.
Le ayudarán con sus problemas relacionados al Medi-Cal. Lleve una identificación con foto y su tarjeta de
seguro social.
Programa de Asistencia de Medicamentos SCVMC
 408-793-6473
2400 Moorpark Avenue, Suite 201, San José CA 95128
Los pacientes que no tienen seguro para medicamentos con receta médica pueden calificar para la ayuda
de SCVMC para reducir algunos de los costos de los medicamentos.
Valley Health Plan (VHP)
 408-885-4760 o 888-421-8444
 www.valleyhealthplan.org
Una opción de plan de salud para recibir atención médica para los empleados del Condado de Santa
Clara, trabajadores de IHHS y muchos otros grupos de empleadores.
Centro de Solicitud de Asistencia de Servicios Sociales de Medi-Cal del Condado
 408-758-3800 o 877-96-BENEFITS / 877-962-3633
 www.mybenefitscalwin.org
Para solicitar Medi-Cal, complete una solicitud en línea o solicite que se le envíen una solicitud por correo
postal
Presentar las solicitudes completadas a una oficina de Bienestar del Condado:
 1867 Senter Road, San José, CA 95112
 408-758-3106
 379 Tompkins Court, Gilroy, CA 95020
 408-758-3450
 100 Moffett Blvd., Mountain View, CA 94043
 408-278-2402
* Llame para verificar el estado de su solicitud existente de Medi-Cal.
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Department al correo electrónico: [email protected]
Guía de Recursos del Paciente 2015 de Santa Clara Valley Medical Center
Medi-Cal (Estado de California)
 916-445-4171
 www.dhcs.ca.gov/services/medi-cal/Pages/default.aspx
Este es el sitio de internet exhaustivo de Medi-Cal del California Department of Healthcare Services’
(Departamento de Servicios de Atención Médica de California). Tiene solicitudes en 11 idiomas, para
completar, imprimir y enviar por correo.
Santa Clara Valley Medical Center
Santa Clara Valley Medical Center
 408-885-5000
 www.scvmc.org
751 S. Bascom Avenue, San José, CA 95128
La línea de teléfono principal es la operadora del hospital SCVMC. El sitio web tiene información sobre las
ubicaciones de las clínicas, incluyendo mapas, direcciones y rutas de autobús.
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Department al correo electrónico: [email protected]
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Primary Care Access Center (anteriormente conocido como Valley Connection)  888-334-1000
Utilice este número para programar o cancelar citas médicas en cualquier clínica de Valley Health Center.
SCVMC Patient Business Services
 408-885-7470
2325 Enborg Lane, Suite 1H-101, San José, CA 95128
Llame o preséntese si tiene preguntas sobre sus facturas médicas de SCVMC o para solicitar el programa
"Ability to Pay" (Capacidad de Pago) y otros programas hospitalarios.
County Department of Revenue (Departamento de Ingresos del Condado)
 408-282-3200
 www.sccgov.org/portal/site/dor/
Llame si tiene preguntas sobre las facturas médicas del condado y si requiere ayuda para hacer un plan
de pagos mensuales.
Oficina de Registros Médicos de SCVMC
 408-885-5125 Fax 408-885-5170
Healthier Living Classes (Clases para una vida más saludable)
 408-885-2486
(Clases para el autocontrol de enfermedades crónicas).
 healthempowerment.info
Ofrecidas gratuitamente por Santa Clara Valley Medical Center. Usted puede inscribirse en un taller de
autocontrol de enfermedades crónicas de 6 semanas para aprender a controlar su enfermedad crónica:
diabetes, EPOC, enfermedad cardiovascular, enfermedad de Crohn, problemas renales, SIDA, depresión y
otros. Proporcionadas en varias clínicas del Santa Clara County Health & Hospital System.
Departamento de Acceso al Paciente de SCVMC (Asesores Financieros)
 866-967-4677
 www.scvmed.org/patients/financial/pages/apply.aspx
770 S. Bascom Avenue, San José, CA 95128 (al frente de SCVMC y al lado del restaurante Wendy's).
 Para solicitar en persona: preséntese, no se necesita cita, para obtener ayuda financiera con el
pago de las facturas médicas en SCVMC.
 Para solicitar por teléfono: Llame a la Línea de Acceso del Paciente para programar la asistencia
a una sesión grupal para explicar los programas.
 Para comprobar el estado de su solicitud / membresía: Llame al número que aparece
anteriormente o preséntese.
Atención al Cliente de SCVMC
 408-885-4826 o 800-351-1818
Correo electrónico [email protected]
El departamento de Atención al Cliente de SCVMC acepta y trabaja para resolver las quejas e inquietudes
de los pacientes. La oficina está ubicada en el antiguo edificio principal de SCVMC Hospital.
 Si tiene alguna inquietud, pregunta, queja o una palabra amable, nos gustaría saber de usted. Sus
comentarios nos ayudan a continuar prestando buena atención y reconocer el duro trabajo de los
miembros sobresalientes del personal. Su opinión es valiosa e incluso podemos comunicarnos con
usted por teléfono para que podamos obtener información acerca de la atención que recibió en el
hospital o en una de nuestras clínicas. Gracias de antemano por su opinión honesta.
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Department al correo electrónico: [email protected]
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También puede comunicarse con uno de los siguientes organismos para ayudar a resolver sus
inquietudes:
California Department of Health Services (San José District Office)
(Departamento de Servicios de Salud de California)
 408-277-1784 o 1 800-554-0348
 www.dhs.ca.gov
100 Paseo de San Antonio, Suite 235, San José, CA 95113
Medical Board of California
 800-633-2322
 www.medbd.ca.gov
Central Complaint Unit, 2005 Evergreen Street, Suite 1200, Sacramento, CA 95815
The Joint Commision (Office of Quality Monitoring)
 www.jointcommission.org
One Renaissance Blvd. Oakbrook Terrace, IL 60181
Lunes a viernes, 8:30 a.m. a 5 p.m; hora del centro.
 800-994-6610
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Department al correo electrónico: [email protected]
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Recursos para dejar de fumar
California Smokers’ Helpline (Línea de Ayuda para Fumadores de California)
 En inglés 800-NO BUTTS /800-662 8887  En español 800-45 NO FUME / 800-456-6386
 En vietnamita 800-778 8440  En mandarín 800-838-8917  En coreano 800-556-5564
 www.californiasmokershelpline.org
Conecta a las personas con recursos para ayudarles a dejar de fumar.
Nicotine Anonymus
 408-236-2196
 www.nicotine-anonymous.org
Un programa de 12 pasos. Llame para conocer las ubicaciones, horarios e inscripción para las reuniones.
Programa de prevención y educación del tabaquismo
` 408-793-2740
 www.sccphd.org/tobacco
Esta clase gratuita de dos sesiones ofrecida por el Departamento de Salud Pública del Condado de Santa
Clara le dará un certificado de participación que le permitirá solicitar la terapia de reemplazo de nicotina
(medicamentos).
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Adultos mayores, discapacitados, veteranos y personal de
cuidado
In Home Supportive Services (IHSS)
 408-792-1600 o 408-975-4899
Para solicitar los servicios de IHSS por Fax 408-792-1601
 www.sccgov.org/ssa
Un programa gubernamental que ofrece servicios en el hogar para personas con discapacidad y adultos
mayores de bajos ingresos, por ejemplo para hacer la limpieza, cocinar, bañar al paciente, hacer
gestiones, etc. Los solicitantes deben tener cobertura de Medi-Cal para calificar. Los servicios usualmente
tardan de 3 a 4 meses para empezar, pero existe pago retroactivo hasta la fecha de su solicitud.
Nota: cuando llame a IHSS, puede tardar una hora o más para que le respondan. En su primera llamada,
se le informará que un administrador de casos le llamará dentro de unos días. Si usted no recibe la
llamada en unos días, llame nuevamente a IHSS para solicitar servicios.
Para llegar a ser un cuidador registrado para IHSS, o para un familiar, amigo o para ser empleado por un
beneficiario de IHSS, llame al registro de IHSS al 408-350 3252, o inscríbase en línea en
www.IHSS.pascc.org
California Advocates for Nursing Home Reform
 800-474-1116 o 415-974-5171  www.canhr.org
Ayuda a las personas que son remitidas a un asilo de ancianos y a sus familias. Saben sobre las
regulaciones de Medi-Cal sobre cuidados a largo plazo. Para buscar un asilo de ancianos que atienda
necesidades específicas consulte  www.nursinghomeguide.org, haga clic en “start your search” (inicie su
búsqueda), y en la casilla donde dice “City” (ciudad), escriba la ciudad donde usted vive. Haga clic en
“Next” (siguiente), para obtener una lista completa de los Centros de Enfermería Especializada,
direcciones y números de teléfono
Sourcewise Community Resource Solutions
 408-350-3200
 www.mysourcewise.com
Correo electrónico: [email protected]
Conocido previamente como Silicon Valley Council of Aging, proporciona servicios de gestión de atención
en el hogar, empleo de adultos mayores para personas con discapacidad y personas de 50 años de edad
y más. Los programas incluyen los programas de administración de casos Linkages y MSSP, así como
programas de voluntariado, nutrición, recreación, transporte, educación de salud y asesoría.
Department of Motor Vehicles (DMV)
 800-777-0133
 TTY 800-368-4327 para personas con problemas de audición  www.dmv.ca.gov
Las personas con discapacidades mayores pueden calificar para una placa vehicular o tarjetón para
estacionamiento de discapacitados. Tener una placa o permiso de estacionamiento para discapacitados
permitirá a la persona estacionar su vehículo en espacios especiales de estacionamiento para
discapacitados (de color azul). Además, el DMV programa visitas a las personas confinadas a cama en su
hogar u hospitales para completar las solicitudes de tarjetas de identificación de California.
 Para solicitar un permiso de estacionamiento para discapacitados (placa o letrero):
Presente solicitud en línea  www.dmv.ca.gov/pubs/brochures/fast_facts/ffvr07.htm o llame al
DMV de California al número que aparece en la lista para programar una cita.
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Department al correo electrónico: [email protected]
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Alianza de Cuidadores Familiares
 800-445-8106
 www.caregiver.org
Acceso telefónico a información y respuestas a sus preguntas sobre las condiciones discapacitantes
incluyendo los trastornos cognitivos, asesoría sobre las opciones de atención y programas de la
comunidad, y asistencia en el alivio de la tensión emocional que puede causar dar cuidados.
Centro Regional de San Andreas
 408-374-9960
 www.sarc.org
300 Orchard City Drive, #170, Campbell, CA 95008
Una corporación sin fines de lucro financiada por el Estado de California para servir a las personas con
discapacidades de desarrollo. Coordina los servicios de manejo de casos para niños, adultos y adultos
mayores con autismo, parálisis cerebral, epilepsia, síndrome de Down, retraso mental y discapacidades de
desarrollo similares que comenzaron antes de los 18 años.
Centro de Vida Independiente de Silicon Valley
 www.svilc.org
Para personas con discapacidad, proporciona información y referencias de beneficios, y otros beneficios y
servicios integrales.
San José  408-894-9041  TTY: 408-894-9012
2202 N. First Street, San José, CA 95131
Gilroy  408-846-1480  TTY: 408-842-2591
7800 Arroyo Circle, Suite A Gilroy, CA
Tutor Público
 408-577-2500
 www.sccgov.org/sites/ssa
th
333 W Julian Street, 4 Floor, San José, CA 95110.
En el sitio web, elija "Public Guardian" (tutor público) debajo de los Department of Aging & Adult Services
(Departamento de Servicios para Ancianos y Adultos) en el lado izquierdo.
Asegura el bienestar físico y financiero de personas frágiles que no pueden satisfacer sus propias
necesidades personales de salud física, alimentación, ropa o albergue.
Curaduría-Declaración de Capacidad
http://www.courts.ca.gov/documents/gc335.pdf
El recurso anterior es un enlace a un formulario que puede ser utilizado para solicitar la curaduría
de una persona.
Centros de Salud de Atención Diurna para Adultos pagados por Medi-Cal
 650-964-1964
Golden Castle Adult Day Health Center
Ofrece atención diurna para adultos e incluye dos comidas, personal médico, terapeutas físicos y
ocupacionales, y actividades. Debe cumplir con los criterios de necesidad médica. Los solicitantes deben
ser elegibles para Medi-Cal.
Grace Adult Day Health Center
 408-731-8686
Ofrece atención diurna para adultos con enfermería, terapia física, terapia ocupacional, psicología, terapia
de lenguaje. Para ser elegible, usted debe cumplir con los criterios de elegibilidad de Medi-Cal ADHC si los
servicios son pagados por Medi-Cal.
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¿Sugerencias o preguntas? Comuníquese con SCVMC Health Education & Patient Experience
Department al correo electrónico: [email protected]
Guía de Recursos del Paciente 2015 de Santa Clara Valley Medical Center
Prestige Adult Day Health Care Center
 408-586-9000
Mantenimiento de la salud, servicios de rehabilitación para adultos mayores y personas con discapacidad.
Estos servicios incluyen: enfermería especializada, mantenimiento de terapia ocupacional y física,
servicios sociales y dietista según sea necesario. Se proporciona transporte. Los solicitantes deben ser
elegibles para Medi-Cal.
Recursos para pacientes con discapacidad.
Able People Foundation
 408-263-8000  www.ableproject.org
552A Valley Way, Milpitas, CA 95035
Una organización sin fines de lucro que proporciona sillas de ruedas y andadores gratuitos a los residentes
de South Bay que no pueden pagarlos. Para calificar, el solicitante debe (1) tener una discapacidad, (2)
no tener cobertura de seguros suficiente, y (3) tener un ingreso menor de $1700 por mes.
Stumps R Us
 www.stumps.org
2109 Skycrest Drive #1, Walnut Creek, CA 94595
Grupo de apoyo para pacientes con amputaciones. Comuníquese con Dan Sorkin a
[email protected] para obtener más información sobre la solicitud.
Vista Center para personas invidentes o con discapacidad visual.
 www.vistacenter.org
 (650) 858-0202 Correo electrónico: [email protected]
2470 El Camino Real, Suite 107, Palo Alto, CA 94306
Apoyo integral para las personas con discapacidad visual y ceguera. El apoyo incluye clases, grupos de
grupos de apoyo apoyo y una tienda de venta de equipo para los pacientes con discapacidades visuales.
Las personas dentro del código de área 408 deben llamar a Vista Center al número gratuito (800) 6602009.
Santa Clara Valley Blind Center  www.visionbeyondsight.org
 (408) 295-4016
101 N. Bascom Ave., San Jose, CA 95128
Servicios integrales para personas con discapacidad visual o invidentes.
Veterans Services Office, Condado de Santa Clara
 408-553 6000
 www.sccgov.org/portal/site/va
68 N. Winchester Blvd., Santa Clara, CA 95050.
Información y Asistencia de Beneficios para Veteranos
 800-827-1000
 www.va.gov
Veterans Administration Medical Center
 650-493-5000
Veterans Administration Healthcare Access:
 877-222 8387
Visite www1.va.gov/health para obtener ayuda para conseguir atención médica para veteranos.
VA Outpatient Clinic
 408-363-3000
80 Great Oaks Blvd., San José, CA 95119
San José Vet Center (Servicios de reajuste)
 408-993-0729
278 N. Second Street, San José 95112
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Department al correo electrónico: [email protected]
Guía de Recursos del Paciente 2015 de Santa Clara Valley Medical Center
Deaf, Counseling, Advocacy and Referral Agency (DCARA)
 408-899-5088
 TTY: 408-260-1973  www.dcara.org
(Agencia para la defensa, consejería y derivación para pacientes sordos)
Ubicado en 650 N. Winchester Blvd, Suite # 3 en San José, DCARA ofrece asesoría, apoyo y
derivaciones de recursos.
También consulte: Transporte; Ingresos y Dinero
Servicios de asistencia legal
Clínicas legales gratuitas o de bajo costo
 211
Ayuda a las personas de bajos ingresos a encontrar consultorios legales gratuitos o de bajo costo.
Centros de Autoservicio y Courtmobile (Tribunal Superior de California - Condado de Santa Clara)
 www.scselfservice.org
Diseñados para ofrecer al público una guía para navegar el sistema judicial. Ofrece ayuda en todas las
áreas legales, incluyendo: civil, familiar, reclamos menores, penal, órdenes de alejamiento, tráfico,
menores, tutelas y juicios testamentarios. Cuenta con los formularios necesarios para entablar un juicio de
divorcio, separación legal y cualquier asunto judicial. Todos los formularios legales están disponibles en
su sitio web. Courtmobile opera en diversos horarios y lugares en el condado de Santa Clara, incluyendo
Gilroy y Morgan Hill. Para ver el horario más reciente de servicio, visite el sitio web.
 San José:  408-882-2900 ext. 2926 - 99 Notre Dame Ave., San José, CA 95113
Llegue temprano para las citas sin coordinación previa.
 Sur del Condado:  408-695-5000 anexo 2926 - 301 Diana Ave., Morgan Hill, CA 95037
Citas sin coordinación previa solamente.
 Centro de ayuda para obtener una orden de alejamiento (restraining order):  408-534-5600 170 Park Center Plaza, San José, CA 95113
También disponible en Courtmobile y el Centro de Autoservicio del Sur del Condado.
Law Foundation of Silicon Valley
 408-293-4790
 www.lawfoundation.org
152 North Third Street. 3er piso, San José, CA 95112
Un bufete de abogados de interés público que tiene los siguientes proyectos:
 Mental Health Advocacy Project (Proyecto de defense de salud mental)
 408-294-9730
 AIDS Legal Services (Servicios Legales para el SIDA)
 408-293-3135
 Fair Houseing Law Project (Proyecto Jurídico para Equidad de Vivienda)
 408-280-2435
 LACYS (Defensores Legales para Niños y Jóvenes)
 408-280-2416
 Public Interest Law Firm (Bufete legal de interés público)
 408-293-4790
 Diabetes Lawyers (Abogados para diabéticos)
 408-280-2476
Katherine y George Alexander Community Law Center  408-288-7030  www.scu.edu/law/kgaclc
1030 The Alameda, San José, CA 95126
Este consultorio legal gratuito es un proyecto de la Facultad de Derecho de la Universidad de Santa Clara.
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Legal Aid Society of Santa Clara County
 408-998-5200  www.legalaidsociety.org
Proporciona servicios legales gratuitos para personas de bajos ingresos que no pueden acceder al sistema
judicial a través de otros medios. Están disponibles intérpretes de español, vietnamita y chino.
Senior Adult Legal Assistanc (SALA) (Asistencia legal para adultos mayores)
 www.sala.org/
160 E. Virginia Street, #260, San José, CA 95112
 Sur del Condado: (408) 847-7252
 Norte del Condado: (650) 969 8656
 408-295-5991
Victim Witness Assistance Center (Centro de asistencia para víctimas y testigos)
 408-295-2656
 www.victim.org/
777 N. First Street, Suite 220, San José, CA 95112
Solicite aquí el programa estatal de Indemnización de Víctimas de California, que puede incluir dinero para
el traslado y el pago de asesoría. Puede descargar el formulario de reclamación en:  www.vcgcb.ca.gov/
Bay Area Legal Aid
 408-850-7066  www.baylegal.org
Proporciona servicios legales gratuitos para personas de bajos ingresos que no pueden tener acceso al
sistema judicial a través de otros medios. Cuentan con intérpretes de español, vietnamita y chino.
U.S. Equal Opportunity Housing Commission (Comisión de Igualdad de Oportunidades de Vivienda en
Estados Unidos) Oficina Local de San José
 800-669-4000  www.eeoc.gov
96 N. Third St., Suite 250, San José, CA 95112
Por favor llame primero para obtener mayor información o programar una cita.
Department of Fair Employment and Housing (Departamento de igualdad en el empleo y en la vivienda)
(Oficina Regional de Bay Area)  800-884-1684  510-789-1085  www.dfeh.ca.gov
39141 Civic Center Drive, Suite 250, Fremont, CA 94538
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Department al correo electrónico: [email protected]
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Violencia doméstica y violación
Si usted está en peligro inminente, llame al 911.
National Domestic Violence Hotline
(Línea Nacional de Ayuda para Violencia Doméstica)
 800-779-2100 o 800-779-7233
Family Violence Center (Centro de Violencia Familiar)
 408-277-3700
www.sjpd.org/BOI/fvc
1671 The Alameda, Suite 100, San José, CA 95126
Este programa del Departamento de Policía de San José ofrece asistencia a las víctimas de violencia
doméstica, los detectives de policía son especialistas en violencia doméstica e incluye defensores de Next
Door.
YWCA of Silicon Valley Rape Crisis 24 Hour Hotline
 408-287-3000 o 650-493-7273
(Línea de ayuda para crisis por violación de YWCA en Silicon Valley las 24 horas)
 ywca-sv.org/programs/rape_crisis_center.php
Next Door Solutions to Doestic Violence, San José (Soluciones a la Violencia Doméstica de Next Door)
 408-279-2962 24 horas
 www.nextdoor.org
Un gran programa contra la violencia doméstica que ofrece albergue, terapia y apoyo legal. Ofrece
servicios en: inglés, hindi, coreano, punjabi, español, tagalo, vietnamita.
Asian Americans for Community Involvement (AACI) Domestic Violence Program (AACI)
 408-975-2730  dv.aaci.org
Ofrece albergue (hogar para mujeres asiáticas), terapia y apoyo legal. Ofrece servicios en todos los
idiomas asiáticos.
Community Solutions Domestic Violence Program
 Línea para Crisis: 408-683-4118
 Gilroy 408-842-7138
 Morgan Hill 408-779-2113
 Hollister 431-637-1094
 www.communitysolutions.org
Un programa integral contra la violencia doméstica en el Sur del Condado, que ofrece albergue (Albergue
para Mujeres, La Isla Pacífica), terapia y apoyo legal. Ofrece servicios en inglés y español.
Maitri
 888-8-MAITRI /888-862-4874  www.maitri.org
234 East Gish Road, Suite #200, San José, CA 95112
Servicios contra la violencia doméstica para mujeres del sur de Asia. Ofrece servicios en muchos idiomas
del sur de Asia.
Support Network for Battered Women (Sunnyvale) (Red de apoyo para mujeres maltratadas)
 800-572-2782 24 horas
 http://ywca-sv.org/programs/SN/
Ofrece un programa integral contra la violencia doméstica que incluye albergue, terapia y apoyo legal.
Ofrece servicios en inglés y español.
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Department al correo electrónico: [email protected]
Guía de Recursos del Paciente 2015 de Santa Clara Valley Medical Center
North-American Islamic Shelter for the Abused (Albergue islámico norteamericano para mujeres
maltratadas)  888-275-6472
 www.asknisa.org
Se especializa en ofrecer albergues de emergencia, servicios de apoyo, terapia y derivaciones a las
mujeres musulmanas que han vivido violencia doméstica. Cuentan con servicios de interpretación en
árabe, farsi, hindi, pashtu y urdu.
Inmigrantes
Center for Employment Training (CET) Immigrant & Citizenship Program
(Programa de ciudadanía y servicios para inmigrantes)  408-534-5451
 www.cetweb.org/immigration/
701 Vine Street, Room 112, San José, CA 95110
Proporciona servicios de inmigración y ciudadanía de calidad, y promueve y fortalece la participación
cívica entre la población inmigrante. También ofrece capacitación y colocación laboral, y un Centro de
Cuidado de Niños de 4C's. Ofrece servicios en inglés, español y vietnamita.
Day Worker Center of Mountain View
 650-903-4102  Dayworkercentermv.org
(Centro del jornalero de Mountain View)
113 Escuela Avenue, Mountain View, CA 94040, entre las calles Crisanto y California.
Conecta a los jornaleros inmigrantes y empleadores en un ambiente seguro y de apoyo; y faculta a los
trabajadores a mejorar su condición socioeconómica a través del empleo justo, educación y capacitación
en habilidades laborales.
St Joseph Day Worker Center
 408-993-0837
(Centro del jornalero de St. Joseph)
749 Story Road, San José, CA 95112 (en Remillard Court)
El St Joseph Day Worker Center es un programa de St. Vincent de Paul Society, cuyo propósito es unir a
los empleadores y jornaleros inmigrantes. El Day Worker Center también ofrece exámenes de salud a una
población con poco acceso a la atención médica.
Immigrant Relations and Integration Services
(Servicios de Relaciones e Integración de Inmigrantes)
2310 N. First Street, Suite 104, San José, CA 95131
Sitio web de Santa Clara County Office of Human Relations (oficina de relaciones humanas del Condado
de Santa Clara) con recursos locales, estatales y nacionales para inmigrantes. Incluye una base de datos
interactiva de clases de inglés como segundo idioma (ESL).
Department of Homeland Security U.S. Citizenship and Immigration Services (CIS).
 800-375- 5283  TTY: 800-767-1833  www.uscis.gov
Ofrece servicios de inmigración y naturalización; concesión de ciudadanía y estatus de residencia
permanente, admisión de extranjeros, reunificación familiar y aplicación de las leyes relacionadas.
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Department al correo electrónico: [email protected]
Guía de Recursos del Paciente 2015 de Santa Clara Valley Medical Center
International Rescue Committee (IRC)
 408-277-0255
 www.rescue.org/us-program/us-northern-california-ca
1210 S. Bascom Avenue, Suite 227, San José, CA 95128
Proporciona servicios de inmigración y ciudadanía con descuento a los inmigrantes y refugiados.
Acreditado por la Junta de Apelaciones de Inmigración. Ofrece servicios en: inglés, árabe, bosnio, farsi,
laosiano, somalí, español y vietnamita.
Grupos Legales de Inmigración
Servicios Legales de Inmigración de Caridades Católicas
 408-325-5244
 Línea para Ciudadanos de Gilroy* (408) 914-8337
 www.catholiccharitiesscc.org/services/immigration_refugee/immigration.html
2625 Zanker Road, Suite 201, San José, CA 95134 (cruzando la calle: Trimble)
Totalmente acreditados por la Junta Federal de Apelaciones de Inmigración para proporcionar consultas
legales profesionales y una amplia variedad de servicios legales de inmigración para las personas de
bajos ingresos. El costo de una consulta es de $50 a $75. Ofrece servicios en: inglés, chino, farsi,
italiano, ilocano, mandarín, español, tagalo y vietnamita. * Oficina de Gilroy: inglés y español solamente.
Asian Law Alliance (ALA)
 408-287-9710
 http://asianlawalliance.org
184 E. Jackson Street, San José, CA 95112
Apoya a la comunidad asiática y de las islas del Pacífico, en el condado de Santa Clara. Ofrece servicios
legales y un programa de educación comunitaria destinado a prevenir crisis legales.
SIREN
 408-453-3003
 http://www.siren-bayarea.org
1425 1611 Circle Street, Suite 109, San José, CA 95112
Ofrece servicios legales de ciudadanía e inmigración para los inmigrantes en el condado de Santa Clara.
Correo electrónico: [email protected]
Centro de Ayuda Legal para Inmigrantes (CALI)
 650-938-4041
 http://www.cali-immigration.org
2286 Mora Drive, Suite # 1, Mountain View, CA 94040
Proporciona asesoría legal, educación y otros servicios a todos los inmigrantes, incluyendo las víctimas de
delitos.
Centro Legal Comunitario Katherine y George Alexander
 408-288-7030
 law.scu.edu/kgaclc/immigration-law.cfm
1030 The Alameda, San José CA 95126
Ofrece servicios legales gratuitos para personas de bajos ingresos que buscan ayuda en muchos
problemas relacionados con la inmigración.
También consulte: Ingresos y dinero
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Department al correo electrónico: [email protected]
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Niños, padres de familia y cuidado de niños
Child Care Elegibility List (CEL)
 877-235-0095
(Lista de elegibilidad de cuidado infantil)
 www.4c.org/parent/needing_help/cel_application.html
2515 N. 1st Street, San José, CA 95131
Descargue la aplicación para conectarse a más de 170 lugares de cuidado de niños en el Condado de
Santa Clara, algunos de los cuales se enumeran a continuación:
 Community Child Care Council (4C's)  408-487-0747  www.4c.org
Ofrece recomendaciones para el cuidado de niños y subsidios para el pago de cuidado de niños.
 Choices for Children
 408-297-3295  www.choices4children.org
Ofrece subsidios de cuidado de niños para las personas que han participado en los programas de
bienestar en los últimos dos años.
 Head Start Preschool
 800-820-8182  http://my.headstart.org
Un programa preescolar gratuito financiado por el gobierno.
 San Juan Bautista Sick Child Care
 408-293-1168
701 Vine Street, San José, CA 95110
Ofrece cuidado para niños con enfermedades leves.
 YWCA Child Care Centers
 408-295 4011 anexo 215
 www.ywca-scv.org/programs/childcare_centers.php
Family Resource Center Sites & First 5 (Centros de Recursos Familiares y Primeros 5)
 408-260-3700  www.first5kids.org
4000 Moorpark Avenue, Suite 200, San José, CA 95117
First 5 financia y patrocina programas y servicios esenciales para niños pequeños y sus familias. First 5
cuenta con once centros de recursos familiares en todo el Condado de Santa Clara, que se enumeran a
continuación:
 Mexican American Community Services Agency (MACSA)
385 I.O.O.F. Avenue, Family Resource Center, Bldg. K-1, Gilroy, CA 95020
 Captain Jason Dahl Family Resource Center, Edif. P-1
 408-361-4281
3200 Water Street, San José, CA 95112
 Sacred Heart Community Service
 408 278-2176
1381 South 1st Street, San José, CA 95110
 Somos Mayfair
 408-251-6900
370-B South King Road, San José, CA 95116
 Santee Family Resource Center, Sala. 23
 408-420-1932
131 Audubon Way, San José, CA 95122
 Indian Health Center (IHC) Family Resource Center
 408-445-3400
4th
25 North 1 Street, Suite 140, San José, CA 95112
 SJB Northwood Family Resource Center
 408-684-4785
2760 East Trimble Road, Bldg. 700, San José, CA 95132
 The Health Trust Family Resource Center
 408-380-8600
46 Race Street, San José, CA 95126
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


Catholic Charities Family Resource Center
4 Wabash Avenue, San José, CA 95128
Mercy St. Family Resource Center
748 Mercy Street, Mountain View, CA 94041
Fairwood Family Resource Center
1110 Fairwood Avenue, Sunnyvale, CA 94089
 408-380-8600
 650-967-4813
 408-684-4785
Niños con discapacidad y necesidades especiales
Parents Helping Parents (en Sobrato Center for Non-Profits-San José)
 408-727-5775 o 855-727-5775  www.php.org
1400 Parkmoor Avenue, Suite 100, San José, CA 95129
Se esfuerza por mejorar la calidad de vida de cualquier niño con necesidades especiales de cualquier
edad a través de la educación, apoyo y capacitación a los cuidadores primarios.
California Children Services (CCS)
 408-793-6200
Proporciona cuidado médico especializado para los niños menores de 21 años, con una condición
elegible.
Center for Learning & Achievement
 408-793-5959
Proporciona evaluaciones médicas, psicosociales y educativas integrales para niños menores de 18 años
con sospecha de retrasos en el aprendizaje y desarrollo.
KidScope
 408-793-5959
Un centro de pediatría multidisciplinario en SCVMC. El centro se enfoca en la identificación y el
diagnóstico temprano de niños con cambios y retrasos de desarrollo.
Programa de Manejo del Asma de SCVMC
 408-793-2064
 www.scvmc.org/specialtycenters/childrens_health/pediatrics/Documents/PediAsthma-English.pdf
Un programa de educación sobre el asma para niños y sus padres.
Centro Pediátrico de Estilo de Vida Saludable de SCVMC
 408-957-8601
Se especializa en ayudar a los pacientes en riesgo de desarrollar diabetes a mejorar su estilo de vida y
mantenerse saludables. Llame para programar una cita de orientación.
Early Start
 800-404-5900
Proporciona servicios para lactantes menores de 3 años de edad con discapacidades del desarrollo o en
riesgo de tenerlas.
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Líneas de ayuda para crisis y para denunciar abuso
Si usted está en peligro inmediato, llame al 911.
Adult Protective Services Reporting Line
 800-414-2002 24 horas
 www.dss.cahwnet.gov/Forms/English/SOC341.pdf
En este enlace puede encontrar el formulario necesario para denunciar el abuso a ancianos o a adultos
dependientes.
Línea para denunciar abuso infantil
San José:
 408-299-2071 24 horas
Área de Palo Alto:
 650-493-1186 24 horas
Gilroy/Morgan Hill:
 408-683-0601 24 horas
 http://ag.ca.gov/childabuse/pdf/ss_8572.pdf
En este enlace puede encontrar el l formulario necesario para denunciar el abuso infantil.
CONTACT Cares
Línea de Crisis:
 408-850-6125 24 horas
Línea Anti-odio:
 408-279-0111 24 horas
Línea de ayuda para pacientes con VIH/SIDA:
 408-850-6179 24 horas
Ofrece líneas confidenciales de ayuda para las personas de todas las edades que residen en el Condado
de Santa Clara. Las personas que llaman reciben apoyo al ser escuchados, terapia, intervención en crisis
y derivaciones.
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Department al correo electrónico: [email protected]
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Recursos para problemas de peso y obesidad
The Calorie King – GRATIS
 www.calorieking.com
Un sitio web que le ayuda a obtener el control de sus hábitos alimenticios, y también proporciona
información básica sobre nutrición y ejercicio. También hay un libro de bolsillo: The Calorie King Calorie,
Fat, & Carbohydrate Counter (El Contador de Calorías, Grasas y Carbohidratos de The Calorie King 2013) que puede comprar en Amazon.com por menos de $10.
Calorie Lab – GRATIS
 www.CalorieLab.com
Una herramienta de búsqueda gratuita para encontrar el contenido de calorías en los alimentos de
Estados Unidos, incluyendo menús completos con calorías de restaurantes populares.
Chose My Plate – GRATIS
 www.choosemyplate.gov
Un sitio web del gobierno federal dedicado a mejorar la nutrición y el bienestar de los estadounidenses. Se
centra en la educación sobre nutrición y en la alimentación saludable bajo un presupuesto.
American Diabetes Association – GRATIS
 www.diabetes.org/food-and-fitness/?loc=GlobalNavFF
Ofrece recursos para la nutrición, planificación y preparación de comidas, y ejercicio.
The Daniel Plan
 www.danielplan.com
Un plan cristiano de pérdida de peso que se centra en seis pasos para perder peso.
Obesity Help (Ayuda para combatir la obesidad)

www.obesityhelp.com
Dedicada a la educación, fortalecimiento y apoyo de todas las personas afectadas por la obesidad.
Proporciona información sobre bypass gástrico, riesgos, beneficios y desventajas. Lo pone en contacto,
gratuitamente, con grupos de apoyo; también incluye conteo de calorías, nutrición y planes de ejercicios.
My Fitness Pal – GRATIS
 www.myfitnesspal.com
Una comunidad en internet, de dieta y ejercicios, con un sitio web y aplicaciones telefónicas que ofrecen
herramientas y apoyo para alcanzar sus metas de pérdida de peso.
The weight of a Nation
 theweightofthenation.hbo.com
The weight of a nation (el peso de una nación) es un documental de HBO sobre los problemas de aumento
de peso en los Estados Unidos. Se puede ver gratuitamente en inglés por internet. El DVD también está
disponible en español.
Weight Watchers
 800-651-6000  www.weightwatchers.com
Weight Watchers es un programa de pérdida de peso que se centra en la buena nutrición, hábitos
alimenticios y ejercicio. Weight Watchers ofrece reuniones, tanto en inglés como en español. Llame para
conocer las horas de reunión en su área.
Costo: Pase mensual: $42.95 al mes o solo por Internet: $18.95 al mes.
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Department al correo electrónico: [email protected]
Guía de Recursos del Paciente 2015 de Santa Clara Valley Medical Center
Overeaters Anonymous (Comedores Compusivos Anónimos)– GRATIS
 505-891-2664
www.overeatersanonymous.org
Comedores Compulsivos Anónimos es un programa de 12 pasos para bajar de peso. A continuación se
muestran algunas de las reuniones en el área de San José:
 Holy Family Church
4848 Pearl Avenue, San José, CA 95125
Viernes a las 6:30 p.m. Idioma: inglés.
Contacto: Laura  408-348-4793
 Christ the Good Shepherd
1550 Meridian Avenue, San José, CA 95125
Viernes a las 10:00 a.m., Idioma: inglés.
Contacto: Rick  408-225-9780
 St Leo the Great Church
88 Race Street, San José, CA 95126-3126
Martes a las 7:00 p.m. Idioma: español.
Contacto: Juan  408-460-3468
 La Trinidad United Methodist Church
307 B South King Rd., San José, CA 95116
Sábados a las 10:00 a.m. Idioma: español.
Contacto: Martha  408-729-9086
SparkPeople – GRATIS
 www.sparkpeople.com
Un programa de pérdida de peso, en internet, que enseña a la gente a dejar de hacer dieta y hacer la
transición a un estilo de vida saludable permanente. Véase también www.SparkTeens.com para las
necesidades nutrición y condición física para adolescentes.
Let’s Move – GRATIS
 www.letsmove.gov
Un programa iniciado por la Primera Dama Michelle Obama, que ofrece recursos para ayudar a mantener
a los niños sanos.
The President’s Challenge – GRATIS
 www.presidentschallenge.org/challenge/active/index.shtml
Un programa iniciado por el Presidente de los Estados Unidos para ayudar a los adultos y niños a llevar un
estilo de vida saludable.
Your Child’s Weight
 www.bcm.edu/cnrc/consumer/archives/childweight1.html
Un sitio de internet del Baylor College of Medicine USDA/ARS Children’s Nutrition Research center.
(Centro de Investigación de Nutrición Infantil de USDA/ARS de la Facultad de Medicina de Baylor).
Cientos de artículos sobre temas que van desde ayudar a los niños a desarrollar hábitos alimenticios
saludables, hasta nutrición para adolescentes vegetarianos. También tiene enlaces a sitios de nutrición,
para niños y padres de familia. Inglés, español.
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¿Sugerencias o preguntas? Comuníquese con SCVMC Health Education & Patient Experience
Department al correo electrónico: [email protected]
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Educación
Programas de Educación para Adultos
Los siguientes organismos proporcionan clases de inglés como segundo idioma, clases para obtener el
diploma de la escuela secundaria/GED, clases de computación, cursos de capacitación laboral y más,
abiertos a todo el mundo a un costo muy bajo.
Información para Inmigrantes (sobre Educación)  http://www.immigrantinfo.org
English as a Second Language (ESL) lista de proveedores de clases de inglés como segundo idioma
 http://www.immigrantinfo.org/esl/
Educación para Adultos del Lado Este  http://aenet.esuhsd.org/frame-3.html
Proveedores de Inglés como Segundo Idioma (ESL) http://www.immigrantinfo.org/esl/
Metropolitan Adult Education  408-723-6450  www.metroed.net
760 Hillsdale Avenue, Room 1, San José, CA 95136
East Side Adult Education  http://adulteducation.esuhsd.org/
1835 Cunningham Ave., San Jose, CA 95122
 408-347-5900
Independence Adult Center
 408-928-9300
625 Educational Park Drive, San José, CA 95133
Andrew Hill High School – Educación para Adultos
 408-347-4171
3200 Senter Road, San José, CA 95111
Overfelt Adult Center
 408-254-8100
1901 Cunningham Avenue, San José, CA 95122
Campbell Adult & Community Education
 408-626-3402  www.cace.cuhsd.org
1224 Del Mar Avenue, San José, CA 95128
Milpitas Adult Education Programs
 408-635-2692  https://adulted.musd.org/
1331 E. Calaveras Blvd., Milpitas, CA 95035
Morgan Hill Adult Education
 408-201-6520  http://www.cas.mhu.k12.ca.us/
80 West Central Ave., Morgan Hill, CA 95037
Palo Alto Adult Education
 650-329-3752  www.paadultschool.org
50 Embarcadero Road, Tower Building, Room 8, Palo Alto, CA, 94301
Mountain View / Los Altos Adult Education
 650-940-1333  www.mvlaae.net
333 Moffett Blvd., Mountain View, CA 94043
Santa Clara Adult Education
 408-423-3500  www.santaclaraadulted.org
1840 Benton Street, Santa Clara, CA 95050
Sunnyvale-Cupertino Adult Education
 408-522-2700  www.ace.fuhsd.org
589 West Fremont Avenue, Sunnyvale, CA 94087
Colegios Comunitarios Públicos Locales
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
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San José City College
 408-298-2181 http://www.sjcc.edu
2100 Moorpark Avenue, San José, CA 95128
Evergreen Valley College
 408-274-7900 http://www.evc.edu
3095 Yerba Buena Road, San José, CA
Mission College
 408-988-2200  www.missioncollege.org
3000 Mission College Blvd., Santa Clara, CA
Foothill College
 650-949- 7777  www.foothill.edu
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¿Sugerencias o preguntas? Comuníquese con SCVMC Health Education & Patient Experience
Department al correo electrónico: [email protected]
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12345 El Monte Road, Los Altos Hills, CA 94002
Gavilan College
 408-848-4800  www.gavilan.edu/noncredit
5055 Santa Teresa Blvd., Gilroy, CA 95020
West Valley College
 408-867-2200  www.westvalley.edu
14000 Fruitvale Avenue, Saratoga, CA 95070
De Anza College
 408-864-5300  www.deanza.edu
21250 Stevens Creek Blvd., Cupertino, CA 95014
Ayuda Financiera para Educación
Federal Student Aid (FAFSA)  800-433-3243  www.fafsa.ed.gov
(Asistencia Federal para Estudiantes)
Solicite ayuda federal para estudiantes, llenando la FAFSA: solicitud gratuita para ayuda estudiantil. Si
usted no tiene acceso a una computadora, visite la oficina de ayuda financiera del colegio junior local y
obtenga una copia impresa de la solicitud FAFSA.
Fechas límite de FAFSA: es mejor presentar la solicitud antes del 2 de marzo (para la ayuda estatal) y
el plazo límite para presentar su solicitud para la ayuda estatal federal es el 30 de junio de cada año.
Se puede realizar correcciones en las solicitudes presentadas hasta el 21 de septiembre.
Lista parcial de requisitos: Usted debe ser ciudadano estadounidense o no ciudadano de Estados
Unidos, elegible, con un número válido de Seguro Social (SSN). (Si no es así, solicite la ayuda
financiera, de la ley Dream Act). También necesita presentar su diploma de escuela preparatoria o
certificado de General Education Development (GED), programa de educación en casa completo, o
aprobar una prueba “ability to benefit” (habilidad para beneficiarse) autorizada.
Board of Governor’s Fee Waiver
 www.cccapply.org/bog_waiver
Solicitud de exoneración de las cuotas de inscripción a un colegio comunitario.
Educational Opportunity Programs and Services (EOPyS)
Ofrece becas en forma de cupones para que los estudiantes compren libros de texto (número limitado
disponible). Los estudiantes tienen la opción de alquilar o pedir prestado libros a través del programa.
También ofrece asesoría gratuita y apoyo académico, monitoreo del avance, servicios de tutoría, servicios
de transición educacional cuando se asiste a un colegio de 4 años, programas de préstamos de
computadora y talleres. Vaya al departamento de ayuda financiera de su colegio comunitario local para
obtener más detalles.
The Dream Act (Ayuda financiera para estudiantes indocumentados y no residentes)
 888-224-7268  www.csac.ca.gov/dream_act.asp
Para calificar para la asistencia financiera de California a través de The Dream Act, los estudiantes deben:
 Haber asistido a una escuela preparatoria en Califor nia durante al menos 3 años o años completos
entre 9º y 12º grado. No es necesario que haya asistido en años consecutivos.
 Haberse graduado de una escuela secundaria de California, obtenido un G.E.D., haber aprobado el
California High School Proficiency Exam (CHSPE) (Examen de aprovechamiento de escuela
preparatoria de California), o estar actualmente avanzando hacia la graduación de una escuela
preparatoria de California.
 Inscribirse o estar inscrito actualmente en una institución acreditada de educación superior de
California.
 No tener visado de no inmigrante válido en estas categorías: F, J, H, L, A, B, E, etc.
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 Demostrar necesidad económica y cumplir con los demás requisitos del programa.
La aplicación para solicitar ayuda financiera a través de la Ley Dream puede encontrarse en
dream.csac.ca.gov
I can afford College (Sitio de ayuda de recursos para el Colegio)
 icanaffordcollege.com
Para obtener más información acerca del ingreso al college y obtener ayuda financiera, visite este sitio.
Información médica y de salud en general
PlaneTree Health Information Center (en la biblioteca de Cupertino)
 408-446-1677 www.planetree-sccl.org
10800 Torre Avenue, Cupertino, CA, 95014-3254
PlaneTree ofrece servicios de información médica y de salud detallada, individualizada para las
necesidades específicas de cada cliente. Servicios ofrecidos de manera gratuita y abierta al público. Los
bibliotecarios y expertos voluntarios de PlaneTree le ayudarán a encontrar información médica y de salud
relevante y confiable.
For Those in Pain
 www.forthoseinpain.org
Una organización sin fines de lucro dedicada a brindar, de manera gratuita o a bajo costo, servicios
profesionales, no médicos, de control del dolor.
Preguntas (solo español)
 www.ahrq.gov/preguntas
Ofrece recursos útiles para motivar a los latinos a involucrarse más en el cuidado de su salud y hablar con
sus médicos. Servicio proporcionado por la Agency for Healthcare Research and Quality (Agencia para la
Investigación y Calidad de Salud).
Prenatal Care Referral Line (Línea de derivación de cuidados prenatales)
 800-310-2332
Desde el Santa Clara County Public Health Department (Departamento de Salud Pública del Condado de
Santa Clara) para ayudar a encontrar atención antes, durante y después del parto.
Alzheimer Association
 800-272-3900  www.alz.org
Proporciona información y asesoría en relación con el Alzheimer en más de 170 idiomas, y hace
derivaciones a los programas locales de la comunidad, servicios y apoyo continuo.
American Cancer Society
 408-871-1062  www.cancer.org
Ofrece grupos de apoyo para aquéllos afectados por cáncer.
Diabetes
 800-342-2383
1165 Lincoln Avenue, San José, CA 95125
Proporciona apoyo de asesoría a las personas con diabetes.
www.diabetes.org
American Heart Association
 800-242-8721www.americanheart.org
Información sobre salud del corazón con enlaces a la American Stroke Association. Servicios en inglés y
español.
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Mayo Clinic
 480-301-8000 www.mayoclinic.com
Información sobre salud y herramientas tales como la calculadora del índice de masa corporal (IMC) y
calculadora de calorías.
Centros para el Control y Prevención de Enfermedades  800-232-4636  www.cdc.gov
Información sobre cómo tratar y prevenir enfermedades.
National Multiple Sclerosis Society (Esclerosis Múltiple)
 800-344-4867  408-988-7557
www.nmss.org
Sede de Silicon Valley: 2589 Scott Blvd., Santa Clara, CA 95050
Además de proporcionar asesoría para el empleo, programas familiares y oportunidades de voluntariado,
el programa mantiene una biblioteca de folletos, transmisiones en internet, videos y libros
Positive Connections Program (Programa de Conexiones Positivas)
 408-792-5080
976 Lenzen Avenue, Suite 1800, San José, CA 95126
Proporciona planificación y coordinación de casos para personas que han sido recientemente
diagnosticadas con VIH, o que actualmente no reciben atención dentro del Condado de Santa Clara.
Tienen disponibles grupos de apoyo y terapia.
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Asistencia para el pago de servicios y teléfono
California Alternate Rates for Energy (CARE)
 866-PGE-CARE /866-743-2273
 www.pge.com/care
Los clientes de bajos ingresos pueden obtener un descuento de 20% en la factura mensual de PGyE.
Pregunte por el Programa de Family Electric Rate Assistance (FERA). El programa PGyE Energy
Partners ofrece climatización, refrigeradores y aire acondicionado de manera gratuita. Puede encontrás
más información en el sitio web, en la columna izquierda debajo de "Financial Assistance" (Ayuda
Financiera).
Programa de Asistencia de Energía para Hogares de Bajos Ingresos (LIHEAP)
 408-920-3953
 www.caasm.org
Administrado en el condado de Santa Clara por la Community Action Agency (Agencia de Acción
Comunitaria), LIHEAP es un programa financiado por el gobierno federal que ayuda a familias de bajos
ingresos con el pago de las facturas de energía y climatización.
PGyE Medical Baseline Program
 Inglés 800-743-5000
 Español 800-660-6789  Chino 800-893-9555
 www.pge.com/myhome/customerservice/financialassistance/medicalbaseline
Proporciona descuentos para los clientes que califiquen con ciertas afecciones médicas: con soporte vital,
parapléjicos, hemipléjicos, tetrapléjicos, esclerosis múltiple, esclerodermia y enfermedades que amenazan
la vida o con el sistema inmunológico debilitado, etc.
REACH (Alivio de Asistencia de Energía a través de Ayuda Comunitaria)  800-933-9677
 www.pge.com/reach
Reach es un programa de asistencia de energía una sola vez patrocinado por PGyE y administrado por el
Ejército de Salvación. Si usted tiene dificultades y una factura vencida de PGyE, puede recibir un crédito
de energía de hasta $200.
Servicio de Teléfono Universal Lifeline de California SBC/ATT
 800-288-2020 o 866-9996181
 Español 800-870-5855  Otros idiomas: 800-203-8600
 www.att.com/gen/general?pid=10278
Brinda un descuento de 50% en el servicio de telefonía local ilimitada para los clientes de bajos ingresos, a
un costo tan bajo como $11 por mes.
Assurance Wireless (Programa de Teléfono Celular Gratuito)
 888- 898-4888
 http://www.assurancewireless.com/public/MorePrograms.aspx
Un programa financiado por el gobierno que proporciona un teléfono gratuito para las personas con bajos
ingresos y tiene planes a un precio tan bajo como $5 al mes si usted califica
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Asistencia de emergencia y urgencia
En caso de emergencia, llame al 911.
Servicios para familias necesitadas en el Condado de Santa Clara:
 Ayuda financiera para emergencias a corto plazo (por ejemplo asistencia con los servicios públicos,
costos de mudanza o costos de desalojo)
 Asistencia adicional mensual para alimentos
 Educación para preparación financiera
 Y otros servicios
La Emergency Assistance Network Agency (Agencia de la Red de Asistencia de Emergencia) proporciona
servicios a las familias que viven en los siguientes códigos postales:
 Agencia de Servicios Comunitarios de Mountain View y Los Altos
 650-968-0836
 www.csacares.org
Sterling Road, Mountain View, CA 94043
Códigos postales: 94022, 94024, 94035, 94040, 94041, 94043
 InnVision Georgia Travis Center
 408-453-3124
297 Commercial Street, San José, CA 95112
Códigos postales: 95002, 95050, 95051, 95035, 95053, 95054, 95112, 95116, 95131, 95133,
95134
 InnVision Opportunity Services Center
 650-853-8672  www.innvision.org
33 Encina Avenue, Palo Alto, CA 94301
Códigos postales: 94301, 94303, 94304, 94305, 94306
 Sacred Heart Community Services
 408-278-2160  www.sacredheartcs.org
1381 S. First Street, San José, CA 95110
Códigos postales: 95008, 95110, 95111, 95113, 95117, 95118, 95124, 95125, 95126, 95128,
95136
 Ejército de Salvación
 408-282-1165  www.salvationarmysiliconvalley.org
359 N. 4th Street, San José, CA 95112
Códigos postales: 95013, 95037, 95119, 95120, 95121, 95122, 95123 95127, 95132, 95135,
95137, 95138, 95139, 95141, 95148, 95192, 95193
 St. Joséph’s Family Center
 408-842-6662  http://stJoséphsgilroy.org
7950 A-Church Street, Suite A, Gilroy, CA 95020
Códigos postales: 95020, 95046
 Sunnyvale Community Services
 408-738-4321
 www.svcommunityservices.org
725 Kifer Rd., Sunnyvale, CA 94086
Códigos postales: 94085, 94086, 94087, 94089
 West Valley Community Services
 408-255-8033
 www.ivsn.org/get-help/santa-clara-county/
10104 Vista Drive, Cupertino, CA 95014
Códigos postales: 95014, 95030, 95032, 95033, 95044, 95070, 95129, 95130
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Department al correo electrónico: [email protected]
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Clínicas Comunitarias
Community Health Partnership Member Organizations
Las clínicas listadas a continuación ofrecen doctores de cuidado primario. (Santa Clara Valley Medical
Center también ofrece doctores de cuidado primario). Estas clínicas son miembros del Community Health
Partnership (Alianza para la Salud de la Comunidad) y tienen convenios con Santa Clara Valley Medical
Center (SCVMC). Sus doctores pueden remitir pacientes a especialistas en SCVMC.
Si usted no tiene un doctor de cabecera, conocido como Doctor de Cuidado Primario (PCP por sus siglas
en inglés), por favor contacte a su plan de salud para informarse como puede seleccionar a su PCP. Si
aún no tiene un plan de salud, por favor llame a SCVMC Patient Access Department (Departamento de
Acceso a Pacientes) al 1 866 967 46 77, o acuda a sus oficinas ubicadas en el 770 South Bascom
Avenue, San José, 95128. Para ser asignado a un PCP en SCVMC, llame al Primary Care Access Center
(Valley Connection) al 888 334-1000.
Asian Americans for Community Involvement
2400 Moorpark Avenue, Suite 319, San José
95128 (408) 975-2763 lun-vier 8:30am-5:30pm
Español, vietnamita, japonés, coreano, chino
mandarín
Gardner Family Health Network
Alviso Health Center 1621 Gold Street, Alviso
95002 (408) 935-3900 lun-vier 8:30am-5:00pm
Español, hindi. Servicio de interpretación
telefónica
CompreCare Health Center 3030 Alum Rock
Avenue, San José 95127 (408) 272-6300 Dental:
(408) 272-6360 lun-sáb 8:30am-5:30pm; Dental:
lun-vier 8:30am-5:30pm; sáb 8am-4:30pm
Español
Gardner Health Center195 East Virginia Street,
San José 95112 (408) 918-5500
lun-vier 8:30am-5pm
Español
Gardner South County Health Center 7526
Monterey Street, Gilroy 95020 (408) 848-9400
Dental: 2° piso (408) 848-9436 lun-sáb 8am-5pm
Español, vietnamita
St. James Health Center 55 East Julian Street,
San José, 95112 (408) 918-2600 Dental: (408)
918-2626 lun-vier 8:30am-5:30pm
Español
Gardner Downtown Health Center 725 East
Santa Clara Street, San José 95112 (408) 7940500 lun-vier 8:30am-5pm
Español, búlgaro, Servicio de interpretación
telefónica
Indian Health Center of Santa Clara Valley
Indian Health Center - Meridian1333 Meridian
Avenue, San José 95125 (408) 445-3400 lun y
vier 8am-5pm; mar-jue 8am-7pm; sáb 8am-12pm
(sábado es solamente con cita.)
Español, vietnamita, hindi, Servicio de
interpretación telefónica
Indian Health Center -O’Connor
455 O’Connor Drive, Suite 200, San José 95128
(408) 283-7676 lun-vier 8:30am-5pm
Español
Indian Health Center - Silver Creek
1642 East Capitol Expressway, San José 95121
(408) 445-3431 lun, mar, jue y vier 8am-5pm;
miér 8am-7pm
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¿Sugerencias o preguntas? Comuníquese con SCVMC Health Education & Patient Experience
Department al correo electrónico: [email protected]
Guía de Recursos del Paciente 2015 de Santa Clara Valley Medical Center
Español
Mar Monte Community Center
2470 Alvin Avenue, Suite 60, San José 95121
(877) 855-7526 lun, mar, jue y vier 8:40am-5pm;
miér 8:40am-6pm; sáb 9am-1pm. Intérpretes
disponibles en casi todos los idiomas.
MayView Community Health Centers
MayView - Columbia Neighborhood Center
785 Morse Avenue, Sunnyvale 94085 (408) 7460455 lun, miér-vier 8:30am-5pm; mar 1pm-4pm
(martes solo para vacunaciones). Español, hindi,
farsi, tagalo.
MayView - Mountain View
900 Miramonte Avenue, 2nd piso, Mountain View
94040 (650) 965-3323 lun, mier, vier 8:15am 5pm; mar y jue 8:30am-8:30pm; sáb 9am-4pm
(cada otra semana)
Español, hindi, farsi, tagalo.
MayView - Palo Alto
270 Grant Avenue, Palo Alto 94306 (650) 3278717 lun 8:30am-8:30pm; mar-vier 8:30am-5pm
Español, hindi, farsi, tagalo.
Eastside
3131 Alum Rock Avenue, San José 95127 (877)
855-7526 lun y jue 8:30am-7pm; mar, miér y vier
8:30am-5pm
Intérpretes disponibles en casi todos los idiomas.
Foothill College (para estudiantes y personal de
Foothill, únicamente)
12345 El Monte Road, Los Altos 94022 (877)
855-7526 lun-vier 8:30am-4:30pm; cerrado cada
4° lun a las 3pm; cerrado los viernes durante el
verando; cerradolas dos últimas semanas de
agosto y diciembre.
Intérpretes disponibles en casi todos los idiomas.
Gilroy
760 Renz Lane, Gilroy 95020 (877) 855-7526 lun
y miér 9:15am-5:30pm; mar 11am-7pm; jue y vier
8:45am-5pm; sáb 8:45am-2pm.
Intérpretes disponibles en casi todos los idiomas.
Mountain View
225 San Antonio Road, Mountain View 94040
(877) 855-7526 lun, miér y vier 8:30am-5pm; mar
y jue 8:30am-7pm; 1er miér del mes de11:30am5pm.
Intérpretes disponibles en casi todos los idiomas.
North East Medical Services
San José Clinic
1715 Lundy Avenue, Suite 108-116, San José
95131 (408) 573-9686 lun-sáb 8:30am-5pm
vietnamita, chino cantonés, chino mandarín.
San José Clinic
1870 Lundy Avenue,San José 95131 (408) 5739686 lun-vier 8:30am-5pm
vietnamita, chino cantonés, chino mandarín.
Planned Parenthood Mar Monte
Blossom Hill
5440 Thornwood Drive, Suite G, San José 95123
(877) 855-7526 lun-miér 8:30am-6:30pm; jue-vier
8:30am-5pm; cada otro sábado 9am-3pm.
Intérpretes disponibles en casi todos los idiomas.
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¿Sugerencias o preguntas? Comuníquese con SCVMC Health Education & Patient Experience
Department al correo electrónico: [email protected]
Guía de Recursos del Paciente 2015 de Santa Clara Valley Medical Center
Planned Parenthood Mar Monte (continuación)
Clínicas de salud en escuelas del Condado de Santa
San José
Clara
1691 The Alameda, San José 95126
(877) 855-7526 lun y miér 8:30am-5pm; mar y jue
8:30am-7pm, vier 7:30am- 5pm; sáb - horas
Franklin McKinley Neighborhood Health Clinic
variables, llame para verificar.
645 Wool Creek Drive, San José 95112 (408)
Intérpretes disponibles en casi todos los idiomas.
283-6051 lun-vier 8am-4:30pm
Español.
RotaCare Bay Area, Inc.
Gilroy/Morgan Hill Clinic (atrás de la escuela
Gilroy Neighborhood Health Clinic
South Valley Middle School)
7861 Murray Avenue, Gilroy 95020 (408) 8427861 Murray Avenue, Gilroy 95020 (408) 6761017 lun-vier 8am-4pm
3030 mar 5pm-8pm
Español, vietnamita, japonés, coreano, chino
Español.
mandarín.
Mountain View Clinic - El Camino Hospital
2400 Grant Road, Park Pavillion Building, planta
baja, Mountain View 94040 (650) 988-8202 lun
1pm-9pm; mar y vier 9am-5pm; miér 9am-9pm,
jue 12pm-8pm
Español.
San José Clinic-Washington School
100 Oak Street, San José 95110 (408) 715-3088
miér 5pm-9pm
Español.
Santa Clara Valley Health and Hospital System
Valley Health Center Bascom
750 South Bascom Avenue, San José 95128
(888) 334-1000
Intérpretes disponibles en casi todos los idiomas.
Español, vietnamita, japonés, coreano, chino
mandarín.
Overfelt Neighborhood Health Clinic
1835 Cunningham Avenue, San José 95122 (408)
347-5988 lun-vier 8am-4:30pm.
Español, vietnamita, japonés, coreano, chino
mandarín
San José High Neighborhood Health Clinic
1149 East Julian Street, Building H, San José
95116 (408) 535-6001 lun-vier 8am-4:30pm.
Español, vietnamita, japonés, coreano, chino
mandarín.
Washington Neighborhood Health Clinic
100 Oak Street, San José 95110 (408) 295-0980
lun-vier 8am-4:30pm
Community Health Partnerhsip, Inc., Un consorcio de centros de salud comunitarios.
1401 Parkmoor Avenue, Suite 200, San José, CA 95126
(408) 556-6605 | Fax (408) 556-6617 | [email protected] | www.chpscc.org
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Las listas de recursos solo se presentan con fines informativos y no implica patrocinio.
¿Sugerencias o preguntas? Comuníquese con SCVMC Health Education & Patient Experience Department
al correo electrónico: [email protected]