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Estudio Nacional del Sector Sanitario Privado Informe Ocupacional Ocupaciones y puestos de trabajo específicos Contenido 1.1 Jefe de Servicio Médico............................................................................ 2 1.2 Médico .................................................................................................. 5 1.3 Odontólogo (y médico estomatólogo) ........................................................ 7 1.4 Psicólogos clínicos ................................................................................... 9 1.5 Enfermero/a......................................................................................... 11 1.6 Higienistas dentales y ayudantes de odontología....................................... 14 1.7 Profesionales en Dietética y Nutrición ...................................................... 16 1.8 Ópticos y optometristas ......................................................................... 18 1.9 Fisioterapeutas ..................................................................................... 20 1.10 Terapeutas Ocupacionales...................................................................... 22 1.11 Logopedas ........................................................................................... 24 1.12 Podólogos ............................................................................................ 26 1.13 Auxiliar de enfermería / Celadores .......................................................... 28 1.14 Técnicos en radiología ........................................................................... 30 1.15 Técnico de laboratorio ........................................................................... 32 1.16 Técnico de transporte sanitario ............................................................... 34 1.17 Farmacéuticos analistas ......................................................................... 36 1.18 Personal de mantenimiento general ........................................................ 38 1.19 Personal de mantenimiento electromedicina ............................................. 40 1.20 Personal de Cocina ................................................................................ 42 1.21 Telefonistas ......................................................................................... 44 1.22 Farmacéuticos Hospitalarios ................................................................... 45 1.23 Auxiliar de farmacia .............................................................................. 47 1.24 Directivos ............................................................................................ 49 1.25 Personal de administración .................................................................... 51 1.26 Personal de limpieza ............................................................................. 53 1.27 Personal de lavandería .......................................................................... 55 1.28 Personal de informática ......................................................................... 57 © Áliad Conocimiento y Servicio S.L. Página 1 Estudio Nacional del Sector Sanitario Privado Informe Ocupacional 1.1 Jefe de Servicio Médico 1.1.1 Perfil de la ocupación Es un puesto poco frecuente en sanidad privada, ya que, salvo en hospitales de grandes grupos, no hay “servicios” como tales en los hospitales privados, sino mas bien unidades cuyos médicos especialistas son externos, por ejemplo, traumatología, ginecología, etc. Una excepción son las urgencias y las UCIs que aunque estén dirigidas por médicos externos estos suelen tener una relación habitual con el hospital, bien sea de contrato asalariado, bien sea de contrato profesional, en estos casos si podemos hablar de jefe de servicio de urgencias o jefe de servicio de UCI aunque a menudo se llame jefe de unidad de urgencias/UCI o jefe de urgencias/UCI. Tambien a veces ocurre algo semejante con el laboratorio, la diálisis, la rehabilitación, etc, cuando son unidades identificadas en el hospital. Relación con CNO a 4 dígitos 1138-Dirección de departamentos de servicios médicos Nivel de Cualificación 5 Competencia General Dirigir el servicio, atender a los pacientes, revisar las historias clínicas, procurar información a su personal médico y coordinarse con el supervisor de enfermería. Funciones Descripción: Función 1: Organizar y dirigir el Servicio, establecer normas internas y necesidades de funcionamiento y dotación, y aprobar o emitir informes de gestión Descripción: Función 2: Supervisar las actividades asistenciales de su servicio y asegurar la calidad asistencial en él. Descripción: Función 3: Atender a los pacientes y familiares, revisar las historias clínicas (cuando proceda), de los asistidos u hospitalizados adscritos a sus servicios, preparar o aprobar informes asistenciales, etc. Descripción: Función 4: Informar al Director Médico de todas las incidencias relevantes Descripción: Función 5: Procurar la formación de su personal médico y coordinarse con el supervisor de enfermería correspondiente para todo el personal de enfermería y para la conservación y trato adecuado de las instalaciones de su Servicio. © Áliad Conocimiento y Servicio S.L. Página 2 Estudio Nacional del Sector Sanitario Privado Informe Ocupacional Aptitudes y Capacidades Dotes de mando, organización y dirección. Habilidades clínicas adecuadas para la ulterior formación especializada en cualquiera de las ramas de la medicina. El diagnóstico, tratamiento y rehabilitación de los pacientes. Capacidad de reconocer los elementos esenciales de la profesión médica, incluyendo los principios éticos, las responsabilidades legales y la repercusión económica en sus actuaciones. El enjuiciamiento y pronóstico de los procesos objeto de atención. La prevención de las enfermedades, considerando el entorno social en el que se originan. Habilidades de comunicación: Escuchar con atención, obtener y sintetizar información. Redactar historias clínicas y otros registros médicos de forma comprensible a terceros. Comunicarse de modo efectivo y claro, con los pacientes, los familiares, los medios de comunicación y otros profesionales. Conocimientos El método científico como estructura del pensamiento y los fundamentos científicos necesarios para la resolución de problemas clínicos. Entrenamiento en la obtención, valoración crítica y aplicación de la información biomédica a las actividades clínicas, terapéuticas, preventivas y de investigación. Formación en valores profesionales: Responsabilidad ante sí mismo, ante el enfermo, ante los compañeros de profesión y ante la sociedad para el servicio que le ha sido encomendado. Condiciones laborales Físicas Adecuadas. Ambientales Adecuadas. De seguridad Riesgo bajo. Se relaciona con Médicos, enfermeras, directivos, personal de servicios generales y de atención al público, paciente. Medios de trabajo Consultas, plantas, oficinas, despachos y servicios médicos. © Áliad Conocimiento y Servicio S.L. Página 3 Estudio Nacional del Sector Sanitario Privado Informe Ocupacional Innovaciones en los procesos de trabajo Tecnologías de la información y la comunicación Nuevas normativas Medio ambiente Prevención de riesgos laborales Técnicos y organizativos Otras © Áliad Conocimiento y Servicio S.L. Página 4 Estudio Nacional del Sector Sanitario Privado Informe Ocupacional 1.2 Médico 1.2.1 Perfil de la ocupación 1 LOPS _Corresponde a los Licenciados en Medicina la indicación y realización de las actividades dirigidas a la promoción y mantenimiento de la salud, a la prevención de las enfermedades y al diagnóstico, tratamiento, terapéutica y rehabilitación de los pacientes, así como al enjuiciamiento y pronóstico de los procesos objeto de atención. Relación con CNO a 4 dígitos 2121-Médicos Nivel de Cualificación 5 Competencia General Diagnóstico y tratamiento de enfermedades, elaboración de historias clínicas. Funciones Descripción: Función 1: Diagnóstico de enfermedades de los pacientes mediante realización de exámenes físicos, e interpretación de los resultados de diversas pruebas clínicas (análisis, técnicas de diagnóstico por imagen,…) Descripción: Función 2: Prescripción del tratamiento adecuado según el diagnóstico previamente efectuado. Descripción: Función 3: Redactar historias clínicas y otros registros médicos de forma comprensible a terceros. Aptitudes y Capacidades Escuchar con atención, obtener y sintetizar información. Resolución de problemas y toma de decisiones, trabajo en equipo y la colaboración con otros profesionales. Autocrítica, imaginación, inteligencia, atención, memoria, constancia, iniciativa, fluidez verbal, pulcritud, organización, dirección, espíritu de equipo y seguridad en si mismo. Conocimientos 1 El método científico como estructura del pensamiento y los fundamentos científicos necesarios para la resolución de problemas clínicos. Entrenamiento en la obtención, valoración crítica y aplicación de la información biomédica a las actividades clínicas, terapéuticas, preventivas y de investigación. Formación en valores profesionales: Responsabilidad ante sí mismo, ante el enfermo, ante los compañeros de profesión y ante la sociedad para el servicio que le ha sido encomendado. LOPS: Ley de Ordenación de las Profesiones Sanitarias © Áliad Conocimiento y Servicio S.L. Página 5 Estudio Nacional del Sector Sanitario Privado Informe Ocupacional Condiciones laborales Físicas Zonas interiores. Ambientales Atmósfera limpia, iluminación normal natural o artificial y con un ambiente normal. De seguridad Riesgo alto. Los riesgos más comunes son cortaduras y pinchazos, stress y depresión e infecciones. Se relaciona con Jefe de servicio médico, enfermeros, pacientes,… Medios de trabajo Consultas, plantas, quirófanos, servicios médicos en general. Innovaciones en los procesos de trabajo Tecnologías de la información y la comunicación Telemedicina, teleasistencia, historia clínica informatizada e integrada con las nuevas tecnologías de seguridad de la información. Nuevas normativas Ley de protección de datos, acuerdos de Bolonia. Medio ambiente Leyes mas restrictivas en este campo Prevención de riesgos laborales No se han encontrado avances en este campo Técnicos y organizativos Tendencia a la concentración del sector Otras © Áliad Conocimiento y Servicio S.L. Página 6 Estudio Nacional del Sector Sanitario Privado Informe Ocupacional 1.3 Odontólogo (y médico estomatólogo) 1.3.1 Perfil de la ocupación LOPS: Corresponde a los Licenciados en Odontología y a los Médicos Especialistas en Estomatología, sin perjuicio de las funciones de los Médicos Especialistas en Cirugía Oral y Maxilofacial, las funciones relativas a la promoción de la salud bucodental y a la prevención, diagnóstico y tratamiento señalados en la Ley 10/1986, de 17 de marzo, sobre odontólogos y otros profesionales relacionados con la salud bucodental. Relación con CNO a 4 dígitos 2122-Odontólogos Nivel de Cualificación 5 Competencia General Prevención, diagnóstico y tratamiento de las anomalías y enfermedades de los dientes, de la boca, de los maxilares y de sus tejidos anejos. Funciones Descripción: Función 1: Diagnóstico de anomalías en la salud bucodental del paciente a la vista de exámenes físicos e interpretación de las pruebas clínicas que considere adecuadas. Descripción: Función 2: Prescripción de medicamentos, prótesis o productos sanitarios que considere adecuados para eliminar o atenuar las anomalías detectadas en el diagnóstico. Descripción: Función 3: Realización de todas aquellas actividades que considere oportunas para la prevención de enfermedades o anomalías de la salud bucodental. Aptitudes y Capacidades Escuchar con atención, obtener y sintetizar información. Resolución de problemas y toma de decisiones, trabajo en equipo y la colaboración con otros profesionales. Autocrítica, imaginación, inteligencia, atención, memoria, constancia, iniciativa, fluidez verbal, pulcritud, organización, dirección, espíritu de equipo y seguridad en si mismo. Conocimientos Anatomía y fisiología buco-dental Antisepsia Asepsia Conocimientos básicos de microbiología Funcionamiento de archivos y ficheros Manejo de aparatos de radiología Manejo de resinas sintéticas Material de odontoestomatología Material de restauración © Áliad Conocimiento y Servicio S.L. Página 7 Estudio Nacional del Sector Sanitario Privado Informe Ocupacional Métodos de de desinfección y esterilización Métodos de esterilización Modelado de escayola Patología odontológica Psicología aplicada Técnicas de comunicación Técnicas de eliminación de sarro Técnicas de limpieza dental Técnicas de preparación de cementos odontológicos Técnicas de preparación de pastas de impresión Técnicas de preparación y pulido de amalgamas Técnicas de radiografía, revelado y fijado Técnicas de sellado de fisuras Terminología odontológica Condiciones laborales Físicas Zonas interiores. Ambientales Atmósfera limpia y seca, con iluminación natural o artificial normal y con un ambiente normal. De seguridad Riesgo alto. Los riesgos más comunes son cortaduras y pinchazos e infecciones. Se relaciona con Auxiliares de odontología, higienistas bucodentales, pacientes Medios de trabajo Consulta, quirófano, sala de rayos X. Innovaciones en los procesos de trabajo Tecnologías de la información y la comunicación Nuevas aplicaciones más específicas, teleasistencia e informatización de historia clínica. Nuevas normativas Ley de protección de datos, acuerdos de Bolonia. Medio ambiente Leyes más restrictivas. Prevención de riesgos laborales No se han encontrado avances en este campo Técnicos y organizativos Tendencia a la concentración en el sector Otras © Áliad Conocimiento y Servicio S.L. Página 8 Estudio Nacional del Sector Sanitario Privado Informe Ocupacional 1.4 Psicólogos clínicos 1.4.1 Perfil de la ocupación La psicología clínica es el campo que dirige el estudio, diagnóstico o tratamiento de problemas o trastornos psicológicos o conducta anormal. Se dedica al bienestar humano y se enfatiza en la búsqueda del conocimiento. "Es la rama de la psicología que versa sobre el estudio, diagnóstico y tratamiento del comportamiento anormal" (Feldman, R - 1998) Relación con CNO a 4 dígitos 2434-Psicólogos Nivel de Cualificación 5 Competencia General Promover la salud y la calidad de vida en los individuos, grupos, comunidades y organizaciones en los distintos contextos: educativo, clínico, trabajo y organizaciones y comunitario., grupos, organizaciones, y de los contextos, a través de los métodos propios de la profesión. Funciones Función 1: Función 2: Descripción: Identificar las necesidades y demandas de los destinatarios y establecer el plan de actuación psicológica. Descripción: Elaborar informes. Función 3: Descripción: Aplicar los métodos terapéuticos que considere más oportunos para resolver las necesidades observadas. Aptitudes y Capacidades Resolución de problemas y toma de decisiones, trabajo en equipo y la colaboración con otros profesionales. Autocrítica, imaginación, inteligencia, atención, memoria, constancia, iniciativa, fluidez verbal, pulcritud, organización, espíritu de equipo y seguridad en si mismo. Conocimientos Las funciones, características y limitaciones de los distintos modelos teóricos de la Psicología. Las leyes básicas de los distintos procesos psicológicos. Los procesos y etapas principales del desarrollo psicológico a lo largo del ciclo vital en sus aspectos de normalidad y anormalidad. Los fundamentos biológicos de la conducta humana y de las funciones psicológicas. Los principios psicosociales del funcionamiento de los grupos y de las organizaciones. Los métodos de investigación y las técnicas de análisis de datos. Los distintos métodos de evaluación, diagnóstico y tratamiento psicológico en diferentes ámbitos aplicados de la Psicología. © Áliad Conocimiento y Servicio S.L. Página 9 Estudio Nacional del Sector Sanitario Privado Informe Ocupacional Condiciones laborales Físicas Ambientales De seguridad Zonas interiores Atmósfera limpia, con iluminación natural o artificial, temperatura normal y ambiente de silencio. Riesgo bajo. Los riesgos más comunes son: golpes, cortes, stress/depresión. Se relaciona con Personal de servicios generales, pacientes,… Medios de trabajo Consulta. Innovaciones en los procesos de trabajo Tecnologías de la información y la comunicación Nuevas normativas Teleasistencia Ley de protección de datos, acuerdos de Bolonia, avances en la Ley de Ordenación de Profesiones Sanitarias Medio ambiente No se han detectado innovaciones en este campo Prevención de riesgos laborales No se han detectado innovaciones en este campo Técnicos y organizativos No se han detectado innovaciones en este campo Otras © Áliad Conocimiento y Servicio S.L. Página 10 Estudio Nacional del Sector Sanitario Privado Informe Ocupacional 1.5 Enfermero/a 1.5.1 Perfil de la Ocupación Corresponde a los Diplomados universitarios en Enfermería la dirección, evaluación y prestación de los cuidados de Enfermería orientados a la promoción, mantenimiento y recuperación de la salud, así como a la prevención de enfermedades y discapacidades. Relación con CNO a 4 dígitos 2720-Enfermeros Nivel de Cualificación 4 Competencia General Facilitar el trabajo del médico, realización de curas y tratamientos, cumplimentación y custodia de historias clínicas, velar por el bienestar del paciente a su cuidado. Funciones Función 1: Descripción: Facilitar el trabajo del Médico, cumplimentando las instrucciones que reciban de aquél. Descripción: Función 2: Procurar que se proporcione a los pacientes un ambiente confortable, ordenado, limpio y seguro. Descripción: Función 3: Cumplimentar la terapéutica prescrita por los facultativos encargados de la asistencia, así como aplicar la medicación correspondiente. Descripción: Función 4: Función 5: Custodiar las historias clínicas y demás antecedentes necesarios para una correcta asistencia, cuidando en todo momento de la actualización y exactitud de los datos anotados en dichos documentos. Proporcionarla únicamente al médico, al paciente o a personas especialmente designadas por este último. Descripción: Observar y recoger los datos clínicos necesarios para la correcta vigilancia de los pacientes. Descripción: Función 6: Vigilar la conservación y el buen estado del material sanitario, instrumental y, en general, de cuantos aparatos clínicos se utilicen en el Centro, manteniéndolos ordenados y en condiciones de perfecta utilización, así como efectuar la preparación adecuada del carro de curas e instrumental, y del cuarto de trabajo. Aptitudes y Capacidades Para un perfecto desarrollo profesional de la ocupación las aptitudes y destrezas que debe reunir son: imaginación, inteligencia, atención, memoria, constancia, iniciativa, fluidez verbal, pulcritud, organización, dirección, espíritu de equipo y seguridad en si mismo. © Áliad Conocimiento y Servicio S.L. Página 11 Estudio Nacional del Sector Sanitario Privado Informe Ocupacional Conocimientos Anatomía. Básicos de mantenimiento. Calendario vacunal. Canalización y modelaje de partes y peticiones. Control de calidad asistencial. Desinfección. Diagnóstico de enfermería. Dietética. Dinámica de grupos. Ecografía, concepto. Educación sanitaria. Electrocardiografía básica. Epidemiología. Estadística. Estructura sanitaria. Farmacología. Fisiología. Fomento de la salud. Funcionamiento de archivos y ficheros. Funcionamiento y calibración de aparatos. Funcionamiento y estructura física del centro. Funcionamiento y organización de instituciones y servicios sociales. Geografía de la zona. Gestión de recursos humanos. Gestión de recursos materiales. Higiene. Identificación de la documentación. Inmunización. Investigación de enfermería. Manejo aparataje de pruebas complementarias. Condiciones laborales Físicas Zonas interiores. Ambientales Atmósfera limpia, iluminación normal natural o artificial y con un ambiente normal. De seguridad Riesgo alto. Los riesgos más comunes son cortaduras y pinchazos, stress y depresión e infecciones. Se relaciona con Médicos, auxiliares de enfermería, celadores, personal de servicios generales, © Áliad Conocimiento y Servicio S.L. Página 12 Estudio Nacional del Sector Sanitario Privado Informe Ocupacional técnicos de laboratorio, pacientes,…. Medios de trabajo Consultas, plantas, quirófanos, maternidades y servicios médicos. Innovaciones en los procesos de trabajo Tecnologías de la información y la comunicación Informatización de facturación, pedidos, historias clínicas. Nuevas normativas Especialidades de enfermería, leyes de reproducción humana y protección de datos. Medio ambiente Ahorro de materiales, ley de gestión de residuos, implantación de ISO 14000. Prevención de riesgos laborales Más sanciones, mayor seguridad frente a contagios, más formación. Técnicos y organizativos Organización de camas, aumento de personal, cambios de protocolos para adaptarse a las nuevas tecnologías. Otras © Áliad Conocimiento y Servicio S.L. Página 13 Estudio Nacional del Sector Sanitario Privado Informe Ocupacional 1.6 Higienistas dentales y ayudantes de odontología 1.6.1 Perfil de la ocupación Profesional dedicado al apoyo de las labores diarias del odontólogo y a la atención y asesoramiento de los pacientes. Relación con CNO a 4 dígitos 3124-Ayudantes de odontología Nivel de Cualificación 3 Competencia General Auxiliar al facultativo, esterilización del material, citación y atención del paciente. Funciones Descripción: Función 1: Organizar y gestionar, a su nivel, el área de trabajo asignada en la unidad/gabinete. Descripción: Función 2: Evaluar la salud de las personas y de la comunidad, a través de la salud bucodental, mediante actividades de vigilancia epidemiológica. Descripción: Función 3: Explorar, detectar y registrar el estado de salud/enfermedad bucodental de las personas, bajo la supervisión del facultativo. Descripción: Función 4: Promover la salud de las personas y la comunidad a través de la salud bucodental, mediante actividades de promoción y educación para la salud. Descripción: Función 5: Prevenir las enfermedades bucodentales de las personas mediante intervención directa, según normas de seguridad y calidad establecida. Aptitudes y Capacidades Trabajo en equipo y la colaboración con otros profesionales. Autocrítica, imaginación, inteligencia, atención, memoria, constancia, iniciativa, pulcritud, organización, espíritu de equipo y seguridad en si mismo. Conocimientos Organización y gestión del área de trabajo asignada en la unidad/gabinete de higiene bucodental. Exploración bucodental. Prevención bucodental. Vigilancia epidemiológica bucodental. Educación sanitaria y promoción de la salud. Formación y Orientación Laboral (F.O.L.). © Áliad Conocimiento y Servicio S.L. Página 14 Estudio Nacional del Sector Sanitario Privado Informe Ocupacional Condiciones laborales Físicas Zonas interiores. Ambientales Atmósfera limpia y seca, con iluminación natural o artificial normal y con un ambiente normal. De seguridad Riesgo alto. Los riesgos más comunes son cortaduras y pinchazos e infecciones. Se relaciona con Odontólogos y estomatólogos, personal de servicios generales, pacientes Medios de trabajo Consulta, sala de rayos X. Innovaciones en los procesos de trabajo Tecnologías de comunicación la información y la Informatización de la historia clínica Nuevas normativas Ley de protección de datos. Medio ambiente Leyes mas restrictivas Prevención de riesgos laborales No se han detectado innovaciones Técnicos y organizativos No se han detectado innovaciones Otras © Áliad Conocimiento y Servicio S.L. Página 15 Estudio Nacional del Sector Sanitario Privado Informe Ocupacional 1.7 Profesionales en Dietética y Nutrición 1.7.1 Perfil de la Ocupación Un Dietista-Nutricionista es “un profesional de la salud, con titulación universitaria, reconocido como un experto en alimentación, nutrición y dietética, con capacidad para intervenir en la alimentación de una persona o grupo, desde los siguientes ámbitos de actuación: la nutrición en la salud y en la enfermedad, el consejo dietético, la investigación y la docencia, la salud pública desde los organismos gubernamentales, las empresas del sector de la alimentación, la restauración colectiva y social" (Conferencia de Consenso del Perfil Profesional del Diplomado en Nutrición Humana y Dietética). "El dietista es una persona cualificada y legalmente reconocida para poder aconsejar una buena alimentación, tanto para grupos de personas o de individuos en buen estado de salud, como de los que necesitan un régimen terapéutico" (European Federation of the Associations of Dietitians–EFAD-). La Ley 44/2003, de 21 de noviembre, de ordenación de las profesiones sanitarias, establece como tal, en su artículo 2, que “la profesión de dietista-nutricionista es aquella para cuyo ejercicio habilita el título de Diplomado en Nutrición Humana y Dietética”. Por otra parte, el artículo 7.2.g) califica como Dietistas-Nutricionistas a los “Diplomados universitarios en Nutrición Humana y Dietética que desarrollan actividades orientadas a la alimentación de la persona o de grupos de personas, adecuadas a las necesidades fisiológicas y, en su caso, patológicas de las mismas, de acuerdo con los principios de prevención y salud pública”. En el sector sanitario se encuentran principalmente como profesionales independientes o en gabinete, aunque también se encuentran en hospitales privados. Relación con CNO a 4 dígitos 3131-Profesionales en dietética y nutrición Nivel de Cualificación 3 Competencia General Organización, a su nivel, del área de trabajo, elaboración y supervisión de dietas, supervisión de conservación, manipulación y transformación de alimentos de consumo humano, promoción de la salud. Funciones Descripción: Función 1: Organizar y gestionar, a su nivel, el área de trabajo asignada en la unidad/gabinete. Descripción: Función 2: Elaborar y supervisar dietas adaptadas a personas y colectivos, según sus necesidades nutricionales y patología específica. Descripción: Función 3: Supervisar la conservación, manipulación y transformación de los alimentos de consumo humano. Descripción: Función 4: Promover la salud de las personas y de la comunidad a través de la educación alimentaria, mediante actividades de promoción y educación para la salud. © Áliad Conocimiento y Servicio S.L. Página 16 Estudio Nacional del Sector Sanitario Privado Informe Ocupacional Aptitudes y Capacidades Para el desarrollo de este perfil se requieren: imaginación, atención, memoria, iniciativa, constancia, fluidez verbal, extroversión, pulcritud, organización, dirección, espíritu de equipo y seguridad en sí mismo. Conocimientos Alimentación equilibrada. Dietoterapia. Control alimentario. Microbiología e higiene alimentaria. Educación sanitaria y promoción para la salud. Fisiopatología aplicada a la dietética. Relaciones en el Entorno de Trabajo. Formación y Orientación Laboral (F.O.L.). Organización y gestión del área de trabajo asignada en la unidad/gabinete de dietética. Condiciones laborales Físicas Normales Ambientales Ambiente normal, con atmósfera limpia, iluminación normal, natural o artificial, y ambiente de silencio. De seguridad Riesgo medio. Los riesgos más comunes son los cortes y pinchazos, golpes, caídas y stress/depresión. Medios de trabajo Salas, consultas y plantas. Innovaciones en los procesos de trabajo Tecnologías de comunicación la información y la No se han detectado innovaciones Nuevas normativas Ley de protección de datos, acuerdos de Bolonia. Medio ambiente Leyes mas restrictivas Prevención de riesgos laborales No se han detectado innovaciones Técnicos y organizativos No se han detectado innovaciones Otras © Áliad Conocimiento y Servicio S.L. Página 17 Estudio Nacional del Sector Sanitario Privado Informe Ocupacional 1.8 Ópticos y optometristas 1.8.1 Perfil de la Ocupación La Óptica-Optometría es una profesión libre, sanitaria – no médica - e independiente en la asistencia primaria, y es la Ciencia que estudia el complejo sistema visual con el fin de obtener de la visión la máxima eficacia. Trata de obtener el máximo rendimiento visual con el mínimo gasto energético. Para conseguirlo, la Optometría recurre a varias áreas del conocimiento: anatomía, biología, neurología, farmacología, patología, fisiología, psicología, ergonomía, etcétera; pero de forma preferente a una parte de la física que más ha influido en el desarrollo de la humanidad: la Óptica. En consecuencia con la definición anterior, el Óptico-optometrista es “un profesional sanitario primario que se encarga del sistema visual funcionalmente inadecuado. Es un profesional universitario formado en la fisiología normal y anormal de los ojos, en la psicofísica de la visión, en los procesos de percepción y sus relaciones con las actividades funcionales del aprendizaje, el trabajo, el entorno y el ocio. Un óptico-optometrista está formado y autorizado legalmente para determinar el estado de salud y la valoración funcional de los componentes de acomodación refractiva, ocular-sensorial-motora y perceptual del aparato visual” (Definición aportada por la Liga Internacional de Óptica-Optometría (I00L)). Según la LOPS “los Diplomados universitarios en Óptica y Optometría desarrollan las actividades dirigidas a la detección de los defectos de la refracción ocular, a través de su medida instrumental, a la utilización de técnicas de reeducación, prevención e higiene visual, y a la adaptación, verificación y control de las ayudas ópticas”. Relación con CNO a 4 dígitos 3132-Ópticos y optometristas Nivel de Cualificación 4 Competencia General Realización de examen visual optométrico, prescripción de lentes, entrenamiento visual -para la conservación o la mejora de la visión-, adaptación de lentes de contacto y sistemas ópticos que el examen visual indique, tales como gafas, lentes de contacto y sistemas amplificadores para personas con baja visión. Funciones Función 1: Función 2: Descripción: Realización de exámenes visuales optométricos. Descripción: Entrenamiento visual para la conservación o mejora de la visión. Descripción: Función 3: Prescripción y adaptación de sistemas ópticos que según el examen visual sean recomendables, tales como gafas, lentes de contacto o sistemas amplificadores para personas con baja visión. © Áliad Conocimiento y Servicio S.L. Página 18 Estudio Nacional del Sector Sanitario Privado Informe Ocupacional Aptitudes y Capacidades Para el desarrollo de este perfil se requieren: imaginación, atención, memoria, iniciativa, constancia, fluidez verbal, extroversión, pulcritud, organización, dirección, espíritu de equipo y seguridad en sí mismo. Conocimientos Ajuste de diámetro. Ajuste de gafas. Aparataje óptica. Asepsia y antisepsia. Contactología. Educación sanitaria. Gestión de recursos humanos y materiales. Mecánica. Óptica. Patología oftálmica y retiniana. Planificación y organización del trabajo. Relaciones humanas y comunicación. Técnicas de venta. Técnicas de corte y tallado del vidrio. Técnicas de limpieza. Terminología óptica. Tipos de cristales de óptica. Tratamientos y conservación de cristales. Condiciones laborales Físicas Normales. Ambientales Ambiente normal, con atmósfera limpia, iluminación normal, natural o artificial, y ambiente de silencio o de ruido. De seguridad Riesgo medio. Los riesgos más comunes son los cortes y pinchazos, infecciones y toxicidad cutánea. Se relaciona con Oftalmólogos, personal de servicios generales y de atención al paciente,… Medios de trabajo Talleres y consultas. Innovaciones en los procesos de trabajo Tecnologías de comunicación la información y la No se han detectado innovaciones Nuevas normativas Ley de protección de datos, acuerdos de Bolonia. Medio ambiente Leyes más restrictivas en este campo Prevención de riesgos laborales No se han detectado innovaciones Técnicos y organizativos No se han detectado innovaciones © Áliad Conocimiento y Servicio S.L. Página 19 Estudio Nacional del Sector Sanitario Privado Informe Ocupacional 1.9 Fisioterapeutas 1.9.1 Perfil de la ocupación Corresponde a los Diplomados universitarios en Fisioterapia la prestación de los cuidados propios de su disciplina, a través de tratamientos con medios y agentes físicos, dirigidos a la recuperación y rehabilitación de personas con disfunciones o discapacidades somáticas, así como a la prevención de las mismas. Relación con CNO a 4 dígitos 3133-Fisioterapeutas Nivel de Cualificación 4 Competencia General Diagnóstico tras el examen y valoración funcional del paciente, diseñar y ejecutar el tratamiento, elaborar la historia clínica y promocionar la salud y prevención de la enfermedad. Funciones Función 1: Descripción: Examinar y valorar el estado funcional del paciente/usuario. Descripción: Función 2: Emitir, a la vista del examen del paciente, un diagnóstico de la patología a tratar. Descripción: Función 3: Función 4: Diseñar el tratamiento adecuado a la patología diagnosticada y ejecutarlo de forma adecuada y profesional. Descripción: Elaboración y cumplimentación de la historia clínica del paciente. Descripción: Función 5: Llevar aquellas actividades que considere adecuadas en aras de la promoción de la salud y la prevención de la enfermedad. Aptitudes y Capacidades Para el desarrollo de este perfil se requieren: imaginación, atención, memoria, iniciativa, constancia, fluidez verbal, extroversión, pulcritud, organización, dirección, espíritu de equipo y seguridad en sí mismo. Conocimientos Afecciones Médicas y Afecciones Quirúrgicas y sus tratamientos. Ciencias Psicosociales Aplicadas. Estancias Clínicas. Estructura y Función del Cuerpo Humano. Fundamentos de Fisioterapia. Valoración en Fisioterapia. Cinesiterapia. Procedimientos Generales de Intervención en Fisioterapia. Métodos Específicos de Intervención en Fisioterapia. Fisioterapia en Especialidades Clínicas. Fisioterapia Comunitaria y Salud Pública. © Áliad Conocimiento y Servicio S.L. Página 20 Estudio Nacional del Sector Sanitario Privado Informe Ocupacional Administración, Deontología y Legislación de la Profesión. Biomecánica y Física Aplicada. Introducción a la Investigación y Documentación Clínica. Condiciones laborales Físicas Normales. Ambientales Ambiente normal, con atmósfera limpia, iluminación normal, natural o artificial, y ambiente de silencio. De seguridad Riesgo bajo. Los riesgos más comunes son las lesiones de espalda/contracturas, golpes, caídas y stress/depresión. Se relaciona con Médicos, personal de servicios generales y de atención al paciente, pacientes,…. Medios de trabajo Salas, consultas y plantas. Innovaciones en los procesos de trabajo Tecnologías de la información y la comunicación Informatización de los archivos médicos, registros de pacientes, historias clínicas, teleasistencia. Nuevas normativas Ley de protección de datos, acuerdos de Bolonia. Medio ambiente Leyes más restrictivas en este campo Prevención de riesgos laborales No se han detectado innovaciones Técnicos y organizativos No se han detectado innovaciones Otras © Áliad Conocimiento y Servicio S.L. Página 21 Estudio Nacional del Sector Sanitario Privado Informe Ocupacional 1.10 Terapeutas Ocupacionales 1.10.1 Perfil de la ocupación Corresponde a los Diplomados universitarios en Terapia Ocupacional la aplicación de técnicas y la realización de actividades de carácter ocupacional que tiendan a potenciar o suplir funciones físicas o psíquicas disminuidas o perdidas, y a orientar y estimular el desarrollo de tales funciones. Relación con CNO a 4 dígitos 3134-Terapeutas ocupacionales Nivel de Cualificación 4 Competencia General Valoración y evaluación, exploración pre-vocacional, entrenamiento para la integración laboral, determinación, diseño, realización y entrenamiento de prótesis, férulas,…, habilitación y rehabilitación de destrezas,…. Funciones Función 1: Descripción: Valoración y evaluación de las capacidades del paciente. Descripción: Función 2: Exploración pre-vocacional y entrenamiento para la integración laboral. Descripción: Función 3: Determinación, diseño, realización de diversas prótesis, férulas, ortesis y ayudas técnicas. Descripción: Función 4: Habilitación/rehabilitación en las destrezas/habilidades sensoriomotoras, motoras, cognitivas y psicosociales. Aptitudes y Capacidades Para un perfecto desarrollo profesional de la ocupación las aptitudes y destrezas que debe reunir son: imaginación, inteligencia, atención, memoria, constancia, iniciativa, fluidez verbal, extroversión, pulcritud, organización, dirección, espíritu de equipo y seguridad en si mismo. Conocimientos Adaptación del hábitat a los minusválidos Adaptaciones Adaptaciones para escritura Anatomía general Educación sanitaria Ergonomía Estadística Farmacología básica Fisiología general Fisioterapia. Concepto Funcionamiento y manejo del aparataje © Áliad Conocimiento y Servicio S.L. Página 22 Estudio Nacional del Sector Sanitario Privado Informe Ocupacional Juegos terapéuticos Condiciones laborales Físicas Zonas interiores y exteriores. Ambientales Atmósfera limpia y seca con una iluminación normal. De seguridad Riesgo bajo. Los riesgos más comunes son cortaduras y pinchazos, golpes, caídas, stress, depresión e infecciones. Se relaciona con Pacientes, educadores, médicos y protésicos. Medios de trabajo Sala, taller y planta. Innovaciones en los procesos de trabajo Tecnologías de comunicación la información y la No se han detectado innovaciones Nuevas normativas Ley de protección de datos, acuerdos de Bolonia. Medio ambiente No se han detectado innovaciones Prevención de riesgos laborales No se han detectado innovaciones Técnicos y organizativos No se han detectado innovaciones Otras © Áliad Conocimiento y Servicio S.L. Página 23 Estudio Nacional del Sector Sanitario Privado Informe Ocupacional 1.11 Logopedas 1.11.1 Perfil de la ocupación Los Diplomados universitarios en Logopedia desarrollan las actividades de prevención, evaluación y recuperación de los trastornos de la audición, la fonación y del lenguaje, mediante técnicas terapéuticas propias de su disciplina. Relación con CNO a 4 dígitos 3135-Logopedas Nivel de Cualificación 4 Competencia General Diseñar, implementar y evaluar acciones de prevención de los trastornos de la comunicación y el lenguaje, participar en el proceso de su evaluación y diagnóstico, aplicar y supervisar los tratamientos logopédicos que considere más adecuados y eficaces, mejorar las habilidades comunicativas y asesoramiento de la familia y entorno social del paciente. Funciones Descripción: Función 1: Diseñar, implementar y evaluar acciones de prevención de los trastornos de la comunicación y el lenguaje. Descripción: Función 2: Explorar, evaluar y diagnosticar en su caso los trastornos de la comunicación y el lenguaje y establecer un pronóstico de evolución. Descripción: Función 3: Aplicar los tratamientos logopédicos con los métodos, técnicas y recursos más eficaces y adecuados. Función 4: Descripción: Mejorar las habilidades comunicativas en la población general. Descripción: Función 5: Asesorar a familias y al entorno social de los usuarios, favoreciendo su participación y colaboración en el tratamiento logopédico. Aptitudes y Capacidades Para el desarrollo de este perfil se requieren: atención, iniciativa, fluidez verbal, organización, espíritu de equipo. Conocimientos Bases biológicas, lingüísticas, psicológicas y pedagógicas de la Logopedia. Alteraciones y trastornos del lenguaje y la comunicación. Evaluación y diagnóstico en Logopedia. Intervención logopédica. © Áliad Conocimiento y Servicio S.L. Página 24 Estudio Nacional del Sector Sanitario Privado Informe Ocupacional Condiciones laborales Físicas Normales Ambientales Ambiente normal, con atmósfera limpia, iluminación normal natural, y ambiente de silencio. De seguridad Riesgo bajo. Se relaciona con Pacientes y familiares, educadores, terapeutas en diversos campos, médicos y psicólogos. Medios de trabajo Salas, consultas, centros de rehabilitación. Innovaciones en los procesos de trabajo Tecnologías de la información y la comunicación No se han detectado innovaciones Nuevas normativas Ley de protección de datos, acuerdos de Bolonia. Medio ambiente No se han detectado innovaciones Prevención de riesgos laborales No se han detectado innovaciones Técnicos y organizativos No se han detectado innovaciones Otras No se han detectado innovaciones © Áliad Conocimiento y Servicio S.L. Página 25 Estudio Nacional del Sector Sanitario Privado Informe Ocupacional 1.12 Podólogos 1.12.1 Perfil de la ocupación Los Diplomados universitarios en Podología realizan las actividades dirigidas al diagnóstico y tratamiento de las afecciones y deformidades de los pies, mediante las técnicas terapéuticas propias de su disciplina. Relación con CNO a 4 dígitos 3136-Podólogos Nivel de Cualificación 4 Competencia General Cuidado de la salud podal y todo lo relacionado con trastornos del pie. Funciones Función 1: Función 2: Descripción: Valorar y evaluar el estado de salud de los pies del paciente. Descripción: Diagnóstico de las principales patologías podológicas. Descripción: Función 3: Función 4: Función 5: Diseño y ejecución de tratamientos que resuelvan o mitiguen las afecciones del paciente/usuario. Descripción: Intervención en el diseño de diversas prótesis, férulas,… para el pié. Descripción: Intervención quirúrgica del pié afectado. Aptitudes y Capacidades Para el desarrollo de este perfil se requieren: imaginación, atención, iniciativa, fluidez verbal, pulcritud, organización, seguridad en sí mismo. Conocimientos Anamnesis Anatomía podal Cirugía menor Control de calidad Desinfección Educación sanitaria Esterilización Farmacología Fisiología general Funcionamiento y manejo del aparataje Higiene Historia podológica Organización Ortopedia Patología podal y ungueal © Áliad Conocimiento y Servicio S.L. Página 26 Estudio Nacional del Sector Sanitario Privado Informe Ocupacional Podología Problemas ósteo-articulares del pie Profilaxis en podología. Organización. Psicología aplicada. Radiología básica. Trastornos de las partes blandas del pie. Trastornos dermatológicos y traumatológicos podales. Trastornos neurológicos Valoración de pruebas analíticas. Condiciones laborales Físicas Zonas interiores. Ambientales Ambientes normales, con atmósfera limpia, luz artificial e intensa y ambiente ruidoso. De seguridad Riesgo bajo. Los riesgos más comunes son quemaduras, cortes y pinchazos, infecciones y toxicidad del aparato respiratorio. Se relaciona con Personal de servicios generales y atención al público, pacientes, protésicos. Medios de trabajo Consulta. Innovaciones en los procesos de trabajo Tecnologías de la información y la comunicación Teleasistencia, telecitación,... Nuevas normativas Carrera profesional, revisión de la ley de medicamentos, ley de protección de datos. Medio ambiente No se han detectado innovaciones en este campo Prevención de riesgos laborales No se han detectado innovaciones en este campo Técnicos y organizativos Nuevos materiales de ortopedia y tecnologías (instrumentos de trabajo) Otras © Áliad Conocimiento y Servicio S.L. Página 27 Estudio Nacional del Sector Sanitario Privado Informe Ocupacional 1.13 Auxiliar de enfermería / Celadores 1.13.1 Perfil de la ocupación Corresponde a las Auxiliares de Enfermería ejercer, en general, los servicios complementarios de la asistencia sanitaria en aquellos aspectos que no sean de la competencia del Personal Auxiliar Sanitario Titulado. A tales efectos, se atendrán a las instrucciones que reciban del citado personal que tenga atribuida la responsabilidad en la esfera de su competencia del Departamento o Servicio donde actúen las interesadas, y, en todo caso, dependerán de la Jefatura de Enfermería y de la Dirección del Centro. Igualmente cumplirán aquellas otras funciones que se señalen en los Reglamentos de Instituciones Sanitarias y las instrucciones propias de cada Centro. Hay que señalar que sus funciones varían en función del servicio o departamento al que esté asignado. El celador desempeña un papel fundamental en las Instituciones Sanitarias. Es la primera persona con quien se encuentran enfermos y familiares al llegar a un centro sanitario y ese primer contacto es fundamental para la imagen que se puedan formar del mismo. Además, las múltiples tareas que debe realizar son imprescindibles para el buen funcionamiento de estos centros. Entre otras realiza las siguientes funciones: Tramitan las comunicaciones verbales, documentos u objetos que les sean confiados por sus superiores. Trasladarán de unos servicios a otros los aparatos o mobiliario que se les indique. Cuidan, al igual que el resto del personal, de que los enfermos no hagan uso indebido de los enseres y ropas de la Institución, evitando su deterioro. Vigilan el acceso y estancia de los familiares y visitantes en las habitaciones de los enfermos, no permitiendo la entrada más que a las personas autorizadas, cuidando no introduzcan en las instituciones más que aquellos paquetes expresamente autorizados por la Dirección. Tienen a su cargo el traslado de los enfermos, tanto dentro de la Institución como en el servicio de ambulancias. Relación con CNO a 4 dígitos 5111-Auxiliares de enfermería hospitalaria 5129-Otros empleados en el cuidado de personas y asimilados (celadores) Nivel de Cualificación 2(Aux.)/1(Cel.) Competencia General Ayudar a las enfermeras y auxiliares de enfermería en aquellas situaciones en que sea necesario. Funciones (celadores) Función 1: Descripción: Preparar los materiales y procesar la información de la consulta/unidad en las áreas de su competencia. Función 2: Descripción: Aplicar cuidados auxiliares de enfermería al paciente/cliente. Función 3: Descripción: Cuidar las condiciones sanitarias del entorno del paciente y © Áliad Conocimiento y Servicio S.L. Página 28 Estudio Nacional del Sector Sanitario Privado Informe Ocupacional del material/instrumental sanitario utilizado en las distintas consultas/unidades/servicios. Función 4: Descripción: Colaborar en la prestación de cuidados psíquicos al paciente/cliente realizando, a su nivel, la aplicación de técnicas de apoyo psicológico y de educación sanitaria. Función 5: En el caso de los celadores, traslado de enfermos tanto dentro de Centro (incluida a la Unidad de Diagnóstico por la Imagen) como en el servicio de ambulancias; siempre y cuando el paciente no necesite una atención especializada en dicho traslado. Función 6: Descripción: Realizar tareas de instrumentación en equipos de salud. Aptitudes y Capacidades (Funciones)(Auxiliares) Para un perfecto desarrollo profesional de la ocupación las aptitudes y destrezas que debe reunir son: atención, memoria, constancia, iniciativa, pulcritud, organización, espíritu de equipo y seguridad en si mismo. Conocimientos(Auxiliares) Operaciones administrativas y documentación sanitaria. Técnicas básicas de enfermería. Higiene del medio hospitalario y limpieza del material. Promoción de la salud y apoyo psicológico al paciente. Técnicas de ayuda odontológica/estomatológica. Relaciones en el entorno del trabajo. Condiciones laborales Físicas Zonas interiores. Ambientales Atmósfera limpia, con iluminación natural y/o artificial, con silencio y/o ruidos y con un ambiente normal. De seguridad Riesgo medio-alto. Los riegos más comunes son golpes, caídas, cortes y pinchazos, stress/depresión e infecciones, Se relaciona con Auxiliares de enfermería, celadores, enfermeros, médicos, pacientes,… Medios de trabajo Laboratorio, sala, planta,… Innovaciones en los procesos de trabajo Tecnologías de la información y la comunicación Informatización de la profesión: teleasistencia, historia clínica digital,…. Nuevas normativas Ley de protección de datos, acuerdos de Bolonia Medio ambiente Leyes más restrictivas. Prevención de riesgos laborales Más participación del personal en la prevención de riesgos. Técnicos y organizativos Aumento de personal y de sus competencias. Otras © Áliad Conocimiento y Servicio S.L. Página 29 Estudio Nacional del Sector Sanitario Privado Informe Ocupacional 1.14 Técnicos en radiología 1.14.1 Perfil de la ocupación La radioterapia es una forma de tratamiento basado en el empleo de radiaciones ionizantes (rayos X o radiactividad, la que incluye los rayos gamma y las partículas alfa). Es un tratamiento que se viene utilizando desde hace un siglo, y ha evolucionado con los avances científicos de la Física, de la Oncología y de los ordenadores, mejorando tanto los equipos como la precisión, calidad e indicación de los tratamientos. La radioterapia sigue siendo en la actualidad junto con la cirugía y la quimioterapia, uno de los tres pilares del tratamiento del cáncer. Se estima que más del 50% de los pacientes con cáncer precisarán tratamiento con radioterapia para el control tumoral o como terapia paliativa en algún momento de su evolución. La radiología es la especialidad médica que se ocupa de generar imágenes del interior del cuerpo mediante diferentes agentes físicos (rayos X, ultrasonidos, campos magnéticos, etc.) y de utilizar estas imágenes para el diagnóstico y, en menor medida, para el pronóstico y el tratamiento de las enfermedades. También se le denomina genéricamente radiodiagnóstico o diagnóstico por imagen. La radiología debe distinguirse de la radioterapia, que no utiliza imágenes, sino que emplea directamente la radiación ionizante (Rayos X de mayor energía que los usados para diagnóstico, y también radiaciones de otro tipo), para el tratamiento de las enfermedades (por ejemplo, para detener o frenar el crecimiento de aquellos tumores que son sensibles a la radiación). Técnico superior en Radiología/Radioterapia: Personal especializado en tratamientos radioterápicos y en el manejo de los equipos. Tienen la responsabilidad de la ejecución diaria del tratamiento prescrito y del cuidado del paciente en el equipo de tratamiento. Nivel de Cualificación 3 Competencia General Realización de las pruebas diagnósticas de su especialidad bajo la supervisión de su superior, inventario, manejo y control del material a su cargo. Funciones Descripción: Función 1: Realizar las pruebas, según las normas de seguridad y protección radiológica, bajo la supervisión del Médico Radiólogo. Descripción: Función 2: Inventario, manejo y control, comprobación del funcionamiento, limpieza y conservación, mantenimiento preventivo y control de las reparaciones del equipo y material a su cargo. Descripción: Función 3: Colaboración en la información y preparación de los pacientes para la correcta realización de los procedimientos técnicos. Descripción: Función 4: Función 5: Inventario y control de los suministros de piezas de repuesto y material necesario para el correcto funcionamiento y realización de las técnicas. Descripción: Todas aquellas actividades que les sean encomendadas por sus © Áliad Conocimiento y Servicio S.L. Página 30 Estudio Nacional del Sector Sanitario Privado Informe Ocupacional superiores y para las que estén capacitados. Aptitudes y Capacidades Para el desarrollo de este perfil se requieren: atención, memoria, iniciativa, constancia, fluidez verbal, extroversión, pulcritud, organización, espíritu de equipo y seguridad en sí mismo. Conocimientos Organización y gestión del área de trabajo asignada en la unidad/gabinete de imagen para el diagnóstico. Fundamentos y técnicas de exploración en radiología convencional. Fundamentos y técnicas de exploración radiológica mediante equipos de digitalización de imágenes. Fundamentos y técnicas de exploración en Medicina Nuclear. Protección radiológica. Anatomía radiológica. Procesado y tratamiento de la imagen radiológica. Condiciones laborales Físicas Subterráneas. Ambientales Ambiente normal, con atmósfera limpia y seca, iluminación natural o artificial, y ambiente de silencio. De seguridad Riesgo alto. Los riesgos más comunes son los cortes y pinchazos, infecciones, radiaciones ionizantes y toxicidad cutánea. Se relaciona con Médicos, enfermeros, auxiliares de enfermería, celadores, personal de servicios generales y de atención al paciente,… Medios de trabajo Laboratorios, salas de rayos X. Innovaciones en los procesos de trabajo Tecnologías de comunicación la información y la No se han detectado innovaciones Nuevas normativas Ley de protección de datos, acuerdos de Bolonia Medio ambiente No se han detectado innovaciones Prevención de riesgos laborales No se han detectado innovaciones Técnicos y organizativos No se han detectado innovaciones Otras © Áliad Conocimiento y Servicio S.L. Página 31 Estudio Nacional del Sector Sanitario Privado Informe Ocupacional 1.15 Técnico de laboratorio 1.15.1 Perfil de la ocupación Efectúa, según norma especificada por escrito, distintas determinaciones habituales o de rutina en el laboratorio de análisis clínicos y químicos, tanto en sangre, orina, y tejidos; manejo de distintos aparatos como fotocolorímetro, fotómetro de llama, espectrofotómetro, balanzas analíticas, osciloscopio y cromatógrafo. También realiza pruebas para la detección de enfermedades transmisibles (microbianas, parasitarias) y serodiagnóstico. Relación con CNO a 4 dígitos 3121-Técnicos de laboratorio sanitario. Nivel de Cualificación 3 Competencia General Realización de las pruebas diagnósticas de su especialidad bajo la supervisión de su superior, inventario, manejo y control del material a su cargo, colaborar en el montaje de nuevas técnicas. Funciones Descripción: Función 1: Inventario, manejo y control, comprobación del funcionamiento, limpieza y conservación, mantenimiento preventivo y control de las reparaciones del equipo y material a su cargo. Descripción: Función 2: Colaboración en la información y preparación de los pacientes para la correcta realización de los procedimientos técnicos. Descripción: Función 3: Realización de técnicas en labores propias de la donación, procesamiento y distribución de sangre y componentes sanguíneos. Descripción: Función 4: Inventario y control de los suministros de piezas de repuesto y material necesario para el correcto funcionamiento y realización de las técnicas. Descripción: Función 5: Colaboración en la obtención de muestras, manipulación de las mismas y realización de los procedimientos técnicos y su control de calidad, para los que estén capacitados en virtud de su formación y especialidad. Descripción: Función 6: Función 7: Almacenamiento, control y archivo de las muestras y preparaciones, resultados y registros. Descripción: Colaboración en el montaje de nuevas técnicas. Descripción: Función 8: Colaboración y participación en los programas de formación en los que esté implicado el servicio de laboratorio, o en los del Centro. Descripción: Función 9: Participar en las actividades de investigación relativas a la especialidad técnica a la que pertenezcan, colaborando con otros profesionales de la salud en las investigaciones que se realicen. Función 10: Descripción: © Áliad Conocimiento y Servicio S.L. Página 32 Estudio Nacional del Sector Sanitario Privado Informe Ocupacional Todas aquellas actividades que les sean encomendadas por sus superiores y para las que estén capacitados. Aptitudes y Capacidades Para el desarrollo de este perfil profesional son capacidades necesarias: imaginación, atención, memoria, constancia, iniciativa, fluidez verbal, pulcritud, organización, dirección, espíritu de equipo y seguridad en sí mismo. Conocimientos Organización y gestión del área de trabajo asignada en la unidad/gabinete Necropsias. Proceso de tejidos y citopreparación (en técnicos de anatomía patológica) Recogida, preparación y conservación de muestras biológicas humanas. Fundamentos y técnicas de análisis Condiciones laborales Físicas Zonas subterráneas. Ambientales Atmósfera limpia, con iluminación normal, natural o artificial, temperatura normal y ambiente silencioso. De seguridad Riesgo alto. Los riesgos más comunes son: quemaduras, cortes y pinchazos, golpes, stress/depresión, infecciones, radiaciones ionizantes, toxicidad cutánea, del aparato respiratorio y del sistema nervioso. Se relaciona con Médicos, enfermeros, auxiliares de enfermería, celadores, personal de servicios generales y de atención al paciente,… Medios de trabajo Laboratorio, esterilización y por todo el hospital en general. Innovaciones en los procesos de trabajo Tecnologías de comunicación la información y la No se han detectado innovaciones Nuevas normativas Ley de protección de datos Medio ambiente No se han detectado innovaciones Prevención de riesgos laborales No se han detectado innovaciones Técnicos y organizativos No se han detectado innovaciones Otras © Áliad Conocimiento y Servicio S.L. Página 33 Estudio Nacional del Sector Sanitario Privado Informe Ocupacional 1.16 Técnico de transporte sanitario 1.16.1 Perfil de la ocupación El técnico de transporte sanitario es la ocupación angular del sector de transporte sanitario ya que tiene encomendada la función de transporte que da nombre a la totalidad del sector. Hay que distinguir entre transporte sanitario programado, donde los profesionales que desempeñan esta ocupación asumen esencialmente las labores de conducción de la ambulancia, teniendo muy limitadas las labores asistenciales, y transporte de emergencias donde a las labores de conducción inherentes al puesto, realiza funciones asistenciales en conjunción del resto del equipo de emergencias. Relación con CNO a 4 dígitos No hay correspondencia con ninguna ocupación del CNO. Nivel de Cualificación 1 Competencia General Conducción y mantenimiento del vehículo de transporte sanitario, así como control de todos los aparatos, y materiales de asistencia que están dentro del vehículo, soporte del equipo médico de emergencia. Funciones Descripción: Función 1: Conducción del vehículo de transporte sanitario tratando de no agravar la situación del accidentado. Descripción: Función 2: Control de los aparatos de electromedicina y revisión de los materiales necesarios para la asistencia médica del accidentado (balas de oxígeno, medicamentos,…) Descripción: Función 3: Actuar en plena conjunción con el equipo médico de emergencia, dando soporte y ayuda cuando sea necesario. Descripción: Función 4: En algunos casos, como en el transporte asistencial, es el encargado de los cuidados en el lugar de los hechos y proceder al traslado (si procede) de personas accidentadas o enfermas. Aptitudes y Capacidades Capacidad de resolución. Memoria Iniciativa Seguridad en sí mismo Organización. Conocimientos Primeros auxilios. Condiciones laborales Físicas Espacios al aire libre. Ambientales Iluminación natural, temperatura variable, atmósfera limpia, ambientes ruidosos. De seguridad Riesgo medio-alto. Los riesgos más comunes son: golpes y caídas, cortes y pinchazos, trastornos de © Áliad Conocimiento y Servicio S.L. Página 34 Estudio Nacional del Sector Sanitario Privado Informe Ocupacional la columna vertebral, infecciones, toxicidad del aparato respiratorio. Se relaciona con Médicos y enfermeras del equipo de emergencias,… Medios de trabajo Vehículo de transporte sanitario, urgencias, zonas de accidentes,.. Innovaciones en los procesos de trabajo Tecnologías de la información y la comunicación No se han detectado innovaciones Nuevas normativas No se han detectado innovaciones Medio ambiente No se han detectado innovaciones Prevención de riesgos laborales No se han detectado innovaciones Técnicos y organizativos No se han detectado innovaciones Otras © Áliad Conocimiento y Servicio S.L. Página 35 Estudio Nacional del Sector Sanitario Privado Informe Ocupacional 1.17 Farmacéuticos analistas 1.17.1 Perfil de la ocupación Corresponde a los Licenciados en Farmacia las actividades dirigidas a la producción, conservación y dispensación de los medicamentos, así como la colaboración en los procesos analíticos, farmaco-terapéuticos y de vigilancia de la salud pública. Relación con CNO a 4 dígitos 2140 - Farmacéuticos Nivel de Cualificación 5 Competencia General Realización de las pruebas diagnósticas de su especialidad bajo la supervisión de su superior, inventario, manejo y control del material a su cargo, colaborar en el montaje de nuevas técnicas. Funciones Función 1: Descripción: Organizar y gestionar la actividad del laboratorio, Función 2: Descripción: Desarrollar los métodos y realizar ensayos y análisis Función 3: Descripción: Almacenamiento, control y archivo de las muestras y preparaciones, resultados y registros. Función 4: Descripción: Colaboración en el montaje de nuevas técnicas. Aptitudes y Capacidades Para el desarrollo de este perfil profesional son capacidades necesarias: imaginación, atención, memoria, constancia, iniciativa, fluidez verbal, pulcritud, organización, dirección, espíritu de equipo y seguridad en sí mismo. Conocimientos Organización del laboratorio. Técnicas de análisis físico y físico-químico. Técnicas instrumentales de análisis. Condiciones laborales Físicas Zonas subterráneas. Ambientales Atmósfera limpia, con iluminación normal, natural o artificial, temperatura normal y ambiente silencioso. De seguridad Riesgo alto. Los riesgos más comunes son: quemaduras, cortes y pinchazos, golpes, stress/depresión, infecciones, radiaciones ionizantes, toxicidad cutánea, del aparato respiratorio y del sistema nervioso. © Áliad Conocimiento y Servicio S.L. Página 36 Estudio Nacional del Sector Sanitario Privado Informe Ocupacional Se relaciona con Médicos, enfermeros, auxiliares de enfermería, celadores, personal de servicios generales y de atención al paciente,… Medios de trabajo Laboratorio, esterilización y por todo el hospital en general. Innovaciones en los procesos de trabajo Tecnologías de la información y la comunicación Informatización de las historias clínicas Nuevas normativas Ley de protección de datos, acuerdos de Bolonia Medio ambiente No se han detectado innovaciones Prevención de riesgos laborales No se han detectado innovaciones Técnicos y organizativos No se han detectado innovaciones Otras © Áliad Conocimiento y Servicio S.L. Página 37 Estudio Nacional del Sector Sanitario Privado Informe Ocupacional 1.18 Personal de mantenimiento general 1.18.1 Perfil de la ocupación El personal englobado en este grupo ha de efectuar y/o colaborar en la realización de tareas técnicas, de mantenimiento, de oficios diversos, de restauración, etc., y actúa bajo control y supervisión directa del superior del cual depende. Engloba los servicios de Mantenimiento, instalaciones y obras, taller y almacén de aprovisionamiento y a los profesionales: Técnicos en instalaciones, Técnicos en mantenimiento, Técnicos en edificaciones y obras, Oficiales de Oficios diversos,... Relación con CNO a 4 dígitos 3023-Técnicos en electricidad. Nivel de Cualificación 2 Competencia General Mantenimiento de las instalaciones a su cargo. Funciones Función 1: Descripción: Mantenimiento general del edificio en lo que a su oficio se refiere. Descripción: Función 2: Conservación ordinaria y puesta en funcionamiento del grupo electrógeno. Descripción: Función 3: Función 4: Conservación de calderas y depósitos de gasoil, control de abastecimiento de oxígeno, protóxido y aire comprimido. Descripción: Mantenimiento y control ordinario instalaciones. Descripción: Función 5: Vigilancia y limpieza periódica del edificio, pequeñas obras de tabaquería, zonas de escayolas, conservación y renovación de la pintura de los locales y muebles. Aptitudes y Capacidades Para un perfecto desarrollo profesional de la ocupación las aptitudes y destrezas que debe reunir son: atención, memoria, constancia, iniciativa, pulcritud, organización, espíritu de equipo y seguridad en si mismo. Conocimientos Instalaciones eléctricas de enlace y centros de transformación. Instalaciones singulares en viviendas y edificios. Instalaciones automatizadas en viviendas y edificios. Mantenimiento de máquinas eléctricas. Administración, gestión y comercialización en la pequeña empresa. Relaciones en el Entorno de Trabajo. Calidad. Seguridad en las instalaciones eléctricas. Electrotecnia. Instalaciones eléctricas de interior. © Áliad Conocimiento y Servicio S.L. Página 38 Estudio Nacional del Sector Sanitario Privado Informe Ocupacional Automatismos y cuadros eléctricos. Condiciones laborales Físicas Espacios al aire libre y zonas interiores. Ambientales Atmósferas ocasionalmente cargadas con humos,…, iluminación natural o artificial, temperatura variable, ambiente ruidoso. De seguridad Riesgo medio. Los riesgos más comunes son: cortes y pinchazo, golpes y caídas, toxicidad cutánea, stress/depresión, radiaciones, descargas eléctricas,… Se relaciona con Personal de servicios generales. Medios de trabajo Instalaciones del centro. Innovaciones en los procesos de trabajo Tecnologías de la información y la comunicación No se han detectado innovaciones Nuevas normativas No se han detectado innovaciones Medio ambiente Leyes mas restrictivas en este campo Prevención de riesgos laborales No se han detectado innovaciones Técnicos y organizativos No se han detectado innovaciones Otras No se han detectado innovaciones © Áliad Conocimiento y Servicio S.L. Página 39 Estudio Nacional del Sector Sanitario Privado Informe Ocupacional 1.19 Personal de mantenimiento electromedicina 1.19.1 Perfil de la ocupación El personal englobado en este grupo ha de efectuar y/o colaborar en la realización de tareas técnicas, de mantenimiento, de oficios diversos, de restauración, etc., y actúa bajo control y supervisión directa del superior del cual depende. Relación con CNO a 4 dígitos 3023-Técnicos en electricidad. Nivel de Cualificación 2 Competencia General Mantenimiento y reparación de los equipos de electromedicina. Funciones Función 1: Descripción: Mantenimiento general de los equipos de electromedicina. Descripción: Función 2: Función 3: Función 4: Revisión periódica de los equipos de acuerdo al plan de mantenimiento. Descripción: Reparación ante cualquier eventualidad, de los equipos asignados. Descripción: Mantenimiento y control ordinario de los equipos. Descripción: Función 5: Contactar con los proveedores de mantenimiento, en caso de ser necesario. Aptitudes y Capacidades Para un perfecto desarrollo profesional de la ocupación las aptitudes y destrezas que debe reunir son: atención, memoria, constancia, iniciativa, pulcritud, organización, espíritu de equipo y seguridad en si mismo. Conocimientos Instalaciones eléctricas de enlace y centros de transformación. Instalaciones singulares en viviendas y edificios. Instalaciones automatizadas en viviendas y edificios. Mantenimiento de máquinas eléctricas. Administración, gestión y comercialización en la pequeña empresa. Relaciones en el Entorno de Trabajo. Calidad. Seguridad en las instalaciones eléctricas. Electrotecnia. Instalaciones eléctricas de interior. Automatismos y cuadros eléctricos. Formación y Orientación Laboral. © Áliad Conocimiento y Servicio S.L. Página 40 Estudio Nacional del Sector Sanitario Privado Informe Ocupacional Condiciones laborales Físicas Zonas interiores. Ambientales Atmósferas ocasionalmente cargadas con humos,…, iluminación natural o artificial, temperatura variable, ambiente ruidoso. De seguridad Riesgo alto. Los riesgos más comunes son: cortes y pinchazo, golpes y caídas, toxicidad cutánea, stress/depresión, radiaciones ionizantes, descargas eléctricas,… Se relaciona con Personal de servicios generales, personal de mantenimiento general Medios de trabajo Todos aquellos en los que haya equipamiento médico susceptible de ser reparado. Innovaciones en los procesos de trabajo Tecnologías de la información y la comunicación No se han detectado innovaciones Nuevas normativas No se han detectado innovaciones Medio ambiente Leyes mas restrictivas en este campo Prevención de riesgos laborales No se han detectado innovaciones Técnicos y organizativos No se han detectado innovaciones Otras © Áliad Conocimiento y Servicio S.L. Página 41 Estudio Nacional del Sector Sanitario Privado Informe Ocupacional 1.20 Personal de Cocina 1.20.1 Perfil de la ocupación Se ocupan de la organización, distribución y coordinación de todo el personal adscrito a la cocina así como de la elaboración y condimentación de las comidas, con sujeción al menú y regímenes alimentarios que propondrá para su aprobación a la dirección del centro y supervisión del departamento médico. Disponen entre el personal de cocina, el montaje de los carros con los menús elaborados. Vigilan la despensa cada día, mirando de suministrar los artículos de ésta al almacén, vigilando su estado, que se encargará de sacar, a medida que se necesite para su confección de los diferentes servicios a realizar. Supervisan el mantenimiento, en perfectas condiciones de limpieza y funcionamiento de la maquinaria y utensilios propios del departamento tales como: bandejas, hornos, freidora, extractores, filtros, cortadoras, ollas, etc. Realizan todas aquellas funciones que, sin especificar, estén en consonancia con su lugar de trabajo y cualificación profesional. Relación con CNO a 4 dígitos 5030-Jefes de cocineros, de camareros y asimilados. 5010-Cocineros y otros preparadores comidas. de Nivel de Cualificación 3/2 Competencia General Coordinar el servicio de cocina, elaborar las dietas de los pacientes, de los visitantes y del personal del centro. Funciones Descripción: Función 1: Vigilar y dirigir la condimentación de cuantos platos figuren en el menú del día, que ha de ser confeccionado con antelación y en el que se cuida en esmero tanto la presentación como el aprovechamiento de los alimentos integrantes, en pro de un mejor servicio y economía. Descripción: Función 2: Coordinará y cumplimentará las dietas establecidas para los enfermos y por la sección médica correspondiente. Descripción: Función 3: Elaborar las dietas de pacientes de acuerdo a los distintos requerimientos de sus patologías. Descripción: Función 4: Elaboración de dietas destinadas a los familiares y visitantes de los pacientes en el servicio de cafetería/comedor para el público del centro. Descripción: Función 5: Elaboración de dietas destinadas al personal del centro en el servicio de cafetería/comedor para personal. © Áliad Conocimiento y Servicio S.L. Página 42 Estudio Nacional del Sector Sanitario Privado Informe Ocupacional Aptitudes y Capacidades Para un perfecto desarrollo profesional de la ocupación las aptitudes y destrezas que debe reunir son: atención, memoria, constancia, creatividad, pulcritud, organización, espíritu de equipo. Conocimientos Oferta gastronómica y sistemas de aprovisionamiento. Preelaboración y conservación de alimentos. Técnicas culinarias. Repostería. Técnicas básicas de servicio y de preparación de alimentos y bebidas a la vista del cliente. Elaboraciones y productos culinarios. Relaciones en el Entorno de Trabajo. Condiciones laborales Físicas Locales cerrados con ventilación natural y asistida. Ambientales Cambios ambientales, con atmósferas en ocasiones cargadas de humos, olores, ruidos y vapores De seguridad Riesgo medio. Los riegos más comunes son cortes y pinchazos, quemaduras, caídas, alergias, trastornos respiratorios, deformaciones en los pies y stress/depresión. Se relaciona con Medios de trabajo Cocinas, comedores, cafeterías. Innovaciones en los procesos de trabajo Tecnologías de comunicación la información y la No se han detectado innovaciones Nuevas normativas ISO 2000. Legislación sobre higiene alimentaria Medio ambiente Leyes mas restrictivas en este campo Prevención de riesgos laborales No se han detectado innovaciones Técnicos y organizativos No se han detectado innovaciones Otras © Áliad Conocimiento y Servicio S.L. Página 43 Estudio Nacional del Sector Sanitario Privado Informe Ocupacional 1.21 Telefonistas 1.21.1 Perfil de la ocupación Comprende al personal que, en las distintas dependencias de la empresa, tenga asignada exclusivamente la misión de establecer las comunicaciones telefónicas con el interior o el exterior, tomando y transmitiendo los recados y avisos que recibiera. Relación con CNO a 4 dígitos 4523-Telefonistas. Nivel de Cualificación 1 Competencia General Atención de llamadas telefónicas e información telefónica y personal a los clientes Funciones Descripción: Función 1: Atender las llamadas telefónicas Descripción: Función 2: Proporcionar información telefónica y personal a los clientes Aptitudes y Capacidades Amabilidad, atención, memoria, fluidez verbal, iniciativa, pulcritud, organización, y seguridad en si mismo, capacidad de resolución, aptitudes relacionales, Conocimientos Técnicas de atención al público. Conocimientos informáticos a nivel usuario Lenguas extranjeras. Condiciones laborales Físicas Zonas interiores. Ambientales Iluminación natural o artificial, temperatura ambiental variable, atmósfera limpia De seguridad Riesgo bajo. Los riesgos más comunes son las lesiones de columna vertebral, alteraciones visuales, cefalgias y stress/depresiones. Se relaciona con Personal de servicios generales y de atención al paciente, pacientes, familiares,…. Medios de trabajo Oficinas y despachos. Innovaciones en los procesos de trabajo Tecnologías de comunicación la información y la Informatización de los centros y el registro de actividades e información de clientes. Nuevas normativas Ley de protección de datos Medio ambiente No se han detectado innovaciones Prevención de riesgos laborales No se han detectado innovaciones Técnicos y organizativos No se han detectado innovaciones Otras © Áliad Conocimiento y Servicio S.L. Página 44 Estudio Nacional del Sector Sanitario Privado Informe Ocupacional 1.22 Farmacéuticos Hospitalarios 1.22.1 Perfil de la ocupación Corresponde a los Licenciados en Farmacia las actividades dirigidas a la producción, conservación y dispensación de los medicamentos, así como la colaboración en los procesos analíticos, fármacoterapéuticos y de vigilancia de la salud pública. Relación con CNO a 4 dígitos 2140-Farmacéuticos. Nivel de Cualificación 5 Competencia General Gestión de los medicamentos y material fungible, asegurar el cumplimiento de la legislación sobre farmacia hospitalaria, información general sobre medicamentos y preparación de fórmulas. Funciones Descripción: Función 1: Gestión de los medicamentos y material fungible: Selección, adquisición, control de almacén y stocks, control de botiquines. Descripción: Función 2: Asegurar el cumplimiento de la legislación específica sobre Farmacia Hospitalaria. Descripción: Función 3: Elaboración y tramitación de una guía farmacoterapéutica. Información general sobre medicamentos. Descripción: Función 4: Preparación de la medicación para distribución y elaboración de fórmulas (farmacotecnia). Aptitudes y Capacidades Para el desarrollo de este perfil se requieren: imaginación, atención, memoria, iniciativa, constancia, fluidez verbal, extroversión, pulcritud, organización, dirección, espíritu de equipo y seguridad en sí mismo. Conocimientos Sobre los medicamentos y de las sustancias utilizadas para la fabricación de los mismos. Sobre la tecnología farmacéutica y del control físico, químico, biológico y microbiológico de los medicamentos. Sobre el metabolismo y de los efectos de los medicamentos y de acción de los tóxicos así como de la utilización de aquellos. Sobre las condiciones legales y otras en materia de ejercicio de las actividades farmacéuticas. Sobre salud pública, educación sanitaria y de los análisis relacionados con la salud, necesarios en materia de ejercicio de las actividades farmacéuticas. © Áliad Conocimiento y Servicio S.L. Página 45 Estudio Nacional del Sector Sanitario Privado Informe Ocupacional Condiciones laborales Físicas Zonas interiores Ambientales Ambiente normal, con atmósfera limpia, iluminación normal, natural o artificial, y ambiente de silencio. De seguridad Riesgo medio. Los riesgos más comunes son las quemaduras, cortes y pinchazos, toxicidad cutánea, del aparato respiratorio y de la zona visceral. Se relaciona con Auxiliares de farmacia, médicos, enfermeras, auxiliares de enfermería, celadores,… Medios de trabajo Salas, laboratorios. Innovaciones en los procesos de trabajo Tecnologías de la información y la comunicación Receta electrónica Nuevas normativas Ley del medicamento, Ley de protección de datos, acuerdos de Bolonia Medio ambiente Leyes más restrictivas Prevención de riesgos laborales No se han detectado innovaciones Técnicos y organizativos No se han detectado innovaciones Otras © Áliad Conocimiento y Servicio S.L. Página 46 Estudio Nacional del Sector Sanitario Privado Informe Ocupacional 1.23 Auxiliar de farmacia 1.23.1 Perfil de la ocupación Estos profesionales se dedican a apoyar a los farmacéuticos en sus tareas diarias, atendiendo al público y preparando fórmulas sencillas bajo supervisión del facultativo. Relación con CNO a 4 dígitos 3125-Ayudantes farmacéuticos. Nivel de Cualificación 2 Competencia General Ayudar al farmacéutico en todos aquellos aspectos que sean necesarios y propios de su nivel, contribuir al transporte de los preparados, atender a las relaciones de la farmacia con los demás servicios. Funciones Descripción: Función 1: Colaborar con el farmacéutico en la ordenación de los preparados y efectos sanitarios. Descripción: Función 2: Contribuir al transporte de los preparados y efectos sanitarios siempre que su volumen y su peso no excedan de los límites establecidos en la legislación vigente. Descripción: Función 3: Atender a las demás relaciones de la farmacia con las plantas de enfermería y departamentos y servicios del centro. Descripción: Función 4: En general, todas aquellas actividades que, sin tener un carácter profesional sanitario, vienen a facilitar las funciones del médico y de la enfermera. Aptitudes y Capacidades Para el desarrollo de este perfil se requieren: imaginación, atención, memoria, iniciativa, constancia, fluidez verbal, extroversión, pulcritud, organización, dirección, espíritu de equipo y seguridad en sí mismo. Conocimientos Procedimientos administrativos y de control de existencias en establecimientos de farmacia. Dispensación y venta de productos farmacéuticos y parafarmacéuticos. Elaboración de preparados establecimientos de farmacia. farmacéuticos y parafarmacéuticos Realización de análisis clínicos elementales bajo la supervisión del facultativo. Promoción de la salud y apoyo psicológico a las personas. en Condiciones laborales Físicas Zonas interiores Ambientales Ambiente normal, con atmósfera limpia, iluminación normal, natural o artificial, y ambiente de silencio. © Áliad Conocimiento y Servicio S.L. Página 47 Estudio Nacional del Sector Sanitario Privado Informe Ocupacional De seguridad Riesgo bajo. Los riesgos más comunes son las quemaduras, cortes y pinchazos, toxicidad cutánea, del aparato respiratorio y de la zona visceral. Se relaciona con Farmacéutico, médico, enfermero, personal de almacén, de servicios generales y de atención al público,… Medios de trabajo Salas y laboratorios. Innovaciones en los procesos de trabajo Tecnologías de la información y la comunicación Receta electrónica Nuevas normativas Ley del medicamento, Ley de protección de datos Medio ambiente No se han detectado innovaciones Prevención de riesgos laborales No se han detectado innovaciones Técnicos y organizativos No se han detectado innovaciones Otras © Áliad Conocimiento y Servicio S.L. Página 48 Estudio Nacional del Sector Sanitario Privado Informe Ocupacional 1.24 Directivos 1.24.1 Perfil de la Ocupación Es la persona con alto o grado medio de autoridad formal y capacidad decisoria en la pirámide organizacional de un centro sanitario, y que desarrolla funciones o responsabilidades de dirección de personas y tareas en línea con las metas y objetivos del centro. Relación con CNO a 4 dígitos 1131-Dirección de departamentos de administración y finanzas. Nivel de Cualificación 5 Competencia General Responsable de la organización de su departamento, planificación del personal y los recursos a su cago, asesoramiento técnico de la dirección en las áreas de las que es responsable,… Funciones Función 1: Función 2: Descripción: Responsable de la organización de su departamento y servicios. Descripción: Planificación del personal y recursos a su cargo Descripción: Función 3: Asesoramiento técnico a la Dirección en las áreas de las que es responsable. Aptitudes y Capacidades Dotes de mando. Coordinación de personal. Gestión de recursos. Gestión de planes de actiuación. Conocimientos Dependiendo del área en el que sea responsable, estos conocimientos varían: gestión y administración de empresas, economía y finanzas, RRHH, prevención de riesgos laborales, medicina, enfermería, conocimientos legislativos…. Condiciones laborales Físicas Ambientales Iluminación natural o artificial, temperatura ambiental variable, atmósfera limpia De seguridad Riesgo bajo. Los riesgos más comunes son las lesiones de columna vertebral, alteraciones visuales, cefalgias y stress/depresiones. Se relaciona con Otros directivos, personal a su cargo Medios de trabajo Oficinas y despachos. © Áliad Conocimiento y Servicio S.L. Página 49 Estudio Nacional del Sector Sanitario Privado Informe Ocupacional Innovaciones en los procesos de trabajo Tecnologías de la información y la comunicación Telemedicina, informatización de los servicios. Nuevas normativas Cambios de la ley del medicamento, carrera profesional. Medio ambiente Mayores restricciones. Prevención de riesgos laborales Mayor concienciación de los trabajadores. Técnicos y organizativos Concentración del sector Otras © Áliad Conocimiento y Servicio S.L. Página 50 Estudio Nacional del Sector Sanitario Privado Informe Ocupacional 1.25 Personal de administración 1.25.1 Perfil de la ocupación Son aquellos trabajadores que, con iniciativa y responsabilidad subordinada a los órganos directivos del centro, realizan funciones de mecanografía, archivo y otras actividades de técnicas administrativas. Relación con CNO a 4 dígitos 4300 - Auxiliares administrativos sin tareas de atención al público no clasificados anteriormente Nivel de Cualificación 3/2 Competencia General Tratamiento de la información, realización de gestiones administrativas y atención al cliente. Funciones Función 1: Función 2: Descripción: Registrar, procesar y transmitir información. Descripción: Realizar gestiones administrativas de personal. Descripción: Función 3: Función 4: Realizar gestiones administrativas compra-venta de productos y servicios y de tesorería y registros contables. Descripción: Atención al cliente. Aptitudes y Capacidades Atención, memoria, constancia, pulcritud, organización, espíritu de equipo y seguridad en si mismo. Conocimientos Comunicación, archivo de la información y operatoria de teclados. Gestión administrativa de compraventa. Gestión administrativa de personal. Contabilidad general y tesorería Productos y servicios financieros y de seguros básicos. Principio de gestión administrativa pública. Aplicaciones informáticas. Formación y Orientación Laboral. Condiciones laborales Físicas Zonas interiores. Ambientales Iluminación natural o artificial, temperatura ambiental variable, atmósfera limpia De seguridad Riesgo bajo. Los riesgos más comunes son las lesiones de columna vertebral, alteraciones visuales, cefalgias y stress/depresiones. © Áliad Conocimiento y Servicio S.L. Página 51 Estudio Nacional del Sector Sanitario Privado Informe Ocupacional Se relaciona con Personal de servicios generales y de atención al paciente, pacientes,… Medios de trabajo Despachos y oficinas Innovaciones en los procesos de trabajo Tecnologías de la información y la comunicación Digitalización de los documentos, teleasistencia. Nuevas normativas Seguridad de la información. Medio ambiente Leyes más restrictivas. Prevención de riesgos laborales No se han detectado innovaciones Técnicos y organizativos No se han detectado innovaciones Otras No se han detectado innovaciones © Áliad Conocimiento y Servicio S.L. Página 52 Estudio Nacional del Sector Sanitario Privado Informe Ocupacional 1.26 Personal de limpieza 1.26.1 Perfil de la ocupación Estos trabajadores realizan las tareas propias de limpieza de las habitaciones y zonas comunes (camas, cambios de ropa, baños, ventanales y balcones, mobiliario etc.) procurando ocasionar tan pocas molestias como pueda a los pacientes. Relación con CNO a 4 dígitos 9121-Personal de limpieza de oficinas, hoteles (camareras de piso) y otros establecimientos similares. Nivel de Cualificación 1 Competencia General Limpieza y aseo del centro y responsable de la ropa de quirófano y del stock del almacén. Funciones Función 1: Descripción: Realización de la limpieza y aseo de las habitaciones y pasillos. Descripción: Función 2: Función 3: Cuidado de la limpieza y la pulcritud del centro en general y en especial de las habitaciones y zonas asépticas. Descripción: Recoger la ropa sucia en las distintas áreas y en los quirófanos. Descripción: Función 4: Reponer la ropa limpia en los carros de enfermería y los almacenes correspondientes. Descripción: Función 5: Responsable de conseguir que el stock de ropa de los almacenes esté actualizado. Aptitudes y Capacidades Fuerza física. Método. Trabajo en equipo. Amabilidad. Pulcritud Organización. Conocimientos Técnicas de higiene y limpieza Manejo de maquinaria: aspiradora, etc.… Características de los detergentes y productos de limpieza Características del agua y neutralizadores. Condiciones laborales Físicas Zonas interiores. Ambientales Iluminación artificial o natural, temperatura variable, atmósfera ocasionalmente cargada,… De seguridad Riesgo bajo. Los riesgos más comunes son golpes, caídas, descargas eléctricas, intoxicación cutánea o respiratoria, problemas de columna vertebral. © Áliad Conocimiento y Servicio S.L. Página 53 Estudio Nacional del Sector Sanitario Privado Informe Ocupacional Medios de trabajo Pasillos, habitaciones, salas, plantas, zonas comunes,…., del centro. Innovaciones en los procesos de trabajo Tecnologías de la información y la comunicación No se han detectado innovaciones Nuevas normativas No se han detectado innovaciones Medio ambiente Leyes mas restrictivas en este sentido Prevención de riesgos laborales No se han detectado innovaciones Técnicos y organizativos No se han detectado innovaciones Otras No se han detectado innovaciones © Áliad Conocimiento y Servicio S.L. Página 54 Estudio Nacional del Sector Sanitario Privado Informe Ocupacional 1.27 Personal de lavandería 1.27.1 Perfil de la ocupación Realizan las funciones propias de lavandería, lencería, uso y atención de la maquinaria, tener cuidado de la ropa de los pacientes y del centro, y dar la mejor utilización a los materiales. Relación con CNO a 4 dígitos 9122-Lavanderos, planchadores y asimilados. Nivel de Cualificación 1 Competencia General Lavado, secado, y planchado de ropas a mano y a máquina, reposición de ropas limpias en los lugares correspondientes. Funciones Función 1: Función 2: Descripción: Planchado y secado de tejidos y ropas. Descripción: Lavado a mano y a máquina de tejidos y ropas. Descripción: Función 3: Reponer ropas limpias en carros de enfermería y los almacenes correspondientes. Aptitudes y Capacidades Fuerza física. Agudeza visual y olfativa, cromática y destreza manual. visión Buena capacidad respiratoria. Capacidad de trabajo en equipo. Pulcritud. Atención. Rapidez de reflejos. Iniciativa. Método. Organización. Decisión. Dirección. Conocimientos Técnicas de lavado y planchado Manejo de maquinaria: lavadoras, secadoras, planchadoras,… Características de los detergentes. Características del agua y neutralizadores. Condiciones laborales Físicas Zonas interiores. Ambientales Ambientes húmedos y calurosos, con iluminación artificial y ruido elevado. De seguridad Riesgo medio. Los riesgos más comunes son quemaduras, intoxicaciones cutánea y respiratoria, golpes, aprisionamiento de extremidades superiores, problemas circulatorios y de columna vertebral. Medios de trabajo Salas de lavandería y plancha, almacenes,…. © Áliad Conocimiento y Servicio S.L. Página 55 Estudio Nacional del Sector Sanitario Privado Informe Ocupacional Innovaciones en los procesos de trabajo Tecnologías de la información y la comunicación No se han encontrado innovaciones en este campo Nuevas normativas No se han encontrado innovaciones en este campo Medio ambiente Leyes mas restrictivas en este campo Prevención de riesgos laborales No se han encontrado innovaciones en este campo Técnicos y organizativos No se han encontrado innovaciones en este campo Otras © Áliad Conocimiento y Servicio S.L. Página 56 Estudio Nacional del Sector Sanitario Privado Informe Ocupacional 1.28 Personal de informática 1.28.1 Perfil de la ocupación La informática está cobrando ya desde hace algún tiempo un papel predominante en todos aquellos ámbitos de la sociedad relacionados con la información, aspecto tremendamente importante en el sector sanitario (historias clínicas, citas, análisis,…) y más desde la entrada en vigor de la Ley de Protección de Datos (LOPD 15/1999). Relación con CNO a 4 dígitos 3031- Programadores de aplicaciones informáticas y controladores de equipos informáticos. Nivel de Cualificación 5/4/3/2 Competencia General Proporcionar al centro el soporte de sistemas informáticos que necesite. Funciones Descripción: Función 1: Función 2: Mantener los sistemas informáticos (HW, SW, redes): soporte a usuarios, mantenimiento de averías y mejoras. Descripción: Desarrollar y/o adquirir nuevos sistemas Aptitudes y Capacidades Atención, memoria, constancia, pulcritud, organización, espíritu de equipo y seguridad en si mismo. Diseñar y realizar servicios de presentación que faciliten la explotación de aplicaciones. Conocimientos Sistemas informáticos monousuario, multiususario y en red. Redes de área local. Implantación de aplicaciones informáticas de gestión. Fundamentos de programación. Desarrollo de funciones en el sistema informático. Sistemas gestores de bases de datos. Relaciones en el Entorno de Trabajo. Programación en lenguajes estructurados. Diseño y realización de servicios de presentación en entornos gráficos. Condiciones laborales Físicas Zonas interiores. Ambientales Iluminación natural o artificial, temperatura ambiental variable, atmósfera limpia De seguridad Riesgo bajo. Los riesgos más comunes son las lesiones de columna vertebral, alteraciones visuales, cefalgias y stress/depresiones. © Áliad Conocimiento y Servicio S.L. Página 57 Estudio Nacional del Sector Sanitario Privado Informe Ocupacional Se relaciona con Personal de servicios generales y de atención al paciente, directivos,…. Medios de trabajo Oficinas y despachos. Innovaciones en los procesos de trabajo Tecnologías de la información y la comunicación Teleasistencia, PDA’s, WiFi, firmas digitales,…. Nuevas normativas Ley de protección de datos, acuerdos de Bolonia Medio ambiente No se han detectado innovaciones Prevención de riesgos laborales No se han detectado innovaciones Técnicos y organizativos No se han detectado innovaciones Otras No se han detectado innovaciones © Áliad Conocimiento y Servicio S.L. Página 58