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Bienvenido a la ¿Quién debe recibir los documentos y formularios que yo traiga? Entrégalos a la persona que te registre para tu cita en el mostrador de recepción. Procesar estos documentos y formularios lleva diez días laborables. Clínica para Adolescentes y Adultos Jóvenes ¿Qué servicios de salud se ofrecen en la clínica? A cada paciente se le asigna un médico de atención primaria que hace exámenes físicos una vez al año. Si el horario de tu médico está completo cuando pidas cita para un examen físico, te darán la cita con el próximo médico o enfermero que esté disponible. Todos nuestros médicos han recibido capacitación para responder a las necesidades de salud de los pacientes adolescentes y adultos jóvenes. Ofrecemos servicios de ginecología como planificación familiar y diagnóstico y tratamiento de problemas de salud reproductiva. Durante el horario de la clínica ofrecemos citas urgentes por enfermedad (ver interior). ¿A qué edad debo pasar mi atención de la Clínica para Adolescentes y Adultos Jóvenes a un médico para adultos? Después de tu examen físico a los 25 años, nuestro personal te orientará en la transición a un médico para adultos. Nuestra Clínica para Adolescentes y Adultos Jóvenes ofrece atención y asesoramiento médico, ginecológico, psicológico y de nutrición. Nuestro equipo está formado por médicos, enfermeros, dietistas y consejeros de salud mental, todos especializados en el cuidado de adolescentes y adultos jóvenes. 75 Bickford Street Jamaica Plain, MA 02130 Tel: 617-971-2100 FAX: 617-919-3047 ¿Quiénes pueden atenderse en esta clínica? Pacientes de 13 a 25 años de edad. ¿Cómo puedo hacer una cita? Llama al 617-971-2100 y pide una cita. ¿Qué pasa si tengo que cancelar o cambiar mi cita? Llama al 617-971-2100 y pide que te den una cita a otra hora u otro día. ¿Qué debo llevar a mi cita? »»Si vienes a la clínica por primera vez, trae tu tarjeta de seguro y tu registro de vacunas e inmunizaciones. »»Trae una lista de todos los medicamentos que tomas. ¿Qué ocurrirá cuando llegue a la clínica? Ve al segundo piso. La Clínica para Adolescentes y Adultos Jóvenes está al final del pasillo largo. »»En el mostrador de recepción, nuestro personal te registrará. »»Mientras esperas, te pedirán que completes un cuestionario médico. »»Un asistente clínico te llamará y te llevará a una sala de examen para medirte los signos vitales y la visión. »»Luego te pedirá que esperes allí hasta que venga el médico o enfermero especializado. ¿Cómo puedo transferir historiales médicos de un centro médico a otro? Debes firmar un formulario de autorización. Si eres menor de 18 años, tu madre, padre o tutor debe firmar este formulario. Una vez firmado, nuestro personal puede solicitar o enviar tus historiales al otro centro médico. ¿Cómo renuevo una receta? Llama al 617-971-2100 con la información de tu receta a la mano. Procesar una renovación de receta lleva de 48 a 72 horas. Trata de llamar una semana antes de que se te acabe el medicamento. Si tienes que renovar una receta de urgencia, pide hablar con un enfermero. ¿Qué debo hacer si me enfermo, lesiono o tengo un problema médico? Llama al servicio de atención primaria de Boston Children’s en Martha Eliot al 617-971-2100. El mejor horario para llamar es de 9:00 a.m. a 5:00 p.m., cuando la clínica está abierta. Para problemas médicos urgentes fuera del horario de atención y en fines de semana y días feriados, llama al 617-971-2100 (número principal). Te comunicarán con el servicio contestador. Un enfermero contestará tu llamada, responderá a tus inquietudes y te dirá si hay que llamar al médico de turno. ¿Qué ocurre si tengo una emergencia médica? Ve el Departamento de Emergencias de Boston Children's Hospital o al que quede más cerca. Diles que eres paciente del servicio de atención primaria de Boston Children’s en Martha Eliot. Si tienes una tarjeta de seguro, no te olvides de llevarla. ¿Cuál es el horario de la clínica? Lunes 8:30 a.m. a 5:30 p.m. Martes 8:30 a.m. a 5:30 p.m. Miércoles 8:30 a.m. a 5:30 p.m. Jueves 8:30 a.m. a 7:00 p.m. Viernes 8:30 a.m. a 5:30 p.m. ¿Qué idiomas se hablan en la clínica? Nuestro personal habla inglés y español. Ofrecemos intérpretes (en persona o por teléfono) en otros idiomas, y dispositivos de telecomunicación (TTY) para pacientes sordos. ¿Qué seguros se aceptan en la clínica? La mayoría de los planes de seguro principales cubren la atención en nuestra clínica. Para averiguar si tu seguro se acepta, llama al 617-971-2100.