Download Un hospital mejora el cuidado del paciente y la eficiencia con

Caso de éxito
Un hospital
mejora el cuidado
del paciente y
la eficiencia con
eRecord Connect
Ziekenhuis Nij Smellinghe
El hospital holandés Ziekenhuis Nij Smellinghe quería mejorar la eficiencia asociada a las
historias clínicas de sus 175.000 pacientes externos anuales. Ricoh implementó su solución
eRecord Connect, que digitalizó todos los historiales y ayudó a mejorar la eficiencia de su
gestión en más de un 20%.
Ziekenhuis Nij Smellinghe es un gran hospital regional en el norte de los Países Bajos. Por él pasan
cada año más de 175.000 pacientes externos, por lo que la gestión de los historiales médicos en
papel se estaba volviendo impracticable. El hospital, que cuenta con una política de “reducción
del uso del papel”, quería ofrecer a sus médicos una nueva forma de trabajo digital.
La principal preocupación del hospital era proporcionar un cuidado excelente a sus pacientes. Sin
embargo, la combinación de historiales digitales y en papel suponía el riesgo de perder información
y no cumplir la normativa, provocando aún más frustración en los doctores y el personal médico.
Objetivos
del cliente
Historiales médicos en cualquier momento y lugar
•
Tras muchas deliberaciones, Ziekenhuis Nij Smellinghe implementó eRecord Connect dentro de
un proceso de digitalización documental más amplio. Para el hospital, la primera fase del proyecto
era garantizar que toda la información de pacientes estuviera disponible en formato electrónico.
Acceder a los historiales
médicos 24 horas al día,
7 días a la semana
•
Altos niveles de seguridad
de los datos de pacientes
•
Mejorar el cuidado de los
pacientes reduciendo la
carga administrativa
•
Digitalizar todos los
historiales de pacientes y
reducir los historiales en
papel
eRecord Connect permite que la nueva información, por ejemplo los volantes, se añada digitalmente
a cualquier ubicación, como una clínica o quirófano. Con solo pulsar un botón de la impresora
multifunción, la organización puede enviar la información directamente al sistema de historia clínica
electrónica (HCE).
Una vez introducido el número de paciente único, el documento se escanea y se envía
automáticamente al médico, departamento o sistema HCE correspondiente, siguiendo una ruta
predeterminada. A continuación, es posible acceder a la información directamente desde el archivo
médico central y ponerla a disposición de la persona correspondiente en el hospital. Todo ello se
lleva a cabo de conformidad con normas reconocidas internacionalmente.
1 - Un hospital mejora el cuidado del paciente y la eficiencia con eRecord Connect
Resultados
•
20% de aumento en
la eficiencia
•
Más tiempo dedicado al
paciente
•
Ahorro de costes en
la gestión de historiales
en papel
El director de Sistemas de la
Información de Ziekenhuis
Nij Smellinghe comentó:
“Ricoh es un socio ideal
para nosotros en este
proceso. Como hospital,
nos ofrece un alto nivel
de excelencia gracias al
cual podemos emplear al
mejor personal médico y
administrativo, para que
nuestros pacientes reciban
un servicio inmejorable.”
Mayor eficiencia
El hospital ahora puede acceder a los historias clínicas 24 horas al día, 7 días a la semana. Así, el
personal médico puede dedicar más tiempo a los pacientes y mejorar la atención que estos reciben.
La tecnología de un solo botón de la solución eRecord Connect deja muy poco margen de error
a la hora de crear o agregar historiales de pacientes. El hospital calcula que la solución de Ricoh
ha incrementado la eficiencia más del 20%, y todo el tiempo que se ahorra se puede dedicar a los
pacientes.
Director de servicios informáticos, Ziekenhuis Nij Smellinghe
Beneficios
Ahorro de costes
En una época en que los presupuestos médicos se miran con lupa, esta tecnología ha permitido a
Ziekenhuis Nij Smellinghe ahorrar costes. La digitalización de los historiales no solo se ha traducido
en una reducción del tiempo dedicado a tareas administrativas, sino también en un ahorro
significativo de espacio y presupuesto dedicado al almacenamiento de archivos en papel.
•
Todos los archivos están
disponibles en todo
momento y lugar para
el personal médico.
•
La recuperación de
archivos ahora resulta
rápida y eficiente, por
lo que se pierde menos
tiempo.
•
Menor gestión
administrativa por
parte del personal
sanitario, lo que reduce
la probabilidad de error
humano.
•
Más tiempo dedicado al
paciente.
Acerca de Ricoh
Como empresa global especializada en equipos de oficina para tratamiento de imagen, soluciones
de impresión, sistemas de gestión documental y servicios TIC, Ricoh ofrece a las instituciones
sanitarias soluciones realmente integrales que reducen el tiempo invertido en estos arduos procesos
administrativos, tiempo que podrá dedicarse al cuidado del paciente.
Ricoh trabaja con organizaciones sanitarias líderes en todo el mundo. Nuestras soluciones han
ayudado a mejorar la eficiencia hasta un 20% y ha reducido la carga administrativa del personal
médico, lo que les ha permitido centrarse exclusivamente en los pacientes.
Solución Ricoh
•
www.ricoh-europe.com
eRecord Connect.
Las cifras presentadas en este documento hacen referencia a casos de empresas concretas. Unas circunstancias diferentes pueden
generar resultados distintos. Todos los nombres de empresas, marcas, productos y servicios son propiedad y marcas comerciales
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2 - Un hospital mejora el cuidado del paciente y la eficiencia con eRecord Connect