Download compendio de la atención médica primaria

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COMPENDIO
ATENCIÓN
MÉDICA
PRIMARIA
Español
DE LA
medico de
cabecera
MEDICO DE
CABECERA
¿Tiene usted preguntas sobre la salud?
¿No se siente bien?
Entonces acuda a un médico de cabecera.
Podrá acudir a un consultorio individual,
un consultorio grupal o un centro de
salud comunitario.
En un consultorio individual atiende 1
médico de cabecera.
En un consultorio grupal atienden varios
médicos de cabecera.
En un centro de salud comunitario
los médicos de cabecera atienden
conjuntamente por ejemplo con
un fisioterapeuta, un personal de
enfermería o asistente social o dietista.
consultorio
individual
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consultorio
grupal
centro de salud
comunitario
medico de
cabecera
Un médico de cabecera le examinará y le dará consejos o una receta médica. Usted puede
acudir a su médico de cabecera por diferentes motivos: control de embarazo, luxaciones,
intervenciones quirúrgicas menores como sutura de heridas, control de la presión arterial
y de los niveles de colesterol, extracción y análisis de sangre, anticoncepción, prevención
del cáncer, vacunación, consejos nutricionales, retiro de puntos de sutura, etc.
Al respecto, usted no tiene la necesidad de acudir al servicio de emergencias del hospital.
Si usted necesita acudir a un especialista, su médico de cabecera lo transferirá.
Opte por un médico de cabecera permanente en su barrio.
Usted encontrará uno vía www.gentgezondestad.be.
Por lo general, las horas en las
que usted puede acudir a su
médico de cabecera sin previa cita
están anunciadas en el ingreso del
consultorio médico. Para acudir
en otro momento usted deberá
hacer una cita. Si usted no puede
salir de casa, el médico también
podrá acudir a su domicilio, pero
a menudo eso es más costoso.
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medico de
cabecera
!
QUÉ ES LO QUE TIENE QUE LLEVAR CONSIGO
CUANDO ACUDA AL MÉDICO DE CABECERA?
- Documento de identidad (o tarjeta
médica de emergencias o tarjeta de
identificación social ISI+)
- Pegatinas de la mutual de salud
- Dinero (o su tarjeta bancaria si es posible
pagar la consulta electrónicamente)
Tarjeta médica de emergencias:
(Dringende medische kaart) documento
emitido por el OCMW, con el cual las
personas sin permanencia legal acceden
al derecho a la atención médica. El OCMW
pagará los costos de la atención médica de
emergencia a los profesionales de la salud.
Su médico de cabecera podrá emitirle los
siguientes documentos:
Tarjeta de identificación social ISI+ (ISI+
kaart): tarjeta facilitada a las personas
que no disponen de un documento
de identidad (por ejemplo niños) a fin
de identificarlas donde el médico y así
acceder a su información en la mutual.
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una receta médica
una constancia para la mutual de salud
un certificado médico para su empleador
una declaración de enfermedad para el
seguro de salud.
medico de
cabecera
¿QUÉ IMPORTES DEBE PAGAR DONDE SU
MÉDICO DE CABECERA?
1. Usted deberá pagar la consulta (entre 20 € y 30€). La mayor parte le
será reembolsada posteriormente por la mutual (luego de que entregue el
respectivo comprobante por las prestaciones médicas a la mutual de salud).
Si usted cuenta con un Expediente Médico Global, recibirá un reembolso mayor.
Expediente Médico Global (GMD por sus siglas en neerlandés) es un
expediente confidencial creado por su médico de cabecera y en el que este
último almacena toda la información médica del paciente. El Expediente
Médico Global es gratuito. Los pacientes que deciden abrir un Expediente
Médico Global donde su médico de cabecera, pagarán por ello cierto monto,
el cual les será reembolsado enteramente por la mutualidad.
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2. Si usted tiene derecho a un incremento del subsidio médico (su médico
de cabecera podrá verificarlo en la pegatina de la mutual: la tercera y la
sexta cifra de la parte inferior izquierda son el número 1) y si su médico
de cabecera aplica la reglamentación del tercer pagador, usted pagará en
consecuencia únicamente 1 euro (con Expediente Médico Global) o
1.5 euros (sin Expediente Médico Global).
Incremento del subsidio médico
El incremento del subsidio médico es una reglamentación preferencial en el
seguro médico que garantiza que las personas con bajos ingresos obtengan
una incrementación en el reembolso de sus gastos médicos.
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medico de
cabecera
Aportación personal
(cuota a cargo del
paciente)
Con Expediente Médico
Global
Sin Expediente Médico
Global
Asegurado normal
4 euro
6 euro
Incremento del subsidio
médico
1 euro
1.50 euro
Reglamentación del tercer pagador. Esta reglamentación permite a los
pacientes pagar a los médicos únicamente la aportación personal (cuota a
cargo del paciente) de las consultas. Los médicos percibirán el reembolso legal
directamente de la mutual de salud. El paciente recibirán en consecuencia no
recibe ningún comprobante por las prestaciones médicas y tampoco deberá
dirigirse a la mutual a fin de percibir el reembolso de los gastos médicos.
Como paciente usted mismo deberá solicitar al médico que aplique esta
reglamentación. Todo médico puede aplicar la presente reglamentación, pero
será finalmente él quien decida si desea aplicarla o no.
La cuota a cargo del paciente
es la aportación personal o el copago personal que usted paga al médico
o la farmacia. Es la parte que no es reembolsada por la mutual de salud.
3. Si usted acude a un centro de salud comunitario, no pagará ningún
importe: el pago es asumido directamente por la mutual de salud.
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medico de
cabecera
¿SI SE ENFERMA DE NOCHE O DURANTE EL FIN DE SEMANA?
Llame al servicio de guardia
(huisartsenwachtpost) al
número 09 236 50 00 o acuda
en persona. En Gante hay tres
servicios de guardia. En casos de
emergencia usted será atendido con prontitud.
Los sordos y las personas con disminución
de la capacidad auditiva pueden contactar al
servicio de guardia a través de:
fax 09 237 22 10 - mensajes de texto 0477 67
59 01 email [email protected]
¿Servicio de guardia?
El servicio de guardia es el lugar donde los
médicos de cabecera de toda la ciudad de
Gante atienden consultas durante los fines de
semana o días feriados durante su servicio de
guardia para casos de emergencia, en los que
usted no puede esperar.
El servicio de guardia es de fácil accesibilidad
a través del transporte público:
Dirección:
Baudelokaai 7,
9000 Gent
Accesibilidad:
lijn 3 - 38 - 39 - 5
Dirección:
Kliniekstraat 27
9050 Gentbrugge
Accesibilidad: lijn 3 -
21 en 22 parada Ankerslaan,
(caminar un tanto)
Dirección:
Martelaarslaan 305,
9000 Gent
Accesibilidad:
lijn 4 - 14 - 15 - 16 - 21 – 22
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medico de
cabecera
CONSEJOS
PARA UNA ATENCIÓN MÉDICA ASEQUIBLE:
1. Solicite a su médico de cabecera su Expediente Médico Global.
De esa manera usted optará por un médico de cabecera
permanente y pagará menos por una consulta.
2. Si goza de un incremento del subsidio médico, solicite a su médico
de cabecera que aplique la reglamentación del tercer pagador.
¿Tiene usted un ingreso bajo pero aún no goza de un incremento
del subsidio médico? Pregunte a su mutual de salud si usted tiene
derecho a percibir dicho incremento.
3. ¿No percibe usted los suficientes medios financieros para costear
sus gastos médicos? Acuda al OCMW de su barrio, ellos buscarán
conjuntamente con usted una solución adecuada.
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dentista
DENTISTA
Para una buena salud dental acuda al
menos una vez al año al dentista para
hacer un control. Usted también podrá
acudir al dentista en caso que tenga
caries o necesite un corrector dental.
Usted deberá hacer siempre una cita para
acudir al dentista. Encontrará una lista de
todos los dentistas de Gante en el sitio
web www.gentgezondestad.be.
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dentista
DIENTES SANOS
Usted mantendrá su dentadura sana si
se cepilla los dientes dos veces por día,
por las mañanas y por las noches. Es
aconsejable evitar los caramelos y las
bebidas azucaradas, de esta manera sus
dientes se mantendrán sanos y no se
carearán rápidamente, ello facilitará el
control del dentista.
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dentista
¿QUÉ DEBE LLEVAR A SU CONSULTA DENTAL?
- Documento de identidad (o tarjeta médica de emergencias o tarjeta de
identificación social ISI+)
- Dinero (o su tarjeta bancaria si es posible pagar la consulta
electrónicamente)
¿QUÉ IMPORTES DEBE PAGAR DONDE EL DENTISTA?
- Usted deberá pagar la consulta. La mayor parte le será reembolsada
posteriormente por la mutual (luego de que entregue el respectivo
comprobante por las prestaciones médicas a la mutual de salud).
- Si goza de un incremento del subsidio médico y si el dentista aplica la
reglamentación del tercer pagador, usted pagará únicamente la aportación
personal (cuota a cargo del paciente)
¿SE LE PRESENTÓ UNA EMERGENCIA DENTAL
DURANTE LAS NOCHES O EL FIN DE SEMANA?
Durante el fin de semana o los días feriados usted podrá acudir al servicio de emergencia del dentista de turno. Para ello usted podrá hacer una cita de 9 a 18 horas a través de los números telefónicos:
- 0903 39969 ( €1,5 por minuto)
- 0904 44333 ( €2 por minuto)
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dentista
CONSEJOS
PARA UNA ATENCIÓN
DENTAL ASEQUIBLE:
- Acuda cada año al menos una vez al dentista, de esta manera
usted estará seguro de que la mutual le reembolsará el mayor
importe. En consecuencia, un control anual no es solamente lo
mejor para su dentadura sino que le resultará más económico.
- Pregunte antes de hacer una cita si el dentista es convencional.
Ello significa que el dentista se adhiere a las tarifas acordadas por
la mutual de salud. Quiere decir que los dentistas convencionales
son generalmente más económicos que aquellos no convencionales. Su mutual de salud podrá informarle si un dentista en
particular es o no convencional.
≈€
ZIEKENFONDS
12345678910112 3
ACHTERNAAM VOORNAAM
STRAAT HUISNUMMER
POSTCODE GEMEENTE
123/123 45
561234 053 15
OCMW GENT
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- La consulta dental de los niños menores de 18 años es
enteramente reembolsada si usted acude a un dentista
convencional.
- Si goza de un incremento del subsidio médico, solicite a su
dentista que aplique la reglamentación del tercer pagador.
¿Tiene usted un ingreso bajo pero aún no goza de un incremento
del subsidio médico? Pregunte a su mutual de salud si usted tiene
derecho a percibir dicho incremento..
- ¿No percibe usted los suficientes medios financieros? Acuda al
OCMW de su barrio, ellos buscarán conjuntamente con usted una
solución adecuada.
farmacia
FARMACIA
Usted puede acudir a la farmacia a fin de adquirir los medicamentos
que su médico le haya prescrito o aquellos que sean vendidos
libremente, como analgésicos. El farmacéutico le explicará cómo utilizar
el medicamento y cuáles son los posibles efectos secundarios. Su
farmacéutico le puede dar consejos sobre problemas de salud comunes.
Elija preferentemente una sola farmacia de su barrio, ya que de esta
manera allí se mantendrán los datos de las medicinas que usted necesita
y podrá ser mejor asistido. Además de ello la mayoría de las farmacias le
podrán otorgar un bono de descuento anual por las medicinas que usted
haya comprado. Usted encontrará todas las farmacias de Gante y sus
horas de apertura en www.gentgezondestad.be
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farmacia
¿QUÉ DEBE LLEVAR A LA FARMACIA?
-- Documento de identidad (o tarjeta médica de emergencias o tarjeta
de identificación social ISI+)
-- Eventualmente una receta de su médico de cabecera
-- Pegatinas de la mutual de salud
-- Dinero o tarjeta bancaria
¿QUÉ DEBE PAGAR EN LA FARMACIA?
Si usted se encuentra afiliado a una mutual de salud (o cuenta con una
‘tarjeta médica de emergencias’), pagará únicamente la aportación
personal, la llamada cuota a cargo del paciente. La cuota a cargo del
paciente constituye una parte del monto total, el resto de ese monto
es asumido por la mutual de salud.
¿NECESITA UNA FARMACIA CON URGENCIA EN
LA NOCHE O EN EL FIN DE SEMANA?
Podrá acudir a la farmacia de guardia.
Usted las encontrará durante todo el día entre las 9 y las 22 horas de
tres maneras:
-- En la fachada de su farmacia se anuncia qué farmacia tiene guardia.
-- A través de www.apotheek.be.
-- Llamando al número telefónico 0900 10 500. Costo 0,50 euros el
minuto.
Por las noches de 22 a 9 horas podrá encontrar las farmacias de
guardia llamando al número telefónico 0903 92 248. Costo 1,50 euros
el minuto.
¡Atención: por lo general acudir a una farmacia de guardia es más
costoso, por ello trate de acudir a estas solamente en emergencias!
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farmacia
CONSEJOS
PARA UNA ATENCIÓN MÉDICA ASEQUIBLE:
-- Los medicamentos genéricos tienen la misma calidad que los
medicamentos regulares, pero son más baratos. Por ello solicite a su
médico que le prescriba medicamentos genéricos.
-- También pagará menos si goza de un incremento del subsidio médico,
infórmese al respecto en su mutual de salud.
-- Si usted utiliza muchos medicamentos, gracias a la facturación máxima
no deberá pagar más por las aportaciones personales cuando usted
alcance el importe máximo..
La facturación máxima (MAF por sus siglas en neerlandés) establece que
quienes luego de alcanzar el tope según el contabilizador de la cuota a
cargo del paciente, no deben pagar ninguna aportación personal legal
(cuota a cargo del paciente). Si sus costos médicos en el transcurso del
año alcanzaran la cantidad máxima, estos le serán reembolsados por
completo.
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561234 053 15
mutuales de
salud
ZIEKENFONDS
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ACHTERNAAM VOORNAAM
STRAAT HUISNUMMER
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ZIEKENFONDS
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MUTUALES DE SALUD
¿QUÉ ES UNA MUTUAL DE SALUD?
Una mutual de salud (mutualidad) o el Hulpkas (Fondo Auxiliar) sirve
entre otras cosas para reembolsar los costos de la asistencia médica
y las prestaciones por enfermedad o maternidad.
En Bélgica todos deben estar afiliados a una mutual de salud: de esta
manera usted estará asegurado si se enferma o sufre un accidente.
La mutual de salud le hará entrega de pegatinas las cuales usted
deberá conservar muy bien.
LIBRE ELECCIÓN
FONDO DE AYUDA DEL
GOBIERNO
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ZIEKENFONDS
561234 053 15
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mutuales de
salud
¿QUÉ IMPORTES DEBERÁ PAGAR A LA MUTUAL
DE SALUD?
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Usted puede afiliarse a la mutual de salud de su elección. Usted
paga una cuota de afiliación obligatoria. Esta contribución se utiliza
para una serie de servicios y beneficios (prima por nacimiento, el
transporte no urgente de enfermos...), que usted como afiliado puede
utilizar. Estos beneficios e intervenciones varían según la mutual de
salud. Solicite esa información cuando se afilie.
Usted también puede afiliarse a la mutual de salud estatal: el Hulpkas
voor Ziekte- en Invaliditeitsverzekeringen (Fondo Auxiliar para
el Seguro de Enfermedad y Discapacidad o HZIV por sus siglas en
neerlandés), más conocido como el Hulpkas (Fondo Auxiliar). Usted
podrá afiliarse al Fondo Auxiliar de manera gratuita y no pagará cuota
de afiliación. En consecuencia, usted tendrá derecho a un seguro de
enfermedad obligatorio, pero no a los servicios y beneficios adicionales.
Los niños hasta la edad de 18 años son asegurados en la mutual de
salud de manera automática junto con uno de sus padres.
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mutuales de
salud
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STRAAT HUISNUMMER
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CONSEJOS
SOBRE MUTUALES DE SALUD
Las diferentes oficinas de las mutuales de salud usted las
encontrará en www.gentgezondestad.be
Usted puede acudir a la mutual de salud entre otras cosas para: el
reembolso de los costos por la atención médica, evaluar si usted
tiene derecho a percibir una incrementación del subsidio médico,
obtener una lista de los médicos convencionales, prestaciones por
enfermedad e invalidez, prestaciones por maternidad y seguros
adicionales como para la hospitalización. El servicio de Asistencia
Social de su mutual de salud podrá apoyarlo con estos y otros
asuntos.
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sin
papeles
¿SIN PAPELES?
¿Vive y permanece usted sin papeles en Gante y necesita asistencia médica urgente?
Su derecho y el acceso a la atención médica dependen, en gran medida, de su estatuto de
residencia.
1.
En determinados casos usted puede afiliarse a una mutual de salud belga:
- si usted tiene un trabajo oficial
- si usted es estudiante de la educación superior durante el día
- si usted tiene un estatuto de residencia específico
- si usted es un menor no acompañado
- si usted es dependiente
Tome contacto con la mutual de salud de su elección o con el Fondo Auxiliar para el
Seguro de Enfermedad y Discapacidad.
2.
Si es de Europa y está afiliado a una mutual de salud en su país de origen, usted podrá
acudir al seguro médico europeo. El Fondo Auxiliar para la Enfermedad e Invalidez
verificará si usted tiene un seguro de enfermedad europeo válido.
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3.
4.
Si usted está solicitando asilo en Bélgica, Fedasil o la iniciativa de Refugio Municipal
lo asistirán en su atención médica.
Si usted se encuentra en situación ilegal en Bélgica, en ese caso acuda al OCMW
para solicitar una tarjeta médica. El OCMW verificará si usted califica para acceder
a una ‘tarjeta médica de emergencias’. Para este fin diríjase a Themawerking
Gezondheidszorg/Medische kaart de OCMW Gent. Encontrará este servicio en
Offerlaan 6, 9000 Gent, contacto telefónico a través de la Recepción del Campus Prins
Filip 09 266 93 07 y por e-mail a través de [email protected]
00052
SIN PAPELES?
OCMW GENT
Vea www.gentgezondestad.be.
1:25.000
WONDELGEM
OOSTAKKER
MARIAKERKE
SINT-AMANDSBERG
DRONGEN
GENT
AFSNEE
GENTBRUGGE
LEDEBERG
SINT-DENIJS-WESTREM
ZWIJNAARDE
Dit is de vertaling (Spaans) van Wegwijs in de Eerstelijnsgezondheidszorg
en bevat identiek dezelfde informatie als de Nederlandse tekst.
Deze vertaling mag enkel verspreid worden met de originele brontekst
Wegwijs in de Eerstelijnsgezondheidszorg.
V.u.: Paul Teerlinck - stadssecretaris - stadhuis, Botermarkt 1, 9000 Gent - 2016
¿MÁS INFORMACIÓN?