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Planificación del alta
Del hospital a su hogar
UHN
Planning your Discharge – Spanish
Información para pacientes y las familias
Este folleto incluye información sobre:
• cuál es el proceso para dar de alta en UHN;
• opciones de cuidados después del alta;
• lo que necesita saber sobre los cuidados a largo plazo.
Visite el sitio web de Educación de Pacientes de UHN para obtener más información relacionada con la salud: www.uhnpatienteducation.ca
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Esta información se ha de usar sólo con fines informativos y no pretende reemplazar ningún asesoramiento
médico, diagnóstico o tratamiento. Sírvase consultar a su profesional de la salud para obtener asesoramiento
sobre una afección médica específica. Se autoriza la impresión de una única copia de estos materiales, sólo para
uso personal no comercial.
Autora: Annabelle Bryden
Creado: 12/2005
Formulario: D-3360D (04/2014)
Planificar sus necesidades de cuidados
La planificación de su salida del hospital —lo que se conoce como el
alta— comienza antes o desde que se realiza su admisión al hospital. Su
equipo de atención médica está aquí para acompañarlo y proporcionarle el
mejor plan posible para un seguro retorno a su hogar.
En algunos casos, es posible que luego de salir del hospital, vaya a otra
institución.
Cuál es el proceso para dar de alta de UHN
Cuando usted y el equipo de atención médica hayan establecido sus
objetivos de atención o su médico decida que usted ya no necesita el nivel
de atención que brindamos en nuestro hospital, se le dará de alta.
Asegúrese de contar con alguien que lo lleve a casa el día del alta. Si no
puede volver a su casa tras haber recibido el alta, puede esperar en la sala
de pacientes hasta que lleguen por usted.
Su hogar primero
Trasladarse a su hogar con seguridad es nuestra prioridad. Si necesita
asistencia cuando vuelva a su hogar, el personal de UHN o del Community
Care Access Centre, CCAC (Centro comunitario de acceso a atención
médica) lo ayudarán a planificar según sea necesario. Este personal es
responsable de verificar si usted reúne los requisitos para recibir servicios
tales como servicios de limpieza doméstica, de comidas a domicilio, de
enfermería y de cuidados personales.
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Traslado a otra institución después de su estadía en el
hospital
Si en su hogar no podrán satisfacerse sus necesidades, el personal de
UHN y del CCAC lo ayudarán a solicitar la transferencia a otra
institución donde reciba la atención que necesita. Por ejemplo, es
posible que algunos de los siguientes tipos de centros puedan satisfacer
mejor sus necesidades:
• una residencia para mayores o para personas con necesidades de apoyo;
• un centro de atención para convalecientes;
• un centro de rehabilitación;
• un centro de atención compleja continua (CCC, por su sigla en inglés);
• un centro de atención a largo plazo (LTC, por su sigla en inglés);
• un centro de cuidados paliativos;
• regresar a un hospital en su comunidad o al hospital del cual fue
derivado.
¿Qué ocurre si hay lista de espera?
Si hubiera lista de espera para la institución que usted necesita, verificaremos si
puede esperar en su hogar con más apoyo hasta que llegue el momento de
trasladarlo allí. Posiblemente oiga hablar del término "ALC". Este término
significa que está esperando en el hospital para ser trasladado a un centro que
ofrece un nivel alternativo de atención (ALC, por su sigla en inglés), el cual
podrá satisfacer mejor sus necesidades.
¿Qué ocurre después?
Todos los pacientes que esperan en el hospital para ser trasladados a un
centro LTC o CCC (siglas en inglés) deben abonar un tarifa diaria. Esto se
denomina "copago por cuidados crónicos "que fija el Ministerio de Salud y
Atención a Largo Plazo. Si espera en su hogar, no tendrá que abonar este
copago. El Departamento de Facturación Corporativa y Cuentas por Cobrar
— cuyo nombre en inglés es Corporate Billing and Accounts Receivable—
lo contactará para explicarle sobre este copago.
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Qué necesita saber sobre el programa de atención a
largo plazo
Cómo seleccionar las mejores instituciones de atención a
largo plazo (LTC)
Si el CCAC determina que usted reúne los requisitos para ingresar
al programa de atención a largo plazo (LTC), un coordinador de
CCAC lo ayudará a presentar la solicitud.
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El coordinador le dará una lista de centros LTC que satisfagan sus
necesidades, de la cual elegir.

Entonces, deberá seleccionar 5 de la lista. Al menos 3 de las opciones
deberán tener un tiempo de espera que sea de menos de 3 meses o el
menor posible.

Después de hablar con el coordinador del CCAC, deberá presentar su primera
selección en un plazo de 7 días y la lista con su selección final en un plazo de
dos semanas.
Traslado a un centro LTC
Cuando se abra una vacante en alguno de los centros que aparecen en su
lista, se lo llamará inmediatamente. Tiene 24 horas para aceptar la oferta y
5 días para trasladarse allí.
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Esperar en su hogar hasta que haya una vacante
Lo ayudaremos a planificar cualquier otra ayuda que necesite mientras esté
esperando en su hogar. Algunos servicios pueden incluir programas de días
para adultos, servicios de limpieza doméstica, de comidas a domicilio,
servicios de enfermería y de cuidados personales, residencias para mayores,
asistencia del CCAC y otros. Es posible que deba pagar algunos servicios,
suministros o equipos.
Puede obtener más información sobre los recursos disponibles en su
comunidad:
• hablando con cualquiera de los integrantes de su equipo de
atención médica,
• llamando al 211,
• visitando los siguientes sitios web:
www.toronto.communitycareresources.ca o www.211toronto.ca.
Esperar en un centro LTC que no es su primera opción
Dado que debe aceptar la primera institución disponible en su lista, ésta
quizás no sea su primera opción.
En ese caso, podrá permanecer o ser agregado a listas de espera para otros
centros LTC (que se encuentren primeros en su lista de prioridades).
No perderá el lugar en la lista de espera si decide esperar en un centro
LTC que no sea su primera opción.
Rechazar una oferta de cama
Si rechaza una oferta de un centro LTC que usted solicitó o si no se traslada
al centro LTC que se le ofreció en un plazo de 5 días tras haber recibido la
notificación de la oferta, el hospital le dará de alta.
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Designar un representante para tomar decisiones
Si se considera que el paciente es incapaz, sobre la base de su evaluación, y no
cuenta con un sustituto o representante que pueda tomar decisiones en su
nombre (SDM, por su sigla en inglés), el Office of the Public Guardian and
Trustee (la Oficina de Defensores de Menores e Incapaces) nombrará un
representante que ayudará a solicitar la admisión en un centro LTC.
Recomendamos a los pacientes designar un representante y firmar un Poder
para atención médica, si fuera necesario.
¿Preguntas?
Si tiene preguntas sobre su alta, no dude en preguntar a
cualquiera de los miembros de su equipo de atención de la
salud.
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