Download Plan Estratégico del año 2002 al 2006 del Hospital Santa Rosa
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HOSPITAL “SANTA ROSA” UNIDAD DE PLANIFICACIÓN – HOSPITAL “SANTA ROSA” HOSPITAL “SANTA ROSA” – PUEBLO LIBRE PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL 2002 -2006 1. DIAGNÓSTICO. 1.1. 1.2. CARACTERIZACIÓN GENERAL. IDENTIFICACIÓN DE LA SITUACIÓN INSTITUCIONAL. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN DE SALUD. • AL INTERIOR DE LA INSTITUCIÓN. • DEL AMBIENTE EXTERNO DE LA ENTIDAD. 2. PERSPECTIVAS A MEDIANO Y LARGO PLAZO. 2.1. 2.2. 2.3. VISIÓN Y MISIÓN INSTITUCIONAL. PRIORIDADES INSTITUCIONALES. LINEAMIENTOS DE POLÍTICA INSTITUCIONAL. INDICADORES PARA LA MEDICIÓN DEL DESEMPEÑO A NIVEL DE IMPACTO AL FINAL DEL PERIODO DEL PLAN. • • CARACTERÍSITICAS: NOMBRE, NATURALEZA, DESCRIPCIÓN Y UNIDAD DE MEDIDA. VALOR A ALCANZAR. 3. PROGRAMACIÓN MULTIANUAL. 3.1. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS ESPECÍFICOS. INDICARORES PARA LA MEDICIÓN DEL DESEMPEÑO A NIVEL DE RESULTADO. • • 3.2. CARACTERÍSITICAS: NOMBRE, NATURALEZA, DESCRIPCIÓN Y UNIDAD DE MEDIDA. VALOR A ALCANZAR. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS ESPECÍFICOS. INDICARORES PARA LA MEDICIÓN DEL DESEMPEÑO A NIVEL DE RESULTADO. • • CARACTERÍSITICAS: NOMBRE, NATURALEZA, DESCRIPCIÓN Y UNIDAD DE MEDIDA. VALOR A ALCANZAR. 3.3. ACCIONES PERMANENTES O TEMPORALES. INDICARORES PARA LA MEDICIÓN DEL DESEMPEÑO A NIVEL DE RESULTADO. • • 3.4. CARACTERÍSITICAS: NOMBRE, NATURALEZA, DESCRIPCIÓN Y UNIDAD DE MEDIDA. VALOR A ALCANZAR. PROGRAMACIÓN MULTIANUAL DE INVERSIÓN PÚBLICA PROYECTOS / PROGRAMAS. • • SITUACIÓN, FECHA DE INICIO Y TÉRMINO. INVERSIÓN TOTAL E INVERSIÓN ANUALIZADA EN EL PERIODO 2002 – 2006. 1. DIAGNÓSTICO. 1.1. CARACTERIZACIÓN GENERAL. El Hospital “Santa Rosa” brinda atención integral de salud, a través de sus diferentes servicios especializados, a la población adscrita a su jurisdicción y a la población de otros distritos de la capital, esto es, en función a la demanda de sus servicios. Cubre, además, a través del Seguro Integral de Salud (SIS)a los usuarios que son remitidos por cada uno de los establecimientos de salud de su jurisdicción, favoreciendo a los pobladores de menores ingresos económicos, a fin de no dejar de atender a este sector de la población carente de diversos servicios. El Hospital “Santa Rosa” cuenta con Recursos Humanos altamente calificados en el Área Asistencial y administrativa siendo evaluados de acuerdo a las exigencias de la demanda. Asimismo, el Hospital está elaborando un diagnóstico de infraestructura y de los equipos con que cuenta a fin de ir remodelando y renovándolos, respectivamente, con la visión de servir mejor a la comunidad, en el aspecto de salud integral, como parte del deber del Sector Salud. 1.2. IDENTIFICACIÓN DE LA SITUACIÓN INSTITUCIONAL. ANALISIS SITUACIONAL DE SALUD El Hospital “Santa Rosa” está constituido por una población de 67,810 habitantes del distrito de Pueblo Libre; entre ellos varones son 30,608 y mujeres 37,202. La Red de Salud Lima Ciudad, cuenta con una población asignada de 565,272 habitantes distribuidos en 05 Distritos: Pueblo Libre, Jesús María, Magdalena, San Isidro, San Miguel. De los cuales 280,093 habitantes son atendidos por el Hospital “Santa Rosa”. Por los caracteres de comunidad nuestra población está distribuida por 2 escenarios: Urbano y Urbano-Marginal con un 20% en niveles de extrema pobreza, en zonas tugurizadas. En ese sentido el Análisis de Situación de Salud pretende iniciar un proceso de desarrollo, cuyo producto final serán intervenciones de Prevención y Control en Salud Pública. Morbilidad en el Distrito de Pueblo Libre: Entre las principales causas durante el año 2002 en el distrito se encuentran: CAUSAS TOTAL Enfermedades Infecciones y Parasitarias 5.447 Signos, Síntomas y Afecciones mal definidas 1.170 Enfermedades del Aparato Circulatorio 1.048 Traumatismos y Envenenamientos 989 Tumores 343 Complicaciones del Embarazo, Parto y Puerperio 278 TOTAL 9.275 Fuente: Unidad de Estadística e Informática del Hospital “Santa Rosa”. En el año 2002 en el distrito de Pueblo Libre la mayor causa de morbilidad fueron las enfermedades infecciosas y parasitarias, que representan el 58.73% del total. Mortalidad en el Distrito de Pueblo Libre: La tasa de mortalidad en Pueblo Libre según años: Años T-M x 1000 habitantes 2000 4.4 2001 7.5 2002 6.2 De a cuerdo a los reportes de la Oficina de Estadística e Informática de la DISA V Lima Ciudad para el año 2001, el número de fallecidos en el Distrito de Pueblo Libre alcanzó a 492, y para el año 2002 fue de 510. Entre las principales causas de muerte en el año 2001 en el Hospital, se encuentran: Causas Capítulo (*) Número Enfermedades del Sistema Circulatorio IX 128 Enfermedades del Sistema Respiratorio X 114 Tumores (Neoplasias) II 99 Ciertas Enfermedades Infecciosas y Parasitarias I 40 XI 26 XVIII 17 IV 16 Ciertas Afecciones originadas en periodo peri natal XVI 15 Enfermedades del Sistema Urinario XIV 14 VI 7 Enfermedades del Sistema Digestivo Síntomas de Signos y hallazgos no clasificados Enfermedades Endocrinas Nutricional y Metabólicas Enfermedades del Sistema Nervioso Fuente: Unidad de Epidemiología del Hospital “Santa Rosa”. (*) Los Capítulos corresponden a la clasificación de enfermedades del Manual de Clasificación Internacional de Enfermedades utilizados por las unidades de estadística, dependencias y organizaciones de salud a nivel internacional. INDICADORES DE SALUD: PRODUCCIÓN, RENDIMIENTO, CALIDAD, OTROS HOSPITAL “SANTA ROSA” PERIODO 2000 – 2002 PRODUCCIÓN 2000 2001 2002 3.2 3.1 3.1 RECETAS POR CONSULTAS 1.50 1.65 0.51 ANALISIS POR CONSULTA 0.80 0.84 EXAMENES RADIOLOGICOS POR CONSULTA 0.15 0.08 EMERGENCIAS POR CONSULTA 0.23 0.22 339,7 06 366,539 RENDIMIENTO CAMA 49.0 46.2 GRADO DE USO 74.6 76.2 PROMEDIO DE PERMANENCIA O DIAS DE ESTANCIA 4.8 5.1 INTERVALO DE SUSTITUCION 2.7 1.3 CAMAS HOSPITALARIAS 208 208 56,756 10,194 57,834 9,617 INDICE DE ABORTOS / PARTOS INSTITUCIONALES 10,0 x 100 p 10.5x100 p. % DE CESAREAS / TOTAL DE PARTOS 35,3 x 100 p 35.9x100 p. CONCENTRACION DE CONSULTAS NUMERO DE RECETAS ATENDIDAS 1.67 0.20 406,699 RENDIMIENTO DIAS PACIENTE TOTAL EGRESOS 46.7 69.0 4.6 2.40 208 52,352 9,716 INDICADORES DE CALIDAD TASA DE INFECCION INTRAHOSPITALARIA x 100 11.3 TASA DE MORTALIDAD MATERNA (x 100,000) 38.9 21.4 1.3 1.6 1.0 0.3 70,673 71,750 --- --- 6,764 10,891 TASA DE MORTALIDAD BRUTA (x 100 egr.) TASA DE MORTALIDAD NETA (> DE 48 Hrs. HOSPITALIZACION) (x100 egr.) OTROS INDICADORES PACIENTES ATENDIDOS PACIENTES DESNUTRIDOS NIÑO PROTEGIDO MENOR DE UN AÑO Fuente: Unidad de Estadística e Informática – Hospital “Santa Rosa” 15.3 x 100 p 40.1 x 100 p 0.9 25.0 1.53 1.49 73,654 16,632 CARACTERIZACION DEMOGRAFICO SOCIAL Y ECONOMICO ANÁLISIS DE LA DEMANDA. POBLACIÓN POR GRUPOS DE EDAD Y SEXO Para el presente análisis se ha considerado como punto de partida la población del Distrito de Pueblo Libre, zona de nuestra Jurisdicción, posteriormente se ha identificado las condiciones de salud por ciclos de vida de la población, las necesidades sentidas o demanda potencial, demanda efectiva, demanda atendida y finalmente la demanda satisfecha de atención. La población del Distrito de Pueblo Libre es totalmente urbana y está constituida por 30,608 (45%) varones y 37,202 (55%) mujeres, según las proyecciones de las ultimas estadísticas. Población según Proyección 2002 y Población Objetivo POBLACIÓN DISTRITO 2002 URBANA 67,810 100% TOTAL 67,810 100% VARONES 30,608 45% MUJERES 37,202 55% TOTAL 67,810 100% SEXO Fuente: Unidad de Estadística e Informática - Hospital “Santa Rosa” DISTRIBUCION POBLACIONAL POR GRUPOS ETAREOS - DISTRITO PUEBLO LIBRE Grupo Etáreo Urbano Hombres Menores de 1 año 1,174 590 De 1 año 1,178 592 De 2 años 1,176 591 De 3 años 1,175 591 De 4 años 1,125 565 De 5 a 9 años 5,769 2,898 De 10 a 14 años 5,874 2,812 De 15 a 19 años 6,305 2,774 De 20 a 24 años 6,871 3,077 De 25 a 29 años 6,784 3,044 De 30 a 34 años 5,857 2,582 De 35 a 39 años 5,073 2,157 De 40 a 44 años 4,270 1,925 De 45 a 49 años 3,569 1,563 De 50 a 54 años 2,997 1,292 De 55 a 59 años 2,420 1,005 De 60 a 64 años 1,953 806 De 65 a más años 4,240 1,744 Total 67,810 30,608 Niños (0 a 9 años) 11,597 Adolescentes (10 a19 años) 12,179 Adulto (20-64) 39,794 Adulto Mayor (65 a +) 4,240 Gestantes 1,467 Mujer (MEF) 21,607 Fuente: Unidad de Estadística e Informática del Hospital “Santa Rosa” Mujeres 584 586 585 584 560 2,871 3,062 3,531 3,794 3,740 3,275 2,916 2,345 2,006 1,705 1,415 1,147 2,496 37,202 Total 1,174 1,178 1,176 1,175 1,125 5,769 5,874 6,305 6,871 6,784 5,857 5,073 4,270 3,569 2,997 2,420 1,953 4,240 67,810 Características de la demanda del Servicio. La población usuaria del Hospital “Santa Rosa” procede del distrito de Pueblo Libre con un 23% de un total de 280,093 habitantes. Del Distrito de Magdalena 10%, Jesús María 6% y el 61% del resto de los distritos de Lima. El mayor grupo poblacional que hace uso de los servicios hospitalarios del Hospital, se encuentra entre las gestantes (adolescentes y adultos). MAPA POBLACIONAL DE LA RED V LIMA CIUDAD LIMA NORTE Cercado de Lima 294,076 CALLAO Breña 92,267 San Miguel 138,623 Pueblo Libre 67,810 La Victoria Jesús María 211,219 San Luis 45,670 61,911 Lince 58,863 OC EA NO POBLACION DISA 1,381,766 Hab. Magdalena del Mar 47,477 PA CI F IC O San Borja San Isidro 125,639 61,798 Surquillo 86,452 Miraflores 89,961 LIMA SUR Fuente: DISA V L.C. LIMA ESTE DISTRITOS DE LA RED DEL HOSPITAL SANTA ROSA Los Olivos LIMA NORTE Comas 3% San Juan de Lurigancho Rímac San Martín de P. 2 % 1% 7% 4% Cercado de Lima 8% LIMA ESTE Breña Callao 5% 4% San Miguel Pueblo Libre 23 % 10 % OC EA NO Poblacion DISA V LC 1’521,298 Hab. Jesús María 6% Lince 4% Magdalena del Mar 5% 1% San Borja San Isidro 1% 1% PA CIF ICO Población Red Asignada Hospital “Santa Rosa” Hab. 565,272 Hab. Fuente: Unidad Estadística e Informática Hosp. Sta Rosa La Victoria San Luis 3% Surquillo 1% Surco Miraflores 1% 1% LIMA SUR Población Red Atendida Hospital”Santa Rosa” Hab. 280,093 Hab. ANÁLISIS DE LA OFERTA El Hospital “Santa Rosa” para poder ofrecer sus servicios dispone de Recursos Humanos, infraestructura, financiamiento, tecnología, equipamiento, servicios públicos, etc). A continuación se describe la condición de los siguientes recursos del Hospital “Santa Rosa”: INFRAESTRUCTURA Y EQUIPOS El Hospital “Santa Rosa” tiene aproximadamente 47 años de construido. Durante estos años como consecuencia del aumento de la demanda por servicios de salud, el Hospital ha sufrido una serie de ampliaciones y modificaciones. Si bien es cierto que en lo que respecta a la infraestructura se ha optimizado y racionalizado los ambientes, éste ya resulta insuficiente, siendo necesario ampliar su infraestructura, situación que permitirá la satisfacción de los usuarios internos y externos a la Institución. La infraestructura del Hospital “Santa Rosa” esta distribuida de la siguiente forma: Local Área total de terreno: 13,220.20 mt2. Valor: S/.1586,584.00 Área construida: 11,230 mt2 Antigüedad: 47 años Material predominante: Noble Estado: Bueno INFRAESTRUCTURA FÍSICA El Hospital “Santa Rosa” tiene una estructura física de material noble, servicio de red de desagüe, servicio de agua, servicio eléctrico y servicio de Telefonía fija y móvil. Un edificio para salas de Hospitalización y salas o ambientes de Emergencia que consta de cinco pisos. • Primer Piso: Ingreso Entrada de la Av. San Martín. Funciona: Farmacia Emergencia (un ambiente) Caja de Emergencia (dos ambientes) Sala de Espera. Baño público Servicio de Emergencia: Estadística de Emergencia “Triaje” (un ambiente). Consultorio de Medicina General (un ambiente con baño). Consultorio de Cirugía General y Pediátrico (un ambiente con lavamanos). Consultorio de Gineco-Obstetricia (un ambiente con baño). Reposo IV de Gineco-Obstetricia (un ambiente con baño). Unidad de Trauma Shock (un ambiente con lavamanos). Reposo III Pediátrico (un ambiente con baño y lavamanos). Rayos X de Emergencia (un ambiente con baño). Reposo varones(N°1) y Mujeres (N°2), ambos con baño, ducha y lavamanos. Consultorio de Pediatría (un ambiente con lavamanos). Ambiente de reposo del personal de guardia. Consultorio de Traumatología (un ambiente con lavamanos). Clóset para ropería de camillas. Centro Quirúrgico: Vestidor médico (un ambiente con baño y ducha) Sala de Recuperación (un ambiente con baño). Sala de Operaciones (cuatro ambientes, con dos lavamanos). Atención Inmediata del Recién Nacido (un ambiente). Almacén (tres ambientes pequeños). Central de Esterilización: Área Roja para material contaminado (un ambiente) Área Azul para material limpio (un ambiente) Área Verde para material Estéril (un ambiente). Star de Enfermería (un ambiente pequeño) Servicios higiénicos. • Segundo Piso Unidad de Cuidados Intensivos Generales Oficina de la Jefatura Sala de hospitalización (un ambiente con lavamanos). Star del personal (un ambiente con baño y ducha). Pediatría Hospitalización Sala de Espera Sala de baño de niños Servicios Higiénicos completos Sala de hospitalización (tres ambientes sin lavamanos) Jefatura de Pediatría ( dos ambientes con baño y lavamanos) Tópico (un ambiente con lavamanos) Estación de Enfermeras (un ambiente con baño). Cirugía Pediátrica Oficina de la Jefatura. Sala de hospitalización (5 ambientes). Tópico. Servicios Higiénicos completos. Área de Nutrición. • Tercer Piso Unidad de Cuidados Intermedios Neonatales Sala de alojamiento Conjunto Sala Multiuso (un ambiente con lavamanos) Sala de hospitalización (Dos ambientes ) Star del personal. Sala de Espera. Ginecología Sala de hospitalización (9 ambientes) Tópico Servicios Higiénicos completos Área de Nutrición. Star del personal (2 ambientes). • Cuarto Piso Procedimientos Especiales Oficina de la Jefatura Sala de hospitalización (2 ambientes) Tópico Servicios Higiénicos completos Sala de Espera Hemodiálisis Sala de procedimientos de Hemodiálisis (un ambiente con lavamanos). Obstetricia Sala de hospitalización (8 ambientes) Tópico Servicios Higiénicos completos. Área de Nutrición. Star del personal (2 ambientes). Oficina de la Jefatura Gineco-Obstetricia. Oficina de la Jefatura de Neonatología. • Quinto Piso Unidad de Cuidados Intensivos Neonatales. Sala de hospitalización (3 ambientes). Sala de lactancia. Servicios Higiénicos. Sala multiuso. Star del personal (2 ambientes). Sala de Espera Centro Obstétrico Oficina de procesamiento de datos Gíneco-Obstétricos. Sala de dilatación Sala de Alto Riesgo Obstétrico Almacén de placentas (un ambiente pequeño). Sala de servicio de Clínica (ambiente con Servicios higiénicos) Residencia médica (4ambientes con Servicios higiénicos) Star del personal (2 ambientes). Oficina de Anestesiología Sala de partos (3 ambientes) Área de lavado de Instrumentos (sala de partos) Atención inmediata de Recién nacidos (ambiente con lavadero de manos) Sala de Operaciones Vestidor médico un ambiente con baño Sala de Recuperación (un ambiente). Sala de Operaciones (dos ambientes, con dos lavamanos). Área de lavado de Instrumentos (sala de operaciones) • SEGUNDO PISO: COSTADO DEL EDIFICIO DE CINCO PISOS: Ingreso por Av. Bolívar. HOSPITALIZACIÓN MEDICINA – CIRUGÍA GENERAL Hospitalización Medicina Servicios Higiénicos completos (tres) Sala de hospitalización (8 ambientes sin lavamanos) Jefatura de Medicina (un ambiente con baño y lavamanos) Tópico (un ambiente con lavamanos) Hospitalización Cirugía General Servicios Higiénicos completos (Dos) Sala de hospitalización (tres ambientes sin lavamanos) Jefatura (dos ambiente con baño y lavamanos) Tópico (dos ambiente con lavamanos) • SERVICIO DE ATENCIÓN DIFERENCIADA (CLINICA) Hospitalización Sala de hospitalización (Siete ambientes con baño completo) Jefatura (un ambiente con baño y lavamanos) Tópico (uno ambiente con baño completo) Depósito de ropa (un ambiente) Servicios Higiénicos completos en cada ambiente. • CONSULTORIOS EXTERNOS: (42 Consultorios): Ingreso por la Av. Bolívar. Medicina Medicina (tres Consultorios) Medicina especialidades (8Consultorios) Cirugía General Cirugía General (uno Consultorio) Cirugía Especialidades (ocho Consultorios) Cirugía Pediátrica Cirugía Pediátrica (un Consultorio) Pediatría Pediatría (tres Consultorios) Gíneco-Obstetricia Gíneco-Obstetricia (ocho Consultorios) Odontología Odontología (cuatro Consultorios) CRED Sala de Espera y un Consultorio Inmunizaciones (un Ambiente) Laboratorio (Cinco Ambientes) Patología (Cinco Ambientes) Farmacia (cuatro Ambientes) Diagnóstico por Imágenes (Nueve Ambientes) Enfermería (Un ambiente) Estadística (Dos Ambientes) Epidemiología Y Salud Ambiental (cinco Ambientes) AREA ADMINISTRATIVA Dirección General (Cuatro ambientes). Recursos Humanos (un Ambiente). Auditoria Interna (un Ambiente). Personal, Contabilidad, Logística y Planeamiento Estratégico (Seis Ambientes) • AREA DE NUTRICION (ocho ambientes). • AREA DE SERVICIOS GENERALES (Cinco ambientes). • SALUD MENTAL, MEDICINA FÍSICA DE REHABILITACIÓN Y PCT(Local Anexo): Dos pisos. Ubicado en Calle Moreyra y Ryglos. Medicina Física de Rehabilitación (cinco ambientes). Psicología (cuatro ambientes) Salud Mental (cuatro ambientes) PCT (tres ambientes) Servicio Social (un ambiente) Servicios Higiénicos (cinco ambientes) EQUIPOS: Entre los principales equipos se encuentran los siguientes: DESCRIPCIÓN NÚMERO ASPIRADORA DE SECRECIONES 38 INCUBADORA 15 OXIMETRO 1 MONITOR FETAL 4 EQUIPO VACUM 1 ESTERILIZADOR 16 EQUIPO DE ANESTESIA 8 EQUIPO DE RAYOS X 3 PROCESADOR AUTOMÁTICO DE PLACAS 1 RADIOGRÁFICAS EQUIPO DE ECOGRAFIA 3 MAQUINA SECADORA DE PLACAS 1 CENTRÍFUGA 15 ROTADOR DE PLACAS 1 MICROSCOPIO OPTICO 11 ESTUFA ELECTRICA 10 EQUIPO DE BAÑO MARIA 1 LECTOR DE PLACAS 1 LAVADOR DE PLACAS 1 REFRIGERADORA 10 CONGELADORA 1 BALANZA ANALÍTICA 1 AUTOCLAVE 4 ANALIZADOR DE GASES 1 ANALIZADOR DE ELECTROLITOS 1 ESPECTOFOTOMETRO 3 ANALIZADOR DE BIOQUIMICA 1 MICROTOMO 1 EQUIPO DE ULTRASONIDO 1 EQUIPO ENDOLASER 1 EQUIPO DE ELECTROTERAPIA 1 EQUIPO DE MICROONDAS 1 EQUIPO PARA TERAPIA COMBINADA 2 TANQUE HIDROCOLECTOR 1 BALANZA ELECTRÓNICA 1 MONITOR CARDIORESPIRATORIO NEONATAL 2 EQUIPO DE FOTOTERAPIA DE LUZ AZUL 1 SERVOCUNA 2 VENTILADOR NEONATAL 2 MONITOR CARDIORESPIRATORIO 2 HUMIDIFICADOR 1 EQUIPO DE FOTOTERAPIA 2 MONITOR CARDIACO 4 ESPIROMETRO ELECTRICO 1 ELECTROCARDIÓGRAFO 3 EQUIPO ELECTRIC SUCTION APARATUS 1 EQUIPO DE ENDOSCOPIA 1 EQUIPO COLPOSCOPICO 1 MONITOR DESFIBRILADOR MARCAPASO 1 EQUIPO NEBULIZADOR 1 LAMPARA CIALITICA 8 MONITOR PARA EKG 4 MONITOR CON PANTALLA DE CRISTAL PARA EKG 1 BOMBA DE INFUSIÓN 1 VENTILADOR MECANICO 4 MAQUINA DE HEMODIALISIS 2 LARINGOSCOPIO PARA ADULTOS Y NIÑOS 1 DESFIBRILADOR 3 EQUIPO DE ESTIMULACIÓN (ELECTROSHOCK) 1 EQUIPO DE VIDEO ENDOSCOPIA 1 MICROSCOPIO ELECTRONICO 1 EQUIPO DE ELECTROCOAGULACION 1 ASPIRADOR DE GASES 1 EQUIPO DE REGENERACION 1 VIDEO CAMARA 1 FUENTE DE LUZ PARA DETENCION 1 MONITOR PEDIÁTRICO 1 EQUIPO LECTOR DE PLACAS 1 CENTRIFUGA DE INMUNOHEMATOLOGIA 1 EQUIPO LAVADOR DE PLACAS 1 COLOSNOSCOPIO 1 MICROSCOPIO BINOCULAR DE ALTA RESOLUCIÓN 1 SEPARADOR DE PLASMA 1 ARTROSCOPIO 2 EQUYIPO DE VIDEO CAMARA ENDOSCOPIA DIGITAL 1 EQUIPO 1 DE HIDROTERAPIA PARA MIEMBROS INFERIORES Y SUPERIORES EQUIPO DE ELECTROTERAPIA 1 MINI INCUBADORA 1 CENTRIFUGA GRANDE 1 MICROSCOPIO BINOCULAR 1 COMPUTADORAS 156 IMPRESORAS 122 SERVIDORES 02 SWITCHERS 04 Fuente: Área de Control Patrimonial de la Unidad de Logística - Hospital “Santa Rosa” • Los Equipos de Rayos X, su estado es regular, se realiza mantenimiento preventivo mensual. • Los equipos de Centro Quirúrgico datan del año 1994 y se encuentran en buen estado. • Los ascensores se encuentran en estado regular, el mantenimiento preventivo se realiza mensualmente. • El grupo electrógeno data del año 1994 y su estado es regular, la capacidad de energía que genera es insuficiente, cubriendo aproximadamente el 70% de lo requerido. El cual se enciende 20 minutos todos los Sábados con el propósito de observar su operatividad. INSTALACIONES Eléctricas: Datan del año 1962 y se requiere de un cambio integral. Además se cuenta con un banco de condensadores. Sanitarias: Se han realizado mejoras en los servicios críticos de atención. Telefónicas: La central telefónica no puede cubrir la totalidad de servicios de la institución. Vapor: Los Calderos datan de los años:1956,1982 y1994 respectivamente, el estado es de regular a bueno. Se tiene en marcha el proyecto cableado estructurado del hospital. Con respecto a la ambulancia esta en equipamiento total. CAMAS El Hospital “Santa Rosa” cuenta con 211 camas para Hospitalización (recurso disponible sujeto a programación), 19 camas para Emergencia, 13 camillas de atención, 04 camas para UCI y 03 camas de parto distribuidos según el siguiente detalle: SERVICIO Nº CAMAS ONCOLOGIA 5 MEDICINA GENERAL 32 MEDICINA PEDIATRICA 20 NEONATOLOGIA 20 CIRUGÍA ADULTOS 27 CIRUGÍA PEDIATRICA 21 GINECOLOGÍA 7 OBSTETRICIA 79 TOTAL 211 EMERGENCIA 19 CAMA DE PARTO 3 UCI 4 TOTAL 26 CAMILLAS DE ATENCIÓN 13 Fuente: Unidad de Estadística e Informática del Hospital “Santa Rosa” b) RECURSOS HUMANOS El Hospital “Santa Rosa”, cuenta con el siguiente personal: Nombrados : 796 Vacantes : 29 Contratados : 14 Destacados : 20 Servicios No Personales : 144 TOTAL 1,003 El número de personal destacado asciende a 20 entre asistenciales y administrativos, el detalle por tipo de Recurso Humano se detalla a continuación: Recursos Humanos Nombrados Funcionario Contratado Destacados Plazo Fijo Servicios No Personales TOTAL 01 - - - 01 Médicos 115 - 04 27 146 Prof. De Salud 155 - 05 50 210 Otros Prof. De la Salud 07 - - 09 16 Profesionales 14 01 01 05 21 Técnicos 409 05 09 49 472 Auxiliares 95 08 01 04 108 796 14 20 144 974 TOTAL * No se considera las plazas vacantes Fuente: Unidad de Planificación del Hospital “Santa Rosa” RECURSOS FINANCIEROS El Presupuesto Institucional del 2002 tanto para la Fuente de Recursos Ordinarios (R.O.) como para la de Recursos Directamente Recaudados (R.D.R.), aumentó con referencia al año anterior. A diciembre del 2002 los ingresos obtenidos por la Fuente R.O. y R.D.R. vienen alcanzando más del 100% de lo obtenido con respecto al año 2001. Años Recursos Ordinarios Recursos Directamente Recaudados TOTAL 2000 27´667, 201.35 8´037, 656.22 35´704,857.57 2001 28´687,878.40 9´096,785.87 37´784,664.27 2002 32´501,901.10 7´912,073.27 40´413,974.37 Fuente : Unidad de Planificación del Hospital “Santa Rosa” OFERTA DE SERVICIOS DE SALUD El Hospital “Santa Rosa” presta atención en las siguientes Especialidades: Medicina, Pediatría, Cirugía, Gíneco-Obstetricia, Oncología, Diagnóstico Por Imágenes, Hospitalización, Servicios Especiales, Servicio de Emergencia y Servicio de Clínica. Con mayor detalle mencionamos los siguientes: MEDICINA - Medicina General. - Medicina Interna. - Endocrinología. - Gastroenterología. - Cardiología. - Neurología. - Neumología. - Nefrología. - Dermatología. - Reumatología. - Hematología. - Epidemiología. - Medicina y Rehabilitación. - Psiquiatría. - Psicología. - Terapia de Lenguaje. - Medicina de Personal. PROGRAMAS DE SALUD - Programa de Control de TBC. - Nutrición y Programa Alimentario. PEDIATRIA - Medicina Pediátrica. - Neonatología. - Cirugía Pediátrica. - Medicina CRED. PROGRAMAS DE SALUD - Programa de Control de Crecimiento y Desarrollo (CRED). - Programa de Inmunizaciones. - Programa de Control de Infecciones Respiratorias Agudas (CIRA). - Programa de Control de Enfermedades Diarreicas Agudas (CEDA). CIRUGIA - Cirugía General. - Traumatología. - Urología. - Oftalmología. - Otorrinolaringología. - Cirugía Oncológica. ANESTESIOLOGIA Y CENTRO QUIRÚRGICO - Anestesiología. - Centro Quirúrgico. - Central de Esterilización. GINECO-OBSTETRICIA - Ginecología. - Obstetricia. - Centro Obstétrico. - Obstetricia Alto Riesgo. - Materno Perinatal. - Infertilidad. - Gestante Adolescente. - Gineco-Obstetricia. PROGRAMAS DE SALUD - Programa de Planificación Familiar. - Componente de Enfermedades de Transmisión Sexual y SIDA (CETSS). APOYO AL DIAGNÓSTICO - Patología Clínica. - Radiología. - Ecografía. - Tomografía. - Anatomía Patológica. - Mamografía. HOSPITALIZACIÓN - Medicina de Mujeres. - Medicina de Hombres. - Cirugía de Mujeres. - Cirugía de Varones. - Traumatología. - Cirugía Pediátrica. - Neonatología. - Obstetricia. - Ginecología. - Gíneco-Obstetricia. SERVICIOS DE APOYO - Odontología. - Nutrición y Apoyo Alimentario. - PCT - Enfermería. - Servicio Social. - Violencia Familiar. SERVICIOS ESPECIALES - Unidad de Cuidados Críticos de Adultos. - Unidad de Cuidados Críticos de Neonatología. - Unidad de Diálisis. - Unidad de Trauma Shock. - Endoscopía. SERVICIO DE EMERGENCIA - Ambientes de consultorios y reposo en Emergencia de: Medicina Pediátrica, Cirugía, Traumatología, Obstetricia y Gineco-Obstetricia. - Unidad de Trauma Shock. CLINICA: ATENCIÓN DIFERENCIADA DE SERVICIO Se brinda todos los Servicios del Hospital, con atención diferenciada. DISEÑO ORGANIZACIONAL A continuación presentamos el nuevo diseño organizacional del Hospital “Santa Rosa” el mismo que ha de ser presentado ante las autoridades del MINSA para su evaluación y aprobación correspondiente: HOSPITAL GENERAL “SANTA ROSA” Órgano de Dirección - Dirección General. Órgano de Control - Oficina Ejecutiva de Control Institucional. Órganos de Asesoría 1. Oficina Ejecutiva de Planeamiento Estratégico. 2. Oficina de Epidemiología y Salud Ambiental. 3. Oficina de Gestión de la Calidad. Órganos de Apoyo 1. Oficina Ejecutiva de Administración. - Oficina de Personal. - Oficina de Economía. - Oficina de Logística. - Oficina de Servicios Generales. 2. Oficina de Estadística. 3. Oficina de Informática. 4. Oficina de Apoyo Docencia e Investigación. 5. Oficina de Seguros. 6. Oficina de Comunicaciones. Órganos de Línea 1. Departamento de Medicina. - Servicio de Medicina General. - Servicio de Especialidades Médicas. - Servicio de Psicología. - Servicio de Medicina de Rehabilitación 2. Departamento de Cirugía. - Servicio de Cirugía General. - Servicio de Especialidades Quirúrgicas. - Servicio de Cirugía Ortopédica y Traumatología. 3. Departamento de Pediatría. - Servicio de Medicina Pediátrica. - Servicio de Cirugía Pediátrica - Servicio de Neonatología. 4. Departamento de Ginecología y Obstetricia. - Servicio de Ginecología. - Servicio de Obstetricia Médica. - Servicio de Obstetricia. 5. Departamento de Oncología. - Servicio de Oncología Ginecológica y Mama. - Servicio de Cirugía Oncológica de Abdomen, Cabeza y Cuello. 6. Departamento de Odontoestomatología. 7. Departamento de Enfermería. - Servicio de Enfermería en Medicina Pediátrica y Cirugía Pediátrica. - Servicio de Enfermería en Ginecología, Medicina General y Especialidades Médicas. - Servicio de Enfermería en Neonatología. - Servicio de Enfermería en Emergencia, Cuidados Críticos y Centro Quirúrgico. - Servicio de Enfermería en Consulta Externa. - Servicio de Enfermería en Cirugía General y Especialidades Quirúrgicas. 8. Departamento de Emergencia y Cuidados Críticos. - Servicio de Emergencia. - Servicio de Cuidados Críticos. 9. Departamento de Anestesiología y Centro Quirúrgico. - Servicio de Centro Quirúrgico. - Servicio de Recuperación. - Servicio de Central de Esterilización. 10. Departamento de Patológica Clínica y Anatomía Patológica. - Servicio de Patológica Clínica. - Servicio de Anatomía Patológica. 11. Departamento de Diagnóstico por Imágenes. - Servicio de Radiología. - Servicio de Ecografía. - Servicio de Tomografía. 12. Departamento de Nutrición y Dietética. - Servicio de Nutrición Clínica. - Servicio de Nutrición en Consulta Externa y Vigilancia Nutricional. 13. Departamento de Servicio Social. - Servicio Social en Consulta Externa. - Servicio Social en Hospitalización. 14. Departamento de Farmacia. - Servicio de Dispensación de Medicamentos. - Servicio de Farmacotécnia y Set Quirúrgicos. ANÁLISIS DE HECHOS Y TENDENCIAS • AL INTERIOR DE LA ENTIDAD FORTALEZAS 1. Contamos con profesionales altamente especializados en los servicios que brindamos. 2. Coberturas Adecuadas en las diversas Áreas de salud y especialidades. 3. Incremento notable del número de atenciones intra murales en el Hospital por el trato preferencial y personalizado a nuestros usuarios y, aquellos que son transferidos de los Establecimientos de Salud del Primer Nivel de Atención (de la Red de Salud Lima Ciudad), a través del Seguro Integral de Salud. 4. Optimización de recursos económicos, principalmente en las Fuentes de Financiamiento de Recursos Ordinarios y Donaciones y Transferencias. 5. Apertura de nuevos Servicios de Salud. 6. Uso de Tecnología adecuada con relación a los equipos médicos. 7. Red del sistema de cómputo operativo en el Hospital. 8. Contamos con una infraestructura adecuada para la atención adecuada en todas las especialidades médicas, ampliando nuestra cobertura de atención. 9. Contamos con un Laboratorio y un Banco de Sangre que cumple con todos los conceptos normativos. 10. Un Hospital dedicado a la docencia en convenio con universidades del país. 11. Funcionamiento del Servicio de Atención Diferenciada (Clínica). 12. Funcionamiento de una Cuna Guardería del Hospital. 13. Trabajo coordinado con Establecimientos especializados del Ministerio de Salud y otras Instituciones de Salud Privadas. 14. Integración a las normas y sistemas de calidad en Salud de los Servicios Asistenciales y Unidades Administrativas. DEBILIDADES 1. Clima laboral inestable entre los diferentes grupos profesionales de la salud y no profesionales; así como unidades administrativas, por el proceso de mejoramiento de los incentivos laborales. 2. Insuficiente número de personal profesional a nivel administrativo en el Hospital; así como, algunas especialidades médicas: Geriatría, Cirugía de Tórax, Neurología, etc. 3. Inadecuada sensibilización para con el personal a fin de que se vaya integrando e identificándose con la Visión y la Misión del Hospital. 4. Falta de la acreditación hospitalaria de los servicios que se brindan en el Hospital. 5. Actualización de los documentos de Gestión a nivel de procedimientos y protocolos de atención en los servicios. 6. Inadecuado mantenimiento preventivo de los equipos del Hospital. 7. Infraestructura y equipamiento del Hospital está quedando insuficiente ante la demanda creciente de nuestros usuarios. 8. Falta de unidades de transporte y equipamiento adecuado de las ambulancias para las acciones extramurales. 9. Sistema de Información Gerencial debilitado. • ANÁLISIS DE HECHOS Y TENDENCIAS AL EXTERIOR DE LA ENTIDAD OPORTUNIDADES 1. Creación e incorporación del Seguro Integral de Salud en el Hospital. 2. Proceso de acreditación de los servicios integrales y especializados de salud. 3. Apoyo de Organismos Públicos y Privados a las acciones de salud y capacitación que realiza el Hospital. 4. Disponibilidad de tecnología de asistencia médica, administrativa y de Información aplicables al desarrollo institucional. 5. Coordinación multisectorial, con los gobiernos locales de la jurisdicción y otros, para la ejecución de algunas campañas de salud en la Red de Salud Lima Ciudad. 6. Convenio con universidades para aprovechar la capacitación y actualización de los Recursos Humanos del Hospital. 7. Instalación de la Mesa Multisectorial de Concertación. AMENAZAS 1. Clima laboral poco estable, por la tendencia de aspiración a mejoras salariales, a través de incentivos laborales de acuerdo a normatividad. 2. Presupuesto Deficitario asignado al Hospital por parte del Pliego 011 Ministerio de Salud y Ministerio de Economía y Finanzas. 3. Limitada participación otros sectores de la población. 4. Desastres naturales, como movimientos sísmicos, derivados por las características geográficas de nuestro país. Desastres como incendios por contar con zonas tugurizadas de centros comerciales, cercanos a la jurisdicción del Hospital. 5. Contaminación ambiental creciente por el monóxido de carbono que emanan los vehículos de transporte urbano. 6. Infraestructura inadecuada por el crecimiento de la demanda de la población a la que atiende el Hospital, lo cual produce en horas punta de atención de pacientes, un hacinamiento en los pasadizos. 2. PERSPECTIVAS A MEDIANO Y LARGO PLAZO 2.1. VISIÓN Y MISIÓN INSTITUCIONAL DEL HOSPITAL “SANTA ROSA” VISIÓN En el año 2006 seremos un Hospital – Docente de Nivel III que con calidad, calor humano, eficiencia y eficacia, brinde a la población objetivo, oportunidad de atención integral, en todas las especialidades médicas y quirúrgicas, utilizando tecnología actualizada, con recursos humanos altamente calificados e infraestructura adecuada, contribuyendo al desarrollo del país. MISIÓN Somos un Hospital General que brinda una atención integral de salud oportuna y personalizada, en las diferentes especialidades médicas y quirúrgicas, a la población en general, poniendo énfasis en el segmento de la población de menores recursos económicos; asimismo, fomentamos la formación y el perfeccionamiento de profesionales de la salud, incentivando la investigación y el desarrollo tecnológico. 2.2. PRIORIDADES INSTITUCIONALES. 2.2.1 Establecer un clima Laboral adecuado entre los diferentes grupos profesionales asistenciales y administrativos. 2.2.2 Sensibilizar al personal de la Institución que no está identificado con la Visión y la Misión de la Institución. 2.2.3 Priorizar la atención ante el aumento de la prevalencia de IRA en menores de 5 años. 2.2.4 Priorizar la atención por el incremento de incidencias de abortos, embarazos, ETS y SIDA en adolescentes y gestantes. 2.2.5 Transformar la percepción inadecuada de la población sobre los servicios de salud que oferta el Hospital. 2.2.6 Bajas coberturas e índices en algunas áreas o sectores de trabajo de salud. 2.2.7 Vigilar y controlar el aumento en la prevalencia de desnutrición materno infantil. 2.2.8 Ampliación de Infraestructura y modernización de equipamiento de algunos servicios claves en la atención al usuario en el Hospital. 2.2.9 Aumento y prevalencia de enfermedades no trasmisibles. 2.2.10 Riesgo de brote de Enfermedades Metaxénicas por la intensidad del calor y aguas de tanques elevados. 2.2.11 Actualización de Protocolos de Atención Médica. 2.2.12 Renuncia de Profesionales Médicos. 2.2.13 Falta de transporte adecuado para Traslado de servidores de la institución, y para traslado de pacientes y acciones extramurales. 2.2.14 Población expuesta al riesgo de desastres por tugurización en zonas comerciales. 2.2.15 Baja Cobertura de Atención Odontológica. 2.3. LINEAMIENTOS DE POLÍTICA INSTITUCIONAL. PROMOCIÓN DE LA SALUD Y PREVENCIÓN DE LA ENFERMEDAD (PRINCIPIO DE SOLIDARIDAD) La Política de Salud promueve la solidaridad en el conjunto de la población de quienes la integran, principalmente con los sectores más empobrecidos. Aumentar el beneficio colectivo a fin de satisfacer los intereses de bienestar en salud de la población. ATENCIÓN INTEGRAL MEDIANTE LA EXTENSIÓN Y UNIVERSALIZACIÓN DEL ASEGURAMIENTO EN SALUD: SEGURO INTEGRAL DE SALUD – SIS (ACCESO A LA SALUD) Asegurar la atención integral y especializada de la salud a los usuarios y población en general ampliando nuestra cobertura de atención, a través del Sistema Integral de Salud (SIS), accesibilidad económica, geográfica y cultural para toda la población. POLÍTICA DE SUMINISTRO Y USO RACIONAL DE LOS MEDICAMENTOS. Cultivar valores a favor de la salud y la vida en el seno familiar, a través del buen uso de los medicamentos recetados por el profesional médico del Hospital. Reforzar en la comunidad misma a través de enseñanzas adecuadas y directas, a través de charlas de persuasión de consumo de medicinas, sumando estas actividades facilitaremos estilos de vida saludables en nuestra población. POLÍTICA DE GESTIÓN Y DESARROLLO DE RECURSOS HUMANOS CON RESPETO Y DIGNIDAD (INTEGRACIÓN DE LA PERSONA A LA ATENCIÓN DE SALUD) Establecer un modelo de atención que integre los procesos de atención y cuidado de la salud en la persona valorando los recursos humanos con que cuenta el Hospital y los recursos Humanos: clientes o usuarios de nuestra institución. El compromiso pleno de realizar actividades en los aspectos de capacitación permanente, para las acciones preventivos promocionales dirigidos a la persona, familia y comunidad. CREACIÓN DEL SISTEMA NACIONAL COORDINADO Y DESCENTRALIZADO DE SALUD. Principalmente contribuir a las acciones que realiza el MINISTERIO DE SALUD con respecto a sus acciones de concertación con ESSALUD y otros sectores de la administración Pública y Privados. La eficacia se va traslucir a través del cumplimiento de nuestros objetivos y en el uso eficiente de nuestros recursos tanto humanos, materiales y financieros. IMPULSAR UN NUEVO MODELO DE ATENCIÓN INTEGRAL DE SALUD (CALIDAD DE LA ATENCIÓN) Es la de brindar una atención integral, especializada y personalizada de la salud a nuestros usuarios cubriendo más allá de sus expectativas, es decir identificar a nuestro usuario plenamente haciendo un seguimiento post atención. Establecer no sólo la satisfacción del cliente externo sino del interno. MODERNIZAR LA ADMINISTRACIÓN HOSPITALARIA EN CONCORDANCIA A LAS ACCIONES DEL MINSA Implementar una tecnología de base. Contar con toda la tecnología apropiada en las unidades administrativas y asistenciales a fin de garantizar una adecuada atención en todos los procesos de atención al público o usuario en general. FINANCIAMIENTO INTERNO Y EXTERNO ORIENTADO A LOS SECTORES MÁS POBRES DE LA SOCIEDAD Buscar ampliar el financiamiento a través de las diversas Fuentes de Financiamiento como son gestionar mayores montos en los Recursos Ordinarios, generar mayores ingresos en Recursos Directamente Recaudados, sin agravar a la población de menores ingresos, a través de acciones de servicios a entidades privadas o del Estado que contribuyan al mejoramiento en ambas partes. Fortalecer la atención a nuestros usuarios del SIS. Coordinar con entidades como los gobiernos locales, Ministerios, Universidades. Lo que nos lleva a velar y priorizar por los sectores más pobres y de extrema pobreza expresando nuestro sentir solidario y de justicia social, favoreciendo a los poblados más pobres a través del ingreso al Seguro Integral de Salud (SIS). DEMOCRATIZAR LA SALUD Hacer más participes a la población que acude a nuestros servicios hospitalarios y sensibilizar a la comunidad a través de campañas de promoción y prevención de la salud. Convenios con la Municipalidad de Pueblo Libre y otras entidades públicas y privadas. Publicidad para el desarrollo de los programas. Establecer programas de educación a la comunidad, para dar a conocer los servicios de nuestra institución. Buscar la identificación con la institución. Sensibilizar al personal, el anhelo de superación encontrar una razón mística institucional de manera tal que su identificación con nuestra entidad lo lleve a prestar un servicio de calidad. Finalmente, deseamos alcanzar una institución sólida internamente a fin de brindar una atención integral y especializada de calidad a nuestros usuarios. 3. PROGRAMA MULTIANUAL 3.1. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS GENERALES OBJETIVOS GENERALES Y ESPECÍFICOS DEL HOSPITAL 1. Brindar a la población de nuestra jurisdicción una atención integral y especializada. - Atención integral y especializada según patología de los usuarios que acuden a nuestros establecimientos. - Atención de los Servicios de Apoyo al Diagnóstico, Tratamiento y Rehabilitación del usuario que acude a nuestros establecimientos. - Priorizar la atención al sector de la población indigente que acude a nuestros establecimientos. - Equipar nuestro establecimiento, modernizar la infrarestructura y equipos médicos y de diagnóstico. 2. Establecer actividades de prevención contra riesgos que afecten la salud de la población y fomentar la capacitación e investigación. - Prevención acerca de los brotes epidémicos posibles, así como, disminuir la prevalencia de enfermedades no infecciosas. - Establecer una vigilancia epidemiológica continua de las enfermedades de conocimiento. - 3. Fomentar la investigación en nuestros establecimientos. Integrar a la Comunidad en la solución de sus necesidades centradas en salud. - Establecer campañas de promoción y prevención de la salud en la comunidad. - Participar conjuntamente con la comunidad en la identificación de sus problemas de salud. 4. Mejorar la calidad de servicios docentes en ciencias de la salud, así como desarrollar las capacidades, destrezas y habilidades del personal de salud que labora en nuestro Hospital. - Coordinar y participar en la formación universitaria de los profesionales de la salud a nivel de pre y post grado. - Fomentar, a través de programas, la capacitación del personal del Hospital. 5. Remodelar la infraestructura hospitalaria y renovar los equipos médicos que hayan cumplido su vida útil y adquirir nuevos equipos que estén de acorde con el avance tecnológico. - Elaborar proyectos de remodelación y ampliación de la infraestructura. - Elaborar proyectos de implementación y renovación de equipos médicos en beneficio de la atención a los usuarios de nuestro Hospital. 6. Implementar un sistema de control de desastres en el Hospital. - Coordinar con los órganos de Defensa del MINSA y DISA; así como, con los órganos de Defensa Civil y compañía de Bomberos de Lima y Pueblo Libre. - Establecer campañas de capacitación al personal de la institución y público que acude a nuestros establecimientos. 7. Optimizar los procedimientos administrativos según la Ley Nº 27444 de procedimientos Administrativos. - Elaborar y actualizar los documentos de gestión del Hospital. - Capacitar y sensibilizar al personal del Hospital a fin de que tome conocimiento y cumplimiento de las normas administrativas del Hospital y el Sector Salud. 8. Implementar el Organo de Control Interno para el mejor manejo de los recursos, ajustándose al principio de responsabilidad. - Actualizar el documento de gestión de organización y funciones. - Capacitar al personal para un desarrollo competente y responsable de sus funciones. ESTRATEGIAS INSTITUCIONALES 1. Brindar una atención integral del paciente que acude a nuestros establecimientos en consultorios externos, emergencia, hospitalización de acuerdo a los problemas de salud presentados; así como, brindar una atención especializada: Sin descuidar la atención a los pacientes de menores ingresos económicos. Priorizar la atención de la madre gestante y al recién nacido. Realizar estudios especializados en apoyo al diagnóstico: Laboratorio Clínico, Patológico e Imágenes. 2. Establecer diagnósticos oportunos para un tratamiento eficaz de las posibles enfermedades. Fomentar charlas a la comunidad para acerca de la salud preventiva. Detectar precozmente las enfermedades como cáncer, TBC y establecer mecanismos de prevención para evitar las enfermedades inmunoprevenibles. Detectar los casos de VIH o portadores de ETS. 3. Fomentar campañas de promoción y prevención de la salud en la comunidad; así como, participar conjuntamente con la comunidad en la identificación de sus problemas de salud. 4. Fomentar la capacitación y especialización de los profesionales de la salud de diversas universidades en el Hospital. Para integrar a la comunidad en la solución de sus necesidades de salud, vamos a coordinar con los organismos multisectoriales. 5. Fomentar el interés de los profesionales en salud para desarrollar trabajos de salud con sus respectivos proyectos de prefactibilidad. Para mejorar la calidad de servicios de docentes se implementara nuevos consultorios de especialidades para recibir a nuevos profesionales en el área de medicina interna para residentado médico. 6. Para remodelar la infraestructura hospitalaria y renovar los equipos médicos es necesario contar con presupuesto, para lo cual nos estamos proyectando en el presente Plan Estratégico, buscaremos financiamiento a través de RO, RDR y otras fuentes de ingreso, como agentes cooperantes de nivel nacional e internacional. 7. Para incrementar un sistema de control de desastres el hospital, ya contamos con un plan piloto en defensa civil, para el próximo año estará implementado y activado con el apoyo del Defensa Nacional del Ministerio de Salud. 8. Para optimizar los procedimientos administrativos según la Ley Nº 27444, se está incrementando una agresiva campaña de Capacitación a todo nivel, buscando financiamiento a través de la mesa de concertación y otros. 9. Para implementar el órgano de control Internos se cuenta con un personal capacitado. Se ha de oficializar este órgano de asesoría a través de nuevo Reglamento de Organización y Funciones, haciendo las previsiones del caso en el CAP para el 2003, esperando sea aprobado. RESULTADO 1. ESTABLECER UNA GESTIÓN INSTITUCIONAL DE CALIDAD. Iniciar la instalación de un sistema de información gerencial a nivel administrativo y asistencial, para tomar pleno conocimiento de las ocurrencias en la institución. Conozca todo el personal de la institución la Visión y Misión Institucional. INDICADOR. • Implementación de un Sistema de Información Gerencial. • Al 2006 tener resuelto de los problemas más frecuentes en el Hospital. • Historias Clínicas Auditadas. • Implementación de un plan de anual de conducción, seguimiento, control y evaluación, enmarcados en el Plan Estratégico. RESULTADO 2. IDENTIFICACIÓN DEL PERSONAL CON LA INSTITUCIÓN LO QUE CONLLEVARÁ A ELEVAR LA CALIDAD DE NUESTROS SERVICIOS OFRECIDOS. INDICADOR. • Capacitación permanente al personal. • Mejorar los incentivos otorgados al personal de la institución. • Implementación de una Unidad de Gestión de la Calidad en Salud. RESULTADO 3. MEJORAR EL FINANCIAMIENTO DE LA GESTIÓN PRESU PUESTARIA. INDICADOR • Establecer la capacidad real del gasto en el Hospital. • Mejorar los trámites y gestiones a nivel del Ministerio de Salud, con los sustentos técnicos de las actividades y proyectos a realizar. RESULTADO 4. TECNOLOGÍA ADECUADA, MODERNA. INDICADOR • Plan de mantenimiento preventivo. • Plan de reequipamiento en las áreas administrativas y asistenciales. RESULTADO 5. ACCESIBILIDAD A NUESTROS SERVICIOS INTEGRALES Y ESPECIALIZADOS EN EL HOSPITAL Y SERVICIOS BÁSICOS DE SALUD. • Promoción de la salud en todos los niveles y sectores de la sociedad, con mayor incidencia en las zonas urbano – marginales y marginales.