Download manual de procedimiento

Document related concepts
no text concepts found
Transcript
MANUAL DE PROCEDIMIENTO
PRIMER PASO:
EL PACIENTE
1. El paciente se comunica a su centro de atención solicitando su cita dental.
2. Le asigna un número de servicio para después canalizar la llamada a uno de
nuestras clínicas.
3. El operador de RS DENTAL agenda la cita en la clínica seleccionada y confirma la
cita con el paciente.
CLINICA DENTAL
1. El centro de atención nos indicara el tipo de cobertura que tiene el paciente
2. Si el paciente tiene una cobertura pagada por el seguro, el centro de atención nos
indicará la suma asegurada y tendremos que tomar radiografías (antes y después)
y llenar la documentación requerida. (como lo indicamos mas adelante)
3. Los benéficos que el paciente tiene sin costo son:

Consulta y evaluación detallada.

Radiografías periapicales para el diagnóstico.

Profilaxis dental al iniciar tratamiento siempre y cuando la salud dental del
paciente sea óptima.(no caries, no sarro, no gingivitis, no periodontitis)

Aplicación de Flúor a niños menores de 12 años

Instrucción sobre higiene oral e información nutricional

Descuentos de hasta el 30% en tratamientos de todas las especialidades.
(el descuento será sobre precios normales, SIN PAD)
TRATAMIENTOS NO CUBIERTOS
 Eliminación de sarro infragingival o supragingival (con costo según tabulador)
 Gingivitis y/o periodontitis (con costo según tabulador)
 Caries ( con costo según tabulador)
IMPORTANTE
 El pago de los tratamientos se efectúa de manera directa por el paciente EN
CLINICA en base al tabulador de precios preferenciales y/o porcentaje de
descuento que les da RS DENTAL
 RED INTEGRAL no cobra comisiones y/o porcentajes que se generen por los
servicios, tratamientos y/o procedimientos a nuestros usuarios.
 Cuando llega un paciente por medio de la aseguradora, donde les dan la
cobertura del plan ellos te indican y en ese caso se tiene que llenar:


.
Hoja de historia clínica RSdental
Tomar fotografías o radiografías según el caso
Con estos pacientes ellos nos indicaran la suma asegurada y el procedimiento paso a
paso.( prácticamente son muy pocos y son servicios de pacientes extranjeros ).