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La encuesta en el Dorse
et County
Hospital demuestra la satisfacción
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personal con la efica
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Prime TC
Contexto
La situación que atraviesa el personal hospitalario en
e Europa nunca había
sido
id tan
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F
E
Europeo
d la
de
l Salud,
S l d en
2020 faltarán 590.000 enfermeros y enfermeras en laa Unión Europea1. Para
responder a este problema, los hospitales contratan cada vez más personal
de enfermería fuera de la UE². Sin embargo, aunqu
ue esto puede ayudar a
contrarrestar la actual carencia, resulta igualmente im
mportante evitar que el
personal existente se vaya, lo cual implica prestaar atención al entorno
laboral y al equipo
q p usado.
Ian Walters, Formador en Cuidado y Traslado deel Paciente del Dorset
County Hospital de Dorchester, examinó las últim
mas innovaciones para
mejorar la eficacia de las sillas de transporte de pacientes, usadas
diariamente tanto por el personal como por las visitaas del hospital.
Lo flota de sillas existente en el Dorset Countyy consstaba de varias sillas de
dirección delantera y trasera, las cuales, según Ian
n Walters, “forzaban a
cuidadores y familiares de pacientes a adoptarr posturas corporales
incorrectas al empujar al paciente en la silla”.
El propósito de Ian Walters era “encontrar una silla de transporte cuyo uso
resultase intuitivo para cuidadores y familiares, a la vez que garantizase un
menor riesgo
i
d sufrir
de
f i lesiones
l i
all empujarla”.
j l ” Asimi
A i ismo, una flota
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d sillas
de
ill
nuevas con un diseño uniforme permitiría agiliizar y estandarizar la
formación, lo que repercutiría en un alto nivel de satiisfacción del personal.
Fundamentos
C d se trata de
Cuando
d la
l experiencia
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los
d ll importan.
i
P
Por
este motivo, cada aspecto de la silla de transporrte Prime TC ha sido
diseñado para crear una experiencia agradable que co
omplazca a cuidadores,
pacientes y familiares. Los puntos de contacto obvio
os ayudan a que su uso
resulte intuitivo para todos los usuarios. Asimismo
o, se ha incorporado el
®
diseño ergonómico BackSmart , que reduce la neccesidad de agacharse y
estirarse que suele relacionarse con las lesiones de lo
os cuidadores. También
dispone de un estructura rígida que mejora su resisteencia. Esta inversión en
el bienestar de los pacientes y cuidadores les co
omunica que usted se
preocupa por su salud y comodidad, les comunica qu
ue son importantes.
Con el objetivo de mejorar la eficacia y satisfacción del personal, el Dorset
County Hospital adquirió diez Prime TCs y prevé ad
dquirir más como parte
d su programa de
de
d sustitución
i i gradual.
d l
Stryker Prime TC
Marcando la diferencia
Después de cuatro meses utilizando la Prime TC,
TC Ian Walters llevó a cabo una
encuesta para determinar el grado de satisfacción y la eficacia de las nuevas
sillas de transporte. La encuesta, con preguntas so
obre movilidad, eficacia,
ergonomía y nivel de satisfacción, se distribuyó entre el personal de los
diferentes departamentos que habían trabajado con la Prime TC. En un
período de dos meses (entre agosto y octubre de 2014), participaron en la
encuesta 75 empleados del hospital.
Las opiniones sobre las nuevas sillas de transporte fu
ueron muy positivas. Los
resultados mostraron que para el 97% del personal encuestado la Prime TC
era una silla de transporte más eficaz que las anteeriores. El 100% de los
encuestados señaló que la Prime TC era fácil dee empujar. Uno de los
cuidadores participantes afirmó que: “Este equipo es
e tan fácil de usar que
incluso he llevado yo mismo a pacientes a la puertta principal,
principal en lugar de
hacer perder tiempo al celador”. Este comentario se ve reflejado en los
resultados de la encuesta, y el 99% de los encuestado
os afirmó que “la Prime
TC resulta fácil de maniobrar en espacios confinados””.
Siete preguntas de la encuesta sirvieron para con
nfirmar que el 96% del
personal estaba satisfecho con la Prime TC. En ellass se les pedía su opinión
sobre la facilidad para empujar y maniobrar la sillaa, la postura corporal, la
adecuación de la altura de las empujadores, la faccilidad para colocar los
reposapiés y frenar la silla y el menor esfuerzo para aggacharse y girarse.
Resultados y conclusión
Tras la incorporación de la Prime TC, Ian Walters afirma:
a
”He encontrado
una silla de transporte que fomenta las mejores práccticas por parte de todos
los que empujan la silla”. Asimismo, los resultados dee la encuesta indican que
el personal considera muy favorablemente la Prim
me TC en términos de
eficacia y satisfacción. Con la gran movilidad que está experimentando el
personal hospitalario en Europa, depende de las instituciones sanitarias
garantizar
ti su eficacia
fi i y satisfacción.
ti f ió
El
97%
de los cuidadores
opina que la Prime
TC es una silla de
transporte eficaz
Opiniones de los
encuestados:
“Lo mejor que
he usado”
“Mucho más fácil
de usar”
usar
“Un producto
realmente
impresionante”
“Perfecta, muy fácil
de manejar”
Bibliografía
1. (2014), Nursing Standard.
Overseas recruitment big business
again as safe staffing recognised.
p
p
g
http://rcnpublishing.com/doi/full
/10.7748/ns2014.03.28.29.14.s19
visitada el 20 de octubre de 2014.
2.
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2011). Contribution of the EU
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Public Health Programme – post
2013. Obtenido de
http://ec.europa.eu/health/interes
t_groups/focs/euhpf_contribution
s_post2013_en.pdf. visitada el 29
de noviembre de 2013.
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m
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9
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