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Sostenibilidad en Baxter
2012
Consulte el informe completo en línea: sustainability.baxter.com
Resumen
Perfil de la compañía
La misión de Baxter es salvar y mantener vidas. Millones
de personas confían en este compromiso cada día. Como
una compañía diversificada y global de atención en salud,
Baxter aplica una combinación exclusiva de experiencia en
dispositivos médicos, productos farmacéuticos y biotecnología
para investigar y crear productos que mejoran la atención
a pacientes de todo el mundo. Los empleados de Baxter
están enfocados en ampliar el acceso a los productos de la
compañía, en generar nuevas tecnologías y en llevar a cabo
colaboraciones creativas que hagan realidad la misión de la
compañía para más pacientes a nivel global.
Sostenibilidad en Baxter
El compromiso de Baxter con la sostenibilidad complementa la
misión de la compañía de salvar y mantener vidas creando valor
económico, ambiental y social duradero para todos los grupos
de interés. Aunque las iniciativas de Baxter cubren un amplio
rango de áreas, la compañía reconoce la importancia de contar
con prioridades claras para enfocar sus esfuerzos.
La compañía cuenta con nueve prioridades de sostenibilidad
con sus correspondientes objetivos, divididas en tres
categorías: Nuestra Gente, Nuestras Operaciones y Productos;
y Nuestro Mundo (ver página 2). Estas prioridades reflejan los
aspectos de sostenibilidad más sustanciales para Baxter, así
como las áreas en las que la compañía ocupa una posición
exclusiva para generar un efecto positivo.
El Comité Directivo de Sostenibilidad a nivel ejecutivo de
Baxter define la estrategia de sostenibilidad a largo plazo de
la compañía y lidera los esfuerzos de Baxter por integrar la
sostenibilidad en sus actividades cotidianas. Los miembros del
comité patrocinan las prioridades de sostenibilidad de Baxter
y, junto con la gerencia, deben rendir cuentas por el avance en
el logro de los objetivos de la compañía para el 2015. El comité
se reúne todos los trimestres con el fin de analizar los avances
respecto a los objetivos definidos, de tratar sobre la forma de
abordar los desfases en los resultados, y de evaluar nuevas
iniciativas de sostenibilidad.
AUDITORÍA / VERIFICACIÓN
Baxter encargó a Bureau Veritas North America, Inc la realización
de una auditoría independiente de las secciones Medioambiente,
Salud y Seguridad, Cadena de suministro y Responsabilidad con
el producto del Informe de sostenibilidad de Baxter 2012 en línea,
así como del contenido relacionado en este folleto. Bureau Veritas
ha establecido que las secciones marcadas con este símbolo
son precisas, confiables y no presentan errores materiales ni
declaraciones inexactas. En el informe en línea de Baxter
se ofrecen más detalles sobre la auditoría.
C
sustainability.baxter.com/sustainability/baxters-approach.html
Carta del presidente y director general
Estimados miembros de nuestros grupos de interés:
Las aspiraciones de Baxter como compañía dedicada al cuidado
de la salud están estrechamente vinculadas con nuestras
prioridades de sostenibilidad. Así como nuestra misión es salvar
y mantener vidas, estamos comprometidos a
ayudar a prosperar a nuestros numerosos grupos
de interés globales generando valor económico,
ambiental y social duradero en el modo en que
hacemos negocios.
Baxter atiende a una gran variedad de grupos:
pacientes y profesionales de la salud, gobiernos
y pagadores, inversionistas, empleados y las
comunidades en las que trabajamos. Nuestro
objetivo es actuar con responsabilidad y eficacia
al servicio de todos estos grupos a medida que
ampliamos las fronteras de la salud del paciente.
Uno de los objetivos fundamentales de Baxter es explorar nuevas
vías para ampliar el acceso a una salud de calidad. Nuestros
esfuerzos han llevado a una serie de innovadoras asociaciones
público-privadas para ayudar a los gobiernos a controlar los
gastos al tiempo que se aumenta el acceso de los pacientes y se
mejoran los resultados en salud. En 2012 Baxter inició muchas
de estas asociaciones, incluyendo una colaboración en Brasil
que aumentará significativamente la disponibilidad de la terapia
recombinante para los pacientes hemofílicos, generando también
una oportunidad económica local.
Asimismo, seguimos incluyendo consideraciones de sostenibilidad
en nuestras operaciones. Esto incluye reducir nuestra huella de
carbono en las instalaciones de todo el mundo mediante medidas
recientes tales como el uso de energía de la biomasa en India
y la instalación en Malta del mayor sistema fotovoltaico solar de
Baxter hasta la fecha. Gracias a estas ideas nuevas, me complace
informar que hemos logrado nuestro objetivo del 2015 de usar el
20% de energía renovable en nuestras instalaciones con tres años
de antelación.
Nuestros esfuerzos de sostenibilidad deben reflejar continuamente
nuestras estrategias comerciales a la luz de las nuevas
oportunidades, desafíos y necesidades de nuestros grupos
de interés. Nos encontramos actualmente en el proceso de
establecer nuestros objetivos de sostenibilidad para el año 2020,
asegurándonos de que nuestro enfoque continuo esté alineado
con nuestra capacidad para lograr el mayor impacto.
Quiero dar las gracias a los numerosos empleados de Baxter
en todo el mundo cuyo liderazgo e ingenio han fomentado
los éxitos actuales y cuya pasión generará nuestro progreso
continuado. Gracias también a
los muchos grupos de interés
cuyas necesidades y prioridades
nos señalan el camino hacia la
innovación futura.
Robert L. Parkinson
Julio de 2013
sustainability.baxter.com/sustainability/chairman-ceo-letter.html
1
Prioridades y objetivos de sostenibilida
Nuestra Gente
Baxter fomentará un lugar de trabajo sano y seguro
Baxter fomentará un lugar de trabajo diverso e integrado
Baxter fomentará el cumplimiento legal y la conducta ética
Nuestras Operaciones y Productos
Baxter fomentará una cadena de suministro sostenible
Baxter impulsará reducciones en su huella de carbono
Baxter impulsará reducciones en el uso de recursos naturales
Baxter impulsará mejoras en la administración de sus productos
Nuestro Mundo
Baxter fortalecerá el acceso a la salud a través
del desarrollo de producto y las donaciones estratégicas
de producto
Baxter fortalecerá el compromiso de la compañía con la
educación, especialmente con las matemáticas y la
ciencia
2
sustainability.baxter.com/priorities-goals
ad de Baxter
Objetivos del 2015
(salvo que se especifique lo contrario)
páginas 4-6
• Poner en práctica los mejores programas para proteger la seguridad y mejorar la salud
de los empleados, que den como resultado un desempeño que nos sitúe entre las tres
primeras compañías de la industria.
• Crear y mantener una cultura de integración en la que se valoren y se respeten las
diferentes ideas, orígenes, experiencias y perspectivas.
• Continuar apoyando el uso de prácticas éticas en mercadeo y ventas, tanto a nivel
interno como de la industria, mediante:
•
La puesta en práctica del Programa de Cumplimiento en Atención en Salud de
Estados Unidos mejorado de Baxter y del Programa Internacional Anticorrupción
dentro de la compañía, y
•
La colaboración con asociaciones comerciales, organizaciones no gubernamentales
y gobiernos, tanto de Estados Unidos como de otros países, para armonizar y hacer
cumplir unos estándares de relaciones financieras con los proveedores de atención
en salud que propicien la educación, la investigación y el diálogo adecuados sobre
productos y servicios; disuadiendo del uso de incentivos inapropiados.
páginas 7-10
• Incorporar principios ecológicos en el programa de compras de Baxter.1
• Reducir las emisiones de gases de efecto invernadero por kilómetro de la flota de
vehículos de Baxter en Estados Unidos en un 20% respecto al valor inicial del 2007.
• Reducir las emisiones de gases de efecto invernadero en un 45% vinculado a ingresos
respecto al valor de referencia del 2005.
• Aumentar el uso de energías renovables en sus instalaciones en un 20% (del total).
• Reducir el uso de energía en un 30% vinculado a ingresos con relación al valor inicial
del 2005.
• Reducir el consumo de agua en un 35% vinculado a ingresos con relación al valor
inicial del 2005. Para lograr este objetivo, evaluar antes del 2010 las cuencas
hidrográficas potencialmente vulnerables asociadas con las instalaciones de Baxter y
establecer objetivos agresivos de conservación de agua para las áreas de alto riesgo.
• Poner en práctica dos proyectos para contribuir a proteger las cuencas vulnerables u
ofrecer a las comunidades un mejor acceso al agua limpia.
• Reducir la generación total de desechos en un 30% vinculado a ingresos con relación
al valor inicial del 2005.
• Eliminar 5.000 toneladas métricas de materiales de embalaje de los productos
enviados a los clientes con relación al valor inicial del 2007.
• Diseño de producto más sostenible mediante la identificación y la reducción de su
impacto durante su ciclo de vida; y eliminar o reducir las sustancias de riesgo
conocidas en productos nuevos y embalajes, cuando sea posible.
• Identificar nuevas oportunidades para reemplazar, reducir y refinar (“3R”) el uso de
pruebas con animales.
Baxter eliminó “con 100 proveedores selectos” del texto de este objetivo del 2015 con el fin de reflejar
de forma más precisa el programa y el compromiso de la compañía de integrar principios de
sostenibilidad con todos sus proveedores
1
páginas 11-12
• Crear un nuevo modelo de negocios para mejorar el acceso a la salud de la
"base de la pirámide" (economías en vías de desarrollo).
• Trabajar con los socios donantes para desarrollar y poner en práctica un plan
estratégico de donación de productos a partir del año 2010 que incluya: ser
los primeros en las escena después de un desastre o tragedia, contribuir con
productos de primera necesidad para estabilizar el suministro y contribuir con
productos críticos a las economías menos desarrolladas y en vías de
desarrollo.
• Facilitar el aprendizaje de las matemáticas y de las ciencias a través de la
educación en biotecnología a profesores y estudiantes del sistema de escuelas
públicas de Chicago, y asociarse con otras organizaciones educativas para
ofrecer oportunidades similares en otras localidades.
3
Baxter fomentará un lugar
de trabajo sano y seguro
Para Baxter es importante crear lugares de trabajo seguros y
saludables. Baxter busca constantemente nuevas formas de reducir
la posibilidad de lesiones y de mejorar el bienestar de sus empleados.
En una comparación de 16 empresas del área de la salud,1 el
desempeño de Baxter ocupó el tercer lugar en el índice de casos
con días perdidos2 en 2011, el año más reciente del que se
dispone de datos comparativos del sector. Aunque esta ubicación
sitúa a Baxter en la vía para lograr uno de sus objetivos del 2015,
conservar y mejorar esta clasificación requerirá mejoras continuas
en los sistemas y estrategias de seguridad de la compañía.
Baxter lleva a cabo las siguientes
estrategias para mejorar su cultura
y su desempeño en materia de
seguridad:
En la instalación de Baxter en Alathur, India,
los empleados jugaron al voleibol durante
el Desafío del Ejercicio de la empresa.
• Hacer frente a los riesgos
ergonómicos, una de las
principales causas de
lesiones. Para mejorar el
desempeño ergonómico,
Baxter desarrolló un
mecanismo. para registrar
y compartir las mejores
prácticas en sus instalaciones a nivel global.
• Continuar desplegando un sistema de identificación de alto
riesgo en el negocio de BioScience de Baxter y someter a prueba tecnología portátil para que los empleados de primera línea se
involucren en la identificación de riesgos en Norteamérica y en la
región de la compañía de Europa, Oriente Medio y África.
•
Compararse con otras compañías del sector para contribuir
a identificar las medidas que Baxter debe tomar para pasar al siguiente nivel de desempeño de seguridad como parte
de su fuerza de tareas “Estado Futuro de la Seguridad”.
•
BeWell@Baxter es el programa integral de la compañía para sus iniciativas de salud y bienestar. Su piedra angular es el Perfil de
Bienestar Personal, una herramienta en línea que ofrece información sobre riesgos para la salud, tanto a nivel individual como de la instalación. En combinación con el objetivo “Conozca sus números”, el 30% de los empleados de la
compañía había realizado su perfil de bienestar personal a finales de 2012. Asimismo en este año, más de 10000 empleados de
todo el mundo registraron más de 150.000 horas de ejercicio como parte del Desafío del Ejercicio BeWell@Baxter.
cho de las 16 compañías informaron de sus datos globales de seguridad a Mercer
O
(anteriormente ORC Worldwide), siete facilitaron sus datos a solicitud de Baxter y una informó
de ellos en su página web de acceso público.
2
El índice de lesiones o enfermedades relacionadas con el trabajo causantes de que un
empleado pierda al menos un día completo después de la fecha del incidente por cada 100
empleados de tiempo completo trabajando durante un año.
1
4
sustainability.baxter.com/environment-health-safety
Baxter fomentará un lugar de trabajo
diverso e integrado
Una plantilla diversificada es un aspecto fundamental de la inclusión,
aunque por sí solo no basta. Baxter también se esfuerza por crear una
cultura de integración que fomente el respeto y permita que todos los
empleados trabajen juntos eficazmente. Se espera de todo empleado de
Baxter que demuestre el comportamiento expresado en las Expectativas
de Liderazgo de Baxter, incluyendo respeto por los individuos y por las
variadas contribuciones de todos.
Baxter continúa trabajando para hacer progresos hacia el aumento
de la diversidad étnica y sexual en la compañía. Una vez más en
2012, los gerentes de Baxter fueron responsables de fomentar
un ambiente de trabajo integrador y de contratar y promover
candidatos cualificados de diverso origen.
El Consejo de Inclusión Global de Baxter aporta liderazgo
intelectual, orientación y apoyo para ampliar la cultura de
integración de la compañía. El Consejo ha colaborado con los
negocios, las regiones y las áreas de Baxter en todo el mundo para
desarrollar planes locales de integración. Estos planes incluyen
oportunidades en todo Baxter, además de abordar prioridades y
requisitos de integración locales.
En este año Baxter estableció tres nuevos Grupos de Recursos
Empresariales (GRE): el Consejo de Liderazgo Afroamericano,
la Red Asiática de Liderazgo y la Red de Igualdad de Baxter.
Otros GRE que se crearon en el año 2011 son “Creando mujeres
dirigentes” y “Latinos@Baxter”, así como “El talento femenino
importa”, en la región de Europa, Oriente Medio y África de la
compañía. Estos grupos, patrocinados por miembros del Comité
de Operaciones de Baxter, ofrecen un foro para que los empleados
desarrollen sus habilidades, experimenten valiosas conexiones
culturales y respalden iniciativas
clave del negocio.
La compañía continúa desarrollando
relaciones mutuamente beneficiosas
con pequeños proveedores y
con proveedores de procedencia
diversa. En el año 2012 Baxter
gastó aproximadamente $366
millones en pequeños negocios en
Estados Unidos y Puerto Rico. La
compañía gastó aproximadamente
$90 millones en negocios propiedad
de mujeres y casi $34 millones en
Los Grupos de Recursos Empresariales de
Baxter apoyan los objetivos comerciales
de la compañía y tienen por objeto mejorar
el crecimiento personal y el entendimiento
multicultural, fortaleciendo al mismo tiempo
las relaciones entre los empleados y los
grupos de interés.
empresas propiedad de minorías
durante el año en esos mismos países.
sustainability.baxter.com/employees
5
Baxter fomentará el cumplimiento
legal y la conducta ética
La corrupción plantea un desafío significativo para la economía global y
puede poner en riesgo a las empresas de salud y a los pacientes. Es un
obstáculo para el desarrollo sostenible, aumenta la desigualdad, socava
las instituciones públicas y desestimula el crecimiento económico. La
corrupción en la industria de la salud erosiona la confianza con los
pacientes y otros grupos de interés, incrementa los costos de hacer
negocios y representa importantes riesgos legales y para la reputación.
Baxter cuenta con un Código de Conducta
integral, políticas, capacitaciones y otros
programas que establecen las expectativas
y rigen la conducta de sus empleados. La
compañía se enfoca en fomentar prácticas
éticas de mercadeo y de ventas en Estados
Unidos y en el exterior. Las políticas de Baxter
rigen sus relaciones con profesionales de la
salud y con funcionarios gubernamentales
en todo el mundo. La compañía anima a
sus empleados a buscar orientación y a
comunicar sus inquietudes a través de los canales formales para evitar
tomas de decisiones inadecuadas o acciones que puedan violar los
estándares de ética y cumplimiento de la compañía.
En 2012 Baxter creó una “Política autónoma de derechos humanos” y
actualizó sus “Estándares de ética y cumplimiento para proveedores”
con el fin de animar a sus socios comerciales a realizar esfuerzos
similares en el área de los derechos humanos. Baxter continuó con
la puesta en práctica global de su “Política global anticorrupción
para terceros”, con especial énfasis en los socios comerciales que
interactúan con profesionales médicos y organismos gubernamentales
de fuera de Estados Unidos. Baxter siguió enfocándose en su
programa para cumplir con la Ley Sunshine de honorarios a médicos
en Estados Unidos. La compañía también mejoró la educación
y la capacitación en cumplimiento para su fuerza de ventas.
Adicionalmente, Baxter mejoró su programa educativo anticorrupción
basado en riesgos celebrando sesiones educativas intensivas sobre
riesgos de corrupción para su personal legal, así como para los líderes
comerciales en mercados selectos. Esto complementa la capacitación
sobre anticorrupción para empleados que se relacionan habitualmente
con funcionarios gubernamentales y con profesionales de la salud.
Baxter continuó compartiendo las perspectivas de la compañía con
Eucomed y con AdvaMed en una propuesta europea para combatir la
corrupción en terceros. Además, el equipo de Ética y Cumplimiento de
Baxter China prosiguió su colaboración con el Comité de la Asociación
Farmacéutica basada en I+D (RDPAC) de la Asociación China de
Empresas con Inversión Extranjera para crear un código ético de
mercadeo y ventas aplicado a la industria.
6
sustainability.baxter.com/governance-ethics-compliance
Baxter impulsará una cadena de
suministro ecológica
Una parte muy importante de la repercusión ambiental de Baxter se
produce en su cadena de suministro. Baxter concentra sus esfuerzos
en obtener materias primas y otros bienes y servicios con impacto
ambiental reducido, ayudando a los proveedores a mejorar su
desempeño ambiental, minimizando las emisiones relacionadas
con el transporte y fomentando los derechos humanos.
Baxter incluye 20 criterios de sostenibilidad en sus procedimientos
de adquisición con el fin de brindar a su organización de compras
un marco para evaluar las iniciativas de sostenibilidad de sus
proveedores. La compañía realiza anualmente una encuesta entre
sus 100 principales proveedores para evaluar el desempeño de los
mismos respecto a estos criterios. Aunque Baxter intenta que la lista
de participantes sea constante año tras año a efectos comparativos,
la compañía añade o elimina a determinados proveedores del grupo
de la encuesta debido a cambios en las necesidades contractuales
o comerciales o a otros motivos. Las respuestas a la encuesta se
emplean para saber más acerca de los programas de sostenibilidad
de los proveedores y para identificar oportunidades de compartir
mejores prácticas y de colaboración con el objeto de mejorar los
resultados tanto de Baxter como de sus proveedores.
Resultados de la encuesta anual de sostenibilidad de proveedores
% de sostenibilidad*
Categoría
2009
2010 2011 2012
Programa ambiental/de sostenibilidad
Criterios de ejemplo: mediciones e informes
de información medioambiental
34%
30%
36%
40%
Reducciones en la huella del carbono
Criterios de ejemplo: tiene una meta y cuenta
con un programa para reducir las emisiones
de gases de efecto invernadero
46%
61%
60%
66%
Reducciones en el uso de recursos naturales 61%
Criterios de ejemplo: tiene una meta
y realiza actividades para reducir
la generación de desechos
55%
63%
66%
Mejora en la administración del producto
Criterios de ejemplo: emplea una estrategia
de tutela/ciclo de vida del producto
24%
35%
46%
48%
Protección de derechos humanos
Criterios de ejemplo: cuenta con prácticas
laborales legales y éticas para empleados
y proveedores
Añadido
en 2010
88%
96%
90%
*Un proveedor es considerado sostenible en una categoría si respondió positivamente
(“sí” o “en progreso”) como mínimo al 90% de las preguntas en dicha categoría.
sustainability.baxter.com/supply-chain
7
Baxter impulsará reducciones en
su huella de carbono
Las empresas desempeñan un importante papel a la hora de reducir
las emisiones de gases de efecto invernadero que contribuyen al
cambio climático. Para comenzar, hay que entender cuál es su huella de
carbono de las emisiones de gases de efecto invernadero, establecer
metas y reducir las emisiones mediante programas innovadores.
Baxter adopta un enfoque amplio a la hora de cuantificar y de
administrar las emisiones de gases de efecto invernadero a través de
su cadena de suministro.
En 2012 las emisiones netas de gases de efecto invernadero de
las operaciones de Baxter igualaron las 688.000 toneladas de
equivalente de dióxido de carbono (CO2e), una reducción vinculada
a ingresos del 39% respecto a 2005, y una disminución absoluta
del 12%. Durante el año, el 22% del consumo energético de Baxter
en sus operaciones procedió de fuentes de energía renovables,
superando antes de lo previsto el objetivo de la compañía para
2015. De esta cantidad, el 8% se trató de combustible de biomasa
para calderas en tres sedes de la compañía; y el 14% fue el total
combinado del componente de energía renovable de electricidad
adquirida (11%) y de los certificados de energía renovable (3%). Una
pequeña cantidad procedió de sistemas geotérmicos in situ y de
sistemas fotovoltaicos y solares de agua caliente in situ.
HUELLA GLOBAL DE LAS EMISIONES DE GASES
DE EFECTO INVERNADERO DE BAXTER, 2012*
Total = 4,7 millones
de toneladas
métricas de de CO2e
(% del Total)
Planificación (Ámbito 3)
Bienes y servicios adquiridos ................23,0%
Bienes de equipo ................................... 3,1%
Actividades relacionadas con energía
y combustible ......................................... 1,6%
Transporte y distribución durante
la planificación..................................... 12,0%
Residuos generados en las
operaciones ........................................... 0,1%
Viajes de negocios de empleados ......... 1,1%
Traslados de los empleados .................. 1,9%
Activos fijos arrendados ......................... 0,6%
Subtotal .............................................. 43,4%
Operaciones de Baxter (Ámbito 1 y 2)
Uso de combustible en instalaciones/
vehículos (Ámbito 1)................................. 7,4%
Energía adquirida (Ámbito 2) ................. 9,5%
Subtotal .............................................. 16,9%
* Las emisiones que se ilustran en el gráfico
se presentan de conformidad con las
directrices provistas en el Protocolo de
gases de efecto invernadero (Ámbito 1 y
Ámbito 2) y con la norma de contabilidad y
de presentación de informes de la Cadena
de Valor Corporativa (Ámbito 3). En la
actualidad, Baxter no informa sobre las
emisiones en el Ámbito 3 en las siguientes
categorías: Procesamiento de productos
vendidos y Activos fijos arrendados.
Ejecución (Ámbito 3)
Transporte y distribución durante
la ejecución............................................ 0,4%
Uso de productos vendidos ................. 38,2%
Tratamiento al final de su vida útil
de productos vendidos............................. 0,8%
Franquicias ............................................ 0,2%
Inversiones ............................................ 0,1%
Subtotal .............................................. 39,7%
Los proyectos innovadores en las instalaciones durante 2012
incluyeron la instalación de un sistema fotovoltaico en la instalación
de Baxter en Toongabbie, Australia, el cual produce suficiente
electricidad para el complejo de oficinas, con la excepción del
sistema de climatización. La instalación de la compañía en Orth,
Austria, instaló un sistema geotérmico integral; y la instalación de
Baxter en Malta cambió el 95% de su iluminación a tecnología LED.
8
sustainability.baxter.com/environment-health-safety
Baxter impulsará reducciones en el
uso de recursos naturales
Baxter trabaja para usar los recursos naturales eficientemente con
el fin de ampliar su disponibilidad a las generaciones futuras. Esto
también mejora el desempeño ambiental de la compañía y aumenta
su ventaja competitiva.
Baxter continúa realizando avances en sus objetivos de reducción
del uso de recursos naturales para el 2015.
Avances en las metas ambientales del 2015
% de
reducción
vinculada
a ingresos
0
-5
-10
-15
-20
-25
-30
-35
Uso de energía
Uso de agua
Residuos totales*
2005
2008
2009
2010
2011
2012
2015
Objetivos
0%
0%
0%
-20%
-26%
-11%
-20%
-29%
-13%
-21%
-31%
-21%
-26%
-33%
-10%
-27%
-34%
-23%
-30%
-35%
-30%
*Un retiro de producto en Europa generó aproximadamente 9.400 toneladas métricas de residuos
totales en 2011, el 13% del total global de ese año. Si se excluyera esta cantidad, Baxter habría
presentado un aumento en la generación de residuos del 9% en términos absolutos y una
reducción del 23% vinculada a ingresos respecto a 2005.
Energía El programa de energía “magra” (o “lean”, como se conoce
por su término en inglés) de la compañía, que incluye evaluaciones
energéticas de las instalaciones y el uso de tecnologías innovadoras
como la cogeneración y las instalaciones geotérmicas, son básicas
para el planteamiento de Baxter de conservación energética. Desde
2005, los esfuerzos de conservación de energía de la compañía han
logrado un ahorro acumulado de aproximadamente $34 millones sobre
una base anualizada.
Agua Debido a la estrecha conexión entre el consumo de energía y
el procesamiento del agua, la conservación del agua constituye el eje
central del programa de energía magra de Baxter y de las evaluaciones
energéticas de las instalaciones. Estas iniciativas ayudan a las
instalaciones a identificar áreas de ahorros adicionales.
Residuos Baxter continúa progresando en su iniciativa de reducción
de residuos plásticos. En 2012 la compañía redujo más de 700
toneladas métricas de residuos plásticos. Los desechos plásticos
constituyen uno de los mayores flujos de residuos de la compañía,
representando casi un tercio del residuo no peligroso de la compañía.
Embalaje Baxter trabaja para reducir el impacto ambiental de
sus embalajes desarrollando diseños innovadores que reduzcan la
cantidad de materiales empleados y los reemplacen –cuando sea
posible- por materiales preferibles desde el punto de vista ambiental.
sustainability.baxter.com/environment-health-safety
9
Baxter impulsará mejoras en la
administración de sus productos
1
Baxter tiene el compromiso de crear productos que salven y
mantengan las vidas de las personas de todo el mundo de tal forma
que se reduzca su impacto ambiental. Esto exige un enfoque integral,
desde las primeras fases del diseño y la selección de los materiales,
pasando por la fabricación, el transporte y en última instancia, el final
de la vida útil del producto.
El programa de diseño sostenible de Baxter comienza con la
Revisión de Sostenibilidad del Producto, una evaluación realizada
durante las primeras fases de desarrollo del producto a todos sus
dispositivos médicos, desde los envases de soluciones intravenosas
hasta las máquinas de diálisis. La compañía utiliza sus resultados
para confirmar la viabilidad del producto, ayudar a establecer
los requisitos del mismo y contribuir a reducir las potenciales
repercusiones sobre la salud humana y el medioambiente.
Esperanza Ramos, enfermera vocacional
diplomada, proporciona recursos educativos
en español a un paciente hemofílico a través
del programa de Educadores bilingües en
salud de Baxter.
Baxter ha continuado con el
despliegue comercial global
de FLEXBUMIN [Albúmina
(Humana)] –la primera y única
albúmina en un envase de
plástico flexible- la cual recibió
la recertificación Huella de
Carbono a principios de 2012
del Carbon Trust. En el año
2009 FLEXBUMIN fue el primer
producto médico del mundo en
recibir la certificación Huella
de Carbono. Adicionalmente,
en el año 2011, los dializadores
sintéticos XENIUM+ de Baxter
se convirtieron en el segundo
producto de la compañía en
recibir la certificación Huella de
Carbono del Carbon Trust.
Baxter se ha comprometido a mejorar el bienestar animal mediante
las “3R”: reemplazar, reducir y refinar (el uso de pruebas con
animales). La compañía aplica una serie de novedades en este
campo, incluyendo varias puestas en práctica en 2012.
La verificación externa cubrió la primera meta de esta prioridad. Ver página 3.
1
10
sustainability.baxter.com/product-responsibility
Baxter fortalecerá el acceso a la salud
a través del desarrollo de producto y las
donaciones estratégicas de producto
Son numerosos los factores que impiden que las personas reciban
atención médica, incluyendo infraestructuras deficientes, inestabilidad
política, falta de educación, pobreza, marcos regulatorios restrictivos
e inadecuada disponibilidad y accesibilidad de los productos médicos.
Baxter tiene el compromiso de ampliar el acceso a la atención en salud
a nivel global.
En el año 2012 Baxter continuó
trabajando con AmeriCares y
Direct Relief International para
preparar con antelación productos
para emergencias, así como para
responder a las necesidades
constantes de las comunidades
desatendidas. Estas donaciones
estratégicas contribuyeron a
facilitar el apoyo oportuno a 63
países. Los productos previamente
Gracias en parte a una subvención
preparados fueron enviados a
de la Fundación Baxter Internacional,
más de 300 socios clínicos como
los niños con necesidad de terapia
respuesta al huracán Sandy, el cual
ocupacional, logopedia o fisioterapia
pueden beneficiarse de la hipoterapia,
afectó al Caribe y a la costa este
empleando el movimiento del caballo
de Estados Unidos. La compañía
para su rehabilitación, en el Ride On
también proporcionó paquetes de
Therapeutic Horsemanship de Thousand
preparación para huracanes con
Oaks, California.
soluciones intravenosas a clínicas
situadas en la costa del sudoeste
de Estados Unidos. Éstos fueron distribuidos después a los
afectados por el huracán Irene en Carolina del Norte y la tormenta
tropical Isaac en Haití en 2012. Baxter donó productos de biocirugía
y anestesia a AmeriCares para uso en cirugías durante misiones
médicas.
En el transcurso del año, las donaciones conjuntas de Baxter y de
la Fundación Baxter Internacional sumaron más de $56 millones,
la mayoría de las cuales se enfocaron en aumentar el acceso a la
salud.
Otro aspecto clave de la estrategia de Baxter para ampliar
el acceso a la salud es desarrollar modelos de negocio y de
producto innovadores dirigidos a la “base de la pirámide”, las
aproximadamente cuatro mil millones de personas de todo el
mundo que viven con menos de $1.500 al año y que disponen
de un acceso limitado al mercado de la salud. En 2012 Baxter se
incorporó al Instituto Internacional de Empresas Sostenibles y a
la Asociación Internacional para la Prestación Innovadora de
Salud, una coalición afiliada al Foro Económico Mundial, para
aprender de otros que abordan la base de la pirámide
e innovaciones específicas de salud.
sustainability.baxter.com/access-to-healthcare
11
Baxter fortalecerá el compromiso
de la compañía con la educación,
especialmente con las matemáticas
y la ciencia
Los líderes globales han identificado a la educación en ciencia,
tecnología, ingeniería y matemáticas (o STEM, por sus iniciales en inglés)
como una de las principales prioridades para la juventud hoy en día. Como
compañía de atención en salud, Baxter tiene una responsabilidad especial
en esta área. La compañía trabaja para inspirar a las generaciones
futuras creando iniciativas locales que mejoren los programas educativos
existentes con desarrollo profesional y experiencia en el mundo real.
En el año escolar 2011-2012, el programa de Baxter “Science@Work:
Ampliando las mentes con la ciencia del mundo real”, un compromiso
a varios años con las Escuelas Públicas de Chicago, llegó a casi
14.000 estudiantes y a casi 190 profesores mediante la formación en
profundidad del profesorado y de
planes de lecciones por módulos
en biotecnología. Esto aumentó el
total a más de 60.000 estudiantes
y 720 profesores desde 2008, lo
que representa el 45% de las 145
escuelas secundarias del distrito.
Baxter también contribuyó a otras
iniciativas educativas durante
el año, en Chicago y en otros
lugares.
Estudiantes visitan las oficinas centrales
de Baxter en Deerfield, Illinois, para hablar
sobre sus carreras..
En 2012 Baxter también llevó a
cabo un programa de prácticas
profesionales pagadas para
estudiantes de secundaria de la Lindblom Math and Science
Academy de Chicago, como respuesta al llamado del Consejo de la
Casa Blanca para Soluciones Comunitarias y del Departamento de
Trabajo de Estados Unidos para que empresas, organizaciones sin
ánimo de lucro y el gobierno participaran en el programa Summer
Jobs+. Adicionalmente, en 2012 Baxter se asoció con la Oficina de
Asociaciones Educativas STEM de la Universidad Northwestern y
con el Centro de Excelencia en Biotecnología de la Lindblom Math
and Science Academy para ofrecer a los profesores talleres de
desarrollo profesional con el fin de contribuir a llevar la biotecnología
a las aulas. Los profesores participaron en experimentos prácticos de
laboratorio en Northwestern y Lindblom; y visitaron los laboratorios de
Baxter en sus instalaciones de Round Lake, Illinois, para aprender en
circunstancias reales tanto de investigadores como de académicos.
Otras iniciativas educativas incluyeron apoyar a estudiantes locales en
competiciones regionales y nacionales como parte de FIRST® (siglas
en inglés de “Para la Inspiración y el Reconocimiento de la Ciencia y
la Tecnología”), impartir conocimientos de finanzas en todo el mundo
como parte de Junior Achievement, y dar lecciones a estudiantes
sobre diversos temas legales conjuntamente con Street Law, Inc.
12
sustainability.baxter.com/community-support
Tabla resumen de datos
Remítase a las secciones correspondientes del informe completo
en línea para obtener más datos y gráficas sobre los resultados.
Indicador de resultados
2010
2011 2012
$12.843
$13.893 $14.190
Perfil de la compañía
Ventas netas (en millones de dólares)
Desembolso en I+D (en millones de dólares)
915
946
1.156
Fuerza de trabajo global
47.600
48.500
51.000
Diversidad de sexos en Baxter
51,9%
51,3%
50,8%
8.979
9.113
9.181
Empleados
(% de mujeres a nivel global)
Medioambiente, Salud y Seguridad
Uso de energía de las operaciones (trillones de julios)1
Emisiones netas de gases de efecto invernadero
de las operaciones (miles de toneladas métricas de CO2e)2
714
723
688
Residuos totales (toneladas métricas)3
58.600
72.820
63.430
Consumo de agua (miles de metros cúbicos)
13.358
13.943
14.002
Índice de casos registrables4,5
1,00
0,95
0,90
Índice de casos con días perdidos4,5
0,17
0,16
0,15
Índice de días perdidos4,5
4,56
5,47
4,35
Donaciones benéficas totales (en millones de dólares)6 $79,41
$80,14
$56,67
Apoyo a la comunidad
Incluye fuentes estacionarias (punto Operaciones de Baxter – Fuentes estacionarias totales de la tabla “Uso de energía y emisiones de gases de efecto invernadero” en el informe completo en línea)
y excluye los consumos energéticos asociados con fuentes móviles operadas por Baxter, con la entrega de productos y materiales; y con viajes y traslados de los empleados.
1
Incluyen las emisiones asociadas con el uso de energía en sus instalaciones (tanto de combustible consumido in situ como de electricidad adquirida), vehículos de distribución y de ventas administrados por la compañía, otros vehículos operados por Baxter y pérdidas de refrigerantes. También tienen
en cuenta la compra de energía renovable, de créditos de carbono y de compensaciones de carbono
Bureau Veritas North America, Inc, verificó en 2012 las emisiones directas de gases de efecto invernadero en los ámbitos 1 y 2 de las operaciones globales bajo control de Baxter y verificó
los factores de emisión y la metodología empleados para calcular las emisiones de gases de efecto invernadero en el ámbito 3.
2
3
Excluye los residuos relacionados con las operaciones de Atención Domiciliaria de Renal en Estados Unidos, dado que ahora los paciente pueden deshacerse del producto no usado en lugar de devolverlo a Baxter para su eliminación. Asimismo, excluye los escombros de construcciones y demoliciones, los desechos de la recuperación del agua y los sedimentos del tratamiento del agua residual. La eliminación de estas categorías de residuos del total de la compañía permite una evaluación más coherente de los resultados de la instalación, así como la creación de tendencias a largo plazo.
Todos los índices están basados en 100 empleados a tiempo completo trabajando durante un año, lo que equivale a 200.000 horas de trabajo. Para efectos de seguimiento, Baxter aplica globalmente las
prácticas de la Administración de Salud y Seguridad Social de Estados Unidos. De esta manera, en aquellos casos en los que se produzca una lesión y haya opiniones médicas opuestas acerca del número de días perdidos y/o de días restringidos que se deben registrar, Baxter registra la opinión del médico de mayor autoridad.
4
Casos registrados: Lesiones o enfermedades laborales que requirieron atención médica adicional
a los primeros auxilios, incluyendo los casos con días perdidos. Casos con días perdidos: Lesiones o
enfermedades laborales causantes de que un empleado pierda al menos un día completo después de la fecha del incidente. Días perdidos: número de días perdidos recomendado por el médico de mayor autoridad (incluyendo fines de semana y feriados) debido a una lesión o enfermedad relacionada con el trabajo. Baxter no cuenta la fecha de la lesión ni la del regreso al trabajo en turno completo como días perdidos.
5
Incluye donaciones de productos, contribuciones monetarias de las instalaciones y de los negocios de Baxter, y contribuciones de la Fundación Baxter Internacional. Las variaciones en las donaciones anuales de producto de Baxter se deben a fluctuaciones en las necesidades de la comunidad, a la gravedad y al volumen de la respuesta a desastres, al entorno regulatorio, a procesos de producción
y a cambios en la gama de productos y en su comercialización. La compañía identifica las oportunidades para donar y responde a las solicitudes de la comunidad según proceda.
6
sustainability.baxter.com/quick-links/data-index.html
13
Baxter International Inc.
One Baxter Parkway
Deerfield, Illinois 60015-4625
Estados Unidos de América
www.baxter.com
Sobre la portada:
La empleada de Baxter Hannah Jeon y sus hijas realizan
habitualmente trabajo voluntario en el Centro Comunitario
de la Cruz Roja en Seúl, Corea, horneando barras de pan
para los miembros más desfavorecidos de la comunidad.
Consulte el informe completo en línea
El Informe completo de sostenibilidad 2012 de Baxter
en línea ofrece más información acerca de los resultados
y los programas de sostenibilidad de la compañía.
Este informe está disponible en: sustainability.baxter.com.
Los asuntos tratados en este Informe de sostenibilidad 2012 que no son hechos
históricos son proyecciones, incluyendo las declaraciones relacionados con el
cumplimiento y con los resultados futuros de la compañía. Estas proyecciones
implican numerosos riesgos e incertidumbres. Son muchos los factores que podrían
afectar los resultados reales de la compañía, haciendo que dichos resultados
difieran -posiblemente de forma material- de los expresados en las proyecciones.
Dichos factores incluyen: Acciones de los organismos reguladores y de otras
autoridades gubernamentales, tales como la Administración de Alimentos y
Medicamentos de Estados Unidos, efectos de las condiciones económicas,
desarrollos tecnológicos en el área de la salud, avances en los procesos de
protección ambiental; y otros factores más ampliamente descritos en el Informe
Anual de Baxter sobre el Formulario 10-K y en otros documentos presentados por la
compañía a la Comisión de Bolsa y Valores (SEC) de Estados Unidos, los cuales
están disponibles en la página web de la compañía en www.baxter.com. La
compañía renuncia a cualquier obligación de actualizar ninguna proyección.
Las referencias a Baxter realizadas en este informe se refieren de forma colectiva a
Baxter International Inc. y a sus filiales en Estados Unidos e internacionales.
Baxter, Flexbumin, Science@Work y Xenium+ son marcas registradas de Baxter
International Inc. Todos los demás productos o marcas registradas que aparecen en
este informe son propiedad de sus respectivos titulares.
© Baxter International Inc., 2013. Todos los derechos reservados.
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