Download Template LOOP práctico

creamos nuevos modelos de negocio
Nuestra razón de ser
Creamos nuevos modelos de negocio, referentes
de mercado que constituyen nuevas categorías
de producto y servicio
Más de 20 años de experiencia
contribuyendo a la competitividad de
nuestros clientes, generando modelos
de negocio
Realizando proyectos de gran impacto y retorno económico
1990
Tecnologías de
la información
2010
Gran consumo
Gran consumo
Retail
Banca
Gran consumo
Bienes de
equipo
Más de 20 años de experiencia
acumulada, compartiendo el riesgo
y el beneficio con nuestros clientes
PIONEROS EN EL SECTOR
1.200 proyectos / 85% proyectos implantados
CREANDO EQUIPO
Senior, multidisciplinar, multicultural
DEFINIENDO METODOLOGÍA
CREANDO INFRAESTRUCTURA
ABRIENDO MERCADO
ENFATIZANDO SERVICIOS
Enfatizando servicios
Enfoque para el desarrollo de un nuevo producto / packaging
Marco del Reto
Insight
del
Consumidor
Briefing de
producto
Alcance del Reto
Company Strategy
Business Units
New Products
Attributes of
Product / Packaging
Enfoque
Factores a combinar para la construcción de oportunidades
Targets
¿Quién consume?
¿Quién compra?
¿Cuál es la motivación de
compra?
¿Cuáles son los puntos de
insatisfacción del producto?
Momentos
¿Cuál es la secuencia de compra y
transporte?
Adecuación a los
¿Cuándo, dónde y cómo se produce
el consumo?
targets , y sus
¿Cómo potenciar los momentos de
encuentro?
momentos de
compra y consumo,
Valores de la Marca
y los canales que
¿Qué formato es el más adecuado
para cada casa?
respondan a las
¿Qué insatisfacciones produce?
oportunidades
¿Cómo fomentar la fidelización y
recurrencia?
detectadas
Canales
Momentos
Enfoque
Compra
Decisión de
compra:
elección entre
varias ofertas
Consumo
Traslado dentro
del punto de
venta: del lineal
al carro/cesta
de compra
Traslado desde
el punto de
venta hasta el
hogar
Ubicación en la
nevera/ armario
Decisión/
elección de la
bebida en la
nevera
Traslado a la
mesa o lugar de
consumo
1.Apertura
2.Servicio en
vaso, o no
3.Apoyar el vaso
4.Coger el vaso
5.Beber
6.Volver a
apoyar…
1.Apertura
2.Volcado/trasvas
ado
3.Cocinar
4.…
Muchos de los momentos de compra y consumo vinculados a un contexto específico (IH,
OOH,…) ofrecen oportunidades para crear diferenciación del producto, el envase,
presentación y formatos de venta
Enfoque
“Cando compro
las bebidas no
puedo ni mover el
carro”
“Me encanta
desayunar con un
zumo, pero solo
tengo tiempo de
hacerlo los fines de
semana”
Targets
“Quiero un
producto con el
que cuidarme a mi
y a mi familia”
“Hago la compra
por internet para
no tener que y no
se con que
producto elegir”
“Yo desayuno en
el coche, pero no
me puedo tomar
un zumo de
calidad”
“Quiero darle a
mis niños un
bebida sana y que
no se derrame”
Cada tipo de usuario compra y consume de diferentes maneras y con distintas
finalidades pero la oferta no siempre responde a ellos
CANALES
Fidelización y recurrencia
Enfoque
• Definir un modelo de negocio que “fidelice” y programe el consumo en los
hogares
• Definir “rutinas” de logística (hogar / gran superficie) y del packaging
(reciclado, intercambio, pre-compra, etc.) que fidelicen y creen hábitos de
consumo pre-establecidos
• Crear una serie de sub-productos, que permitan nichificar el consumo, a
partir de la venta de distintos formatos o presentaciones para canales
específicos:
Casa
En el coche
On the go
Deporte
En la mesa
Para niños
Valores permanentes del proyecto
•
•
Independientemente del concepto a desarrollar, el packaging será el protagonista
principal del producto en su ciclo de vida.
Por esta razón, todos los conceptos deberán responder positivamente a una serie
de parámetros fundamentales
Producción
(Envase y línea)
 Implicaciones en
plantas de
fabricación
 Costes productivos
 Costes de inversión
 Normativas
 Producciones
Logística
 Optimización
operativa
 Trazabilidad
Punto de Venta
 Facing
 Transparencias
 Pack vs.
Customizacion
Consumo





Transporte
Robustez
Apilabilidad
Presencia
Facilidad de
utilización
 Elementos a
utilizarse
Reciclado
 Volumen e
imagen del
desecho
 Operatividad
para el correcto
reciclaje
Anexo:
Filosofía, Método y herramientas de la Innovación Aplicada
para la generación de nuevos productos
¿De qué consta una disciplina de aplicación?
Carpentry
Filosofía
Método
Herramientas
Principios y
naturaleza
del oficio
Paso a paso
en el oficio
Instrumentos para
construir
en el oficio
¿De qué consta una disciplina de aplicación?
Carpentry
Filosofía
Método
Herramientas
Principios y
naturaleza
del oficio
Paso a paso
en el oficio
Instrumentos para
construir
en el oficio
¿Cómo se genera una oportunidad?
Inicio
Entender
Enfoque del
proyecto
Knowledge
Stock
Knowledge
Stock
Crear
Interacción de
tendencias
Abstracción
BreakStorm
Construir
Desarrollo
oportunidad
Valoración y
priorización de
territorios
Territorio de
oportunidad
y Contraste
estratégico
Modelización
de la
oportunidad
Tendencias
A
A
A
A
B
C
C
C
B
B
B
C
B
B
¿Cómo se desarrolla la oportunidad?
CREAR
ENTENDER
Conceptualización
IMPLEMENTAR
Síntesis
Actors
Observation
Breakstorm
Mapa Enfoques
Focuses Map
Trend
Interaction
Cross
Sector
Territorio de
oportunidad y Mapa
escenarios
Scenarios Map
Knowledge stock
Business
Modelling
Plan Estratégico
Product
Plan
Attributes Plan
Plan de
Implementación
Implementation Plan
Plan
Táctico
Opportunity Plan
Reto
¿Cómo se acota una oportunidad?
Acotar el sistema de oportunidad
Enfoques
Escenarios
Plan Estratégico
Plan Táctico
 Desde lo más abstracto a los
más concreto.
 Desde el inicio del proceso
hasta el final, modelando la
oportunidad.
Fundamentos de la filosofía de trabajo
Abstracción
Evolución
Tendencias
Síntesis
Abstracción
Herramienta: BreakStorm
Plantilla BreakStorm
 Es una herramienta de análisis en la que con una plantilla BreakStorm y post its de forma
grupal se descomponen de forma semántica el y relaciones del valor de la oferta y demanda.
 De forma general se analizan los WH's: qué, porqué, quién cuándo, dónde, cómo…
son la primera aproximación conceptual a escenarios
 Mediante este ejercicio el grupo se plantea abrir la mente e identificar los factores
esenciales del reto y su contexto
 A través de imágenes, de análisis semántico de las palabras utilizadas y las experiencias
propias se pretende explorar el terreno de estudio con el fin de descomponerlo, redefinirlo y
limitarlo en función del nuevo reto y aspiraciones fijadas
BreakStorm
Porqué?
Cómo?
Quién?
Dónde?
Qué?
Cuándo?
La evolución del producto y su sector
Inicio
Pasado
Presente
Futuro
La cadena de valor del producto
Actores
3
2
4
Usuario
Final
5
6
FORTALEZAS
DEBILIDADES
Las tendencias
Oportunidad = Momento oportuno
 Es identificar la convergencia de
conocimientos en un tiempo y espacio
concretos
Identificar una tecnología posible, para una
sociedad dispuesta a usarla, bajo el
intercambio de valor (economía)
 Sin identificación (percepción) no existe
oportunidad
 La ausencia o desfase de uno de estos
momentos aumenta su improbabilidad
Sintetizar los Escenarios de Oportunidad
•Para cada uno de los
actores, se definen las
necesidades y su carácter
funcional:
-Funciones prácticas
-Funciones simbólicas
•Elementos que
configuran la solución:
-Actores específicos y
roles
-Necesidades/Funciones y
sus atributos
-Contextos de uso y su
secuencia de uso
Oportunidad
•Actores de la red/cadena de
valor
•Los usuarios
-Individuos, empresas,
gremios, entidades…
•Sus roles
-Compra
-Prescripción
-Intermediación…
-Uso
•Momento es Espacio + Tiempo
concretos
-La necesidad puesta en un
espacio y tiempo definidos
-Definir la secuencia de su
uso en ese espacio y tiempo
Briefing de Desarrollo
Briefing de
producto
Finalmente el Briefing de Packaging será el compendio de una serie de atributos y
soluciones conceptuales priorizado y ponderado en función del valor estratégico
de las necesidades resueltas
Ejemplos
Explorar
¿Qué es que es un zumo?
¿Qué es desayunar?
¿Cuáles son los actores
de la red de valor del
sector del producto?
¿Cómo ha nacido y
evolucionado la Marca, cuáles
son sus retos a futuro?
¿Cuáles son los hitos
relevantes del sector?
¿Cuáles son los procesos con
los que cuenta la empresa y
cuales son sus limitaciones?
Ejemplos
Síntesis
¿Qué actores son relevantes en cada
territorio de oportunidad, en qué
contexto se desarrolla? ¿Cuál será la
propuesta de valor para cada uno?
¿Cuál será la oferta de
productos en cada
escenario?
¿Qué escenarios encajan
mejor con la estrategia de
la compañia? ¿Cuáles
tienen mayor potencial?
¿Qué escenarios encajan
mejor con el plan estratégico
del cliente?
Ejemplo
Conceptualización
Valores que aporta el producto y el packaging al consumidor
Descripción de variantes de producto, soluciones para su materialización
aprovechando los recursos de la empresa y valoración de la complejidad
técnico productiva
Ejemplo
Materialización
¿Cuánto esfuerzo debería hacer la empresa para lanzar el
producto?
¿Cuándo es conveniente implementar cada oportunidad?
¿Cuándo lanzaremos novedades?